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  • Cuestionario Ibnorca

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    Ingrid Silva Bustillo
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    El documento presenta las respuestas a un cuestionario sobre IBNORCA, la institución boliviana encargada de la normalización y calidad. Fue fundada en 1993 y se encarga de dos pilares fundamentales: la normalización técnica y la certificación de calidad. Su política de calidad establece satisfacer las necesidades de los clientes y partes interesadas de manera oportuna y trabajando en mejora continua bajo principios como imparcialidad e integridad.

    Descripción original:

    Título original

    CUESTIONARIO IBNORCA

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    © © All Rights Reserved

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    CUESTIONARIO

    1) ¿Qué significa IBNORCA?

    R.- IBNORCA significa “Instituto Boliviano de Normalización y Calidad”.

    2) ¿En qué año se fundó IBNORCA?

    R.- Se fundó el año 1993 el 5 de mayo.

    3) ¿Qué pilares de la calidad tiene a su cargo IBNORCA?

    R.- tiene a su cargo 2 pilares fundamentales que son:

     Normalización Técnica.
     Certificación de Calidad.
    4) ¿Cuál es la Política de la Calidad de IBNORCA?

    R.- IBNORCA, establece para cada uno de los servicios que presta, el compromiso de satisfacer
    las necesidades y expectativas de los clientes y partes interesadas, dando respuesta oportuna
    a sus quejas, trabajando en función de la mejora continua, aplicando requisitos legales,
    reglamentarios y cumpliendo los principios de: imparcialidad, independencia, responsabilidad,
    competencia, transparencia, confidencialidad, receptividad, integridad y ética. Capacitando y
    motivando al personal para incrementar su nivel de competencia.

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