LIC. ADM.

ROXANA ELIZABETH FUENTES

RUFASTO
Jr. Puquio N° 659 - Comas – Urb. La Libertad
Celulares: 951 750 614 – 913 557 189
roxelfuru@hotmail.com; frankmorales32@hotmail.com

RESUMEN

Coordinadora Académica de escuelas: Derecho, Administración, Contabilidad, etc. ; Administradora,

Recursos Humanos, Contabilidad, Ejecutiva de Cuenta, Secretaria Ejecutiva, etc. – Elevada
responsabilidad y sentido ético. Orientada al trabajo en equipo para el cumplimiento de metas.
Persona responsable, eficiente y confiable. Capacitada para trabajar bajo presión, así como para
mantener adecuadas relaciones en todos los niveles de la organización.
Con experiencia en actividades de comunicación interna y externa. Me gusta el trabajo en equipo y
supervisar los objetivos trazados.

AREAS DE INTERES

 Coordinadora Académica.
 Administradora.
 Analista administrativa.
 Recursos Humanos.
 Área Contable.
 Ejecutiva de Cuenta.
 Logística.
 Facturación.
 Atención al cliente.
 Secretaria Ejecutiva.
EXPERIENCIA PROFESIONAL

MUNICIPALIDAD DISTRIRAL DE SAN JUAN DE LURIGANCHO Enero a Junio del 2019.

CARGO: Analista Administrativa del Área de Procuraduría Pública Municipal
Municipalidad modelo y sostenible en la prestación de servicios públicos de calidad, promotor de desarrollo económico y humano, asegurando el uso
responsable, racional y transparente de los recursos con efectividad y eficiencia.

Principales Funciones:
Brindar servicios de calidad con transparencia y tecnología en beneficio del
ciudadano, logrando el desarrollo integral y sostenible de la ciudad, a través
de una gestión participativa e innovadora.
 Manejo de los diversos sistemas a utilizar en el área: SINOE ( 1016 – 44462,
Sistema Integral, PODER JUDICIAL (Consulta de expedientes judiciales);
Sistema de Demanda Judiciales: MEF, etc.
Logros Alcanzados:
 Cultivar los valores de transparencia, responsabilidad, lealtad, puntualidad,
amor al trabajo, honradez y honestidad, compromiso, eficiencia y eficacia,
vocación de servicio, solidaridad, liderazgo.
 Actualización de la base de datos generales de los expedientes judiciales y no
judiciales que ingresan a esta unidad orgánica Procuraduría-MDSJL asignados
a cada abogado que labora en dicha área, conforme al número de ingreso
interno de expedientes de la Procuraduría de manera ordenada ( Laboral,
AFP, Contencioso Administrativos, Constitucional, Penal, Civil, Fiscal,
Demandantes, D. OCI, Sat, Sunat, Conciliación, Arbitraje, Quejas de derecho,
Vivero, Alimentos, Sunafil, etc. ) y el seguimiento de las actualizaciones que
cada expediente genera.
INVERSIONES DON BANCHERITO S.A.C. / INVERSIONES ELECTROMAR S.A.C. / PESCADERÍA RIKO PEZ
S.A.C. 2018.
CARGO: Administración Contable, Finanzas, Cobranzas, Recursos Humanos
Contribuye a la venta de pescados y mariscos a los hoteles, restaurantes, etc. a nivel nacional.
Principales Funciones:
 Atender a los principales clientes: Jw. Marriott Lima, Hotel el Pueblo, Hotel
Las Américas, Thunderbird, Perú Belmond Hoteles, Hotel Libertador, Westin,
Turismo el Doral, Sheraton, Corporación Cevichino, Royal Park hotel, Atlantic
city, Tres rollos, Jiu Jiu, Hotel José Antonio, Suites Inkari, Crowne Plaza Hotel,
Antara, Brade Paracas, Inversiones Brade, Faraona, Hotelera Metor, Casa
andina, Alzo, La Antojería, Club Empresarial, Los Incas Golf Club, Brujas del
Cachichi, Los Portales, Huaringas, San Agustín Paracas, Swisshotel, Usil,
Chirry’s inversiones, Acantilado de Barranco, La posada del Libertador,
Mandarin, Novotel, Marina Club, Explora Valle Sagrado, Municipalidades, etc.
 Comunicaciones diarias con Clientes Nacionales para seguimiento de la
cobranza en la empresa; Elaboración de planilla.
 Ingreso de compras y ventas al Excel, Preparar declaraciones mensuales, etc.
Logros Alcanzados:
 Elaboración de Manuales de perfiles de puestos de todas las áreas.
 Estrategias para la elaboración del factoring en las empresas para su pronto
pago.
 Implementación del uniforme de los colaboradores para mejorar la imagen
de la empresa.

UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA-Lima. 2015 – 2017

Coordinadora Académica PEA Administración, Derecho, Contabilidad.
Contribuye al desarrollo educativo a nivel superior profesional.
Principales Funciones:
 Ingresar al Sistema la Carga Horaria de las 3 escuelas.
 Coordinación de reuniones semestralmente en la UPSJB con docentes.
 Preparar Reinicios, Inicios, Estructura Curricular, Syllabus, etc.
Logros Alcanzados:
 Ejecución de Programación de Horarios: Alumnos y Docentes.
 Prepararnos para el licenciamiento, acreditación.
 Atender a los alumnos para su respectiva matricula.

L&Z TOURS S.A.C. RTSM 2013 – 2014

CARGO: Administración Contable y Recursos Humanos
Agencia de Viajes y turismo
Principales Funciones:
 Asuntos públicos, coordinación al 100% de eventos de imagen institucional;
 Comunicaciones diarias con Clientes Nacionales para seguimiento de la
cobranza en la empresa; Elaboración de planilla de la empresa.
 Ingreso de boletos al sistema; Atención al público, Ingreso de compras y
ventas al sistema SISCON y a la vez en un Excel, etc.
Logros Alcanzados:
 Elaboración de Manuales de perfiles de puestos de todas las áreas.
 Estrategias para la elaboración del Branding en la publicación de la revista.
 Implementación del uniforme para mejorar la imagen de la empresa.

TRADEL SERVICE S.R.L. 2008 - 2013

CARGO: Ejecutiva de Cuenta del banco Continental, Banco Interbank, Telefónicas, Suplacorp,
Stansa, Tottus, Kimberly, etc.
Empresa de Transportes.
Principales Funciones:
 Verificar, coordinar y controlar las cuentas encomendadas en el área.
 Apoyar y /o elaboración de la facturación a los clientes a cargo semanal.
  Participar en reuniones con todos los clientes de carácter urgente para la
pronta solución de los problemas, Otros encargos efectuados por el Jefe de
Ventas, Atención al público, etc.
Logros Alcanzados:
 Implementación de la página web.
 Logró captar nuevos clientes a la empresa.
 Servicio al cliente en cuanto a información de la empresa, tarifas,
elaboración de facturas, cerrar la venta, etc.

AMERICA MOVIL PERU S.A.C. – CLARO – DISTRIBUIDORA 2007 – 2008

AUTORIZADA DELIMA NORTE COMUNICACIONES S.A.C.
Administrador
Empresa de Telecomunicaciones.
Principales Funciones:
 Atención al público, Pasar al PVU información de Ventas Diarias.
 Reunión diaria con los Jefes de cada área. Colaborar con la Gerencia General,
etc.
 Revisar Facturas, Boletas, Notas de Crédito, Nota de Débito, Guías de
Remisión, etc.
Logros Alcanzados:
 Aperturar 05 tiendas.
 Capacitación constante a los trabajadores.
 Elaboración del sistema de la empresa.

JUAN CARLOS E.I.R.L. / CARVED S.A.C. 2005 – 2007

Administradora.
Empresa Textil encargada de Producir y vender prendas de vestir para niños, niñas, damas; exportando
a nivel nacional e internacional.
Principales Funciones:
 Administradora de sus 5 locales comerciales: Abancay (02 Galerías: Galería
Congreso y Galería San Esteban), San Miguel, Mega Plaza.
 Responsable de la elaboración de cuadros o reportes necesarios para una
efectiva y apropiada Gestión de la Gerencia.
 Administración de los proyectos: Control de Personal, de realizar el
cumplimiento de las actividades programadas, de control de calidad de los
servicios terceros.
Logros Alcanzados:
 Se logró la optimización del procesamiento de la información mediante la
realización de su sistema de ventas y almacén – SIAV.
 Capacitación constante a las 13 Ejecutivas Comerciales y 25 personas de
Producción de la Empresa en General. (Cómo debe ser la atención al
público).
 Trabajo directo con los Gerentes Corporativos del Grupo, etc.

GRUPO EDUCATIVO: CESCA, COMPUTRONIC, CICEX. Lima. 2004 – 2005

Administradora, Coordinadora Académica y Miembro del Grupo Académico Corporativo.
Contribuye al desarrollo educativo a nivel superior profesional.
Principales Funciones:
 Proyección de Ingresos, reuniones diarias con el Grupo Corporativo CESCA.
 Estaban a mi cargo 75 docentes por especialidad y 24 de la parte
administrativa del local de Talara – Jesús María.
 Coordinación de agenda diaria en el IST CESCA: Talara; Informe de Asistencia
diaria.
 Preparar Reinicios, Estructura Curricular, Syllabus de: Computación,
Administración, Contabilidad, Electrónica; Preparar Escalafones de docentes
 Logros Alcanzados:
 Ejecución de Programación de Horarios: Alumnos y Profesores, preparar
cuadro de productividad de horas de docentes mensuales.
 Evaluar Planes: Culturales, De Clase, Operativo Anual de Trabajo, De
Capacitación y Actualización del Personal, De Estudio según el Ministerio De
Educación.
 Eficiencia Personal, Atención al cliente, al público, Administración Tributaria,
Gestión por Objetivos, Manejo del Capital Humano, etc.

EDUCACION

1997 II – 2002 UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

Administración. Pertenecí al Tercio Superior. Primer Puesto de la FACEAC Beca los 5
años. Promedio Ponderado: 16.92

1988 – 1992 CEP LA INMACULADA (Secundaria)

1983 – 1987 CE 11011 (Primaria)
 Participación en todos los concursos por todas las áreas y materias.
 Tercio Superior de la promoción 1992.

OTRAS CARRERAS

1995 - 1996 INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “PERÚ”

Secretariado Ejecutivo Computarizado.

2003 UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

Actualmente sustenté mi Tesis sobre: Formulación de una Metodología para el establecimiento de
Sistemas de Información que apoye a la Gestión en las Municipalidades – Caso Municipalidad
Distrital de José Leonardo Ortiz con el Lic. Adm. Gerardo Gaspar Deza Malca, la misma que aprobé
con Muy Bueno – Nota: 20.

2014 SENA
Curso de Actualización de Contabilidad en las organizaciones.

21-06-2016 al 15/07/2016 - UPSJB - CHORRILOS

Seminario Taller “Gestión Universitaria” – 12 Hrs.

24-08-2016 al 21/09/2016 – UPSJB – LIMA NORTE

Curso: Microsoft Excel – Nivel Intermedio” – 20 Hrs.

11-10-2016 – UPSJB – LIMA NORTE

Taller “Microsoft Visio 2010” – 4 Hrs.

21-05-2017 al 21/05/2017 - UPSJB – LIMA NORTE

El turniting – 16 hrs.

21-08-2017 al 21/09/2017 - UPSJB – SAN BORJA

USO DE LAS TIC´S EN EL AMBITO ACADÉMICO- 16 hrs

27-12-2017 al 27/12/2017 - UPSJB – SAN BORJA

“TALLER: CAMBIOS EN LA NUEVA VERSIÓN DE LA NORMA ISO 2009:2015” - 4 Hrs.
IDIOMAS

 Ingles escritura: nivel intermedio; lectura y conversación: básico.

INFORMATICA

 Manejo de Office / programas y paquetes de Diseño Nivel avanzado de MS Office, Correo

electrónico, Internet, etc.

REFERENCIAS PERSONALES

 Abogada Blanca Lucia Cecilia Wong Ronceros -REG.CAL .53223

Procuradora Pública Municipal
Cel. 987 728 605/ceciliawong220@hotmail.com
 Lic. Adm. Isabel Inostroza
Gerente General de Inversiones Don Bancherito s.a.c.
Cel. 994182845/ bancheritofish@hotmail.com
 Dr. Omar Valentín Gonzales Mechan Dra. Emilia Távara Vílchez/emilia.tavara@upsjb.edu.pe
Director Administrativo UPSJB SAC. Directora del MODEA UPSJB SAC.
Administrador Local Independencia Cel. 988 330 557 / 989 023 939 / 988 330
557
Cel. 962743785 / 988883368/omar.gonzales@upsjb.edu.pe
 Dr. Ing. Zenón Aguilar Bardales. Lic. Adm. Lisbeth Aguilera Orteaga
ZER GEOSYSTEM PERÙ S.A.C. - L&Z TOURS AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO
Gerente General Gerente General
Cel. 995805569 / 6511850/ Cel. 956 533 074 /
zaguilar@zergeosystemperu.com / zaguilar@lyztour.com laguilera@lyztour.com
 C.P.C. Liliana Sotelo Ramón Castañeda Cabanillas
TRADEL SERVICE SRL TRADEL SERVICE SRL
Contadora General Jefe de ventas
Cel. 997598180 / 48511050 Cel. 998735862
liliana.sotelo@tradel.com.pe ramon.castaneda@tradel.com.pe
 PERSONALES
DATOS

 Fecha de Nacimiento: 08 de Marzo de 1975

 Lugar de Nacimiento: Chiclayo, Perú
 Estado Civil: Casada
 DNI: 16729005

COMAS, JULIO DEL 2019