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¿QUE ES IBNORCA?

El Instituto Boliviano de Normalización y Calidad – IBNORCA es la entidad


emblema de calidad en Bolivia. Es una organización privada sin fines de lucro,
acreditada por la Dirección Técnica de Acreditación – DTA, con presencia
nacional y personal técnico calificado.
IBNORCA tiene como pilares fundamentales de la calidad:
 Normalización técnica
 Certificación de calidad
COMPROMISO DE IBNORCA
 Promover de la elaboración de nuevas normas técnicas bolivianas, con
todas las partes que quieran participar y colaborar, que de esta manera
aporte a la COPANT (Comisión Panamericana de Normas Técnicas) e
internacionales.
 Certificar productos, servicios y empresas, confiriendo a las mismas un
valor competitivo diferencial, que contribuya a favorecer los intercambios
comerciales y la cooperación internacional.
 Orientar la gestión a la satisfacción de nuestros clientes y la participación
activa de las personas, con criterios de calidad y obtener resultados que
garanticen un desarrollo competitivo.

¿CUAL ES LA PRINCIPAL MOTIVACION DE IBNORCA?


Promover mejor calidad de vida para todos los bolivianos y bolivianas, orientando
principalmente sus servicios a empresas, entidades públicas, operadores y
estudiantes; ofreciendo soluciones integradas a través de una red de servicios
(IBNORED)
¿CUÁL ES LA RED NACIONAL DE IBNORCA?
IBNORCA pertenece al Sistema Nacional de Metrología, Acreditación y Calidad
de Bolivia. Los gremios empresariales del sector industrial, comercial,
construcción, exportación y servicios representan al sector privado y el sector
público está representado por el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía
Plural.
¿CUÁL ES LA RED INTERNACIONAL de IBNORCA?
Es miembro y único representante de ISO (International Standarization
Organization) en Bolivia. Adicionalmente forma parte de COPANT, CAN, AMN y
CNCA Alianza estratégica con AFNOR (Asociación Francesa de Normalización)
para la certificación internacional de sistemas de gestión. Alianza estratégica con
AENOR (Asociación Española de Normalización), para certificación internacional
a través de cursos especializados on-line. Además, a través de su red de
convenios con organismos homólogos del continente y el resto del mundo,
IBNORCA se constituye en la puerta de ingreso al universo de la calidad.
Servicios de IBNORCA
- Normalización
Las Normas Técnicas son documentos que proporcionan requisitos,
especificaciones, directrices o características que pueden ser utilizadas
consistentemente para asegurar que los materiales, productos, procesos y
servicios son adecuados para su propósito. IBNORCA coordina la elaboración o
adopción de Normas en Comités Técnicos de
Normalización, con la participación y consenso de expertos de diferentes
sectores involucrados, tanto públicos como privados.
- Certificación
Es la evaluación a una empresa o entidad pública, verificando el cumplimiento
de los requisitos definidos en una norma técnica, otorgando su conformidad a
través de la certificación de productos y/o sistemas de gestión.
SELLO DE CALIDAD es la certificación para productos que otorga IBNORCA
como única entidad autorizada en Bolivia, proporcionando garantía de
confiabilidad en su uso o consumo.
CERTIFICACION DE SISTEMAS DE GESTION, nacional con IBNORCA y/o
internacional con AFNOR, otorgando certificación IQNET a nuestros clientes.
- Capacitación
Formación especializada, teórica y práctica a ejecutivos, profesionales, técnicos
y estudiantes, convirtiéndolos en expertos, capaces de implementar, mantener o
auditar certificaciones de producto y sistemas de gestión en distintos ámbitos:
calidad, medioambiente, alimentos, salud y seguridad ocupacional, etc.
Asimismo, el Instituto oferta cursos hechos a medida de las necesidades de
empresas y entidades públicas con la participación de expertos nacionales e
internacionales. En el marco de la alianza estratégica con AENOR, IBNORCA
brinda certificación internacional mediante cursos on-line.
- Inspección
IBNORCA realiza inspecciones voluntarias u obligatorias, mediante revisión
documental, visual y/o pruebas requeridas para otorgar certificados o informes
de inspección que tienen carácter imparcial avalando el cumplimiento de
requisitos de seguridad, ambiental, calidad y otros, para productos y servicios.
- Laboratorio
IBNORCA cuenta con laboratorios que realizan ensayos confiables,
garantizados por personal calificado y especializado.
IBNORED
Calidad de Vida
Más de 22 años de actividad continua avalan la solidez institucional, experiencia
y capacidad técnica que tiene el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad
(IBNORCA) como entidad emblema nacional en materia de calidad.
IBNORCA ofrece una gama de servicios orientados, por un lado, a empresas y/o
entidades privadas y públicas y por otro, a gerentes, profesionales, estudiantes
y auditores. Desde el 2015 la institución lleva un proceso de rediseño y
actualización de su estructura organizacional que se refleja en una nueva
imagen, más empresarial y acorde a los tiempos actuales, donde la tecnología
de la información es imprescindible.
Como resultado de ese proceso, presentamos IBNORED, una novedosa y
poderosa herramienta que integra y optimiza la oferta de servicios de IBNORCA:
normalización, capacitación, inspección y certificación.
Con IBNORED, los servicios de IBNORCA se interconectan y potencian
mutuamente, integrándose con los clientes del instituto, quienes a su vez
también pueden entrelazarse entre sí, formando un sistema en torno a un único
objetivo: crear una cultura de calidad en el país.
IBNORED posibilita a través de un servicio, acceder a todos los demás,
proporcionando adicionalmente un nuevo valor agregado.
UBICACIÓN DE IBNORCA
Oficina central, La Paz: calle 7 Nº 545 (casi esq. Av. 14 de septiembre) – zona
Obrajes
¿QUE ES ISO?
ISO (International Organization for Standardization) comenzó a trabajar
oficialmente el 23 de febrero de 1947, su cede radica en Ginebra, Suiza.
Organización no gubernamental, independiente formada por los institutos
nacionales de normalización de 162 países. Su objetivo principal es el de
promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación (tanto de
productos como de servicios).
La ISO trabaja a través de comités encargados de desarrollar normas
internacionales de carácter voluntario, contando para ello con miles de expertos
provenientes de los distintos sectores industriales o de servicios.
ISO es una red de organismos nacionales de normalización. Sus miembros son
los principales institutos de normalización de cada país. Cada miembro, a su vez,
representa la ISO en su país. Bolivia es un miembro la ISO a través del Instituto
Boliviano de Normalización y Calidad (IBNORCA), que por ello que es el único
representante de ISO en el país. En esa condición, IBNORCA:
o Participa los comités técnicos internacionales de la ISO.
o Adopta las normas internacionales de la ISO a nivel nacional.
o Es la única entidad autorizada para vender las Normas Internacionales de
la ISO en Bolivia.
¿QUE ES UNA NORMA DE CALIDAD?
Una norma de calidad es un documento, establecido por consenso y aprobado
por un organismo reconocido (nacional o internacional), que proporciona para un
uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o características para las
actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo
de orden en el contexto de la calidad.
Hablando de calidad podemos resaltar sus características estas pueden ser: Un
requisito físico o químico, una dimensión, una temperatura, una presión o
cualquier otro requerimiento que se use para establecer la naturaleza de un
producto o servicio. La calidad no tiene un significado popular de lo mejor en el
sentido absoluto, industrialmente quiere decir, mejor dentro de ciertas
condiciones del consumidor, ya que es él, quien en última instancia determina la
clase y la calidad del producto que desea.
ISO 9001 Sistema de Gestión de Calidad (SGC) reconocida internacionalmente,
es aplicable en cualquier organización, esta norma se centra en las
satisfacciones del cliente y la capacidad de proveer productos y servicios que
cumplan con, las exigencias internas y externas de la organización.
En 1946 comienzan a realizarse las primeras asociaciones para la Calidad:
 En Los Estados Unidos se Funda las Asociación Americana para el
Control de la Calidad, ASQ, Siendo en la actualidad la mayor asociación
de profesionales del mundo para la calidad.
 Japón crea la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses que contribuye
al desarrollo Industrial Mediante la Promoción de las técnicas y ciencias.
En 1946 comienzan a realizarse las primeras asociaciones para la Calidad:
 En Los Estados Unidos se Funda las Asociación Americana para el
Control de la Calidad, ASQ, Siendo en la actualidad la mayor asociación
de profesionales del mundo para la calidad.
 Japón crea la Unión de Científicos e Ingenieros Japoneses que contribuye
al desarrollo Industrial Mediante la Promoción de las técnicas y ciencias.

¿QUE ES IBMETRO?
El compromiso del Instituto Boliviano de Metrología (IBMETRO) con la sociedad,
es de fortalecer y ampliar permanentemente sus servicios, con el objetivo de
atender requerimientos cada vez más exigentes delos sectores productivos.
IBMETRO garantiza las mediciones correctas y confiables, sobre las cual se
toman decisiones para la mejora de la productividad y el cumplimiento de normas
y reglamentos específicos.
El SI.- que es de cumplimiento obligatorio del Estrado Plurinacional de Bolivia de
acuerdo con la Ley Nacional de Metrología, está constituida por las unidades
básicas y unidades derivadas:
MAGNITUD UNIDAD FUNDAMERNTAL MAGNITUD
Longitud Metro m
Masa Kilogramo kg
Tiempo Segundo s
Corriente eléctrica Ampere A
Temperatura Kelvin K
Intensidad luminosa Candela cd
Cantidad de sustancia Mol mol

SERVICIO DE METROLOGIA LEGAL


La Organización Internacional de Metrología legal (OIML), define al área de
metrología, como un conjunto de procesos legislativos, administrativos y técnicos
establecidos, por autoridades públicas.
Las acciones gubernamentales en el campo de la metrología legal, fiscalización
instrumentos de medición donde el objetivo es proteger al consumidor como
comprador de productos y servicios medidos y al vendedor como proveedor de
estos productos o servicios, como por ejemplo:
 Verificación de dispensadores de combustible líquido y de GNV
 Verificación de medidores y contadores volumétricos.
 Determinación volumétrica de camiones y vagones cisterna
 Determinación volumétrica de tanques de almacenamiento de
combustible verticales y horizontales.
 Verificaciones de balanzas y básculas.
 Control de contenido en producto envasado.
También ofrece servicios de calibración a los sectores productivos, como
herramienta de apoyo para mejorar su producción, como ser:
 Laboratorio de masa
 Laboratorio de presión
 Laboratorio de longitud
 Laboratorio de volumen y densidad
 Laboratorio de humedad
 Laboratorio de fuerza
 Laboratorio de temperatura
 Laboratorio de flujo liquido
 Laboratorio de electricidad
 Laboratorio de química
UBICACIÓN DE IBMETRO
Av. Camacho Nº 1488.