Examen Final - Semana 16 - INV - PRIMER BLOQUE-INVESTIGACION DE MERCADOS - (GRUPO1)

30/11/2020 Examen final - Semana 16: INV/PRIMER BLOQUE-INVESTIGACION DE MERCADOS-[GRUPO1]
Examen final - Semana 16
Fecha de entrega 1 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 25 de nov en 0:00 - 1 de dic en 23:55 7 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/16392/quizzes/56050 1/13
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 20 minutos 80 de 80
MÁS RECIENTE Intento 2 20 minutos 80 de 80
Intento 1 40 minutos 44 de 80
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 2 de dic en 23:55 al 3 de dic en 23:55.
Puntaje para este intento: 80 de 80
Entregado el 30 de nov en 21:18

Este intento tuvo una duración de 20 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 pts
La observación naturalista, en estudios cualitativos esta observación se

realiza de manera naturalista, con unas ideas generales que dan lugar a
un análisis amplio y detallado. No se contemplan variables
preestablecidas a medir de manera sistemática. Así mismo, la técnica de
observación puede ser directa o encubierta, pero, en cualquier caso,
implica que el objeto de estudio es «observable»; es decir, los
comportamientos, el lenguaje y los elementos a estudiar son explícitos y
abiertos. La anterior afirmación es (conteste con base en lo aprendido en
las lecturas complementarias del módulo):
Falso
Verdadero
La etnografía proporciona una visión no fragmentada de la relación

consumidor-consumo/objeto-sociedad, que en el mundo organizacional
se establece como una importante herramienta de análisis de los
procesos de compra y uso y que permite conocer las diversas relaciones
y configuraciones que los individuos disponen en la sociedad. La anterior
afirmación es:
Falsa.
Verdadera.
Tipo de muestreo probabilístico, en el cual cada elemento de la población

tiene una probabilidad de selección equitativa y conocida. Cada elemento
se selecciona de manera independiente a los otros elementos y la
muestra se extrae mediante un procedimiento aleatorio, se conoce como:
Muestreo Aleatorio Simple.
Muestreo Aleatorio Estratificado.
Muestreo por conglomerados.
Muestreo Aleatorio Sistemático.
“Vamos a suponer que la temperatura en un horno es de 18°C y en otro

es de 5°C. Estos dos hornos se pueden jerarquizar con base en que tan
calientes que son: el primero es más caliente que el segundo. Por otra
parte Ya que la unidad fija de medición, 1°C, permite decir cuán más
caliente es el primer horno: 13°C”, el anterior es un claro ejemplo de:
Escala ordinal.
Escala nominal.
Escala intervalar o de intervalos.
Escala de razón.
El tipo de encuesta en la cual se envía el cuestionario a los encuestados

por medio de correo físico, dentro de un sobre el cual contiene casi
siempre otro sobre para que los encuestados puedan reenviar la
encuesta diligenciada, se le conoce como encuesta por correo
electrónico. Lo anterior es:
Verdadero.
Falso.
Referente a las fases y pasos correctos que se deben desarrollar para

seleccionar o definir el diseño correcto de investigación en una
investigación de mercados, ¿Cuál de las siguientes opciones es la
correcta o más indicada?
1) Determinar el diseño y las fuentes de datos, 2) examinar los aspectos y

escalas de medición, 3) hacer el diseño y la prueba piloto del
cuestionario), 4) trazar el plan de muestreo y calcular el tamaño de la
muestra.
1) Determinar el diseño y las fuentes de datos, 2) hacer el diseño y la

prueba piloto del cuestionario, 3) examinar los aspectos y escalas de
medición, 4) trazar el plan de muestreo y calcular el tamaño de la muestra.
1) Determinar el diseño y las fuentes de datos, 2) trazar el plan de

muestreo y calcular el tamaño de la muestra, 3) examinar los aspectos y
escalas de medición, 4) hacer el diseño y la prueba piloto del cuestionario.
1) Examinar los aspectos y escalas de medición, 2) trazar el plan de

muestreo y calcular el tamaño de la muestra, 3) determinar el diseño y las
fuentes de datos, 4) hacer el diseño y la prueba piloto del cuestionario.
Según Alonso, J. C., Arboleda, A. M., Rivera-Triviño, A. F., Mora, D. Y.,

Tarazona, R., & Ordoñez-Morales, exponen que cuando se habla de
muestra en un estudio cualitativo, se habla que los elementos
seleccionados (personas, individuos, consumidores) cumplan con (o
tengan) las mismas características definidas para la población objeto de
interés o de investigación, y que dicha muestra a su vez, sea
representativa a nivel estadístico, entendida desde el ámbito de la
probabilidad estadística, es decir, que se da a nivel matemático a cada
elemento de la población, la misma probabilidad de poder participar en la
investigación de mercados. El anterior enunciado es:
Verdadero.
Falso.
Como sabemos gracias a lo estudiado en el módulo, existen dos tipos de

informes finales de investigación de mercados, si se tuviera que
presentar los resultados de una investigación de mercados ante un
experto en mercadeo e investigación, y Usted fuera el responsable de
elaborar el informe final de la investigación de mercados, ¿qué tipo de
informe sería el más adecuado de desarrollar?
El de divulgación.
El convencional.
Una mezcla entre informe de divulgación y técnico.
El técnico.
De acuerdo a lo estudiado en el capítulo 4 de “Técnicas de Muestreo: Un

enfoque a la investigación de mercados”, resuelva el siguiente ejercicio
de cálculo de muestra: El Politecnico Grancolombiano quiere hacer un
estudio de mercados para medir el índice de satisfacción de los
estudiantes virtuales de la Facultad de Mercadeo. Para realizar este
estudio se tiene la siguiente información: El total de estudiantes virtuales
(N) de la Facultad de Mercadeo es de 1.700 La probabilidad a favor (P):
es de 0.5 El nivel de confianza (Z) es del 95% es decir un valor Z de 1,96.
El error de estimación o de muestreo para el estudio es de 5% o 0.05
Calcule la muestra correcta para el estudio que desea hacer el POLI.
314.
369.
No hay suficientes datos para calcular la muestra.
377.
El gerente de mercadeo de COCA-COLA Colombia, lo ha contratado a

Usted con el propósito que le ayude a definir qué tipo de investigación
sería la más adecuada para poder estimar o pronosticar, con el menor
error, el tamaño de mercado y las ventas posibles de la bebida gaseosa
SPRITE en el departamento del Huila. Adicionalmente, requiere que con

el tipo de investigación que Usted le sugiera, se pueda comprobar la
hipótesis de que los hombres jóvenes son los que más consumen dicha
bebida y por lo tanto, son los que más dinero gastan en la compra de
esta bebida gaseosa en el departamento del Huila. ¿Qué tipo de
investigación le recomendaría Usted que realizará?:
Una investigación cuantitativa exploratoria.
Una investigación cualitativa.
Una investigación cuantitativa descriptiva.
Una investigación cuantitativa explicativa causal.
El método que se emplea para seleccionar las unidades de estudio del

universo, y que permite garantizar que la muestra sea representativa
sorteando entre todos los elementos de la población objeto de estudio,
aquellos individuos que formarán parte de la muestra calculada es (de su
repuesta con base en las lecturas complementarias del curso):
Muestras mixtas
Cuotas estratificadas
Muestras por azar
Muestras por conveniencia
Cuando se hace aplicación de encuestas, siempre se debe verificar la

correcta realización del trabajo de campo realizado por lo encuestadores;
lo anterior se logra realizando un pequeño muestreo a las encuestas
aplicadas, el cual suele estar por lo general entre el _?_% y el _?_% de
las mismas. ¿Qué rango de porcentaje es el ideal?
Del 5% al 9%.
Del 10% al 20%.
Del 16% al 30%.
Del 10 al 15%.
Este tipo de metodología investigativa, se caracteriza principalmente

porque las etapas de desarrollo no son excluyentes sino que operan en
un proceso de raciocinio de lo particular a lo general, sin separar la
caracterización de la situación, el diseño metodológico, la recolección, la
organización, el análisis y la interpretación de los datos sino que la
información se organiza y analiza en forma continua, con el fin de
garantizar la representatividad y validez de la misma, adicionalmente con
esta metodología de investigación lo que busca el investigador de
mercados es la búsqueda de nuevas evidencias que profundicen la
comprensión del problema central de investigación; ¿de qué tipo de
metodología investigativa se está hablando?
Mixta (combinación entre metodología cualitativa y cuantitativa).
Cuantitativa.
Ninguna de las anteriores.
Cualitativa.
Una de las siguientes afirmaciones no es una competencia clave que

debe tener todo buen observador científico, indique cual es:
Capacidad de enfocar la atención en los detalles sin perder la perspectiva

global durante la observación.
Capacidad de diferenciar entre detalles importantes y triviales.
Saber redactar descriptivamente evitando interpretar la situación

observada.
Capacidad de procesar y hacer interpretaciones estadísticas de los

fenómenos que están siendo observados.
En la elaboración del informe final de investigación de mercados, es útil

hacer uso de gráficas, puesto que sirve como una herramienta que
complementa la información de tipo textual como la puesta en tablas. Lo
anterior es:
Verdadero.
Falso.
La investigación cuantitativa de mercados naces después de 1945

gracias a que los expertos en mercadeo incorporan en sus procesos de
investigación:
Principios teóricos desarrollados en la psicología.
Principios teóricos desarrollados en la economía.
Las recién técnicas de muestreo desarrolladas en estadística.
Distintos teoremas y principios matemáticos desarrollados desde la

antigüedad.
La observación es una técnica cualitativa de investigación, esta técnica

de investigación presenta varios mecanismos de registro de información,
uno de esos mecanismos se suele emplear cuando el investigador de
mercados no sabe con exactitud con que se va encontrar durante el
proceso de observación, por tanto no se cuenta con una categorización
previa para realizarla, lo que lleva a que el investigador se dedique
principalmente a describir aquellos aspectos relevantes que puedan ser
claves en la investigación. A este mecanismo de observación se le
conoce como:
Sistematizado.
Semi - sistematizado.
No sistematizado.
Secuencial.
El éxito de esta técnica depende de la sinergia del grupo y de lo que

surge del compartir las experiencias entre los miembros del grupo; se
maneja un espacio casual y espontáneo. La efectividad y enriquecimiento
del mismo depende de la capacidad del moderador para incitar las
discusiones con preguntas clave, además de generar una buena
disposición entre los participantes. ¿La anterior definición a que técnica
de investigación cualitativa hace referencia?
Entrevista en profundidad
Observación etnográfica
A ninguna de las anteriores.
Sesión de grupo
Los cuestionarios/instrumentos de medición y las encuestas en procesos

de investigación comenzaron a usarse:
A inicios del siglo XX.
A partir de la segunda mitad del siglo XIX.
A inicios del siglo XIX.
Al finalizar la revolución industrial.
De acuerdo a lo estudiado en el capítulo 3 de “Técnicas de Muestreo: Un

enfoque a la investigación de mercados”, para un nivel de confianza del
95%, su valor Z o su coeficiente Z es de:
2,58.
1,96.
2.
1,096.
Puntaje del examen: 80 de 80

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Puntaje para este intento: 80 de 80

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La observación naturalista, en estudios cualitativos esta observación se

La etnografía proporciona una visión no fragmentada de la relación

Tipo de muestreo probabilístico, en el cual cada elemento de la población

Muestreo Aleatorio Simple.

Muestreo Aleatorio Estratificado.

Muestreo por conglomerados.

Muestreo Aleatorio Sistemático.

“Vamos a suponer que la temperatura en un horno es de 18°C y en otro

Escala intervalar o de intervalos.

El tipo de encuesta en la cual se envía el cuestionario a los encuestados

Referente a las fases y pasos correctos que se deben desarrollar para

1) Determinar el diseño y las fuentes de datos, 2) examinar los aspectos y

1) Determinar el diseño y las fuentes de datos, 2) hacer el diseño y la

1) Determinar el diseño y las fuentes de datos, 2) trazar el plan de

1) Examinar los aspectos y escalas de medición, 2) trazar el plan de

Según Alonso, J. C., Arboleda, A. M., Rivera-Triviño, A. F., Mora, D. Y.,

Como sabemos gracias a lo estudiado en el módulo, existen dos tipos de

Una mezcla entre informe de divulgación y técnico.

De acuerdo a lo estudiado en el capítulo 4 de “Técnicas de Muestreo: Un

No hay suficientes datos para calcular la muestra.

El gerente de mercadeo de COCA-COLA Colombia, lo ha contratado a

SPRITE en el departamento del Huila. Adicionalmente, requiere que con

Una investigación cuantitativa exploratoria.

Una investigación cualitativa.

Una investigación cuantitativa descriptiva.

Una investigación cuantitativa explicativa causal.

El método que se emplea para seleccionar las unidades de estudio del

Muestras por azar

Muestras por conveniencia

Cuando se hace aplicación de encuestas, siempre se debe verificar la

Del 10% al 20%.

Del 16% al 30%.

Este tipo de metodología investigativa, se caracteriza principalmente

Mixta (combinación entre metodología cualitativa y cuantitativa).

Ninguna de las anteriores.

Una de las siguientes afirmaciones no es una competencia clave que

Capacidad de enfocar la atención en los detalles sin perder la perspectiva

Capacidad de diferenciar entre detalles importantes y triviales.

Saber redactar descriptivamente evitando interpretar la situación

Capacidad de procesar y hacer interpretaciones estadísticas de los

En la elaboración del informe final de investigación de mercados, es útil

La investigación cuantitativa de mercados naces después de 1945

Principios teóricos desarrollados en la psicología.

Principios teóricos desarrollados en la economía.

Las recién técnicas de muestreo desarrolladas en estadística.

Distintos teoremas y principios matemáticos desarrollados desde la

La observación es una técnica cualitativa de investigación, esta técnica

El éxito de esta técnica depende de la sinergia del grupo y de lo que

A ninguna de las anteriores.

Los cuestionarios/instrumentos de medición y las encuestas en procesos

A inicios del siglo XX.

A partir de la segunda mitad del siglo XIX.

A inicios del siglo XIX.

Al finalizar la revolución industrial.

De acuerdo a lo estudiado en el capítulo 3 de “Técnicas de Muestreo: Un

Puntaje del examen: 80 de 80