Guia Taller de Análisis de La Comunicación I PDF

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Derechos reservados y en trámite; por lo que cualquier uso indebido y/o reproducción total y parcial del
presente material sin la autorización de la Universidad Popular Autónoma de Veracruz,dará lugar a
sanciones civiles, administrativas y/o penales que correspondan.
GOBERNADOR CONSTITUCIONAL DEL ESTADO

DE VERACRUZ DE IGNACIO DE LA LLAVE
Ing. Cuitláhuac García Jiménez
SECRETARIO DE EDUCACIÓN DE VERACRUZ

Lic. Zenyazen Roberto Escobar García
SUBSECRETARIO DE EDUCACIÓN MEDIA

SUPERIOR Y SUPERIOR DE LA SEV
Mtro. Jorge Miguel Uscanga Villalba
RECTOR DE LA UNIVERSIDAD POPULAR

MGE. Ome Tochtli Méndez Ramírez
DIRECTOR DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR

DE LA UPAV
Ing. Armando Moreno Garibay
GUÍA DE ESTUDIO DE TERCER TRIMESTRE

DE BACHILLERATO
DIRECCIÓN DE PROYECTO
Dirección de Educación Media Superior de la
Universidad Popular Autónoma de Veracruz
COORDINACIÓN
Departamento de Desarrollo Académico
Desarrolladores de contenido académico:

Matemáticas III Lucio Mendoza Martínez
Física I Jesús Martín Muñoz Castellanos
Bertha María Martínez Cuevas
Lengua Adicional al Español (Inglés) III Honoria Nallely Sánchez López
Rubí Castro Rivas
Biología I María Isabel Martínez Castillo
Métodos de Investigación I Gelacio Guzmán Díaz
Jesús Cisneros Herrera
Taller de Análisis de la Comunicación I Lizbeth Medel Hernández
Historia Universal Ignacio Sánchez Juárez Arrieta
Diseño Editorial Amalia Olivia Reboredo Arroyo

Jesús Rizo Lavalle
Primera edición 2021
ISBN: en trámite.
Derechos reservados 2021. Universidad Popular Autónoma de Veracruz.

Guillermo Prieto No. 8, Col. 2 de abril, C.P. 91033, Xalapa de Enríquez,Veracruz.
Aprendiente UPAV
Es un gusto saludarte y compartirte mi gran

emoción por hacerte llegar la presente Guía
de Estudios. La Universidad Popular Autónoma
de Veracruz, como toda institución educativa,
tiene como imperativos principales cubrir las
necesidades de una sociedad en constante
movimiento y atender la inmersión de la
tecnología en todos los ámbitos de la vida
cotidiana.
Es de vital importancia fortalecer el nivel

bachillerato para mejorar la adquisición
del conocimiento en cada uno de nuestros
aprendientes, a fin de encausarlos al nivel
superior.
Gracias a nuestro Modelo Educativo UPAV y

nuestro Plan de Estudios de Bachillerato, hemos
logrado actualizar el material didáctico que
ahora tienes en tus manos, y que se encuentra MGE. Ome Tochtli Méndez Ramírez
Rector
vigente a los requerimientos actuales de tu
contexto.
El Modelo Educativo UPAV se basa en tres elementos didácticos esenciales: la Pedagogía Social, el
Constructivismo y el Autodidactismo, lo cual lo convierte en un modelo educativo único a nivel
nacional.
La Pedagogía Social puntualiza la labor que desempeñan los directores y los asesores solidarios,
quienes fungen como orientadores educativos para facilitar el proceso de aprendizaje, a través de
sus asesorías. Además, estas figuras solidarias fomentan la aplicación del conocimiento aprendido,
ya sea en tu ámbito social o profesional.
El Constructivismo fomenta la creación individual de procedimientos que te llevarán a la adquisición

del aprendizaje, con base en los conocimientos previos que posees y tu relación con el entorno
social.
El Autodidactismo te ayuda a asumir la responsabilidad de llevar a cabo el proceso de aprendizaje

de manera independiente, con el apoyo de un asesor solidario que aclarará tus dudas sobre los
temas estudiados durante la semana.
En relación con nuestro Plan de Estudio de Bachillerato, recuerda que tiene una duración de un
año y medio, dividido en seis trimestres. Además, cuenta con 42 asignaturas que debes acreditar
de manera satisfactoria para poder obtener tu certificado de estudios del nivel medio superior.
Cabe destacar que he complementado esta guía con un Cuaderno de Trabajo, el cual contiene
actividades relacionadas con cada asignatura. La Guía de Estudio y el Cuaderno de Trabajo han sido
elaborados por expertos en cada asignatura y colaboradores de nuestro propio subsistema, con el
objetivo de optimizar las asesorías y facilitar tu aprendizaje.
Actualmente, nos encontramos viviendo una situación extraordinaria en todo el territorio mexicano,
debido a la pandemia originada por el Covid-19. Sin embargo, atendiendo las recomendaciones
sanitarias de carácter federal y estatal, la Universidad Popular Autónoma de Veracruz se sumó a

la implementación de medidas preventivas y creó un Plan de Trabajo para que continúes con tus
estudios a través de las herramientas tecnológicas con las que contamos hoy en día. No omito
comentarte que este material también podrás consultarlo en nuestra página de internet www.upav.
edu.mx.
Cabe destacar que, confiando en el compromiso solidario que nos caracteriza, esta guía seguirá
fungiendo como material didáctico para nuevas generaciones, por lo tanto, pido me apoyes a
conservarla en buenas condiciones. El Cuaderno de Trabajo será tu principal herramienta didáctica,
en el cual tienes la libertad de hacer las anotaciones que consideres necesarias sobre tus actividades
o tus asesorías.
Agradezco tu confianza a esta Universidad, en la que siempre tendrás el acompañamiento académico

para que cumplas tus metas profesionales. Te exhorto a continuar con tu formación educativa. En
ese camino estamos.
MGE. Ome Tochtli Méndez Ramírez

Rector
La presente Guía de Estudio, correspondiente al tercer trimestre, se integra por siete asignaturas
identificadas por un color. Cada una de ellas consta de tres unidades. Esta guía se complementa
con el Cuaderno de Trabajo, en el cual se desarrollan las actividades de cada asignatura. La siguiente
iconografía relaciona la Guía de Estudio con el Cuaderno de Trabajo:
Organizador previo Speaking/Listening

Advance organizer
Conversaciones a practicar durante
Expone el contenido temático de las asesorías de la asignatura de
cada unidad. Aparece en la Guía Lengua Adicional al Español (Inglés).
de Estudio.
Objetivos particulares Lecturas

Goals Reading
Metas de aprendizaje a lograr al Lecturas para desarrollar la

término de cada unidad. Aparece habilidad de comprensión
en la Guía de Estudio. lectora. Aparece en la Guía de
Estudio y el Cuaderno de Trabajo.
Actividad introductoria
Evaluación diagnóstica para Autoevaluación

identificar conocimientos previos. Revision
Aparece en el Cuaderno de
Trabajo. Evaluación al término de cada
unidad. Aparece en el
Actividad Cuaderno de Trabajo.
Activity
Actividades sobre los contenidos BioDato

de cada unidad. Aparece en la Datos curiosos de la Biología.
Guía de Estudio y el Cuaderno de Aparecen en la Guía de Estudio.
Trabajo.
Complementary activities
Páginas de internet con actividades Focus!

relacionadas al contenido de la Puntos esenciales de la Gramáticas
asignatura de Lengua Adicional al del Inglés. Aparecen en la Guía de
Español (Inglés). Estudio.
Recomendaciones Código QR
Video recomendado para
Videos, textos o películas re- reforzar el aprendizaje. Se
comendadas para reforzar el accede a través de todo
aprendizaje.Aparece en la Guía de dispositivo que lea código QR y
Estudio. tenga acceso a internet.
TALLER DE ANÁLISIS
DE LA COMUNICACIÓN I
TERC ER TR I ME ST R E
UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ 305

Introducción
La comunicación es un acto social que se compone de múltiples factores, y a su vez cuenta con
diversas formas de manifestación. Es un fenómeno tan complejo que se ha convertido en objeto
de estudio de las ciencias sociales, por ello, la Universidad Popular Autónoma de Veracruz (UPAV),
incluye la asignatura de Taller de Análisis de la Comunicación I, en su plan de estudios del bachillerato,
con este material el aprendiente reflexiona acerca del fenómeno comunicativo al estudiar los
elementos que conforman y las características de cada tipo, con el propósito de que mejore las
formas de expresarse en los distintos ámbitos sociales.
Los temas de esta asignatura se dividen en tres unidades: en la primera unidad, se identifican los
fundamentos, los antecedentes históricos y la manera operativa del proceso comunicativo; en la
segunda unidad, se estudiarán diversos autores quienes desarrollaron modelos comunicativos, de
igual manera, se revisarán; las barreras comunicativas y los tipos de comunicación que existen;
finalmente, la tercera unidad se enfoca en contenidos de cultura y comunicación; identifica la íntima
relación que sostiene con la cultura, la globalización y sociedad actual.
La presente Guía de Estudio se complementa con un Cuaderno de Trabajo para desarrollar

actividades referentes a los temas desarrollados en este material.
Objetivo general
El aprendiente analizará el acto
comunicativo considerando su
desarrollo, componentes, modelos,
tipología, barreras y propósitos, así
como, su vínculo con la cultura e
influencia de la globalización.

Organizador de la asignatura
308 UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ

UNIDAD I
Proceso de la comunicación
Organizador previo
Objetivos particulares
Al finalizar esta unidad, serás capaz de:
• Enunciar los elementos que distinguen a la información de la comunicación.
• Definir el concepto de comunicación.
• Explicar el proceso comunicativo, así como los elementos que lo conforman y funciones
que desempeñan.

Introducción
Los contenidos de esta unidad se enfocan en diferenciar dos conceptos clave: información y
comunicación, términos que en ocasiones suelen utilizarse como sinónimos sin serlo. También se
centran en mostrar la evolución que ha tenido el proceso comunicativo a lo largo de los años, pues
en la actualidad, se utilizan una serie de herramientas tecnológicas que permiten romper algunas
de las barreras comunicativas.
De igual manera, entenderás la forma en que el ser humano ha desarrollado la manera de

comunicarse, al considerar el contexto y la época en que ocurre, debido a que es impulsor de la
evolución comunicativa convirtiéndola en una práctica cotidiana, para ello, se debe de identificar
los distintos roles desempeñados dentro del proceso comunicativo, como el emisor y receptor.
1.1 Diferencia entre comunicación e información
Es necesario definir el concepto de comunicación desde la perspectiva de diversos autores, esto

permite tomar una postura e incluso comprender la relación que existe con la información, de igual
modo la manera en que suceden los procesos comunicativos.
Santos (2012), define como comunicación a aquel elemento fundamental en la cotidianidad de

todo individuo que involucra (durante el proceso de aprendizaje de la lengua, la apropiación del
lenguaje y el ejercicio del habla) esfuerzo, tiempo e incluso frustraciones; de acuerdo con Naranjo
(2005), y la perspectiva humanista, la función básica de la comunicación consiste esencialmente en
desarrollar relaciones, más que en intercambiar información.
Sin embargo, es difícil elegir una sola definición de comunicación pues Aristóteles habló de
la retórica en los años 384-322 a.C., que como lo menciona Aguado (2004), la retórica estaba
compuesta por tres elementos; el locutor, el discurso y el oyente; el discurso de Aristóteles tenía
la intensión de persuadir a la gente, pues funcionaba para diversos fines, convirtiéndose así en un
medio para convencer y generar un impacto significativo en la población.
Para lograr una comunicación asertiva, entendida como la interacción donde se trasmiten
mensajes de manera simple, clara y precisa, se requiere emplear diversos elementos, entre ellos se
encuentran:
La postura del cuerpo Los contactos físico
y visual
El tono de voz Los gestos
Entorno físico Figura 1. Comunicación.

Otro concepto importante en el proceso comunicativo, es información, que de acuerdo a su

etimología significa resaltar o distinguir, en este caso se refiere a dar a conocer una idea de manera
estructurada. En otras palabras, es una recopilación de datos sobre una temática específica.
De acuerdo con Miguel (2004), el concepto de información está meramente ligado con la
comunicación, para ejemplificar, habla acerca de procesarla y publicarla, al enfatizar en darla a
conocer a través de diversos medios comunicativos.
Así mismo Miguel (2004), retoma a Bateson quien se enfoca en definirla como un medio de
diferenciación mediante la interacción de dos o más elementos dentro de un contexto, dicha
diferencia produce cambios en las partes involucradas dentro del proceso comunicativo.
En la actualidad, la información ha abarcado diversos espacios como es el caso de las tecnologías,

pero ¿a qué se le llama tecnologías? son aquellas herramientas de innovación microelectrónica, que
permiten procesar y acumular enormes cantidades de contenido informativo a través de redes
comunicativas; proporcionan y distribuyen contenidos sobre diversas temáticas, lo que se conoce
como información.
Dentro de la brecha digital hay diversos tipos de información, la proporcionada en redes sociales,
la buscada para despejar ciertas dudas sobre un tema, incluso, la que brindan los cines en su
cartelera, por mencionar algunas. Ante la gran gama informativa disponible en la actualidad, se
considera que no todo es verídico, por ello,
existen páginas con cierta credibilidad a
nivel nacional e internacional, un ejemplo es
Redalyc, sistema de indización que integra a
su índice las revistas de calidad científica y
editorial de la región.
Ahora bien, las definiciones anteriores,

distinguen la brecha entre comunicación
e información; la primera, se enfoca
en transmitir una serie de códigos o
simbología, la segunda, pretende transmitir
datos, dentro del proceso comunicativo son
elementos que se complementan entre sí.
Figura 2. Comunicación vs información.
1.1 Diferencia entre comunicación e información

Actividades 1 y 2, página 139
1.2 Comunicación
La comunicación parte de las interacciones propiciadas por los seres humanos, puesto que emiten
y reciben información, sin embargo, los interlocutores consideran aspectos determinados, por
ejemplo: en qué espacio llevar a cabo el proceso comunicativo, quiénes estarán involucrados,
si conversará sobre una temática en especial, qué puntos se tratarán, su brevedad o si habrá
retroalimentación, entre otras situaciones.
En un sentido profundo, implica diversos fenómenos estructurados y relacionados que permite

llamarle proceso o interacción.

Antecedentes históricos
La comunicación se ha practicado desde la prehistoria, a partir de la aparición del ser humano en el

mundo; desde entonces y con el paso del tiempo ha evolucionado, debido a que el hombre desde
su época primitiva tuvo como primera necesidad trasmitir información a sus semejantes, y para
ello inventó ciertos mecanismos, instrumentos y estrategias. Se puede colegir, que estos medios le
sirvieron al hombre para cumplir esa función (Aguado, 2004).
PREHISTORIA
Paleolítico Mesolítico Neolítico

2 000 000 a.C. Poblaciones sedentarias 7 000 000 a.C.
Aparición del Homus erectus Poblaciones fijas
Figura 3. Línea del tiempo de la comunicación.
A pesar de no utilizar el lenguaje como hoy se conoce, es seguro que de alguna manera tenía que
comunicarse con los que lo rodeaban, por ello el nacimiento de la escritura fue un logro muy
importante (Vidales, 2014).
Inicia con la aparición de la escritura y llega hasta la caída del Imperio Romano
a manos de los bárbaros, en el siglo V después de Cristo, en el año 476.
Las personas en esa época, también se las ingeniaron para crear herramientas
que les permitieran no sólo comunicarse, sino que les proporcionara seguridad
y protección contra los distintos peligros que podrían existir.
Figura 4. Inicios de la comunicación.
A continuación, se presentan algunas de las formas de comunicación más antiguas:
El fuego (Humo)
Lo usaban para ubicarse e incluso defenderse.
La paloma y el mensajero
Eran utilizados para enviar los mensajes de un lugar a otro.
La corneta
Para advertir a las personas de alguna situación peligrosa.
El papiro
Fue uno de los papeles más antiguos, en ellos se plasmaban los mensajes.
El trueque
A pesar de ser un medio de comercio fue considerado un tipo de comunicación pues consistía
en intercambiar objetos de valor.
Figura 5. Formas comunicativas antiguas.

La edad moderna en Europa, se distingue de

otros periodos de transformación social, por el
desarrollo cultural del “concepto de historia”,
debido a que hasta el siglo XIX se ubica
propiamente el nacimiento profesional de los
estudios de la historia.
Con la conceptualización de historia, la

comunicación experimentó una reformulación
y universalización de su concepción, debido a
que pasó de ser una idea general a un concepto
definido dotado de sentido y significado
(Vidales, 2014). Así mismo, el ser humano ha
implementado herramientas y tecnologías para
Figura 6. Comunicación antigua.
comunicarse mediante ellas.
Carey,escribió a finales de los años ochenta,sobre

las principales problemáticas comunicativas, en
su discurso mencionó que su cotidianidad no
se reflexiona, pues es una acción que se realiza
de manera natural, sin la necesidad de hacer
un análisis previo, por lo tanto, lo considera
una indagación sistemática (Vidales, 2014). Sin
embargo, al pasar de los años, la comunicación
logró ser el punto de partida para investigar
Figura 7. Teléfono antiguo. sobre fenómenos comunicativos.
La comunicación está en constante reinvención, por las nuevas aplicaciones tecnológicas, que
ayudan a expandir el acto de comunicar en diferentes áreas geográficas, y en tiempo real. En la
siguiente línea del tiempo se revisan, de manera general, algunas de las formas de comunicación:
En el año 3000 a. C. los sumerios A partir de 750 a. C. los griegos desarrollaron Los romanos en 430 a. C. utilizaban antor-
representaban las ideas mediante símbolos. la heliografía que es un mecanismo para chas puestas en grupos apartadas a cierta
El alfabeto surge en el año 2000 a. C. que reflejar la luz del sol en superficies brillosas distancia, como sistema óptico telegráfico.
propicia una simbología comunicativa. como los espejos. Mediante el uso de un
mismo código enviaban mensajes, con el
fin de comunicarse.
Para el año de 1844 Samuel Morse inven- El invento de Johannes Gutenberg, la im- Sin embargo, en América, los aztecas
ta el telégrafo y para 1888 la compañía prenta en el año de 1455, revolucionó durante los años 1300-1521 d.C. llevaban
Cyrus Fidd y Associates instala el primer la manera de elaborar libros, al generar a cabo la comunicación por medio de
cableado transatlántico, entre Inglaterra y grandes cantidades. mensajes escritos entregándolos a pie.
E.U.A.
1876, el inventor británico Alexander Gra- En 1915, se realiza el primer experimento El alemán Konrad Zuse, crea en 1940 la
ham Bell patentó el teléfono. con radio difusión AM. primera computadora Z1.
En 1918 se establece la primera estación
de radio FM.
En 1981 nace la primera telefonía celular. En 1969 se crea el programa ARPANET, Para el año 1957 la URSS lanza al espacio
que posteriormente es conocida como in- el primer satélite artificial.
ternet
Figura 8. Historia comunicativa.

En el siglo XXI la comunicación tiene una serie de cambios como parte de su evolución, donde
las herramientas utilizadas en los procesos comunicativos buscan beneficiar a la población, sin
embargo, el hecho de que la comunicación se extienda a un mayor número de espacios geográficos,
no garantiza de que sea asertiva, ya que depende del papel que desempeñen el emisor, el receptor
y el canal del mensaje.
El siglo XXI ha visto una rápida evolución de los medios de comunicación, debido a que, desde
sus inicios, se presenta una era digitalizada, las generaciones pasadas no imaginaban la creación
de dispositivos tecnológicos como teléfonos celulares o tabletas, o la evolución de aparatos ya
existentes, por ejemplo, la incorporación de los formatos de alta resolución de imagen en los
televisores.
Con el paso del tiempo, se introdujeron medios tecnológicos, mientras que otros, perdieron
relevancia e incluso, se sustituyeron. Actualmente se han incorporado los siguientes:
Smartphone
Computadoras portátiles
Lectores de libros electronicos
Plataformas educativas
Figura 9. TIC.
Es probable que los dispositivos mencionados como la radio y la imprenta, quizá se sustituyan debido
a que los medios tecnológicos, como los dispositivos electrónicos y plataformas digitales, podrían
posicionarse como la principal fuente de información debido a su practicidad y que gran parte de
la población tiene acceso a ellos.
La revolución de los medios impresos tal vez haya experimentado un cambio más grande que
cualquier otra. La comunicación en blogs, redes sociales, páginas web de noticias y sitios de listados
gratuitos dedicados a la búsqueda de empleo o vivienda lideran frente a los medios impresos,
que cada vez están más en desuso en ciertos sectores poblacionales. Es difícil competir contra
periódicos digitales que ofrecen sus noticias en línea las 24 horas del día, que anuncian primicias
en tiempo real y suben artículos de opinión que complementan la información que oferta a los
usuarios.
Por otro lado, las grandes editoriales del libro

impreso, han comenzado a sentir la presión
generada por los desarrolladores de nuevos
dispositivos como el iPad y el Kindle de Amazon,
que permiten dejar la lectura como se conoce
hasta ahora, es decir, recurrir a los formatos
físicos y así poder leer a través una pantalla
desde cualquier latitud.
Con la invención del Internet de banda ancha,

ahora se pueden utilizar diversos programas
Figura 10. Comunicación grupal.

como Audible, AudioLibros, Audioteka, iVoox Podcast o Moon Reader por mencionar algunos, para
escuchar audiolibros y reproducirlos en cualquier momento y lugar. Otro dispositivo electrónico
es el TiVo, el cual es un aparato que permite a los consumidores, la posibilidad de grabar con
facilidad sus programas favoritos y verlos posteriormente.
1.2 Comunicación
Actividades 3,4 y 5, páginas 139 y 140
Diferencia entre lengua, lenguaje y habla
Al hablar de lengua, se hace referencia a un idioma, a partir de las características de diversificación

estructural lingüísticas respecto a su normativización, su tradición literaria y su dominancia en
relación a otros idiomas. Es decir, inicia con un proceso de pertenencia a determinado lugar y
sistema lingüístico del mismo origen al ser una principal característica junto con su importancia
literaria y sus códigos lingüísticos en común, los cuales permiten que los procesos comunicativos
se lleven a cabo (Montes, 1980).
Para Santos (2012), la lengua es un término complementario al igual que el habla, pues no se puede
entender a la lengua sin el habla y viceversa, incluso sin una de ellas la otra no existiría o al menos,
no como se conceptualiza hoy en día.
Por otra parte, Giraldo y Londoño (2017), postulan “el lenguaje es aquello que el humano, es
capaz de representar, utilizando las opciones posibles dentro de la lengua y haciéndolo parte de
su habla; por tanto, el lenguaje en el hombre sería expresión, manifestación; en suma” (p.166): el
hecho de hablar. Los aspectos que han evolucionado dentro del proceso comunicativo son las
condiciones, los modos y las maneras de representar lo que compone al contexto, entendido este
como lugar y tiempo donde se lleva cabo dicho proceso. En palabras de Halliday, el lenguaje es
propiciado en contextos dónde existe un intercambio de significados (ideas que se trasmiten) con
otros significantes (signo que representan al significado) (Giraldo y Londoño, 2017).
De acuerdo con Fernández y Hernández (2013),

al hablar de lenguaje hace referencia a un
conjunto de señales o signos con los cuales
es posible emitir e incluso comunicar diversas
temáticas, lográndolo mediante la articulación
de sonidos provenientes de un pensamiento o
un sentir.
Se menciona que dentro del lenguaje se

encuentran todas las lenguas o idiomas, incluyendo
a la totalidad de los dialectos, por lo tanto, se
diferencia de otros sistemas de comunicación,
porque la lengua es más eficaz y precisa, además
de ser exclusiva de los seres humanos.
Figura 11. Charla.
De acuerdo con Searler, el habla, es un sistema que se encarga de manifestar a través de las palabras,
las relaciones del ser con el mundo y sus componentes, por lo que es necesario considerar a la lengua
y el lenguaje puesto que son factores principales para emitir el habla (Fernández y Hernández, 2013).

Por ello, considera que el habla implica un entendimiento de lengua y lenguaje, pues el individuo es
el actor principal en ejecutar el lenguaje. La filosofía actual como ciencia y área de conocimiento,
pretende profesar y establecer dogmas e incluso, sistemas absolutos dándoles sentido por medio
del lenguaje.
Los tres elementos comunicativos, lengua, lenguaje y habla, están meramente ligados, pues el ser
humano los usa sin la necesidad de un análisis previo, involucra a todos en cada uno de sus procesos
comunicativos y que convierte el acto comunicativo en parte de su cotidianidad como un proceso
natural adherido al hombre.
1.2 Comunicación
Actividad 6, página 141
1.3 Proceso comunicativo
Los seres humanos son esencialmente “sociales”, debido a que pasan la mayor parte de su
tiempo con otras personas, por lo tanto, es importante comprender a los otros y a participar
adecuadamente en situaciones sociales. La comunicación es un proceso que implica una serie
de acciones, movimientos y gesticulaciones realizadas por el ser humano, su principal objetivo es
transmitir ideas, comentarios, situaciones o cualquier tipo de información.
Dentro de los aspectos a considerar están las habilidades comunicativas, entendidas como
aquellas destrezas que se encargan de trasmitir un mensaje de manera clara y fluida, entre las
que se encuentran hablar, escribir, leer y escuchar. Existen diversas habilidades comunicativas que
mejoran las relaciones interpersonales y ayudan a establecer una comunicación asertiva, las cuales
pueden ser nativas o por lo general, se desarrollan durante la trayectoria escolar o con el paso
del tiempo al estar en constante convivencia con otras personas; entre ellas se encuentran hablar,
escuchar, leer y escribir.
Es necesario considerar que el proceso de desarrollo de habilidades es diferente para cada individuo,
sin embargo, los seres humanos han llegado a hacer uso de los elementos como la postura del
cuerpo, el tono de voz, los gestos, entre otros, que permiten realizar los procesos comunicativos,
un ejemplo, son los medios de comunicación que hacen llegar un mensaje de manera masiva a
diversos contextos los cuáles comparten códigos o estructuras comunicativas similares.
Todas las personas tienen la capacidad de desarrollar dichas habilidades, sin embargo, algunas carecen
de disposición para escuchar al otro e incluso, el tono de voz puede ser un factor importante a
considerar dentro de los procesos comunicativos, de igual modo, la postura o la simbología que
identifican los seres humanos y utiliza para llevar acabo el acto comunicativo.
Finalmente, el contexto es dónde se desarrolla el proceso comunicativo y rige gran parte de

cómo debe desarrollarse, así como los significados de diversos códigos comunicativos, que de
igual modo hay que distinguir las diferencias entre la comunicación practicada en una biblioteca de
aquella en una fiesta.
El proceso comunicativo básico se describe de la siguiente manera: el emisor, es quien se encarga

de propiciar el mensaje mediante una serie de códigos previamente identificados, para hacerlo
llegar a un receptor, quien descodifica el mensaje recibido. Existen otros elementos que también
intervienen en dicho proceso como el contexto, debido a que la comunicación se propicia en un
momento histórico y espacio geográfico determinado, así como el canal, que es el lapso o medio

en el que transcurre o se trasmite el mensaje. A continuación, se muestra una presentación gráfica

del proceso comunicativo:
Mensaje
Hola ¿Sabes que Sí, un mapa mental

solicitó de tarea el sobre el concepto de la
asesor de TAAC I? comunicación.
Emisor Canal Receptor
Figura 12. Proceso comunicativo.
Dentro de la comunicación participan diversos elementos que influyen en el proceso comunicativo:
Emisor: la persona (o personas) que emiten un mensaje.
Receptor: la persona (o personas) que reciben el mensaje.
Mensaje: contenido de la información que se envía.
Canal: medio por el que se envía el mensaje.
Código: signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
Contexto: situación donde se produce la comunicación.
Figura 13. Elementos del proceso comunicativo.
La posibilidad de que las ideas y sentimientos también formen parte de los mensajes tiene que
ver, quizá, con la importancia del mensaje que cada actor emite, y el contexto donde desarrolla su
proceso comunicativo.
Dentro de una conversación, el emisor puede cambiar a receptor, esto sucede cuando recibe
respuesta del mensaje enviado, es decir, se realiza un intercambio de información; el emisor se
convierte en receptor y viceversa, a este proceso se le denomina retroalimentación.
1.3 Proceso comunicativo

Autoevaluación

UNIDAD II
Modelos de comunicación
Organizador previo
Al finalizar esta unidad, serás capaz de:
• Comparar las particularidades de los diversos tipos de comunicación.
• Comprender los elementos y características de los modelos comunicativos.
• Identificar las barreras que intervienen en el proceso comunicativo.

Introducción
Esta unidad analiza la tipología comunicativa con base en la interacción que se realiza en ella, se
retoma que la comunicación es un proceso que el ser humano ha generado a lo largo del tiempo,
como una práctica cotidiana desarrollada en diversos contextos y formas. Cada cual categorizada.
De igual manera, como temas de estudio se encuentran los modelos de comunicación que muestran
las distintas formas de interpretar los procesos comunicativos desde la perspectiva de diversos
autores, quienes resaltan los elementos que conforman sus modelos tales como el emisor, el
mensaje, los receptores, el canal, entre otros.
Otro aspecto que podrás diferenciar son las barreras que suelen interrumpir el proceso
comunicativo, tales como físicas, fisiológicas, semánticas, administrativas y psicológicas.
2.1 Tipos de comunicación
La comunicación tiene como finalidad persuadir, actuar, informar y entretener, por tal motivo, se
practica de diversas formas, gracias a esto puede clasificarse en distintas categorías, debido a que se
puede considerar el tipo de mensaje o canal. Para fines de estudio, en esta unidad, se retoma como
aspecto para clasificarla la interacción que sostienen los hablantes.
a) Personal, masiva y colectiva

La comunicación personal corresponde a aquella que involucra a dos o más personas, que
intercambian ideas o comparten información para persuadir a los receptores, por ejemplo: correos
electrónicos, cartas, llamadas telefónicas, entre otros.
Referente a la comunicación masiva, Santos (2012), retoma la definición de Rodrigo Alsina, la cual
involucra medios tecnológicos como un factor esencial para realizar el proceso comunicativo, de
igual manera, el emisor se ve inmiscuido en múltiples contextos, el mensaje que se produce es
estandarizado y el propio medio regula tiempos y espacios.
De igual manera, Golovina (2014), se refiere a la comunicación masiva como aquella que la era
tecnológica del siglo XXI permite que desarrolle un rol importante en la producción de contenido,
una de las características de estos medios es crear y construir contenido real para la sociedad.
Así mismo permite la difusión de mensajes para influir en opiniones, conducta, estilo de vida e
incluso apreciaciones a población geográficamente dispersa, la cual cuenta con acceso a medios
tecnológicos.
Es decir, la comunicación masiva es aquella que se dirige a poblaciones numerosas, la transmisión

de su mensaje se da conocer a la sociedad en general y principalmente, los canales publicitarios
la practican. Este tipo de proceso se realiza mediante medios impresos y electrónicos. De igual
manera, se transmite a través de medios de comunicación colectiva, los cuales pueden ser:

Periódicos
Revistas
Libros
Radio
Televisión
Figura 14. Medios comunicativos.
Estos determinan de qué manera se da a conocer la información y sobre todo cuál tendrá mayor
impacto social, por ello la temática comunicada por estos medios es diversa, algunos ejemplos son:
política, salud, delincuencia, cultura, entre otros.
La comunicación colectiva desarrolla de forma indirecta y unilateral, es decir, que los interlocutores
pueden estar separados en tiempo, espacio o por ambas, comunicándose vía telefónica e incluso
por emisiones televisivas (Aguado, 2004).

b) Intrapersonal e interpersonal
Comunicación intrapersonal Comunicación interpersonal

Se refiere cuando el individuo habla Es directa y participan dos o más personas
consigo mismo. quienes comparten un espacio físico al
mismo tiempo.
Figura 15. Diferenciación comunicación intrapersonal e interpersonal.
De acuerdo con Aguado (2004), hablar de comunicación intrapersonal es referirse a una

introspección, pues es un análisis autorregulado sobre pensamientos propios, que genera un diálogo
interno, por ende, no es posible concebirla como social. Asimismo, su percepción es una acción
totalmente familiarizada con el ser humano en su cotidianidad, se usa en discursos argumentativos
de los medios de comunicación masiva.
Al hablar de comunicación interpersonal, se hace referencia a aquellos procesos comunicativos

ocurridos en entornos exclusivamente sociales, es decir, donde se encuentre mayor número de
población, con mayor extensión, por ejemplo: conferencias, clases, juntas, entre otros.
El ser humano ha generado comunicación interpersonal e intrapersonal como una base de relación
para propiciar interacciones de manera masiva o personal y así tener diálogos significativos.


c) Unilateral y bilateral
La comunicación unilateral se basa en persuadir, dicho de otra manera, en convencer a otra

persona sobre determinada información, ideas o puntos de vista. Mediante ella, es posible realizar
intervenciones en diálogos para dejar en claro el mensaje que se quiere transmitir.
La comunicación bilateral, se aboca a un acto comunicativo recíproco, pues el emisor manda el

mensaje al receptor, pero a su vez el receptor, responde y comunica un nuevo mensaje convirtiéndose
en emisor, desempeña un rol en ambas partes.
Unilateral
• No se intercambian los roles de los comunicadores.

• Un ejemplo de ello es la comunicación que se escucha por el televisor.
Bilateral
• Ambas partes intercambian continuamente sus papeles de emisor y receptor.

• Esto puede observarse en una conversación con otra persona.
Figura 16. Características de comunicación unilateral y bilateral.
Directa + Recíproca = Cara a cara
Directa + Unilateral = Conferencia
Indirecta + Recíproca = Comunicación telefónica
Indirecta + Unilateral = Comunicación masiva
Figura 17. Tipos de comunicación unilateral.

d) Privada y pública
En la comunicación privada se busca la construcción de las relaciones humanas dentro de

determinado contexto donde se compartan ideales, metas, propósitos, entre otros. Promueve los
diálogos convenientes entre los emisores y receptores, se caracteriza por ser cerrada, personificada,
concreta y reservada.

Figura 18. Comunicación privada.
Por otra parte, la comunicación pública es generadora de relaciones sociales, propicia diálogos
e interacciones sin importar el número de personas, los medios de comunicación masiva son un
claro ejemplo: la prensa, la radio, la televisión y el internet.
La comunicación Los discursos en

suele ser formal y situación de
explicitar todo enunciación pública
aquello que pudiera
ser desconocido
Pública suelen ser orales,
aunque también los
para los receptores. hay por escrito.
Sigue laforma de un
exordio o
introducción, un
desarrollo central y
o peroratio.
Figura 19. Comunicación pública.
2.1.Tipos de comunicación
e) Directa e indirecta

Directa Indirecta
Se realiza de forma inmediata, Interlocutores separados por

sin intermediarios. tiempo, espacio o por ambas.
Se da entre dos o más personas, Mediante vía telefónica,

se practica la comunicación emisiones de televisión y
verbal y no verbal. radio (en vivo o diferidas).

Figura 20. Comunicación directa-indirecta.

f) Formal e informal
La comunicación formal se practica entre personas de un mismo contexto (a través de tres formas:
descendente, por ejemplo, cuando un maestro da una indicación a su alumno; ascendente, es
decir, cuando un colaborador administrativo requiera entablar conversación con su jefe de área; y
horizontal, esta hace referencia al proceso comunicativo que se desenvuelve entre dos personas
que cuentan con la misma jerarquía, por ejemplo, un jefe de área con otro jefe de área. Se efectúa y
transmite mediante un canal recíproco por receptores que empatizan con ideales. Sirve para lograr
mayor eficacia organizativa.
La comunicación informal en la mayoría de las veces es espontánea, se relaciona con conversaciones

de información personal o acontecimientos (Alvarado y Mejía, 2010), algunos ejemplos son:
conversaciones entre amigos o al encontrarse por casualidad a algún conocido.
A diferencia de la comunicación formal, la informal no está establecida ni formalizada en la

organización, y puede surgir entre miembros de contextos en común sin seguir los caminos de
comunicación preestablecidos. Ambos tipos pueden propiciarse en un mismo contexto, todo
depende de los canales empleados y diálogos realizados.

g) Verbal y no verbal
La comunicación verbal se refiere al acto comunicativo oral. Para lograr que sea efectiva se requiere
que la información sea precisa, clara y bidireccional, es decir, que exista una retroalimentación por
parte del emisor y receptor, por ejemplo, entablar una conversación, entrevistas o debates.
La comunicación no verbal es aquella que se emite mediante dibujos, mímica y gesticulación

transmite un mensaje o información, por ejemplo, los carteles sin texto.
Comunicación verbal Comunicación no verbal

Es cuando se utilizan las palabras
Es cuando no se hace uso de
en el proceso de transmisión
Definición palabras para transmitir información
de información entre emisor y
de emisor a receptor.
receptor.
Cualquiera que no implique el uso de
Tipos Oral y escrita.
palabras.
Sentidos
Oído y vista. Oído, vista, tacto, olfato y gusto.
utilizados
Conversaciones, entrevistas, libros, Gestos, miradas, postura, emoticonos,
Ejemplos cartas, correos electrónicos, entre expresiones faciales y corporales,
otros. entre otros.
Figura 21. Comunicación verbal y no verbal.

2.2 Modelos comunicativos
La comunicación es el proceso que transmite y recepciona ideas, información y mensajes. En los

últimos 150 años, y en especial, en las dos últimas décadas, se han reducido los tiempos para
transmitir datos a distancia, asi como, el acceso a los mismos, ha supuesto uno de los retos
esenciales de la sociedad.
La comunicación actual entre dos personas es el resultado de múltiples métodos de expresión

desarrollados durante siglos. Los gestos, el desarrollo del lenguaje y la necesidad de realizar acciones
conjuntas tienen aquí un papel importante.
Los siguientes modelos que se presentan han sido estudiados por diversos autores, gracias a
la importancia que el ser humano ha dado al acto comunicativo y su compleja estructura, con
dichos estudios se han clasificado los elementos que se detectan en los procesos comunicativos; a
continuación se exponen dichos modelos.
Modelos lineales
 Conciben la comunicación como un proceso lineal, es decir, el mensaje pasa por un
canal determinante que sólo debe llegar a un receptor, se concibe como unidireccional
(dirigido a una sola dirección, entre dos polos característicos, emisor y receptor).
 Se basan en una perspeptiva técnica de la comunicación, la capacidad de decidir y la
fuente de influencia residen en el emisor.
 El receptor adopta un papel pasivo, sujeto a la influencia de la acción comunicadora del
emisor.
 Plantean un vínculo de incidencia directa del mensaje sobre el público, sin ningún tipo de
mediación.
No es casualidad, que estos modelos se configuraran entre la Primera y la Segunda Guerra Mundial,
cuando:
 Comienza un desarrollo acelerado de la ciencia y la tecnología.

 Se conforma la sociedad de masas, con medios de comunicación cada vez más influyentes
y masivos.
 Se desarrollan en Europa los estados totalitarios y, en general, se extendió una idea
absoluta del poder del estado vinculado a través de la represión, el conflicto bélico y la
propaganda manipuladora.
Entre los modelos comunicativos lineales a estudiar dentro del presente apartado se encuentran
los desarrollados por Aristóteles, Harold D. Laswell y David K. Berlo.
a) Aristóteles
Su modelo se enfoca en la retórica, por ello la información que se transmite es conocida como
discurso y debe emitirla un orador, con el afán de convencer y persuadir al auditorio, el orador es
el emisor, el discurso corresponde al mensaje y el auditorio es el receptor, así se identifican en un
proceso comunicativo actual.

MODELO DE ARISTÓTELES
DISCURSO
ORADOR AUDITORIO
MENSAJE
EMISOR RECEPTOR
Figura 22. Modelo de Aristóteles.
b) Harold D. Lasswell
Su modelo cuestiona el proceso comunicativo para considerar los elementos necesarios para llegar
al propósito esperado. Un emisor transmitirá un mensaje que pasará por un canal comunicativo
para llegar a un receptor y obtener el mensaje. El autor propone cinco cuestionamientos:
MODELO DE LASSWELL
Quién Dice qué Por qué canal A quién Con qué efectos
Emisor Mensaje Medio tecnológico Receptor o Respuesta

y formal audiencia
Estudios Sobre Estudios sobre Estudios sobre el Estudios sobre la Estudios sobre
el control los contenidos medio audiencia efectos de la
comunicación
Figura 23. Modelo de Lasswell.
c) David K. Berlo
De acuerdo con Berlo, el proceso comunicativo permite a los individuos realizar procesos de
negociación para obtener determinados beneficios, para controlar diversas situaciones. Los
elementos del modelo radican en tener un punto de partida para analizar el mensaje que se
pretende dar a conocer y así mismo, el perceptor asimile el mensaje para ello es necesario hacer
uso de un canal.
Fuente Codificador Mensaje Perceptor Decifrador Canal
Figura 24. Modelo de Berlo.

Modelos circulares
Resultan de introduccir feedback en las primeras ideas lineales de la comunicación.
Transmitir y seleccionar información son procesos que controlan o regulan las interacciones sociales.
Esta perspectiva se difundirá por casi todos los modelos (especialmente los funcionalistas) de la
comunicación social. Cuestiona la concepción conductista del proceso comunicativo en términos
estímulo/respuesta y plantea serios problemas a las teorías de la aguja hipodérmica centradas en el
efecto directo de la comunicación.
Plantea una complejización progresiva en los modelos comunicativos que incluirán más elementos
de mediación y procesos de influencia mutua. Para un mejor entendimiento acerca de lo modelos
comunicativos circulares, se expondrá su esquema ilustrativo.
d) Wilbur Schramm
Este modelo se enfoca en una interacción del codificador y el intérprete, quien recibe el mensaje y lo
descodifica, posteriormente, los roles cambian y el codificador realiza la misma acción; este modelo
ejempifica la comunicación bilateral pues existe una retroalimentación y ambos participantes se
convierten en emisores y receptores.
MODELO DE SCHRAMM
CODIFICADOR MENSAJE CODIFICADOR
INTÉRPRETE INTÉRPRETE
DESCODIFICADOR DESCODIFICADOR
MENSAJE
Figura 25. Modelo de Schramm.

Modelos reticulares
Los modelos circulares de la comunicación se complejizan, sobre todo cuando consideran la

comunicación en su nivel psicológico y social. Estos modelos conocidos como reticulares, definen
la comunicación como una red que difunde o transmite influencias, informaciones, significados,
entre otros, donde se generan las actitudes, opiniones y acciones de los miembros de una sociedad.
Los modelos representativos son los propuestos por Marshall McLuhan, Abraham Moles, Umberto
Eco y Noam Chomsky.
e) Marshall McLuhan
De acuerdo con McLuhan (2015), el lenguaje es el principal medio de comunicación humana.

Si el sistema nervioso de un animal no transmite sensaciones y estímulos, el animal se atrofia.
Si la literatura de una nación declina, la nación se atrofia, McLuhan da sentido a sus palabras
dotándolas de significado simbólico susceptible de analizarse por los seres humanos, su teoría de
la comunicación, se compone de elementos que similares a modelos de comunicación anteriores,
el emisor que emite el mensaje al receptor, en un determinado medio, la aldea global se concibe
como el contexto dónde se desarrolla el acto comunicativo.

Figura 26. Modelo de McLuhan.
f) Abraham Moles
En este modelo surge la prelación de medios de comunicación masiva como legitimadores de

los descubrimientos científicos, con la innovación tecnológica, es posible difundir información a
sectores poblacionales cuyo acceso era limitado.
Moles propone el “modelo del ciclo socio-cultual” compuesto de un macro medio y un micromedio,
refiriéndose al sector poblacional al que llega el mensaje del creador, quien trasmite con un medio
sociocultral en los medios masivos.
Figura 27. Modelo de Moles.
g) Umberto Eco
Su modelo se denomina semiótico-informacional, se enfoca en el resultado del análisis de los

fenómenos de la cultura como procesos de comunicación, se aboca al proceso comunicativo
entre seres humanos y al problema de los efectos, entendido como una forma de decodificar o
interpretar los mensajes (Castro y Zareth, 2006).
Su modelo cuenta con más elementos a diferencia de otros, pues el emisor debe tener una fuente
como un mensaje significativo este acto comunicativo adjudica códigos al mensaje que se emite.
Fuente Mensaje Canal Mensaje Mensaje

Emisor emitido como emitido como emitido como
significante significante destinatario
Significado Portador de
determinado
significado
Código Código
Subcódigos Figura 28. Modelo de Eco. Subcódigo

h) Noam Chomsky
De acuerdo con Cahero (2001), este modelo comunicativo se enfoca en la forma operativa
generalizada de los medios de comunicación más importantes y se basa en cinco “filtros”, resalta
la libertad y la independencia mediática de los medios comunicativos, cada filtro corresponde a
entender la comunicación desde la perspectiva del emisor y la función simbólica que quiere dar a
conocer, de igual manera, corresponde a determinado público al que va dirigido el mensaje.
Noticias Filtro 4 Filtro 5

crudas La censura La defensa de occidente
Filtro 3
La dependencia de las
noticias
Filtro 1 Filtro 2 Noticias recibidas

El monopolio mediático La publicidad
Figura 29. Modelo de Chomsky.
2.2 Modelos comunicativos

Actividades 15 y 16, páginas 147 y 148
2.3 Barreras de la comunicación
Son aquellas que impiden realizar el acto comunicativo sin importar el tipo de diálogo que se
quiera entablar. Usualmente son elementos independientes al emisor, mismos que impiden que
la información llegue al receptor, se presentan en diferentes contextos, se clasifican en físicas,
fisiológicas, semánticas, administrativas y psicológicas, a continuación, se presentan cada una ellas.
a) Físicas
Se encuentran en el entorno o contexto, de acuerdo con Quijada y Torres (2014), corresponden

a todo aquello que impide la comunicación y se encuentra en el contexto donde se desarrolla el
diálogo, pueden intervenir al inicio o final de la conversación. Algunos elementos que ejemplifican
esta barrera comunicativa son:
Ruidos Distancia
Iluminación Fallas
Tecnológicas
Figura 30. Barreras físicas.

b) Fisiológicas
De acuerdo con Quijada y Torres (2014), las barreras comunicativas fisiológicas corresponden
a aquellas que impiden emitir o recibir claramente un mensaje, debido a que el emisor presenta
defectos fisiológicos; sean congénitos o adquiridos.
Por ejemplo, la ausencia de algún sentido es una barrera que afecta de modo directo la comunicación:
Incapacidad visual (ceguera, miopía, debilidad visual)
Dificultad en el habla (tartamudeo, dislexia, dislalia)
Problemas auditivos (sordera)
Figura 31. Barreras fisiológicas.

c) Semánticas
Surgen cuando no se contextualiza el significado de alguna palabra dentro del diálogo o la oración
completa, pues el receptor puede atribuirles múltiples significados según el contexto donde se
desarrolla.
Ejemplos
No encuentro el banco - ¿mueble o institución?
Perdí mi gato - ¿animal o herramienta?
Ayer ocupé el burro - ¿mueble o animal?
Figura 32. Barreras semánticas.
d) Administrativas
Se enfocan principalmente en la falta de planeación, estructura e incluso delegación de

actividades a cada puesto de trabajo; otro factor es la falta de un ambiente propicio para
la convivencia laboral, generado por problemas de estructura o por desconfianza, incluso
por distorsiones semánticas. Otros aspectos se relacionan con la gestión, el contexto
cultural y circunstancial en donde sucede, así como los mecanismos tecnológicos usados.
e) Psicológicas
De acuerdo con Quijada y Torres (2014), corresponden a aquellas donde el emisor muestra agrado
o rechazo en su acto comunicativo para el receptor y viceversa, implica emociones: tristeza, enojo,
alegría, temor, entre otras. Suceden con la aprobación o rechazo de juicios, acciones o propuestas
dentro del acto comunicativo. Otros factores en esta barrera son:
Tono de voz del emisor
Emitir instrucciones poco claras
Problemas personales
Figura 33. Barreras psicológicas.

2.3 Barreras de la comunicación,

Actividades 17 y 18, páginas 148 y 149
Autoevaluación

UNIDAD III
Cultura y comunicación
Organizador previo
Al finalizar la unidad, serás capaz de:
• Definir el concepto de cultura y sus características.
• Identificar las diversas formas de adquirir contribuciones culturales.
• Analizar la relación existente entre cultura y comunicación, así como la influencia de la
globalización.

Introducción
La tercera y última unidad, conjuga la cultura con la globalización, se resalta que se influyen entre
sí y de igual modo, se relacionan en la cotidianidad de los seres humanos de acuerdo al contexto
dónde se desarrollan.
De igual manera, se estudiarán temas relacionados con la adquisición cultural, en sus tres procesos;
aculturación, transculturación y multiculturalidad, así como la relación con la función simbólica,
ello permitirá ampliar el panorama acerca de las implicaciones de multiculturalidad y como la
globalización ha influido en la evolución cultural en los procesos de aculturación y transculturación.
Por último, se incorporan temas de valoración cultural, desde una visión del contexto multicultural:
una cultura popular y de masas, la alta cultura y la cultura híbrida.
3.1 Cultura
De acuerdo con Cadenas (2014), al hablar de cultura se establecen distinciones en la realidad que
suponen formas diversas de organizar la vida, de concebirla e interpretarla, de igual manera, implica
una forma expresiva de representación del mundo anclada en la sociedad, la cual, puede adquirir
formas diversas en otras sociedades.
Mediante los discursos y el análisis sistemático de la cultura material es posible inducirse a las
diversas ideologías de una cultura. Para percibir el horizonte epistémico de una cultura, hace
falta, a su vez, otra epistemología con una perspectiva más amplia que permita comprender a la
primera, un metalenguaje que ponga en evidencia la lógica de los códigos culturales específicos de
cada sociedad: una hermenéutica, es decir, la interpretación simbólica propia de un contexto. La
cultura se crea y recrea en el proceso práctico-discursivo, produciendo constantemente sentidos,
al interior de donde se desarrolla.
De acuerdo con Podestá (2006), Bourdieu estudia el concepto de cultura desde el sentido de
identidad, esto permite la diferenciación de los individuos en el contexto de su cotidianidad con
otros campos sociales, dicho autor maneja tres componentes:
Hábito o habitus (Capacidad de producir prácticas)
Origen social (Factor que influye en las prácticas y las preferencias)
Capital escolar (Trasmisión cultural aseguarada por la escuela)
Figura 34. Componentes de Bourdieu.
3.1 Cultura

Sin embargo, Tylor conceptualiza a la cultura como una serie de elementos entre los cuales se
encuentran el conocimiento, las creencias, la ley, la moral, y sobre todo las costumbres, cabe
mencionar que se conceptualiza desde una perspectiva constructivista, y se ve reflejada en las
formas o maneras sociales de interacción.
Ahora bien, es importante que se conozca la importancia de la cultura, ya que es un medio que
permite conocer, analizar, identificar e incluso, compartir ideas, creencias y simbologías con las
cuales realizan procesos comunicativos.
3.2 Adquisición de la cultura
Respecto a la adquisición de la cultura, como menciona Podestá (2006), en los procesos culturales
se ven involucrados diversos factores, Bourdieu plantea que los individuos son agentes sociales que
se desarrollan en diversos campos, es decir, el origen social determina las prácticas sociales que se
llevan a cabo, así como el capital humano, de acuerdo al lugar dónde la población se desarrolla, es
la cultura que se adquiere.
De igual manera, se considera existente la cultura natural y la cultura adquirida; la primera, hace
referencia a las prácticas que hacen pertenecer a los individuos a su contexto; la segunda, se ve
adquirida con las prácticas escolares y aquellas que permiten al ser humado codificar después
de determinadas interacciones sociales y con ello se adquiere un sentido de pertenencia, a
continuación, se presentan los procesos a través de los cuales los seres humanos han adquirido la
cultura: aculturación, transculturación, multiculturalidad y función simbólica, esta última, se divide
en publicitaria y propagandística.
3.2 Adquisición de la cultural

a) Aculturación
Con base en Pérez (2017), el concepto de la aculturación se estudia principalmente desde la

antropología y sociología, cabe resaltar que la aculturación se mueve en escala, desde lo impuesto
hasta lo espontáneo.
La aculturación responde a la transmisión de cultura en marcha, esto implica que representa un

momento histórico con pasado, presente y futuro, de igual manera, se concibe como la transmisión
cultural conseguida, es decir, permite la transferencia de elementos o rasgos de una cultura a otra,
cuyo proceso y dispositivos sólo es necesario deducir, porque su manifestación ha ocurrido en un
tiempo ahistórico, por ejemplo: la colonización de América, la migración, la globalización, entre otros.
Por ello, es posible someterla a observación y poder dar explicaciones de las siguientes interrogantes:
¿Dónde? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Quién?
Figura 35. Interrogantes de la aculturación.

Dichas interrogantes permiten convertirse en línea de estudio en el campo cultural. Una de las
dificultades de este concepto, es que presupone que sólo una de las culturas interrelacionadas
adquiere las características de la otra, presupone además que una de ellas permea a la otra sus
propias características, ya sea por influencia o avasallamiento.
Por lo tanto, una cultura permanece constante y la otra se modifica. Es decir, sólo una cultura se
desplaza y la otra no, lo cual es, falso desde un punto de vista lógico, puesto que todo conjunto
humano se desplaza.
La aculturación presupone que la dirección del desplazamiento es igual para aquellas culturas
interrelacionadas, lo cual no es necesariamente cierto, en realidad, este es un espacio de
incertidumbre sobre el cual existe poca evidencia empírica que permita siquiera intuir una probable
dirección de desplazamiento de cualquiera de las culturas interrelacionadas.
Entonces, al hablar de aculturación, se hace referencia a la adquisición de cultura, la cual se puede

imponer o transmitir de manera espontánea, y sucede en momentos con impacto histórico.

b) Transculturación
Por otra parte, existe un proceso contrario a la aculturación conocido como transculturación;
es el estudio de la transmisión cultural en marcha, inició con el análisis de los movimientos de
Cuba, de acuerdo con Pérez (2017), el concepto de transculturación como una noción clave para
entender la naturaleza y alcances del contrapunteo, es decir, la transculturación es el trasfondo
latente, reprimido, de la misma historia, de la cultura, aquello que se ha vivido, pero no se ha dado
a conocer como la aculturación.
La transculturación se concibe como un proceso, es decir, como un fenómeno en perpetuo

movimiento, por ende, desafía cualquier definición rígida. Cabe mencionar que las definiciones de
la transculturación dependen de las perspectivas y metodologías disciplinarias que se asuman, por
ejemplo, desde la literatura, la sociología, la antropología, entre otros.
La transición se produce en diversas fases, se pierden elementos de la cultura original.
Se generan conflictos en el contexto social pues la cultura ajena empieza a imponerse

sobre la original.
Figura 36.Transculturación.
Al igual que la aculturación, este es un fenómeno que ocurre al momento de que un grupo
social recibe y adopta las formas culturales que vienen de otro grupo, por ello, la aculturación y
transculturación son fenómenos asimétricos e implican relaciones recíprocas que van en múltiples
direcciones.


c) Multiculturalidad
Quilaqueo y Torres (2013), conceptualizan lo multicultural como aquello que hace referencia a
varias culturas presentes en un mismo contexto, por ello, existe una incorporación de diversos
conocimientos en contextos determinados, esto permite que en una cultura se mezclen, integren y
se reproduzcan varias culturas, a continuación, para explicarlo, se enumeran las razones:
Características que componen a la multiculturalidad:

1) Tener un origen conceptual en los países occidentales.
2) Adquirir un carácter descriptivo que destaca la presencia de diferentes culturas.
3) Evitar las relaciones entre las múltiples culturas presentes en un territorio.
4) Fundamentarse en la estructura y principios del Estado liberal.
5) Centrarse en la tolerancia del otro, pero como una forma de evitar los conflictos.
6) Ocultar las desigualdades sociales y mantener intactas las estructuras e instituciones de
la sociedad.
La separación de zonas y delimitación de territorio es un elemento fundamental para que existan

diversas culturas en las civilizaciones, cada una con sus principales creencias, historia y religión.
La multiculturalidad permite identificar y conocer las realidades geohistóricas de la población de
determinada zona, se considera que para su adquisición cultural pudo existir una aculturación o
una transculturación.
Es por ello, que, al inicio de esta unidad, se habló de la adquisición cultural, pues de una u otra
forma se relaciona cada concepto, por ejemplo: la multiculturalidad ha construido un escenario
socioeducativo reconocido, con diversas dependencias que estudian y fomentan el respeto a la
multiculturalidad.
La Multiculturalidad implica:
Aceptar las diferencias culturales.

Defender y reivindicar el derecho de la diferencia en valores y creencias.
Reconocer la igualdad en derechos y deberes.
Figura 37. Implicaciones multiculturales.

Actividad 23, página154
d) Función simbólica
De acuerdo con Bech (2008), la función simbólica es la capacidad de representar mentalmente un

objeto o acontecimiento no presente, es decir, darle un significado y poder representarlo mediante
la imitación, el juego e incluso el lenguaje. Retoma a Piaget, quien sostiene que la representación
imaginada o intuitiva debe ser estudiada en función de su contexto con la finalidad de estudiar y
comprender su génesis.
Por lo tanto, es posible proponer que la adquisición de lenguaje está subordinada al ejercicio de una
función simbólica en el desarrollo de los mecanismos verbales, juego e imitación, y se involucran
dos clases de instrumentos significantes diferenciados:

a) Símbolos
b) Signos
Así mismo, Gilbert Durand, propone una característica funcional como histórica de los símbolos
y permite interpretar la cultura, define tres formas fundamentales de las cuales se presenta la
redundancia simbólica.
1. Redundancia de los gestos
Como son:
• Manipulación de objetos. • Por extensión, podemos

• Prácticas rituales.
• Uso corporal de los añadir los gestos y
• Medios de expresión.
espacios rituales. prácticas cotidianas.
Figura 38. Redundancia de los gestos.
2. Redundancia de las relaciones lingüísticas
Esto es:
• Relaciones entre la lengua • Se repiten relaciones

y el mito. lógicas y lingüísticas, ideas,
• Derivaciones verbales y conceptos o imágenes,
textuales. expresados verbalmente
y, por extensión, todas las
producciones culturales
que se sustentan en el
lenguaje hablado y escrito.
Figura 39. Redundancia de las relaciones lingüísticas.
3. Redundancia de imágenes materializadas por medio de un arte
Como son:
• Figuras y diseños que • Elementos de la

aparecen en las artes • Es decir los conceptos
estructura visual pura, las
visuales y en las decoraciones de la cosmovisión que
simbólicas de objetos de uso, figuras, los motivos y las
esas imágenes contienen.
donde se repiten. composiciones.
Figura 40. Redundancia de imágenes.

Por otra parte, la redundancia simbólica puede tomar a la relación mito-ritual como modelo
ejemplar, pues la estructura cíclica y repetitiva del ritual es la que permite distinguir y retener los
aspectos esenciales de la cultura.
Respecto a la construcción de los códigos colectivos de comunicación, la cultura tiene una doble
función: simbólica y práctica. Se construyen los aparatos simbólicos que permiten la creación de
una colectividad en torno a:
• Metas colectivas definidas, creencias, conceptos y representaciones de la realidad (símbolos

colectivos que forma un imaginario compartido).
• Prácticas de grupo (rituales de vida cotidiana).
A partir de esto, se crea una noción gregaria y una especie de juramento colectivo que unifica,
que genera un sentido de pertenencia a un proyecto, a un destino común. Simultáneamente, este
sistema de códigos comunitarios es un medio por el cual el grupo social se diferencia de los
otros. Es precisamente todo este conjunto de sistemas simbólicos y prácticas sociales, lo que
interviene en el proceso de la comunicación humana. Los seres humanos al establecer contacto
para comunicarse son portadores vivos de toda su cultura: es toda ella la que entra en juego en el
proceso de la comunicación.
Publicitario
Una manera de comunicar mediante los medios masivos, es a través de anuncios espectaculares,
televisivos, de radio, entre otros, los cuales se encargan de persuadir según la cultura que se arraiga
a la población.
El sentido simbólico de la publicidad en una cultura tiene gran impacto, pues el sentido cultural de
los seres humanos permite enlazar un mensaje publicitario acorde al interés de la población que
se pretende impactar y atraer. Así mismo, la función simbólica desde el ámbito publicitario, busca
propiciar códigos que sean codificables entre toda la población y que, a su vez, les asigne un sentido
de pertenencia en común, es decir, que sean simbologías que entiendan todos los habitantes de
determinada población.
Al tener un sector poblacional identificado por un mismo sentido simbólico de pertenencia, le

facilita el acto de comunicar diversos mensajes donde los emisores suelen ser grandes fábricas,
empresas o diversas instituciones interesadas en dar a conocer servicios o información de acuerdo
a las necesidades de la población.
Propagandístico
El acto propagandístico busca mediante diversos medios trasmitir información, la cual, tiene como
objetivo influir en determinado sector poblacional respecto a alguna causa o posición.
Posterior a crear los contenidos publicitarios, es necesario desarrollar su propaganda, pues

corresponde a la culminación del principal objetivo que consiste en hacer llegar el acto comunicativo
a través diversos medios masivos. Mediante esta publicidad, se puede hacer llegar a la población
la cobertura de eventos artísticos, información de diversas categorías, pero sobre todo manipular
e influenciar en diversos aspectos, por ello, es necesario tener un pensamiento reflexivo sobre la
información que los medios comunicativos transmiten.

Actividades 24, 25 y 26, páginas 154 y 155

3.3 Cultura y globalización
Anteriormente, se mostró el concepto de cultura, se retomó a las tradiciones, ideas, costumbres

e historia de un determinado contexto: un estado, un municipio o un pueblo mágico. De igual
manera, se alude a las prácticas cotidianas que dan sentido de pertenencia a una sociedad o grupo
de personas que comparten ideologías, existen procesos de apropiación, circulación y producción
cultural.
Al hablar de procesos sociales, existe la relación entre cultura y sociedad, los cambios como en
otros espacios tienen impacto en ámbitos culturales para ello, de acuerdo con Bauman (2016), la
globalización hace referencia a que todos dependen de otros, es decir, lo que pasa en un lugar puede
tener consecuencias en otro, sin importar las grandes distancias, plantea un repensar analítico
sobre los problemas sociales a escala humana.
a) Valoración cultural
Los hechos que involucran la cultura son punto de partida en la reflexión filosófica, con dicho
análisis se busca la manera de explicar las formas y estructuras generales por las cuales se han
producido los procesos de cultura y su valoración.
Respecto a la valoración de la cultura, se encuentra la corriente optimista, que afirma que han de
desaparecer las carencias del espíritu y de la naturaleza, hasta llegar a un estado de perfección.
Cada elemento que representa a la cultura conforma la identidad de los individuos, un ejemplo
es el mestizaje cultural, pues no se debe deteriorar la identidad cultural que, de modo alguno, es
algo estático, configurado de una vez y para siempre; el mestizaje cultural es una realidad que ha
acompañado toda la historia de la humanidad y que con el proceso de globalización se ha acentuado.
De acuerdo con Ander (2008), la mezcla de razas, los cruzamientos culturales, el reconocimiento de
la diversidad cultural y el derecho a la diferencia, tienen un signo diferente a los fundamentalismos;
por otra parte, el proceso de globalización en la cultura hace que cada una sea respetada, preservada,
así como, que cada persona tenga el derecho y el deber de desarrollar su propia cultura. Esto crea
un clima sociocultural que inculca el aprecio y valoración de las riquezas que las diversas culturas
pueden brindar a cada persona, grupo o nación.
Así mismo, se ha producido en las últimas décadas un proceso de difusión cultural y de divulgación
científica sin precedentes en la historia. Esto es posible gracias al desarrollo mundial de los canales
mediáticos y a los medios de reproducción (videocasete, disco compacto, entre otros).

b) Contexto multicultural: cultura popular, cultura de masas, alta cultura, cultura

híbrida
Al estudiar la multiculturalidad en un contexto, es posible determinar y catalogar la cultura;

diferente entre los mismos contextos, caracterizándose por sus diversas creencias sobre la salud
y su curación, barreras idiomáticas, lenguaje no verbal, dificultades diagnósticas, valores distintos
sobre la asistencia o las expectativas.

Tal es el caso de la cultura popular, de masas, híbrida y la alta cultura, pues un análisis del contexto
cotidiano de una sociedad, sus procesos grupales y organizacionales requiere una competencia
multicultural para comprender determinadas creencias y comportamientos propios del grupo social.
Es precisamente una serie de manifestaciones de creencias, tradiciones, costumbres y valores de

una población lo que se conoce como cultura popular, pues cada territorio, estado y ciudad cuenta
con su propia historia, creencias e ideologías.
De acuerdo con Cuevas (2017), otra de las categorizaciones corresponde a la cultura de masas, que
consiste en la incorporación de los medios masivos permite ver y entender símbolos, imágenes,
códigos dentro de una sociedad. Así mismo, esta cultura incorpora a la población formas de vestir,
gustos musicales, tendencias, entre otras manifestaciones. Lo anterior busca crear un impacto en el
sector de población para su reproducción o imitación en los diversos ámbitos, así mismo, al tomar
otras ideologías, vestimenta y gustos se ejerce la cultura de masas.
Por otra parte, la cultura híbrida de acuerdo con Cuevas (2017), es un “proceso de integración
incentivado por los encuentros, la interacción y la reconstrucción de diferentes culturas” (p. 151).
Es decir, surge la mezcla o la incorporación de una cultura a otra; por ejemplo, en México se celebra
el día de los muertos, sin embargo, en Estados Unidos es denominado Halloween, es posible que
México adopte cierta costumbre o sólo algunas características.
La alta cultura también corresponde a un contexto multicultural, hace referencia a la producción

escrita y visual, de acuerdo con Cuevas (2017), la población que tiene acceso a ella son las clases
sociales media y alta, pues logran un acercamiento a diversas prácticas culturales como obras
literarias, orquestas, ballet, pintura, escultura, entre otras.
Es una cultura inmersa en la población, pues las actividades culturales de esta categoría también
se desarrollan en escuelas o instancias gubernamentales con la finalidad de promover su consumo,
cabe mencionar que su circulación es limitada.

A continuación, se muestran las características principales que conforman a cada tipo de cultura.
Cultura Características
Cultura popular Costumbres, festividades (populares y religiosas) y tradiciones.
Cultura de masas Formas de vestir, tendencias musicales y no tradicional.
Alta cultura No popular, festivales culturales y manifestaciones culturales.
Mezcla de diversas culturas entre sí, implica proceso de adaptación
Cultura híbrida
y Surge en la mayoría de culturas.
Figura 41. Contexto multicultural.
Autoevaluación

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Es un gusto saludarte y compartirte mi gran

Es de vital importancia fortalecer el nivel

Gracias a nuestro Modelo Educativo UPAV y

El Constructivismo fomenta la creación individual de procedimientos que te llevarán a la adquisición

El Autodidactismo te ayuda a asumir la responsabilidad de llevar a cabo el proceso de aprendizaje

sanitarias de carácter federal y estatal, la Universidad Popular Autónoma de Veracruz se sumó a

Agradezco tu confianza a esta Universidad, en la que siempre tendrás el acompañamiento académico

MGE. Ome Tochtli Méndez Ramírez

Organizador previo Speaking/Listening

Objetivos particulares Lecturas

Metas de aprendizaje a lograr al Lecturas para desarrollar la

Evaluación diagnóstica para Autoevaluación

Actividades sobre los contenidos BioDato

Páginas de internet con actividades Focus!

UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ 305

La presente Guía de Estudio se complementa con un Cuaderno de Trabajo para desarrollar

UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ 307

308 UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ

UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ 309

De igual manera, entenderás la forma en que el ser humano ha desarrollado la manera de

1.1 Diferencia entre comunicación e información

Es necesario definir el concepto de comunicación desde la perspectiva de diversos autores, esto

Santos (2012), define como comunicación a aquel elemento fundamental en la cotidianidad de

El tono de voz Los gestos

Entorno físico Figura 1. Comunicación.

310 UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ

Otro concepto importante en el proceso comunicativo, es información, que de acuerdo a su

En la actualidad, la información ha abarcado diversos espacios como es el caso de las tecnologías,

Ahora bien, las definiciones anteriores,

1.1 Diferencia entre comunicación e información

En un sentido profundo, implica diversos fenómenos estructurados y relacionados que permite

UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ 311

La comunicación se ha practicado desde la prehistoria, a partir de la aparición del ser humano en el

Paleolítico Mesolítico Neolítico

A continuación, se presentan algunas de las formas de comunicación más antiguas:

312 UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ

La edad moderna en Europa, se distingue de

Con la conceptualización de historia, la

Carey,escribió a finales de los años ochenta,sobre

UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ 313

Lectores de libros electronicos

Por otro lado, las grandes editoriales del libro

Con la invención del Internet de banda ancha,

314 UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ

Diferencia entre lengua, lenguaje y habla

Al hablar de lengua, se hace referencia a un idioma, a partir de las características de diversificación

De acuerdo con Fernández y Hernández (2013),

Se menciona que dentro del lenguaje se

UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DE VERACRUZ 315

1.3 Proceso comunicativo

Finalmente, el contexto es dónde se desarrolla el proceso comunicativo y rige gran parte de

El proceso comunicativo básico se describe de la siguiente manera: el emisor, es quien se encarga