UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

CARRERA MERCADOTECNIA

QUINTO SEMESTRE – PARALELO “A”

CLASE N°: 5 FECHA: 10/02/2023 ALUMNO:
DOCENTE: Ing. Stalin Rafael Ramón ASIGNATURA: Marketing Comunitario
Herrera
TEMA: Reputación de marca en entornos digitales y mensajes que generan mayor
impacto
OBJETIVO: Informa a la comunidad el tema de reputación de marca en entornos
digitales y mensajes que generan mayor impacto con la finalidad de enriquecer sus
conocimientos y de esta manera plasmarlo en sus emprendimientos.

DESARROLLO DE CLASE
Tema: Reputación de marca en entornos digitales y mensajes que generan mayor impacto

Nro. Actividades Fecha/Inicio Fecha/final Productos Responsables

entregados
(tareas
realizadas)
Programa
#5
 Wendy
Adanaque
Contactar a los  Allison
invitados para Sanmartín
09/02/2023 03/03/2023 Currículum
el programa  Jorge
Carrasco
 Madelaine
Alvarado

Búsqueda de
información y 09/02/2023 03/03/2023 Guion y  Allison
elaboración del redacción Fernández
guion para el
programa.  Kevin
Suscal
  Dilia Tivillin
 Diana Paz
 Genesis
Gualan

Se realizaron
 Fabricio
dos capsulas
del tema Flores
correspondient
e para después  Andrea
ser transmitidas 09/02/2023 03/03/2023 Capsulas ,fl
el día del yer y reeles Córdova
programa.
Seguido se
realizaron dos  Didiher Vera
reeles y un
flyer para ser
publicados  Jennifer
antes del
programa y así Bravo
tener más
audiencia y  Keynner
poder llegar a
Hidalgo
más gente.

Locución y Entrevista  Andreina

grabaciones 09/02/2023 03/03/2023 Coronel
que es
para las  María
capsulas. desarrollada
Gaona
para dar a  Paulette
conocer a Romero
los
espectadores
sobre los
diferentes
temas que
transmite el
 programa
focus.

CONCLUSIONES

Como demuestra este informe y la respectiva entrevista de que una marca con lleva

lo que es una esencia, personalidad y características claves que logren destacarlo, si bien

es cierto dicen que el mercado está saturado, pero que está haciendo esa persona para

sobresalir en el mercado y son estos puntos que debemos sacar a flote para captar la

atención de nuestro publico

Dentro del análisis, podemos dilucidar que tenemos que tener claro que percepción

se va a brindar al público en pocas debemos mostrar que es una marca confiable con la

finalidad ser la mejor opción para nuestros consumidores

RECOMENDACIONES

 Establecer estrategias para llamar la atención y cautivar a los espectadores que son

para del éxito del programa .

 Responder los mensajes y publicaciones en las redes sociales para que los

espectadores sepan que están siendo escuchados.

 Trasmitir una imagen positiva en el programa para tener un mejor rendimiento y

tener claro el mensaje que queremos transmitir.

 Pedirle a los invitados y espectadores que propongan algún tema que consideren

relevante para que la audiencia se enganche más con el programa.

ANEXOS
Guion elaborado por el grupo de redacción:

No. Personaje Observaciones Tiempo

Aproximado

Entrada Cortina Musical Controladores de audio 1 minuto

1 María Gaona 0.25 seg

‘El optimismo es la fe que
dirige al éxito. No se puede
hacer nada sin esperanza ni
confianza’...

(Helen Keller)

Bienvenidos a nuestra quinta

 emisión del programa Focus
UTMACH. Mi nombre es María
Gaona y estoy muy feliz de
poder conectarnos con ustedes
para seguir transmitiendo nuevas
experiencias llenas de
aprendizajes gracias a nuestros
invitados especializados que en
esta temporada nos comparten
sobre temas de Marketing
Digital.

Queremos recordar que el

programa Focus, una alternativa
emprendedora, es una propuesta
del grupo de Investigación
COMARK, donde participan
estudiantes de las asignaturas de
Marketing Comunitario de la
Carrera de Mercadotecnia de la
Universidad Técnica de Machala

0.40 seg
2 Paulette Romero Así es María y Andreina buen
día, qué gusto encontrarnos una
semana más en este espacio
donde aprendemos de temas muy
interesante.

¡Buen día a todos quienes se

conectan en este momento con
nosotros a través de la página de
Focus Utmach!
 El programa de hoy viene
recargado de información muy
útil e importante para todos
aquellos que desean lograr una
buena reputación de su marca.

Andreina cuéntanos ¿Qué tema

tenemos preparado para el día de
hoy?

3 Andreina Coronel Hoy hablaremos sobre la 0.10 seg

reputación de marca y mensajes
que generan mayor impacto en
los entornos digitales, nuestros
compañeros nos han elaborado
unas cápsulas sobre los temas
del día de hoy.

¿Qué te parece María si para

desarrollar el tema presentamos
a nuestros dos invitados del día
de hoy?

4
¡Claro que sí! Nuestra primera
invitada es:
María Gaona 2 minutos
Ma. Camila Puerto Dosman

Experiencia Laboral

En su experiencia laboral
ha sido Editora y
redactora, Creadora de
 Contenido, Community
Manager & Creadora de
Estrategias.
5
Invitado #2

Ing. Stalin Aguilar Gálvez

Experiencia Profesional

- Licenciado en Diseño
Gráfico
- Magister en Diseño y
Gestión de Marca
- Instructor Calificado
del Secap en las áreas de:
Tecnologías de la
Información y
Comunicación
- Experiencia en distintas
2 minutos
empresas en el sector
Paulette Romero privado en las áreas de
Diseño, Branding y
Marketing.
- Autor de dos libros:
“Conceptos
Introductorios sobre
Branding” e “Imagen y
Comunicación
Corporativa”.
- Fundador y consultor
privado en el estudio
Aguilar Comunicación
- Docente titular en la
 Universidad Técnica de
Machala en la Facultad
de Ciencias
Empresariales.
- Maestría en Marketing
& Comunicación en
UIDE

Es un placer tenerlos en esta

mañana para hablar sobre estos
temas tan importantes y hoy en
día tan trascendentales como lo
son la reputación de marca y los
mensajes generar mayor
impacto. ¡Muchas gracias por
acompañarnos!

Responden los Se da tiempo para que los 2 minutos

6 invitados por invitados digan unas palabras por
el recibimiento el recibimiento al programa.
al programa

Cápsula #1. Reputación

7 Producción de de marca en entornos digitales 0.15 seg
Audio y Video y mensajes que generan mayor
impacto.

No hay duda de que la reputación

8 Andreina Coronel 2 minutos
de la marca en los entornos
digitales juega un papel
fundamental al permitir que los
emprendimientos logren un buen
 posicionamiento. Como pudimos
observar, la reputación de la
marca es la percepción de los
clientes y, para lograr esa buena
reputación, debermos generar
confianza entre los clientes y
nuestra marca, es decir, en este
punto, el emprendedor debe tener
presencia dentro de los medios
de comunicación digitales con el
fin de crear seguridad y lograr
una buena difusión boca a boca
sobre los productos o servicios
ofertados, ya que este es el
referente que los clientes
necesitan para estar seguros de
que nuestra empresa es de
confiar.

¡Estimada Ing. María Camila

¿Cómo una empresa puede
gestionar la reputación de sus
marcas en los entornos
digitales?

9 Ing. María| Camila ¡Interviene el invitado! 5 minutos

Puerto Dosman.

10 Andreina Coronel Ing. María Camila Puerto 0.20 seg

Dosman.

Coméntanos.

2. ¿Cuáles son los errores

 comunes que afectan la
percepción de marca en
los entornos digitales?
¿Qué recomendaciones
nos podría dar para esos
negocios que recién
inician en estos
ecosistemas?

11 Ing. María Camila Responde el invitado… 5 minutos

Puerto Dosman.

12 Andreina Coronel Ing. María Camila Puerto 0.20 seg

Dosman.

3. En el pasado las
personas jugaban un
papel relativamente
pasivo en la
comunicación de las
empresas, hoy actúan
como verdaderos
protagonistas. ¿Cómo la
reputación digital influye
en el comportamiento
moderno del consumidor?

13 Ing. María Camila Responde el invitado… 5 minutos

Puerto Dosman.

14 Andreina Coronel 4. De acuerdo a su 0.20 seg

experiencia adquirida a
través de los años
respecto al marketing
digital, ¿Cómo y en qué
influye la reputación
 digital en el éxito
empresarial?

Ing. María Camila

Puerto Dosman. 5 min.
Responde el invitado…

Agradecemos a la Ing. María

María Gaona Camila Puerto Dosman por su
15 valiosa colaboración en el 0.10 seg.

programa del día de hoy, de la

misma manera los invitamos a
que nos sigan acompañando
durante la transmisión porque
daremos paso a nuestro segundo
tema del día de hoy. Paulette
cuéntanos.

16 Paulette Romero Así es María, nuestro segundo 0.10 seg

tema es mensajes que generan
impacto en entornos digitales y es
que como conocemos a través de
las plataformas la comunicación
con las marcas es más cerca.
Veamos un poco más del tema a
través de la cápsula.

17 Producción Cápsula #2 1.5 minutos

Mensajes que generan mayor

impacto.
 Controladores de audio y video

18 Como pudimos observar en

nuestra cápsula el elemento
indispensable dentro de
cualquier tipo de publicidad es el
mensaje que queremos compartir
a nuestro mercado. Mediante
esta definiremos el impacto que
queremos transmitir a la
Andreina Coronel sociedad y, además, porque en la
actualidad los medios digitales
son indispensables para que el
mensaje llegue y sea captado por
2 minutos
el segmento de mercado al que
nos queremos dirigir.

Para desarrollar el tema tenemos a

nuestro segundo invitado el Ing.
Stalin Aguilar Gálvez

Saludo del Ingeniero, muy buenos

días.

Antes que la compañera María

inicie con las preguntas que
hemos traído el día de hoy para
ustedes, me gustaría que quiénes
nos sintonizan, nos ayuden
compartiendo esta transmisión
para que más personas puedan
conectarse y aprender de las
experiencias laborales de nuestros
invitados.

Ing. Stalin Aguilar Interviene el invitado…

 Gálvez 2 minutos

19 María Gaona Ing., Coméntanos 0.15 seg

1. La comunicación digital se ha
convertido en algo vital, tanto
para usuarios como para las
empresas. Según su experiencia
¿Qué impacto ha tenido la
comunicación en los medios
digitales y cómo influye en el
mundo empresarial?

20 Ing. Stalin Aguilar Responde el invitado. 5 minutos

Gálvez

21 María Gaona 2. En base a su experiencia y 0.20 seg

criterio, las empresas que lanzan
su marca al mercado digital y los
consumidores lo ignoran o
rechazan su producto o servicio
por un mal impacto en su menaje
¿Cuál cree que sería la técnica
para que un mensaje tenga mayor
impacto en el entorno digital?

22 Ing. Stalin Aguilar Responde: … 5 minutos

Gálvez

.
 0.20 seg
23 María Gaona 3. Cómo es de su conocimiento,
los medios digitales son parte de
un entorno de manera en que la
publicidad se ha transformado y
adaptado a distintos canales
interactivos y dinámicos. De esta
manera coméntenos, ¿Qué tipo de
mensajes cree que han generado
gran impacto en entornos
digitales para potencializar su
identidad visual? Hoy en día la
marca es más humana a través de
estos ecosistemas.

5 minutos
24 Ing. Stalin Aguilar Responde: …
Gálvez

Continuando con la cuarta y

María Gaona última pregunta

Sabemos que es importante

cuidar la reputación online de una
empresa, ya que es la manera en
cómo el público en general puede 0.20 seg.
reconocerla. Pero para generar el
impacto que necesitamos,
¿Cuáles son los aspectos en los
que una empresa debería
enfocarse para mantenerse en el
mercado actual?

Responde:…

Ing. Stalin Aguilar 5 minutos

Gálvez
25 Paulete Romero Muchas gracias Ing. agradecemos 0.35 seg
su colaboración y compartirnos
su experiencia.

Te invitamos a que nos siga

acompañando.

Ahora tenemos una interacción de

26 0.50 seg
unas preguntas adicionales para
nuestros invitados.

La primera pregunta será para la

Ing. Ma. Camila Puerto Dosman:
¿Para lograr un buen
posicionamiento de una marca,
es fundamental que se
Paulete Romero
construya pruebas sociales?

Muy interesante su participación,

muchas gracias.

Ahora la última pregunta

adicional para el Ing. Stalin
Aguilar Gálvez:

Según su criterio. ¿De qué

manera el valor añadido puede
llegar a beneficiar en la
reputación de la marca?

Hemos concluido la ronda de

preguntas a nuestros invitados,
quiénes hemos quedado muy
agradecidos y satisfecho por sus
respuestas

 Ing. Ma. Camila Puerto

Dosman
 Ing. Stalin Aguilar
 Gálvez

Muchas gracias por habernos

acompañado hasta el final de la
transmisión, contando un poco
sobre sus experiencias, brindado
nuevos conocimientos y de la
misma manera despejando dudas
e inquietudes sobre este tema que
es muy interesante e importante
ya que serán de mucha ayuda
para todos nuestros espectadores
del día de hoy, y así mismo por
regalarnos un poco de su valioso
tiempo y el habernos
acompañado el día de hoy.
30 Andreina Coronel De la misma manera quedamos 0.40 seg
muy agradecidos con todos
quiénes nos han escuchado hasta
el final de la transmisión del día
de hoy. Por último quiero
recordarles que los esperamos la
próxima semana, a esta misma
hora por este mismo medio"
Aprovechando para comunicarles
que ya pueden seguirnos en todas
nuestras plataformas Facebook
“@RADIO PÚBLICA UTMACH
Y FOCUS UTMACH”

Instagram @FOCUS
UTMACH”

y en Tiktok FOCUS UTMACH

para que de esta manera puedan
estar más informados acerca de
los temas del marketing digital

31 María Gaona Agradecemos a nuestros 0.50 seg

compañeros de Quinto Nivel
Vespertino de la Carrera de
Mercadotecnia, quiénes se han
esforzado y contribuido en la
preparación de este programa, así
mismo son responsables de la
publicidad y promoción del
programa, a los miembros del
grupo de investigación
COMARK por liderar este
proyecto.

Me adelanto para comunicarles el

tema de la próxima semana “(El
manejo de la identidad visual
en los ecosistemas digitales y La
estrategia digital para generar
conversión)

”. Esto ha sido todo por hoy.

Nos despedimos amigos y

recordemos

“Da siempre lo mejor de ti. Lo

que plantees ahora, lo
cosecharás más tarde….”

(Jim Cathcart)

¡Hasta el próximo Viernes, buen

día!

60 Min TOTAL.