MÓDULO VI

MONITOREO DE LA PRESTACION
DEL SERVICIO EN EL AMBITO
RURAL
SESION 1: EL MONITOREO DE LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE
SANEAMIENTO

• Fines del monitoreo

• Plan de monitoreo
• Etapas del monitoreo de la prestación de los servicios de
saneamiento
• Competencias y capacidades del monitor de la prestación de los
servicios de saneamiento
• Indicadores de monitoreo de la prestación a una OC.
FINES DEL MONITOREO:

En el presente plan se busca mejorar la

capacidad operativa y la gestión de los Servicios
de Agua potable y disposición sanitaria de
excretas, así mismo involucrar al operador, OC y
usuarios con la finalidad de que estos, puedan
desarrollar y ejecutar de manera oportuna.
PLAN DE MONITOREO (CONTENIDOS MÍNIMOS)

✓ Alcance
✓ Base legal
✓ Objetivos
✓ Condiciones previas a la implementación de la actividad
✓ Programación de la actividad de monitoreo
✓ Cronograma de la actividad de monitoreo
✓ Anexos
ETAPAS DEL MONITOREO DE LA PRESTACIÓN DE LOS
SERVICIO DE SANEAMIENTO

❖ Planeamiento
❖ Ejecución
❖ Evaluación
TÉCNICAS DE MONITOREO

Las técnicas de monitoreo se puede realizar

usando varias como son:

➢ los recursos
➢ el tiempo
➢ los sistemas de información
➢ el tipo de información
➢ el momento o fase de desarrollo de un
programa
 INDICADORES DE MONITOREO DE LA PRESTACIÓN A
UNA OC.
Dentro de los principales indicadores tenemos a:
✓ Cuota familiar
✓ Cloro residual

Estos indicadores nos plasmaran como se encuentran nuestras OC en

nuestro ámbito local, para poder tomar acciones de manera oportuna.
TEMA: CUOTA FAMILIAR
 Principales DERECHOS de los usuarios
Acceder a los servicios de
saneamiento del centro poblado

Estar informado de los cambios o

reajustes de la cuota familiar

Recibir aviso de las interrupciones

del servicio

Ser atendido en los reclamos

Principales OBLIGACIONES de los usuarios
¿QUE ES LA CUOTA FAMILIAR?

la cuota familiar es el pago que

hacen los asociados por los
servicios de saneamiento que
reciben de la organización
comunal
 ¿para que sirve la cuota familiar?

la cuota familiar sirve para que la OC cubra los gastos de la

gestión de los servicios de saneamiento en el centro poblado.
 ¿Por qué es importante pagar la cuota familiar ?

Es importante, porque los fondos recaudados de la cuota familiar hacen

posible que la organización comunal cubra los gastos de brindar el
servicio del agua a la población en mejores condiciones.

Pago del Compra de cloro Compra de

operador y pastillas de materiales y
comunal DPD accesorios
 PASO 1: ELABORACIÓN DEL PLAN
OPERATIVO ANUAL (POA) El Plan
Operativo Anual (POA) contiene el
registro de las actividades a realizar en
un periodo de 12 meses para el
funcionamiento adecuado de los
servicios de saneamiento, para que
tengas agua segura. Es necesario
identificar la frecuencia con la que se
realizan las actividades. Asimismo,
para la ejecución, es importante
establecer el mes y los responsables.

IMPORTANTE! Las actividades a considerar en

el POA dependen de los servicios de
saneamiento que se brinden y del tipo de
sistema que se administre.
PLAN OPERATIVO ANUAL DE LA JASS CASITAS
PASO 2: ESTIMACIÓN DEL PRESUPUESTO ANUAL (PA)
Es necesario identificar el número de veces en las que
hará el gasto, su valor por unidad y el costo total.
Tomando el ejemplo anterior, determinamos los recursos
y los costos de cada una de las actividades de operación
del sistema de la JASS Casitas considerados en su POA. En
este ejemplo, el costo anual de operación es de S/ 3
175.00, según el siguiente detalle:

Costos de operación del sistema de la JASS Casitas

En el PA se considera cada uno de los gastos que se

va a realizar por las actividades incluidas en el POA,
así como los equipos a reponer. Adicionalmente, se
calcula la reserva para las rehabilitaciones menores.
PRESUPUESTO ANUAL DE LA JASS CASITAS
PASO 3: CALCULO DE LA CUOTA FAMILIAR
TEMA: CLORO RESIDUAL
Acciones que debe tomar las ATM

Sensibilizar y capacitar a los hogares

rurales para la valoración de servicio
y consumo responsable.

Asegurar el suministro de cloro para la

desinfección y cloración del agua en forma
permanente a efectos de garantizar el
proceso de cloración en los sistemas de agua
a monitorear.
Asegurar que la OC implemente un cuaderno de
registro diario de cloro residual (en los cuatro puntos
clave del sistema: reservorio, primera vivienda,
vivienda intermedia y ultima vivienda de la red)
garantizando que todas las viviendas usuarias accedan
al servicio de agua clorada.

El atm deberá acompañar y asistir técnicamente en

campo a la OC para el correcto registro de cloro libre
residual en su cuaderno de registro diario
Acciones que debe tomar las ATM

La municipalidad deberá coordinar con el personal

de la IPRESS que efectuará el monitoreo de los
parámetros de cloro residual en los sistemas de
agua seleccionados, el cual tendrá que ser
realizado de manera mensual durante los meses de
abril a diciembre del 2022, al menos una vez
durante cada mes.

La municipalidad deberá solicitar el reporte con los

resultados del cloro residual realizado por la
IPRESS para remitirlo, a través del sub modulo III
del aplicativo DATASS.
Monitoreo de cloro residual

El monitoreo de cloro residual debe realizarse en

cuatro puntos del sistema:

➢ Reservorio : >= 0.5 mg/L.

➢ Primera vivienda: >= 0.5 mg/L.

➢ Vivienda intermedia: >= 0.5 mg/L.

➢ Ultima vivienda: >= 0.5 mg/L.

Formato de monitoreo
de cloro residual