Universidad Latina de Panamá

Sede Central

Licenciatura en Comercio Internacional y Logística

Materia:

Análisis Cuantitativo para Toma de Decisiones

´´Asignación 1´´

Profesor:

Edgar Omar Caceres

Realizado por:

Zack R. Calvera V.

8-924-2390

Fecha de entrega: 16 de marzo de 2022

 Introducción

En este trabajo haremos un resumen sobre el capítulo 1 del libro métodos cuantitativos
para los negocios y también veremos el video asignado para esta tarea.

Como introducción primero mencionaremos que el análisis cuantitativo es el enfoque

científico de la toma de decisiones administrativas.

Se tocarán diferentes puntos en este capítulo como por ejemplo una breve introducción
al capitulo viendo ejemplos y datos resaltables sobre compañías que lo utilizan, también
se hablará sobre los datos cualitativos y en especifico su influencia en el proceso de la
toma de decisiones que son una variables, se enumerarán los pasos del proceso
cuantitativo y también los diferentes problemas que puede conllevar el mismo.

Se mencionará también la importancia de las computadoras en cuanto a resolución de

problemas matemáticos y la ayuda que proporcionan esta para el análisis cuantitativo.
 Desarrollo

Análisis del Capítulo 1 del texto Métodos cuantitativos para los negocios y video
Toma de Decisiones.

Capítulo 1: Introducción al análisis cuantitativo

Este capítulo empieza con una breve introducción sobre lo que tratará este libro, en la
que nos dice específicamente que las técnicas que estudiaremos en el libro se aplican
con éxito a una gama de problemas complejos que cada vez se torna más amplia en
negocios, gobiernos, cuidados de la salud, educación y otras áreas.

Es importante conocer sobre la limitaciones de una técnica cuantitativa especifica y

también las suposiciones y la aplicabilidad de cada técnica empleada ya que el uso
exitoso de cada técnica suele dar como resultado una solución oportuna, precisa, flexible,
económica, confiable y fácil de entender y utilizar.

Se menciona en la introducción diferentes ejemplos bases para el inicio del

entendimiento del libro como el de Taco Bell, ejemplo de la cadena NBC, Continental
Airlines y se demuestra en estos ejemplos que dichas empresas al utilizar el análisis
cuantitativo presentaron ingresos luego de usar estas estrategias de análisis.

Luego, se define que es el análisis cuantitativo y el mismo es el enfoque científico de la

toma de decisiones administrativas, hay que estar claros que este proceso no es algo al
azar y por ende el capricho, las emociones y la adivinación no forman parte del enfoque
del análisis cuantitativo, el enfoque del análisis cuantitativo comienza con datos reales.

Los datos son manipulados y procesados para convertirlos en información de importancia

para quienes toman decisiones, este proceso y la manipulación de datos son un proceso
esencial del análisis cuantitativo. Es importante mencionar que las computadoras juegan
un papel importante dentro del análisis cuantitativo.

Para la toma de decisiones se debe tener en cuenta factores cualitativos y cuantitativos.

El análisis cualitativo tiene también que tomar en cuenta factores cualitativos como el
clima, la legislación estatal y federal, los desarrollos tecnológicos, los resultados de una
elección y otros factores que quizá sean difíciles de cuantificar.
Debido a que los factores cualitativos tienen amplia variabilidad pueden influir mucho en
el análisis de cuantitativo y el proceso de toma de decisiones podría variar, es decir que,
cuando no exista mucha variabilidad en los datos cualitativos, el proceso cuantitativo
puede ser automatizado y por ende el proceso de toma de decisiones.

Es relevante saber que el origen del análisis cuantitativo ha existido desde el inicio de la
historia escrita pero fue Frederick Taylor quien a principios del siglo XX quien aplicó los
principios de este análisis a la administración. También se menciona que se han aplicado
los principios de este análisis desde la segunda guerra mundial hasta la actualidad ya
que muchas organizaciones contratan personal o consultores en investigación de
operaciones o ciencias administrativas con la finalidad de aplicar estos principios.

El enfoque del análisis cuantitativo consiste en definir un problema, desarrollar un

modelo, obtener datos de entrada, desarrollar una solución, probar la solución, analizar
los resultados e implementarlos.

Estos son los pasos pero no es necesario que terminemos un paso para empezar el
siguiente, estos pasos son modificables de acuerdo a la situación lo que permite que se
vean diferentes entradas de datos que pueden no ser correctas, esto significará que
todos los pasos siguientes deben modificarse y no llegaremos al final del proceso con un
solo modelo establecido y cerrado al que no le podremos implementar cambios.

A continuación procederé a enumerar los pasos del análisis cuantitativo y explicar un

poco de cada paso:

1. Definición del problema: Se desarrolla un enunciado claro y conciso acerca del

problema, esto le dará dirección y significado a los siguientes pasos. Muchas
veces este es el paso más importante y más difícil, es importante ir más allá de
los síntomas del problema e identificar las causas reales ya que un problema
puede relacionarse a otro y al resolver un problema debemos tomar en cuenta
todos los problemas de alrededor ya que si no lo hacemos podríamos empeorar
la situación.
2. Desarrollo de un modelo: Se debe desarrollar un modelo que casi siempre es
matemático de una situación. Los tipos de modelo son físicos, a escala,
matemático y esquemático.

- Un modelo físico es por ejemplo cuando los arquitectos elaboran un modelo a

escala del edificio que van a construir.
- Un modelo a escala es por ejemplo cuando los ingenieros desarrollan modelos
a escalas de plantas químicas llamadas plantas piloto.
- Un modelo esquemático es una imagen, un dibujo o una gráfica de la realidad.
- Un modelo matemático es un conjunto de relaciones matemáticas. Casi
siempre, estas relaciones se expresan como ecuaciones y desigualdades, ya
que se encuentran en un modelo de hoja de cálculo que suma, saca promedios
o desviaciones estándar.

3. Obtención de los datos de entrada: Una vez desarrollado el modelo, se deben

obtener los datos que se usarán en él, es importante que los datos sean precisos
aún cuando el modelo sea una representación perfecta de la realidad ya que los
datos equivocados nos darán resultados equivocados. El recolectar datos reales
y precisos es uno de los procesos más difíciles del proceso cuantitativo.

Algunas fuentes para la recolección de datos son: informes y documentos de la

compañía, entrevistas con colaboradores, son de suma importancia este tipo de
información suministrada ya que proporcionan excelente información al igual que
su experiencia y criterio son invaluables.

4. Desarrollo de una solución: Este paso implica la manipulación del modelo para
llegar a la mejor solución del problema, esto muchas veces requiere resolver una
ecuación para lograr la mejor decisión, en otros casos también se puede utilizar
el ensayo y error intentándolo desde varios enfoques y eligiendo aquel que resulte
la mejor decisión, existe otro método como tratar todos los valores posibles de las
variables del modelo para llegar a la mejor decisión, esto se conoce como
 numeración completa. Los datos de entrada y el modelo determinaran la exactitud
de la solución.

5. Prueba de la solución: Antes de analizar e implementar una solución es necesario

que la misma se pruebe. Como la solución depende de los datos de entrada y el
modelo ambos requieren pruebas. Haciendo estas pruebas determinaremos la
exactitud e integridad de los datos usados por el modelo. Los datos no exactos
llevaran a una solución imprecisa. Existen varios métodos para probar los datos
de entrada, una manera es recolectar los datos adicionales de una fuente
diferente.

6. Análisis de resultados y análisis de sensibilidad: El análisis de resultados

comienza con la determinación de las implicaciones de la solución y en la mayoría
de los casos, una solución a un problema causara un tipo de acción o cambio en
la forma en la que opera una organización. El análisis de sensibilidad es una
aproximación de la realidad, la sensibilidad, la solución a cambios en el modelo y
los datos de entrada forman una parte muy importante del análisis de resultados.
Dicho análisis determinará cuanto cuánto cambiara la solución si hay cambios en
el modelo o en los datos de entrada.

7. Implementación de los resultados: Es el proceso de incorporar la solución a la

compañía y suele ser más difícil de lo que se imagina. Incluso si la solución es
óptima y dará ganancias adicionales de millones de dólares, si los gerentes se
oponen a la nueva solución, todos los efectos del análisis dejan de tener valor.

Luego en esta parte del capítulo se da un ejemplo en cuanto a la aplicación de los pasos
del análisis cuantitativo que se basa en la optimización en ferrocarriles para ahorrar
millones.

En cuanto el enfoque del análisis cuantitativo y el mundo real, tenemos que, se utiliza
ampliamente, los pasos mencionados anteriormente son los bloques de construcción de
cualquier aplicación exitosa del análisis cuantitativo, estos pasos y análisis, se pueden
implementar a grandes compañías para planear sus necesidades críticas de
programación presentes y futuras.

Desarrollar un modelo de análisis cuantitativo, para este desarrollo debemos tener en

cuenta un método matemático que es el siguiente:

Ganancia = ingresos – gastos

- Los ingresos se pueden expresar como precio por unidad multiplicado por el
número de unidades vendidas.
- Los gastos son los costos fijos y los costos variables.

También se puede expresar la ganancia con el siguiente modelo matemático:

Utilizar el modelo matemático tiene sus ventajas y entre ellas están:

1. Los modelos pueden representar la realidad con precisión.

2. Los modelos ayudan a quienes toman decisiones a formular problemas.
3. Los modelos brindan conocimiento e información.
4. Los modelos podrían ahorrar tiempo y dinero en la toma de decisiones y en la
solución de problemas.
5. Un modelo puede ser la única forma de resolver oportunamente problemas
grandes o complejos.
 6. Sirve para comunicar problemas y soluciones a otros.

Los modelos matemáticos tienen diferentes riesgos, el modelo determinístico son los
modelos de ganancias o de punto de equilibrio que se presentaron, no implicaron riesgo
de azar y se supone que se conocen con certeza todos los valores utilizados en el
modelo. Los modelos probabilísticos son los que incluyen azar, riesgo o posibilidades y
son medidos como valores de probabilidad.

El papel de los computadores y los modelos de hojas de cálculo en el análisis cuantitativo

permiten desarrollar una solución, probarla y analizar los resultados ya que estos son
pasos importantes en el enfoque del análisis cuantitativo, ya que se utilizarán modelos
matemáticos y se requerirán cálculos, se utiliza la computadora para facilitar estos pasos.

Hay dos programas que permiten hacer esto y son PQM-QM y Excel QM.

Problemas posibles del enfoque del análisis cuantitativo:

1. Definición del problema:

Puntos de vista en conflicto: La primera dificultad es que el analista cuantitativo
con frecuencia debe considerar diferentes puntos de vista opuestos al definir
el problema.
Impacto sobre otros departamentos: La siguiente dificultad es que los
problemas no existen aislados ni le conciernen tan solo a un departamento de
la empresa. El inventario tiene una relación estrecha con los flujos de efectivo
y diferentes problemas de producción.
Suposiciones iniciales: La tercera dificultad es que los individuos suelen
mostrar una tendencia a formular los problemas en términos de soluciones.
2. Desarrollo de un modelo: Un problema al desarrollar modelos cuantitativos es que
la percepción que tiene el gerente acerca de un problema no siempre se ajustará
al enfoque de los libros.
3. Recolección de datos: Reunir los datos que se usarán en el enfoque cuantitativo
para resolver problemas con frecuencia no resulta una tarea sencilla.
4. Desarrollo de una solución: Las matemáticas difíciles de entender y una respuesta
podrían ser un problema en el desarrollo de una solución.
 5. Pruebas de la solución: Los resultados del análisis cuantitativo con frecuencia
toman la forma de predicciones sobre cómo funcionarán las cosas en el futuro, si
se realizan ciertos cambios ahora.
6. Análisis de los resultados: Una vez probada una solución, los resultados deben
analizarse en términos de cómo afectarán a la organización en su conjunto.

Para la parte final de este resumen, mencionaremos que en el video explican el proceso
para la toma de decisiones, que es el proceso mediante el cual se realiza una elección
entre diferentes opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en
diferentes contextos ya sea a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial y se utilizan
tecnologías que brinda la administración.

Consiste básicamente en elegir una opción entre las disponibles a efecto de resolver un
problema actual o potencial.

Se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y su

pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida.

En la toma de decisiones importa la decisión y el camino que se seguirá, es importante

evaluar las diferentes alternativas de acción. Es necesario conocer, comprender y
analizar un problema para poder darle solución. Muchas veces este proceso se realiza
de forma tácita y se soluciona rápidamente el problema.

Es importante tomar en cuenta que no siempre se toma la mejor decisión y al tomar una
buena o mala decisión, la misma tendrá consecuencias en nuestra vida u organización
por lo que es necesario realizar un proceso estructurado para tener y al mismo tiempo
brindar más información para tener más seguridad e información para resolver un
problema.

Gracias a las decisiones las personas tienen una opinión critica por lo que es de suma
importancia. En la toma de decisiones se tienen diferentes etapas que son: identificar el
problema, identificar los criterios de decisión, prioridad para atender el problema, generar
posibles opciones de solución, evaluar las opciones, se elige la mejor opción es decir la
que satisfaga las metas o el objetivo buscado, se pone en marcha la decisión tomada y
finalmente se evalúan los resultados obtenidos.
Conclusión

Luego de este capitulo se puede decir que el análisis cuantitativo es un enfoque científico
para la toma decisiones, influye en diferentes aspectos como la definición del problema,
desarrollo de un modelo, recolección de datos, desarrollo de una solución, pruebas de la
solución, análisis de resultados e implementación de los resultados.

También es importante mencionar que este método no es perfecto y esto hace que
puedan surgir problemas potenciales que incluyen diferentes puntos de vista.

Al usar el enfoque del análisis cuantitativo, la implementación no es el paso final. Pueden

enfrentarse una falta de compromiso y una resistencia al cambio.

Se tocó también temas importantes como los programas utilizados para la ayuda de la
resolución de técnicas cuantitativas que ayudan mucho en los términos matemáticos.

En cuanto al video se mencionan definiciones y datos muy importantes en cuanto a la

toma de decisiones ya que sabemos que todas las personas estamos obligadas a tomar
decisiones todos los días.

Es parte del raciocinio personal de cada ser humano tomar la opción para resolver un
problema y que la opción seleccionada sea lo que mas le conviene en una determinada
situación.

Se habla también sobre el proceso de la toma de decisiones y sus fases, esto es

importante ya que al tomar una decisión tendremos más estructura en cuanto a dicho
proceso y podremos saber en que etapa estamos.