Autoevaluación – Habilidades de escucha

Seleccione la respuesta que describa mejor la frecuencia de su conducta actual. Escriba las letras C, P, F, A o R en la línea
antes de cada una de las 15 afirmaciones.

C - Casi siempre P - Por lo general F - con frecuencia A - algunas veces R - Rara vez

1. Me gusta escuchar a las personas hablan las aliento a hacerlo al mostrar interés, sonreír asentir con la
cabeza, etc.
2. Presto mayor atención a las personas que se parecen a mí que a las que son diferentes.
3. Evalúo las palabras de las personas y su capacidad de comunicación no verbal mientras hablan.
4. Evito las distracciones; si hay mucho ruido, sugiero trasladarnos a un lugar más tranquilo.
5. Cuando las personas acuden a mí y me interrumpen en el momento en que estoy haciendo algo, dejo lo que
hacía y les presto atención.
6. Cuando las personas hablan dejo que terminen. No anticipo lo que van a decir ni obtengo conclusiones
precipitadas.
7. No presto atención a las personas que no están de acuerdo con mi punto de vista.
8. Mientras la otra persona habla o los profesores dan clase, mi mente divaga hacia temas personales.
9. Mientras la otra persona habla, presto mucha atención a la comunicación no verbal para ayudarme a
comprender por completo lo que intentan decir
10. No presto atención y finjo entender cuando me resulta difícil comprender el tema.
I I . Cuando la otra persona habla, pienso y preparo lo que voy a responder
12. Cuando creo que falta algo o que algo es contradictorio, hago preguntas directas para hacer que la persona
explique la idea más detalladamente
I 3. Cuando no entiendo algo, dejo que la otra persona sepa que no comprendí.
14. Al escuchar a otras personas, me pongo en su posición y observo las cosas desde su perspectiva.
15. Durante las conversaciones repito a la otra persona, con mis propias palabras, lo que ha dicho para
asegurarme de haber entendido de manera correcta.

Si las personas con las que habla contestaran regularmente estas preguntas sobre usted, ¿tendrían las mismas respuestas
que selecciono?
Para descubrirlo haga que sus amigos respondan las preguntas pensando en usted en lugar de en ellos mismos. Después,
comparen respuestas.
Para determinar su puntuación, asigne 5 puntos por cada C, 4 por cada P, 3 por cada F, 2 por cada A y I por cada R para las
preguntas 1,4,5,6,9, 12, 13, 14 y 15. Coloque los números en la línea junto a su respuesta. Para los incisos 2, 3,7,8, 10 y I
I, la puntuación se invierte: 5 puntos por cada S, 4 por cada O, 3 por cada F, 2 por cada U y I por cada A.
Coloque estos números en las líneas junto a sus respuestas. Ahora sume la puntuación total. Su puntuación debería
encontrarse entre 15 y 75. Coloque su puntuación en el espacio más abajo. En general, mientras más alta sea su puntuación,
mejores serán sus habilidades de comprensión auditiva.

15-20-25-30-35-40- 45-50-55-60-65-70-75
Mal oyente Buen oyente