Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
1. Modulo Conversaciones:
Se accede a una bandeja de correos donde se puede leer los mensajes que se han enviado a la
empresa, en conversaciones hay una subpestaña llamada canales donde se envían mensajes más
informales dentro del sistema ERP a quienes se le haya agregado al módulo de contactos, otra
subpestaña llamada mensajes directos se puede escoger un usuario ya registrado en el módulo de
contactos para enviarle un mensaje directo.
2. Modulo Calendario
Se accede a un calendario donde se puede tanto crear nuevos eventos (fecha del evento, nombre
de las personas que van a asistir, motivo de la reunión) como saber los que ya han sido
programados, estos eventos se pueden vincular a todos los usuarios del ERP o usuarios en
especifico
3. Modulo Contactos
En este módulo se puede saber las empresas o personas naturales que estén involucradas en el
ERP, tanto sea en el módulo de compras, calendario y ventas.
También se puede añadir nuevas personas (nombre, dirección, ciudad, Tipo de documento,
teléfono, correo electrónico, sitio web y categoría del contacto) ya sea creando o importando los
contactos (desde una hoja de Excel).
4. Modulo CRM
En el sistema CRM hay tres pestañas principales ventas, informes y configuración, se puede hacer
una visualización del flujo de ventas que se interrelacionándose con el modulo calendario, dando
acceso a los eventos en fechas especificas
4.1 Pestaña ventas: en ella podemos entrar a flujo de ventas y crear los flujos de la empresa
vinculada al ERP (Descripción de la oportunidad, Nombre del cliente e ingreso estimado) podemos
crear 3 clases de flujos: Nuevo, propuesta y ganado.
En los tres flujos podemos registrar el nombre del cliente, la oportunidad e ingresos estimados, la
diferencia radica en los 3 nombres principales. En nuevos registramos los nuevos proyectos, en
propuesta los posibles objetivos para crear ingresos y en ganados los flujos de caja que ya son
seguros.
En esta pestaña también se pueden agregar nuevos clientes (nombre, dirección, ciudad, Tipo de
documento, teléfono, correo electrónico, sitio web y categoría del contacto), vinculándose con el
módulo de contactos
También se puede crear presupuestos (Nombre del cliente, expiración del crédito, plazos del pago,
y los productos a vender) combase a pagos de productos, interrelacionándose con el módulo de
ventas.
4.2 Pestaña de informes: Se puede visualizar el informe del flujo de ventas (cantidad de
oportunidades, ingreso estimado, ingreso ponderado, tamaño promedio de acuerdos, días para el
cierre de una actividad, cierre excedido y un reporte del ingreso estimado con sus respectivas
fechas)
4.3 Configuración: Sirve para modificar o eliminar los equipos de ventas, las actividades y también
para crear o eliminar las etiquetas en el flujo de ventas
5. Modulo Ventas
5.1 Pedidos: se accede a presupuestos (Nombre del cliente, expiración del crédito, plazos del
pago, y los productos a vender), se ingresan los pedidos de los clientes (Nombre del cliente,
expiración del crédito, plazos del pago, y los productos a vender), equipos de ventas y
clientes(nombre, dirección, ciudad, Tipo de documento, teléfono, correo electrónico, sitio web y
categoría del contacto), interrelacionándose con el modulo del CRM y el módulo de contactos
5.2 A facturar: Es la subpestaña de pedidos que se procesa con la información que había en la
pestaña de pedido, así que cuando hay un pedido, se factura automáticamente en esta
subpestaña
5.3 Productos: Desde esta pestaña se puede crear la información de los productos en bodega
(nombre del producto, tipo de producto, precio de venta, impuestos que se aplican al producto,
referencia interna, el código de barras del producto, costo de producción).
5.3 Informes: Se puede visualizar los informes sobre las ventas (ventas totales, número de
pedidos, número de clientes y las utilidades totales) y también diagramas de los equipos de
ventas,
5.4 Configuración: podemos configurar los detalles del producto (como dimensiones, colores,
empaquetado), el precio (incluyendo descuentos, cupones, promociones o clientes estrellas),
cotizaciones y ordenes, seguridad de las compras online, el envió (empresa logística, costo de
envió y tiempo de envió), los detalles de la facturación y el equipo de venta
6. Inventario:
6.1 Información general: podemos tanto crear información sobre recepciones y órdenes de
entrega (dirección de la entrega, fecha prevista, documento de origen, tipo de operación y la
cantidad del producto).
6.3 Datos principales: Es una pestaña que interrelacionada con el módulo ventas, modificamos los
productos que tienen disponibilidad de venta (nombre del producto, tipo de producto, precio de
venta, impuestos que se aplican al producto, referencia interna, el código de barras del producto,
costo de producción). También se puede colocar límites del abastecimiento de un producto
(cantidad mínima, cantidad máxima múltiplo de cantidad y el plazo de la entrega).
6.5 Configuración: Se puede hacer ajustes a los almacenes, crear etiquetas para el movimiento del
inventario como recepción y ordenes, crear etiquetas para la clasificación de los productos en
categorías.
Se registra también, los pagos que hace la empresa (tipo de pago, nombre del contacto, importe,
medio de pago y fecha del pago), los productos vendibles, los pagos hacia los proveedores
7.3 Informes: Muestra los informes sobre las facturas tanto hacia los proveedores, como de los
clientes, dando un balance del movimiento del capital.
7.4 Configuraciones: Aquí se puede definir el tiempo del crédito que se hace a los clientes, los
impuestos que tiene los productos, el tipo de logística de transporte, añadir cuentas bancarias y
métodos de pago
8. Módulo de aplicaciones: