Juli o Csar Sol rzano Mandujano

Av. Estado de Mxico 569-28, Metepec, Edo. Mex.

Celular: 55.2270.7336, Casa: 722.179.3753, jcsoloit02@gmail.com
PERFIL PROFESIONAL
Lder de Tecnologa de Informacin de alto nivel con ms de 15 aos de slida experiencia conduciendo proyectos complejos en
ambientes multi-culturales y gestionando operaciones de servicios de infraestructura de gran escala para apoyar el crecimiento del
negocio. Capaz de establecer estrategias para la implementacin de nuevas tecnologas con una fuerte orientacin a resultados,
establece y gestiona presupuestos con una alta disciplina. Habilidad para optimizar recursos para que todos los sistemas cumplan los
requisitos de disponibilidad con el fin de evitar cualquier impacto o interrupcin en las operaciones. Competencias para crear equipos
colaborativos y de alto desempeo en forma efectiva para tener xito por el bien de la organizacin.
EXPERIENCIA LABORAL
Siemens, S.A de C.V.
Gerente de Tecnologa/Infraestructura y Servicios - Mesoamrica (2014-a la fecha)
Aplica los conocimientos y experiencia para hacer frente a las variaciones en las condiciones de trabajo y las operaciones
para resolver problemas complejos y diversos. Supervisa el desarrollo e implementacin de mejoras y/o soluciones a los
procesos de trabajo y herramientas de apoyo (servicio a mas de 7000 empleados, +6000 dispositivos - Mxico y Centro
Amrica). Asegura un funcionamiento 7/24 de toda la infraestructura, servicios y aplicaciones de TI.
Responsable de administrar las reas de soporte a usuarios, mesa de ayuda, administracin de activos asegurando los
Niveles de Servicio ofrecidos por todos los proveedores de servicios. Gestin eficaz con terceros, vendedores y
proveedores con el fin de optimizar los gastos en los servicios de TI (25% de reduccin).
Desarrolla y revisa los presupuestos de TI y de las reas funcionales para verificar que cumplen con las metas, directrices y
objetivos (OPEX 13M, CAPEX 4,6M).
Direccin de un equipo de alto rendimiento (30 profesionales de la tecnologa). Proporciona retroalimentacin con el fin de
adquirir, retener y desarrollar el talento clave para garantizar el logro de los objetivos de compaa previstos a largo plazo.
Lder de la implementacin de proyectos para la transformacin de TI tales como procesos de administracin de incidentes,
administracin del catlogo de servicios y administracin de la continuidad del negocio. Definicin, creacin y desarrollo de
Indicadores clave de rendimiento para todos los servicios.
Gerente de Tecnologa e Infraestructura - Mesoamrica (2013-2014)
Implementa tecnologas para las torres de Centro de Datos, Redes, Usuario Final y Voz con base en los requerimientos de
cada uno de los negocios de la corporacin.
Participacin activa en los programas/iniciativas corporativos de la empresa con un cumplimento de estndares de calidad
profesional, aplicacin de polticas y procedimientos corporativos.
Asegura la aplicacin de procesos ITIL minimizando los riesgos en la operacin de los servicios de IT.
Logros tales como: implementacin de procesos de administracin de cambios, administracin de problemas y
administracin de capacidad en servidores, disminuyendo en un 20% los incidentes mayores en todas las localidades.
Implementacin de proyectos como: Metro-ethernet en todas las localidades con ahorros de un 15% sobre el total del gasto,
Actualizacin de anchos de banda incrementando en un 30% la capacidad total. Implementacin de switches redundantes en
todas las localidades sin costo.
3M Mxico, S.A de C.V.
Gerente de TI Infraestructura para Mxico, Centroamrica y el Caribe (2010-2013)
Desarrolla la estrategia y operacin eficiente del departamento de TI para todas las reas de la organizacin identificando las
necesidades y procesos de negocio para construir portafolio de soluciones de tecnologa que soporten y estn alineadas a
dichos procesos de negocio as como al portafolio de soluciones globales. Servicio a ms de 2000 empleados.
Optimiza los recursos de tecnologa y asegura la operacin de todos los procesos, sistemas e infraestructura de TI que
soportan al negocio mediante la planeacin, coordinacin, asignacin de recursos, monitoreo, y direccin de los equipos de
soporte, as como garantiza las medidas que protejan la continua operacin de aplicaciones de misin crtica y el anlisis de
incidentes para evitar su repeticin (+4000 dispositivos, 99.85% de servicios disponibles para ms de 600 aplicaciones).
Desarrolla y revisa los presupuestos de TI y de las reas funcionales para verificar que cumplen con las metas, directrices y
objetivos (OPEX US$5M, CAPEX US$1.5M, 15% de reduccin total del gasto).
Define y ejecuta proyectos complejos en tiempo y presupuesto, as como mantenerlos en operacin de acuerdo a los niveles
de servicio y costo requeridos. Implementa la arquitectura tecnologa apropiada (+100 proyectos complejos).
Logros tales como la implementacin de la infraestructura para la estrategia de CRM para gestionar nuevos clientes y
proyectos (10% de crecimiento en ventas anuales ms de US$2 M), introduccin de aplicaciones BI en algunas unidades de
negocio para tener tableros de control que faciliten la toma de decisiones e incrementen las ventas, implementacin de
aplicaciones mviles para habilitar el proceso de ventas efectivas a travs de herramientas de tecnologa a la medida,
integracin de un proveedor global de servicios de Telecomunicaciones con 30% de ahorros, despliegue de aplicaciones
mviles mundiales (correo electrnico, VPN, acceso remoto, WebEx, repositorio en la nube, mensajera instantnea).
Gerente de TI Infraestructura (1992-2010)
Proporciona todos los recursos de TI que la organizacin requiere para soportar el logro de objetivos, crecimiento y operacin
del negocio. Ofrece nuevas soluciones para el negocio con la mejor relacin precio-rendimiento (servicio a mas de 1500
empleados, +3000 dispositivos, 99.85% de servicios disponibles para ms de 400 aplicaciones).
Desarrolla las justificaciones de casos de negocio y anlisis de costo / beneficio para el gasto en TI e iniciativas. Gestiona
proyectos locales y globales con metodologas y herramientas de administracin de proyectos (70 grandes proyectos).
Integra adecuadamente la seguridad de la informacin a travs de polticas, normas, procedimientos y directrices en las
diferentes plataformas. Cumplimiento total en la legislacin SOX.
Logros en iniciativas significativas tales como integracin de arquitecturas para el uso de aplicaciones de las reas de negocio
de manera remota, servicio de impresin administrada (control total de impresin, 25% de reduccin en el gasto), integracin
de modelos de arrendamiento de recursos de TI (15% de reduccin), transformacin en el servicio de Help Desk a travs de
ITIL con el fin de mejorar la satisfaccin del cliente.
EDUCACION
Maestra en Empresas de Tecnologas de Informacin (2010-2012)
Instituto Tecnolgico de Telfonos de Mxico MIT
Programa Especial de Alta Direccin (2008-2011)
IPADE 3M
Programa de desarrollo a supervisores, feedback y couching, Green Belt Six Sigma,
como obtener mejores ideas, equipos de trabajo, como trabajar con empleados difciles,
solucin de problemas, hazlo bien la primera vez, conflictos en la lnea, delegar con resultados
positivos, negociacin efectiva.
3M Mxico
Licenciado en Sistemas (1988-1992)
Universidad del Valle de Mxico
Lenguajes: Espaol (nativo), Ingls (fluido de negocios, tcnico y gerencial; hablado y escrito).
Software: IBM: AS/400, TSM (Tivoli Storage Management), Lotus Notes
CRM: Oracle on Demand
Metodologas: NSI (New System Introduction), Six Sigma, PMI (Project Management
Institute), ITIL (Information Technology Infrastructure Library) SOX (Sarbanes & Oxley)
MSOffice: Windows, Project Manager, Visio, Excel, Word, Power Point
Mvil: iOS, Android
COMPETENCIAS
Entendimiento slido del negocio para la planificacin de tecnologas de proceso, as como la gestin de relaciones con clientes.
Altamente alineado a soportar el crecimiento del negocio, conocimiento/gestin tcnica de TI, planeacin y administracin financiera
de TI, orientacin al cliente, trabajo en equipo, comunicacin formal, estructurado, administracin y seguimiento de proyectos,
negociacin, actitud positiva, flexible, con energa, habilidades interpersonales, fiel y comprometido, trabajo bajo presin, analtico,
dinmico, adaptable y proactivo. Entrega de resultados.
Experiencia en proyectos importantes en entornos multiculturales. Gestin y compromiso con mltiples equipos de trabajo. Capaz de
comunicarse con todos los niveles de la organizacin. Altamente calificado en el uso de hardware y software para la solucin de
problemas. Posee excelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita.