El auxiliar técnico de "Soporte Técnico y Operaciones de Centros de Cómputo" es capaz de

atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, asimismo brindar asistencia a
nivel operativo y funcional en la puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI; ejecutando
acciones de monitoreo de acuerdo a las buenas prácticas del aseguramiento del CPD,
asegurando el correcto funcionamientos de sistemas informáticos en oficinas, en centros o
laboratorios de cómputo  y salvaguardando la información, desarrollando la comunicación
asertiva, comportamiento ético y democrático, liderando el emprendimientos con nuevas
oportunidades de negocios y proyectos sostenibles.

Ámbitos de desempeño: Desarrolla su actividad en las siguientes áreas:

 Asistencia a nivel operativo en oficinas, laboratorios informáticos y centros de cómputo

 Asistencia a nivel funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios

de TI

 Personal encargado de mantenimiento preventivo y correctivo de laboratorios y centros

de cómputo

 Atención de requerimientos, problemas e incidentes básicos.

 Realiza el monitoreo básico para el funcionamiento óptimo de los sistemas informáticos