LUIS ALFONSO

BALEÒN RIVERA

ADMINISTRADOR DE EMPRESAS

Tlalnepantla, Col, Prensa Nacional,

Calle El día # 784
México, D.F. C.P. 54170
Tel: 5589282549
Cel. 5567026371
baleon6571@gmail.com

Administrador de Empresas con más de 5 años de experiencia desarrollados en el sector bancario.

Durante el último año he desarrollado mis conocimientos y habilidades dentro del área de liquidación
operaciones SPEI. Actualmente busco consolidarme en una corporación vanguardista e innovadora.

EXPERIENCIA LABORAL:
GRUPO FINANCIERO SANTANDER MEXICO (Corporativo Santa Fe)
Subgerente Vostro Services. (MAYO 2022)

 Recepción clasificación y análisis de los mensajes SWIFT de las operaciones

(AGOSTO 2022) realizadas o pendientes por realizar MT instrucción ordenante.
 Atención directa y detallada con clientes de bancos del extranjero (JP Morgan –
Standard Chartered).
 Liberación de fondos y reparación de anomalías de las operaciones valor mismo
día.
 Realizar corte fin mes así como gestionar la recuperación de fondos con diversos
bancos.
 Gestión de información para reportes Regulatorios de Operaciones
Internacionales.
(MAYO 2017)  Análisis continúo del flujo de operaciones enviadas y recibidas a través de los
diferentes sistemas del banco y SWIFT para su ejecución en tiempo y forma.

CALL CANTER TORONTO (VALIDITY RESEARCH)

Ejecutivo Telefónico
(MAYO 2016)
 Llamadas telefónicas entrantes y salientes Español e Ingles
 Proporcionar soporte telefónico y por correo para solucionar los requerimientos
del cliente
 Hacer encuestas de servicio al cliente respecto a productos o temas
controversiales sobre nuestro entorno social
(MAYO2017)  Operación del sistema de operativo telefónico (Sistema de marcación automática
en llamadas entrantes)
 Actualización e Interpretación de información
 BANCO INBURSA (Corporativo Palmas)
(MAYO 2011) Analista de Compensación de Cheques

 Cierre de operaciones Bancarias realizadas al día (Cámara Presentada).

 Validación y revisión de las medidas de Seguridad de los cheques SBC y ANC.
 Capacitación en la operación del sistema operativo a los diversos centros de
atención (Inbursa, Sanborns y Telcel).
(MAYO2015)  Conciliaciones bancarias (cheques operados y liquidados) SBC y ANC.
 Seguimiento de operaciones y aclaraciones Internacionales en cheques en
dólares operados a nivel Nacional.

FORMACION ACADEMICA:

(MAYO 2017)  Greystone College – Diplomado en Customer Service

(Certificado de Acreditacion)

 Universidad del Tepeyac – Licenciatura en Administración de Empresas

(MAYO2015) (Titlado)

FORMACION ACADEMICA LABORAL: BANCO INBURSA

 Becario en Análisis de Crédito Hipotecario

 Becario en Análisis de Crédito PYME

SOFWARES %
IDIOMAS %
EXCEL 85
INGLES 85
WORD 90
SWIFT 85
ADOBE PAGEMAKER 70