Tesis Que Opta para Obtener El Grado de Licenciatura en Trabajo Social

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA
FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL
Tesis que opta para obtener el grado de Licenciatura en Trabajo Social
NOMBRE DE LA TESIS:
EL IMPACTO DE LA FORMACIÓN ACADÉMICA EN TRABAJO

SOCIAL EN DOS GENERACIONES DE ESTUDIANTES Y
PROFESIONALES TRABAJADORES SOCIALES EN CIUDADES
REPRESENTATIVAS DE LA REPÚBLICA MEXICANA.
PRESENTA:
Alejandra Berenice Vázquez García

DIRECTORA DE TESIS:
Dra. Laura Karina Castro Saucedo
JUNIO 2020
Tesis que opta para obtener el grado de Licenciatura en Trabajo Social
NOMBRE DE LA TESIS:
EL IMPACTO DE LA FORMACIÓN ACADÉMICA EN TRABAJO

SOCIAL EN DOS GENERACIONES DE ESTUDIANTES Y
PROFESIONALES TRABAJADORES SOCIALES EN CIUDADES
REPRESENTATIVAS DE LA REPÚBLICA MEXICANA.
PRESENTA:
Alejandra Berenice Vázquez García

DIRECTORA DE TESIS:
Dra. Laura Karina Castro Saucedo

ASESORES DE TESIS:
Dra. Laura Fabiola Núñez Udave
Dra. Esmeralda Jaqueline Tapia García
JUNIO 2020
Agradecimientos
A lo largo de mi formación académica han existido muchos cambios en mi vida
que han enriquecido mi crecimiento personal y profesional. Hoy con la
culminación de esta etapa llena de desafíos, aprendizajes y vivencias que me
han dejado grandes lecciones y una que otra lagrima. En particular, me
gustaría mencionar la gran oportunidad que tuve de estar lejos de casa,
conociendo un lugar maravilloso, el cual me lleno de energía y de amor por mi
profesión, Mérida, Yucatán. Quiero agradecer a quienes permanecieron y
contribuyeron indirecta o directamente en este estudio.
En primer lugar, me gustaría agradecer a Dios, quien me sorprende con
sus planes que sin duda son mejores que los míos. Gracias por situarme en el
camino correcto y abrirme las puertas. Cada vez que me sentía perdida
voleaba al cielo con la certeza de que me enviarías esa señal que tanto anhelo.
Sé que a veces tengo miedo por las circunstancias pero tú permaneces a mi
lado, dándome calma y el aliento que necesito.
Estoy especialmente agradecida con mi madre María Elena, quien no ha
hecho más que creer en mí, apoyando cada uno de mis sueños e impulsar mi
vuelo. Gracias por estar cerca de mí, por todo lo que me brindas a diario, por
enseñarme a ser una mujer fuerte y valiente. Quiero recordarte que este logro
también es tuyo, por todo el esfuerzo que haces día con día para que no me
falte nada. Toda esa paciencia y comprensión se resume en amor, sin ti nada
de esto sería posible.
A cada uno de los integrantes de mi familia, quienes contribuyeron para
que concluyera mi formación académica, pero hago una mención especial con
mucho amor y respeto para mi abuelita Elena y mi tía Lupita gracias por su
cariño, sin ustedes tampoco habría sido posible.
Desde lo personal doy gracias a Edwyn Alcalá, un alma buena que me
ha recordado las cosas bellas de la vida. En la mayoría de mis recuerdos
apareces como mi compañero de aventuras, siempre presente, haciendo cosas
graciosas para hacerme sonreír, respetando mis ideales, por esos
empujoncitos que me hacían emprender nuevos viajes y retos, gracias infinitas
por tu apoyo incondicional.
Me gustaría expresar mi gratitud a una persona muy especial, a mí
querida Dra. Karina quien despertó en mí ser, un gran interés por el tema. Por
su acompañamiento incondicional, la formación y orientación brindada a través
de sus experiencias y saberes, y sobre todo el hecho de aceptar la
responsabilidad y el esfuerzo de dirigir esta tesis en medio de una pandemia.
Así como a mis lectoras Esmeralda y Laura, por su disposición, su tiempo y los
conocimientos trasmitidos a los largo de mi formación académica.

ÍNDICE
Resumen....................................................................................................................................1
Capítulo I.- Planteamiento del Problema................................................................................4
1.1.- Presentación del capítulo............................................................................................4
1.2.- Antecedentes................................................................................................................6
1.2.1.- Interés del tesista por este problema..................................................................6
1.2.2.- Naturaleza del problema......................................................................................8
1.2.3.- Sí se tiene conocimientos de formas de solución anteriores al mismo
problema...........................................................................................................................13
1.2.4.- Sí existen análisis o conocimientos de cómo se ha tratado el problema.. . .19
1.2.5.- Datos estadísticos...............................................................................................22
1.3.- Definición del problema de investigación................................................................32
1.3.1.- Planteamiento del problema..............................................................................32
1.3.2.- Decir porque es un problema; Se plantea el ser y el deber ser, o situación
real y situación ideal........................................................................................................34
1.4.- Justificación.................................................................................................................37
1.4.1.- Decir porque es significativo el problema........................................................37
1.4.2.- A quien afecta este problema............................................................................39
1.4.3.- Que beneficios se tendrán al investigar (y de solucionarse) el problema en
cuestión para las personas, para la sociedad y/o para el conocimiento..................41
1.5.- Objetivos......................................................................................................................42
1.5.1.- Objetivo General de la investigación................................................................42
1.5.2.- Objetivos particulares u operativos...................................................................42
1.6.- Pregunta de investigación.........................................................................................42
1.6.1.- La pregunta central de investigación................................................................42
1.6.2.- Poner preguntas que ayuden a operativizar la pregunta central de
investigación.....................................................................................................................43
1.7.- Viabilidad del estudio.................................................................................................43
Capítulo II.- Fundamentación teórica-conceptual...............................................................45
2.1.- Elaborar fundamentos teóricos, institucionales, políticos o jurídicos..................47
2.2.- Se puede desarrollar una perspectiva teórica que contenga:..............................55
• Teorías sobre el tema.......................................................................................................55
• Antecedes teóricos del problema....................................................................................55
2.3.- Se adopta una teoría que, de sustento al problema de investigación:................70
• Una teoría desarrollada, o...............................................................................................70
• Varias teorías.....................................................................................................................70
Capítulo III.- Metodología.......................................................................................................74
3.1.- Enfoque Metodológico...............................................................................................74
3.2.- Universo / población...................................................................................................75
3.2.1.- Muestra o unidad de análisis.............................................................................75
3.3.- Recolección de la información..................................................................................76
3.4.- Prueba piloto...............................................................................................................77
3.5.- Validación y confiabilidad..........................................................................................77
3.6.- Procesamiento de la información.............................................................................78
Capítulo IV.- Análisis de Resultados.....................................................................................79
Capítulo V.- Conclusiones y propuestas............................................................................115
Bibliografía..............................................................................................................................121
Anexo 1. Datos sociodemográficos................................................................................125
Anexo 2. Instrumento A continuación, se presentan una serie de preguntas, por
favor selecciona UNA respuesta de cada una de ellas, respondiendo de la manera
más honesta posible.........................................................................................................126
ÍNDICE DE TABLAS Y GRÁFICAS
Tabla 1. Frecuencias y porcentajes del Sexo de los participantes....................84

Tabla 2. Rango de edades.................................................................................85
Tabla 3. Entidades federativas de los participantes...........................................86
Tabla 4. Frecuencias y porcentajes de la condición de actividad de los
participantes........................................................................................................87
Gráfica 1. ¿En qué semestre estás?..................................................................88
Tabla 5. Frecuencias y porcentajes de la condición laboral de los participantes
............................................................................................................................89
Gráfica 2. Ingresos mensuales...........................................................................90
Tabla 6. Frecuencias y porcentajes de hijos de los participantes......................91
Tabla 7. Varianza total explicada.......................................................................92
Tabla 8.Matriz de componente rotado................................................................96
Gráfica 3 . Calificación del nivel de percepción de competencias profesionales
en Trabajo Social................................................................................................98
Gráfica 4. Calificación del nivel de percepción de las funciones del trabajador
social.................................................................................................................101
Gráfico 5. Calificación de la escala de la importancia de las capacidades del
trabajador social...............................................................................................103
Tabla 9. Correlaciones de competencias profesionales y funciones del
trabajador social...............................................................................................105
Tabla 10. Tabla cruzada del nivel de percepción de competencias profesionales
en Trabajo Social y Condición de actividad.....................................................107
Tabla 11. Tabla cruzada de nivel de percepción de competencias profesionales
en Trabajo Social y ¿Trabajas en algún lugar?................................................109
Tabla 12. Tabla cruzada de nivel de percepción de competencias profesionales
en Trabajo Social y En caso de trabajar: ingresos mensuales........................111
Resumen
Resumen
En años recientes se han hecho presentes nuevas problemáticas sociales que
aquejan a la sociedad, una sociedad contemporánea en donde los y las
trabajadoras sociales deben hacer frente. Para ello, deben poseer una serie de
conocimientos, habilidades, capacidades, funciones propias de la disciplina y
competencias personales y profesionales.
Por ende, la presente investigación hace un exhaustivo recuento de las
percepciones del impacto en la formación académica de 149 participantes entre
ellos estudiantes y egresados trabajadores sociales de escuelas y facultades
de 22 entidades federativas. Las mujeres con una cantidad representativa a
comparación de los hombres, de edades que oscilan entre los 18 a 50 años
aproximadamente.
Si bien, identificar los conocimientos teórico- metodológico que
adquieren los estudiantes y egresados durante sus estudios profesionales, es
de total relevancia para las instituciones educativas ya que retomando la
opinión y percepción del alumnado se pueden realizar mejoras o cambios en
los planes curriculares para atender esas necesidades que se hacen presentes
en la población.
Dentro de la recuperación de la teoría que sustenta el estudio, el
investigador se percató como el Trabajo Social se ha ido modificando con el
paso del tiempo y a lo largo de la historia ha adquirido reconocimiento por su
quehacer profesional. Desde sus inicios la profesión era concebida como

filantrópica, ayuda al necesitado, caridad, hasta convertirse en una disciplina
con promueve el cambio y desarrollo social a través de brindar herramientas a
los sujetos sociales para que enfrenten sus problemáticas.
La profesión también era reconocida en mayor medida por su praxis, es
decir, en la intervención con individuos, familias, grupos y comunidad, sin
embrago, en la actualidad se considera relevante para la disciplina producir
metodologías, protocolos de actuación, teorías propias de Trabajo Social, ya
que las teorías que son empleadas por los profesionales pertenecen a otras
disciplinas como Psicología, Sociología y Antropología. Cabe mencionar, que
los estudiantes y egresados deben verse inmersos en esos aspectos que
favorecerán su desarrollo personal y profesional, lo cual lleva una vez más a
conocer su impacto académico y analizar las deficiencias presentes de las
escuelas y facultades de Trabajo Social.
En los resultados de dicha investigación, los egresados identifican con
mayor facilidad las funciones y competencias profesionales de los trabajadores
sociales, por lo cual, se retoman aportes teóricos que señalan que quienes
tienen la oportunidad de encontrarse en escenarios reales, desarrollan
habilidades, conocimientos, capacidades y competencias a comparación de
quien no pone en práctica lo que adquiere durante la formación académica. He
ahí la importancia de los espacios prácticos en las áreas tradicionales y
emergentes de la profesión.
Otro de los hallazgos más significativos del estudio, es que al egresar
quien cuente con competencias profesionales, se hace mayor el número de
ingresos mensuales a diferencia de quien no las identifica, ni las posee. Esto

responde a la demanda de empleadores, que solicitan profesionales capaces,
eficientes, competentes y de calidad, por lo cual también se propone que las
escuelas y facultades de Trabajo Social, atiendan los indicadores de las
instituciones, con el fin de que los estudiantes al egresar empaten con el perfil
profesional correspondiente.
Capítulo I.- Planteamiento del Problema
1.1.- Presentación del capítulo
En el presente capítulo se abordarán los antecedentes del fenómeno que se
estudiará, dicho esto se realizó una búsqueda de información exhaustiva en
diversas fuentes, para recabar datos relevantes, estadísticas, en especial
conocer si ya se ha realizado alguna investigación similar.
Teniendo en cuenta que la sociedad ha ido cambiando con el paso de
los años y con los nuevos escenarios sociales, se considera relevante atender
las problemáticas sociales ya que se han tornado diferentes, por lo que se
demandan trabajadores sociales actualizados, capaces de dar respuesta a
estos fenómenos, dichos profesionales deben desarrollar competencias que les
brinden las herramientas suficientes para atender los acontecimientos, así
mismo adquirir conocimientos, habilidades, actitudes y como base primordial
una formación académica de calidad que atienda la demanda
del mercado laboral, es decir que cumpla con lo requerido en los
diversos contextos en donde el quehacer profesional es vital para la sociedad.
Dicho estudio se centra en el impacto de la formación académica en
Trabajo Social en dos generaciones de estudiantes y profesionales
trabajadores sociales en ciudades representativas de la República Mexicana.
Dentro del presente documento, se encontrarán una serie de indicadores como;
la justificación del estudio, la relevancia social, quienes serían los principales
beneficiados en caso de que se diera respuesta al fenómeno, también se
planteó un objetivo general y específicos. Así mismo, se muestra la pregunta

de investigación, con pequeñas preguntas que coadyuvaran a su respuesta
final. Por último pero no menos importante, se encuentra la viabilidad del
estudio, en donde se plasma que tan factible se considera desarrollar el estudio
ya que se cuenta con los recursos humanos, financieros, materiales suficientes
y necesarios.
1.2.- Antecedentes
1.2.1.- Interés del tesista por este problema
El interés por realizar la investigación surge luego de vivir una experiencia de
movilidad estudiantil en Mérida, Yucatán. En donde se cursó un semestre en la
escuela de Trabajo Social y se identificó que el plan de estudios y sus diversos
espacios de práctica enriquecían al alumno de una manera significativa.
Observando las grandes diferencias entre la escuela de procedencia y
escuela destino, se tuvo contacto y acercamiento con los estudiantes de dicha
institución, que sin duda contaban con amplios conocimientos, habilidades,
capacidades, actualizados con temáticas que aquejan a la sociedad, algunos
de ellos ya habían realizado publicaciones de artículos en libros, propuestas de
modelos de intervención en compañía de sus docentes y se mostraba el interés
por la investigación social.
Además del interés que despertó en el investigador, se observó cómo se
lleva a cabo su formación académica. Durante cada semestre de la licenciatura
los alumnos ponen en práctica sus conocimientos teóricos y habilidades
adquiridas en las materias impartidas, ya que se les da la oportunidad de
realizar prácticas de campo en las diversas instituciones como comunidad,
educación, salud y justicia. Esto con el fin de que los estudiantes conozcan la
realidad que se vive en los diferentes espacios y que cuenten con la
experiencia de haber participado ahí.
A diferencia de la facultad de Trabajo Social en Saltillo, Coahuila, en
donde también se cuenta con materias similares al plan de estudios de

Yucatán. Sin embargo, las prácticas de campo solo se llevan a cabo en
comunidad, es decir en colonias de la periferia de la ciudad, las cuales son de
bajos recursos en su mayoría. Las colonias donde se trabaja son asignadas por
la misma institución en donde los alumnos adquieren experiencia en esa área
pero se dejan fuera otros escenarios en donde el trabajador social puede
intervenir.
Por ello en la investigación se busca analizar el impacto en la formación
académica de los diversos contextos, teniendo en cuenta que las necesidades
de la sociedad han ido cambiando con el paso de tiempo, así como las
problemáticas o fenómenos sociales se han ido modificando por los cambios o
las demandas de una sociedad contemporánea. Dicho esto, la disciplina de
Trabajo Social ocupa enfocarse en dar respuesta a esas necesidades,
brindando las herramientas a sus estudiantes para que se desempeñen de una
manera eficiente.
1.2.2.- Naturaleza del problema
Con la investigación de esta problemática, se pretende conocer y analizar el
impacto de la formación académica de estudiantes y egresados en Trabajo
Social, esto contribuirá a detectar las áreas de oportunidad y los aciertos que
se tienen durante y después de la formación profesional de los y las
trabajadoras sociales.
Gómez (2010), plantea que la educación por competencias, llega para
atender las demandas de la sociedad, en la actualidad se le denomina la
sociedad del conocimiento y de la información, es por ello que solicita
competencias profesionales diferentes, buscando una educación de calidad
que están recibiendo los estudiantes y las necesidades que actualmente tiene
la sociedad. Se recomienda que cualquier institución educativa se adapte a las
demandas, para que beneficie a los alumnos y al egresar les sea mejor su
quehacer profesional.
El autor refiere que se necesitan adquirir conocimientos y competencias
suficientes para desarrollar las funciones en el ejercicio profesional: como de
información y orientación, preventiva, asistencial, de planificación, docente, de
promoción e inserción social, de mediación, de supervisión, de evaluación,
gerencial por mencionar algunas. La participación del estudiante en el aula,
eleva su probabilidad de desarrollar las capacidades a comparación, de quien
no lo hace, sería fácil detectarlo ya que los estudiantes que tienen la
oportunidad de poner en práctica la teoría, enriquece su formación académica.

Por su parte Velásquez (2015), manifiesta que el Trabajo Social es una
disciplina, la cual, se ha involucrado desde lo teórico- práctico, cabe mencionar
que, no es suficiente para la profesión, debido a las limitaciones provocadas
por las carencias de una visión científica sobre su praxis, solamente se percibe
a la profesión de manera práctica en la solución de problemas y no de forma
teórica, que pueda aportar a los fenómenos sociales, eso le resta importancia
en el ámbito laboral y académico.
Es importante retomar, la invitación a los profesionales en Trabajo
Social, a realizar investigación, que contribuya al desarrollo de la disciplina,
esto con el fin, de aportar nuevos conocimientos y durante la intervención con
los actores sociales y las problemáticas. El autor refiere, que en la mayoría de
programas de formación educativa en Colombia, presentan los diversos
componentes temáticos formativos en investigación, que requiere de una
reflexión epistemológica, es decir estudiar los principios, analizar los
fundamentos del conocimiento acerca de la práctica que realiza el estudiante
y/o profesional, esto podría enriquecer a la profesión.
Es importante contemplar la investigación y un proyecto académico en
cada Facultad de Trabajo Social, para ir creando las propias teorías, modelos
de la profesión, ya que la mayoría que el trabajador social emplea, pertenecen
a otras disciplinas, la gran interrogante sería ¿Por qué sucede esto? la
respuesta iría enfocada a que cuando se realiza cualquier clase de intervención
social, no se sistematiza.
Guzmán (2016) , define la sistematización como un proceso en donde se
ordena todo lo acontecido, en especial las experiencias que se obtuvieron al

vivir las diversas fases del proceso de intervención social. Es importante
mencionar que al recuperar los datos, descubrir, ordenar, analizar, etc. se
explica el alcance que se tuvo, las limitaciones que se encontraron, los aciertos
y errores. Ademas de generar un conocimiento de todo lo realizado, para quien
lo diseño y para las personas que pudiesen estar interesadas.
Se considera necesario sistematizar la experiencia que se vive en la
intervención, como aporte teórico y metodológico, teniendo en cuenta que
trabajo social, no cuenta con aportes propios de la disciplina, todo esto sirve
para compartir las experiencias y conocimientos obtenidos durante la
intervención, contribuyendo principalmente, al reconocimiento profesional, es
decir, que se reconozca la labor del trabajador social, en las diversas áreas en
las que interviene. También, servirá de sustento metodológico, que pueda
ayudar a otros a su aprendizaje, guía o la reflexión.
El autor señala que hablar de sistematizar no es solo detectar las
limitaciones, aciertos y errores, si no, va más allá, de generar un conocimiento,
darle realce a la profesión, lo que se busca es que se documente todo lo que
se llevó a cabo, las funciones que se desarrollan, para que se pueda trasmitir el
conocimiento a través de los documentos.
Si bien, la necesidad de indagar los fenómenos sociales que rodean la
intervención en Trabajo Social, no, es un asunto de reciente interés, este se
acerca al nacimiento de la disciplina, con los planteamientos de Mary
Richmond, quien manifestaba que para hacer Trabajo Social era indispensable
realizar investigación.
En este marco, Falla (2014), manifiesta que al no desarrollarse
investigación, se corre el riesgo de que la disciplina se estanque, por ende, no
habrá producción bibliográfica, lo que resulta en una falta de reconocimiento
social, escaso posicionamiento académico y profesionales obsoletos. Para ello,
propone retos para asumir la investigación en Trabajo Social: el espíritu crítico,
la responsabilidad con la teoría, el debate en torno a la disciplina y la
posibilidad de consolidar líneas de investigación.
Ramírez (2014), sostiene que el Trabajo Social, en su construcción
histórica, se ha transformando a una disciplina, dentro del grupo de las ciencias
sociales, gracias a su interés, de obtener un sistema teórico, por lo que se ha
visto limitada por la carencia de cientificidad sobre su praxis. Además, en las
ciencias sociales al Trabajo Social se le ha considerado por sus aportes
práctico y no teórico dentro de las problemáticas sociales.
Como parte del tema de la globalización y todo aquello que trajo
consigo, Pérez Cosín (2007), refiere que el quehacer del trabajador social
posee nuevas áreas en donde se puede desempeñar. Es de vital importancia
que el profesional las conozca e identifique, para que pueda desarrollar las
funciones de una manera eficiente.
Así mismo, el autor menciona que la globalización, se divide en dos
importantes puntos, la expansión y la cultura e identidad. Se reconoce de total
relevancia ya que el estar cerca de otros individuos permite conocer sus
ideales, culturas, costumbres, valores y visiones sobre el mundo en el que
viven, dicho esto, la globalización, facilita el contacto entre las personas.

Es importante mencionar, que no todos los individuos están de acuerdo
en el acercamiento a lo nuevo y desconocido, esto también trae consigo la
emigración hacia contextos diferentes, en donde se busca una mejor vida,
económica, social o política. El Trabajo Social, tiene una tarea importante en la
sociedad posmoderna, ya que los individuos han modificado sus conductas.
Una parte significativa, es que el profesional, se encarga de interpretar la
realidad de los usuarios lo que es fundamental para el mejor entendimiento
entre culturas y entre las personas que conectan sus realidades. En ese
sentido el trabajador social se basa en el paradigma construccionista en donde
interpreta las acciones e identifica. Esto sirve para realizar una reconstrucción
narrativa de cómo perciben el mundo, con base en sus experiencias culturales.
Finalmente en el artículo que aborda el tema de las TIC´S escrito por
Pérez y Carmona (2012), se considera que entre las habilidades que poseen
los individuos, un profesional debe desarrollar la capacidad, para introducirse al
mundo de la tecnología.
Cabe señalar que las nuevas generaciones se han visto inmersas en el
uso constante de la tecnología, las cuales, han generado diversas
problemáticas sociales que quejan a la sociedad, así mismo se presenta la
desigualdad en las personas que pueden y las que no, acceder a alguna
plataforma digital.
Por ello sugieren que las nuevas generaciones de profesionales en
Trabajo Social, se capaciten para atender lo demandado por la sociedad, es
decir, adquirir nuevos aprendizajes en el área tecnológica, ya que es una
herramienta valiosa que puede beneficiar a la profesión, siempre y cuando se

le dé un uso correcto. Se plantea una intervención diferente a la tradicional,
debido a que el trabajador social puede hacer uso de dicha herramienta para
promover, innovar, prevenir, diseñar con el fin de atender las problemáticas
sociales.
1.2.3.- Sí se tiene conocimientos de formas de solución anteriores al
mismo problema
En un análisis realizado por Pérez y Carmona (2012), establecen que la
demanda de trabajadores sociales con nuevas visiones de investigación,
emprendimiento, uso de las TICS, lleva a querer analizar su formación
académica, los autores señalan dentro de sus conclusiones, que es así, como
se puede comprobar si los futuros profesionales están recibiendo las
herramientas, conocimientos y el desarrollo de competencias suficientes por
parte de las escuelas y facultades de Trabajo Social, para su ejercicio laboral.
El desarrollo de las TIC`S necesita estudiantes y profesionales capaces
de entender su función y la importancia que ellas tienen en la vida cotidiana. La
intervención que se lleva a cabo con los usuarios, puede ser más
enriquecedora si se retoman esas herramientas que las TIC`S pone al alcance
de todos, se necesita que se capacite a los docentes, alumnos en el uso y
manejo de ellas.
Todo esto conlleva a la educación con el uso de las TICS, se considera
muy importante, el autor pone de ejemplo que en las escuelas y facultades de
España, se visualiza la tecnología en las aulas de clase, es decir, todo el
aprendizajes es por medio de estas, donde los alumnos hacen sus anotaciones
en dispositivos y no en cuadernos.
Dentro de las facultades de México, faltaran algunos años para que esto
también se lleve a cabo, ya que no todos cuentan con esos dispositivos y las
instalaciones de las instituciones no poseen lo necesario, además de que una
parte de los docentes tienen el conocimiento básico, pero habrá quienes, no,
estén actualizados en las TICS.
El uso de la tecnología va implícito en las competencias, que un
profesional necesita tener. Para ello Gómez Gómez (2010), alude que la
formación por competencias plantea la enseñanza-aprendizaje la cual, le
permite al estudiante adquirir conocimientos, habilidades y actitudes que tiene
como fin afrontar la demanda laboral y social.
Es importante mencionar, que el trabajador social que solicitaban hace
10 años, no es el mismo que solicitan con las nuevas problemáticas sociales
que aquejan a la población, es por ello, que se requiere adecuar las
competencias de los estudiantes y sobre todo crear nuevos perfiles de
trabajadores sociales, que den respuesta a esas necesidades.
Iniciando con las instituciones educativas, las cuales deberán
proporcionar espacios adecuados, en donde además de capacitar, enseñen a
los estudiantes, aprender a aprender, para ir generando conocimientos en
cualquier área, donde el trabajador social se desempeñe. Es importante
señalar las siguientes competencias fundamentales para el profesional en
formación:
 Interactuar con personas, familias, grupos, organizaciones y
comunidades para conseguir cambios, promocionar el desarrollo de los

mismos y mejorar las condiciones de vida a través de la utilización de los
métodos y modelos de Trabajo Social.
 Desarrollar y mantener las relaciones con personas, familias, grupos,
organizaciones, comunidades y otros.
 Llevar a cabo el seguimiento con regularidad, revisar, y evaluar los
cambios en las necesidades y circunstancias.
 Reducir los contactos y finalizar la relación de forma adecuada.
 Intervenir con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades
para ayudarles a tomar decisiones bien fundamentadas
Dentro de su investigación, Gómez Gómez (2010), encontró en la
información arrojada de los instrumentos aplicados a los alumnos de España, el
plantel educativo, se centra en el aula, en toda la información teórica que se les
proporciona, en cada una de las materias. Sin embargo, al realizar sus
prácticas profesionales, los alumnos, no, saben cómo aplicarlo, ya que no
tienen la experiencia suficiente para desarrollar ciertas actividades en
escenarios reales.
Por ende se propone que la enseñanza sea práctica desde los primeros
semestres, para que al llegar a las prácticas profesionales e incluso al egresar,
ellos puedan realizarlo de una mejor manera. Así mismo, se menciona que la
participación del estudiante en el aula, eleva su probabilidad de desarrollar
capacidades.
Otra de las investigaciones que favorecen este estudio, es el tema de la
investigación dentro del Trabajo Social, ya que en sus inicios dicha profesión,
era meramente asistencial, muy de la mano con las cuestiones religiosas o de

caridad, sin embargo, después de la reconceptualización el Trabajo Social, se
transformó en una disciplina, la cual se apoyó de metodologías y teorías
teniendo como fin, brindar herramientas a las personas para que alcancen su
desarrollo y que cubran sus necesidades (Ramírez, 2014).
Es importante contemplar la investigación y un proyecto académico en
cada Facultad de Trabajo Social, para ir creando las propias teorías, modelos
de la profesión, ya que la mayoría que el trabajador social emplea, pertenecen
a otras disciplinas, como psicología, sociología, filosofía por mencionar
algunas. El objetivo de esto, es que al egresar, los profesionales tengan el
compromiso de estudiar, investigar, defender, implementar, sistematizar
asuntos académicos que puedan beneficiar a las nuevas generaciones además
de proponer, investigar, sugerir en los nuevos contextos sociales, que sin duda
los trabajadores sociales como investigadores sociales, contribuirán a un mayor
avance.
Para concluir Pérez y Carmona (2012), plantean que se visualizan
nuevos contextos sociales en donde las nuevas generaciones de profesionales
en Trabajo Social, necesitan capacitarse para atender lo demandado por la
sociedad, esto a diferencia de la intervención que se llevaba a cabo en años
anteriores, en donde se tenían otros ideales, necesidades, cultura y
herramientas que con el paso del tiempo se sustituyeron o mejoraron por otras.
Es importante recordar que en los inicios del Trabajo Social, Mary
Richmond recomendaba que todo el trabajo que realizaba la profesión, se diera
de manera presencial, es decir, cara a cara. Pero en cambio en la actualidad,
los contextos se han ido modificando, lo cual ha permitido que las TICS entren
en alguna parte del actuar profesional, se considera viable utilizar todas
aquellas herramientas que la tecnología ha brindado y sobre todo que los
profesionales se habiliten en esos temas, los cuales se irán haciendo más
presentes, con el paso del tiempo. En la nueva era, la sociedad enfrenta el
desafío de utilizar las TICS, en donde los alumnos adquieran herramientas
valiosas y conocimientos necesarios para enfrentar el siglo XXl, a eso se le
denomina la innovación educativa.
La innovación educativa según Carbonell (2001, citado en Marija, 2006)
es una idea, una práctica o un objeto percibido como nuevo por un individuo.
Desde una perspectiva amplia, define la innovación como una serie de
intervenciones, decisiones y procesos, con cierto grado de intencionalidad y
sistematización que tratan de modificar actitudes, ideas, culturas, contenidos,
modelos y prácticas pedagógicas.
El autor plantea las siguientes interrogantes ¿qué relación se puede
establecer con el cambio educativo? ¿Qué se entiende por cambio educativo?
Si bien, el cambio genera alteraciones en los procesos que se viven, así como
trasformaciones de los diferentes espacios de una práctica o de una situación
educativa. Por ello, se considera que la innovación educativa es la causa y el
fin de una innovación, es decir, se innova para generar cambios.
Por su parte, Fernández Riquelme (2008), considera que la nueva
conceptuación de la formación práctica en Trabajo social no se limita al cambio
de las estructuras curriculares. Al contrario, lleva implícitos nuevos modelos
formativos que inciden, iniciando con la capacitación del estudiante, donde se
habilite a nuevas áreas de intervención, proporcionando instrumentos y

herramientas profesionales para elevar la calidad de vida personal, profesional
y de cualquier índole.
En segundo, busca la elaboración, diseño o creación de modelos
teóricos, instrumentos metodológicos y protocolos de actuación profesional
retomando todos los espacios en los que el trabajador social puede
desarrollarse. Esto contribuirá a que exista un realce de la disciplina y no solo
eso, sino se obtendrá una identidad que permita contrastar e interrelacionar las
enseñanzas académicas y la supervisión práctica.
El autor hace referencia a que la reforma curricular debe ir encaminada a
las necesidades de los estudiantes antes que cualquier otra cosa, debe permitir
que ellos opinen acerca de sus necesidades y a través de eso, se generen
modificaciones. Generalmente los cambios que se realizan son de escritorio y
no retomando las ideas y testimonios del alumnado.

1.2.4.- Sí existen análisis o conocimientos de cómo se ha tratado el
problema.
Desde sus inicios, el Trabajo Social, se ha ido modificando con el paso del
tiempo y la demanda de la sociedad, hasta llegar a la disciplina que es ahora,
la cual, se centra en buscar el desarrollo humano y la cohesión social. Pese a
esto, la profesión solicita que los alumnos adquieran conocimientos,
herramientas y habilidades para enfrentar los nuevos retos de una sociedad
contemporánea, además, de posicionarse dentro de los perfiles de calidad de
Trabajo Social.
Para contextualizar la aparición del Trabajo Social, es necesario señalar,
los antecedentes en siglo XVI en Inglaterra, cuando el rey Enrique VIII, rompió
con la iglesia católica y fundó la iglesia de Inglaterra, el Estado asumió la
caridad y la ayuda a los pobres que hasta ese momento pertenecía a la iglesia
católica. Para ello se realizó un plan: el registro con los pobres, destinar fondos
privados para su ayuda y proporcionar empleo para los físicamente aptos
(Gomáriz, 2016).
Las leyes de Pobres, promulgadas desde finales del siglo XVI, hasta el
surgimiento del Estado de Bienestar, el cual, marcó el reconocimiento de las

obligaciones sociales, estableció la primera base para la asistencia pública
organizada a los pobres.
El autor refiere, que luego de la industrialización, surgen problemas
sociales asociados a ella, nacen organizaciones voluntarias filantrópicas
desarrolladas por la clase media y alta, en donde aportaban grandes
cantidades económicas para el abastecimiento de artículos, alimento entre
otras cosas además era sustentada en el sentido de la responsabilidad
personal para acabar con los problemas sociales.
Gomáriz (2016), señala que el aumento de las sociedades filantrópicas y
los individuos caritativos que prestaban asistencia al necesitado, junto con la
ayuda pública resultaron en una ayuda indiscriminada, basada en buenas
intenciones lo que facilitaba o contribuía a fraude y desvío de recursos
económicos. Posteriormente, en 1868, propone la unión de individuos para
organizaciones de caridad, naciendo la Sociedad de Organización de la
Caridad, (COS) con el objetivo de racionalizar y coordinar la asistencia.
El autor refiere que ya establecidas las COS, la función que esta tenía
era la asignación de distritos, visita a las familias que solicitaban la ayuda,
establecimiento de relación, investigación de la familia con recogida de
información, ayuda material o económica externa. Algunas de esas acciones
son retomadas en la actualidad por los profesionales en Trabajo Social. Si bien,
el origen del trabajo social, se sitúa en Inglaterra, gracias a las COS, su
desarrollo y consolidación como disciplina y profesión, por dos mujeres, Mary
Ellen Richmond y Laura Jane Addams, cada una de ellas representante de un
movimiento.
Samperio (2004), menciona que se llega al proceso de
reconceptualización, a mediados de la década del 60, se toma como eje su
visión epistemológica de conocimientos desde la relación teoría -práctica. Sin
embargo, para México, la reconceptualización, buscaba el reconocimiento de
una práctica profesional, partiendo de una construcción de conocimientos
desde los sistemas económicos, sociales y políticos en la configuración de las
experiencias individuales y las relaciones sociales.
Galeana (2010), señala que los referentes teóricos y metodológicos,
empleados dentro del proceso de la reconceptualización en México, debido al
compromiso social que existía, tomando en cuenta que demandaban
contenidos que rebasaron a los profesionales.
La autora hace referencia a que este movimiento cuestiono diversos
aspectos, impactando principalmente en el hacer y pensar del profesional, la
reflexión y en especial el cuestionar la metodología empleada, limitado el
alcance del quehacer profesional sustentado en el paradigma positivista y
funcionalista. Admite, que la mayor influencia de la reconceptualización se dio,
en las instituciones educativas, porque impactó en las formas de enseñanza y
en los contenidos de los planes de estudios, discursos y prácticas y en los
fundamentos teóricos y metodológicos.
Finalmente, Valdés y Castaño (2006), identifican la profesión como
ayuda a los pobres, clasificadores socioeconómicos, orientadores de conflictos,
buscadores del cambio, etc., tomando en cuenta el objetivo de la
institucionalización como profesión. Esto se da por la participación de otras

disciplinas de las ciencias sociales y no precisamente del Trabajo Social,
generando objetos específicos que no son exclusivos de su quehacer.
1.2.5.- Datos estadísticos
Es importante realizar esta investigación para conocer el impacto en los
alumnos y profesionales de Trabajo Social, teniendo en cuenta que los
contextos han cambiado y que la sociedad demanda otras competencias y
habilidades que el trabajador social necesita adquirir durante su formación
académica, lo que busca dicha investigación es identificar, analizar y comparar,
si aquello que se imparte en el aula, está beneficiando a los alumnos y
profesionales para su implementación en el área laboral.
Según la encuesta de inserción laboral realizada por la Agencia Nacional
de Evaluación de la Calidad y Acreditación (2004), muestra la tasa de inserción
de los diplomados/as en Trabajo Social es del 78 % al finalizar sus estudios.
Alrededor de un 42 % trabaja en el sector público, en servicios sociales y otros
sistemas de protección social, el resto lo hace en el sector privado.
Como lo menciona Fernández Riquelme (2008), existe la necesidad de
ampliar las funciones y competencias del Trabajo social en el campo laboral,
aun reducidos, desconocidos o en emergencia. No solo hace falta empleo,
sino un empleo cualificado con funciones definidas. Además a delimitar las
funciones, competencias y tareas que son propias del trabajador/a social.

La Universidad Nacional Autónoma de México y Escuela Nacional de
Trabajo Social en 2008, realizaron un estudio exploratorio sobre: ¿Dónde están
los Trabajadores Sociales? Señalando que predominan en el sector público ya
que incorpora el 68% de los trabajadores sociales; en segundo término se
encuentran las Asociaciones Civiles (AC), con el 15 %, seguido de instituciones
de asistencia privada con el 7%; en menores porcentajes se encuentra el
sector privado y las organizaciones no gubernamentales (ONG´s)
De acuerdo a la agrupación de las instituciones donde laboran los
trabajadores sociales, el campo dominante prevalece con el 77%, seguido del
campo alternativo con el 20% y el campo considerado como emergente el 3%.

Es importante señalar que se considera como campo dominante
aquellas instituciones que brindan servicios de salud, asistencia, educación,
vivienda y jurídico, las cuales se han considerado como áreas tradicionales
para Trabajo Social (Fernández Riquelme 2008).
Así mismo se menciona que en el quehacer profesional las principales
funciones y actividades que realizan los trabajadores sociales se centran en la
orientación, gestión y trabajo con grupos con 16 % en cada una de ellas,
posteriormente se ubica con 15% el trabajo de campo.
Resalta también las actividades de educación con 13 %, la asesoría 12
% y la atención individualizada también con 12 %. Las funciones de menor
frecuencia son la dirección, análisis estadístico y la investigación.

El empleador considera que se requiere de una capacitación
complementaria al trabajador social en un 79 % y de acuerdo al tipo de
capacitación señala que ésta se centra en procedimientos internos de la
institución.
Otra de las investigaciones realizadas por la Universidad Autónoma del
Estado de Hidalgo, la cual tenía un creciente interés por conocer y evaluar el
impacto y desempeño de sus egresados en el campo laboral para dar una
respuesta más adecuada a la cambiante realidad socioeconómica del Estado
de Hidalgo y del país. Dicha investigación tuvo como objetivo obtener
información de la práctica profesional de sus egresados, retroalimentar la
revisión curricular en forma permanente y propiciar la comunicación con su
institución para las actividades de capacitación y actualización (Bezies y Pérez,
2017).
La estructura de la encuesta aplicada fue basada en el cuestionario que
la ANUIES propone para la realización de los estudios de seguimiento de
egresados; aumentando algunas variables en el apartado de generalidades,
comprendiendo un total de 39 preguntas distribuidas en 9 módulos, que son:

1. Generalidades
2. Estudio socioeconómico
3. Formación
4. Elección de la institución
5. Trayectoria laboral 6
6. Desempeño profesional
7. Opinión sobre la formación profesional
8. Mejoras al perfil de la formación profesional
9. Opinión sobre la institución
Bezies y Pérez (2017), presentan dentro del resultados
sociodemográficos algo muy interesante que se visualiza en la mayoría de las
escuelas y facultades de Trabajo Social de México y es que de los 57
egresados de la Licenciatura en Trabajo Social que fueron encuestados, 1.8%
son del género masculino y 98.2% del género femenino.

Con esto se infiere que en la actualidad sigue predominando las mujeres
en las escuelas y facultades de Trabajo Social, si bien, se aumentó el número
de hombres matriculados, pero aún sigue siendo cuestión de género. De
acuerdo con otros datos, se aprecia que 68.4% gran parte de los participantes
se encuentran laborando en el sector público y 17.5% el sector privado.
El investigador señala que los egresados se encuentran distribuidos de
la siguiente manera: donde predomina el sector gubernamental con 18
participantes, el sector educativo con 13, el sector salud con 9 siendo estos los
más representativos.
Si bien, los egresados de Trabajo Social se siguen posicionando en área
tradicionales, dejando de lado las áreas emergentes. Es importante reconocer
que en la actualidad el trabajador social posee más espacios para
desarrollarse, es por ello que las escuelas y facultades deben actualizar sus
planes curriculares para atender las demandas del mercado laboral y ofrecer
profesionales de calidad que cuentan con los conocimientos, habilidades,
capacidades y competencias necesarias.
De acuerdo a lo anterior, los datos que conciernen a los ingresos
mensuales de los egresados trabajadores sociales, los cuales predominan 23
participantes con ingresos de 5,000 a 10,000 pesos y 18 egresados con
menos de 5,000 pesos, una cantidad muy baja para tener una calidad de vida.
Lo antes mencionado es lo representativo de la investigación realizada por la
(Bezies y Pérez, 2017).

Retomando el objetivo de la investigación, los egresados mostraron
diversas opiniones respecto a la satisfacción con la institución y con la carrera
que estudiaron en donde 3.5% un número muy bajo señala sentirse
insatisfecho con la facultad de Trabajo Social, 54.4% de los egresados se
encuentra satisfecho con la UAEH y 42.1% totalmente satisfecho.
Izquierdo (2013), desarrolló una investigación denominada Professional
functions of social workers in Spain, la cual tiene como fin conocer la práctica
profesional cotidiana, según la clasificación de funciones ofrecida en el Libro
Blanco de Trabajo Social. Dentro de los resultados obtenidos se encuentran
tres tendencias:
1) Se constata la prevalencia de funciones de tipo asistencial y burocrático.
2) Se confirma el creciente desempeño de funciones orientadas a la
gestión, planificación, coordinación y administración social.

3) Se evidencia la escasa implicación de las profesionales en la actividad
investigadora.
El Trabajo Social es una actividad cuyos orígenes se encuentran en la
atención al otro (en ayudar a mejorar la vida de las personas) y esta función
sigue manteniéndose como un elemento definitorio y característico de la
profesión, puesto que mayoritariamente (84,4 por ciento) la señalan como la
principal función desempeñada. Sin embargo, el autor menciona que los datos
obtenidos en la valoración del resto de funciones nos hablan de las
características administrativas y asistenciales de dicha atención (Gráfico 1).
Dos son los datos que apuntan a ello:
a) El 81,8 por ciento de los profesionales encuestados reconoce que su trabajo
habitual se encuentra algo o bastante relacionado con la realización de tareas
burocrático-administrativas que no están directamente relacionadas con el
Trabajo Social.
b) El 63,7 por ciento de los profesionales reconoce que su trabajo diario tiene
que ver algo o bastante con la función de coordinar servicios y medios.

Retomando los datos que se muestran, se considera que la praxis es
compleja, diversa teniendo en cuenta los diferentes ámbitos en que un
trabajador social se desarrolla profesionalmente, el trabajar con personas no es
una tarea sencilla sobre todo porque no hay una verdad absoluta.
Los trabajadores sociales se podrán apoyar en alguna teoría o utilizar
metodologías determinadas, pero la intervención siempre será diferente con
cada individuo, no habrá ningún caso igual, quizá solo las características
empaten con otros. Es ahí donde se encuentra lo enriquecedor del actuar
profesional.
1.3.- Definición del problema de investigación
1.3.1.- Planteamiento del problema
Dentro de las definiciones del problema de investigación, Richmond (1962),
define el Trabajo Social de casos como “el conjunto de métodos que
desarrollan la personalidad, reajustando consciente e individualmente al
hombre a su medio social” y señala que para ser considerado como tal, la
disciplina consiste en un tratamiento, teniendo en cuenta la vida del cliente. En
la actualidad la definición de Trabajo Social se ha ido modificando para atender
las necesidades sociales, en la diversidad de ideologías y de modelos.
Para Martínez (2004), el Trabajo Social es la actividad de ayuda técnica
y organizada, ejercida sobre las personas, los grupos y las comunidades, con
el fin de que alcancen su realización y mayor bienestar. El quehacer profesional
no se centra en la ayuda, o dictados de un buen corazón, como se pensaba en
sus inicios, se trata de una actividad técnica, es decir, que se estudia, se
aprende y se enseña, requiere de teoría y práctica, y se apoya mediante
técnicas y métodos para dar solución a la problemática.
El autor hace una observación dirigida al Trabajo Social, en donde
refiere, que en la mayoría de las ocasiones, el profesional realiza intervención a
nivel individual, pensando que su quehacer profesional llegaría a mas
individuos, si se participara dentro de la política social, ya que ahí tendría la
oportunidad de atender necesidades de una sociedad, que como se ha visto,
existen carencias de cualquier tipo.
Así mismo refiere, que el trabajador social, ha sido criatura, más que
creador, es decir, que es más sencillo caer en lo cotidiano y seguir realizando

lo que está estipulado dentro de instituciones o áreas laborales, pero en
¿Dónde está lo innovador del trabajador social?, ¿Dónde se puede ver su
participación directamente? (Martínez 2004).
Continuando con lo planteado por el autor propone, una profesión
innovadora, en donde el protagonista principal sea un trabajador social, el cual,
cuenta con las capacidades para desarrollarlo, si bien, puede apoyarse de
otras disciplinas, más no replicando trabajos.
Idáñez (2013), refiere en su obra, que el Trabajo Social como disciplina
de las ciencias sociales, basa su intervención a través de su método científico.
Así mismo, señala, que mediante sus textos, busca reforzar la identidad del
profesional, mejorando la calidad de intervención de los trabajadores sociales,
es decir, en la comprensión y explicación de la realidad social sobre la que
intervienen pudiendo aplicar sus propias conclusiones a la praxis profesional.
A diferencia de otra disciplina de las ciencias sociales, el Trabajo Social,
tiene su origen y una trayectoria histórica en el campo de la intervención (el
hacer), a partir de la cual se ha ido sistematizando paulatinamente tanto en sus
aspectos metodológicos como conceptuales (el conocer).
La autora menciona que en las ciencias sociales de más larga tradición
histórica son la psicología y la sociología en donde se desarrolló la
investigación y después la aplicación en los objetos de estudio. En cambio en
Trabajo Social, primero se identifica la acción y después se desarrolla la
investigación. Esto, lo ha diferenciado de otras ciencias sociales y de sus
aplicaciones prácticas.
1.3.2.- Decir porque es un problema; Se plantea el ser y el deber ser, o
situación real y situación ideal.
Trabajo Social ha sido sometido, dentro de las ciencias sociales, a ciertas
prácticas excluyentes consideradas naturales, si bien, la profesión es práctica
y no teórica; es una disciplina aplicada que no produce conocimientos, los
implementa. Para desarrollarla se necesitarán instrumentos críticos adecuados
y la revalorización de la identidad profesional (Molina, 2002).
Se considera, que el Trabajo Social generó habilidades que produjeron
saberes, teóricas y metodológicas, básicas para el desarrollo de las ciencias
sociales, y que la disciplina, ha constituido un cuerpo de conocimientos
alrededor de la ayuda y el cuidado que son útiles a las ciencias sociales.
El autor señaló, que la profesión se ha destacado por utilizar aportes
académicos de otras disciplinas a fin, como lo son la sociología, Psicología,
Antropología, Ciencia Política y Derecho, mediante textos que no son escritos,
ciertamente por trabajadores sociales. Si llegaran a publicarse manuales,
textos y artículos, etc., para profesionales de cada una de esas disciplinas,
escritos por trabajadores sociales, en donde señalen quiénes son, cuál es su
historia y cómo proceder durante sus investigaciones, quizás los sociólogos,
psicólogos, antropólogos, etc., percibirían la situación como algo inaceptable.
Este caso hipotético sirve para iniciar una reflexión sobre cómo se
introducen las formas de dominación encaminadas a producir la exclusión y la
marginación de las prácticas profesionales, que se consideran de bajo perfil
científico (Molina, 2002).

El autor se centra, en buscar el reconocimiento de la profesión como
productor de saber y generador epistemológico. Esta problemática puede ser
atendida y modificada debido a que el profesional en Trabajo Social cuenta con
las herramientas, la capacidad, la actitud necesaria para plasmar su
intervención, así como a crear textos que apoyen a otras disciplinas que sin
duda beneficiaran a más de una profesión dentro de las ciencias sociales. Así
mismo pueden diseñar nuevas metodologías que formen parte de trabajo
social, generando así teorías, modelos, entre otras cosas.
Para Ponce (2012), hablar de teorizar el Trabajo Social significaría
abordar los fenómenos sociales desde la teoría, es decir desarrollar una serie
de leyes que sirvan para encontrar un determinado orden en los mismos. Esto
permitirá articular los conocimientos que servirán de guía y orientación frente a
las nuevas problemáticas.
Giraldo (2002), menciona que este fenómeno a considerar en el campo
de la investigación la disciplina, se basa en observar la esencia y recuperar la
espiritualidad del ser humano, desde la comprensión como el proceso más
amplio del pensamiento, así como abordar las problemáticas de la profesión y
su articulación con la realidad y ver así las perspectivas del Trabajo Social en el
nuevo contexto social, político y ambiental, es decir, un mayor conocimiento y
una mayor visión colectiva que integre los valores en el ser, el hacer y el sentir.
Esto desarrollará, un aprendizaje en sí mismo, si bien, es necesario asumir una
concepción del mundo distinto al que cotidianamente perciben o realizar una
interpretación de los fenómenos que permitirán formar nuevos espacios de
Trabajo Social.
El autor refiere, que "El postulado de la interpretación subjetiva debe ser
entendido así: todas las explicaciones científicas del mundo social pueden y
para ciertos fines requieren, referirse al sentido subjetivo de las acciones de los
seres humanos en las que se origina la realidad social". Esto permite analizar
que cada individuo percibe la realidad de una manera distinta, según su
contexto y su pensamiento es por ello que las explicaciones se centrarían en
eso, en la subjetividad de quien origina su realidad (Giraldo, 2002).
Para abordar la especificidad y epistemología se necesita diferenciar sus
interrogantes y explicar que la especificidad mira únicamente a lo cotidiano:
¿Qué es el Trabajo Social? ¿Qué diferencia al Trabajo Social de otras
profesiones? ¿Qué es lo propio del Trabajo Social? ¿Cuál es el proyecto del
Trabajo Social?
Por su parte lo epistemológico, se basa en las inquietudes que pueden
surgir: ¿Cuál es el fundamento teórico del Trabajo Social? ¿Cuál es su objeto?
¿Cuáles son sus métodos? ¿Es el Trabajo Social una disciplina científica o una
tecnología profesional?, así mismo, el autor da a conocer que una ontología del
Trabajo Social puede verse en "lo que es" y "lo que hace"; esto llevará
ciertamente a la búsqueda y cuestionamiento por la identidad del Trabajo
Social.
1.4.- Justificación
1.4.1.- Decir porque es significativo el problema
Teniendo en cuenta que muchas de las teorías que son empleadas en la
intervención del trabajador social en cualquier área laboral, pertenecen a otras
disciplinas a fin, esto genera una falta de reconocimiento e identidad propia, por
ende se busca ese reconocimiento dentro de la sociedad. Dicho esto, la
presente investigación se considera relevante para la sociedad debido a que se
obtendrán nuevas metodologías en el tema de Trabajo Social, además de
aportes conceptuales de la profesión y teorías.
Se analizará el impacto académico de las facultades en ciudades
representativas de la República Mexicana. Debido a que los alumnos señalarán
su experiencia a través de una entrevista, la cual abordará el tema de su
formación académica y la percepción de los egresados de Trabajo Social
quienes están posicionados en algunas áreas laborales. Esto servirá de
análisis para conocer que tanto están haciendo las universidades en el rubro de
la formación de profesionales de calidad, en donde se tendrá la oportunidad de
hacer mejoras en sus planes curriculares o bien acondicionar las asignaturas
para un mejor desarrollo del estudiante.
Hay que destacar que la sociedad demanda profesionales de calidad,
eficientes y comprometidos que cumplan con las funciones que con el paso del
tiempo se han ido actualizando, el profesional debe poseer competencias,
habilidades, actitudes que le brinden la oportunidad de proporcionar sus
servicios. Es por ello, que se considera fundamental conocer el impacto

académico y comparar si existe una verdadera relación entre lo que se aprende
dentro del aula y lo que se desarrolla en el quehacer profesional.
Este análisis retoma la importancia de la participación del alumno dentro
del aula, ya que como autores lo han planteado eleva su probabilidad de
desarrollar capacidades personales y profesionales a comparación, de quien no
lo hace, será sencillo observarlo debido a que los estudiantes que tienen la
oportunidad de poner en práctica la teoría, enriquecen su formación
académica.
1.4.2.- A quien afecta este problema
Este fenómeno recae en los alumnos de las diversas Facultades de Trabajo
Social en ciudades representativas de la República Mexicana. Que cursan
alguno de sus semestres en dichas instituciones y no solo a ellos, también a
quienes han egresado con anterioridad. Las facultades antes mencionadas
cuentan con planes de estudio diferentes, ya que dan respuesta a contextos
demográficos y sociales diversos por ende se analizara el impacto académico
en los estudiantes y egresados de Trabajo Social para conocer más de cerca
su labor.
Es importante señalar un poco el contexto que viven los alumnos de
Saltillo, Coahuila quienes llevan diversas materias que conforman el plan
curricular de dicha institución, así mismo se menciona la práctica comunitaria
que se lleva a cabo, la cual, es de índole obligatorio y se cursa durante todo el
proceso de la carrera.
La primera fase que se desarrolla durante el segundo semestre es la de
investigación, continuando con diagnostico social en tercer semestre,
planeación de proyecto durante el cuarto semestre, intervención en quinto,
gestión social sexto semestre, evaluación social séptimo semestre y finalmente
sistematización durante el octavo y último semestre de su formación
académica.
Esta situación limita a sus estudiantes a solo tener una práctica
comunitaria a lo largo de su formación ya que esta es obligatoria como se
mencionó anteriormente, otra de las maneras en las que se pudiera enriquecer
a los alumnos sería que tuvieran la oportunidad de conocer más espacios en

los diversos contextos en donde un trabajador social puede desarrollarse de
manera profesional.
Por su parte la escuela de Trabajo Social de Mérida, Yucatán. Les ofrece
a sus estudiantes diversas materias acompañadas de un campo práctico, esto
les permite a sus alumnos conocer nuevos escenarios y sobre todo poner en
práctica los conocimientos y habilidades adquiridas en sus asignaturas. Sus
materias son asignadas de acuerdo con el semestre que se está cursando, en
él se apoyan de asignaturas que coadyuvaran en su espacio de práctica,
durante los primeros tres meses del periodo semestral, es decir se les imparte
lo teórico y metodológico del área en la que se va a intervenir y aunado a esto
se inicia en el campo práctico durante los tres meses restantes.
Es importante mencionar que los alumnos tienen la valiosa oportunidad
de desempeñarse en el campo de comunidad, campo de educación, campo de
salud y campo de justicia. La escuela de Trabajo Social tiene diversos
convenios con instituciones públicas y privadas que permiten estar inmersos a
los estudiantes. Esto enriquece en gran medida a quienes pertenecen a dicha
escuela, debido a sus amplios espacios profesionales de campo práctico y a la
promoción continua de investigación, publicación en libros y revistas científicas.

1.4.3.- Que beneficios se tendrán al investigar (y de solucionarse) el
problema en cuestión para las personas, para la sociedad y/o para el
conocimiento.
Al solucionar dicha problemática, se obtendrá relevancia metodológica
analizando metodologías existentes de la profesión, también aportes
conceptuales, teorías enfocadas a la disciplina y epistemología, para contar
con un reconocimiento e identidad propia que plasme la complejidad del
Trabajo Social como disciplina dentro de una sociedad globalizada.
Aunado a esto, los trabajadores sociales en formación académica y en
ejercicio profesional se apoyaran de las nuevas metodologías, desarrollando
una intervención eficiente. Es importante señalar que el Trabajo Social como
tal, no cuenta con suficientes teorías propias de la disciplina es decir, se
apoyan de las teorías de otras profesiones a fin como psicología, antropología,
sociología, por mencionar algunas. Es por ello que el beneficio será amplio
comenzando con los estudiantes, como se mencionó anteriormente, así como a
las diversas facultades llevando contenidos nuevos, modelos formativos en la
capacitación del estudiante, en los instrumentos profesionales, en la
elaboración de modelos teóricos, instrumentos metodológicos y protocolos de
actuación del Trabajo Social unificando la información.

1.5.- Objetivos
1.5.1.- Objetivo General de la investigación
Analizar el impacto de la formación académica en trabajo social en dos
generaciones de estudiantes y profesionales trabajadores social en ciudades
representativas de la República Mexicana.
1.5.2.- Objetivos particulares u operativos
• Caracterizar los elementos formativo-académicos en Trabajo
Social en dos generaciones de estudiantes y profesionales trabajadores social
en ciudades representativas de la República Mexicana.
• Analizar el impacto de la formación académica en Trabajo Social
en una generación de estudiantes de Trabajo Social en ciudades
• Analizar el impacto de la formación académica en Trabajo Social
en una generación de profesionales trabajadores sociales en ciudades
1.6.- Pregunta de investigación
1.6.1.- La pregunta central de investigación
¿Cuál es el impacto académico en la formación de Trabajo Social en dos
generaciones de estudiantes y profesionales trabajadores social en ciudades
representativas de la República Mexicana?

1.6.2.- Poner preguntas que ayuden a operativizar la pregunta central de
investigación.
¿Se pone en práctica lo aprendido durante su formación académica en Trabajo
Social?
¿Existe verdadera relación entre la teoría universitaria y la práctica profesional
del Trabajo social?
¿Los trabajadores sociales poseen y ejercitan una metodología común y
específica en sus diferentes puestos de trabajo?
¿Se encuentra un protocolo común de actuación en la profesión, con
competencias y funciones definidas?
1.7.- Viabilidad del estudio
Esta investigación se considera viable, debido a que se cuenta con los recursos
financieros suficientes y necesarios los cuales serán cubiertos por el
investigador quien atenderá los gastos que surjan durante dicha investigación.
Este recurso está destinado únicamente con la finalidad de que el estudio se
lleve a cabo de una manera eficiente.
También se cuenta con el investigador como primer y más importante
recurso humano el cual atenderá los diversos indicadores del estudio
apoyándose de estudiantes de la facultad de Trabajo Social, además de
algunos Trabajadores Sociales egresados de ciudades representativas de la
República Mexicana, quienes enriquecerán la investigación participando en una
entrevista a profundidad desarrollada por el investigador.

Como recurso material se cuenta con una computadora portátil la cual
será empleada por el investigador para dar redacción al estudio, así mismo se
cuenta con las hojas de máquina, para la impresión de los instrumentos que
serán aplicados a estudiantes y egresados, con el programa SPSS se
procesara la información recabada en dichos instrumentos y se analizaran los
datos cualitativos, entre otras cosas que contribuirán al desarrollo de la
investigación.
Es importante señalar que también se cuenta con el recurso de tiempo,
es decir el investigador tiene estimado el período en el que se desarrollará la
investigación para finalmente realizar la presentación correspondiente en
tiempo y forma como está estipulado en el manual de titulación.

Capítulo II.- Fundamentación teórica-conceptual.
Dentro de este capítulo, el lector, podrá encontrar fundamentos teóricos y
conceptuales que sustenten la problemática. Se comenzó con diversas
definiciones de lo que es; Trabajo Social como disciplina, abordado desde
autores clásicos como Natalio Kisnerman y Ander Egg. Así mismo, se
plasmaron algunos conceptos recientes de Idañez y de la Federación
Internacional de trabajadores sociales.
Para conocer el origen del Trabajo Social y sus antecedentes históricos y
sociales, se muestra breve información que ayudará a contextualizar al lector
acerca de la profesión, donde se mencionará a una de las pioneras de la
disciplina Mary Richmond, (Gomáriz, 2016).
Posteriormente, se señalan los antecedentes del fenómeno, el impacto
de la formación académica en estudiantes y egresados de Trabajo Social. Es
importante mencionar que en un contexto de cambios acelerados y grandes
transformaciones económicas, políticas y sociales, se caracteriza la
globalización de la economía y el desarrollo social, basado cada vez más en el
conocimiento y las innovaciones tecnológicas.
La intervención del profesional con los instrumentos, técnicas de análisis
y sistematización del trabajo se ha vuelto obsoleto por lo que el enfoque de
competencias, implica cambios a los diversos niveles educativos, y sobre todo
la existencia de una docencia de calidad, buscando asegurar el aprendizaje de
los estudiantes y de los egresados los cuales se encontrarán dentro de una
sociedad demandante (López y Maldonado, 2006).

Finalmente, se plasma un breve análisis crítico y objetivo de la teoría del
construccionismo social, desde sus inicios, su historia y como es adoptada por
Natalio Kisnerman a lo social. Además de cómo es ejecutada en la facultad de
Trabajo Social en Saltillo, Coahuila. Esto con el fin de conocer un poco más sus
fundamentos teóricos y metodológicos.

2.1.- Elaborar fundamentos teóricos, institucionales, políticos o jurídicos.
Gomáriz (2016), señala que dentro de la historia de lo que hoy es Trabajo
Social, se puede destacar que en sus orígenes estaba basada en la caridad por
parte de las iglesias de Inglaterra, algunas mujeres bien colocadas
económicamente hablando donaban grandes cantidades de dinero para las
personas desvalidas.
Al finalizar la segunda guerra mundial y la llegada del capitalismo, el
Estado se vio en la necesidad de crear el estado de bienestar, el cual, se
basaba en los derechos de seguridad social, es decir, las pensiones, la
hospitalización, el desempleo, junto a los servicios sociales, como la educación,
la cultura y otros servicios públicos aplicados, esto principalmente a los
trabajadores y a sus familias. Fue ahí, en donde se detectó la participación de
los servicios sociales como profesión, con una acción más sistematizada, más
técnica, fundada en el reconocimiento de los derechos sociales de las personas
de ser atendidas por el Estado en sus necesidades (Kisnerman, 1997).
Por consiguiente, la asistencia social, más próxima a la beneficencia,
como una acción a aminorar las emergencias sociales, materiales en su
mayoría. Hasta que finalmente Mary Richmond y su grandiosa contribución en
la reconceptualización para transformar el trabajo social a una disciplina,
analizando científicamente métodos, técnicas y procedimientos de intervención,
sus modelos y categorías de análisis de la realidad y su práctica institucional y
formativa. Así mismo buscar alternativas científicas de intervención que
contribuyan a las problemáticas. Ya no se trató de hacer el bien únicamente,
sino de transformar la realidad social en donde se manifiesten los fenómenos
sociales que afectan a individuos, grupos y comunidades.

En el diccionario del Trabajo Social, Egg (2011), señala la
reconceptualización como un: “movimiento de cuestionamiento y reformulación
del trabajo social que se inicia en América Latina, a mediados de la década del
60, debido a la crisis que enfrentaba la profesión. Dicho movimiento tenía como
fin principal modificar los presupuestos políticos, ideológicos y científicos de
Trabajo Social.
Además, de reformular su metodología y su práctica profesional para dar
respuesta a la realidad social, económica, política y cultural de una sociedad.
La disciplina, sitúa su configuración en el marco de una acción social de corte
jurisprudencial legitimada por el Estado y ejercida, en muchos casos, por
organismos privados de carácter filantrópico.
Por su parte, Kisnerman (1997), define el Trabajo Social como una
disciplina que se basa en analizar y conocer las causas-efectos de las
problemáticas sociales y lograr que los individuos cuenten una actitud de
responsabilidad, preventiva como transformadora que los supere o modifique.
La disciplina interviene en situaciones específicas, en donde se investiga y se
comparte con los sujetos sociales, alternativas de un proceso de cambio.
El autor plantea la concepción del Trabajo Social como una tecnología
que responde a un encuadre positivista liberal, que destaca la práctica, es
decir lo que se lleva a cabo, el trabajador social en sí, es quien implementa los
métodos y técnicas en las diversas situaciones que se presentan. Es por ello
que a comparación de otras disciplinas sociales, el Trabajo Social es una
auténtica praxis social, debido a que su ejercicio es en contacto directo con la
realidad social y sus objetos de intervención.

Otra autora trabajadora social, y doctora en sociología y ciencias
políticas; de la Universidad de Castilla, agrega que el trabajo social es una
tecnología social, ya que su objeto de estudio se ubica en la realidad social y
también pudiese ser objeto de otras disciplinas, si bien, cada una de estas se
plantea objetivos diferentes y utiliza elementos teóricos y métodos lógicos
específicos. Es por ello, que el Trabajo Social aplica los conocimientos y
herramientas de las ciencias sociales para transformarla y, al enfocar
científicamente los problemas prácticos, surgen nuevos conocimientos como
aportes para la sociedad (Idáñez, 2013).
De acuerdo con Caipillán (2007), el cual refiere que desde los inicios del
Trabajo Social, la disciplina y los profesionales se han involucrado en procesos
políticos, culturales, tecnológicos dentro de la sociedad a lo largo de la historia.
Por lo cual, la profesión se ha tenido que ir trasformando aunado a los
procesos sociales, todo esto ha contribuido a que se regule el perfil profesional
y los roles que se asumen al ejercer.
Al hablar de los inicios de la profesión, se considera relevante retomar el
tema de la feminización del Trabajo Social se aborda desde dos puntos de
vista. Por un lado, hay quienes llevan a cabo una recuperación histórica,
rescatando su origen y llevando a cabo un recorrido histórico de la profesión.
Por otro lado, hay quienes analizan lo que la feminización del Trabajo Social ha
implicado en su desvalorización (Alcázar Campos, 2014).
¿Por qué la desvalorización?, Mario Gaviria (1995, citado en Sala,
2016), afirma que el trabajo social es “producto de la creatividad de las
mujeres”, y que ello podría ser la causa de su bajo reconocimiento como

profesión y como ciencia. Trabajo Social se ha calificado por una semi-
profesión, uno de los motivos es que mayormente quienes integran la profesión
son las mujeres. Si bien, es un acto de desigualdad en el reconocimiento.
La autora menciona, que eso viene de una discriminación histórica en la
que se da poder a unos grupos sociales en detrimento de otros. Y como la
elección de estudios se trata de una cuestión de género, produciéndose así
una desigual distribución de sexos. Las carreras de humanidades, ciencias
sociales y de la salud se encuentran más representadas por las mujeres. El
Trabajo Social por su parte es la carrera más feminizada.
La gran incógnita sería ¿Por qué las mujeres tiendan a elegirlas? La
autora refiere que por tratarse de estudios con roles tradicionalmente
asignados a mujeres y también porque no las elijen los hombres, ya que para
estos todo lo relativo al mundo femenino lo asocian con una pérdida de estatus.
La feminización como término de gran utilidad para analizar la
asignación de valores culturalmente considerados femeninos a las relaciones
sociales y por esa vía a las profesiones”, y que actualmente la feminización del
Trabajo Social se mantiene porque persisten factores de tipo cultural e
ideológico que consideran la intervención social como una extensión del papel
que tradicionalmente ejercía la mujer en el seno familiar. Por tanto, se trataba
solo de una práctica que no necesitaba de ningún planteamiento teórico, de
unas prácticas muy vinculadas a las que ya desarrollaban las mujeres en casa,
innatas y no adquiridas y desvaloradas (Sala, 2016).
Retomando lo que el autor manifiesta se puede interpretar que es más
visible la presencia de mujeres en la carrera de Trabajo Social, de acuerdo a la

percepción de los sujetos, que continúan con lo tradicional, es decir son
factores culturales e ideología de género, pues tareas como el cuidado se
hacen propias de las mujeres. No obstante se visualiza la presencia de
hombres en Trabajo Social, con un número más bajo, los cuales desarrollan
funciones propias de la disciplina.
Si bien, los profesionales redefinen las funciones y conocimientos para
su quehacer profesional en cualquier área laboral. Centrándose en las
funciones, la cual surge de la naturaleza misma del proceso social del trabajo,
permitiendo identificar la aportación que hace a la sociedad una profesión,
describiendo su finalidad y estableciendo sus límites (Izquierdo, 2013). A
continuación se plasman algunas de las funciones de Trabajo Social que son
identificadas por los autores.
1. Función preventiva: El profesional realiza una atención precoz
para evitar algunos fenómenos individuales y sociales.
2. Función de atención directa: Responde a la atención de usuarios
que están en riesgo de presentar, problemas de índole social. Busca brindar
herramientas y desarrollar las capacidades del individuo para que pueda
enfrentar su conflicto lo mejor posible.
3. Función de planificación: el trabajador social orienta y guía un
plan, el cual responde a un aserie de objetivos y metas. Esta función se puede
desarrollar a dos niveles: micro social, que comprende el diseño de
tratamientos, intervenciones y proyectos sociales, y macro social, que
comprende el diseño de programas y servicios sociales.

4. Función docente: se imparten asignaturas en alguna institución
educativa, se sugiere que las tituladas en Trabajo Social o Asistente Social son
las profesionales idóneas para impartir la docencia en las materias de Trabajo
Social y Servicios Sociales.
5. Función de promoción e inserción social: Se realiza mediante
actuaciones encaminadas a restablecer, conservar y mejorar las capacidades,
la facultad de autodeterminación y el funcionamiento individual o colectivo.
6. Función de supervisión: los usuarios reciben la ayuda de una
profesional del Trabajo Social con la finalidad de aprovechar de la mejor forma
posible sus conocimientos y habilidades y de perfeccionar sus aptitudes de
forma que ejecuten sus tareas profesionales.
7. Función de evaluación: se contrastan los resultados obtenidos en
determinados aspectos, esto para reconocer los aciertos y errores y mejorar la
calidad.
8. Función gerencial: desarrolla cuando la trabajadora social tiene
responsabilidades en la planificación de centros, organización, dirección y
control de programas sociales y servicios sociales.
9. Función de investigación: explicar y valorar una realidad, a través
de un trabajo sistematizado de recogida de datos, establecimiento de hipótesis
y verificación de las mismas, empleando para ello técnicas profesionales y
científicas con el fin de contextualizar una adecuada intervención y/o acción
social planificada.
10. Función de coordinación: a través de la concertación de medios,
técnicas y recursos, a fin de determinar una línea de intervención social y
objetivos.
Cada una de las funciones que se mencionaron anteriormente
contribuyen al Trabajo Social contemporáneo, el cual se genera a través de los
grandes avances y aportes a lo largo del tiempo, teniendo en cuanta que
adquirió valor científico con metodologías que han permitido generar modelos
de intervención profesional, gracias a la práctica de los profesionales, en donde
se plasma sus hallazgos más significativos.
El CELATS (2018), hace mención de la unión entre las funciones del
trabajador social y las competencias profesionales, las cuales van de la mano
en el quehacer profesional. Por ello, define la competencia como un constructo
teórico que se evidencia como un desempeño concreto y observable que se
pone de manifiesto cuando se ejecuta una tarea o se realiza un trabajo. Si se
analiza desde la perspectiva educativa se podría definir la competencia del
trabajador social como una estructura que pone conjunción y articulación de
varios componentes: saber, saber hacer, ser, que solo se logra si se quiere
hacer (motivación) y se puede hacer (condiciones para ejercer las
capacidades).
Teniendo en cuenta que es una profesión basada en la práctica y una
disciplina académica que promueve el cambio y el desarrollo social, la cohesión
social, y el fortalecimiento y la liberación de las personas. Los principios de la
justicia social, los derechos humanos, la responsabilidad colectiva y el respeto
a la diversidad son fundamentales para el trabajo social. Respaldada por las

teorías del trabajo social involucra a las personas y las estructuras para hacer
frente a desafíos de la vida y aumentar el bienestar (International Federation of
Social Workers, 2017).
Apoyando la postura del autor anterior, se menciona que la profesión es
práctica, los factores socioeconómicos, históricos y culturales, políticos,
geográficos que contribuyen o afectan al desarrollo y/o bienestar social. Los
cambios sociales se ven afectados de manera positiva y negativa en la
intervención individual y familiar. Es importante mencionar, que la profesión
está comprometida con la estabilidad social.
Restrepo (2003), refiere que los contextos contemporáneos manifiestan
la necesidad de promover un conocimiento abierto dentro de Trabajo Social, en
donde se reflexione, sobre los desafíos y lo compleja que es la realidad,
retomando el surgimiento de nuevas problemáticas que aquejan a la sociedad.
Por ende, se toma en cuenta la metodología y las técnicas que juegan
un papel importante dentro de la intervención, adecuándose en sí, a los
cambios, ellas responden a las necesidades sociales de los contextos
contemporáneos, por lo que se plantea el descubrir, construir y deconstruir lo
que nace dentro de la sociedad.

2.2.- Se puede desarrollar una perspectiva teórica que contenga:
• Teorías sobre el tema
• Antecedes teóricos del problema
El Trabajo Social tiene como objeto de estudio al conjunto de problemas,
necesidades y demandas sociales, ubicando a los individuos, grupos, familias
y/o comunidades; Martínez (2008), refiere que es importante detectar los
espacios para la praxis, que en su mayoría son instituciones u organizaciones
públicas, en donde se generan transformaciones sociales.
Retomando lo anterior, es importante mencionar que la sociedad
moderna enfrenta cambios y transformaciones políticas, económicas y sociales,
que han traído consigo fenómenos nuevos que aquejan a los individuos, es
aquí donde convergen todas las áreas laborales donde el trabajador social se
hace presente (Maldonado, 2002).
Dentro de las áreas señaladas por el autor se encuentran salud,
desarrollo comunitario, familia, laboral, educación y en las cuales se concentra
un gran número de profesionales. Sin embargo no ha sido ajeno frente a los
nuevos conflictos que emergen por las coyunturas políticas o sociales
convirtiéndose en problemas prioritarios de su intervención profesional.
Díaz Herráiz (2003), comenta que el área de salud tiene un carácter
clínico e implica el diagnóstico del enfermo y el tratamiento psicosocial en
relación con el proceso de salud-enfermedad, conlleva la orientación, tanto al
resto del equipo sanitario, como al paciencia y su entorno. El sistema
sanitario está estructurado en tres niveles de atención primaria secundaria y de
especialización que se desarrollan las siguientes funciones:

 Promoción
 Rehabilitación
 Seguimiento
 Asistencia
 Prevención
De acuerdo al Trabajo Social judicial actúa como una disciplina auxiliar
de la administración de justicia, el profesional puede ubicarse en la
administración de justicia en los juzgados y tribunales, y en el sistema
penitenciario, dentro de los denominados servicios sociales penitenciarios
(Díaz Herráiz, 2003).
En lo que concierne al Trabajo Social en el ámbito educativo le otorga al
profesional un amplio campo de acción en el cual realiza actividades múltiples
relacionadas con la información, la intermediación entre la escuela y las demás
instituciones, y la gestión de recursos para asistir a quienes carecen de
elementos materiales. Generalmente, se considera que al trabajo social le
compete una labor complementaria enfocada en la prevención, en el estudio de
las características socio-familiares y económicas de los y las estudiantes y en
la identificación de las principales problemáticas y necesidades de la
comunidad educativa (Puentes, 2016).
Para que los trabajadores sociales ocupen esos espacios laborales
algunas organizaciones, grupos y personas se han encargado de realizar
investigaciones acerca del tema de competencias laborales. Se encuentran
algunas propuestas por: CONOCER (México), INEM (España), POLFORM/
OIT, la Organización Internacional del Trabajo-OIT, Provincia de Québec,

Consejo Federal de Cultura y Educación (Argentina), entre otros (Maldonado,
2006).
Es de total relevancia saber que el autor tomó como base conceptual la
teoría propuesta por INTECAP (Instituto Técnico de Capacitación y
Productividad) quien define por un lado las competencias laborales como el
conjunto de actitudes, destrezas, habilidades y conocimientos y actitudes
requeridos para ejecutar con calidad determinadas funciones productivas en un
contexto laboral. Dicho esto, se reconocen tres tipos de competencias:
Las básicas son de índole formativa que requiere una persona en
cualquier actividad productiva, expresión oral como leer, comprensión,
sistemas numéricos y escucha activa. Seguidas de las competencias genéricas
son todos aquellos conocimientos, habilidades que se desarrollan al estar
frente a un puesto laboral y finalmente, las especificas aquellas competencias
asociadas a conocimientos y habilidades en ocupaciones específicas que son
necesarias para la ejecución de una función productiva.
La disciplina vista desde lo contemporáneo exige ser concebido como un
saber en las que el interés es dar énfasis al espacio técnico profesional y ético-
político que sustente la práctica social alternativa con los nuevos sujetos y
minorías (Flores y León, 2006).
La profesión solicita desarrollarse a partir de una construcción
metodológica, en donde se articule de forma complementaria respondiendo a
los nuevos espacios. Buscando nuevos escenarios en donde el profesional
puede desarrollarse. Como primera área y dentro de este contexto planteado
interesa analizar una sociedad contemporánea, en donde el Trabajo Social

gerontológico representa una fuerte valoración a lo científico y tecnológico por
sobre la experiencia personal.
El adulto mayor comienza a ser percibido sin valor social, dentro de la
sociedad en donde las tareas son principalmente las laborales, ya que a través
de ellas el individuo adquiere su respectivo status económico y social. Es por
ello que los adultos mayores dejan de pertenecer a la población activa. Como
nuevo escenario para el trabajador social, Mo Ray (2014), señala que el papel
y el propósito del trabajo social gerontológico siempre han sido subvalorado en
comparación con el Trabajo Social con niños.
Es fácil detectarlo, ya que en las escuelas y facultades de Trabajo
Social, no hay alguna especialización o promoción de esta área, la cual, en los
próximos años será fundamental para el quehacer profesional, debido a que se
estima que la población de adultos mayores ascenderá en gran medida.
Valadez (2012), refiere que México será el país con mayor proporción de
adultos mayores en América Latina en 2050, debido a que el Consejo Nacional
de Población (CONAPO) estima que habrá 33.8 millones de personas con 60
años o más, lo que elevará la tasa de ingresos hospitalarios y discapacidad.
Por ende, el quehacer del trabajador social en instituciones públicas o privadas
permitirá reincorporar a los adultos mayores a la vida productiva para apoyar su
economía y mejorar su calidad de vida. Además, de realizar otras funciones
propias de la disciplina.
Otra de las áreas en donde no se tiene promoción dentro de las
escuelas o facultades de trabajo social, es la medioambiental, donde los
trabajadores sociales, encuentran en el desarrollo sostenible como una

amalgama de tópicos fértiles para su acción profesional, siendo estos: dirigir,
asesorar, planear y desarrollar procesos investigativos sobre la realidad socio-
ambiental y cultural de las comunidades rurales y urbanas, los procesos de
educación ambiental y la promoción de la organización y participación de la
comunidad en la solución de problemas ambientales para mejorar así su
calidad de vida (Lascorz, 2010).
También, es importante retomar la práctica profesional de los
Trabajadores Sociales en el ámbito de los cuidados paliativos representa una
gran oportunidad para los profesionales, esta área está integrada,
generalmente, por los equipos interdisciplinarios; la atención está dirigida a
pacientes y familiares atendiendo las necesidades psicosociales que surgen en
el proceso de morir (Vanzini, 2010).
La autora menciona que dicha temática puede apreciarse desde una
perspectiva holística, donde se permite desarrollar capacidades dentro del
núcleo familiar para que puedan enfrentar el sufrimiento y la pérdida de un ser
querido.
El trabajador social en el ámbito de “Los cuidados Paliativos”, ofrece una
cartera de servicios para atender las necesidades por las que la unidad familiar
atraviesa. Vanzini (2010), refiere que estarán siempre orientadas a atender las
necesidades sociales que cada caso requiera, de forma individualizada. Para
ello, el quehacer profesional implica:
• Diagnosticar la realidad familiar y la situación en la que se encuentra
el paciente paliativo.
• Realizar un análisis de la realidad, establecer factores de riesgo,
como así también definir prioridades a la hora de intervenir.
• Plantear objetivos e implementar un plan de intervención para
atender esta problemática.
• Facilitar asesoramiento sobre la gestión de recursos, cooperar con la
familia para la preparación de documentación.
• Contener la problemática emocional de sus miembros, detectar y
derivar a otros profesionales para una atención más especializada.
• Dar apoyo emocional y realizar intervenciones familiares, con el
objeto de que la familia vea la necesidad sentida para movilizar los
recursos personales.
• Intervenir en las familias para abordar conflictos relacionados con la
cobertura de necesidades del paciente paliativo y su entorno. Mediar
intereses entre los miembros de la unidad familiar.
• Realizar la atención al duelo de los familiares.
• Facilitar el apoyo y gestión del voluntariado asistencial.
Es importante mencionar la trayectoria de la profesión, la cual ha
transcurrido por diversos enfoques iniciando con el asistencial, beneficencia,
servicios sociales, etc. sin embargo, en la actualidad atendiendo las situaciones
emergentes económicas y sociales a las que se enfrentan los seres humanos,
la profesión debe atender los nuevos campos, nuevas vías laborales y de
expansión. El actor principal sería el trabajador social visto como un
emprendedor social, es por ello, que uno de los nuevos escenarios
profesionales para la profesión destaca el Trabajo Social en empresas.

Civera (2013), señala que es totalmente diferente a los ámbitos
tradicionales donde comúnmente se encuentran los y las trabajadoras sociales.
La autora comenta que el ejercicio profesional lleva implícitas las competencias
básicas del emprendimiento, entendido éste como “aquella actitud y aptitud de
la persona que le permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que
le permite dar un paso más, ir más allá de donde ya ha llegado, el papel del
trabajador social en la empresa se articula en torno a tres planos:
• Dar apoyo psicosocial a los individuos y colectividades de
trabajadores que se encuentran en dificultades;
• Participar en la creación, funcionamiento y mejora de las
realizaciones sociales de la empresa; y,
• Favorecer una mejor toma de conciencia de los problemas
humanos y sociales surgidos con motivo del trabajo.
A comparación de otras áreas propias de Trabajo Social, empatan con
las funciones que se desarrollan, si bien algunas escuelas y facultades han
incluido la asignatura de Trabajo Social en empresa y otras de ellas tienen
prácticas en empresas, esto favorece el desarrollo personal y profesional de los
estudiantes. Retomando la idea central de la autora es importante mencionar
que depende mucho del contexto en el que se encuentre el estudiante y
egresado, pero será de total relevancia tener dichos temas en el plan curricular,
si la ciudad de origen es una zona industrial. Esto representa una gran
oportunidad para que los alumnos de Trabajo Social se posicionen en áreas
emergentes.
Por otra parte, las investigaciones que son realizadas, arrojan que falta
material teórico, metodológico para la intervención en Trabajo Social. Por ende

Guzmán (2018), propone algunos modelos como contribución científica para la
intervención social. Los modelos de intervención buscan influir en la realidad
social de manera directa; son como un marco de orientación y referencia para
que los usuarios, instituciones públicas, privadas y sociales los empleen en el
actuar profesional.
Los autores mencionan, que la investigación es fundamental para su
diseño e implementación de propuestas y en la construcción de los diversos
modelos, como un acercamiento entre los sujetos de estudio y de los
investigadores, es importante retomarlo desde lo epistemológico, bajo un
proceso metodológico.
La profesión se ha ido transformando con el paso del tiempo, el cual,
adquirió valor científico y no solo la ayuda al prójimo con ayudas asistenciales.
Luego del reconocimiento profesional, las diversas funciones que desempeñan
los profesionales aumentan la relevancia en instancias tradicionales como la
de justicia, educación o salud, sin embargo, al presenciar los cambios de la
realidad, el trabajador social es solicitado en las áreas potenciales o
emergentes (Guzmán, 2018).
La labor del trabajador social en instancias gubernamentales de
desarrollo social o salud es sumamente trascendente, se demanda indagar
sobre aquellos espacios de intervención innovadores que permitan generar
alternativas de solución ante las problemáticas sociales contemporáneas. El
autor señala que se hacen visibles problemáticas cómo la dificultad de
inserción de egresados al mundo laboral, debido a la escasa oferta de grados
de Maestría y Doctorado. Además de las pocas oportunidades de crecimiento,

de escuelas que ofrecen la Licenciatura en Trabajo Social, siendo que cada vez
la competencia es mayor para los puestos laborales que existen.
El autor hace referencia a que los egresados enfrentan entornos
complejos para la inserción del trabajador social, por lo que se deben
reinventar su actuar profesional mirando a las áreas emergentes y potenciales
que le permitan el pleno desarrollo de sus capacidades y competencias
profesionales.
En ese aspecto Bravo y Medina (2015), ejecutan una investigación en
torno a la situación social del Trabajador Social en La Rioja, España haciendo
un comparativo histórico y estadístico sobre la población de profesionales
trabajadores sociales y los espacios laborales en los que se están
desarrollando.
Es por ello, que el autor considera importante hablar del impacto en la
formación académica en estudiantes y egresados de las diversas facultades de
Trabajo Social, ya que las demandas de una sociedad globalizada, manifiestan
la necesidad del enfoque de competencias, la cual, implica cambios y
transformaciones en los niveles educativos, en donde se trabajara, una
docencia de calidad y en especial asegurar el aprendizaje de los estudiantes.
Durante el siglo XXI, se demandaba el “saber”, “saber hacer”, “saber
estar” y “saber ser”. Samanes (2009), menciona que dicha exigencia obliga a
cambiar el proceso de educación. El desarrollo de competencias, demanda
cambios en las estrategias que se utilizan en los enfoques curriculares y en el
papel tradicional asignado a docentes y alumnado.

Para Bravo y Medina (2015), existe el enfoque de competencias,
retomando las diversas funciones que necesita adquirir un profesional según el
Libro blanco de Trabajo Social. El hablar de una educación basada en
competencias nace a raíz de las carencias laborales, por lo que se demanda a
las escuelas y facultades tengan contacto con el mundo laboral para que
puedan detectar y atender lo antes mencionado.
El autor menciona que las competencias son un conjunto de
conocimientos, procedimientos, actitudes y capacidades que una persona
posee para ello propone tres tipos de competencias:
• Instrumentales: aborda todo lo referente a la cognición del
profesional, retomando las tecnologías y la lingüística.
• Interpersonales: como su nombre lo dice, es de manera individual,
haciendo referencia a la interacción con las personas.
• Sistémicas: hace referencia a la combinación de comprensión,
sensibilidad y conocimientos, aunado a las mencionadas
anteriormente.
Así mismo, ANECA (2004, citada en Bravo & Medina, 2015), hace
referencia al diseño de un perfil profesional de trabajador social, con el fin de
que las capacidades y competencias empaten con lo que las escuelas y
universidades están ofreciendo. Dicho esto, proponen seis competencias del
trabajador social:
1) Capacidad para trabajar y valorar de manera conjunta con
personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades sus
necesidades y circunstancias.
2) Planificar, implementar, revisar y evaluar la práctica del trabajo
social con personas, familias, grupos, organizaciones y
comunidades, y con otros profesionales.
3) Apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las
necesidades, puntos de vista y circunstancias.
4) Actuar para la resolución de las situaciones de riesgo con los
sistemas cliente así como para las propias y las de los colegas de
profesión.
5) Administrar y ser responsable, con supervisión y apoyo, de la
propia práctica dentro de la organización.
6) Demostrar competencia profesional en el ejercicio del trabajo
social.
Retomando la idea del autor, las diversas áreas de intervención en los
que pueden desempeñar su quehacer profesional requirieran poseer una
orientación y vocación para desarrollarse de manera óptima y correcta del
ejercicio profesional, es decir, que los estudiantes incrementen su
empleabilidad y garantizar un entrenamiento adecuado en las diversas
competencias que demandará al egresar.
El desempeño que logran los trabajadores sociales y su posicionamiento
profesional, está condicionado al menos por dos variables centrales: las
propias capacidades profesionales (conocimientos y habilidades) demostrables
del trabajador social que se desarrollan desde las escuelas de formación, y las
oportunidades laborales que se ofrecen socialmente, y que en gran medida se
encuentran condicionadas por la lógica del mercado que gobierna la sociedad,
y en menor medida por el Estado (Flores, 2018).

Con esto, se puede analizar que a mayores capacidades que un
trabajador social demuestre, mejor será el trabajo que desarrollara, a las
instituciones laborales, les interesa que los egresados trabajadores sociales,
cuenten con capacidades para enfrentar las situaciones que acontezcan a lo
largo del tiempo, en especial porque ponen en marcha los conocimientos que
adquieren durante su formación académica, con eso es fácil percibir la calidad
educativa de las instituciones de egreso.
El Centro Latinoamericano de Trabajo Social (CELATS, 2018), la cual es
una Asociación sin Fines de Lucro, conducida por Trabajadores Sociales,
dedicado a la investigación y promoción del desarrollo social a través de la
actualización y crecimiento profesional de quienes actúan en el campo social
desde diferentes espacios laborales, plantea ocho competencias priorizadas
entre ellas se encuentra:
• La investigación social
• Sistematización
• Planeación estratégica y operativa
• Coordinación, articulación y trabajo en RED
• Promoción y defensa de los Derechos Humanos
• Gestión de programas y servicios sociales
• Educación social
• Formulación de políticas sociales e incidencia
El CELATS, aborda tres tipos de capacidad que aparecen integradas
como parte de ocho competencias priorizadas: Las capacidades cognitivas,
relacionadas a los saberes necesarios para ejercer la competencia, las
capacidades procedimentales, también llamadas habilidades, que están

referidas al saber hacer o saber aplicar los saberes fundamentales, las
capacidades actitudinales que se sustentan en valores y principios de cada
persona, y que contribuyen a su desempeño (saber estar).
Las competencias como orientadoras del curriculum determinan
capacidades a adquirir principalmente en tres ámbitos ya citados: conocimiento
(dominar y diferenciar conceptos, teorías, modelos y métodos), ejecución
(saber ejecutar en la práctica un tratamiento, saber desarrollar un plan, saber
presentar un informe) y actitud (tener una actitud ética, dominar habilidades
sociales, etc.) (Colegio de trabajadores sociales, 1994).
La Formación Profesional está compuesta por procesos de enseñanza-
aprendizaje de carácter continuo y permanente integrados por acciones
técnico-pedagógicas destinadas a proporcionar a las personas oportunidades
de crecimiento personal, laboral y comunitario brindándoles educación y
capacitación socio-laboral (OEI 2001).
La Formación Profesional en pleno siglo XXI según la OEI (2001), debe
regirse por criterios de pertinencia para responder a demandas sociales
actuales y potenciales de áreas ocupacionales definidas en términos de
familias profesionales; que asegure un diseño, implementación y evaluación
eficiente; y adaptación: capacidad para resolver la complejidad educativa, que
obliga a afrontar los problemas específicos de Formación Profesional de
poblaciones con necesidades formativas.
Por otro lado el Dr. Martín Castro Guzmán Miembro y Presidente de la
Academia Nacional de Investigación en Trabajo Social ACANITS (2016), refiere
que la metodología de intervención de la práctica escolar que se propone

desde la Universidad Autónoma de Yucatán para la formación de los futuros
Licenciados en Trabajo Social, plantea en seis grandes fases;
En la primera, los estudiantes tienen un acercamiento a los problemas y
necesidades, así como, conocer la institución que se le asigna. Como segunda
fase de intervención, el autor menciona la importancia de diseñar un proyecto
social de intervención en la problemática social atenida desde la institución.
La tercera fase que se lleva a cabo se centra en la ejecución del
proyecto social durante los tres primeros meses de cada semestre. En una
cuarta fase, los estudiantes que participan en el desarrollo de los proyectos
sociales son supervisados en forma permanente por el coordinador
responsable del campo práctico.
En la quinta fase los estudiantes del campo práctico elaboran
instrumentos y documentos de evaluación con la finalidad de registrar, analizar
y reflexionar sobre el desarrollo de la experiencia de intervención. En la sexta y
última fase, una vez concluida la experiencia y sistematizados los documentos
académicos, los estudiantes, comparten lo obtenido con las diversas
generaciones, profesores y autoridades los resultados del trabajo realizado en
el campo práctico (Guzmán, 2016).
Para ello, se hace mención de los diversos campos prácticos, los cuales,
le permiten al alumno vivir la experiencia en el contexto real, en donde el
aprendizaje es más significativo. Son un total de siete unidades de aprendizaje
que se realizan en instituciones públicas, privadas y de la sociedad civil; son
evaluados de acuerdo con el alcance de las competencias profesionales de
cada alumno.
El autor menciona que como prerrequisito cada campo práctico tiene
una asignatura, en donde el alumno adquiere conocimientos teóricos y
metodológicos que coadyuvaran en su desarrollo.
• Campo práctico de instituciones de desarrollo social
• Campo práctico en comunidades
• Campo práctico en programas de reintegración social
• Campo práctico en instituciones de salud
• Campo práctico en instituciones de educación
Es importante mencionar que esas oportunidades de formar parte de
escenarios reales, en donde el alumno se desarrolla como un profesional,
enriquece en gran medida, los conocimientos, las habilidades y aptitudes. Así
mismo se destaca que no en todas las instituciones educativas cuentan con
esos espacios para que los estudiantes se desarrollen.

2.3.- Se adopta una teoría que, de sustento al problema de investigación:
• Una teoría desarrollada, o
• Varias teorías
Se adopta la teoría del construccionismo, la cual, contribuirá al fenómeno que
se está investigando, para ello hay que adentrarse a conocer los inicios, que es
el construccionismo y como se ve inmerso en la profesión. López Silva (2011),
menciona que Gergen, se inicia con un intento de sistematizar la “psicología
social posmoderna”, debido a que propone una teoría del conocimiento con
fundamentos racionales.
Según Gergen (2005, citado en Alemán, 2016), el construccionismo
busca aclarar como las personas llegan a describir, explicar o dar cuenta en el
mundo en donde viven. Un concepto imprescindible dentro de este marco
epistemológico es el lenguaje, al que se le define como el promotor
indispensable para acceder y construir la realidad social. El autor manifiesta
que no lleva significado alguno, se generan al estar en la interacción humana.
Plasmando así cuatro hipótesis;
• Hipótesis primera: A diferencia de lo que pensaba el positivismo,
la construcción se ve determinado por la cultura, la historia o el contexto social.
• Hipótesis segunda: la verdad es cuestión de percepción.
• Hipótesis tercera: Para construir la realidad, el autor resalta la
importancia del lenguaje ya que proyecta las creencias y la historia de una
comunidad en específico.
• Hipótesis cuarta: las formas de comprensión negociadas están
conectadas con otras muchas actividades sociales, sostienen y apoyan y
tienden a alterar descripciones y explicaciones.
Gergen (1994), refiere que para el construccionista, las muestras de
lenguaje son integrantes de pautas de relación. No son mapas o espejos de
otros dominios —mundos referenciales o impulsos interiores— sino
excrecencias de modos de vida específicos, rituales de intercambio, relaciones
de control y de dominación, y demás.
Desde el Trabajo Social, el construccionismo remite a los intercambios
que se dan entre personas situadas histórica y culturalmente en una sociedad
dada. Así, las emociones, las intenciones, la memoria, el pensamiento, las
acciones y los conocimientos, las situaciones y hechos sociales, etc., son
construcciones sociales nunca individuales, porque lo social precede a lo
individual (Kisnerman, 1997).
El autor señala que los significados que se le atribuyen son co-
construidos, es decir, se forman entre los actores sociales y los trabajadores
sociales en un contexto social, es por ello que la preocupación por la verdad es
intangible con esto se refiere a que no se puede tocar, o bien, cada quien la
puede percibir de una manera diferente, atribuyéndole un valor personal o
utilizándolo de forma diferente.
El construccionismo se vincula directamente con el interaccionismo
simbólico, la fenomenología, la pedagogía, se articula lo que existe en el
mundo, adentrándose en los discursos de los individuos, a las diversas

narrativas y es ahí en donde se genera el proceso de construcción del
conocimiento.
Para ello, se centran en tres supuestos, iniciando con la deconstrucción,
en donde toda la verdad, lo que se piensa queda bajo sospecha.
Posteriormente, se continua con la democratización, en donde al observar se
conoce el medio social. Finalmente la reconstrucción, la cual plasma nuevas
realidades y prácticas que contribuyen a la transformación del espacio.
El construccionismo se genera de los diversos intercambios
microsociales de la vida social de los individuos. Como lo señala el autor es
poco probable que se pregunte por una verdad, validez o la objetividad de algo
que se presenta. El conocimiento se obtiene de los intercambios en las
relaciones humanas, en donde se comparten las diversas realidades sociales,
cada una de las palabras que se expresan, las descripciones y en especial las
acciones adquieren un significado.
Dentro de la facultad de Trabajo Social en Saltillo, Coahuila, ya se
encuentra aplicado este paradigma, sin embargo, no, todos los docentes lo
desarrollan de la manera correcta, el investigador deduce que eso puede crear
una confusión en los alumnos que cursan el nuevo plan de estudios. Ya que las
actividades son explicadas de un modo, muy diferente a lo que en realidad es
el construccionismo.
Un claro ejemplo de lo antes mencionado, es el proceso de práctica, el
cual, no, es nada construccionista, debió a la asignación de la colonia, además
de que los equipos de práctica, implementan las diversas actividades,

mostrándose como los expertos de los temas y no, como un espacio en donde
cada participante haga aportaciones y así se generen los conocimientos.
Haciendo referencia a diversas asignaturas que son de carácter
obligatorio, no se rigen por el construccionismo, generando en sí, una
controversia de lo que ofrece la institución y de lo que en realidad desarrolla.
Sin embargo, el paradigma bien aplicado, traería consigo buenos resultados,
en donde los conocimientos se generaran de los diálogos entre los individuos y
las relaciones con el exterior.

Capítulo III.- Metodología.
Dentro de este capítulo, se presenta el enfoque metodológico que será
empleado en la investigación, el tipo de investigación, el carácter de la
investigación y el diseño, el cual, servirá como guía para el investigador.
Así mismo, se señalan las características de los sujetos de estudio y los
tipos de muestra. Se hablará acerca de la construcción del instrumento, su
aplicación y el proceso de análisis. Finalmente, se abordará el tema de la
prueba piloto del instrumento diseñado por el investigador, la validación y
confiabilidad y cómo será el procesamiento de la información recolectada en
los instrumentos aplicados.
3.1.- Enfoque Metodológico
El enfoque que se empleará en la presente investigación es el cuantitativo, ya
que es considerado por ser más detallado y apto para lo que se quiere
investigar. Sampieri (2014), refiere que el enfoque cuantitativo representa, un
conjunto de procesos, el cual, es secuencial y probatorio, en donde el orden es
riguroso.
Dicho enfoque, usa la recolección de datos para probar hipótesis, con
base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones
de comportamiento y probar teorías (Sampieri, 2014).
El diseño de la investigación es transversal no experimental recolectan
datos en un solo momento, en un tiempo único Liu (2008 y Tucker, 2004 citado
en Sampieri, 2014), Su propósito es describir variables y analizar su incidencia
e interrelación en un momento dado.

Pueden abarcar varios grupos o subgrupos de personas, objetos o
indicadores; así como diferentes comunidades, situaciones o eventos. Es por
ello que el investigador, eligió dos Universidades de Trabajo Social, retomando
el impacto en la formación académica de los alumnos y egresados trabajadores
sociales.
Los diseños transeccionales exploratorios, comenzara a conocer una
variable o un conjunto de variables, que serán diseñadas por el investigador y
un contexto o situación. Se trata de una exploración inicial en un momento
específico. Por lo general, se aplican a problemas de investigación nuevos o
poco conocidos; en este caso se pretende identificar y analizar el impacto de la
formación académica en trabajo social.
3.2.- Universo / población.
En ésta investigación, existirán dos tipos de poblaciones, los alumnos que
cursan alguno de los semestres de la carrera de trabajo social en las diversas
facultades en ciudades representativas de la República Mexicana y los
egresados de la facultad de Trabajo Social en ciudades representativas de la
República Mexicana.
3.2.1.- Muestra o unidad de análisis.
La muestra es, en esencia, un subgrupo de la población. Es un subconjunto de
elementos que pertenecen a ese conjunto definido en sus características al que
llamamos población. Teniendo en cuenta que todas las muestras deben ser
representativas (Sampieri, 2014).
La muestra de la presente investigación es, no probabilística, Sampieri
(2014), refiere que la elección de los elementos no depende de la probabilidad,

sino de causas relacionadas con las características de la investigación o los
propósitos del investigador. Es por ello, que se seleccionara a los diversos
participantes de ciudades representativas de la República Mexicana, los cuales
tienen características en común, obedeciendo a otros criterios de investigación.
3.3.- Recolección de la información.
La fuente de información para ésta investigación serán 100 instrumentos los
cuales serán aplicados a estudiantes y egresados trabajadores sociales de las
diversas facultades de ciudades representativas de la República Mexicana. Por
el tiempo y la distancia, se diseñara un instrumento vía electrónica para los
alumnos y egresados de ciudades representativas de la República Mexicana,
facilitando su acceso y pronta respuesta. Por su parte, en Saltillo, Coahuila se
aplicaran los instrumentos de manera presencial.
La recolección de datos será a través de la técnica de encuesta, dicho
instrumento será diseñado por el investigador, por lo cual, se establecerá un
tiempo para su validación y su aplicación. Para el procesamiento de los datos
se utilizará el software de frecuencia y porcentaje de los datos, Statistical
Package for the Social Sciences.

3.4.- Prueba piloto
La prueba piloto será aplicada a un aproximado de 40 personas entre
estudiantes y egresados de Trabajo Social en ciudades representativas de la
República Mexicana, esto con el fin de conocer si el instrumento es entendible,
en caso de que alguna pregunta sea confusa para los participantes, se
modificará el instrumento.
Es importante mencionar que el instrumento es de diseño propio del
investigador, es por ello que no habría suficiente tiempo para realizar una
prueba piloto, a la que se tendrán que hacer modificaciones. Por lo que todas
las pruebas pilotos serán tomadas como buenas y serán vaciadas a la base de
datos.
3.5.- Validación y confiabilidad
A partir del diseño y aplicación del instrumento de medición, se realizará los
procedimientos para obtener la validez interna y externa del mismo, por medio
del análisis factorial exploratorio y las cargas factoriales de los reactivos que
conformarán el mismo. Por otro lado el instrumento será sometido a una
prueba de confiabilidad por medio de la obtención del coeficiente Alpha de
Cronbach, el cual debe ser superior a .70.

3.6.- Procesamiento de la información.
Para el procesamiento de los datos, el investigador empleara el análisis
cuantitativo de frecuencia y porcentaje de los datos, para la caracterización
sociodemográfica de los participantes, del mismo modo, se realizara el
procesamiento de datos a través del software Statistical Package for the Social
Sciences.
Por medio del software se realizará análisis de estadística inferencial
estableciendo la relación de variables entre las diferentes dimensiones del
instrumento, obteniendo correlaciones, tablas cruzadas y modelos de regresión
lineal por medio de las calificaciones obtenidas en el análisis de las escalas y
sus promedios, con la finalidad de rechazar o comprobar las hipótesis del
estudio.
Capítulo IV.- Análisis de Resultados
En este capítulo se encontrarán los resultados obtenidos del estudio, así como
el análisis que se realizó para conocer la percepción de los estudiantes y
egresados trabajadores sociales de diversas escuelas y facultades de la
República Mexicana.
Dentro de los resultados generales se muestra si los objetivos fueron
cumplidos y a través de que, cuáles fueron las limitaciones del estudio, como
se respondieron las preguntas secundarias de la investigación retomando las
opiniones y percepción de los participantes.
Así mismo, se consiguió una muestra de 149 personas donde
predominaron las mujeres, sin embargo, también se aprecia la participación de
los hombres en menor cantidad. Las edades promedio de los participantes
oscilan entre los 21, 22 y 23 años en su mayoría. Es importante mencionar, que
21 entidades federativas hicieron presencia en dicha investigación.
Las dimensiones que se obtuvieron son las competencias profesionales,
la segunda dimensión lleva el nombre de Funciones del trabajador social
logrando validar seis reactivos, finalmente, se validaron ocho reactivos
correspondientes a la dimensión de las capacidades del trabajador social.
Se considera relevante señalar, que entre las dimensiones de
“Funciones del trabajador social” y “Las competencias profesionales” existe una
relación no tan significativa, es decir los estudiantes y egresados participantes
en la investigación, identifican las dos dimensiones. Retomando que se obtuvo
mayor participación por parte de los egresados de Trabajo Social, se observa
que quienes ejecutan las diversas funciones de la profesión en sus espacios

laborales y contextos reales, adquieren mayor número de competencias
profesionales a diferencia de los estudiantes.
Finalmente, se muestra la discusión realizada entre los resultados
arrojados en la investigación y los aportes teóricos de diversos autores que se
retomaron para crear el marco teórico y dar sustento al documento, añadiendo
la postura del investigador.

Respuesta especifica al problema:
Con el análisis de los datos arrojados, se encontró una baja percepción de
funciones y competencias por parte de los estudiantes de Trabajo Social de
diversas escuelas y facultades de la República Mexicana. A diferencia de los
egresados quienes se encuentran laborando en áreas como salud, justicia,
educación, asistencial, empresarial, etc., además de identificar las funciones
propias de la disciplina, mostraron que adquirieron competencias profesionales
al estar en un entorno práctico.
Por ende, retomando teoría que sustenta lo fundamental y enriquecedor
que es la práctica durante la formación académica del estudiante, en cada una
de las áreas de la profesión, lo cual se corroboró con la percepción de los
participantes. Si bien, esto contribuye a crear y formar profesionistas de
calidad, que hayan estado en un espacio en contacto directo con las unidades
de atención.
De acuerdo con los empleadores quienes poseen un perfil de ingreso a
sus instituciones laborales, solicitando profesionales con capacidades
personales y profesionales, dentro del análisis de la muestra se verificó que
entre más competencias posee un egresado en Trabajo Social, más ingresos
adquiere al mes. Es decir, indudablemente la participación en espacios
prácticos genera más habilidades, capacidades y conocimientos, que el solo
hecho de estar en un aula de clases. Son importantes los conocimientos
teórico-metodológicos para la construcción del profesional pero no son
suficientes para el quehacer profesional.

Es una gran responsabilidad para las escuelas y facultades ofrecer
educación de calidad en donde se promueva la investigación, la
sistematización, el interés por publicar textos y artículos de la intervención que
se lleva acabo, esto para generar protocolos de actuación. Además de diseñar
proyectos sociales y modelos de intervención propios de la disciplina, que
como se ha visto es recurrente que Trabajo Social retome teorías de otras
profesiones de las ciencias sociales.
Así mismo, que se ofrezcan campos prácticos, ir más allá de lo
tradicional, conocer la percepción de sus estudiantes y la opinión de sus
egresados, para realizar mejoras en sus planes curriculares. La profesión debe
innovarse para atender las necesidades sociales que aquejan a los individuos,
por tanto también deben innovar las escuelas y facultades Trabajo Social.
Las preguntas secundarias de la investigación que fueron resueltas a
través del análisis de resultados, en donde se obtuvo la participación de
estudiantes y egresados de las escuelas y facultades de Trabajo Social en la
República Mexicana. Se inicia con la primer interrogante ¿Se pone en práctica
lo aprendido durante su formación académica en Trabajo Social?
De acuerdo con la percepción de los participantes quienes señalan que
en ocasiones las escuelas y facultades no han proporcionado los
conocimientos y herramientas necesarias. Debido a que los docentes no
conocen los temas que imparten, algunos de ellos no tienen experiencia en las
áreas que abordan y eso podría limitar los aprendizajes del alumno. Por otro
lado, los egresados mencionaron que a lo largo de su formación académica
adquieren una serie de conocimientos teóricos y metodológicos, que son
diferentes a lo que se aplica en la práctica, es decir la experiencia que se
adquiere no es de la teoría, si bien, es importante para tener una guía de lo que
se debe realiza.
Sin embargo, rescatan que deben existir espacios de práctica para que
se pongan a prueba desde que son estudiantes y así, estén mejor preparados
para el egreso, siendo profesionales de calidad, que puedan desarrollarse en
cualquier área propia de Trabajo Social.
Como pregunta secundaria se encuentra, ¿Existe verdadera relación
entre la teoría universitaria y la práctica profesional del Trabajo social? Y
retomando la respuesta anterior, los egresados quienes ya conocen el contexto
real, mencionan que la relación que existe entre la teoría y práctica es
diferente.
De algún modo la teoría es la guía y la base para la intervención pero la
práctica sin duda es la más enriquecedora, porque les permite adquirir
conocimientos, habilidades, capacidades y competencias profesionales que los
vuelve profesionales de calidad. Se refiere que podrán saber la teoría completa
de todo lo que ven en la universidad pero si nunca se pone en marcha, de nada
servirá, con mayor razón ya que Trabajo Social es práctico.
En lo que concierne a la pregunta de ¿Los trabajadores sociales poseen
y ejercitan una metodología común y específica en sus diferentes puestos de
trabajo?, se respondió que la metodología y teoría es aplicada en las distintas
áreas del trabajador social, al igual que las funciones en donde se adecuan al
entorno en que se desarrollan. Los profesionales deben conocer los espacios
de la disciplina, en donde se les permita ver de cerca las funciones que son
ejecutadas en las instituciones públicas y privadas.
Finalmente, la pregunta de ¿Se encuentra un protocolo común de
actuación en la profesión, con competencias y funciones definidas?, los
participantes manifestaron que no hay una unificación de funciones ni
competencias profesionales, cada escuela y facultad de Trabajo Social, retoma
a los autores que considera pertinentes, si bien no existe una verdad absoluta
con respecto a la intervención social, pero sería un buen punto de partida para
seguir un lineamiento de funciones e incluso un protocolo diseñado por
trabajadores sociales.
Es ahí en donde los alumnos y egresados consideran necesaria la
sistematización del quehacer profesional para que se tenga plasmado lo que se
realiza durante y después de la formación académica, esto eleva la profesión y

se empieza a crear nueva teoría y metodologías que podrán servir a otros
estudiantes.
En cuanto al objetivo, el cual se centraba en analizar el impacto de la
formación académica en Trabajo Social en dos generaciones de estudiantes y
profesionales trabajadores social en ciudades representativas de la República
Mexicana. Se cumplió ya que se obtuvo la participación de 21 entidades
federativas, entre ellos estudiantes y egresados, quienes señalaron los
conocimientos que son proporcionados y la calidad educativa por parte de las
escuelas y facultades, cabe decir que varían en gran medida los planes
curriculares, espacios de práctica, impartición de asignaturas, paradigmas por
el cual se rigen, además de otros indicadores.
Para el cumplimiento del objetivo general antes mencionado se
operativizaron los objetivos específicos que también fueron cumplidos a lo largo
de la investigación, estos eran caracterizar los elementos formativo-académico
en trabajo social y analizar el impacto académico de los estudiantes y
egresados.
Es importante mencionar, que existieron algunas limitaciones de tiempo
y forma al momento de aplicar los instrumentos por situaciones ajenas al
investigador, por lo cual se tomó la decisión de hacer un formulario en Google
formularios, siendo este de fácil difusión entre estudiantes y egresados de la
República Mexicana. Sin embrago, esto no fue impedimento para que los
objetivos se cumplieran y se realizara el análisis correspondiente como se
mostrará más adelante.

Se realizó un análisis de frecuencias y porcentajes para caracterizar a la
muestra de estudio en un total de 149 participantes, dicha muestra está
integrada por estudiantes y egresados trabajadores sociales de escuelas y
facultades. En cuanto a los datos sociodemográficos, en la tabla 1 se identifica
que el sexo de los participantes agrupa a las mujeres en un subgrupo con el
88.1%, mientras que los hombres representan 10.6% de la muestra
participante.
Tabla 1. Frecuencias y porcentajes del Sexo de los participantes
Tabla 1
Frecuencias y porcentajes del Sexo de los participantes
Frecuencia (n = 149) %
HOMBRE 16 10.6
MUJER 133 88.1
Nota: Elaboración propia a partir de los resultados de la base de datos
Al analizar los datos de los participantes, se visualiza un gran número de
mujeres a comparación de hombres. Los resultados son consistentes con
Alcázar Campo (2014), quien menciona la feminización del Trabajo Social. Y
como la elección de estudios podría tratarse de una cuestión de género.
Actualmente la feminización del Trabajo Social se mantiene porque
persisten factores de tipo cultural e ideológico que consideran la intervención
social como una extensión del papel que tradicionalmente ejercía la mujer en el
seno familiar, si bien los tiempos han cambiado, pero se sigue haciendo más
visible la participación de las mujeres en la profesión (Sala, 2016).
Muchos de estos resultados confirman lo ya encontrado por autor, quien
refiere que en sus orígenes la acción social fue desarrollada por mujeres de
clases altas, y posteriormente, durante el proceso de profesionalización, hasta

el año 1953 solo existían escuelas para mujeres. A pesar de que el número de
varones matriculados ha ido ascendiendo progresivamente, no ha dejado de
ser una carrera profesional elegida mayoritariamente por mujeres. Esto ha sido
así porque tradicionalmente existía una división del ámbito público y privado,
siendo el hombre el que trabaja fuera de casa y la mujer la que atendía el
hogar y se hacía cargo de la crianza de los menores.
Dentro de los datos sociodemográficos de los participantes la edad se
midió a través de 7 rangos, en esta interrogante se pudo observar que en su
gran mayoría los participantes contaban con una edad aproximada de 18 a 23
años con 40.94% (n = 61), seguido de las personas que tenían entre 24 a 29
años con 29.53% (n = 44), los participantes que estuvieron en estos dos rangos
de edades sumaron más de la mitad de los participantes es decir 70.47%. El
tercer rango de edad que prevaleció en las respuestas fueron las personas que
estaban entre los 30 a los 34 años.
Tabla 1. Rango de edades
Tabla 2
Rango de edades
18 a 23 años 61 40.94
24 a 29 años 44 29.53
30 a 34 años 21 14.09
35 a 39 años 13 8.72
40 a 44 años 4 2.68
45 a 49 años 2 1.34
50 años y más 4 2.68
Nota: Elaboración propia a partir de los resultados de la base de datos.
En este estudio se contó con participantes de 21 entidades federativas
de México, sin embargo, se observa, que los estados que más predominaron
fueron Coahuila, Yucatán y Ciudad de México. Destacando por mucho los

coahuilenses con 69 participantes, seguido de los yucatecos con 20. El estado
que tuvo el tercer lugar de participación fue la capital del país, la Ciudad de
México con 12 respuestas. El Estado de México fue el cuarto lugar en
participación con 6 mexiquenses. Jalisco ocupó el quinto lugar con 5
jaliscienses, mientras que Sinaloa y Guanajuato estuvieron en el sexto lugar
con 4 participantes. Y los estados que menos participación tuvieron, pero que
de alguna manera estuvieron representados fueron; Aguascalientes, Baja
California Sur, Campeche, Chihuahua, Guerrero, Morelos, Michoacán, Nuevo
León, Oaxaca, Querétaro, Quintana Roo, Tlaxcala, Veracruz y Zacatecas ya
que estos tuvieron menos de 3 participantes cada uno.
Tabla 2. Entidades federativas de los participantes
Tabla 3
Entidades federativas de los participantes
Aguascalientes 1 .7
Baja California Sur 2 1.3
Campeche 1 .7
Chihuahua 1 .7
Ciudad de México 12 7.9
Coahuila 69 45.7
Estado de México 6 3.9
Guanajuato 4 2.8
Guerrero 2 1.3
Jalisco 5 3.5
Michoacán 1 .7
Morelos 1 .7
Nuevo León 2 1.3
Oaxaca 1 .7
Querétaro 1 .7
Quintana Roo 1 .7
Sinaloa 4 2.8
Tlaxcala 1 .7
Veracruz 3 2.1
Yucatán 20 14
Zacatecas 1 .7
Según los datos obtenidos, se encontró que el 42.28% de los
participantes son estudiantes, tal como se plasma en la tabla 4. Quienes
refirieron que las áreas en las que desean desarrollarse son la empresarial,
educativa, jurídica, comunidad, migración, adultos mayores, investigación y
emprendimiento, por mencionar algunos. Por su parte, el 57.72% pertenece a
egresados trabajadores sociales, de los cuales, el 33.6% han cursado
maestrías, doctorados y diplomados, los más representativos son peritaje
social con 9 participantes y tanatología con 7. Así mismo, se encuentran otros
como desarrollo social, familiar, sustentable, gestión de proyectos sociales,
salud pública, Trabajo Social forense y pericial, inclusión laboral, por mencionar
algunos.
Tabla 3. Frecuencias y porcentajes de la condición de actividad de los

participantes
Tabla 4
Frecuencias y porcentajes de la condición de actividad de los participantes
ESTUDIANTE 63 42.28
EGRESADO 86 57.72
Se identificó que gran parte de los estudiantes de Trabajo Social que
participaron en la investigación, cursan el octavo semestre de la carrera con un
total de 30.2%, el sexto semestre con un 20.63% y séptimo con 17.46%
(Gráfico 1). También se encuentra que el 70.9% de los estudiantes señalaron
que su promedio académico asciende de 80 a 90 y solo el 27.8% define su
promedio de 90 a 100.
Gráfica 1. ¿En qué semestre estás?

N
ota:
Gráfica 1. ¿En qué semestre estás?
30.2%
20.6%
17.5%
11.1% 11.1%
4.8%
3.2%
1.6%
Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Septimo Octavo Noveno

Elaboración propia a partir de los resultados de la base de datos.
Según los datos encuestados, el 48.99% de los egresados poseen un
trabajo en diversas áreas tabla 5, haciéndose más notoria su presencia en el
sector salud con 18 participantes distribuidos en Hospital General, Instituto
Mexicano de Seguro Social, laboratorios médicos, etc., en el área educativa se
concentran 16 trabajadores, los cuales ejercen como docentes en
Universidades y secundarias así como en la Secretaria de Educación Pública.
Por su parte el área de justicia cuenta con 10 egresados, desarrollándose en el
Centro Penitenciario, Procuraduría Municipal para Niños, Niñas y la Familia,

Poder Judicial y atención a Seguridad Publica. Finalmente como área
emergente se visualiza la empresarial, con 4 participantes los cuales laboran
en algunas empresas públicas y privadas.
De estos, el 41.6% señaló sentirse satisfecho con su trabajo actual y
solo el 22.4% desearía cambiar de trabajo por diversas situaciones. Es
importante mencionar que 13 encuestados, cuentan con 10 años de
experiencia laboral, siguiendo con 11 participantes, los cuales poseen un año
de experiencia, ya que son recién egresados y finalmente 10 egresados con
dos años de experiencia.
Tabla 4. Frecuencias y porcentajes de la condición laboral de los

participantes
Tabla 5
Frecuencias y porcentajes de la condición laboral de los participantes
EMPLEADO 73 48.99
DESEMPLEAD
76 51.01
O
Estos resultados concuerdan con los obtenidos en estudios previos del
estudio exploratorio por la Universidad Nacional Autónoma de México y
Escuela Nacional de Trabajo Social en 2008, los cuales señalaron que el sector
público predomina en los egresados con 68%, las Asociaciones Civiles con
15%, seguido de instituciones de asistencia privada con 7%; en menores
porcentajes se encuentra el sector privado y las organizaciones no
gubernamentales (ONG).
En dicho estudio exploratorio, se diseñaron agrupaciones de las
instituciones, para conocer la distribución de los trabajadores sociales, el
campo dominante prevalece con el 77%, se considera como campo dominante

aquellas instituciones que brindan servicios de salud, asistencia, educación,
vivienda y jurídico, las cuales se han considerado como áreas tradicionales
para Trabajo Social, seguido del campo alternativo con el 20% y el campo
considerado como emergente el 3% (Fernández Riquelme 2008).
Estos resultados apoyan aún más la idea del autor, con la gran
necesidad de ampliar las funciones y competencias en los profesionales en el
campo laboral, en especial en espacios que no están explotados pero que se
encuentran en emergencia. Sí bien, comenta que no solo hace faltan espacios
laborales, sino también funciones definidas y unificadas, competencias y tareas
propias de Trabajo Social.
En los datos obtenidos, se observan los ingresos mensuales de los
participantes, quienes desarrollan alguna actividad laboral, los cuales oscilan
en un 51.67% con más de $8,500, siguiendo un 13.33% con un salario de
$3,500 a $4,500 y finalmente un 11.67%, los cuales obtienen de $6,500 a
$7,500 mensuales (Gráfico 2).
Gráfica 2. Ingresos mensuales
Gráfica 2. Ingresos mensuales

52%
13% 12%
10%
5% 7%
$3,500 a $4,500 $4,500 a $5,500 $5,500 a $6,500 $6,500 a $7,500 $7,500 a $8,500 Más de $8,500
Dentro de los resultados arrojados, se encontró que el 32.9% de los
participantes tienen hijos tabla 6, de estos, 25 encuestados tienen un hijo y 24
participantes señalan tener de dos a tres menores. Así mismo, se observa que
el 67.1% de la población no tiene hijos hasta la fecha.
Tabla 5. Frecuencias y porcentajes de hijos de los participantes
Tabla 6
Frecuencias y porcentajes de hijos de los participantes
SÍ 49 32.9
NO 100 67.1
En los resultados obtenidos del instrumento sobre el impacto de la
formación académica en estudiantes y egresados de Trabajo Social, se
lograron validar cuatro dimensiones. Sin embargo, al realizar el procedimiento
de confiabilidad, solo tres dimensiones cumplieron con el puntaje mayor a .7 de
coeficiente Alfa-Cronbach respectivamente
Tabla 6. Varianza total explicada

Varianza total explicada
Sumas de extracción de cargas al Sumas de rotación de cargas al

Autovalores iniciales cuadrado cuadrado
% de % % de % % de %
I Total varianza acumulado Total varianza acumulado Total varianza acumulado
1 3.751 15.003 15.003 3.751 15.003 15.003 3.263 13.051 13.051

2 2.894 11.578 26.581 2.894 11.578 26.581 2.947 11.787 24.837
3 2.555 10.222 36.803 2.555 10.222 36.803 2.831 11.326 36.163
4 1.848 7.394 44.196 1.848 7.394 44.196 2.008 8.033 44.196
5 1.395 5.580 49.776
6 1.321 5.283 55.059
7 1.208 4.833 59.892
8 1.036 4.145 64.037
9 .931 3.725 67.762
10 .913 3.652 71.414
11 .854 3.417 74.831
12 .752 3.006 77.837
13 .711 2.843 80.680
14 .652 2.608 83.288
15 .622 2.489 85.777
16 .539 2.156 87.933
17 .471 1.883 89.816
18 .459 1.836 91.652
19 .420 1.678 93.330
20 .381 1.523 94.853
21 .364 1.457 96.310
22 .313 1.252 97.561
23 .268 1.071 98.632
24 .213 .852 99.484
25 .129 .516 100.000

Método de extracción: análisis de componentes principales. I= Componentes
Modelos de análisis factorial exploratorio y confiabilidad de las escalas
de medida para las variables independiente y dependiente: El análisis factorial
exploratorio se usó con el objetivo de determinar la validez de constructo,
utilizando el procedimiento de “Varimax”, de las escalas del impacto en la
formación académica de estudiantes y egresados trabajadores sociales y sus
correspondientes subescalas (percepción de competencias profesionales en
Trabajo Social, percepción de las funciones del trabajador social y la
importancia de las capacidades del trabajador social), por medio del Análisis
Factorial Exploratorio (Arbuckle, 2003), determinando la validez de los factores.
Se analizó también la matriz de covarianza para identificar la variabilidad de la
varianza, y se obtuvo un modelo final determinado por la confiabilidad de las
escalas donde los reactivos cargaron en algunos de los factores previstos.
Se privilegió el uso del análisis factorial exploratorio debido a que según
la literatura ofrece una buena prueba de validación de la estructura de los
factores, teniendo un grado de precisión mayor con el manejo de los datos
estadísticos y predictivos. Además, permite identificar dimensiones
conceptuales sobre el Trabajo Social que son inconsistentes con los datos,
aunado a que el objetivo principal de esta investigación es medir el impacto de
la formación académica en Trabajo Social en dos generaciones de estudiantes
y egresados trabajadores sociales, por lo que este método de análisis de los
datos fue el más adecuado para la falsación empírica de los conceptos
teóricos.
Hernández, Fernández y Baptista (1998), mencionan la importancia de la
confiabilidad para determinar el grado en que la aplicación repetida de un
instrumento de medición generará resultados similares a los producidos en el

estudio en el que fue usado. Por lo que este es un indicador de que los datos o
los resultados que se obtengan, pueden ser usados para beneficio de los
participantes, cuando la escala muestre tener una confiabilidad no menor a .90
(Rosenthal, 1994). Por ello, posterior a mostrar la interpretación del modelo
explicativo obtenido, en el segundo apartado de este punto se muestra la
confiabilidad de la consistencia interna de las escalas por medio del análisis de
confiabilidad y del análisis factorial exploratorio para obtener exclusivamente la
varianza explicada de las mismas, (SPSS, versión 23).
En el análisis factorial se lograron identificar tres dimensiones, de
acuerdo a la percepción de quienes participaron, la primera de ellas se
denomina: Competencias profesionales dentro de los que se destacan los
reactivos como “El trabajador social debe ser un buen investigador social”, “Las
prácticas en el área de justicia son importantes durante la formación académica
de trabajo social”, “Un estudiante o egresado en trabajo social debe crear
modelos de intervención social”, “El trabajador social tiene la capacidad de
convivir con familias”, “Es importante la sistematización durante la licenciatura o
al egresar”, “El trabajador social tiene la capacidad de planificar” y “El
trabajador social tiene la capacidad de administrar y ser responsable”.
La segunda dimensión obtuvo el nombre de Funciones del trabajador
social logrando validar seis reactivos en “El trabajador (a) social tiene la función
de orientar”, “En la intervención, el trabajador social puede prevenir con el fin
de atender las problemáticas sociales”, “El trabajador (a) social tiene la función
de mediar”, “El trabajador (a) social tiene la función de supervisar”, “El
trabajador (a) social tiene la función de planificar” y “El trabajo social sirve para
dar respuesta a las necesidades sociales”.

Es importante señalar, que entre las dimensiones de “Funciones del
trabajador social” y “Las competencias profesionales” mencionadas en el texto,
se encuentra una relación no tan significativa, es decir los estudiantes y
egresados participantes en la investigación, identifican las dos dimensiones.
Retomando que se obtuvo mayor participación por parte de los egresados de
Trabajo Social, se observa que quienes ejecutan las diversas funciones de la
profesión en sus espacios laborales y contextos reales, adquieren
competencias profesionales a diferencia de los estudiantes.
Finalmente, se validaron ocho reactivos correspondientes a la dimensión
de las capacidades del trabajador social, tales como “Las prácticas en
comunidad son importantes durante la formación académica de Trabajo
Social”, “Tienes herramientas para enfrentar los nuevos retos del Trabajo
Social”, “Tienes habilidades para enfrentar los nuevos retos en Trabajo Social”,
“Tienes conocimientos de calidad en Trabajo Social”, “Como alumno y/o
profesional en trabajo social, estas habilitado en el uso de las TICS, para la
intervención”, “Te capacitas en nuevas áreas o temáticas de trabajo social”, “El
Trabajo Social que has aprendido sirve para atender necesidades sociales” y
“El trabajador social tiene la capacidad de supervisar y apoyar la propia
práctica dentro de la organización”.

Tabla 7. Matriz de componente rotado
Matriz de componente rotadoa

Componente
Compete Funcio
ncias nes del Capacidad
profesionales. TS. es del TS.
1.El trabajador social debe ser un buen investigador social .779
2. Las prácticas en el área de justicia son importantes durante
.743
la formación académica de trabajo social
3.Un estudiante o egresado en trabajo social debe crear
.619
modelos de intervención social
4. El trabajador social tiene la capacidad de convivir con
.612
familias.
5. Es importante la sistematización durante la licenciatura o al
.576
egresar
6. El trabajador social tiene la capacidad de planificar .553
7. El trabajador social tiene la capacidad de administrar y ser
.494
responsable
1.El trabajador (a) social tiene la función de orientar .905
2. En la intervención, el trabajador social puede prevenir con el
.794
fin de atender las problemáticas sociales.
3. El trabajador (a) social tiene la función de mediar .668
4. El trabajador (a) social tiene la función de supervisar .551
5. El trabajador (a) social tiene la función de planificar .495
6. El trabajo social sirve para dar respuesta a las necesidades
.464
sociales
1. Las prácticas en comunidad son importantes durante la
.402
formación académica de trabajo social
2. Tienes herramientas para enfrentar los nuevos retos del
.792
trabajo social
3. Tienes habilidades para enfrentar los nuevos retos en
.669
trabajo social
4. Tienes conocimientos de calidad en trabajo social .616
5. Como alumno y/o profesional en trabajo social, estas
.598
habilitado en el uso de las TICS, para la intervención
6. Te capacitas en nuevas áreas o temáticas de trabajo social .525
7. El trabajo social que has aprendido sirve para atender
.511
necesidades sociales
8. El trabajador social tiene la capacidad de supervisar y
.451
apoyar la propia práctica dentro de la organización.
Método de extracción: análisis de componentes principales.
Método de rotación: Varimax con normalización Kaiser.
a. La rotación ha convergido en 4 iteraciones.
De acuerdo a la calificación obtenida sobre la escala de percepción de
competencias profesionales en Trabajo Social, se identifica la media en un
25.90, teniendo como mínimo un puntaje de 10.00 y máximo de 28.00 y una
desviación estándar de 2.91. Por su parte, la calificación de la escala de
percepción de las funciones del trabajador social posee una media de 23.0805,
la cual tiene un puntaje mínimo de 6.00 y un máximo de 24.00 y una desviación
estándar de 1.96.
Finalmente se observa la calificación de la escala de la importancia de
las capacidades del trabajador social, con una media de 30.9862, dicha
calificación obtiene un puntaje mínimo de 18.00 y máximo de 36.00 y una
desviación estándar de 3.93.
Estadísticos
Calificación de la Calificación de la
escala de percepción Calificación de la escala de la
de competencias escala de percepción importancia de las
profesionales en de las funciones del capacidades del
Trabajo Social trabajador social trabajador social
N Válido 148 149 145
Perdidos 3 2 6
Media 25.9054 23.0805 30.9862
Desviación estándar 2.91218 1.96082 3.93874
Mínimo 10.00 6.00 18.00
Máximo 28.00 24.00 36.00
Percentiles 33.33 26.0000 23.0000 30.0000
66.66 27.0000 24.0000 34.0000
En el gráfico 3, se muestra que los participantes tienen un bajo nivel en
la calificación de percepción de competencias profesionales en Trabajo Social
con un 32.43%. Por su parte, el 67.57% posee un alto nivel de percepción, es
decir existe mayor número de participantes que identifican las competencias
profesionales en Trabajo Social.
Gráfica 3. Calificación del nivel de percepción de competencias

profesionales en Trabajo Social
Gráfica 3. Calificación del nivel de percepción de compe-

tencias profesionales en Trabajo Social
67.57%
32.43%
Los hallazgos de este estudio son consistentes con Bravo y Medina
(2015), donde definen las competencias son un conjunto de conocimientos,
procedimientos, actitudes y capacidades que una persona posee para ello
propone tres tipos de competencias:
• Instrumentales: abordan la cognición.
• Interpersonales: haciendo referencia a la interacción con las
personas.
• Sistémicas: hace referencia a la comprensión, sensibilidad y
conocimientos.
Así mismo, ANECA (2004, citada en Bravo y Medina, 2015), plantea un
perfil de competencias que el profesional debe conocer, este trae consigo
capacidades y competencias que se unifiquen o generalicen en las escuelas y
facultades, entre ellas propone las siguientes:
 Capacidad para trabajar y valorar de manera conjunta con personas,
familias, grupos, organizaciones y comunidades sus necesidades y
circunstancias.
 Planificar, implementar, revisar y evaluar la práctica del trabajo social
con personas, familias, grupos, organizaciones y comunidades, y con
otros profesionales.
 Apoyar a las personas para que sean capaces de manifestar las
necesidades, puntos de vista y circunstancias.
 Actuar para la resolución de las situaciones de riesgo con los sistemas
cliente así como para las propias y las de los colegas de profesión.
 Administrar y ser responsable, con supervisión y apoyo, de la propia
práctica dentro de la organización.
 Demostrar competencia profesional en el ejercicio del trabajo social.
El retomar los datos obtenidos y la teoría es de total relevancia ya que
enriquece la investigación, en especial porque se está detectando que los
alumnos y egresados en general, identifican las competencias del trabajador
social, es decir a lo largo de su formación académica y de su actuar profesional
van adquiriendo una serie de competencias que la práctica les abona. Esto se
refiere, que al poner en marcha los conocimientos teóricos-metodológicos,
generan un mayor impacto en la vida estudiantil y laboral.

Finalmente, este hallazgo apoya la investigación previa del Centro
Latinoamericano de Trabajo Social (CELATS, 2018), el cual plantea ocho
competencias priorizadas, entre ellas se encuentra:
 La investigación social
 Sistematización
 Planeación estratégica y operativa
 Coordinación, articulación y trabajo en RED
 Promoción y defensa de los Derechos Humanos
 Gestión de programas y servicios sociales
 Educación social
 Formulación de políticas sociales e incidencia

De acuerdo a la calificación del nivel de percepción de las funciones del
trabajador social, se muestra que un 38.26% tiene un bajo nivel de percepción
con respecto a las funciones que desarrolla un trabajador social. Sin embargo,
se plasma un alto nivel de percepción con el 61.74% de los participantes,
quienes identifican y reconocen las funciones del trabajador social gráfico 4.
Gráfica 4. Calificación del nivel de percepción de las funciones del

trabajador social
Gráfica 4. Calificación del nivel de percepción de las fun-

ciones del trabajador social
61.74%
38.26%
Bajo nivel de percepción de las funciones del traba- Alto nivel de la percepción de las funciones del
jador social trabajador social
Las funciones del trabajador social se han ido redefiniendo con el paso
del tiempo y con los nuevos fenómenos que aquejan a la sociedad, esto porque
el profesional debe atender las necesidades sociales y hacer frente a ellas.
Estos resultados concuerdan también con las observaciones realizadas en
Izquierdo (2013), que mostraron que las funciones, surgen de la naturaleza
misma del proceso social del trabajo, permitiendo identificar la aportación que
hace a la sociedad una profesión, describiendo su finalidad y estableciendo sus
límites. A continuación se plasman algunas de las funciones de Trabajo Social
que son identificadas por los autores.

1. Función preventiva
2. Función de atención directa
3. Función de planificación
4. Función docente
5. Función de promoción e inserción social
6. Función de supervisión
7. Función de evaluación
8. Función gerencial
9. Función de investigación
10. Función de coordinación
Cada una de las funciones que se señalaron anteriormente contribuyen al
Trabajo Social contemporáneo, el cual se genera a través de los grandes
avances y aportes a lo largo del tiempo, como se plasma en la gráfica, más de
la mitad de los participantes entre ellos estudiantes y egresados, identifican y
reconocen las funciones del trabajador social. Es importante señalar que la
profesión adquirió valor científico con metodologías que han permitido generar
modelos de intervención profesional, gracias a la práctica de los profesionales,
en donde se plasma sus hallazgos más significativos.

Se observa que 38.62% representan un bajo nivel en la importancia de
las capacidades del trabajador social gráfico 5. Del mismo modo, 61.38%
señala que existe un alto nivel de la importancia de las capacidades del
trabajador social.
Gráfico 5. Calificación de la escala de la importancia de las capacidades

del trabajador social
Gráfico 5. Calificación de la escala de la importancia de las

capacidades del trabajador social
61.38%
38.62%
En las calificaciones arrojadas que respectan a las capacidades, en
donde gran parte de estudiantes y egresados las identifican. Es importante
retomar tres tipos de capacidad que plantea el CELATS (2018), las cuales
aparecen integradas como parte de ocho competencias priorizadas:
 Las capacidades cognitivas, relacionadas a los saberes necesarios
para ejercer la competencia

 Las capacidades procedimentales, también llamadas habilidades,
que están referidas al saber hacer o saber aplicar los saberes
fundamentales,
 Las capacidades actitudinales que se sustentan en valores y
principios de cada persona, y que contribuyen a su desempeño
(saber estar).
De acuerdo a los presentes resultados, anteriores estudios han
demostrado que el desempeño que logran los trabajadores sociales y su
posicionamiento profesional, se centra en dos puntos importantes el primero
que son las propias capacidades que posee un estudiante y/o egresado con
esto hace hincapié en los conocimientos adquiridos durante su formación
académica y las habilidades que desarrolla durante la misma. El otro punto
relevante e la oportunidad laboral que se ofertan, en donde demandan
profesionales con capacidades desarrolladas, que sepan hacer frente a
situaciones en emergencia o bien que ejecuten su trabajo de manera eficaz y
eficiente (Flores, 2018).

En lo que respecta a la percepción de las competencias profesionales en
Trabajo Social y su correlación con la percepción las funciones del trabajador
social, se encuentra que el nivel de significancia es de .008, en un nivel de .219
(B= .219) por lo que se puede interpretar que existe una relación
estadísticamente significativa entre las dos escalas antes mencionadas. La
explicación de esta relación establece que quienes identifican las funciones del
trabajador social, las asemejan con las competencias profesionales de los y las
trabajadoras sociales.
Tabla 8. Correlaciones de competencias profesionales y funciones del

trabajador social
Correlaciones
Calificación de Calificación de
la escala de Calificación de la escala de la
percepción de la escala de importancia de
competencias percepción de las
profesionales las funciones capacidades
en Trabajo del trabajador del trabajador
Social social social
Calificación de la escala Correlación de Pearson 1 .219** .072
de percepción de Sig. (bilateral) .008 .391
competencias N
profesionales en Trabajo 148 148 144
Social
Calificación de la escala Correlación de Pearson .219** 1 .077
de percepción de las Sig. (bilateral) .008 .357
funciones del trabajador N
148 149 145
social
Calificación de la escala Correlación de Pearson .072 .077 1
de la importancia de las Sig. (bilateral) .391 .357
capacidades del N
144 145 145
trabajador social
**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (bilateral).
En este resultado nuevamente se apoya de la idea central de Bravo y
Medina (2015), quienes definen una serie de competencias, así como el
CELATS (2018), el cual prioriza ocho competencias profesionales.
En las correlaciones de las competencias y funciones del trabajador
social, que se obtivieron de la participación de estudiantes y egresados de las
escuelas y facultades de Trabajo Social. Se apoya la idea de Gómez Gómez
(2010), el cual refiere que se necesitan adquirir conocimientos y competencias
suficientes para desarrollar las funciones en el ejercicio profesional: es decir,
funciones como información y orientación, preventiva, asistencial, de
planificación, docente, de promoción e inserción social, de mediación, de
supervisión, de evaluación, gerencial por mencionar algunas. La participación
del estudiante en el aula, eleva su probabilidad de desarrollar las competencias
a comparación, de quien no lo hace.

De acuerdo con los resultados obtenidos, se observa que existe una
asociación entre la variable de percepción de competencias profesionales en
Trabajo Social con la condición de actividad con un valor de 10.015 y
significancia de (p =.002). Del 100% de los estudiantes que participaron, el
46.8% tienen un bajo nivel de percepción de las competencias profesionales
del trabajador social pero un 53.2% se ubicaron en un alto nivel de percepción.
Diverso a los egresados participantes, ya que de 100% solo el 22.1% tiene bajo
nivel de percepción y el 77.9% representó un alto nivel de percepción de las
competencias del trabajador social.
Tabla 9. Tabla cruzada del nivel de percepción de competencias

profesionales en Trabajo Social y Condición de actividad
Tabla cruzada
Condición de
actividades
Estudiant
Total
e Egresado
Nivel de Percepción Bajo Nivel de Recuento 29 19 48
de Competencias percepción de las % dentro de
profesionales en competencias del Condición de 46.8% 22.1% 32.4%
Trabajo Social Trabajador social actividades
Alto Nivel de Recuento 33 67 100
percepción de las % dentro de
competencias del Condición de 53.2% 77.9% 67.6%
Trabajador social actividades
Total Recuento 62 86 148
% dentro de
Condición de 100.0% 100.0% 100.0%
actividades
Aunado a la información plasmada en la tabla cruzada, se apoya la
postura de Gómez (2010), quien recomienda a las instituciones educativas,
proporcionar espacios adecuados, en donde además de capacitar, enseñen a
los estudiantes, aprender a aprender, para ir generando conocimientos en
cualquier área profesional. Los datos arrojan que quienes identifican con mayor
facilidad las competencias profesionales, son los egresados trabajadores
sociales. Una posible explicación para esto es que la práctica es fundamental
para que los estudiantes se enfrenten a escenarios reales, en donde ejecuten
los conocimientos adquiridos durante su formación académica.
Otra de las aportaciones relevantes del autor y que se asemejan con los
datos obtenidos, es la que concierne al plantel educativo, el cual proporciona
conocimientos que se centra en el aula, es decir toda la información teórica
abordada en cada una de las materias impartidas, si bien, es enriquecedor para
los alumnos. Sin embargo, al realizar sus prácticas profesionales, los
estudiantes, no saben cómo aplicarlo, ya que no tienen la experiencia suficiente
para desarrollar ciertas actividades en la sociedad.

Se encontró una asociación entre la variable de percepción de
competencias profesionales en Trabajo Social con la interrogante de ¿Trabajan
en algún lugar?, mostrando un valor de 3.974 y significancia de (p =.046). Del
100% de los participantes que respondieron Sí, el cual representa el 24.7%
tienen un bajo nivel de percepción de las competencias profesionales del
trabajador social pero un 75.3% en un alto nivel de percepción. Contrario a los
que respondieron que No, con un 40.0% correspondiente al bajo nivel de
percepción y el 60.0% un alto nivel de percepción de las competencias del
trabajador social.
Tabla 10. Tabla cruzada de nivel de percepción de competencias

profesionales en Trabajo Social y ¿Trabajas en algún lugar?
Tabla cruzada
¿Trabajas en algún
lugar?
Sí No Total
Nivel de Percepción Bajo Nivel de Recuento 18 30 48
de Competencias percepción de las
% dentro de
profesionales en competencias del
¿Trabajas en algún 24.7% 40.0% 32.4%
Trabajo Social Trabajador social
lugar?
Alto Nivel de Recuento 55 45 100
competencias del ¿Trabajas en algún 75.3% 60.0% 67.6%
Trabajador social lugar?
Total Recuento 73 75 148
% dentro de
¿Trabajas en algún 100.0% 100.0% 100.0%
lugar?
Es alentador comparar los resultados con los de autor quien define como
el punto de encuentro entre los sectores educativo y productivo, es decir
quienes ya ejercen de manera profesional en cualquier área propia de Trabajo
Social, perciben con más facilidad y claridad las diversas competencias
profesionales de un trabajador social (Maldonado, 2006).
Este hallazgo apoya la investigación previa del autor, considerando de
total pertinencia contar con los requerimientos del mercado laboral, para que
las escuelas y facultades permitan ofrecer profesionales de calidad que ya
cuenten con competencias profesionales y laborales con esto se logrará
reconocer los aprendizajes logrados en uno y otro sector, beneficiando las
posibilidades de superación y desarrollo de las personas.
Continuando con el analisis de la tabla, se realizó un ajuste en donde se
eliminaron algunos rangos, los cuales no tenían relevancia. Con los datos
obtenidos, se encontró una asociación entre la variable de percepción de
competencias profesionales en Trabajo Social con los ingresos mensuales de
los participantes con un valor de 61.563 y significancia de (p =.090). Del 100%
de los participantes el 62.5% se encontró en un nivel bajo de percepción de
competencias con un ingreso mensual de 3,500 a 4,500 y solo el 37.5% se
identifica con un alto nivel de percepción. Los participantes que señalaron
ingresos mensuales de 5,500 a 6,500 se distribuyen en un nivel bajo con 50.0%
y 50% con un nivel alto.
Del 100% de los participantes en el rango de ingresos mensuales de
6,500 a 7,500, 42.9% pertenece a un nivel bajo en la percepción de las
competencias del trabajador social a diferencia del 57.1% los cuales tienen un
alto nivel de percepción. Finalmente quienes obtienen ingresos mayores a
8,500, del 100% solo 16.1% se identifica como un bajo nivel de percepción a
comparación del 83.9% con alto nivel. Con esto se puede decir, que quienes
tienen mayor percepción de las competencias profesionales del trabajador
social, más ingresos perciben.
Tabla 11. Tabla cruzada de nivel de percepción de competencias

profesionales en Trabajo Social y En caso de trabajar: ingresos
mensuales
Tabla cruzada
En caso de trabajar: ingresos
mensuales $
3,500 a 5,500 6,500 Más de
Total
4,500 a 6,500 a 7,500 8,500
Nivel de Percepción Bajo Nivel de Recuento 5 3 3 5 17
de Competencias percepción de las % dentro de
profesionales en competencias del En caso de
Trabajo Social Trabajador social trabajar: 62.5% 50.0% 42.9% 16.1% 28.3%
ingresos
mensuales $
Alto Nivel de Recuento 3 3 4 26 43
competencias del En caso de
Trabajador social trabajar: 37.5% 50.0% 57.1% 83.9% 71.7%
ingresos
mensuales $
Total Recuento 8 6 7 31 60
% dentro de
En caso de
trabajar: 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
ingresos
mensuales $
Por lo anterior, crece la idea que instituciones educativas y empresas se
necesitan recíprocamente, por ello la formación profesional debe estar centrada
en familias específicas de ocupaciones, integrando las competencias como

comportamientos efectivos con habilidades necesarias para el desempeño
laboral. Como se aprecia en la tabla, a mayor percepción de las competencias
profesionales mayores son los ingresos que perciben los trabajadores sociales.
De esta forma, se plasma que las relaciones entre educación y trabajo, así
como las relaciones laborales se perciben recurrentes al enfoque de
competencias, como recurso para enfrentar los desafíos que plantea el
aumento de la competitividad y los requerimientos del profesional Gallart y
Jacinto (1995, citado en Maldonado, 2006).

Capítulo V.- Conclusiones y propuestas
Durante la construcción del presente documento se ha abundado en el tema
del impacto en la formación académica en Trabajo Social retomando la
percepción de estudiantes y egresados trabajadores sociales de diversas
escuelas y facultades en la República mexicana. Sus aportes le permitieron al
investigador analizar detenidamente la situación que acontece.
Dicho esto, debería ser un tema de total relevancia para las instituciones
educativas, conocer la opinión y la percepción de sus estudiantes para que a
partir de ahí, se generen mejoras en caso de ser necesario. A raíz de una
experiencia de movilidad estudiantil que el investigador vivió, tuvo la
oportunidad de comparar dos contextos educativos, totalmente diferentes por la
ubicación geográfica y su contexto social. De ahí nace el interés por conocer
más afondo el impacto que generan las escuelas y facultades al alumnado en
general.
Toda profesión debe estar actualizada, los estudiantes deben detectar
sus acciones, conocer a fondo cada una de las funciones, reconocer las
habilidades que la formación académica le ha dejado y desarrollar
competencias profesionales para el egreso. Por su parte, el trabajador social
tiene como funciones:
• Orientar
• Sistematizar
• Diagnosticar
• Gestionar
• Investigar
• Evaluar
• Programar
• Supervisar
A lo largo de la investigación se encontró que los alumnos participantes
tuvieron más dificultad al momento de identificar las capacidades, funciones del
trabajador social y las competencias profesionales. Si bien, cada una de estas
son impartidas a lo largo de la formación académica, otras de ellas son
adquiridas y desarrolladas. Sin embargo, esto no es así, algo está sucediendo
que no están quedando claras ni definidas para los estudiantes.
Por su parte, los egresados identifican mayormente las funciones del
profesional, eso podría deberse a que se encuentran en espacios laborales, en
los cuales ejecutan las funciones y por consiguiente adquieren competencias
profesionales de acuerdo al ser, su saber y su saber hacer, logrando cada vez
desempeños más efectivos para la sociedad. ¿Qué es lo que sucede?..
En los resultados arrojados por la investigación, se determina que los
estudiantes deben tener espacios prácticos, en donde efectivamente pongan
en práctica sus conocimientos teórico-metodológico que las escuelas y
facultades les brindan, si bien, la teoría es fundamental para el alumno quien
tendrá las herramientas y pautas de cómo realizar la acción, atender un
fenómeno y tener un acercamiento con los sujetos sociales pero ¿Por qué es
importante la práctica?
Se están dejando de lado los escenarios reales, es decir ese contacto
directo con instituciones en diversas áreas como salud, justicia, educación,
asistencial, empresarial por mencionar algunas, en donde el trabajador social
es indispensable. No se está permitiendo que los estudiantes pongan a prueba
lo visto en las aulas, corroborando la teoría, ni mucho menos ser críticos en
torno a la realidad que se vive.
El Trabajo Social hace algunos años era concebido como una
tecnología, en donde destaca la práctica, es decir las acciones de intervención
que el trabajador social en donde implementa métodos y técnicas, a
comparación de otras disciplinas, la profesión es una auténtica praxis social
esto por el contacto directo con las realidades y los sujetos.
En la actualidad, la teoría y práctica son fundamentales y van de la mano
en el quehacer profesional del trabajador social, ya que uno solo no haría la
función completa. Si tienes una teoría y nunca se pone a prueba, es decir no se
comprueba, no existirá esa práctica que lo haga real. Del mismo modo, si
existe la práctica pero no se teoriza, pasara a ser otra acción, sin importancia.
De ahí nace la primera propuesta dirigida a las escuelas y facultades de
Trabajo Social a que revisen exhaustivamente su plan curricular, para detectar
que es lo que se está impartiendo en el salón de clases, esto con el fin de
verificar que los estudiantes reciban los conocimientos necesarios que les
permitan atender las demandas de la sociedad contemporánea.
Esto contribuirá a que los estudiantes identifiquen las funciones del
trabajador social y no solo eso, sino que tengan la oportunidad de aplicar los
conocimientos teóricos-metodológicos en contextos reales, es decir se sugiere

que las escuelas y facultades de Trabajo Social habiliten espacios de práctica
en las áreas propia de la disciplina, esto enriquecerá los conocimientos
habilidades y capacidades. Aunado a esto, el alumno desarrollará
competencias profesionales que lo convierten en un profesional de calidad.
No se pretende que exista un cambio radical en cuanto a las estructuras
curriculares. Al contrario, se propone que existan diversos modelos formativos
para los estudiantes, como espacios de capacitaciones constantes donde
proporcionen instrumentos y herramientas personales y profesionales para el
desarrollo. También en la exhortación de elaborar o contribuir en modelos de
intervención, instrumentos, protocolos de actuación en áreas propias de
Trabajo Social.
El Trabajo Social es complejo, principalmente por la variedad de
funciones y acciones que un profesional realiza, existe una diversidad teórico-
metodológica y cabe mencionar que mucha de esta, no es propia de la
disciplina. Con forme se elaboró el estudio, se llegó a la conclusión de la gran
importancia que tiene la función de sistematizar la experiencia que se vive en la
intervención, como aporte teórico, teniendo en cuenta que Trabajo Social, no
cuenta con aportes propios de la disciplina.
Ya que generalmente los trabajadores sociales están acostumbrados a
retomar teorías de otras profesiones entre ellas Psicología, Sociología y
Antropología, son escasos los aportes teóricos que se tienen, lo importante de
esto es que servirá para compartir las experiencias y conocimientos obtenidos
durante la intervención, contribuyendo principalmente, al reconocimiento
profesional, es decir, que se reconozca la labor del trabajador social, en las

diversas áreas en las que interviene. También, valdrá de sustento
metodológico, que pueda ayudar a otros a su aprendizaje, guía o la reflexión.
En los hallazgos de la investigación, se encontró relevante la educación
por competencias, la cual ha llegado para atender las demandas de una
sociedad donde se retomen los contextos contemporáneos. Se manifiesta la
necesidad de promover un conocimiento completo dentro de la disciplina, en
donde se analice acerca los desafíos sociales y la complejidad de la realidad
que se vive. Teniendo en cuenta las nuevas problemáticas que emergen de la
globalización, que por su puesto el profesional debe conocer para realizar una
intervención oportuna.
De las aportaciones de los participantes y la teoría se rescató que se
genera mayor impacto en los salones de clases, cuando los docentes tienen
experiencia en las áreas que imparten. Si bien, no se duda de las capacidades
de los maestros, muchos de ellos con maestrías y doctorados, pero se deja de
lado la experiencia que pudiesen compartir con los estudiantes. Por lo cual, se
recomienda ampliamente que los docentes que estén frente a grupos, además
de tener el conocimiento necesario sobre la asignatura, tengan la experiencia
en el campo práctico.
Finalmente, otra de las propuestas va encaminada a que las escuelas y
facultades atiendan las demandas de los empleadores, quienes en efecto están
en busca de trabajadores sociales competentes y de calidad, que sepan
enfrentar situación de emergencia, en especial que garanticen un quehacer
profesional eficaz y eficiente. ¿Por qué es importante que se retomen?

No es novedad que los espacios laborales disponibles para los
trabajadores sociales son escasos y reducidos, no se está diciendo que no
sean indispensables los profesionales, al contrario los estudiantes y egresados
saben que el actuar profesional ofrece un abanico de acciones que favorece las
instituciones públicas y privadas en donde se desarrolla.
Sin embargo, sería bueno que las instituciones educativas tuvieran eso
en cuenta, al momento de brindarle las herramientas a sus estudiantes, se
observa la necesidad de delimitar funciones, competencias y tareas que son
propias y exclusivamente del trabajador social.

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Anexo 1. Datos sociodemográficos.
Objetivo: El siguiente instrumento se aplica con la finalidad de obtener información importante sobre el impacto en la formación académica en Trabajo Social
1. A continuación, se presentan una serie de preguntas, por favor selecciona UNA respuesta de cada una de ellas, respondiendo de la manera más honesta
posible.
DATOS GENERALES
4. ¿Lugar de residencia?
__________
2. Sexo: 1. Hombre 3. Escolaridad ________________
2. Mujer
1. Edad: ________________
5. Promedio final: __________ 6. Si eres estudiante ¿Cuál es el área en 7. ¿En qué semestre estás? 8. ¿Estuvo en algún diplomado o
la que deseas desarrollarte? especialidad?
________________
________________ 1.Sí 2. No
¿Cuál? _______________________
9. ¿Cuenta con otra carrera? 10. ¿Trabajas en algún lugar? 12. ¿Te sientes satisfecho con tu
1. Si 11. ¿Cuántos trabajos ha tenido? trabajo?
2. No
Sí 2. No Sí 2. No
________________
¿Dónde? _______________
¿Cuál? _______________________
125
13. ¿Te gustaría cambiar de trabajo? 14. En caso de trabajar: 15. ¿Año en el que egreso? ________ 16. ¿Tienes hijos?
Ingresos mensuales $__________
1. Sí 2. No 1.Si
2.No
¿Por cuál?
17. ¿Área de interés? ¿Cuántos?____________
__________________
___________________________
126
Anexo 2. Instrumento
A continuación, se presentan una serie de preguntas, por favor selecciona UNA
respuesta de cada una de ellas, respondiendo de la manera más honesta posible.
Un estudiante de trabajo Sí Creo que No Creo que
social debe publicar sí no
artículos durante su
formación académica
Es importante la Sí Creo que No Creo que
sistematización durante la sí no
licenciatura o al egresar
Las prácticas en salud son Sí Creo que No Creo que
importantes durante la sí no
formación académica de
trabajo social
El trabajo social actual, es Sí Creo que No Creo que
asistencial sí no
Las prácticas en Sí Creo que No Creo que

comunidad son sí no
importantes durante la
formación académica de
trabajo social
Un estudiante de trabajo Sí Creo que No Creo que
social debe publicar sí no
capítulos de libros durante
su formación académica
El trabajo social sirve para Sí Creo que No Creo que
dar respuesta a las sí no
necesidades sociales
El trabajo social que has Sí Creo que No Creo que
aprendido sirve para sí no
atender necesidades
sociales
El trabajo social les brinda Sí Creo que No Creo que
herramientas a las sí no
personas para que
alcancen su desarrollo
En la intervención, el Sí Creo que No Creo que
trabajador social puede sí no
prevenir con el fin de
atender las problemáticas
sociales.
El trabajador (a) social Sí Creo que No Creo que
tiene la función de orientar sí no
En tu escuela o facultad se Sí Creo que No Creo que

proponen investigaciones o sí no
126
proyectos académicos,
extra aula
tiene la función de sí no
supervisar
La profesión de trabajo Sí Creo que No Creo que
social debe desarrollarse sí no
desde una construcción
metodológica
tiene la función de mediar sí no
El trabajador social debe Sí Creo que No Creo que

ser un buen investigador sí no
social
Tienes conocimientos de Sí Creo que No Creo que
calidad en trabajo social sí no
Tienes habilidades para Sí Creo que No Creo que

enfrentar los nuevos retos sí no
en trabajo social
El trabajador social tiene Sí Creo que No Creo que
la capacidad para trabajar sí no
y valorar a las familias
Las prácticas en el área de Sí Creo que No Creo que
justicia son importantes sí no
durante la formación
académica de trabajo
social

respuesta de cada una de ellas, respondiendo de la manera más honesta
posible.
El trabajo social Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre

debería trabajarse
de manera
universal
Las TICS son Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre
importantes en la
formación en
trabajo social
Como alumno y/o Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre
profesional en
trabajo social, estas
habilitado en el uso
de las TICS, para la
127
intervención
El trabajador (a) Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre
social tiene la
función de planificar
Te capacitas en Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre
nuevas áreas o
temáticas de trabajo
social
El trabajo social es Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre
práctico y no teórico
En la intervención, Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre

el trabajador social
puede innovar con
el fin de atender las
problemáticas
sociales.
El trabajo social les Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre
brinda herramientas
a las personas para
que cubran sus
necesidades.
El trabajador social Nunca Casi nunca Casi siempre Siempre

tiene la capacidad
de convivir con
familias.

posible.
Un estudiante o Sí Creo que sí No Creo que no

egresado en
trabajo social debe
crear teorías
Las prácticas en Sí Creo que sí No Creo que no
educación son
importantes
durante la
formación
académica de
trabajo social
Un estudiante o Sí Creo que sí No Creo que no

egresado en
128
trabajo social debe
crear modelos de
intervención social
¿Ha creado uno? Sí Creo que sí No Creo que no
La licenciatura en Sí Creo que sí No Creo que no

trabajo social es
reconocida
En la intervención, Sí Creo que sí No Creo que no
puede promover
soluciones con el
fin de atender las
problemáticas
sociales.
El trabajo social es Sí Creo que sí No Creo que no

teórico y no
práctico
El trabajador (a) Sí Creo que sí No Creo que no
social es un
promotor social
Tienes Sí Creo que sí No Creo que no
herramientas para
enfrentar los
nuevos retos del
trabajo social
El trabajador social Sí Creo que sí No Creo que no
tiene la capacidad
para trabajar y
valorar a los grupos
sociales

tiene la capacidad
para trabajar y
valorar a las
organizaciones
tiene la capacidad
de revisar y evaluar
la práctica del
trabajo social
tiene la capacidad
de convivir con
personas
129
En la intervención, Sí Creo que sí No Creo que no
puede diseñar
estrategias con el
fin de atender las
problemáticas
sociales.

tiene la capacidad
de convivir grupos,
organizaciones y
comunidades
Se hacen visibles Sí Creo que sí No Creo que no
las dificultades de
inserción de
egresados al
mundo laboral
tiene la capacidad
de actuar para la
resolución de las
situaciones de
riesgo

tiene la capacidad
de administrar y ser
responsable

posible.
Con que 1.Nunca 2.Pocas 3.Algunas 4.Muchas

frecuencia el veces veces veces
trabajador
social se
desempeña
en el área
comunitaria
El trabajador 1.Nunca 2.Pocas 3.Algunas 4.Muchas
social tiene la veces veces veces
capacidad de
supervisar y
apoyar la
130
propia práctica
dentro de la
organización.

capacidad de
trabajar con
otros
profesionales.

trabajador
social se
desempeña
en el área
jurídico
capacidad de
apoyar a las
personas para
que sean
capaces de
manifestar las
necesidades,
puntos de
vista y
circunstancias
.
Con que 1.Nunc 2.Pocas 3.Algunas 4.Muchas

frecuencia el a veces veces veces
trabajador
social se
desempeña
en el área
asistencial
trabajador
social se
desempeña
en el área
educativo
131
capacidad de
planificar
trabajador
social se
desempeña
en el área
empresarial
En tu escuela 1.Nunca 2.Pocas 3.Algunas 4.Muchas
o facultad, la veces veces veces
enseñanza es
práctica desde
los primeros
semestres
trabajador
social se
desempeña
en el área de
salud
capacidad
para trabajar y
valorar a las
comunidades
sus
necesidades y
circunstancias
.
¡Gracias por su colaboración!
132

Tesis Que Opta para Obtener El Grado de Licenciatura en Trabajo Social

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

Tesis que opta para obtener el grado de Licenciatura en Trabajo Social

EL IMPACTO DE LA FORMACIÓN ACADÉMICA EN TRABAJO

Alejandra Berenice Vázquez García

Dra. Laura Karina Castro Saucedo

FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL

Tesis que opta para obtener el grado de Licenciatura en Trabajo Social

EL IMPACTO DE LA FORMACIÓN ACADÉMICA EN TRABAJO

Alejandra Berenice Vázquez García

Dra. Laura Karina Castro Saucedo

Dra. Laura Fabiola Núñez Udave

Dra. Esmeralda Jaqueline Tapia García

A lo largo de mi formación académica han existido muchos cambios en mi vida

que han enriquecido mi crecimiento personal y profesional. Hoy con la

culminación de esta etapa llena de desafíos, aprendizajes y vivencias que me

han dejado grandes lecciones y una que otra lagrima. En particular, me

gustaría mencionar la gran oportunidad que tuve de estar lejos de casa,

conociendo un lugar maravilloso, el cual me lleno de energía y de amor por mi

profesión, Mérida, Yucatán. Quiero agradecer a quienes permanecieron y

contribuyeron indirecta o directamente en este estudio.

En primer lugar, me gustaría agradecer a Dios, quien me sorprende con

Sé que a veces tengo miedo por las circunstancias pero tú permaneces a mi

lado, dándome calma y el aliento que necesito.

Estoy especialmente agradecida con mi madre María Elena, quien no ha

de esto sería posible.

A cada uno de los integrantes de mi familia, quienes contribuyeron para

cariño, sin ustedes tampoco habría sido posible.

Desde lo personal doy gracias a Edwyn Alcalá, un alma buena que me

ha recordado las cosas bellas de la vida. En la mayoría de mis recuerdos

apareces como mi compañero de aventuras, siempre presente, haciendo cosas

graciosas para hacerme sonreír, respetando mis ideales, por esos

empujoncitos que me hacían emprender nuevos viajes y retos, gracias infinitas

por tu apoyo incondicional.

Me gustaría expresar mi gratitud a una persona muy especial, a mí

su acompañamiento incondicional, la formación y orientación brindada a través

de sus experiencias y saberes, y sobre todo el hecho de aceptar la

responsabilidad y el esfuerzo de dirigir esta tesis en medio de una pandemia.

conocimientos trasmitidos a los largo de mi formación académica.

Tabla 1. Frecuencias y porcentajes del Sexo de los participantes....................84

En años recientes se han hecho presentes nuevas problemáticas sociales que

aquejan a la sociedad, una sociedad contemporánea en donde los y las

conocimientos, habilidades, capacidades, funciones propias de la disciplina y

competencias personales y profesionales.

Por ende, la presente investigación hace un exhaustivo recuento de las

percepciones del impacto en la formación académica de 149 participantes entre

ellos estudiantes y egresados trabajadores sociales de escuelas y facultades

de 22 entidades federativas. Las mujeres con una cantidad representativa a

comparación de los hombres, de edades que oscilan entre los 18 a 50 años

Si bien, identificar los conocimientos teórico- metodológico que

adquieren los estudiantes y egresados durante sus estudios profesionales, es

de total relevancia para las instituciones educativas ya que retomando la

opinión y percepción del alumnado se pueden realizar mejoras o cambios en

Dentro de la recuperación de la teoría que sustenta el estudio, el

investigador se percató como el Trabajo Social se ha ido modificando con el

paso del tiempo y a lo largo de la historia ha adquirido reconocimiento por su

quehacer profesional. Desde sus inicios la profesión era concebida como

con promueve el cambio y desarrollo social a través de brindar herramientas a

los sujetos sociales para que enfrenten sus problemáticas.

La profesión también era reconocida en mayor medida por su praxis, es

decir, en la intervención con individuos, familias, grupos y comunidad, sin

embrago, en la actualidad se considera relevante para la disciplina producir

metodologías, protocolos de actuación, teorías propias de Trabajo Social, ya