Universidad Mariano Gálvez

Centro universitario Zacapa

Licda. Aracely Duarte

Psicología Social

“Análisis Caso Social”

Wilson Ronaldo Leonardo y Leonardo

3029-21-19393

Zacapa, 09 de marzo de 2023

 Caso Social

1.Lectura y análisis de caso

2. Identificación el problema principal (Situación detectada).
3. Identifica y plantea como mínimo 3 formas distintas de resolver la situación
problemática, describiendo cómo identificó esa solución.
4. Fundamenta teóricamente la solución más oportuna para la solución del caso.
5. Presenta propuesta del proceso que se realizaría para la solución del caso.

Lectura y análisis de caso

María asiste a la escuela esta en quinto grado de primaria, donde sus compañeros se burlan
de ella y le ponen apodos por usar lentes, se los pusieron hace Seis meses. Ella no se puede
defender puesto que es ella sola contra con un grupo de personas mucho mas grande, se
siente mal y ya no quiere asistir a la escuela. La directora le ha llamado a usted ya que es el
psicólogo de la escuela para que resuelva el problema. Y realice lo que se le pide a
continuación.

Leyendo y analizando el caso puedo detectar que la joven sufre bullying escolar departe de
sus compañeros de clase por lo cual ella se siente mal y eso provoca que María tenga una
autoestima baja y no quiera ir a la escuela por el temor de que la sigan molestando y el
problema debe atenderse lo más pronto posible antes que esto provoque que un bajo
rendimiento escolar y que el bullying se esparza por toda la escuela.

Identificación del problema principal (situación presentada)

María es una niña que sufre de bullying escolar departe de sus compañeros de clases y
todo por el simple hecho de usar lentes.
Identifica y plantea como mínimo 3 formas distintas de resolver la
situación problemática, describiendo cómo identificó esa solución

“Bullying o acoso escolar”

Tres soluciones aptas para el caso
 Charla y talleres con los niños de la escuela. Para que los jóvenes y niños sepan y
sean conscientes de lo que el acoso escolar es necesario implementar charlas y
talleres que incentiven el respeto la comunicación. Con el fin de erradicar de raíz no
solo el bullying que sufre María en el colegio sino también poder erradicarlo de
manera definitiva en de la escuela con el fin de ayudar a los demás niños que sufren
de bullying escolar. la charla y los talleres consisten en incluir no solo a las victimas
sino también a los victimarios con el fin de que se cree un lazo de confianza ayuda y
comprensión que ellos puedan convivir y comprender que es el respeto por los
demás.
 Charla y atención psicológica a los padres de familia. La charla para que los
padres estén enterados de lo que pasa en la escuela y sean conscientes que es lo que
provoca el acoso escolar y atención psicológica a los padres de familia tanto de los
agresores como de los que son victimas a los padres de los agresores para que
identifiquen que es lo que provoca que el niño se comporte de esa manera y poder
fomentar el respeto desde casa, desde el ámbito familiar porque es ahí que nace la
raíz de una niñ@ violento. A los padres de las víctimas de bullying para que
desarrollen un lazo de confianza con sus hijos para que ellos le digan lo que sienten
lo que les pasa en la escuela lo que les gusta lo que no le gusta, la intención es que
ellos les tenga la suficiente confianza para contarles las cosas que le suceden.
 Charla del bullying a los maestros. Con el fin que los maestros comprendan que
bajo ningún motivo debe tolerarse bullying dentro y fuera del salón de clase,
también para que identifiquen los signos de una persona que sufre acoso escolar. así
mismo para que conozcan las alternativas a seguir en los casos de bullying escolar
que se debe hacer y que no. De esta manera haremos que los maestros tengan los
suficientes conocimientos acerca de que es el acoso escolar como prevenirlo y como
proseguir en dado caso se presente un caso.
  Aumento de actividades que fomenten la amistad y el respeto. Es necesario que
haya mas actividades que involucren el trabajo en equipo para que pueda haber más
confianza entre compañeros y sobre todo que involucren el respeto por los demás de
esta manera ayudara en mucho a que se prevenga el bullying en un futuro

Fundamenta teóricamente la solución más oportuna para la solución del

caso.
Fundamentación problema presentado.

El bullying escolar que es:

El bullying o acoso escolar es una realidad que, si bien no es nueva ni reciente,

tradicionalmente ha recibido poca atención hasta hace relativamente pocos años. Se trata de
un fenómeno que causa un gran sufrimiento y severas repercusiones a aquellos que lo
sufren, tanto a corto como largo plazo.

El bullying es la exposición que sufre el niñ@ a daños físicos y psicológicos de forma

intencionada y reiterada por parte de otro niño de su misma edad o de una edad superior o
bien de un grupo de ellos cuando acude al colegio. El acosador aprovecha un desequilibrio
de poder que existe entre él y su víctima para conseguir un beneficio material o no mientras
que el acosado se siente indefenso y puede desarrollar una serie de trastornos psicológicos
que afectan directamente su salud mental e incluso en situaciones extremas, conductas
autodestructivas. En términos generales Se considera bullying o acoso escolar a todo aquel
acto o situación en que uno o más sujetos llevan a cabo diferentes tipos de acciones con el
propósito de dominar y provocar dolor o sufrimiento a otro u otros sujetos, estableciéndose
una relación de dominancia o de superioridad entre agredido y agresor y realizándose
dichos actos de forma voluntaria y persistente en el tiempo.

El tipo de actos que se llevan a cabo puede variar enormemente, pudiendo ser tanto directos
como indirectos: agresiones físicas, insultos, vejaciones, humillaciones, robos, usurpación
de identidad, grabación y publicación de algún elemento que suponga una vejación del
afectado, creación de redes para ridiculizarle o incluso inducción a la delincuencia o al
suicidio. En la actualidad todo este tipo de acciones está penado por ley, pudiendo hacer
frente el agresor o los responsables legales de éste a diferentes tipos de castigo.

El bullying escolar se suele producir durante el recreo, en la fila para entrar a clase, en los
baños, en los pasillos, los cambios de clase, al entrar y salir del centro, en el trasporte
escolar o en el comedor. También puede ocurrir en el aula cuando el profesor está
escribiendo en la pizarra o mientras está atendiendo a otros alumnos.

Causas

En el seno familiar encontramos algunas causas del comportamiento violento de parte de

las los jóvenes y niños que son los que hacen bullying en las escuelas y colegios,
investigaciones refieren que

 En el terreno familiar, el origen de la violencia puede residir en la

ausencia de un padre o en la presencia de un padre violento. Esa situación puede
generar un comportamiento agresivo en los niños y llevarlos a la violencia cuando
sean adolescentes.
 Además de eso, las tensiones matrimoniales, la situación socioeconómica o la mala
organización en el hogar, también pueden contribuir a que los niños tengan una
conducta agresiva.
 Las causas del bullying pueden residir en los modelos educativos que son un
referente para los niños, en la ausencia de valores, de límites y de reglas de
convivencia; en recibir castigos a través de la violencia o la intimidación y en
aprender a resolver los problemas y las dificultades con la violencia.
 Para el niño que practica el bullying, la violencia es sólo un instrumento de
intimidación. Para él, su actuación es correcta y, por lo tanto, no se auto condena, lo
que no quiere decir que no sufra por ello.
 Las consecuencias del bullying son nocivas para la víctima y el agresor. En el perfil
del agresor se aprecia predominio de los varones, pero sin embargo hay muchas
ocasiones en que el agresor es una jovencita y es mucho más difícil porque nadie
cree que una niña pueda ser acosadora escolar ya que por lo general son los varones.
  Consecuencias y efectos:
Las víctimas de acoso escolar pueden sufrir distintos efectos psicológicos negativos.
Una investigación realizada en 201 4 en la King’s College London descubrió que los
efectos psicológicos negativos que sufren las personas con bullying permanecen
durante 40 años después de haber sido víctima de acoso.

Esto nos debe hacer reflexionar sobre el grave impacto psicológico del acoso en el resto de
la vida de la persona afectada, presentando peores indicadores de su salud mental y física y
un peor desempeño cognitivo respecto a los individuos que no sufrieron acoso.

Signos de una víctima del bullying

 Pasan la mayoría tiempo solos en el colegio es decir vive aislado de las demás
personas., nunca miran a los ojos, y solo hablan cuando se les pregunten.
 Perdida de interés en los estudios y no le gusta ir a la escuela.
 Fobias relacionadas con el ámbito escolar.
 Trastornos del sueño.
 Tienen pocos amigos
 Se pueden quejar de cualquier enfermedad para no ir al colegio e incluso en algunos
casos hasta simulan tener una enfermedad para no ir.

Soluciones para el bullying

1. Sensibilizar, concienciar y dotar de herramientas a la institución escolar y al cuerpo

docente

Es necesario sensibilizar a las propias instituciones educativas y a los docentes, que en

muchos casos carecen de suficientes conocimientos sobre el acoso escolar para poder
detectarlo
2. Involucrar al grupo clase

El grupo clase es el contexto donde habitualmente ocurren los actos de agresión, existiendo
gran número de testigos del acto que presencian o incluso participan en la agresión.

3. No hacer del bullying un tabú

Es frecuente que se tenga al acoso escolar como un fenómeno desagradable del que no se
suele hablar abiertamente y que se tiende a ocultar, pudiendo esto hacer que los propios
alumnos no sepan reconocerlo. Para combatir este silencio es necesario hablar abiertamente
de lo que supone el bullying organizando clases donde se hable respecto a éste, sus
consecuencias tanto a corto como largo plazo y se planteen posibles medidas para evitarlo.

4. Educación emocional y educación en valores

Una de las formas más directas de prevenir actos de acoso escolar es mediante la aplicación
de planes de acción tutorial en que tengan cabida elementos centrados en la educación
emocional y en valores de los alumnos. Trabajar valores como la tolerancia o el respeto es
fundamental, así como enseñar a gestionar y expresar las propias emociones (cosa que a su
vez facilita la adquisición de la empatía). Un ejemplo de actividad que puede favorecerlo es
mediante la representación teatral de diferentes situaciones, la visualización de películas
que traten el tema en toda su crudeza o la discusión en torno a momentos o temas
importantes para cada menor.

5. Realización de actividades cooperativas

Para despertar la empatía del grupo y favorecer que no florezca el acoso es de gran utilidad
llevar a cabo actividades grupales en las que el conjunto de la clase tenga que trabajar
junto, estableciendo relaciones entre ellos para lograr un objetivo común. La realización de
juegos grupales o de proyectos en que se tengan que coordinar todos los componentes del
grupo es un buen ejemplo de ello.
6. Evitar hacer mediación entre acosado y acosador

La idea de la mediación es una práctica de gran utilidad y muy positiva para hacer frente a
conflictos mantenidos entre dos partes consideradas iguales entre sí. Sin embargo, está
contraindicada en casos de acoso escolar, ya que en esta situación existe una relación
desigual entre agredido y agresor que no permitirá un correcto funcionamiento de la
práctica.

7. Trabajo con la parte agredida

El sujeto agredido debe ser atendido de tal forma que no se sienta abandonado sino
apoyado y acompañado, haciéndole ver que se están haciendo cosas para solucionar su
situación. Es imprescindible que exprese sus emociones, sentimientos, pensamientos y
dudas sin ponerlos en tela de juicio, mediante métodos como por ejemplo la silla vacía o
juegos de role-playing.

8. Las familias: comunicación y participación

Las familias de los alumnos tienen también un importante papel a la hora de contribuir a
detectar y tratar casos de acoso. Es imprescindible la existencia de una comunicación fluida
entre la institución comunicativa y familiar, de tal modo que ambos núcleos tengan
información respecto a la situación del menor. Asimismo, asesorar a las familias y
enseñarles diferentes pautas educativas que puedan permiten mejorar la situación del menor
(sea del agredido o del agresor) es de gran importancia. También puede ser necesario
recurrir a la vía penal para resolver el caso.

9. Tener en cuenta a la parte agresora

Uno de los errores más comunes que se llevan a cabo durante las intervenciones en caso de
acoso escolar es el hecho de centrarse únicamente en la parte agredida. Si bien se trata del
elemento que mayor atención ha de recibir una vez establecido el acoso, también es
necesario el trabajo con el agresor si queremos solucionar el caso de bullying y que cesen
las agresiones. Es necesario hacerle ver las posibles consecuencias de sus actos (por
ejemplo, haciéndole entender cómo debe sentirse la víctima) e intentar despertar en él
empatía y compromiso.

10. Creación de métodos de denuncia anónima

A menudo muchos menores no se atreven o no quieren denunciar casos que han visto o
vivido por miedo a posibles represalias o porque no quieren que se sepa que han sido ellos
quienes han informado. Es necesario dejar claro a los menores que aquellos que denuncian
el acoso escolar no son chivatos, sino que están colaborando para que una o varias personas
dejen de sufrir sus efectos. En cualquier caso, resulta de gran utilidad crear métodos de
denuncia anónima de tal manera que cualquiera pueda informar de un caso sin que se le
pueda identificar. Un ejemplo es un buzón virtual de denuncia anónima.

11. Fijar protocolos y procedimientos de evaluación e intervención e incluirlos en el

plan docente

Si bien hoy en día la mayoría de centros ya lo hace, es imprescindible que se dispongan de

protocolos claros y concisos que expliquen qué procedimientos hay que llevar cabo en
casos de acoso. También se recomienda el uso de test y encuestas de valoración como el
CESC (Conducta y Experiencias Sociales en Clase).

12. Terapia psicológica

El uso de la terapia psicológica puede resultar fundamental para superar las consecuencias

del acoso escolar, especialmente en lo que se refiere al sujeto agredido. Por este medio se
pueden realizar diversas técnicas que contribuirán a aumentar la autoestima del afectado,
enseñarle habilidades sociales y mecanismos para hacer frente a conflictos, ayudarle a
expresarse y contribuir a que desaparezcan o disminuyan la apatía, ansiedad, sensaciones
de indefensión y desesperanza o posibles trastornos depresivos o de personalidad derivados
del bullying.

Solución oportuna del caso.

Charla y atención psicológica a los padres de familia. Considero que es la mas oportuna
pues es de ahí que se origina el comportamiento violento de los niños así mismo como se
origina esa desconfianza de no contarle a los padres lo que sucede en la escuela. Se debe
concientizar a los padres de familia que el bullying escolar afecta de manera drástica el
desarrollo estudiantil de niño/a, su estado emocional y mental.

Presenta propuesta del proceso que se realizaría para la solución del caso.

 En primer lugar, se les llamaría la atención a padres de los niños involucrados con el
fin de que puedan hablar con ellos y explicarles que se deben respeto con sus demás
compañeros y que no se debe molestar a ningún compañerito de clases bajo ningún
motivo.
 Charla y atención psicológica a los padres. Como se sabe este es el segundo paso o
mas bien una de las soluciones más efectivas para poder solucionar el bullying
estudiantil pues se basa en la ayuda profesional que lo padres reciben para poder
ayudar a sus hijos de la mejor manera posible.
 Talleres y charlas con los niños de la escuela. Este paso va de la mano con el
anterior pues se basa en crear talleres para los niños que involucren trabajo en
equipo, confianza y respeto para con sus compañeros de clase.
 Recibir atención psicológica tanto María que es la victima y el grupo agresor deben
recibir ayuda profesional para que sean conscientes que es bullying y lo que puede
causar esto con el fin que los agresores comprendan que esta mal lo que hacen.
 Ayuda a María. Es necesario que reciba ayuda profesional asi mismo los padres
tienen que ayudarle a que ella entre en confianza y les cuente lo que le pasa en la
escuela.
  Y por último darle seguimiento al caso y seguir con las actividades antes
mencionadas con el fin de evitar que se genere bullying escolar en un futuro con la
finalidad de estar siempre alertas ante cualquier signo de acoso escolar.

Bibliografía e grafía

https://psicologiaymente.com/social/soluciones-al-bullying