Barranquilla, febrero 17 de 2023 NIT.

800104111-9

Señores:
ECOGLOBAL SURVEYING LTDA
Atte. María Alejandra Prada
Asistente de control documental y logístico

Ciudad

Cordial saludo,

A fin de dar respuesta respecto a solicitud de certificado de suministro por parte de la empresa
TRIPLE A S.A.E.S.P. a nuestra compañía Hidro-Maná S.A.S. mediante póliza N°231560
correspondiente al suministro de agua potable tratada a nuestra planta de producción ubicada en la
Carrera 26 # 112e-89 de la Ciudad de Barranquilla; les informamos que nos encontramos a la espera
de solución por parte de la empresa proveedora.

A continuación detallamos los trabajos adelantados por nuestra compañía:

FECHA N° DETALLE ESTADO SOLICITUD A

RADICADO 13/05/2022
Hidro-Maná S.A.S. Solicita cambio Tripe A incumple en tiempo de
de titular del servicio actualmente a respuesta a solicitud de 15 días
nombre de Jorge Luis Solano hábiles; Hidro-Maná coloca queja con
19/04/2022 Petición Ballestas a nombre de Hidro maná número de radicado 14497552 por
12738296 S.A.S. Se aporta certificado de incumplimiento en respuesta;
tradición del predio, cámara de solicitando el cumplimiento del trámite
comercio de solicitud realizada por de cambio de titular solicitado para
representante legal y demás emisión de
documentos exigidos por triple A. certificado requerido.
Hidro-Maná nuevamente Triple A indica que el proceso de
solicita certificado de suministro a la encuentra en trámite para respuesta
10/05/2022 Petición empresa Hidro-Maná S.A.S. con dentro de 15 días hábiles.
14497552 NIT: 800104111-9 CON PÓLIZA
231560 para predio en planta de
producción carrera
26 # 112E-89
13/05/2022 Queja Hidro-Maná S.A.S. realiza queja En espera de respuesta.
N°14997219 a la empresa Triple A por
incumplimiento en

www.hidromana.com
E-mail: info@hidromana.com
PBX: (5) 3777399- 3820046
Carrera 26 N°112E-89 Barranquilla - Colombia.
 respuesta a solicitud
N°12738296 de abril 19 de 2022
de cambio de titular del servicio a
nombre de Hidro- Maná S.A.S. y
por incumplimiento en entrega de
certificado de suministro bajo
póliza 231560 para predio en
planta de producción carrera 26
# 112E-89

Hidro-Maná S.A.S. realiza En espera de respuesta.

13/05/2022 Recurso de trámite de recurso de reposición
reposición ante la empresa Triple A por
incumplimiento en tiempo máximo
de respuesta a solicitud
12738296.

Teniendo en cuenta lo anterior y como se puede evidenciar nuestra empresa ha gestionado el

certificado de suministro; el cual se encuentra en trámite pendiente por resolver debido al retraso e
incumplimiento en respuesta por parte de la empresa Tripe A S.A.E.S.P.

Nuestra empresa certifica que el suministro de agua potable tratada para fabricación de nuestros
productos corresponde al suministro de Triple A. S.A.E.S.P. bajo póliza N°231560; y que el
respectivo certificado deberá ser suministrado por la compañía Triple A. No obstante, nos
encontramos sujetos al cumplimiento de lo solicitado.

Por lo anterior, solicitamos su comprensión sobre el retraso con este trámite; no obstante en caso
de verse afectada su operación por falta de certificado; entendemos plenamente la exigencia de este
requisito y aceptamos la decisión adoptada por su compañía.

Quedamos a la espera de una pronta resolución y quedamos atentos a cualquier inquietud o solicitud
adicional.

Cordialmente,

Martha Cecilia Hernández Niño

Subgerente Hidro-Maná
Hidro-Maná S.A.S.
E-mail: marthahernandez@hidromana.com www.hidromana.com
Tel.: +57 (5) 3820046 - 3777399 Ext. 104 Cel. 3202493818

www.hidromana.com
E-mail: info@hidromana.com
PBX: (5) 3777399- 3820046
Carrera 26 N°112E-89 Barranquilla - Colombia.