Benchmarking Ecoart

Variables

Horario de atención
Establecimiento Ubicación del establecimiento
Dias de operación
Ventas Por Catalogo
Ventas online
Tipo de ventas
Ventas por mayor
Ventas al detalle
Pick Up
Tipo de entrega de productos Servicio de Delivery
Servicio a domicilio
Uso de gel anti bacterial
Distanciamiento social
Medidas de bioseguridad Uso de careta
Uso de guantes de latex
Uso de cubre bocas
Empaques para ropa
Empaque para productos de belleza
Empaques para panaderia
Empaques para reposteria
Empaques personalizados
Empaques agricolas
Empaques para accesorios
Empaques de regalo
Empaques para alimentos
Tarjeta Debito/Credito
Pagos en linea
Formas de pago
Transacciones
Efectivo
Redes Sociales
Vía telefonico
Estrategia de comuniciación Correo Electrónico
Sitio web
Persona a persona
Facebook
Seguidores
Me gustas
Tipo de publicaciones
Sentimiento de comentarios
Tiempo de respuesta
Instagram
Redes Sociales
Redes Sociales Seguidores
Megustas
Tipo de publicaciones
Sentimiento de comentarios
Tiempo de respuesta
Whatsapp
Tiempo de respuesta
chmarking Ecoart
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Oportunidades
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 FACTORES INTERNOS
Fortalezas
La empresa brinda comisiones a los empleados (TD)
Marca establecida e internacional ya que es reconocida por su target(TD)
Locales organizados, sus establecimientos brindan comodidad (TD)
Estructura bien organizada, cuentan con un Gerente operativo,Administrativo, Mercadeo y de Contabilidad(TD)
Equipo profesional dado a que la empresa brinda constantes capacitaciones (TD)

FACTORES EXTERNOS
Oportunidades
Tienen su segmento bien definido y amplio debido a que tienen atención de niños, adultos y cualquier género (Inves
La mezcla de mercado está  realizada de una forma eficaz combinan la promoción, precio y variedad de productos (
Ofrecen servicio de SPA en algunos salones de belleza no ofrecen servicios combinados (investigadores)
Realizan alianzas con bancos (TD)
FODA

Debilidades
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Amenazas
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 Debilidades
La actitud del personal es ineficiente (TD)
No logran retener los clientes debido a que van 1 vez y no regresan (TD)
Problema de ventas, no logran llegar a las metas en la plaza record, llegando al punto de declive (TD)
Atención al cliente, poca empatía por parte de los empleados (TD)
Deslealtad de los empleados, se roban la cartera de clientes como Beauty Art (TD)

Amenazas
Competencia Indirecta: atención en la casa,ofrecen bajos precios y comodidad (Investigadores)
Competencia Directa: Yolandas, Deco Belleza, Beauty Art e Imagen Beauty (TD)