PEMEX

AUXILIAR EN EL SEGUIMIENTO Y LA
IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE

SALUD EN EL TRABAJO EN LA
TERMINAL DE LA TAR COLIMA
Instituto Tecnológico de Colima
SEP
ESTUDIAR PARA PREVER
Y PREVER PARA ACTUAR
Institutos Tecnológicos
ANDREA ELIZABETH CERRILLOS VALLADARES

ROSA CELIA VELÁZQUEZ VELARDE
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN
ASESOR:
M.B.A. HÉCTOR HERNÁNDEZ MATA
VILLA DE ÁLVAREZ, COL., FEBRERO DE 2012
Secretaría de Educación Pública

SUBSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE SALUD EN EL TRABAJO
CONTENIDO
Introducción
1. Datos de la empresa 2
2. Investigación preliminar 4
2.1 Planteamiento del problema 5
2.2 Propuesta de solución 7
2.3 Justificación 8
.
2.4 Objetivos 9
2.4.1 General 9
2.4.2 Específico 9
2.5 Marco teórico 10
2.6 Análisis de requerimientos 27
2.7 Estudio de factibilidad 28
2.7.1 Factibilidad económica 28
2.7.2 Factibilidad técnica 28

2.7.3 Factibilidad operativa 28
2.7.4 Factibilidad legal 29

.
2.8 Análisis costo – beneficio 30
2.9 Análisis de alternativas 30
2.10 Alcances y limitantes del proyecto 31
2.11 Ventajas competitiva 31
3 Descripción de actividades 32
4 Cronograma 36
5 Conclusión y recomendación 37
6 Glosario 38
ANEXOS 40
Anexo 1 41
*Subsistema de Administración y Salud en el Trabajo (SAST)
Anexo 2 55
*Acta de Recorrido de los Servicios Multidisciplinarios de la Salud en el

Trabajo (SMST)
Anexo 3 65
*Control del SAST
Anexo 4 69
*Guía de autoevaluación al cumplimiento del SAST
Anexo 5 75
*Descripción y requisito de los 14 elementos del SAST
Anexo 6 90
*Comunicado a todo el personal
Anexo 7 92
*Organigrama Funcional
Anexo 8 94
*Autoevaluación de los elementos del SAST

INTRODUCCIÓN
Para la empresa PEMEX la seguridad y la salud en el trabajo es una disciplina que trata
de la prevención de las lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo, y de la
protección y promoción de la salud de los trabajadores.
Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo. La salud en el
trabajo conlleva la promoción y el mantenimiento del más alto grado de salud física y
mental y de bienestar de los trabajadores en todas las ocupaciones.
En este contexto, la anticipación, el reconocimiento, la evaluación y el control de los

peligros que surgen en lugar de trabajo o dimanantes del mismo y que pudieran poner
en peligro la salud y el bienestar de los trabajadores son los principios fundamentales
del proceso que rige la evaluación y gestión de los riesgos.
Por ello es de gran interés la certificación del Sistema de Salud en el Trabajo
respaldado por la Secretaria de Trabajo y Previsión Social.
Los avances en la implantación del SAST en Organismos Subsidiarios y Áreas
Corporativas muestran que se estableció la organización estructurada en todos y cada
uno de ellos, se ejecutó la autoevaluación y se elaboraron programas de acciones de
mejora.
Por lo cual nos dimos a la tarea de dar seguimiento al nivel 3 “Desarrollando el Sistema”
y el nivel 4 “Sistema Establecido” del SAST de acuerdo a los 14 elementos que
conforman el subsistema SAST.
1
1.- DATOS DE LA EMPRESA.
Nombre: Pemex Refinación Terminal de Almacenamiento y Reparto de Colima
Giro: Industrial
Principales servicios: Recibo almacenamiento y distribución de hidrocarburos
RFC: PRE 9207163T7
Tamaño: Grande
Misión de la empresa: “Satisfacer la demanda regional de los productos de Pemex

Refinación, maximizando el valor económico de las terminales de almacenamiento y
distribución que administra, contribuyendo al fortalecimiento global de Pemex
Refinación, dentro del marco de seguridad industrial y protección ambiental”
Ubicación:
Calle: Km. 3.5 carretera Colima- Coquimatlan
Colonia: Lo de la Villa, Colima
Municipio: Colima
Estado: Colima
C. P. 28876
Teléfonos / Fax:
01(312)30-80-501 y 01(312)30-80-576
Representante legal:
Ing. Rafael Lara Aguirre.
Superintendente de TAR.
2
Responsable de la firma del acuerdo de trabajo
Asesor externo:
Nombre: Ing. Rafael Lara Aguirre.
Localización física: Oficinas de la empresa.
Cargo: Superintendente de TAR
Horario: 7:00 a 14:30 y de 16:30 a 18:30 hrs; sábado de 7:00 a 14:00hrs.
Correo electrónico: rafael.lara@pemex.com
El proyecto se realizó en el área administrativa, en donde no cuentan con un jefe

administrativo ya que se encuentra vacante, pero entre sus principales obligaciones
son:
 Desempeñar bajo su responsabilidad labores de trámite, comerciales o

gerenciales de oficina, que por su importancia y especialización en la rama o
dependencia en que se preste sus servicios requieren conocimientos, criterios,
experiencia y responsabilidad para desahogar, bajo ciertas condiciones de
independencia y por decisión propia, actividades que comprenden una función
entre las asignadas a la dependencia correspondiente y para las cuales existan
normas y lineamientos respecto a los procedimientos a seguir, o bien se les
proporcione estos expresamente,
 Encargarse de la tramitación completa de asuntos correspondientes a las
actividades de su cargo de la dependencia en que labore, para los que
existiendo normas o lineamientos respecto a los procedimientos a seguir o bien
se les proporcione estos expresamente, requieren conocimientos, criterio,
experiencia y responsabilidad, para obrar por decisión propia.
3
2.- INVESTIGACIÓN PRELIMINAR
La Terminal de Almacenamiento y Reparto Colima de Pemex, es una empresa grande

dedicada a la comercialización de hidrocarburos, recibiendo dicho producto desde la
Terminal de Almacenamiento y Reparto de Manzanillo para así abastecer la zona de
influencia de la Ciudad de Colima y sus Municipios tales como Cuauhtémoc, Cómala y
Villa de Álvarez, maximizando el valor de los activos en un entorno de seguridad, salud
en el trabajo y protección ambiental.
La Terminal de Almacenamiento y Reparto (TAR) inició sus operaciones el 28 de julio

de 1968 ubicándose en las afueras de la ciudad de Colima, en la siguiente dirección:
Calle: Carretera Colima- Coquimatlán km 3.5
Colonia: Lo de Villa, Colima
Municipio: Colima
Estado: Colima
C.P: 28620
Teléfono: 01(312)30-80-501
Fax: 01(312)30-80-501
Las vías de acceso a las instalaciones de la terminal de la TAR son terrestres, por la
carretera Estatal No.150 Colima- Coquimatlan y la carretera Federal No 110 de cuatro
carriles Manzanillo-Guadalajara.
4
2.1.- Planteamiento del problema
Para que la empresa pueda desarrollar una dirección estratégica es preciso analizar y
evaluar el entorno competitivo en todas y cada una de sus dimensiones (socio-cultural,
económica, tecnológica y legal) a partir de la concreción de determinadas expectativas
a medio y largo plazo, única forma de que la empresa pueda plantear con un cierto rigor
su competitividad o grado de competencia con otras empresas en el mercado en el que
actúa.
Actualmente se reconoce que la calidad es un factor fundamental para proporcionar a

las empresas la competitividad necesaria para insertarse con éxito al ambiente de
negocios en el contexto internacional. Según los especialistas, la calidad se define
como el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que tiene
las cualidades necesarias para satisfacer los requerimientos de los clientes.
Un Sistema de gestión de la calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una

organización asegura la satisfacción de las necesidades de sus clientes. Para la cual
planifica, mantiene y mejora continuamente el desempeño de sus procesos, bajo un
esquema de eficiencia y eficacia que le permite lograr ventajas competitivas.
Los beneficios que tiene un sistema de gestión de la calidad es:
 Mejora continua en la calidad de los productos y servicios que ofrece.

 Transparencia en el desarrollo de sus procesos
 Asegurar el cumplimiento de sus objetivos, en apego a las leyes y normas
vigentes.
 Reconocimiento de la importancia de sus procesos e interacciones.
 Integración del trabajo, armonía y enfocado a procesos.
 Una ventaja competitiva, y un aumento en las oportunidades de venta.
5
Percatándonos que dicho sistema estaba trunco debido a que no cuentan con un jefe
administrativo, dicho puesto se encuentra vacante y genera un problema de retraso a la
empresa en su certificación ante la Secretaria del Trabajo y Previsión Social, ¿Cómo
cubrir los requerimientos que exige la implantación del sistema de salud laboral en la
terminal TAR Colima?, ¿Quiénes revisarán y darán seguimiento a este proyecto?, son
las principales interrogantes a desarrollar en el presente proyecto. Ya que actualmente
no llevan un seguimiento del sistema de administración de salud en el trabajo, debido a
que las labores del puesto administrativo se las encomiendan al superintendente.
Los indicadores que se manejaron son:

Número de accidentes laborales
Número de licencias médicas
Ausentismo laboral por enfermedad vinculada al trabajo
6
2.2.-Propuesta de solución
A través del proyecto de residencia profesional se propone la elaboración de un plan de

trabajo con las actividades a realizar, así como verificar y formular los respectivos
informes de los resultados del punto 3 “Estableciendo el sistema” y el punto 4 “Sistema
Establecido” del Sistema de Administración de Salud del Trabajo (SAST), para así
darle el seguimiento y la implementación de cada uno de los 14 elementos que lo
conforman.
Al indagar la información nos dimos cuenta que en realidad no se encontraba como

decía la acta de integración, donde se mencionaba como se dividían los 14 elementos
de acuerdo a las áreas de la TAR Colima.
Se propuso, contestar la autoevaluación del SAST para así recabar la información
correspondiente y darle un orden.
Se integró la información obtenida y se creó la carpeta de evidencias.
7
2.3.- Justificación
La realización de éste proyecto de residencia profesional fue viable, se justificó debido

a que Petróleos Mexicanos se distingue por el esfuerzo y el compromiso de sus
trabajadores con la seguridad, la salud y la protección ambiental.
En petróleos mexicanos la adecuada administración de la salud en el trabajo se basa

en la aplicación del sistema Pemex, así como los 14 elementos esenciales establecidos
para administrar integralmente la salud en el trabajo. Dichos elementos describen los
requisitos para evaluar el desempeño en la implantación del proceso de salud en el
trabajo en las instalaciones de petróleos mexicanos.
Es importante mencionar que el SAST está conformado por 5 niveles y anteriormente

fue realizado el punto 1 “Evaluando el Sistema” y el punto 2 “Creando conciencia”. Por
lo que se nos encomendó dar seguimiento con el nivel 3 “Estableciendo el Sistema” y el
Nivel 4 “Sistema Establecido”.
8
2.4.- Objetivos
2.4.1.- General
Auxiliar en las labores de seguimiento, verificación e implantación en el nivel 3

“Estableciendo el Sistema” y el Nivel 4 “Sistema Establecido” que conforman el Sistema
de Administración de Salud en el Trabajo (SAST).
2.4.2.- Específicos
 Evaluar el avance y resultados del Sistema de Administración de Salud en el

Trabajo (SAST), así como formular informes periódicos y, en su caso, proponer
las medidas correctivas necesarias y llevar a cabo el respectivo seguimiento.
 Aplicación de las actividades necesarias para el desarrollo del nivel 3

“Estableciendo el Sistema” y el nivel 4 “Sistema Establecido” del SAST.
9
2.5. Marco teórico
Calidad
La definición más objetiva de la calidad, consiste en la medida en la cual un producto o

servicio se ajusta a las especificaciones o requerimientos para una tarea o función
dada.
_______________
JURAN J.M y GRYNA F.M (1994). “Análisis y planeación de la calidad”. 3Ed. M.C. GrawHill.pag 3
Cliente
Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma

voluntaria productos o servicios que necesita o desea para sí mismo, para otra persona
o para una empresa u organización; por lo cual, es el motivo principal por el que se
crean, producen, fabrican y comercializan productos y servicios.
_______________
Producto
Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer

un deseo o una necesidad.
_______________
10
Proceso
Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que

se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) bajo ciertas circunstancias con
un fin determinado. Este término tiene significados diferentes según la rama de
la ciencia o la técnica en que se utilice.
_______________
JURAN J.M y GRYNA F.M (1994). “Análisis y planeación de la calidad”. 3Ed. McGrawHill. pág.15
Teorías de la calidad
Deming afirma que no es suficiente tan sólo resolver problemas, grandes o pequeños.
La dirección requiere formular y dar señales de que su intención es permanecer en el
negocio, y proteger tanto a los inversionistas como los puestos de trabajo.
La misión del organismo es mejorar continuamente la calidad de
nuestros productos o servicios a fin de satisfacer las necesidades de los clientes. Esto
se logra generando un ambiente de integración y cooperación en el que los que estén
involucrados, si la organización consigue llegar a esa meta, aumentará la productividad,
mejorará su posición competitiva en el mercado, ofrecerá una ganancia razonable a los
accionistas, asegurará su existencia futura y brindará empleo estable a su personal.
_______________
SANGUESA Marta y MATEO Ricardo. “Teorías y prácticas de la calidad”. 3Ed PARANINFO, S.A.,
2006.Pag25
Juran habla de la "Gestión de la Calidad para Toda la Empresa" (GCTE). Esta se define
como un enfoque sistemático para establecer y cumplir los objetivos de calidad por toda
la empresa.
11
Las etapas que Juran propone son las siguientes:

1. Crear un comité de calidad.
2. Formular políticas de calidad.
3. Establecer objetivos estratégicos de calidad para satisfacer las necesidades de los
clientes.
4. Planificar para cumplir los objetivos.
5. Proveer los recursos necesarios.
6. Establecer controles para evaluar el comportamiento respecto de los objetivos
· Unidades comunes de medida para evaluar la calidad.
· Medios "sensores" para evaluar.
7. Establecer auditorías de calidad.
8. Desarrollar un paquete normalizado de informes.
_______________
SANGUESA Marta y MATEO Ricardo. Teorías y prácticas de la calidad. 3Ed PARANINFO, S.A.,
2006.Pag30
El Control de calidad es un sistema de métodos de producción que económicamente

genera bienes o servicios de calidad, acordes con los requisitos de los consumidores.
Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar mantener un
producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para
el consumidor.
Para alcanzar esta meta, es preciso que en la empresa de todos promuevan y

participen en el control de calidad, incluyendo tanto a los altos ejecutivos como a todas
las divisiones de la empresa y a todos los empleados. El control de la calidad no es una
actividad exclusiva de especialistas, sino que debe ser estudiado y conseguido por
todas las divisiones y todos los empleados. Así se llega el Control Total de la Calidad.
_______________
2006.Pag35
12
El Dr. Feigenbaum propone un sistema que permite llegar a la calidad en una forma
estructurada y administrada, no simplemente por casualidad.
Este sistema se llama Control Total de la Calidad y dirige los esfuerzos de

varios grupos de la organización para integrar el desarrollo del mantenimiento y la
superación de la calidad a fin de conseguir la satisfacción total del consumidor.
Este sistema está formado por los siguientes puntos:
1. Políticas y objetivos de calidad definidos y específicos.

2. Fuerte orientación hacia el cliente.
3. Todas las actividades necesarias para lograr estas políticas y objetivos de calidad.
4. Integración de las actividades de toda la empresa.
5. Asignaciones claras al personal para el logro de la calidad.
6. Actividad específica del control de proveedores.
7. Identificación completa del equipo de calidad.
8. Flujo definido y efectivo de información, procesamiento y control de calidad.
9. Fuerte interés en la calidad, además de motivación y entrenamiento positivo sobre la
misma en toda la organización.
10. Costo de calidad acompañado de otras mediciones y estándares de desempeño de
la calidad.
11. Efectividad real de las acciones correctivas.
12. Control continúo del sistema, incluyendo el pre alimentación y retroalimentación de
la información, así como el análisis de los resultados y comparación con los estándares
presentes.
13. Auditoría periódica de las actividades sistemáticas.
_______________
2006.Pag43
13
El Dr. Harrington propone un proceso de mejoramiento que ésta constituido por un

conjunto de actividades complementarias entre sí; y que confirman que todos los
integrantes de la organización, empleados y directivos un entorno propicio para el
mejoramiento de su desempeño. Un proceso que ayuda a aceptar el cambio y a
convertir en parte necesaria del estilo de vida el seguir mejorando.
El proceso de mejoramiento está formado por diez actividades básicas:
1. Obtener el compromiso de la alta dirección.

2. Instituir un consejo directivo de mejoramiento.
3. Conseguir la intervención de mejoramiento.
4. Asegurar la participación de los empleados en equipo.
5. Lograr la colaboración individual.
6. Crear equipos para el mejoramiento de los sistemas y procesos.
7. Desarrollar actividades con la participación de los proveedores.
8. Establecer actividades que aseguren la calidad.
9. Desarrollar e implantar planes de mejoramiento a corto plazo, así como
una estrategia de mejoramiento a largo plazo.
10. Definir un sistema de reconocimientos.
_______________
2006.Pag50
14
Philip Crosby tiene muy bien definidos los pasos que deben seguirse para que en una
organización se implante el Proceso para el Mejoramiento de la Calidad (PMC).
1. Compromiso de la dirección.
2. Equipo para el mejoramiento de la calidad.
3. Medición.
4. Costo de la calidad.
5. Conciencia sobre la calidad.
6. Acción correctiva.
7. Planeación del día de cero defectos.
8. Educación al personal.
9. Fijación de metas.
10. Eliminación de las causas de error.
11. Reconocimiento.
12. Consejos de calidad.
13. Repetición de todo el proceso.
_______________
2006.Pag57
Educación y adiestramiento para la seguridad

Educación para la seguridad. A efectos de suscitar un espíritu de seguridad, una viva
conciencia de la importancia que tiene el suprimir los accidentes y una vigilante actitud
para corregir circunstancias y prácticas que podrán desembocar en un accidente.
Adiestramiento para la seguridad. Desarrollar la habilidad del trabajador en el empleo
de técnicas y prácticas de trabajo.
_______________
BLAKE Roland P. (1994). “Seguridad Industria”l: un libro, clásico en su género, que incluye los más
recientes adelantos y experiencias en el campo de la seguridad industrial (13ª ed.). México: Diana. Pág.
322.
15
Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS)
Norma Oficial Mexicana NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas

en los centros de trabajo Condiciones de seguridad.
Que con fecha 13 de noviembre de 2007, en cumplimiento de lo previsto por el artículo
46 fracción I de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, la Secretaría del
Trabajo y Previsión Social presentó ante el Comité Consultivo Nacional de
Normalización de Seguridad y Salud en el Trabajo, el Anteproyecto de Modificación de
la presente Norma Oficial Mexicana y que el citado Comité lo consideró correcto y
acordó que se publicara como Proyecto en el Diario Oficial de la Federación; Que con
objeto de cumplir con lo dispuesto en los artículos 69-E y 69-H de la Ley Federal de
Procedimiento Administrativo, el Anteproyecto correspondiente fue sometido a la
consideración de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria, la que dictaminó
favorablemente en relación al mismo;
Disponible en:
http://www.stps.gob.mx/bp/secciones/dgsst/normatividad/normas/Nom-001.pdf
Los elementos de un programa eficaz de seguridad
Los aspectos esenciales de un desempeño de seguridad de primera clase en una

empresa, pueden ser resumidos como sigue:
1.- Debe haber una dirección ejecutiva continua y enérgica.
2.- El equipo y la empresa deben ser seguros.
3.- La supervisión debe ser competente y tener un ferviente espíritu de seguridad.
4.- Mantener y cuidar de que exista una plena cooperación en la prevención de
accidentes por parte del empleado.
_______________
BLAKE Roland P. (1994). “Seguridad Industrial”: un libro, clásico en su género, que incluye los más
recientes adelantos y experiencias en el campo de la seguridad industrial (13ª ed.). México: Diana.
Pág.104.
16
Gestión de la Calidad y Norma ISO 9000:2000
En particular, la serie de normas ISO 9000:2000 (AENOR 2000 2a), identifica ocho
principios de gestión de la calidad para conducir a la organización hacia una mejora
del desempeño:
Liderazgo.
Participación de todo el personal.
Enfoque basado en procesos.
Enfoque de sistema para la gestión.
Mejora continua.
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
ISO 9000:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
ISO 9001:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
ISO 9004:2000. Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora del
desempeño.
Los sistemas integrados de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, Medio

Ambiente y Calidad.
Cualquier fallo en una operación de tipo industrial puede tener efectos en la calidad del
producto, pero a la vez puede tenerlos en la seguridad y la salud de los trabajadores, y
en el medio ambiente. También es cierto que determinadas actividades que aumentan
la productividad o la calidad pueden repercutir negativamente en la seguridad o el
medio ambiente y viceversa.
La Empresa lo que debe hacer es buscar las alternativas posibles para garantizar la
seguridad y la protección del medio ambiente aumentando a la vez la productividad y la
calidad.
17
Lo que sí parece una tendencia comprobada es que las empresas con sistemas de
gestión de calidad o medio ambiente implantados, son más receptivas a los sistemas
de gestión de la seguridad y salud en el trabajo.
Se pueden establecer, no obstante, las siguientes coincidencias en los sistemas de

gestión citados (INSHT, 1996):
Existencia de un compromiso y liderazgo por parte de la dirección, sólo si la dirección
de la organización está comprometida se logrará el éxito.
El sistema de gestión debe estar inmerso en un proceso de innovación y mejora

continua.
Se basa fundamentalmente en la acción preventiva y no en la correctiva.
Ha de aplicarse en todas las fases del ciclo de vida de los productos y en todas las
etapas de los procesos productivos.
Con la financiación:
Debe ser medible el sistema. Sólo será eficaz, si se es capaz de medir y evaluar la
situación en la que estamos, y a dónde vamos. En las tres áreas, las técnicas de
evaluación son similares, e incluso algunas idénticas.
La implicación debe ser de todas las personas que trabajan en una organización, es
improbable obtener éxitos sin la participación de todo el personal en calidad, medio
ambiente o seguridad, ya que es un proceso continuo e integrado en toda la estructura
de la organización.
La formación es la clave principal de todos los aspectos que se desarrollan en las

organizaciones.
Disponible en:
http://www.conectapyme.com/files/publica/OHSAS_tema_8.pdf
18
Búsqueda y eliminación de los riesgos
Las actividades cuya principal finalidad es eliminar riesgos, como lo son:

1. Planeación
2. Atender a la seguridad en las compras.
3. Inspección.
4. Análisis de la seguridad (o riesgo) en la tarea.
5. Investigación de los accidentes.
_______________
Pág.105.
Accidente de trabajo
Todo accidente es una combinación de riesgo físico y error humano. También se puede
definir como un hecho en el cual ocurre o no la lesión de una persona, dañando o no a
la propiedad; o sólo se crea la posibilidad de tales efectos ocasionados por:
a. El contacto de la persona con un objeto, sustancia u otra persona.
b. Exposición del individuo a ciertos riesgos latentes.
c. Movimientos de la misma persona.
Jaques Le Plat. Define el accidente “como un hecho observable que en principio sucede
en un lugar y momento determinado y cuya característica esencial es el atentar contra
la integridad del individuo.
_______________
RAMÍREZ, Cavassa César. (1995). “Seguridad Industrial: un enfoque integra”l (2ª ed.). México: Limusa.
Pág. 41.
19
Organización de la seguridad
Toda organización es algo más que una serie de gráficas. Aspira a crear, primero, las
líneas de autoridad y, segundo, los medios para alcanzar el objetivo prefijado. Teniendo
esto bien presente, podemos ver con claridad que no es posible lograr una disminución
de los accidentes a menos de que se cuente con una organización, la cual tampoco
servirá de nada si no disfruta del completo apoyo e interés de la “alta dirección”.
Cada vez son más los ejecutivos de visión penetrante que están convencidos de que es
menester un esfuerzo sostenido y organizado para la prevención de accidentes.
También saben que esta finalidad es una política beneficiosa y sensata desde el punto
de vista comercial.
Pero conviene considerar unos cuantos “debe” antes de pasar a hablar de planes
específicos para una organización de seguridad:
1. La seguridad debe contar con la aprobación, sanción y apoyo de la alta
dirección.
2. La responsabilidad de la seguridad debe descansar en el personal de
supervisión.
3. A la seguridad debe dársele la misma importancia que a otros factores de la
producción.
4. Debe atenderse a emprender una acción inmediata para la supresión de los
peligros de origen mecánico y personal.
Conviene elaborar un programa definido para interesar y educar a los trabajadores en el

aspecto de la seguridad y ganar su colaboración activa en el esfuerzo para la
eliminación de accidentes.
_______________
20
recientes adelantos y experiencias en el campo de la seguridad industrial (13ª ed.). México: Diana. Págs.
307 – 308.
Participación de los empleados
En términos generales, a mayor participación de los empleados en los programas de

seguridad, más grande será la eficiencia de éstos. Por tanto, todo programa organizado
de seguridad de seguridad debe abarcar tantas actividades como puedan desempeñar
los trabajadores y, todavía más, asignarles papeles de importancia siempre que sea
posible.
Entre dichas actividades se cuentan las siguientes.
1. Campañas y concursos se seguridad.

2. Reuniones y maniobras de seguridad.
3. Adiestramiento en primeros auxilios.
4. Brigadas de bomberos de la fábrica.
5. Inspección de la fábrica.
6. Investigación de los accidentes.
7. Análisis de la seguridad en el trabajo.
8. Sistemas de sugestiones sobre seguridad.
9. Inventarios de seguridad.
10. Comisiones de seguridad (organización de seguridad).
_______________
288.
21
Adiestramiento para la seguridad
Un método de adiestramiento que ha arrojado excelentes resultados y que se deriva del

programa de adiestramiento de tiempo de guerra, consta de los siguientes factores:
1. El procedimiento seguro para llevar a cabo las operaciones o serie de

operaciones de trabajo, es expuesto en forma sencilla pero efectiva.
2. Los diversos riesgos son descritos con claridad, junto con la relación entre ellos y
los diversos pasos del método.
3. La enseñanza es sistemática y detallada. Quizá podría describirse con las

expresiones siguientes:
a. Dígale.
b. Muéstrele.
c. Indíquele que lo haga.
d. Corríjale hasta que capte bien.
e. Supervísele para que siga actuando
_______________
325.
22
Normas y reglas de seguridad e higiene
La seguridad industrial es un campo nuevo y que se está desarrollando con rapidez.

También ha producido sus normas; pero se necesitan muchas más, aparte de que
muchas de las ya existentes necesitan ser perfeccionadas.
Las normas de seguridad pueden clasificarse en dos grupos:
1. Normas voluntarias y de autoaplicación. Los diversos intereses, grupos e

individuos que se dedican a la labor de prevenir accidentes, han preparado
normas representativas de una experiencia sana. Como el propósito es prevenir
accidentes, las normas son una cristalización de experiencias y se las acepta y
respeta sólo por virtud de su valor práctico como ayuda a dicha prevención.
2. Normas reguladoras: los gobiernos han preparado normas con fuerza de ley, a
fin de garantizar la corrección de ciertas condiciones peligrosas y de establecer
determinados requerimientos necesarios para la seguridad.
_______________
BLAKE Roland P. (1994).” Seguridad Industrial”: un libro, clásico en su género, que incluye los más
331.
23
Bases para la prevención que debe tener presente la empresa
A continuación enumeramos los puntos de importancia fundamental que debe tener

presente la dirección para prevenir las enfermedades profesionales:
1. Conocer la naturaleza de cada una de las sustancias potencialmente peligrosas

que se manejen en la empresa y la importancia que puedan revestir las
exposiciones a las mismas.
2. Tomar y mantener las medidas de control específicas que sean aconsejables.
3. Asignar responsabilidades en todos los aspectos del programa preventivo.
4. Establecer contactos con los servicios estatales, federales o de cualquiera otra

índole en el campo de las enfermedades profesionales.
5. Cuidar de que las posibilidades de enfermedades derivadas del empleo de

nuevas sustancias, modificaciones a las fórmulas de sustancias que se han
venido usando, cambios en los procesos de producción o en los métodos de
trabajo, etc., serán estudiados con la debida anticipación.
_______________
390.
24
Equipo de protección individual
El equipo de protector personal puede clasificarse de la siguiente manera:
 Protección de la cabeza
Sombreros duros
Protección del pelo
Protectores de oídos
 Protección de rostro y ojos
Gafas y anteorejas
Cascos y protectores para manos
Protectores para el rostro
 Equipo protector respiratorio
Purificador del aire

Abastecedor del aire
 Protectores de manos, pies y piernas
Guantes
Zapatos de seguridad
Protectores para los pies
 Ropa protectora
_______________
Pág.392.
25
Objetivos específicos de la seguridad
El campo que abarca la seguridad en su influencia benéfica sobre el personal, y los

elementos físicos es amplio, en consecuencia también sobre los resultados humanos y
rentables que produce su aplicación. No obstante, sus objetivos básicos y elementales
son:
 Evitar la lesión y muerte por accidente. Cuando ocurren accidentes hay una
pérdida de potencial humano y con ellos una disminución de la productividad.
 Reducción de los costos operativos de producción. De esta manera se incide en

la minimización de costos y la maximización de beneficios.
 Mejorar la imagen de la empresa y, por ende, la seguridad del trabajador que así
da un mayor rendimiento en el trabajo.
 Contar con un sistema estadístico que permita detectar el avance o disminución

de los accidentes, y las causas de los mismos.
 Contar con los medios necesarios para montar un plan de seguridad que permita
a la empresa desarrollar las medidas básicas de seguridad e higiene, contar son
sus propios índices de frecuencia y de gravedad,
_______________
RAMÍREZ, Cavassa César. (1995). “Seguridad Industrial: un enfoque integral” (2ª ed.). México: Limusa.
Pág. 38.
26
2.6- Análisis de requerimientos
Para el desarrollo del proyecto que se presenta se requirieron los siguientes aspectos:
 De Información. Sobre la materia objeto de la residencia, pudiendo encontrarse

esta en fuentes diversas tales como archivos de la empresa, jefes o empleados.
 Equipo de cómputo. Necesario para elaborar el proyecto, hacer el registro de la

información durante el desarrollo del trabajo y elaborar el documento final para
su entrega de acuerdo a los requerimientos tanto de la empresa como del
Instituto Tecnológico.
 Artículos de papelería. Hojas bond para la impresión de información importante,

formatos varios y el producto final.
 Recursos Monetarios. No será necesario ya que la empresa cuenta con el

transporte de personal.
27
2.7.- Estudio de factibilidad
2.7.1.- Factibilidad económica:
En términos económicos, el proyecto fue factible ya que la empresa tiene los

recursos necesarios para llevar a cabo dicha implementación del Sistema de
Administración de Salud en el trabajo para su certificación ante la Secretaria de Trabajo
y Previsión Social.
2.7.2.- Factibilidad técnica:
Como Alumnas, contamos con los conocimientos y habilidades necesarias para

llevar a cabo el seguimiento del Subsistema de Administración de Salud en el Trabajo,
ya que es un proyecto afín a la carrera y nos ayudó a reafirmar nuestros conocimientos
para el desarrollo exitoso del proyecto que se presenta.
2.7.3.- Factibilidad operativa:
La operatividad del proyecto es total, la consecución de los objetivos estuvo

garantizada ya que la Empresa manifestó su interés en proporcionar todas las
condiciones que fueron necesarias para lograr que el proyecto saliera adelante
mediante la asignación de un asesor externo y la disponibilidad por parte de todo el
personal para lograr los objetivos planteados.
Por parte de las alumnas residentes, los conocimientos y su trabajo estuvieron a

disposición de la Empresa para la realización de todas y cada una de las actividades
propuestas en este proyecto en los términos y condiciones pactadas entre la empresa y
las alumnas.
28
Para la realización de este proyecto se utilizó:
 Un espacio amplio y adecuado en donde se implementaron diversos

registros de operación.
 Una máquina (PC) para la sistematización de los procesos de información.
 Fotocopiadora
 Sillas
2.7.4.- Factibilidad legal:
El marco legal de la empresa Pemex está respaldado por la Secretaria de Trabajo y

Previsión Social (STPS) ya que sigue su normatividad, porque busca la certificación
como industria segura. Siguiendo la Norma Oficial Mexicana NOM-001-STPS-2008, de
edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo y sus condiciones de
seguridad.
Con fundamento en los artículos 16 y 40 fracciones I y XI de la Ley Orgánica de la

Administración Pública Federal; 512, 523 fracción I, 524 y 527 último párrafo de la Ley
Federal del Trabajo; 3o. fracción XI, 38 fracción II, 40 fracción VII, 46, 47 fracción IV, 51
cuarto párrafo y 52 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; 28 del
Reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización; 4o., del 19 al 25, y
103 del Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo, y 18
del Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Su objetivo es
establecer las condiciones de seguridad de los edificios, locales, instalaciones y áreas
en los centros de trabajo para su adecuado funcionamiento y conservación, con la
finalidad de prevenir riesgos a los trabajadores.
29
2.8.- Análisis costo – beneficio
La empresa Pemex se vio beneficiada ya que recibe apoyo de tipo administrativo de

carácter gratuito.
Si dicho proyecto fuese realizado por personal especializado de la misma empresa le

costaría alrededor de $7,000.00MN a $12,000.00MN mensuales por trabajador
asignado dependiendo de la profundidad del proyecto del tiempo que se lleve para su
realización.
Los beneficios para las alumnas fue el ampliar los conocimientos en el ámbito laboral
y social con la empresa Pemex teniendo en cuenta el cumplimento del proyecto para
culminación de la carrera.
El único costo que la empresa tuvo fue por parte del asesor externo y el personal de la
empresa al invertir su tiempo en las reuniones de revisión que fueron requeridas para el
desarrollo de este proyecto.
2.9.- Análisis de alternativas
La empresa tiene la alternativa de continuar como hasta el momento, sin el seguimiento

del SAST ya que no cuenta con el personal suficiente para cubrir los puestos
necesarios propiciando así el descuido de unos proyectos que habrán de
implementarse para la mejora continua de la misma empresa.
30
2.10.- Alcances y limitantes del proyecto
Éste proyecto tiene un alcance generalizado para la empresa, es decir, de una u otra
manera, todas las áreas de la misma estuvieron relacionadas con él, ya que el
seguimiento e implementación de los 14 elementos que conforman el Subsistema de
Administración de Salud en el Trabajo (SAST) abarco toda la empresa en lo que se
refiere a la terminal de almacenamiento y reparto Colima.
Las limitantes estuvieron determinadas por la disponibilidad y claridad de cierta

información ya que como se ha mencionado, se dio seguimiento a un proyecto de
implantación general, así como del tiempo y disposición del personal el cual se requirió
para realización de dicho proyecto.
2.11.- Ventajas competitivas
Con el seguimiento de los niveles 3 y 4 que conforman el Subsistema de Administración

de Salud en el Trabajo (SAST) la empresa tuvo varias ventajas como:
 El cumplimiento de los sistemas de salud y protección al personal de la

empresa.
 Tener una base general de control para el personal en cuanto a salud y
desempeño.
 Facilitar el manejo de información
 Lograr la Certificación ante la Secretaria de Trabajo y Previsión Social.
31
3.-DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES
SAST NIVEL 3 ESTABLECIENDO EL SISTEMA
AYUDANTA GUPO
SUPERINTENDENCIA
ADMINISTRATIVA MULTIDISCIPLINARIO
INICIO
VERIFICA LOS
SERVICIOS
MULTIDICIPLINARIOS
EN LAS ACTIVIDADES
DE IDENTIFICACION Y
EVALUACION DE LOS
ELEMENTOS
IDENTIFICAR Y
EVALUAR LOS
ELEMENTOS
DIFUNDE Y
CAPACITA LA AREAS
INVOLUCRADAS EN
EL PROCEDIMINTO
SE ASIGNAN LOS
RECURSOS
FINANCIEROS PARA
LA CAPACITACION
DE LAS
ACTIVIDADES DE
EVALUACION Y O
CONTRATACION DE
SERVICIOS PARA LA
EVALUACION DE
LOS ELEMENTOS
SE ANALIZAN LOS
RESULTADOS Y SE
EMITEN MEDIDAES
DE CONTROL A LA
LINEA DE MANDO
REALIZAR
INFORMES DE LOS
RESULTADOS DE LA
EVALUACION DE
LOS ELEMENTOS A
LOS TRABAJAORES Y
A LOS SMST
FIN
Fase
32
1
2
Se verifican actividades de
identificación y evaluación de los
elementos
Identificar y evaluar elementos
4
Contratación de servicios par a la
evaluación de elementos
Difunde y capacita las áreas
priorizadas como criticas
5
6
Se analizan los resultados y se

Atienden las recomendaciones
emiten medidas de control
aplicando las medidas de control
33
SAST NIVEL 4 PROCEDIMIENTO SISTEMA ESTABLECIDO
AYUDANTE GRUPO
SUPERINTENDENCIA
ADMINISTRATIVA MULTIDISCIPLINARIO
INICIO
LOS TRABAJADORES
CAPACITADOS
ENTIENDEN Y
APLICAN LAS
MEDIDAS DE
PREVENCION Y
CONTROL
VERIFICAR SI LOS
RECURSOS
FINANCIEROS SE
APLICAN EN LAS
ACTIVIDADES DEL
PROGRAMA DE
SALUD EN EL
TRABAJO Y LAS
MEDIDAS DE
CONTROL EN LOS
ELEMENTOS
REALIZAR INFORME
DE LOS
RESULTADOS DE
EVALUACION DE
LOS ELEMENTOS
PARA TOMAR
DECISIONES DEL
PERSONAL QUE
PUDIERA LLEGAR A
PRESANTAR
ALTERACIONES EN
LA SALUD
SE VERIFICA SI SE
TIENEN LAS
MEDIDAS DE
CONTROL Y PLANES
DE ACCION DE LOS
ELEMENTOS,
CUANDO SE
ADQUIEREN
NUEVOS EQUIPOS
DE PROCESOS Y
NUEVAS
TECNOLOGIAS
VERIFICAR SI EL
CENTRO DE
TRABAJO CUENTA
CON UNA
HERRAMIENTA
INFORMATICA QUE
CONTIENE EL
REGISTRO DE LOS
TRABAJADORES
QUE OUEDAN
CONSULTAR
VERIFICAR SI LOS
ESPECIALISTAS DE
HIGIENE
INDUSTRIAL Y
MEDICINA DEL
TRABAJO QUE
REALIZAN LA
EVALUACION DE
LOS ELEMENTOS Y
EL CONTROL DE LOS
TRABAJADORES
MANTIENEN SU
PREPARACION
PROFESIONAL
FIN
Fase
34
1 2
Trabajadores aplican medidas de

prevención y control
Recurso financiero se aplica de

manera consistente
4
Medidas de control en nuevos
equipos de procesos
Informar los resultados de evaluación
de los elementos
5
6
El centro de trabajo cuenta con una

herramienta informática que tiene el Los especialistas de higiene industrial
registro de los trabajadores y medicina del trabajo se mantienen
actualizados
35
4.- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
CLAVE ACTIVIDAD DURACIÓN INICIO TÉRMINO MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
Selección de la
01 1 día 12/05/11 12/05/11
organización pública
Elaboración de
02 6 días 13/05/11 18/05/11
anteproyecto y entrega
Entrega de anteproyecto de
03 residencia al coordinador de 1 día 18/05/11 18/05/11
carrera
Hacer modificaciones de
04 anteproyecto y se asigna
asesor interno
Entrevistas y acuerdos con
05 el Superintendente de 2 días 15/08/11 17/08/11
Pemex
Verificar y entregar
informes de los niveles 3 y
06 20 días 18/08/11 06/09/11
4 de los elementos 1,2 y 3
de SAST
07 19 días 07/09/11 25/09/11
4 de los elementos 4,5 y 6
de SAST
informes de los niveles 3
08 22 días 26/09/11 17/11/11
y 4 de los elementos
7,8 y 9 de SAST
09 22 días 18/10/11 08/11/11
4 de los elementos 10,11 y
12 de SAST
10 15 días 09/11/11 23/11/11
4 de los elementos 13,14
de SAST
Elaboración de informa
11 6 días 24/11/11 30/11/11
final de residencia
Se entrega residencia para
12 1 día 07/12/11 07/12/11
su revisión y evaluación
36
5.- CONCLUSIÓN
Habiendo concluido el proyecto para Pemex Refinación Terminal de Almacenamiento y

Reparto de Colima, se llegó a la conclusión de que el atraso que se presenta en el
Subsistema de Administración y Salud en el Trabajo (SAST), es debido a que no
cuentan con un jefe administrativo, dicho puesto se encuentra vacante y genera un
problema de retraso a la empresa en su certificación ante la Secretaria del Trabajo y
Previsión Social (STPS).
Es por ello que se propuso la elaboración de un plan de trabajo con las actividades a
realizar, así como verificar y formular los respectivos informes de los resultados del
punto 3 “Estableciendo el sistema” y el punto 4 “Sistema Establecido” del Subsistema
de Administración y Salud del Trabajo (SAST), para así darle el seguimiento y la
implementación de cada uno de los 14 elementos que lo conforman.
Este proyecto representa la culminación de nuestros estudios en el cual se incluyen los

conocimientos teóricos adquiridos dentro de las aulas, así como la experiencia ganada
dentro de Pemex Refinación.
RECOMENDACIONES
1. Contratar un jefe administrativo para cubrir la vacante con la que cuenta la

empresa ya que hace que exista deficiencias en el seguimiento de muchas
actividades del área administrativa.
2. Dar seguimiento con el punto 5 “Mejoramiento Continuo” para que el SAST se
encuentre realizado en su totalidad.
3. Actualizar y organizar los documentos que forman parte de las evidencias.
4. Elaborar un plan de trabajo con las actividades a realizar.
5. Que cada jefe tenga conocimiento de los elementos que se encuentran en su
área.
37
6.- GLOSARIO
AF: Agente Físico

AM: Audit Management
AQ: Agente Químico
ARS: Atlas de Riesgo a la Salud
CAM: Circuito de Ayuda Mutua
CMSH: Comisión Mixta de Seguridad e Higiene
COE: Centro de Operación de Emergencia
ECO: Sistema de Control y Observación
ENP: Examen Neuro Psicológico
EPP: Equipo de Protección Personal
EPPE: Equipo de Protección Personal Específico
FPSR: Factores Psicosociales de Riesgo
GARP: Gerencia de Almacenamiento y Reparto del Pacífico
GENREQ: Generación de Requerimiento
HDS: Hojas de Datos de Seguridad
LMPE: Límites Máximos Permisibles de Exposición
MM: Módulo de Materiales
NER: Nivel de Exposición al Ruido
NOM: Norma Oficial Mexicana
PASST: Programa de Administración de Salud y Seguridad en el Trabajo
PST: Programa de Salud en el Trabajo
SAP: Sistems Aplication and Products
SAST: Subsistema de Administración y Salud en el Trabajo
SIAS: Sistema Institucional de Administración en la Salud
SICCI: Sistema Integral de Control de Contra Incendios
SIPA: Seguridad Industrial y Protección Ambiental
SMST: Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo
SSPA: Seguridad, Salud y Protección Ambiental
38
STPS: Secretaría del Trabajo y Previsión Social

TAR: Terminal de Almacenamiento y Reparto
URE: Unidad de Respuesta a Emergencia
VCA: Ventilación y Calidad del Aire
39
ANEXOS
40
ANEXO 1
Subsistema de Administración y Salud en el Trabajo (SAST)
41
SUBSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE SALUD EN EL

TRABAJO (SAST)
PROCESO MEJORAMIENTO CONTINUO HACIA LA CLASE MUNDIAL

PEMEX
Política
Petróleos mexicanos es una empresa eficiente y competitiva, que se distingue por el
esfuerzo y el compromiso de sus trabajadores con la Seguridad, la Salud y la
Protección Ambiental.
Principios
La Seguridad, Salud y Protección Ambiental son valores con igual prioridad que la
producción, el transporte, las ventas, la calidad y los costos.
Todos los incidentes y lesiones se pueden prevenir.
La Seguridad, Salud y Protección Ambiental son responsabilidad de todos y condición

de empleo.
En Petróleos Mexicanos nos comprometemos a continuar con la protección y el

mejoramiento del medio ambiente en beneficio de la comunidad.
Los trabajadores estamos convencidos de que la Seguridad, Salud y Protección

Ambiental son en beneficio propio y nos motivan a participar en este esfuerzo.
42
1. Autoevaluación de la Salud en el Trabajo en las Instalaciones de

Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios
El Sistema de Administración de la Salud en el Trabajo (SAST), debe abarcar las

estrategias necesarias para asegurar y mantener la Salud en el Trabajo. Estas
estrategias incluyen el liderazgo gerencias, la evaluación y comunicación de riesgos,
una fuerte disciplina operativa y una clara aceptación de la responsabilidad por la
implantación, desempeño y cumplimiento.
El proceso de Autoevaluación en la Administración de la Salud en el Trabajo para

cualquier Instalación de Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios, se basa
en la aplicación de aquellos elementos esenciales que rigen las mejores prácticas de un
Proceso Integral de Salud en el Trabajo (Higiene Industrial, Medicina del Trabajo,
Ergonomía y Psicología Laboral) y que se describen en esta tabla.
La Línea de Mando de cada Centro de Trabajo en Petróleos Mexicanos, será

responsable del proceso de calificación y se sugiere utilizar esta tabla como una
herramienta para la evaluación y el mejoramiento continuo.
1.1 Elementos Esenciales en la Administración de la Salud en el Trabajo
En Petróleos Mexicanos la adecuada Administración de la Salud en el Trabajo

debe aplicarse en la aplicación del Sistema PEMEX SSPA y sus 12 Mejores
Prácticas Internacionales, así como de los 14 elementos esenciales establecidos
para administrar íntegramente la Salud en el Trabajo.
Esta tabla describe los requisitos para evaluar el desempeño en la implantación

del Proceso de Salud en el Trabajo en las Instalaciones de Petróleos Mexicanos.
43
La Tabla de Autoevaluación para conocer el desempeño en la Administración de la

Salud en el Trabajo, está constituida por los siguientes 14 elementos:
1.- Agentes Físicos
2.- Agentes Químicos
3.- Agentes Biológicos
4.- Factores Ergonómicos
5.- Factores Psicosociales
6.- Programa de Conservación Auditiva
7.- Ventilación y Calidad del Aire
8.- Servicios para el Personal
9.- Selección del Equipo de Protección Personal Específico
10.- Capacitación y Comunicación en Riesgos para la Salud
11.- Compatibilidad Puesto – Persona
12.- Vigilancia de la Salud
13.- Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias
14.- Indicadores de Desempeño y Resultado
1.2 Aplicación de la Tabla de Autoevaluación de Salud en el Trabajo
Los Centros de Trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, deberán

desarrollar implantar y evaluar un programa detallado que cumpla con la Guía Técnica
para el desarrollo y aplicación de los elementos del Sistema de Administración de la
Salud en el Trabajo y la presente Tabla de Autoevaluación del Sistema de
Administración de la Salud en el Trabajo (SAST).
44
1.3 Elementos de la Tabla de Autoevaluación del Sistema de Administración de

la Salud en el Trabajo
Con la finalidad de apoyar a los Centros de Trabajo de Petróleos Mexicanos y

Organismos Subsidiarios en la identificación de las acciones que requieren para
mejorar su empeño y resultados en materias de Salud en el Trabajo, e implantar
mecanismos que les permita alcanzar el nivel de mejora continua en la materia, se ha
diseñado la Tabla de Autoevaluación del Sistema de Administración de la Salud en el
Trabajo.
La Tabla de Autoevaluación, es un esquema convencional de cinco niveles que definen

de manera prototípica el desarrollo de un Centro de Trabajo o instalación, en relación a
cada uno de los elementos del proceso de Salud en el Trabajo y en cada nivel se
describen de manera ascendente numerada, los requisitos y las características, del
nivel que se está desarrollando.
1.- Evaluando el Sistema y creando conciencia
2.- Desarrollando el Sistema
3.- Estableciendo el Sistema
4.- Sistema establecido
5.- Mejoramiento continúo
El diagnostico de cualquier Centro de Trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos

Subsidiarios en relación con su nivel de desempeño en salud en el Trabajo, debe
llevarse a cabo mediante su comparación, con los requisitos que se presentan para
cada uno de los cinco niveles de implantación de los 14 elementos esenciales del
SAST.
45

Todos los Centros de Trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios, deberán identificar, evaluar y controlar la exposición a los Agentes
Físicos, tales como:
Calor, frio, vibraciones, iluminación, presiones ambientales anormales,

radiaciones ionizantes (rayos x, beta, gamma, etc.) y no ionizantes (infrarrojas,
ultravioletas), campos electromagnéticos, etc. De este grupo se excluyo el ruido
por ser uno de los riesgos de mayor relevancia en la industria petrolera, para
atenderlo de manera individual.
Algunos requisitos y características indispensables de las actividades del

Programa de Salud en el Trabajo para los Agentes Físicos:
 La identificación, evaluación y el establecimiento de medidas de control los

riesgos físicos evaluados en las áreas.
 La vigilancia médica de los grupos homogéneos de exposición.
 El uso de equipo de protección personal especifico al riesgo.
 Estudios de ingeniería para reducir las fuentes de generación de riesgos
físicos.

Subsidiarios, donde se procesan, manejan, almacenan o transportan sustancias
químicas peligrosas deberán identificar, evaluar y controlar la exposición de los
agentes químicos tales como: sustancias químicas y compuestos orgánicos,
metálicos y órganos metálicos que puedan estar en estado de gases, vapores,
neblinas, aerosoles, partículas y polvos para preservar la salud de sus
empleados.
46
Algunos requisitos y características indispensables de las actividades del

Programa de Salud en el Trabajo para los Agentes Químicos:
 El control de la población de exposición homogénea, debe incluir el
Monitoreo Biológico del Personal.
 Informar a los trabajadores de los resultados de las evaluaciones del
ambiente de Trabajo para aplicar de manera conjunta las acciones de
control.
 Vigilar que las concentraciones de las sustancias químicas peligrosas en el
medio ambiente del trabajo, estén por debajo de los límites de exposición
permitidas.

Subsidiarios, deberán identificar, evaluar y controlar la exposición de los agentes
biológicos, de aquellos empleados que por la naturaleza de sus actividades
puedan estar expuestos en el ambiente de trabajo agentes tales como: patógenos
(p.e. virus, hongos, bacterias, etc), actividades relacionadas con sangre y otros
fluidos corporales, o por agentes relacionados con riesgos de protozoarios y
bacterias por actividades en lugares húmedos con agua de estanques, torres de
enfriamiento, biodegradación de microorganismos en plantas de tratamiento de
efluentes, heces de aguas negras, así como los riesgos por flora y fauna nociva
etc.

Subsidiarios, deberán identificar, evaluar y controlar la exposición a los factores
ergonómicos en las áreas operativas y administrativas atendiendo estas
actividades en el Programa de Salud en el Trabajo con la finalidad de asegurar la
interface adecuada entre los empleados y sus áreas de trabajo, las cuales como
mínimo deben contemplar:
47
 La evaluación ergonómica de los puestos de trabajo.

 La información estadística para correlacionar enfermedades de trabajo con
el ambiente y condiciones laborales.
 Un software para la evaluación, registro y seguimiento de los riesgos
ergonómicos.
5.- Factores Psicosociales

Subsidiarios, deberán identificar, evaluar y controlar los factores psicosociales de
riesgo (FPSR), así como las consecuencias que con motivo de trabajo generen
por ejemplo: el estrés, la fatiga y el hartazgo laboral (síndrome de “quemado por
el trabajo”) con el objetivo de mejorar la calidad de vida laboral de los
trabajadores, proceso que debe servir para determinar la relación entre el estrés y
la fatiga, con las incapacidades, los accidentes y las enfermedades de trabajo a
fin de erradicarlos y ofrecer entornos laborales más saludables.
6.- Programa de Conservación Auditiva

Dada la relevancia de impacto del ruido industrial en todos los Centros de Trabajo
de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, se debe implantar un
Programa de Conservación Auditiva, con la finalidad de prevenir lesiones y
enfermedades en el sistema auditivo de los trabajadores, expuestos a nivel
sonoro continuo equivalente en su ambiente de trabajo durante el desarrollo de
sus actividades. El programa de conservación auditiva como mínimo debe
contemplar:
 La identificación de las áreas con altos niveles de ruido.
 La evaluación de la magnitud y características a la exposición del ruido
ambiental y personal determinando causa – efecto trabajo – daño.
 El control de la exposición de los trabajadores al ruido incluyendo vigilancia
médica especifica, entrenamiento y uso del EPP y los estudios de
ingeniería para reducir la generación del ruido.
48
7.- Ventilación y Calidad del Aire

En Todos los Centros de Trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos
Subsidiarios, se debe incluir en el Programa de Salud en el Trabajo, la vigilancia
de la calidad de aire interior que se le proporciona a los trabajadores en los
sistemas de ventilación o climatización de las áreas administrativas y de proceso,
tales como: cuartos de control, oficinas, comedores, salas de juntas, bodegas,
almacenes y espacios cerrados en general, incluyendo equipos de procesos que
se les denomina espacios confinados pero que para su mantenimiento se labora
en ellos por largos periodos como son reactores y tolvas por mencionar algunos,
la finalidad es identificar y evaluar los agentes contaminantes presentes, para que
la calidad del aire interior sea sano y confortable para contribuir con la
productividad y evitar efectos adversos en la salud de los trabajadores.
8.- Servicios para el Personal

Subsidiarios, se deben proporcionar de manera contractual los servicios para el
personal como son: agua potable, hielo, sanitarios, comedores, casas de cambio,
dormitorios, vestidores, almacenamiento de víveres, preparación de alimentos
(cuando aplique); sin embargo para que estos sitios y similares cumplan en
proporción a la cantidad de trabajadores y funcionalidad de acuerdo a las normas
oficiales vigentes aplicables, en el programa de salud en el trabajo se deben
incluir como mínimo las actividades:
 La prevención del consumo y almacenamiento de alimentos y bebidas

donde puedan contaminarse con productos químicos, equipos de proceso
y herramientas de trabajo.
 El alcance de la evaluación de los servicios para el personal debe incluir
las instalaciones de las compañías contratistas.
49
9.- Selección del Equipo de Protección Personal Específico

Subsidiarios, se debe incluir en el Programa de Salud en el Trabajo, la selección
del equipo de protección personal específico (EPPE), ello nos obliga a la
selección correcta con la metodología especializada, el mantenimiento y el
entrenamiento con el trabajador, pues ofrece las ventajas de éxito cuando el
trabajador está expuesto a los agentes de riesgo tales: Sustancias Químicas,
ruido, temperaturas externas, Agentes Biológicos, las actividades de selección del
equipo de protección personal específico (EPPE) como mínimo deben incluir:
 La selección del EPPE con una metodología técnica, especifica y si es

variable con simuladores.
 Debe disponerse de la herramienta informática para el control de la
dotación existencia, máximos, mínimos, mantenimiento, entrenamiento,
limitaciones y cuidados.
10. Capacitación y Comunicación en Riesgos para la Salud

Subsidiarios, se deberá establecer procedimientos para asegurar que la
información relevante de los riesgos a la salud sea comunicada a todos los
empleados involucrados de forma individual o en grupo incluyendo empleados de
recién ingreso o transferidos, así como personal contratista. Sin ser limitativa, la
información deberá incluir:
 Simbología de la gente o factor de trabajo.

 Riesgo de exposición en los procesos y en las actividades.
 Efectos potenciales de su exposición.
 Programa de evaluación y exámenes médicos.
 Medidas de prevención, protección y control
50
11. Compatibilidad puesto – persona

Subsidiarios, se debe evaluar la compatibilidad entre los requisitos de desempeño
del puesto de trabajo y la persona propuesta para ocuparlo, a través de un
modelo de estudio que considere las cargas de trabajo físicas y mental, así como
las exposiciones laborales y determine la compatibilidad del trabajo con la
dotación biológica y psicológica de los trabajadores para aceptar el trabajo al
hombre y proteger su salud.
12. Vigilancia a la Salud

Subsidiarios, se deberán establecer programas de vigilancia de la salud
orientados al conocimiento, prevención y control de daños a la salud del personal
con estricto apego y cumplimiento a los protocolos establecidos por la ciencia
médica.
Este elemento establece el tipo de vigilancia médica especifica requerida tanto

para el personal expuesto como de nuevo ingreso y/o reingreso, dando incluso
seguimiento del estado de salud de los trabajadores jubilados, a fin de establecer,
en su caso una vigilancia epidemiológica integral que oriente las intervenciones
preventivas.
13.- Primeros Auxilios y Respuesta Medica a Emergencias

Subsidiarios, se deberán integrar y capacitar brigadas de rescate y primeros
auxilios, cuyos integrantes estén acreditados en la atención inicial de trabajadores
lesionados y cuenten con los recursos necesarios para su funcionamiento. Los
servicios preventivos de medicina del trabajo, deberán elaborar y cumplir con el
Plan General de Respuesta Médica a Emergencias con la participación de las
Brigadas de Rescate y Primeros Auxilios para la atención inicial de trabajadores
lesionados, considerando los casos de exposición aguda por emergencias a los
agentes y factores de riesgos que contempla El Programa de Salud en el Trabajo.
51
14. Indicadores de Desempeño y Resultados

La evaluación de la aplicación de las normas y procedimientos establecidos con
herramientas administrativas del proceso de salud en el trabajo en las
instalaciones de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios y sus resultados
en términos de impacto positivo en la salud de los trabajadores, requiere del
establecimiento de indicadores homologados y del reporte de los mismos a fin de
orientar la toma de decisiones en los niveles estratégicos, táctico y operativo de la
organización para un desempeño de clase mundial en salud en el trabajo.
1.4 Indicadores de Desempeño y Resultados
La evaluación de la aplicación de las normas y procedimientos establecidos como

herramientas administrativas del proceso de Salud en el Trabajo en las instalaciones de
Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios y sus resultados en términos del
impacto positivo en la salud de los trabajadores, requiere del establecimiento de
indicadores homologados y del reporte de los mismos, a fin de orientar la toma de
decisiones en los niveles estratégicos, tácticos y operativo de la organización para un
desempeño de Clase Mundial en Salud en el Trabajo.
Instrucciones para el uso de la Tabla de Autoevaluación del Sistema de

Administración de la Salud en el Trabajo.
La Tabla de Trabajo ha sido desarrollada para permitir a los trabajadores de los Centros
de Trabajo de Petróleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, la evaluación objetiva
de las actividades de un proceso integral de Salud en el Trabajo, así como para
identificar los pasos progresivos para alcanzar metas definidas. Describe las acciones
para avanzar en las diferentes etapas del proceso de implantación del Sistema de
Administración de Salud en el Trabajo (SAST).
Las instrucciones siguientes proporcionan una guía para conducir la autoevaluación y

posteriormente en plan para mejorar el desempeño en la Salud en el Trabajo.
52
1.- Petróleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios a través de los Centros de

Trabajo deben tener o desarrollar una declaración del estado futuro que busca alcanzar
en su desempeño en la Salud en el Trabajo.
2.- Integrar un Equipo de Trabajo formado con trabajadores de todos los niveles de la
organización. El equipo deberá incluir como mínimo, un miembro del Grupo Directivo
del Centro de Trabajo y un empleado con experiencia en el uso de la Tabla de
Autoevaluación del Sistema de Administración de Salud en el Trabajo (SAST).
3.- Enseñar al Equipo de Trabajo la aplicación de la Tabla. Esto se puede lograr

revisando a detalle la tabla de Autoevaluación del SAST, de manera que los integrantes
comprendan cómo aplica el SAST a su área y cómo puede ser usado para mejorar su
desempeño en le Salud en el Trabajo.
4.- El equipo efectúa la evaluación de la situación actual (“Tal como es”), de acuerdo a
lo siguiente:
a) Empezando en el nivel 1 de cada elemento y moviéndose hacia arriba en la

tabla: identificar y resaltar las acciones descriptivas que hayan sido logradas. Esto
deberá ser un proceso interactivo que resulte en consenso. Puede ser necesario
demostrar con documentación y ejemplos el nivel de implantación que ha sido
alcanzado.
b) Tabla de Autoevaluación como índice de medición, es necesario determinar el

nivel (1-5) alcanzado. Por ejemplo, para considerar alcanzado el nivel 3, todas las
acciones descriptivas en los niveles 1, 2, 3 deben haberse cumplido totalmente.
5.- Usando la Tabla de Autoevaluación como una guía, el equipo determina el novel de
la tabla al que ellos quieren avanzar, resaltando las acciones descriptivas adecuadas.
Nota: Se recomienda que los pasos 4 y 5 sean repetidos al menos cada año, como una
función del Proceso de Planeación.
53
6.- Identificar las acciones para cerrar la brecha entre la situación actual y el estado
futuro. Esto puede ser efectuado por el equipo de evaluación para reforzar el sentido de
propiedad. Permita que el equipo identifique y desarrolle las acciones adecuadas para
cada elemento.
7.- Determine cuáles pasos de acción serán dados durante el año siguiente. Tenga
especial consideración en la disponibilidad de recursos. El equipo de trabajo deberá
asignar a los responsables que darán cuenta por su realización y determinar las fechas
de cumplimiento para los pasos de acción seleccionados.
8.- Usando como ejemplo el modelo visual para un ciclo de mejora continua adjunta,
desarrolle un plan de acción para mejorar desempeño en la Administración de la Salud
en el Trabajo.
9.- Usar las acciones del plan de acción como metas y objetivos para las áreas, los
trabajadores (sindicalizados, supervisores y gerentes), y para la organización.
10.- Medir y dar seguimiento al cumplimiento de los planes de acción.
11.- Administrar el proceso estratégico para la mejora continua en la salud en el trabajo,

con la misma diligencia y compromiso dedicados al plan de negocios.
54
ANEXO 2
Acta de Recorrido de los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el
Trabajo (SMST)
55
Acta de Recorrido del SMST
Colima, Col. A 01 de Noviembre de 2011.
“Identificación, Evaluación y Control de Agentes y Factores presente en el ambiente

laboral “
En cumplimiento al Programa de Salud en el Trabajo de la TAR Colima, Col. el Grupo

de Servicios Multidisciplinario de Salud en el Trabajo realizó el recorrido a las siguientes
instalaciones:
 Revisión Final de Auto tanques
 Llenadoras de AT Destilados
 Comedor
 Casa de Bombas
 Almacenamiento de Productos Destilados
 Talleres de Mantenimiento
 Cobertizo Contraincendios
 Almacén de Materiales
 Laboratorio
 Almacén de Residuos Peligrosos
 Fosa API
 Baños Generales
 Descargadero de AT
 Oficinas Generales
El resultado del recorrido es el siguiente:
56
1.- Se cuenta con el procedimiento DG-ASIPA-SO-11020 segunda parte, y se solicitará

que éste sea revisado por el Grupo de especialistas de Disciplina Operativa para dar
cumplimiento a los lineamientos SSPA.
2.- Se cuenta con estudios de iluminación y de ruido de fecha de elaboración
Noviembre del 2009 y con vigencia de dos años, conforme a la NOM-025-STPS-1999 y
NOM-011-STPS-2001 vence diciembre de 2011.
Se cuenta con Atlas de Riesgo para comunicar los riesgos a la Salud en el ambiente
laboral, y en el anexo 1 de éste se relaciona el inventario de los Agentes Físicos, así
como sus medidas de control.
3.- Se identifica la normatividad vigente localizada en la norma teca externa

institucional, http://sasipa.ref.pemex.com/procesos/Paginas/inicio.aspx
4.- Conforme al anexo 1 de este reporte, se registran los resultados de la identificación

de agentes físicos presentes en las áreas de la Terminal; se verifica que estos agentes
se encuentran evaluados mediante los estudios correspondientes y bajo las normas
vigentes; como resultado de la evaluación se tienen registros de iluminación dentro de
los límites establecidos.
Medidas de control:
Se realiza cambio de luminarias, así como limpieza de las mismas, correspondiente al

periodo de abril del 2011 habiendo detectado ( ) lámparas para mantenimiento y/o
cambio, siendo atendidas.
Acciones:
Se determina que los trabajadores expuestos a este agente físico (iluminación) no

requieren del uso de Equipo de Protección Personal Específico.
Se utiliza equipo de protección para cambio de luminarias y limpieza.
Se determina que los trabajadores expuestos a este agente físico (iluminación) no

requieren de un Programa de Vigilancia a la Salud Específico, quedando sujeto
únicamente al Programa de Vigilancia a la Salud General (anualmente).
Se difunde en RIJ riesgos y medidas a tomar sobre el tema.
57

2.- Se cuenta con estudios de benceno de fecha de elaboración noviembre del 2008 y
con vigencia de dos años, conforme a la NOM-010-STPS-1999 vencimiento noviembre
2010.
Se cuenta con Atlas de Riesgo para comunicar los riesgos a la Salud en el ambiente
laboral, y en el anexo 1 de éste se relaciona el inventario de los Agentes Químicos, así
como sus medidas de control.
3.- Se identifica la normatividad vigente localizada en la norma teca externa

institucional, http://sasipa.ref.pemex.com/procesos/Paginas/inicio.aspx

de agentes químicos presentes en las áreas de la Terminal; se verifica que estos
agentes se encuentran evaluados mediante los estudios correspondientes y bajo las
normas respectivas, sin embargo estos no se encuentran vigentes; como resultado de
la evaluación se tienen registros de benceno están dentro de los límites establecidos
en las siguientes áreas: laboratorio, llenadoras de auto tanques y revisión final.
Medidas de control:
La utilización de equipo de protección personal específico (mascarilla con filtro para

vapores de hidrocarburos) no se requiere, sin embargo como medida adicional se
instruye al Portero Checador, la utilización de la mascarilla y realizar la actividad de
apertura de domo a favor del viento.
Acciones:
Se determina que los trabajadores de las categorías de Portero Checador, no se

encuentran, sin embargo se utilizara el equipo de protección específico (mascarilla para
vapores de hidrocarburos).
Se determina que los trabajadores del laboratorio y revisión final expuestos a este
agente químico (benceno) no requieren de un Programa de Vigilancia a la Salud
Específico con revisiones semestrales.
Se deberán incluir el tema de benceno en el Programa de Comunicación de Riesgos

para la Salud al Personal.
58


de agentes biológicos presentes en las áreas de la Terminal.
Medidas de control:
Se realiza supervisión diaria a limpieza en el aria de baños generales.
Acciones:
Se determina que los trabajadores expuestos a este agente biológico, debido a la

naturaleza de éstos, no requieren del uso de Equipo de Protección Personal
Específico.
Se determina que los trabajadores expuestos a los agentes biológicos no requieren de

un Programa de Vigilancia a la Salud Específico, quedando sujeto únicamente al
Programa de Vigilancia a la Salud General (anualmente).
Se difunde en RIJ información relativa a los agentes biológicos en el Programa de

Comunicación de Riesgos para la Salud al Personal.
Se realiza revisión en áreas y se recomienda en RIJ reportar cualquier anomalía

detectada así como sugerencias.

2.- Se cuenta con Atlas de Riesgo para comunicar los riesgos a la Salud en el ambiente
laboral, y en el anexo 1 de éste se relaciona el inventario de los factores ergonómicos,
así como sus medidas de control. Las áreas con presencia de este factor son:
Llenadoras, oficinas y revisión final. Durante la etapa de identificación se observa que
en la actividad de conexión de brazo de carga de llenado se realiza a desnivel,
colocando un pie a nivel del piso de tráfico y otro sobre el piso de la isla. En relación al
área de oficinas no se observa mobiliario en malas condiciones ya que se tiene
conocimiento que en fechas recientes éste fue sustituido. En el área de revisión final
se presenta el factor ergonómico en la actividad de ascenso y descenso al tonel de los
auto tanques y en la apertura y cierre de domo de los mismos.
59
Medidas de control:
Solicitar la realización de un estudio ergonómico para las actividades con presencia de

factores ergonómicos referidas anteriormente.
Acciones:
Se determina que los trabajadores expuestos a factores ergonómicos, debido a la

Específico.
Se revisa que se mantenga stock de fajas lumbares a fin de proveer al personal en

general que eventualmente realiza actividades que implican esfuerzo (empujar, jalar,
cargar).
Se determina que los trabajadores expuestos a factores ergonómicos no requieren de

un Programa de Vigilancia a la Salud Específico, quedando sujeto únicamente al
Programa de Vigilancia a la Salud General (anualmente).
Se difunden en la RIJ información relativa a los factores ergonómicos, en lo relativo a

las posiciones adecuadas para realizar estas actividades, sus puntos de apoyo y flexión
de extremidades.
De acuerdo a la estadística del área médica, se considera que las incidencias de los
padecimientos que tienen que ver con factores ergonómicos, corresponden al estilo de
vida de los trabajadores y no por el trabajo que desarrollan.
Se solicitara a la Unidad de Administración y Evaluación de nuestra Gerencia, gestione

el diseño y desarrollo de un sistema informático que permita la evaluación, registro y
seguimiento de factores ergonómicos.
5- Factores Psicosociales
1.-Se cuenta con el procedimiento DG-ASIPA-SO-11020 segunda parte, y se solicitará

60
2.- Se cuenta con Atlas de Riesgo para comunicar los riesgos a la Salud en el ambiente
laboral, y en el anexo 1 de éste se relaciona el inventario de los factores psicosociales
así como sus medidas de control.
Las áreas con presencia de este factor son: oficinas, revisión final y comedor. Durante
la etapa de identificación se observa que las actividades que se realizan en estas áreas
no propician estrés laboral; sin embargo existen trabajadores que coinciden en estas
áreas de trabajo y que presentan cierto nivel de estrés derivado de su estilo de vida.
Medidas de control:
No se requieren medidas de control.
Acciones:
Se determina que los trabajadores expuestos a factores psicosociales, debido a la

Específico.
Se determina que no existen trabajadores expuestos a factores psicosociales

originados en el ambiente laboral por lo tanto no requieren de un Programa de
Vigilancia a la Salud Específico. No obstante los trabajadores en general quedarán
sujetos al Programa de Vigilancia a la Salud General (anualmente), cláusula 103 y
evaluación de la misma.
No obstante lo anterior, se considerará la inclusión de información relativa a los

factores psicosociales y se difunde diariamente en la RIJ.
6- Programa de Conservación Auditiva
1.-En los estudios realizados para medición del ruido en el ambiente laboral el Nivel
Sonoro Continuo Equivalente (NSCE) y el Nivel de Exposición al Ruido (NER) están
dentro de los parámetros permisibles de acuerdo a la NOM-011-STPS-2001.
2.- Conforme al estudio realizado para la evaluación del ruido los valores obtenidos en
cuanto al nivel de presión acústica (NPA) en banda de octava están dentro de los
parámetros permisibles
3.- No obstante lo anterior, se revisa que se mantenga un stock de tapones auditivos a

fin de proveer al personal en general que eventualmente realiza actividades que
implican exposición a altos niveles de ruido.
61
4.- Se considera información relativa a conservación auditiva en la comunicación que

se otorga en la RIJ.
5.- En virtud de que el Nivel de Exposición al Ruido (NER) está dentro de los
parámetros permisibles de acuerdo a la NOM-011-STPS-2001, se determina que no se
requiere de un Programa de Vigilancia a la Salud Específico.
6.- En virtud de que el Nivel de Exposición al Ruido (NER) está dentro de los
parámetros permisibles de acuerdo a la NOM-011-STPS-2001, se determina que no se
requiere la aplicación de medidas de control.
7- Ventilación y Calidad del Aire
1.- No se cuenta con un procedimiento para identificar, evaluar y controlar la calidad del
aire, por lo que se deberá solicitar al SLSAST de la GARP.
2.-No se localizaron los planos de distribución de sistema de aire acondicionado.
3.-Se elaboro inventario de ventilas y cajas de extracción y se obtuvo visto bueno por
área de mantenimiento. Se anexa tabla de inventario de existencia y estado de
ventilación TAR Colima.
4.- Se solicitara la elaboración del procedimiento al SLSAST de la GARP, en donde de

se incluya la identificación, evaluación y control de la calidad del aire (Temperatura del
Aire, humedad Relativa, velocidad media, frecuencia de reposición).
5.- Esta actividad será desarrollada hasta que se tenga el procedimiento y estudio
correspondiente.
8- Servicios para el personal
1.- No se cuenta con un procedimiento para identificar, evaluar y controlar los servicios
para el personal incluyendo las instalaciones compañías contratistas, por lo que se
deberá solicitar al SLSAST de la GARP.
2.- Se solicitara la elaboración del procedimiento al SLSAST de la GARP, en donde de

se incluya la identificación, evaluación y control de la servicios para el personal (agua
potable, sanitarios, comedores y vestidores).Se verifica que cuente con los servicios en
buenas condiciones y operando.
3- Esta actividad será desarrollada hasta que se tenga el procedimiento y estudio

correspondiente.
62
Medidas de control:
Revisar el estado de baños, vestidores y despachadores de agua.
Acciones:
1.- Realizar revisión por lo menos dos veces por semana de instalaciones (baños,
vestidores, comedor).
2.- Se determina realizar lavado y desinfectado de despachadores de agua cada lunes.
9- Selección del Equipo de Protección Personal Especifico
1.- No se cuenta con un procedimiento para la selección, mantenimiento y

almacenamiento del EPPE (Arnés de seguridad, mascarilla, protección facial, trajes
contra acido, etc.), por lo que se solicitará al SLSAST de la GARP.
2.- En tanto no se disponga del procedimiento, se seguirá dotando del EPPE de

acuerdo a las prácticas que se tienen en el centro de trabajo con base en la
experiencia.
3. Solicitar al SLSAST de la GARP que el procedimiento para la selección,

mantenimiento y almacenamiento del EPPE considere para su adquisición un análisis
de las actividades, las exposiciones y los riesgos para el cual va ser usado.
10- Capacitación y comunicación de Riesgos para la Salud.
1.- No se cuenta con un procedimiento para dar la capacitación y comunicación de

riesgos a la salud dirigida a todos los trabajadores, por lo que se solicitará al SLSAST
de la GARP.
2.- Difundir y capacitar en la interpretación del Mapa de Riesgo a la Salud del Atlas por
áreas. Se realiza difusión en la RIJ.
3.- Se cuentan con la HDS en las áreas.
4.- Se verifica se lleva acabo identificar envases y contenedores de materiales y

sustancias peligrosas que no cuenten con dicha identificación.
5.- El SMST deberá Elaborar Programa de Capacitación y comunicación de riesgos a la

salud.
63
6.- El SMST deberá solicitar al jefe de SIPA la Elabore un Programa de Capacitación y

comunicación de riesgos a la salud a contratistas.
7.-Se solicita difusión al personal y concientizar separar la basura y colocar residuos en

los lugares designados.
12- Vigilancia de la Salud.
1.- Se cuenta con el procedimiento DG-ASIPA-SO-11020 cuarta parte, y se solicitará

2.- Se cuenta con el Programa Anual de Vigilancia de la Salud (Cl. 103), y se requiere
que el SMST complemente los programas específicos derivados del PST.
3.- Se cuenta con el Programa de Fomento a la Salud en el que se incluyen algunos de

los temas consignados en el procedimiento DG-ASIPA-SO-11020 cuarta parte.
4.-En su caso se lleva seguimiento de los casos detectados en la cláusula 103 C.C.T.V.
Participantes Área Firma
Superintendente
Ing. Rafael Lara Aguirre TAR Colima
Ing. Daniel Eusebio Lara Jefe de Operación
Jefe de
Ing. Luis Eusebio Sánchez Matías
Mantenimiento
Ing. Juan Armando Martínez Badillo Jefe de S.I.P.A
Apoyo
Lic. Cinthia Janeth Mier Silva
administrativo
64
ANEXO 3
Control del SAST
65
4.-Atención de
CLAVE GERENCIA 2.-Sesiones del 3.-Recorridos Hallazgos del 5.-Estudios 6.-Atlas de
T.A.R. REGIONAL T.A.R 1.-S.M.S.T. S.M.S.T. del P.S.T. P.S.T. Ambientales Riesgos
4 = Actualizado 4= El mes evaluado 4= En programa 4= Atendidos 4= Vigentes 4= Vigentes
2= Desfazamiento 1 2= Fuera de 2= En 2= En
2= Constituido mes programa 2= En programa actualización actualización
0= No 0= Mayor 0= Fuera de 0= 0=
Constituido desfazamiento 0= No realizado programa Desactualizados Desactualizados
664 Pacífico Acapulco 4 0

Ciudad
646 Pacífico Obregón 4 2
632 Pacífico Colima 4 0
647 Pacífico Culiacán 4 4
627 Pacífico El Castillo 4 0
639 Pacífico Ensenada 4 4
648 Pacífico Guamuchil 4 0
644 Pacífico Guaymas 4 0
637 Pacífico Hermosillo 4 2
649 Pacífico La Paz 4 4
Lázaro
631 Pacífico Cárdenas 4 0
640 Pacífico Magdalena 4 4
628 Pacífico Manzanillo 4 0
629 Pacífico Mazatlán 4 0
638 Pacífico Mexicali 4 0
650 Pacífico Navojoa 4 4
66
13.-
Seguimiento
12.- al Programa
10.- Detección de
9.-Procesos de Determinación 11.- de Capacitación
7.-Atlas de contratación con del E.P.P.E. y Existencias Necesidades EN TRAMITE
Riesgo por 8.-Solicitudes asignación E.P.P.B. (Mín. de E.P.P.E. y de DE
Terceros presupuestales presupuestal y Máx) E.P.P.B. capacitación AUTORIZ. 14.-P.V.S.
2= Cumplen
Norma 2= Realizadas o sin 2= Procesos concluidos 2= Determinado 4= Optimo 2= Concluída 2= Se analiza 4= En tiempo
2= Al 20% del 2=
necesidades 0= Por iniciar Mín Desfazamiento
0= Con 0= Por 0= No 0= No se
0= No se cumple necesidades determinar 0= Llegó al Mín. concluída analiza Médico
0= Retrazo >
y sin gestión 20%
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
67
19.-
Implementación
15.-Bitacoras de Planes
Actualizadas 16.-Programa Estratégicos a
SE de 17.-Analisis traves de los INDICE DE
EVALUARA Comunicación de 18.-Programa de Planes de CUMPLIMIENTO PUNTUACIÓN CUMPLIMIENTO %
EN EL 2010 de Riesgos Ausentismo Autoevaluaciones Acción OPTIMO OBTENIDA DEL SAST Optimo
4=
Semanalmente 4= Establecido 4= Por debajo 2= Cumplido 4= Completos
2= 2= En 2= En la
Desfasamiento preparación banda 2= Parcialmente
0= Sin 0= Sin GRAFICAS
seguimiento asisgnación 0= Por encima 0= Sin realizar 0= Menos del 50%
2 56 8 14% 100%
2 56 10 18% 100%
2 56 8 14% 100%
2 56 12 21% 100%
2 56 8 14% 100%
2 56 12 21% 100%
2 56 8 14% 100%
2 56 8 14% 100%
2 56 10 18% 100%
2 56 12 21% 100%
2 56 8 14% 100%
2 56 12 21% 100%
2 56 8 14% 100%
2 56 8 14% 100%
2 56 8 14% 100%
2 56 12 21% 100%
68
ANEXO 4
Guía de autoevaluación al cumplimiento del SAST
69
Actualización
Observacione
Requerimiento Consideraciones Mensual Por s
Evento
1.- S.M.S.T. De las Actas Constitutivas de los SMST’s en cada centro de trabajo; 
verficar:
 Si se cuentan con la última versión del formato y los funcionarios
actualizados, se otorgarán 4 puntos;
 Si está constituido con el formato anterior y los funcionarios
actualizados, se otorgarán 2 puntos;
 Si no se cuenta con el Acta de Integración o ésta se encuentra
integrada con funcionarios que no correspondan, se otorgarán 0
puntos.
2.- Sesiones del De las Actas de sesión mensual de los SMST’s: 
S.M.S.T.  Si se cuenta con la correspondiente al mes de evaluación se
otorguen 4 puntos;
 Si únicamente se cuenta con la del mes anterior al de evaluación se
otorgarán 2 punto;
 Si no se cuenta con las Actas correspondientes a lo anterior se
otorgarán 0 puntos.
3.- Recorridos del Del Programa de recorridos para cumplir con el PST: 
P.S.T.  Si se cuenta con el Acta de recorrido en fecha programada, se
otorgarán 4 puntos;
 Si se cuenta con el Acta de recorrido pero ésta se realizó al mes
siguiente de la fecha programada, se otorgarán 2 puntos;
 Si no se cuenta con el Acta de recorrido que evidencie el
cumplimiento al PST se otorgarán 0 puntos.
4.- Atención de De las Actas de sesión mensual de los SMST’s , verificar el cumplimiento  El próximo mes se
verificará el
hallazgos del a los hallazgos del PST: cumplimiento en las
P.S.T.  Si se encuentran atendidos o dentro de tiempo en el Plan de Acción, fechas establecidas
se otorgarán 4 puntos; como compromisos.
70
 Si el Plan de Acción se encuentra desfasado, se otorgarán 2 puntos;

 Si no se cuenta con un Plan de Acción, se otorgarán 0 puntos.
5.- Estudios De las Actas de sesión mensual de los SMST’s , verificar el estado que  Mencionar en un
apartado del acta, la
Ambientales guardan los estudios ambientales: relación de los
 Si se encuentran vigentes se otorgarán 4 puntos; estudios ambientales
 Si se encuentran en proceso de actualización a través de un y su vigencia
procedimiento de contratación se otorgarán 2 puntos.

 Si no se encuentran vigentes o en proceso de actualización se
6.- Atlas de De las Actas de Recorrido del PST que se realizan a mediados de año, se 
Riesgos verificarán en las mismas el estatus que guarden los Atlas de Riesgos en
cada Centro de Trabajo así como las evidencias deberán estar plasmadas en
las Actas de sesión mensuales de los SMST:
 Si se encuentran actualizadas se otorgarán 4 puntos
 Si se encuentran en proceso de actualización conforme a un
contrato 2009, se otorgarán 2 puntos.
 Si se encuentran desactualizadas y sin la manifestación de que están
en proceso, se otorgarán 0 puntos.
7.- Estudios y De las Actas de Recorrido del PST que se realizan cada año, verificar en  Revisar los trabajos
en ejecución y
Atlas de Riesgos las mismas si se observaron trabajos realizados por terceros que aquellos
por Terceros modificarán el ambiente laboral en cada Centro de Trabajo: programados para
 Si se encuentran casos de estudios y/o trabajos realizados o sin identificar las
modificaciones al
trabajos detectados, así como las evidencias deberán plasmarse en ambiente de trabajo y
las Actas de sesión mensuales de los SMST, se otorgarán 2 puntos. la obtención de los
 De no llevar el seguimiento en las Actas de sesión mensuales de los estudios por parte del
contratista.
SMST a los casos plasmados en el Acta de Recorrido del PST que
hayan encontrado y sin contar con los estudios y Atlas de Riesgo
correspondientes, se otorgarán 0 puntos.
8.- Solicitudes Se verificará en las evidencias el cumplimiento del Plan Estratégico No. 
Presupuestales 10, aquellos Centros de Trabajo que solicitaron recursos conforme al
esquema establecido:
 Si en las Actas de sesión mensuales de los SMST plasman el
71
seguimiento y las evidencias de las necesidades detectadas del Plan

Estratégico, se otorgarán 2 puntos.
 Si en las Actas de sesión mensuales de los SMST no se le da el
seguimiento a las necesidades sin trámite documentado, se
9.- Proceso de Se verificará aquellos Centros de Trabajo con asignación presupuestal del 
contratación con punto anterior, cuáles de éstos tienen manifestado en las Actas de sesión
asignación mensuales de los SMST:
presupuestal  Si en las Actas de sesión mensuales de los SMST plasman el
seguimiento a las necesidades detectadas del Plan Estratégico, se
 Si en las Actas de sesión mensuales de los SMST no se le da el
seguimiento a las necesidades sin trámite documentado, se
10.- Se verificará en las Actas de sesión del SMST que se tenga determinado el  Se deben plasmar las
existencias y las
Determinación EPPE y el EPPB: necesidades de
del E.P.P.E. y  Si en las Actas de sesión mensuales de los SMST manifiestan los surtimiento.
E.P.P.B. (Max y EPPE y EPPB determinados, se otorgarán 2 puntos.
Min)  Si en las Actas de sesión mensuales de los SMST no manifiestan los
EPPE y EPPB determinados, se otorgarán 0 puntos.
11.- Existencias Se verificará en las Actas de sesión de los SMST se tenga contemplado el  Se deben mencionar
los máximos y
de E.P.P.E. y stock en almacén de cada Centro de Trabajo del EPPE y EPPB: mínimos, como las
E.P.P.B.  Si en las Actas de sesión manifiestan si el stock es óptimo, se necesidades de
otorgarán 4 puntos. surtimiento.
 Si en las Actas de sesión manifiestan de stock es al 20% de mínimo,

se otorgarán 2 puntos.
 Si en las Actas de sesión manifiestan que el stock en almacén es
mínimo, se otorgarán 0 puntos.
12.- Detección de Se verificará en las Actas de sesión mensuales de los SMST las 
necesidades de necesidades de Capacitación y la Coord. de Capacitación de la GARP:
Capacitación.  Si en las Actas de sesión de todos los Centros de Trabajo plasmen
sus necesidades para 2010, se otorgarán 2 puntos.
72

Si en las Actas de sesión no plasmaron las necesidades, se otorgarán
0 puntos.
13.- Seguimiento Se verificará en las Actas de sesión mensuales de los SMST se de 
al Programa de seguimiento al Programa de Capacitación 2010:
Capacitación.  Si en las Actas de sesión dan el seguimiento y manifiesten que ya
ha sido autorizado el programa de capacitación, se otorgarán 2
puntos.
 Si en las Actas de sesión no se le de el seguimiento al programa de
capacitación 2010, se otorgarán 0 puntos.
14.- P.V.S. Se verificará en las Actas de los PST así como en las Actas de sesión 
mensuales de los SMST:
 Si en las Actas de sesión se da el seguimiento al Programa de
Vigilancia a la Salud conforme al Programa, se otorgará 4 puntos.
 Si en las Actas de sesión manifiestan desfasamiento medico
conforme al Programa, se otorgarán 2 puntos.
 Si en las Actas de sesión se plasma que el programa de Vigilancia a
la Salud se encuentren con retraso >20%, se otorgarán 0 puntos.
15.- Bitácoras del Se verificará en las bitácoras del PVS de los centros de trabajo, que se 
P.V.S. estén realizando conforme a programa:
 Si en las Actas de sesión mensuales de los SMST manifiesten que
las bitácoras se lleven a cabo semanalmente, se otorgarán 4 puntos.
 Si en las Actas de sesión manifiestan que las bitácoras se realizan
con desfasamiento, se otorgarán 2 puntos.
 Y si en las Actas de sesión no manifiesten que las bitácoras del PVS
no se realicen, se otorgarán 0 puntos.
16.- Programa de Se verificará en el actas del recorrido del PST en los centros de trabajo los 
Comunicación de riesgos detectados, en base al atlas de riesgo:
Riesgos  Si en las Actas de sesión mensuales de los SMST se les da el
seguimiento a los riesgos detectados previamente puntualizados en
73
el Acta de PST, se otorgará 4 puntos.

 Si en las Actas de sesión plasman que los riesgos detectados se
encuentren en preparación, puntualizados previamente en el Acta
del PST, se otorgarán 2 puntos.
 Si en las Actas de sesión no de el seguimiento a lo puntualizado
previamente en el Acta del PST y estos estén sin asignar, se
17.- Análisis de Se verificará en las Actas de sesión mensuales de los SMST se realicen los  Se debe considerar el
análisis de todos los
Ausentismo análisis de ausentismo: casos difundidos por
 Si en las Actas de sesión se da el seguimiento a los análisis de la Unidad de
ausentismo y se manifieste el porcentaje por debajo de la banda, se Administración y
Evaluación.
otorgará 4 puntos.
 Si en las Actas de sesión manifiesten que el porcentaje de
ausentismo se encuentre sobre la banda, se otorgará 2 puntos.
 Si en las Actas de sesión no contemplan el seguimiento al análisis
de ausentismo y el porcentaje se encuentre por encima de la banda,
se otorgará 0 puntos.
18.- Programa de Se verificará en el Programa de Autoevaluaciones 2009: 
Autoevaluaciones  Si en las Actas de sesión manifiesten aquellos Centros de Trabajo
que hayan realizado las autoevaluaciones bajo el programa, se
otorgará 2 puntos.
 Si en las Actas de sesión no plasmen la realización de las
autoevaluaciones, se otorgará 0 puntos.
19.- Se verificará en los Planes de Acción 2009 que soporta la implantación del  Mencionar el
porcentaje de
Implementación SAST se hayan realizado conforme a programa: implantación de cada
de Planes  Si en las Actas de sesión se da el seguimiento a los Planes de Plan estratégico.
Estratégicos a Acción programados, se otorgará 4 puntos
través de Planes  Si en las Actas de sesión manifiesten que los Planes de Acción
de Acción estén parcialmente atendidos, se otorgará 2 puntos.
 Si en las Actas de sesión se plasmen que los Planes de Acción se
encuentren atendido a menos del 50%, se otorgará 0 puntos.
74
ANEXO 5
Descripción y requisito de los 14 elementos del SAST
75
1. Agentes Físicos.
Descripción.-
Proceso de control de manifestaciones de la energía tales como calor, frío, vibraciones,

iluminación, presiones ambientales anormales, radiaciones ionizantes (rayos X, beta,
gamma, etc.) y no ionizantes (infrarrojas, ultravioletas), campos electromagnéticos, a los
cuales se expone un trabajador durante su jornada de trabajo y que pueden causarle
daños en el corto o largo plazo.
Requisitos de cumplimiento.-
1.1 Procedimiento para identificar y evaluar los Agentes Físicos, de acuerdo a lo

establecido en las Normas Oficiales Mexicanas correspondientes (NOM-011-STPS-
2001, NOM-012-STPS-1999, NOM-013-STPS-1993, NOM-014-STPS-2000, NOM-015-
STPS-2001, NOM-024-STPS-2001, NOM-025-STPS-1999).
1.2 Procedimiento o mecanismo para informar de los resultados de la evaluación de

los agentes físicos a los trabajadores, responsables de las áreas de trabajo (Línea de
mando) y a los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo.
1.3 Recomendar las acciones administrativas, técnicas y materiales para proteger la

salud de los trabajadores, corrigiendo las fuentes generadoras cuando están fuera de
los LMPE a través de un plan de acción y darle seguimiento a su estricto cumplimiento.
76
2. Agentes Químico.
Descripción.-
Proceso de control de compuestos químicos que por sí solos o mezclados, en

estado natural o producido como sustancias químicas y compuestos orgánicos,
metálicos y órgano metálicos que pueden estar en estado de: gases, vapores,
neblinas, aerosoles, partículas y polvos; a los cuales se expone un trabajador
durante su jornada de trabajo y que pueden producir efectos nocivos cuando
ingresan al organismo en dosis que exceden su capacidad para tratarlos.
Requisitos de cumplimiento
2.1 Procedimiento para identificar y evaluar los agentes químicos, de acuerdo a lo

establecido en la Norma Oficial Mexicana correspondiente (NOM-010-STPS-
2000).
2.2 Procedimiento o mecanismo para informar de los resultados de la evaluación

de los agentes químicos a los trabajadores, responsables de las áreas de trabajo
(Línea de mando) y a los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo.
2.3 Recomendar las acciones administrativas, técnicas y materiales para proteger

la salud de los trabajadores, corrigiendo las fuentes generadoras cuando están
fuera de los LMPE a través de un plan de acción y dar seguimiento a su estricto
cumplimiento.
77
3. Agentes Biológicos.
Descripción.-
Proceso de control de aquellos microorganismos (bacterias, virus, protozoos,

hongos, gusanos, parásitos...), a los cuales se expone un trabajador durante su
jornada por actividades en lugares húmedos, con aguas de estanques, torres de
enfriamiento, biodegradación de microorganismos en plantas de tratamientos de
efluentes, heces de aguas negras, así como los riesgos por flora y fauna nociva,
etc., y que pueden introducirse en el organismo humano causando cualquier tipo
de infección, alergia o toxicidad.
3.1 Procedimiento para identificar y evaluar los Agentes Biológicos, de acuerdo a

lo establecido en la Normatividad aplicable.

de los Agentes Biológicos a los trabajadores, responsables de las áreas de trabajo
(Línea de mando) y a los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo.

la salud de los trabajadores, corrigiendo las fuentes generadoras cuando están
fuera de los LMPE a través de un plan de acción y dar seguimiento a su estricto
cumplimiento.
78
4. Factores Ergonómicos.
Descripción.-
Proceso de control de las condiciones en el sitio de trabajo que representan un

riesgo de lesiones al sistema musculo esquelético del trabajador, y que durante el
desarrollo de sus actividades laborales, pueden resultar en algún tipo de lesión en
la estructura del cuerpo, manifestándose en dolor, molestias, tensión o incluso
incapacidad.
4.1 Procedimiento para identificar y evaluar los Factores Ergonómicos, de acuerdo

a lo establecido en la Normatividad correspondiente.

de los Factores Ergonómicos a los trabajadores, responsables de las áreas de
trabajo (Línea de mando) y a los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el
Trabajo.

la salud de los trabajadores, a través de un plan de acción y dar seguimiento a su
estricto cumplimiento.
79
5. Factores Psicosociales.
Descripción.-
Proceso de control de condiciones que se encuentran presentes en el ambiente

laboral y que están directamente relacionadas con la organización, el contenido
del trabajo y la realización de la tarea (actividad), y que pueden afectar tanto al
bienestar o a la salud (física, psíquica o social) del trabajador como al desarrollo
del trabajo. Las consecuencias que se derivan de una situación con condiciones
psicosociales adversas o desfavorables son: el estrés (con toda la problemática
que lleva asociada), la fatiga y el hartazgo laboral (síndrome de “quemado por el
trabajo”).
5.1 Procedimiento para identificar, evaluar y controlar los Factores

Psicosociales de Riesgo que con motivo del trabajo generan efectos negativos de
tipo psicológico.

de los Factores Psicosociales a los trabajadores, responsables de las áreas de
Trabajo.
5.3 Recomendar las acciones administrativas, técnicas y materiales de este

elemento, para proteger la salud de los trabajadores, a través de un plan de acción
y dar seguimiento a su estricto cumplimiento.
80
6. Programa de Conservación Auditiva.
Descripción.-
Programa que tiene como finalidad prevenir lesiones y enfermedades en el

sistema auditivo de los trabajadores, expuestos a ruido excesivo en su ambiente
de trabajo durante el desarrollo de sus actividades, con acciones especificas como
medición, evaluación, dotación de EPP, capacitación y entrenamiento, vigilancia a
la salud y control del ruido.
6.1 Procedimiento para identificar y evaluar el ruido en las áreas de trabajo, de

acuerdo a lo establecido en la Norma Oficial Mexicana correspondiente (NOM-
011-STPS-1999) y el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio
Ambiente de Trabajo.
6.2 Elaborar y desarrollar el Programa de Conservación Auditiva correspondiente,

informando de los resultados a los trabajadores, responsables de las áreas de
Trabajo.

la salud de los trabajadores, corrigiendo las fuentes generadoras de ruido, cuando
están fuera de los LMPE a través de un plan de acción y dar seguimiento a su
81
7. Ventilación y Calidad del Aire.
Descripción.-
Proceso para cumplir con los requerimientos mínimos de confort como calidad del
aire aceptable a la mayoría, adecuada ventilación y reposición de aire exterior, aire
de ventilación filtrado/limpio; en instalaciones de PEMEX y Organismos
Subsidiarios tales como: cuartos de control, oficinas, comedores, salas de juntas,
bodegas, almacenes y espacios cerrados en general; y en las cuales se encuentra
personal laborando, evitando con ello el desarrollo de microorganismos como
bacterias, virus, hongos, etc., que pueden provocar efectos adversos en la salud
de los trabajadores.
7.1Procedimiento para identificar y evaluar la Ventilación y Calidad del Aire en las

Áreas de trabajo, de acuerdo a lo establecido en la Norma Oficial Mexicana
correspondiente (NOM-001-STPS-1999) y el Reglamento Federal de Seguridad,
Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.

de la Ventilación y Calidad del Aire a los trabajadores,
responsables de las áreas de trabajo (Línea de mando) y a los Servicios
Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo.
7.3 Recomendar las acciones administrativas, materiales y técnicas para proteger

la salud de los trabajadores, corrigiendo las condiciones inseguras e insalubres
identificadas y evaluadas, a través de un plan de acción y dar seguimiento a su
82
8. Servicios para el Personal.
Descripción.-
Son aquellos locales destinados al servicio de los trabajadores en cualquier Centro

de Trabajo de PEMEX y Organismos Subsidiarios como son: sanitarios,
vestidores, comedores, casas de cambio, dormitorios (cuando aplique), los cuales
deben estar limpios, adecuados y seguros; así como asistencia de agua potable y
hielo proporcionados con la calidad suficiente para su consumo humano; evitando
con ello el desarrollo de microorganismos como bacterias, virus, hongos, que
pueden provocar efectos adversos en la salud de los trabajadores.
8.1 Procedimiento para identificar y evaluar los Servicios para el Personal, de

001-STPS-1999) y el Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio
Ambiente de Trabajo.

de los Servicios para el Personal a los trabajadores, responsables de las áreas de
Trabajo.

la salud de los trabajadores, corrigiendo las condiciones inseguras e insalubres
identificadas y evaluadas, a través de un plan de acción y dar seguimiento a su
83
9. Selección del Equipo de Protección Personal Específico.
Descripción.-
Proceso de control para la selección, uso, manejo y mantenimiento adecuado del

equipo de protección personal específico, que permita proteger a los trabajadores
de los agentes del ambiente de trabajo y que puedan dañar su salud.
Requisitos de cumplimiento.
9.1 Procedimiento para la selección, uso, manejo, cuidado y limitaciones del

equipo de protección personal específico, para proteger a los trabajadores de los
agentes de riesgo del medio ambiente de trabajo que puedan dañar su salud, de
017-STPS-2001).
9.2 Procedimiento o mecanismo para informar los resultados de la evaluación para

la selección, uso, manejo, y mantenimiento del equipo de protección personal
específico a los trabajadores, recomendando las acciones administrativas,
técnicas y materiales para proteger la salud de los trabajadores, a través de un
plan de acción y dar seguimiento a su estricto cumplimiento.
84
10. Comunicación en Riesgos para la Salud.
Descripción.-
Programa de comunicación en el cual se asegura que la información relevante de

los riesgos a la salud, sea comunicada a todos los trabajadores involucrados de
forma individual o en grupo, incluyendo los de recién ingreso o transferidos, así
como personal de compañías contratista; con la finalidad de alcanzar un nivel de
conocimiento, dominio y compromiso entre los trabajadores, que contribuya a una
sustancial disminución del número de lesiones y/o enfermedades del trabajo.
10.1 Programa para comunicar al personal, los riesgos generados en el medio

ambiente de trabajo que puedan dañar su salud, de acuerdo a lo establecido en
las Normas Oficiales Mexicanas correspondientes y el Reglamento Federal de
Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo.

de comunicación en riesgos para la salud, a los trabajadores, responsables de las
áreas de trabajo (Línea de mando) y a los Servicios Multidisciplinarios de Salud en
el Trabajo.
85
11. Compatibilidad puesto-persona
Descripción.- Son aquellas actividades que permiten evaluar la compatibilidad

entre los requisitos de desempeño del puesto de trabajo y la persona propuesta
para ocuparlo, a través de un modelo de estudio que considere las cargas de
trabajo física y mental, así como las exposiciones laborales; a fin de mejorar el
desempeño humano, prevenir riesgos, enfermedades y/o lesiones que
interrumpan el proceso productivo en las instalaciones de PEMEX y
Organismos Subsidiarios.
11.1 Evaluar la compatibilidad del puesto con el trabajador, de acuerdo a lo

establecido en la normatividad correspondiente.
11.2 Informar de los resultados de la evaluación de la compatibilidad entre el

puesto y el trabajador, a los responsables del área de adscripción del trabajador,
Recursos Humanos, Servicios Preventivos de Medicina del Trabajo y otros,
involucrados en el proceso de mantener la salud de los trabajadores durante su
desempeño laboral.
11.3 Recomendar las acciones administrativas, técnicas y materiales, derivadas

de las evaluaciones de compatibilidad puesto - persona, a través de un plan de
acción.
86
12. Vigilancia de la Salud.
Descripción.-
Son aquellas actividades orientadas al conocimiento, prevención y control de

daños a la salud del personal, con estricto apego y cumplimiento a los protocolos
establecidos por la ciencia médica, en donde se establece el tipo de vigilancia
médica específica requerida para el personal expuesto, de nuevo ingreso y/o
reingreso, dando incluso seguimiento del estado de salud de los trabajadores
jubilados, a fin de establecer, en su caso, una vigilancia epidemiológica integral
que oriente las intervenciones preventivas.
12.1 Programa para vigilar la salud de los trabajadores de acuerdo a lo establecido

en la normatividad correspondiente.
12.2 Procedimiento o mecanismo para informar de los resultados de la vigilancia

de la salud de los trabajadores, a los responsables de las áreas de trabajo (Línea
de mando) y a los Servicios Multidisciplinarios de Salud en el Trabajo.
12.3 Recomendar las acciones administrativas, técnicas y materiales de la

vigilancia a la salud de los trabajadores, a través de un plan de acción y dar
seguimiento a su estricto cumplimiento.
87
13. Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias.
Descripción.-
Programa para integrar y capacitar brigadas de rescate y primeros auxilios, cuyos

integrantes estén acreditados en la atención inicial de trabajadores lesionados y
cuenten con los recursos necesarios para su funcionamiento. Los Servicios
Preventivos de Medicina del Trabajo, deberán elaborar y cumplir con un Plan
General de Respuesta Médica a Emergencias con la participación de las Brigadas
de Rescate y Primeros Auxilios para la atención inicial de trabajadores lesionados,
considerando los casos de exposición aguda a los agentes y factores de riesgos
que contempla el
Programa de Salud en el Trabajo.
13.1 Procedimiento para proporcionar los primeros auxilios y dar la respuesta

médica a emergencias, cuando la situación lo amerite.
13.2 Procedimiento o mecanismo para informar de los resultados de los primeros

auxilios y la respuesta médica a emergencias, a los responsables de las áreas de
Trabajo, cuando sean requeridos.
13.3 Recomendar las acciones administrativas, técnicas y materiales de las

evaluaciones que se realicen al desempeño en situaciones de emergencia.
88
14. Objetivos, metas, programas e indicadores.
Descripción.-
Índices que tienen como objetivo definir las acciones para establecer, implementar
y mantener los objetivos, metas, programas e indicadores de Salud en el Trabajo,
asegurando la participación de todas las áreas involucradas con la finalidad de dar
sustento a la Política de Seguridad, Salud y Protección Ambiental, que permita
orientar las actividades y recursos, evaluar los resultados e impactos y la toma de
decisiones en forma oportuna en los diferentes niveles de la organización.
14.1 Se deben establecer y validar objetivos, metas, programas e indicadores de

Salud en el Trabajo
14.2 Deben considerar los requisitos legales y otros que apliquen, los peligros y
riesgos de Salud en el trabajo; sus opciones tecnológicas sus finanzas, los
requisitos de operación y de sus actividades, así como los puntos de vista de las
partes interesadas.
14.3 Deben ser consistentes con la política de SSPA incluyendo el compromiso

para la mejora continua.
89
ANEXO 6
Comunicado a todo el personal
90
Subdirección de Almacenamiento y Reparto

Gerencia de Almacenamiento y Reparto Pacifico
Terminal de Almacenamiento y Reparto Colima
COMUNICADO
A TODO EL PERSONAL
LOS SERVICIOS MULTIDISCIPLINARIOS DE SALUD EN EL TRABAJO
COMUNICA A PERSONAL DIRECTIVO DE LA EMPRESA Y AL SINDICATO,
QUE EL PROGRAMA DE SALUD EN EL TRABAJO SE HA PUESTO EN
MARCHA Y QUE SE REQUIERE DE LA PARTICIPACIÓN DE TODO EL
PERSONAL INVOLUCRADO PARA CONTRIBUIR A MEJORAR EL DESEMPEÑO
DE TODOS LOS TRABAJADORES
_________________________________ __________________________________
PEMEX REFINACIÓN S.T.P.R.M.
Ing. Rafael Lara Aguirre Ing. Rogelio Mier Manzo
febrero de 2012
91
ANEXO 7
Organigrama Funcional
92
TERMINAL DE ALMACENAMIENTO Y REPARTO COLIMA, COL

ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Ing. Rafael Lara
Aguirre
F-179583
Superintendente de
T.A.D.
632-66750 CQ 40473
Sra. Irma Y. Sandoval38 15 03
Rosas Jornada 00
F-152969
Secretaria "A"
Superintendencia
632 66000 81016
Ing. Luis27 44 12
Eusebio Ing. Juan Armando
Ing. Daniel Eusebio Sánchez Matías00 Martínez Badillo Lic. Juan F. Rangel
Lara Jornada Escobosa
F-135775 F-883942
F-207357 F-323730
Jefe Area de Jefe de Area Seg. Ind.
Jefe de Operación “B” Asesor Comercial
Mantenimiento y Prot. Amb. Ayudante
632 66751 CQ 40476 - Subdirección
632 66753 CQ 40479 - 632 66750 CQ 40474 - Administrativo
34 13 19 Comercial S.V.R.O.
Sr. José Antonio 34 13 20 31 Sr.
11 04
Efraín Ruiz
Sr. Luis Mier Escobedo Jornada 00Andrade Gonzalez Srita. Gabriela L. Sánchez Sra. Laura Marta Mier Sr. Carlos
Jornada 00E. Sandoval
F-323715 Eusebio Adame Jornada 00 Jornada 00 Castro Pacheco
F-754225 F-189276
Chofer Repartidor F-245399 F-165351 F-125993
Chofer Repartidor Ayte de Maniobras y
Cobrador Oficinista de 4ta. Oficinista de Primera Auxiliar Técnico “A”
Cobrador Operación C/I
632 66000 62003 - 25 632 66000 60003 - 16 632 66000 60000 - 23 632 6600 81015 31 21
632 66000 62005 - 25 632 66000 63000 - 13
85 01 44 06 Sr. Adolfo 44 06 31
85 01
Sr. Alberto Eusebio Sr. José García Sr. Juan Rentería 72 01Mejía
Sr. Andres
JornadaVilla
007López Jornada 00 Vizcaíno Sr. Agustin
Jornada 00A. Sra. Emma Guadalupe
Jornada 07
Adame07
Jornada Chavarín Reyes Jornada 01
F-754201 F-245672 Sandoval Villegas Vargas Valle
F-178439 F-245392 F-222171
Chofer Repartidor Ayudante de F-240305 F-148097
Chofer Repartidor Operario Especialista Operario 1ra. Mecánico
Cobrador Maniobras y Oficinista de Segunda Ayudante “A” Cajero
Cobrador Electricista de Piso
632 66000 62002 - 25 Operación. C/I 632 66000 60002 - 21 632 66000 61001 – 23
632 66000 62001 – 25 632 66000 64000 - 23 632 66000 64002 - 21
85 01 632
Sr.66000
Jaime63001 - 13
Guedea 44 06 41 04
8501 Mier
Sr. Miguel 63 09 Sr. José63 01Eusebio
Luis Sra. A. Mireya Sra. Irma Leticia Mejía
Sr. Jesús Mier07
Jornada García 72 01
Eusebio Jornada 00 Jornada 00
Campos
Jornada 07 Jornada 00 Árcega00
Jornada Sandoval Barreto Vizcaíno
F-245394 F- Jornada
F-24539801
F-196636 F-222175 F-245397 F-245395
Chofer Repartidor Operario 1ra. Ayudante de
Chofer Repartidor Operario 1ra. Oper. de Sistemas Empleado de Ventas.
Cobrador Combustión Interna Maniobras y Operación
Cobrador Instrumentista Capt. De Datos “A”
632 66000 62004 – 25 632 66000 64001 - 21 C/I
632 66000 62000 – 25 632 66000 64003 - 21 632 66000 60001 - 21 632 66000 61000 - 23
85 01 63 07 632 66000 63002 - 13
85 01
PLAZA Sr. Luis Garcia 63 25 Sr. Jose72Luis 29 07 Sra.41 11 G.
Jornada 07Manzo Jornada 00 Sr. Gerardo Sandoval 01Guedea Srita. Rosa E.
Maria
Sr. Rogelio Mier EXTRAORDINARIA
Jornada 07 Chavarín Jornada Eusebio Maldonado Y V.
Barreto00 Jornada 01
Jornada
Gonzalez 00
Munguía Jornada 00
F-222172 F- F-330310 F-197915 F-235956
F-334559 F-754238
Probador Analítico Chofer Repartidor y Ayudante de Oprio. Rel. Ayte. Man. Y Op. Empleado de Ventas
Jardinero Oficinista de Cuarta
632 66000 62006 - 22 Cobrador Espec. Elect. C/I – Rel. Vigilante “B”
632 66000 80589 10 632 66000 64004 - 16
56 05 632 5814030 100 33 632 66000 64005 - 13 632 66000 63006 – 13 632 66000 61002 - 22
73 12 44 06
Sr.Jornada
José Alfredo
07 577 63 09 72 01 – 11 74 03 Sr. Cesar F. Eusebio 41 11
Sra. Jacqueline
Eusebio Jimenez Sr. Ignacio Pérez Sr. Rosalina Sandoval Sra.Jornada
Karla Selene
00 Sr. Gabriel A. Mejia Jornada
Sánchez 00 Eusebio Jimenez
Jornada
Barrón07 Jornada
Rosas00 Eusebio Lara Jornada
Vizcaino02 Jornada 07
F-197914 F-313501 F-222176
F-156456 F- 334536 F-337405 F-323714
Desp. de Autotanques Despachador de Empleado de Ventas.
Auxiliar de Operación Obrero General Obrero General Vigilante
y Cam. 3ra.Alm. de Mats. “C”
632 66000 62007 -24 632 66000 64006 - 08 632 66000 64007 - 08 632 66000 63005 - 11
632 66000 62008 – 17 632 66000 60004 - 16 632 66000 61003 – 20
96 01 61 07 61 07 74 03
47 01 43 08 41 11
Sr. Javier Eusebio Sr. Alejandro
Jornada Guedea
07 Jornada 00 Jornada 00 Sr. Oscar Omar
Jornada 01 Mier Sr. Gonzalo Flores Sr. Oswaldo Mier
Jornada
Árcega07 Gutierrez Campos Jornada
Eusebio00 Jornada
Campos 00
F-249925 F-323713 F-165350 F-224389 F-754217
Bombero “C” Ayudante de Patio Vigilante Chofer Oficinista de Cuarta
632 66000 62010 - 14 632 66000 62013 -11 632 66000 63004 - 11 632 66000 60004 - 15 640 66000 61004 - 16
54 05 61 06 74 03 85 02 44 06
Sr. Federico Mejía
Jornada 07 Sr. Jornada
Martín Rafael
07 Sr. Ricardo
JornadaAntonio
01 Sr. Lourdes
Jornada 00A. Sr. Jose Abel00
Jornada Perez
Vizcaíno Sánchez Díaz Vargas Valle Sandoval Villegas Barrón
F- 334560 F-245396 F-754222 F-754220 F-754224
Ayudante de Patio Oficinista de Cuarta Vigilante Domestico Portero Checador
632 66000 62012 - 11 632 66000 62009 - 16 632 66000 63003 - 11 632 66000 60006 - 08 632 66000 61005 – 12
61 06 44 06 74 03 73 14 74 06
Jornada 07 Jornada 00 Jornada 01 Jornada 00 Jornada 07
93
ANEXO 8
Autoevaluación de los elementos del SAST
94
Se ejecuta la capacitación por especialidades, programadas

¿El Centro de Trabajo tiene registros de que en el programa
para los SMST en los procedimientos y metodologías de
de detección de necesidades de capacitación anual, se incluye
1 Agentes Físicos 3 1.3.1 identificación, evaluación y control de los agentes físicos,
la capacitación de los SMST en materia de evaluación y
incluyendo la selección de las metodologías y equipos para
control de los AF?
la evaluación
Se asignan los recursos financieros para la ejecución de las
¿Se realiza las actividades de la evaluación de los agentes
actividades de evaluación y contratación de servicios para
1 Agentes Físicos 3 1.3.2 físicos por personal técnico del centro de trabajo o se
la evaluación de los AF, contenidos en el Programa de
contratan servicios externos?
Salud en el Trabajo.
¿Se han identificado los recursos necesarios para llevar a
1 Agentes Físicos 3 cabo las actividades de identificación, evaluación y controlar
los agentes físicos?
¿Se han hecho la asignación de los recursos necesarios para la
realización de las actividades de identificación, evaluación y
1 Agentes Físicos 3
control de la exposición a los agentes físicos, de acuerdo con
la estrategia de aplicación decidida?
Se cumplen las actividades de evaluación de los AF
¿Qué avance se tiene en la aplicación del capítulo de
1 Agentes Físicos 3 1.3.3 contenidos en el PST, se analizan los resultados y se emiten
identificación y evaluación de Agentes Físicos del PST?
medidas de control a la Línea de Mando.
¿Qué utilización se le ha dado a los resultados de los estudios
de la exposición de los trabajadores a Agentes Físicos?
¿Ha difundido la Línea de Mando del centro de trabajo los
resultados de las evaluaciones, medidas de control y de
vigilancia especifica de la salud para las exposiciones de los
trabajadores a Agentes Físicos?
¿Se han programado en el centro de trabajo los recursos
necesarios para llevar a cabo las medidas de control?
Los SMST informan de los resultados de la evaluación de
los Agentes Físicos a la Línea de Mando, la cual comunica ¿Se tienen registros del análisis de los resultados realizado
1 Agentes Físicos 3 1.3.4 a los trabajadores y atiende las recomendaciones, aplicando por los SMST a partir de la evaluación de los Agentes
las medidas de control para los Agentes Físicos cuando Físicos?
están fuera de los Límites
¿Ha difundido la Línea de Mando los resultados a los
trabajadores y personal involucrado?
¿Ha aplicado la Línea de Mando las recomendaciones de
1 Agentes Físicos 3 control de exposición de los trabajadores a Agentes Físicos,
presentadas por los SMST?
Se inicia el registro de la información correspondiente a la
identificación, evaluación y control de la exposición de los ¿Se ha iniciado la elaboración del Atlas de Riesgos a la Salud en el
1 Agentes Físicos 3 1.3.5
trabajadores a Agentes Físicos, en un Atlas de Riesgos a la Salud centro de trabajo?
(ARS).
95
¿Se han incluido en éste los resultados de la identificación,

1 Agentes Físicos 3 evaluación y control de la exposición de los trabajadores a Agentes
Físicos?
Las actividades del PST para los Agentes Físicos se aplican de
manera consistente en todas las áreas identificadas, se establece la ¿Se cumple con las actividades de identificación, evaluación y
población homogénea de exposición y se envía a vigilancia control de los AF?
especifica de la salud por exposición a los Agentes Físicos; los
1 Agentes Físicos 4 ¿Se ha establecido la población homogénea de exposición?
1 Agentes Físicos 4 ¿Se han enviado a vigilancia médica a los trabajadores expuestos?
¿Los trabajadores, entienden y aplican las medidas de prevención y
control?
Los recursos financieros se aplican de manera consistente en las ¿Se tiene evidencias de que en el renglón del gasto específico, se
1 Agentes Físicos 4 1.4.2 actividades del Programa de Salud en el Trabajo y medidas de incluyen anualmente las partidas para la adquisición de equipos o
control de los AF. contratación de servicios para la evaluación y control de los AF?
Los resultados de las evaluaciones de los Agentes Físicos se usan ¿La Línea de Mando ha realizado las gestiones y trámites para el
consistentemente para tomar decisiones en el control de las control de tipo administrativo, médico o de ingeniería de la
exposiciones de los trabajadores a los Agentes Físicos, que exposición a los Agentes Físicos cuando éstos están sobre de los
pudieran llegar a presentar alteraciones a la salud. LMPE?
¿El Centro de Trabajo tiene evidencias de que se reubica, de acuerdo

a la Compatibilidad Puesto-Persona al personal que pudiera
presentar alteraciones a la salud por exposición a los Agentes
Físicos?
Se cuenta con el ARS completo y actualizado, el cual contiene,

entre otra información, los procesos en los que se generan Agentes ¿De qué forma se comunica a los trabajadores la información sobre
Físicos, su localización en los mapas de riesgos correspondientes, Agentes Físicos contenida en el Atlas de Riesgos a la Salud?
los resultados de sus evaluaciones y medidas de control
¿Con que frecuencia se actualiza la información relativa a la

exposición de los trabajadores a Agentes Físicos en el ARS?
Las medidas de control de la exposición a los Agentes Físicos se ¿Se consideran las medidas de control y planes de acción para el
consideran en los programas anuales del centro de trabajo y control de la exposición de los trabajadores a los Agentes Físicos
1 Agentes Físicos 4 1.4.5 cuando se adquieren nuevos equipos de proceso o se aplican cuando se adquieren nuevos equipos de proceso o nuevas
innovaciones tecnológicas tecnologías?
El Centro de Trabajo, cuenta con una herramienta informática que ¿Se cuenta con registros electrónicos disponibles para consulta,
contiene el registro de los trabajadores, los resultados de las acerca de los trabajadores, de los resultados de las evaluaciones a los
1 Agentes Físicos 4 1.4.6 evaluaciones a dichos agentes, lo que permite la consulta Agentes Físicos y de las acciones preventivas y correctivas
multidisciplinaria en el centro de trabajo. realizadas?
96
¿Se da capacitación a los especialistas de Higiene Industrial y

Los integrantes de los SMST mantienen su preparación profesional
Medicina del trabajo para actualizarlos en la evaluación de los
a través de cursos de actualización y/o procesos de certificación en
Agentes Físicos, así como en las medidas de control y vigilancia
1 Agentes Físicos 4 1.4.7 la identificación, evaluación y control de Agentes Físicos
médica de los trabajadores expuestos?
Se ejecuta la capacitación por especialidades, programadas para ¿El Centro de Trabajo tiene registros de que en el programa de
los SMST en los procedimientos y metodologías de identificación, detección de necesidades de capacitación anual, se incluye la
2 Agentes Químicos 3 2.3.1
evaluación y control de los Agentes Químicos, incluyendo la capacitación de los SMST en materia de evaluación y control de los
selección de las metodologías y equipos para la evaluación Agentes Químicos?
Se asignan los recursos humanos y financieros para la ejecución de

¿Se realiza las actividades de la evaluación de los Agentes Químicos
las actividades de identificación, evaluación y control de los
2 Agentes Químicos 3 2.3.2 por personal técnico del centro de trabajo o se contratan servicios
Agentes Químicos del PST, y/o la contratación de servicios
externos?
externos para ello.
¿Se han identificado los recursos necesarios para llevar a cabo las
2 Agentes Químicos 3 actividades de identificación, evaluación y controlar los Agentes
Químicos?
¿Se ha hecho la asignación de los recursos necesarios para la

realización de las actividades de identificación, evaluación y control
2 Agentes Químicos 3
de la exposición a Agentes Químicos, de acuerdo con la estrategia de
aplicación decidida?
Se cumplen las actividades de identificación y evaluación de los

Agentes Químicos contenidas en el PST, a partir de las cuales los ¿Qué avance se tiene en la aplicación del capítulo de identificación y
SMST analizan los resultados, identifican a la población expuesta evaluación de Agentes Químicos del PST?
y emiten a la Línea de Mando las medidas de control
¿Qué utilización se le ha dado a los resultados de los estudios de la

exposición de los trabajadores a Agentes Químicos?
¿Ha difundido la Línea de Mando del centro de trabajo los resultados
2 Agentes Químicos 3 de las evaluaciones, medidas de control y de vigilancia especifica de
la salud para las exposiciones de los trabajadores.
¿Se han programado en el centro de trabajo los recursos necesarios

para llevar a cabo las medidas de control?
Los SMST informan de los resultados de la evaluación de los

Agentes Químicos a la Línea de Mando, la cual a su vez notifican ¿Se tienen registros del análisis de los resultados realizado por los
a los trabajadores y atiende las recomendaciones, aplicando las SMST a partir de la evaluación de los Agentes Químicos?
medidas de control para los Agentes Químicos
¿Ha difundido la Línea de Mando los resultados a los trabajadores y

personal involucrado?
97
¿Ha aplicado la Línea de Mando las recomendaciones de control de

2 Agentes Químicos 3 exposición de los trabajadores a Agentes Químicos, presentadas por
los SMST?
trabajadores a Agentes Químicos, en un Atlas de Riesgos a la centro de trabajo?
Salud (ARS).

2 Agentes Químicos 3 evaluación y control de la exposición de los trabajadores a Agentes
Químicos?
Las actividades del PST para los Agentes Químicos se aplican de
manera consistente en todas las áreas identificadas, se establece la ¿Se cumple con las actividades de identificación, evaluación y
población homogénea de exposición y se envía a vigilancia control de los Agentes Químicos?
especifica de la salud por exposición a los Agentes Químicos
2 Agentes Químicos 4 ¿Se ha establecido la población homogénea de exposición?
2 Agentes Químicos 4 ¿Se han enviado a vigilancia médica a los trabajadores expuestos?
control?
¿Se tienen evidencias de que en el renglón del gasto específico, se

Los recursos financieros se aplican de manera consistente en las
incluyen anualmente las partidas para la adquisición de equipos o
2 Agentes Químicos 4 2.4.2 actividades del Programa de Salud en el Trabajo y en las medidas
contratación de servicios para la evaluación y control de los Agentes
de control de los Agentes Químicos.
Químicos?
Los resultados de las evaluaciones de los Agentes Químicos, se ¿La Línea de Mando ha realizado las gestiones y trámites para el
usan consistentemente para tomar decisiones en el control de las control de tipo administrativo, médico o de ingeniería de la
exposiciones de los trabajadores a los Agentes Químicos, que exposición a los Agentes Químicos cuando éstos están sobre de los
pudieran llegar a presentar alteraciones a la salud. LMPE?
¿El Centro de Trabajo tiene evidencias de que se reubica, de acuerdo

2 Agentes Químicos 4 a la Compatibilidad Puesto-Persona al personal que pudiera
presentar alteraciones a la salud por exposición a Agentes Químicos?

entre otra información, los procesos en los que se generan Agentes
¿De qué forma se comunica a los trabajadores la información sobre
2 Agentes Químicos 4 2.4.4 Químicos, su localización en los mapas de riesgos
Agentes Químicos contenida en el Atlas de Riesgos a la Salud?
correspondientes, los resultados de sus evaluaciones y medidas de
control,

exposición de los trabajadores a Agentes Químicos en el ARS?
98
Las medidas de control de la exposición a Agentes Químicos, se ¿Se consideran las medidas de control y planes de acción para el
consideran en los programas anuales del centro de trabajo y control de la exposición de los trabajadores a los Agentes Químicos
cuando se adquieren nuevos equipos de proceso o se aplican cuando se adquieren nuevos equipos de proceso o nuevas
innovaciones tecnológicas. tecnologías?
El Centro de Trabajo, cuenta con una herramienta informática que

¿Se cuenta con registros electrónicos disponibles para consulta,
contiene el registro de los trabajadores expuestos a Agentes
2 Agentes Químicos 4 2.4.6 acerca de los resultados de las evaluaciones a los Agentes Químicos
Químicos, los resultados de las evaluaciones a dichos agentes, lo
y de las acciones preventivas y correctivas realizadas?
que permite la consulta multidisciplinaria en el centro de trabajo

Medicina del Trabajo para actualizarse en la evaluación de los
2 Agentes Químicos 4 2.4.7 a través de cursos de actualización y/o procesos de certificación en
Agentes Químicos, así como en las medidas de control y vigilancia
la identificación, evaluación y control de Agentes Químicos
médica de los trabajadores expuestos?
Las actividades del Programa de Salud en el Trabajo para los

¿Las actividades de evaluación de los Agentes Biológicos, se realizan
Agentes Biológicos se aplican de manera consistente, en todas las
3 Agentes Biológicos 3 3.3.1 por personal técnico capacitado del Centro de Trabajo o se contratan
áreas identificadas, se establece la población homogénea de
los servicios?
exposición y se envía a vigilancia especifica de la salud
¿Cuenta con el registro de los grupos de exposición a Agentes
3 Agentes Biológicos 3
Biológicos
¿Cuenta con el programa de vigilancia de la salud por exposición a
Agentes Biológicos y se está cumpliendo?

¿Se cuenta con presupuesto para la adquisición de equipos y
las actividades de identificación, evaluación y control de los
3 Agentes Biológicos 3 3.3.2 contratación de servicios para la evaluación de los Agentes
Agentes Biológicos del PST, y/o la contratación de servicios
Biológicos?
externos para ello.

Agentes Biológicos contenidas en el PST, a partir de las cuales los ¿Se tienen registros del análisis de los resultados de la evaluación de
3 Agentes Biológicos 3 3.3.3
SMST analizan los resultados, identifican a la población expuesta los Agentes Biológicos, de acuerdo con el PST?
y emiten a la Línea de Mando las medidas de control
3 Agentes Biológicos 3 ¿Se cuenta con el análisis de resultados?
¿Las decisiones son con base en dichos resultados, y conforme a esto
se programan los recursos?
Agentes Biológicos a la Línea de Mando, la cual comunica a los ¿Se difunden los resultados de la evaluación de los Agentes
trabajadores y atiende las recomendaciones, aplicando las medidas Biológicos a los trabajadores y personal involucrado?
de control para los Agentes Biológicos.
¿Las medidas de control de los Agentes Biológicos han sido
atendidas?
99

¿Se cuenta con la base de datos de la identificación, evaluación y
3 Agentes Biológicos 3 3.3.5 identificación, evaluación y control de la exposición de los
control de los Agentes Biológicos?
trabajadores a Agentes Biológicos, en un ARS.
¿Se cuenta con la base de datos de los grupos de exposición

homogénea?

Agente Biológicos se aplican de manera consistente en todas las ¿Se cumple con las actividades de identificación, evaluación y
áreas identificadas, se establece la población homogénea de control de los Agentes Biológicos?
exposición y se envía a vigilancia especifica de la salud
3 Agentes Biológicos 4 ¿Se ha establecido la población homogénea de exposición?
3 Agentes Biológicos 4 ¿Se envían a vigilancia médica a los trabajadores expuestos?

control?
3 Agentes Biológicos 4 3.4.2 actividades del Programa de Salud en el Trabajo y en las medidas
contratación de servicios para la evaluación y control de los Agentes
de control de los Agentes Biológicos
Biológicos?
Los resultados de la evaluación de los Agentes Biológicos, el

¿En la toma de decisiones para el control de la exposición a Agentes
conocimiento del mecanismo de transmisión y de acción de los
3 Agentes Biológicos 4 3.4.3 Biológicos se analiza el mecanismo de transmisión y acción, así
mismos, así como los posibles riesgos tóxicos o alérgicos
como la posibilidad el riesgo de alteraciones a la salud?
asociados, se usan consistentemente para tomar decisiones
3 Agentes Biológicos 4 ¿También se utiliza para las medidas de control?

entre otra información, los procesos en los que se generan Agentes
3 Agentes Biológicos 4 3.4.4 Biológicos, su localización en los mapas de riesgos ¿Cuenta con el ARS actualizado?
correspondientes, los resultados de sus evaluaciones y medidas de
control
3 Agentes Biológicos 4 ¿Cuenta con el mapa de Riesgos?
¿Este documento cuenta con la información sobre los resultados de

3 Agentes Biológicos 4 evaluación y medidas de control y planes de acción para los Agentes
Biológicos?
¿Se encuentran enunciados los grupos de exposición homogénea a

Agentes Biológicos?
100
¿Cuándo se adquieren nuevos equipos de proceso o nuevas

Las medidas de control de la exposición a Agentes Biológicos se tecnologías, así como en el programa anual de trabajo se consideran
consideran en los programas las medidas de control y planes de acción para los Agentes
Biológicos?
El Centro de Trabajo cuenta con una herramienta informática que

¿Cuenta con un sistema informático de captura en lo que se refiere a
contiene el registro de los trabajadores expuestos a Agentes
3 Agentes Biológicos 4 3.4.6 trabajadores expuestos, resultados de evaluaciones y consulta para
Biológicos, los resultados de las evaluaciones a dichos agentes, lo
los Agentes Biológicos?
que permite la consulta multidisciplinaria en el centro de trabajo
¿Se cuenta con registros electrónicos de los trabajadores sobre los

3 Agentes Biológicos 4 resultados de las evaluaciones a los Agentes Biológicos, así como de
las acciones preventivas y correctivas realizadas para consulta?
¿Se da capacitación de actualización a los especialistas de Higiene

Industrial y Medicina del Trabajo sobre la evaluación y control de los
3 Agentes Biológicos 4 3.4.7 a través de cursos de actualización y/o procesos de certificación en
Agentes Biológicos, así como la vigilancia médica de los
la identificación, evaluación y control de Agentes Biológicos
trabajadores expuestos?,
Se ejecuta la capacitación por especialidades, programada para los ¿El centro de trabajo tiene registros de que en el programa de
SMST, en los procedimientos y las metodologías de identificación, detección de necesidades de capacitación anual, se incluye la
4 Factores Ergonómicos 3 4.3.1
evaluación y control de los Factores de Riesgo Ergonómicos, capacitación de los SMST en materia de evaluación y control de los
incluyendo la selección de las metodologías Factores de Riesgo Ergonómicos?
Se asignan los recursos financieros y humanos para la ejecución de ¿El centro de trabajo tiene registros de que en el programa de
las actividades de identificación, evaluación y control de los detección de necesidades de capacitación anual, se incluye la
Factores de Riesgo Ergonómicos del PST, y/o la contratación de capacitación de los SMST en materia de evaluación y control de los
servicios externos para ello. Factores de Riesgo Ergonómicos?
4 Factores Ergonómicos 3 actividades de identificación, evaluación y controlar los Factores de
Riesgo Ergonómicos?
Se cumplen las actividades de identificación y evaluación de os
Factores de Riesgo Ergonómicos contenidas en el PST, a partir de
¿Qué avance se tiene en la aplicación del capítulo de identificación y
4 Factores Ergonómicos 3 4.3.3 las cuales los SMST analizan los resultados, identifican a la
evaluación de Factores de Riesgo Ergonómicos del PST?
población expuesta y emiten a la Línea de Mando las medida de
control
¿Qué utilización se ha dado a los resultados de los estudios de la
4 Factores Ergonómicos 3
exposición de los trabajadores a Factores de Riesgo Ergonómicos?
¿Ha difundido la Línea de mando del centro de trabajo los resultados
de las evaluaciones, medidas de control y vigilancia especifica de la
salud para las exposiciones de los trabajadores a Factores de Riesgo
Ergonómicos?
101

4 Factores Ergonómicos 3 para llevar a cabo las medidas de control de la exposición a Factores
de Riesgo Ergonómicos?

¿Se tienen registros del análisis de los resultados realizado por los
Factores de Riesgo Ergonómicos a la Línea de Mando, la cual a su
4 Factores Ergonómicos 3 4.3.4 SMST a partir de la evaluación de los Factores de Riesgo
vez comunica a los trabajadores y atienden las recomendaciones,
Ergonómicos?
aplicando las medidas de control correspondientes?
4 Factores Ergonómicos 3 la exposición de los trabajadores a Factores de Riesgo Ergonómicos,
¿Cuáles han sido las medidas de control que se han aplicado a las
4 Factores Ergonómicos 3 4.3.5 identificación, evaluación y control de la exposición de los
recomendaciones emitidas?
trabajadores a Factores de Riesgo Ergonómicos, en un ARS.
¿Quién las emite y a quien se informa de los resultados de la

evaluación?

Factores de Riesgo Ergonómicos y sus procedimientos se aplican ¿Se cumple con las actividades de identificación, evaluación y
de manera consistente en todas las áreas identificadas (operativas y control de los Factores de Riesgo Ergonómicos?
administrativas), se identifica la población expuesta
¿Se ha establecido la población expuesta a Factores de Riesgo

Ergonómicos?
¿Se han enviado a vigilancia médica a los trabajadores expuestos a
Factores de Riesgo Ergonómicos?
¿Los trabajadores fueron capacitados, entienden y aplican las

4 Factores Ergonómicos 4 medidas de control de la exposición a Factores de Riesgo
Ergonómicos?
¿Se tienen evidencias de que en el renglón del gasto especifico se

4 Factores Ergonómicos 4 4.4.2 actividades del Programa de Salud en el Trabajo y en las medidas
contratación de servicios para la evaluación y control de los Factores
de control de los Factores de Riesgo Ergonómicos
Riesgo Ergonómicos?
Los resultados de las evaluaciones de los Factores de Riesgo ¿La Línea de Mando ha realizado las gestiones y trámites para el
Ergonómicos se usan para tomar consistentemente para tomar control del tipo administrativo, médico o de ingeniería en relación
decisiones en el control de la exposición de los trabajadores a los con la exposición de los trabajadores a Factores de Riesgo
mismos. Ergonómicos?
¿El centro de trabajo tiene evidencias de que se reubica, de acuerdo
con la Compatibilidad Puesto-Persona al personal que pudiera
presentar alteraciones a la salud por exposición a Factores de Riesgo
Ergonómicos?
102
Se cuenta con un ARS completo y actualizado, el cual contiene,

¿De que forma se comunica a los trabajadores la información sobre
entre otra información, los procesos en los que se generan Factores
4 Factores Ergonómicos 4 4.4.4 los Factores de Riesgo Ergonómicos contenida en el Atlas de Riesgos
de Riesgo Ergonómicos, su localización en los mapas de riesgos
a la Salud?
correspondientes, los resultados de sus evaluaciones

4 Factores Ergonómicos 4 exposición de los trabajadores a Factores de Ergonómicos en el
ARS?
Las medidas de control de la exposición a Factores de Riesgo ¿Se consideran las medidas de control y planes de acción para el
Ergonómicos, se consideran en los programas anuales del centro control de la exposición de los trabajadores a los Factores de Riesgo
de trabajo y cuando se adquieren nuevos equipos de proceso, Ergonómicos cuando se adquieren nuevos equipos de proceso o
equipos, herramientas o innovaciones tecnológicas. nuevas tecnologías?
El Centro de Trabajo cuenta con una herramienta informática que ¿Se cuenta con registros electrónicos disponibles para consulta,
contiene el registro de los trabajadores expuestos a Factores de acerca de los trabajadores, de los resultados de las evaluaciones a los
Riesgo Ergonómicos y los resultados de las evaluaciones a dichos Factores de Riesgo Ergonómicos y de las acciones preventivas y
agentes correctivas realizadas?
Los integrantes de los SMST mantienen su preparación profesional ¿Se da capacitación a los especialistas en Ergonomía y Medicina del
a través de cursos de actualización y/o procesos de certificación en Trabajo para actualizarlos en la evaluación de los Factores de Riesgo
la identificación, evaluación y control de los Factores de Riesgo Ergonómicos, así como en las medidas de control y vigilancia médica
Ergonómicos de los trabajadores expuestos?
Se ejecuta la capacitación por especialidades, programada para los ¿El centro de trabajo tiene registros de que en el programa de
SMST, en las actividades de identificación, evaluación y control detección de necesidades de capacitación anual se incluye la
5 Factores Psicosociales 3 5.3.1
de los FPSR y los ENP en el trabajo, incluyendo la selección de los capacitación de los SMST en materia de identificación, evaluación y
procedimientos y las metodologías control de los FPSR y de los ENP?
Se asignan los recursos financieros y humanos para la ejecución de

planes y programas y contratación de servicios para la ¿Se realizan las actividades de evaluación de los FPSR por personal
identificación, evaluación y detección de las medidas de control de del centro de trabajo o se contratan servicios externos?
los FPSR.
5 Factores Psicosociales 3 actividades de identificación, evaluación y control de los FPSR y
ENP?

FPSR y ENP del PST, a partir de las cuales los SMST analizan los ¿Qué avance se tiene en la aplicación del capítulo de identificación y
resultados, identifican a la población expuesta y afectada, evaluación de FPSR y ENP?
emitiendo a la Línea de Mando las medidas para el control

5 Factores Psicosociales 3
exposición de los trabajadores a FPSR y ENP?
103
¿Ha difundido la Línea de Mando del centro de trabajo los resultados

5 Factores Psicosociales 3 de las evaluaciones, las medidas de prevención y promoción de la
salud mental para los trabajadores expuestos a FPSR y ENP?

5 Factores Psicosociales 3 para llevar a cabo las medidas de prevención y promoción de la salud
mental?

FPSR y ENP a la Línea de Mando, la cual notifica a los ¿Se tienen registros del análisis de los resultados realizado por los
trabajadores y atiende las recomendaciones, aplicando las medidas SMST a partir de la evaluación de los FPSR y ENP?
de control correspondientes.
la exposición de los trabajadores a FPSR, presentadas por los SMST?
Las actividades del PST trabajo para los FPSR y sus

¿Se cumple con las actividades del PST conforme a los
procedimientos se aplican de manera consistente; Se identifica la
5 Factores Psicosociales 4 5.4.1 procedimientos establecidos para la identificación de la población
población expuesta y se envía a vigilancia especifica de la salud
expuesta a FPSR?
por exposición a FPSR.
¿Se han enviado a vigilancia médica a los trabajadores expuestos a

FPSR?
¿Los trabajadores entienden y aplican las medidas de prevención y
control de la exposición a FPSR?
Los recursos financieros se aplican de manera consistente para que
incluyen anualmente las partidas para la formación de personal,
5 Factores Psicosociales 4 5.4.2 se realicen las actividades de detección, evaluación y control de
adquisición de instrumentos o contratación de servicios para la
FPSR.
evaluación y control de los FPSR?
Los resultados de las evaluaciones de FPSR se usan ¿La Línea de Mando ha realizado las gestiones y trámites para el
5 Factores Psicosociales 4 5.4.3 consistentemente para tomar decisiones, en el control de los control del tipo administrativo, médico, psicológico o de ingeniería
trabajadores a los mismos. en relación con la exposición de los trabajadores a FPSR?
¿El centro de trabajo tiene evidencias de que se reubica, de acuerdo

5 Factores Psicosociales 4 con la Compatibilidad Puesto-Persona al personal que pudiera
presentar alteraciones a la salud por exposición a FPSR?
Las medidas de control de la exposición a FPSR se consideran en
los programas anuales del centro de trabajo y cuando se realicen
¿De qué forma se integra a la información sobre FPSR en los
5 Factores Psicosociales 4 5.4.4 modificaciones en la organización, nuevos sistemas de
programas anuales de trabajo?
administración y condiciones de trabajo, así como en el entorno
social
¿Se toman en consideración los FPSR en la adopción, adquisición e
innovación de nuevas prácticas de trabajo, tecnologías y procesos?
104
El Centro de Trabajo cuenta con una herramienta informática que

contiene el registro de los trabajadores expuestos a FPSR y los ¿El Centro de Trabajo cuenta con una herramienta informática que
resultados de las evaluaciones a dichos factores, lo que permite la contiene el registro de los trabajadores expuestos a FPSR?
consulta multidisciplinaria en el centro de trabajo
¿El sistema permite la consulta multidisciplinaria de los resultados de

las evaluaciones de los FPSR en el centro de trabajo?
Los integrantes de los SMST mantienen su preparación profesional ¿Se da capacitación a los especialistas en Psicología de los SMST
5 Factores Psicosociales 4 5.4.6 a través de cursos de actualización y/o procesos de certificación en para actualizarlos en la evaluación de los FPSR y ENP, a si como en
la identificación, evaluación y control de FPSR. las medidas de control y promoción de la salud mental?
Se ejecuta la capacitación por especialidades a los SMST, en las
actividades contenida en el Subprograma de Conservación ¿Los integrantes de Higiene Industrial y Medicina del trabajo de los
6 Programa de Conservación Auditiva 3 6.3.1 Auditiva, incluyendo la selección de los procedimientos y SMST están capacitados en conservación auditiva de acuerdo con la
metodologías, así como equipo para la evaluación del NSCE y del normatividad vigente?
NER.
Se asignan los recursos financieros y humanos para la ejecución ¿Se realizan las actividades de evaluación de la exposición laboral a
6 Programa de Conservación Auditiva 3 6.3.2 y/o contratación del Subprograma de Conservación Auditiva ruido, por personal técnico del centro de trabajo o se contratan
contenido en el PST. servicios externos?
6 Programa de Conservación Auditiva 3 actividades de identificación, evaluación y control de la exposición
de los trabajadores a ruido?

realización de las actividades de identificación, evaluación y control
6 Programa de Conservación Auditiva 3
de la exposición a ruido, de acuerdo con la estrategia de aplicación
decidida?
Se cumplen las actividades del Subprograma de Conservación ¿Qué avance se tiene en la aplicación del Subprograma de
6 Programa de Conservación Auditiva 3 6.3.3
Auditiva, los SMST analizan los resultados Conservación de la Audición del PST?

exposición de los trabajadores a ruido?
¿La Línea de Mando del centro de trabajo ha difundido los resultados

6 Programa de Conservación Auditiva 3 de las evaluaciones, medidas de control y de vigilancia específica de
la salud para las exposiciones de los trabajadores a ruido?

para llevar a cabo las medidas de control del ruido?
105
Los SMST informan de los resultados de la aplicación del

Subprograma de Conservación Auditiva a la Línea de Mando, ¿Se tienen registros del análisis de los resultados realizado por los
6 Programa de Conservación Auditiva 3 6.3.4 quien atiende las recomendaciones aplicando las medidas de SMST, a partir de la evaluación de la exposición de los trabajadores a
control cuan están fuera de los Límites Máximos Permisibles de ruido?
Exposición (LMPE)
¿La Línea de Mando ha difundido los resultados a los trabajadores y
¿La Línea de Mando ha aplicado las recomendaciones de control de

la exposición de los trabajadores a ruido, presentadas por los SMST?
El Subprograma de Conservación Auditiva se aplica de manera

consistente en todas las áreas donde exista exposición de los ¿Se cumple con las actividades establecidas en el Programa de
trabajadores al ruido. Los trabajadores, entienden y aplican las Conservación Auditiva?
medidas de prevención y control.
6 Programa de Conservación Auditiva 4 ¿Se ha establecido la población homogénea de exposición?
6 Programa de Conservación Auditiva 4 ¿Se ha enviado a vigilancia médica a los trabajadores expuestos?
control?
Los recursos financieros se aplican de manera consistente en la ¿El presupuesto autorizado está siendo utilizado en las actividades
realización del Subprograma de Conservación Auditiva del PST. del Programa de Conservación Auditiva?
Se registran y mantienen actualizados los resultados del

¿De qué forma se toman decisiones para el control de la exposición a
6 Programa de Conservación Auditiva 4 6.4.3 Subprograma de Conservación Auditiva, los cuales se utilizan para
ruido laboral?
tomar decisiones en el control de la exposición de los trabajadores.
Las medidas de control y planes de acción derivados del

¿El programa y presupuesto anual autorizado está siendo utilizado en
Subprograma de Conservación Auditiva, se consideran en los
las actividades del subprograma de conservación auditiva, así como
6 Programa de Conservación Auditiva 4 6.4.4 programas y presupuestos anuales del centro de trabajo, así como
en la adquisición de nuevos equipos de proceso o nuevas
cuando se adquieren nuevos equipos de proceso o nuevas
tecnologías?
tecnologías.
El centro de trabajo cuenta con una herramienta informática que

¿Se cuenta con registros electrónicos de todos los trabajadores, los
contiene el registro de la información correspondiente al
6 Programa de Conservación Auditiva 4 6.4.5 resultados de las evaluaciones de ruido laboral y de las acciones
Subprograma de Conservación Auditiva y que permite la consulta
preventivas y correctivas realizadas, para consulta?
multidisciplinaria en el centro de trabajo.

a través de procesos de actualización o de certificación; así mismo,
6 Programa de Conservación Auditiva 4 6.4.6 Medicina del Trabajo para actualizarse en la evaluación del ruido, así
los equipos de evaluación están en condiciones de uso y
como en vigilancia médica de los trabajadores expuestos?
certificados.
¿Los equipos de evaluación están en condiciones de uso y

certificados?
106

¿Se realizan las actividades de evaluación de la Ventilación y Calidad
las actividades de identificación, evaluación y control de la
7 Ventilación y Calidad del Aire 3 7.3.1 del Aire por personal técnico del centro de trabajo o se contratan
Ventilación y Calidad del Aire del PST, y/o la contratación de
servicios externos?
servicios externos para ello.
7 Ventilación y Calidad del Aire 3 actividades de evaluación y mejora de la Ventilación y Calidad del
Aire?
realización de las actividades de evaluación y mejora de la
7 Ventilación y Calidad del Aire 3
Ventilación y Calidad del Aire, de acuerdo con la estrategia de
aplicación decidida?
Se cumplen las actividades de evaluación de la Ventilación y
Calidad del Aire contenidas en el PST, a partir de las que los ¿Qué avance se tiene en la aplicación del capítulo de evaluación de la
7 Ventilación y Calidad del Aire 3 7.3.2
SMST analizan los resultados, identifican a la población expuesta Ventilación y Calidad del PST?
a los diversos agentes
Ventilación y Calidad del aire?
de las evaluaciones, medidas de control y mejora de la Ventilación y
Calidad del Aire, así como las de vigilancia especifica de la salud de
los trabajadores?
¿En el centro de trabajo se han programado los recursos necesarios
7 Ventilación y Calidad del Aire 3 para llevar a cabo las medidas de mejora de la Ventilación y Calidad
del Aire?
Los SMST informan de los resultados de la evaluación de la

Ventilación y Calidad del Aire a la Línea de Mando, la cual ¿Se tienen registro del análisis de los resultados realizado por los
notifica a los trabajadores y atiende las recomendaciones, SMST, a partir de la evaluación de la Ventilación y Calidad del Aire?
aplicando las medidas de control correspondientes.
¿Ha difundido la Línea de Mando los Resultados a los trabajadores y
¿ Ha aplicado la Línea de Mando las recomendaciones de control
trabajadores a los diversos agentes relacionados con la Ventilación centro de trabajo?
y Calidad del Aire.
evaluación y control de la exposición de los trabajadores a los
diferentes agentes relacionados con la Ventilación y Calidad del
Aire?
107
Las actividades del PST para la ventilación y calidad del Aire y sus
¿Se cumple con las actividades de identificación evaluación y control
procedimientos, se aplican de manera consistente en oficinas, áreas
7 Ventilación y Calidad del Aire 4 7.4.1 de la exposición de los trabajadores a los diversos agentes
de servicios con sistemas de climatización y distribución de aire,
relacionados con la Ventilación y Calidad del Aire?
así como en espacios cerrados (confinados)
7 Ventilación y Calidad del Aire 4 ¿Se ha establecido la población homogénea de exposición?

7 Ventilación y Calidad del Aire 4 ¿Se han enviado a vigilancia médica a los trabajadores expuestos?
¿Los trabajadores entienden y aplican las medidas de prevención y
control?
¿Se tienen evidencias de que en el renglón del gasto especifico se

Los recursos financieros se emplean de manera consistente en las incluyen anualmente las partidas para la adquisición de equipos o
7 Ventilación y Calidad del Aire 4 7.4.2 actividades del Programa de Salud en el trabajo y en las medidas contratación de servicios para la evaluación y control de los
de control de la Ventilación y Calidad del Aire. trabajadores a los diversos agentes relacionados con la Ventilación y
Calidad del Aire?
Los resultados de la evaluación de la Ventilación y la Calidad del
¿La Línea de mando ha realizado las gestiones y trámites para el
Aire se usan consistentemente para tomar decisiones en el control
7 Ventilación y Calidad del Aire 4 7.4.3 control de os diversos agentes relacionados con la ventilación y
de la exposición de los trabajadores a los diversos agentes
calidad del aire?
relacionados con esta.
¿el centro de trabajo tiene evidencias de que se reubica, de acuerdo

con la compatibilidad puesto - persona al personal que pudiera
presentar alteraciones a la salud por exposición a los diversos agentes
relacionados con la Ventilación y Calidad del Aire?
El centro de trabajo cuenta con un ARS completo y actualizado, el

¿Se cuenta con registros electrónicos de los trabajadores y los
cual contiene, entre otra información las áreas que cuentan con
7 Ventilación y Calidad del Aire 4 7.4.4 resultados de las evaluaciones de la VCA y de las acciones
equipos para la Ventilación y Calidad del Aire, su localización en
preventivas y correctivas realizadas para consulta?
los mapas de riesgos correspondientes
Las medidas de control de la exposición a los diversos agentes ¿Se consideran las medidas de control y planes de acción para el
relacionados con la ventilación de calidad del aire, se consideran control de la exposición de los trabajadores a los diversos agentes
en los programas anuales del centro de trabajo y cuando se instalen relacionados con la ventilación y calidad del aire cuando se realizan
nuevas oficinas, áreas de servicios con sistemas de clima remodelaciones o se construyan nuevas instalaciones?
El centro de trabajo cuenta con una herramienta informática que ¿Se cuenta con registros electrónicos disponibles para consulta,
contiene el registro de los trabajadores expuestos a los diversos acerca de los trabajadores, de los resultados de las evaluaciones a los
agentes relacionados con la Ventilación y Calidad del Aire y los diversos agentes relacionados con la Ventilación y Calidad del aire y
resultados de las evaluaciones a dichos agentes las acciones preventivas y correctivas realizadas?
Los integrantes de los SMST mantienen su preparación profesional ¿Se da capacitación a los integrantes de los SMST para actualizarlos
a través de cursos de actualización y/o procesos de certificación en en la evaluación de los diversos agentes relacionados con la
la identificación, evaluación y control de la Ventilación y Calidad Ventilación y Calidad del Aire, así como en las medidas de control y
del aire. vigilancia médica de los trabajadores expuestos?
108
¿Se han certificado miembros de los SMST en aspectos relativos a la

7 Ventilación y Calidad del Aire 4 exposición de los trabajadores a los agentes relacionados con la
Ventilación y calidad del aire?
Se ejecuta la capacitación por especialidades a los SMST, en los ¿Se ha llevado a cabo capacitación a los SMST en el contenido del
procedimientos y metodologías para llevar a cabo actividades de Programa de Salud en el Trabajo, sobre las actividades de
8 Servicios para el personal 3 8.3.1
identificación y evaluación de la suficiencia, calidad, utilización, identificación y evaluación de las condiciones de los servicios al
mantenimiento y mejora de las condiciones de los Servicio personal?
Se asignan los recursos financieros y humanos para cumplir con
las actividades de identificación y evaluación de la suficiencia, ¿Se realizan las actividades de evaluación de los servicios para el
8 Servicios para el personal 3 8.3.2 calidad, utilización y mantenimiento, así como para el personal por el propio centro de trabajo o se contratan servicios
mejoramiento de los Servicios para el Personal, contenidos en el externos?
PST.
8 Servicios para el personal 3
actividades de evaluación y mejora de los servicios para el personal?

Servicios para el personal contenidos en el PST, a partir de las ¿Qué avance se tiene en la aplicación del capítulo de evaluación de
cuales los SMST analizan los resultados y se emiten medidas de los servicios para el personal de PST?
control y mejoramiento a la Línea de Mando
¿Qué utilización se ha dado a los resultados de los estudios de los
servicios para el personal?
de las evaluaciones, medidas de control y mejora de los servicios
para el personal, así como las de vigilancia especifica de la salud de
los trabajadores?
¿En el centro de trabajo se han programado los recursos necesarios
8 Servicios para el personal 3 para llevar a cabo las medidas de mejora de los servicios para el
personal?
Los SMST informan de los resultados de identificación y
evaluación de la suficiencia, calidad, utilización y mantenimiento, ¿Se emiten las medidas de control derivados de los resultados de la
así como de las mejoras a los Servicios para el Personal, a la Línea identificación y evaluación de los Servicios para el Personal?
de Mando, quien notifica a los trabajadores
8 Servicios para el personal 3 ¿Quién realiza las acciones?

¿El centro de trabajo cuenta con registros de las evaluaciones
8 Servicios para el personal 3 8.3.5 evaluación de la suficiencia, calidad, utilización, mantenimiento y
efectuadas a los servicios para el personal?
mejora de los Servicios para el Personal.
El procedimiento de verificación y evaluación de la suficiencia,

¿Se aplica en todas las áreas el Programa de Salud en el Trabajo y el
calidad, utilización, mantenimiento y mejora de los Servicios para
8 Servicios para el personal 4 8.4.1 procedimiento de verificación y evaluación de los Servicios para el
el Personal y las actividades del Programa de Salud en el Trabajo,
Personal?
se aplican de manera consistente en todas las áreas de trabajo
109
¿Los trabajadores fueron capacitados, entienden y aplican las

medidas de control?
Los recursos financieros se aplican de manera consistente en la ¿El presupuesto autorizado está siendo utilizado en las actividades de
8 Servicios para el personal 4 8.4.2 identificación, evaluación de la suficiencia, calidad, utilización, evaluación, mantenimiento y mejora de los Servicios para el
mantenimiento y mejora de los Servicios para el Personal. Personal?
Los resultados de la identificación, evaluación de la suficiencia,

calidad, utilización y mantenimiento de los Servicios para el
¿Se comunican los resultados de la evaluación de los Servicios para
8 Servicios para el personal 4 8.4.3 personal sirven para coadyuvar en el cumplimiento de los
el Personal a la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene?
requerimientos de la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene
(CMSH)
El Centro de Trabajo, cuenta con una herramienta informática que

¿Se cuenta con registros electrónicos de todas las áreas evaluadas, las
contiene el registro de todas las áreas evaluadas en cuanto a la
8 Servicios para el personal 4 8.4.4 condiciones sanitarias de las mismas y las recomendaciones emitidas
suficiencia, calidad, utilización, mantenimiento y mejora de los
para su seguimiento?
servicios para el Personal

¿Se da capacitación periódica a los integrantes de los SMST para
a través de cursos de actualización en la identificación, evaluación
8 Servicios para el personal 4 8.4.5 actualizarlos en la evaluación de la suficiencia, calidad, utilización,
de la suficiencia, calidad, utilización, mantenimiento y mejora de
mantenimiento y en la mejora de los Servicios para el Personal?
los Servicios para el Personal.
¿En el programa de capacitación del centro de trabajo se tiene

Se ejecuta la capacitación por especialidades a los SMST, en
contemplada la capacitación de los SMST en los procedimientos para
9 Selección del Equipo de Protección Personal Específico 3 9.3.1 selección, uso, manejo, mantenimiento, limitaciones y disposición
la selección, uso, manejo, mantenimiento, limitaciones y disposición
final del equipo de protección personal especifico.
final del equipo de protección personal especifico?
Se asignan los recursos humanos y financieros para cumplir con ¿Se cuenta con los recursos económicos asignados para desarrollar
las actividades de selección, adquisición, dotación, utilización, las actividades de selección, adquisición, dotación, utilización,
9 Selección del Equipo de Protección Personal Específico 3 9.3.2
mantenimiento, limitaciones y disposición final de los equipos de mantenimiento y disposición final de los equipos de protección
protección personal especifico, contenidos en el PST personal específico?
¿En el centro de trabajo se han llevado a cabo algunas actividades de

selección, adquisición, dotación, utilización, mantenimiento y
9 Selección del Equipo de Protección Personal Específico 3 disposición final de los equipos de protección personal especifico, de
acuerdo con la cantidad de trabajadores potencialmente expuestos a
riesgos para la salud?
Se cumplen las actividades de selección, adquisición, dotación, ¿En el centro de trabajo se cumplen las actividades de selección,
uso, manejo, mantenimiento y disposición final del equipo de adquisición, dotación, uso, manejo, mantenimiento, limitaciones y
protección personal especifico, contenidos en el PST, a partir de disposición final del equipo de protección personal especifico,
los cuales los SMST analizan los resultados y los difunden contenidas en el PST?
¿Los SMST analizan los resultados de la adquisición, dotación, uso,

9 Selección del Equipo de Protección Personal Específico 3 manejo, mantenimiento y disposición final del equipo de protección
personal especifico y los difunde a la línea de mando?
110
¿Proporciona la Línea de Mando información a los trabajadores y

La línea de mando informa a los trabajadores y supervisa la supervisa la correcta selección, dotación, utilización, mantenimiento
9 Selección del Equipo de Protección Personal Específico 3 9.3.4 correcta selección, dotación, utilización, mantenimiento y y disposición final de los Equipos de Protección Personal Especifico,
disposición final de los Equipos de Protección Personal Especifico. de conformidad con la Norma Oficial Mexicana NOM-017-STPS-
2001?
Se inicia el registro de la información correspondiente a la ¿El centro de trabajo cuenta con registros sobre la selección,
9 Selección del Equipo de Protección Personal Específico 3 9.3.5 selección, dotación, utilización, mantenimiento y disposición final dotación, utilización, mantenimiento y disposición final de los
de los Equipos de Protección Personal Especifico. Equipos de Protección Personal Especifico?
El procedimiento para la selección, dotación, utilización, ¿Se aplican de manera consistente en el centro de trabajo los
mantenimiento, limitacione4s y disposición final del Equipo de procedimientos para la selección, dotación, utilización,
Protección Personal Específico se aplican de manera consistente en mantenimiento, limitaciones y disposición final del Equipo de
todas las áreas de trabajo del centro de trabajo. Protección Personal Especifico?
¿En el centro de trabajo se cuenta con los recursos financieros

Los recursos financieros se aplican de manera consistente para
necesarios para contar con existencias del Equipo de Protección
contar con existencias del EPPE y cumplir con la dotación de
9 Selección del Equipo de Protección Personal Específico 4 9.4.2 Personal Especifico y cumplir con la dotación, de acuerdo con la
acuerdo a la cantidad de trabajadores potencialmente expuestos a
cantidad de trabajadores potencialmente expuestos a riesgos a la
riesgos a la salud en el Centro de Trabajo.
salud en el centro de trabajo, conforme a la normatividad vigente?
¿En el centro de trabajo se inspecciona, mantiene y almacena en

9 Selección del Equipo de Protección Personal Específico 4 9.4.3 El EPPE se inspecciona, mantiene y almacena en forma apropiada.
forma apropiada el Equipo de Protección Personal Especifico?
¿Se han reducido de manera consistente los requerimientos de

A través de controles de ingeniería y prácticas de trabajo seguras y Equipo de Protección Personal Especifico en el centro de trabajo,
actualizadas, se están reduciendo las necesidades del uso de EPPE. debido a la aplicación de medidas de control en las fuentes emisoras
de contaminantes y de factores ergonómicos de exposición?
El centro de trabajo cuenta con una herramienta informática para el ¿Cuenta el centro de trabajo con una herramienta informática para el
registro y control de la selección, adquisición, inventario de registro y control de la selección, adquisición, inventario de
existencias, reposición, dotación y disposición final del Equipo de existencias, reposición, dotación y disposición final del Equipo de
Protección Personal Especifico. Protección Personal Especifico?
Los integrantes de los SMST mantienen su preparación profesional ¿Se proporciona capacitación periódica a los integrantes de los
a través de cursos de actualización y/o procesos de certificación en SMST para mantener su preparación en la selección, uso, manejo,
la selección, uso, manejo, mantenimiento, limitaciones y mantenimiento, limitaciones y disposición final del Equipo de
disposición final del Equipo de Protección Personal Especifico. Protección Personal Especifico?
Se ejecuta la capacitación por especialidades, programada para los ¿En el programa de capacitación del centro de trabajo se tiene
10 Comunicación en Riesgos para la Salud 3 10.3.1 SMST, sobre los procedimientos de Comunicación de Riesgos contemplada la capacitación de los SMST sobre los procedimientos
para la Salud. para la Comunicación de Riesgos para la Salud?
111

¿Se cuenta con recursos económicos asignados para desarrollar las
las actividades del PST en Comunicación de Riesgos para la Salud
10 Comunicación en Riesgos para la Salud 3 10.3.2 actividades de comunicación de riesgos para la salud a trabajadores y
a trabajadores y contratistas, y se inicia su aplicación en las áreas
contratistas
priorizadas como críticas
¿Se han llevado a cabo algunas actividades de comunicación de
10 Comunicación en Riesgos para la Salud 3 riesgos para la salud, así como las medidas de prevención y control
aplicables en áreas críticas?
Los integrantes de las brigadas de emergencia y las CMSH ¿Han participado los integrantes de las brigadas de emergencia y de
participan en cursos y/o actualizaciones específicos de las CMSH de cursos y/o actualizaciones específicos de comunicación
10 Comunicación en Riesgos para la Salud 3 10.3.3
comunicación de riesgos para la salud y en las medidas de de riesgos para la salud, así como en las medidas de prevención y
prevención y control aplicables control aplicables?
Se inicia la señalización de áreas de trabajo en las que existen

10 Comunicación en Riesgos para la Salud 3 10.3.4 ¿Se encuentran señalizadas las áreas de riesgo del centro de trabajo?
riesgos a la salud, utilizando simbología normalizada
¿Cumple esa señalización con la Norma Oficial Mexicana NOM-

10 Comunicación en Riesgos para la Salud 3
018-STPS-2000?
Los SMST registran la información correspondiente a las ¿En el centro de trabajo se registra la información correspondiente a
actividades y resultados de la Comunicación de Riesgos para la las actividades y resultados sobre la comunicación de riesgos para a
Salud y medidas de prevención y control aplicables a los salud a los trabajadores y contratistas, así como la información y de
trabajadores y contratistas las medidas de prevención control aplicables?
Se aplica de manera consistente la comunicación en riesgo a la ¿Se aplican de manera consistente en el centro de trabajo las
10 Comunicación en Riesgos para la Salud 4 10.4.1 salud y medidas de prevención y control aplicables, a los actividades de comunicación en riesgos a la salud y medidas de
trabajadores y contratistas del centro de trabajo prevención y control aplicables a los trabajadores y contratistas?
En todas las áreas del Centro de Trabajo se cuenta con los mapas ¿En todas las áreas del centro de trabajo se cuenta con los mapas de
de riesgo en donde se tienen identificados, conforme a la riesgo con la identificación, las fuentes de generación de Agentes
normatividad vigente; las fuentes de generación de agentes físicos, Físicos, químicos, biológicos y factores ergonómicos, así como el
químicos, biológicos y factores ergonómicos, El EPP a utilizar EPP a utilizar en cada caso, conforme a la normatividad vigente?
¿Se tiene acceso a un banco de información de todas las Hojas de

10 Comunicación en Riesgos para la Salud 4 Datos de Seguridad (HDS) de las sustancias químicas manejadas en
el centro de trabajo?
¿Se ha capacitado a todos los trabajadores y contratistas, y se ha

Todos los trabajadores y contratistas fueron capacitados y
comprobado que a partir de la capacitación entienden la simbología
10 Comunicación en Riesgos para la Salud 4 10.4.3 entienden la simbología de identificación de los riesgos, y aplican
de identificación de los riesgos, y aplican las medidas de prevención
las medidas de prevención y control correspondientes.
y control correspondientes?
Todas las áreas donde se manejan, almacenan o transportan ¿Cuentan todas las áreas donde se manejan, almacenan o transportan
materiales y sustancias peligrosas y donde existe exposición a materiales y sustancias peligrosas y donde existe exposición a otros
10 Comunicación en Riesgos para la Salud 4 10.4.4 otros agentes y factores de riesgo a la salud cuentan con la agentes y factores de riesgo a la salud, con la señalización y
señalización y simbología de comunicación y prevención de simbología de comunicación y prevención de riesgos, de acuerdo con
riesgos las normas correspondientes?
¿En el programa de capacitación del centro de trabajo se tiene
Se ejecuta la capacitación por especialidades programada por los
11 Compatibilidad Puesto-Persona 3 11.3.1 contemplada la capacitación de los SMST sobre los procedimientos
SMST para aplicar los procedimientos relativos a:
para establecer la Compatibilidad Puesto-Persona?
112
a) El análisis de los requerimientos de desempeño físico, funcional

11 Compatibilidad Puesto-Persona 3 y psicológico y de los riesgos por exposición laboral, de los
puestos de trabajo.
b) La evaluación de la capacidad física, funcional y psicológica de

11 Compatibilidad Puesto-Persona 3
los trabajadores y su capacidad de desempeño.
11 Compatibilidad Puesto-Persona 3 c) El establecimiento de la compatibilidad Puesto-Persona.

Se asignan los recursos financieros y humanos para poner en
¿Se cuenta con recursos económicos asignados para desarrollar las
11 Compatibilidad Puesto-Persona 3 11.3.2 práctica las actividades del PST en relación con el Perfil de Salud
actividades de Salud en el Trabajo?
Puesto – Persona.
El Centro de Trabajo inicia la aplicación de los procedimientos

¿Se ha realizado un plan para levantar o actualizar los perfiles de los
11 Compatibilidad Puesto-Persona 3 11.3.3 para obtener la Compatibilidad Puesto-Persona, en los puestos de
puestos y personas?
trabajo con mayor riesgo potencial a la salud.
¿La Línea de Mando del centro de trabajo ha comunicado a los
11 Compatibilidad Puesto-Persona 3 trabajadores sobre la importancia de establecer la Compatibilidad
Puesto-Persona?
Los SMST del centro de trabajo comunican los reportes de
¿Utilizan en área de Recursos Humanos y el Servicio Médico del
Compatibilidad Puesto-Persona, desde los puntos de vista físico,
centro de trabajo los procedimientos para el establecimiento de la
11 Compatibilidad Puesto-Persona 3 11.3.4 funcional y psicológico, al área correspondiente de Recursos
Compatibilidad Puesto. Persona en la selección, contratación,
Humanos, y esta inicia su utilización en las actividades de
recontratación, reubicación y cambios de persona?
selección
¿Los trabajadores, el sindicato y las autoridades respetan y acatan las

El Centro de Trabajo aplica de manera consistente los
11 Compatibilidad Puesto-Persona 4 11.4.1 instrucciones respecto al procedimiento Compatibilidad Puesto-
procedimientos para establecer la compatibilidad Puesto - Persona.
Persona a todo el personal del centro?
Se lleva a cabo de manera consistente la formación y actualización ¿Se identifican áreas de seguridad en los procedimientos y se
11 Compatibilidad Puesto-Persona 4 11.4.2 del personal técnico y profesional involucrado en el procedimiento comunican para mejorarlos y aplicarlos en la capacitación del
para la determinación de la Compatibilidad Puesto. Persona. personal involucrado en su aplicación?
Los SMST evalúan los resultados de la aplicación del

¿Los SMST han evaluado los resultados de la aplicación del
procedimiento para la obtención de la Compatibilidad Puesto-
11 Compatibilidad Puesto-Persona 4 11.4.3 procedimiento para la obtención de la Compatibilidad perfil Puesto-
Persona y comunica los resultados a la Máxima Autoridad, así
Persona?
como a la Línea de Mando, la cual informa a los trabajadores.
¿Se han comunicado los resultados de evaluación a la Máxima
Autoridad, así como a la Línea de Mando?
11 Compatibilidad Puesto-Persona 4 ¿La Línea de Mando a comunicado los resultados a los trabajadores?
La Máxima Autoridad del centro de trabajo da seguimiento a los
resultados de Compatibilidad Puesto-Persona, con base en el ¿Forman parte del tablero de control de la Máxima Autoridad del
11 Compatibilidad Puesto-Persona 4 11.4.4
tablero de control de indicadores, y los utiliza en su toma de centro de trabajo los indicadores de Compatibilidad Puesto-Persona?
decisiones.
¿Se ha utilizado esta información en la toma de decisiones de la
Máxima Autoridad del centro de trabajo?
113
¿Se han aplicado actividades protocolizadas de Vigilancia de la Salud

12 Vigilancia de la Salud 3
dentro del Programa de Salud en el Trabajo?
¿Se han hecho evaluaciones del gradiente de salud de los
trabajadores?
¿Se da seguimiento dentro del Programa de Salud en el Trabajo al
12 Vigilancia de la Salud 3 estado de salud de los trabajadores expuestos en largo plazo,
jubilados?
12 Vigilancia de la Salud 3 ¿Qué resultados se han obtenido de estas acciones de vigilancia?
¿Se cuenta con los recursos humanos, materiales, tecnológicos y
Se asignan los recursos humanos y financieros para que en centro
12 Vigilancia de la Salud 3 12.3.2 financieros necesarios para llevar a cabo el Programa de Salud en el
de trabajo aplique las actividades del PST.
Trabajo?
Se aplica el procedimiento para elaborar el Diagnóstico de Salud ¿Qué uso se le está dando al procedimiento para elaborar el
12 Vigilancia de la Salud 3 12.3.3
del Centro de Trabajo. diagnóstico de Salud en el Centro de Trabajo?
12 Vigilancia de la Salud 3 ¿Qué resultados se han obtenido de su utilización?
Se inicia el análisis de la información de la Vigilancia de la Salud ¿Qué información se ha obtenido de la aplicación de las acciones de
de los trabajadores y los resultados se orientan a: Vigilancia de la Salud del Programa de Salud en el Trabajo?
a. Se da a conocer individualmente a cada trabajador bajo

12 Vigilancia de la Salud 3 ¿Se aplica esta información para la construcción de indicadores?
Vigilancia
b. Utilizar la información individual y grupal para elaborar
12 Vigilancia de la Salud 3 ¿Qué resultados se han obtenido de su análisis?
indicadores epidemiológicos y el diagnóstico de Salud
¿Se utiliza la información proporcionada por los indicadores
c. Identificar, investigar, documentar y notificar los daños a la
epidemiológicos para elaborar el diagnóstico de Salud del Centro de
12 Vigilancia de la Salud 3 salud de los trabajadores y reportar a las áreas los problemas
Trabajo y para orientar las acciones de su Programa de Salud en el
detectados.
Trabajo?
¿Qué acciones de mejoramiento de las condiciones y del medio

12 Vigilancia de la Salud 3 d. Establecer intervenciones en salud. ambiente de trabajo se han derivado del diagnóstico de Salud del
Centro de Trabajo?
¿Se informa a los trabajadores de los resultados de las acciones de

12 Vigilancia de la Salud 3 e. Elaborar el programa de promoción y educación para la salud.
Vigilancia personal a su salud?
¿Se les proporcionan medidas terapéuticas o indicaciones específicas
12 Vigilancia de la Salud 3 f. Programar la protección específica contra riesgos a la salud.
para proteger y mejorar su salud?
12 Vigilancia de la Salud 3 ¿Qué seguimiento se da al cumplimiento de estas medidas?

¿Se informan los resultados de las acciones de Vigilancia a la Salud
12 Vigilancia de la Salud 3 de los trabajadores a las áreas tácticas de salud en el Centro de
Trabajo del Organismo y del Corporativo?
114
¿Se ha utilizado esta información para orientar la definición de las

12 Vigilancia de la Salud 3 medidas preventivas aplicables a nuevos proyectos o
remodelaciones?
12 Vigilancia de la Salud 3 ¿Cuenta con un programa de promoción y educación para la salud?
12 Vigilancia de la Salud 3 ¿Cuenta con un programa de protección específica?

¿Qué actividades de promoción de salud se llevan a Cabo dentro del
Programa de Salud en el Trabajo?
¿Qué relación tienen éstas actividades de promoción con el control de
las causas del ausentismo temporal y permanente?
El centro de trabajo aplica de manera sistemática las actividades de

¿Qué medidas se han tomado para informar sistemáticamente a las
Vigilancia de la Salud de los trabajadores, lo que permite contar
12 Vigilancia de la Salud 4 12.4.1 autoridades del Centro de Trabajo sobre el diagnóstico de Salud y el
con el gradiente de salud de la población trabajadora y su perfil
gradiente de Salud?
epidemiológico
¿Qué utilización ha hecho el nivel decisorio del Centro de Trabajo de

a) Desarrollar el Programa de Salud en el Trabajo, hacer mejoras al
esta información para el desarrollo del PST, realizar mejoras al
12 Vigilancia de la Salud 4 proceso, a la Organización, a las condiciones de trabajo y al
proceso, a la Organización, a las condiciones de trabajo y al ambiente
ambiente laboral.
laboral?
Las medidas de prevención y control de las lesiones y ¿Ha disminuido o mejorado la generación de lesiones y
12 Vigilancia de la Salud 4 12.4.2 enfermedades de los trabajadores ha permitido sistemáticamente enfermedades de los trabajadores con las medidas derivadas de la
disminuir el ausentismo y favorece la asiduidad al trabajo. Vigilancia de su Salud?
¿Qué impacto han tenido las acciones de mejora derivadas de la

12 Vigilancia de la Salud 4 Vigilancia de la Salud de los trabajadores en la disminución del
ausentismo?
La información obtenida de la Vigilancia de la Salud de los

¿Cómo se han aplicado los indicadores de Vigilancia a la Salud en la
trabajadores permite sistemáticamente el mejoramiento de
12 Vigilancia de la Salud 4 12.4.3 selección de nuevas tecnologías y el desarrollo de nuevos proyectos y
condiciones de trabajo y en los nuevos proyectos, remodelaciones
remodelaciones?
y cambios tecnológicos.
¿Qué impacto han tenido las acciones de mejora de las condiciones

12 Vigilancia de la Salud 4 de trabajo y del medio ambiente laboral, que se han desprendido de la
Vigilancia a la Salud de los trabajadores?
La promoción y educación para la salud han permitido ubicar a la
salud en un lugar prioritario de la escala de valores de los ¿Se ha evaluado el impacto de las actividades de promoción de la
trabajadores, reconociendo el papel promotor, educativo y de salud en la creación de una cultura de prevención de los trabajadores?
apoyo de la empresa.
¿Se ha modificado la percepción de los trabajadores acerca del auto
12 Vigilancia de la Salud 4 cuidado de su salud y del papel promotor, educativo y de apoyo de la
empresa?
115
Se ejecuta la capacitación por especialidades, programada para los ¿Han recibido los integrantes de los SMST capacitación sobre los
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 3 13.3.1 SMST, en los procedimientos del Plan de Respuesta Médica a procedimientos del Plan de Respuesta Médica a Emergencias,
Emergencias incluyendo la respuesta médico dentro de este?
Se asignan los recursos humanos, materiales y financieros para la ¿Se ha hecho la asignación de los recursos necesarios para la
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 3 13.3.2 ejecución de las actividades del Plan de Respuesta Médica a participación médica en los planes de emergencia del centro de
Emergencias del PST. trabajo?
Se integran las brigadas de emergencia, se capacitan en los

¿Cuenta el centro de trabajo con brigadas de emergencia
procedimientos que definen su participación en la atención de
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 3 13.3.3 (contraincendios, búsqueda y rescate, primeros auxilios y de
lesionados y afectaciones a la salud, se certifican sus competencias
materiales peligrosos)?
y se le dota de los recursos necesarios para su funcionamiento
¿Conoce el personal de las brigadas los procedimientos que regulan

sus funciones y la coordinación que debe establecerse con otras
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 3
entidades o personas dentro del Plan de Respuesta Médica a
Emergencias?
¿Cuentan las brigadas con los equipos, materiales y dispositivos
necesarios para el desempeño adecuado de sus funciones?
¿Se encuentran certificados los integrantes de las brigadas de
emergencia?
¿Qué instancia u organismo emitió los certificados de aptitud a los

integrantes de las brigadas?
Se registra y evalúa la información correspondiente a la aplicación

y resultados de los Planes de Respuesta Médica a Emergencias, ¿Cuáles son los principales escenarios de riesgo que implican la
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 3 13.3.4
durante la realización de los simulacros programados y/o en las participación médica?
emergencia reales, la cual se utiliza para actualizarlo
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 3 ¿Se han realizado simulacros relacionado con esos escenarios?
¿Se cuenta con registros de las evaluaciones realizadas a los
simulacros?
¿Se han realizado mejoras al Plan de Respuesta Médica a
Emergencias a partir de las evaluaciones?
Los trabajadores del centro de trabajo tienen conocimiento de los
integrantes de las brigadas de emergencia y de su capacitación y ¿Conocen los trabajadores del centro de trabajo quienes integran las
certificación en primero auxilios, así como de los procedimientos brigadas de primeros auxilios?
que definen su participación en los casos de emergencia
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 3 ¿Saben de su capacitación y certificación?
¿Cuáles con los mecanismos con lo que cuenta el centro de trabajo
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 3 para solicitar la intervención de las brigadas de emergencia y del
servicio médico?
¿Los trabajadores tienen acceso al uso de dichos mecanismos y han
sido instruidos sobre su utilización responsable
116
¿Se imparten cursos de actualización periódica en atención de

Se programa la actualización continua del personal médico,
emergencias al personal médico y paramédico que atiende a los
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 4 13.4.1 paramédico y de los integrantes de las brigadas de primeros
trabajadores del centro de trabajo, así como a las brigadas de
auxilios, así como su recertificación.
emergencia?
¿Con que periodicidad se actualiza la certificación de los integrantes
de las brigadas de emergencia?
En los simulacros realizados bajo programa y/o cuando han
ocurrido emergencias reales, se ha verificado que las brigadas de ¿Cuenta el centro de trabajo con un programa de simulacros en los
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 4 13.4.2 emergencia aplican correctamente los primeros auxilios y el escenarios de participación médica contemplados en el Plan de
personal médico y paramédico aplica sistemáticamente los Respuesta a Emergencias?
procedimientos
13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 4 ¿Se ha cumplido con la ejecución de dicho programa?
¿Se evalúa consistentemente la participación de las brigadas de

13 Primeros Auxilios y Respuesta Médica a Emergencias 4 emergencia en la búsqueda, rescate y aplicación de primero auxilios a
personal lesionado o con afectaciones a su salud por emergencia?
¿Se ha constatado en los simulacros la participación esperada del

personal médico y paramédico?
¿Se ha constatado en los simulacros la existencia de los recursos
necesarios para la atención del escenario de emergencia?
El Plan de Respuesta Médica a Emergencias que forma parte del
Plan de Emergencias del centro de trabajo, se revisa y actualiza ¿Se han realizado actualizaciones a los estudios de riesgos y
periódicamente, con base en los escenarios de riesgo vigentes a consecuencias del centro de trabajo?
partir de los estudios de riesgos y consecuencias internos y externo
¿Se han modificado los escenarios de riesgo a la salud en dichos
estudios?
¿Qué cambios han realizado los SMST al capítulo de respuesta
médica del Plan de Respuesta médica del Plan de Respuesta a
Emergencias del centro de trabajo, a partir de la actualización de
dichos estudios?
Se asignan los recursos humanos, materiales y financieros para la ¿Cuenta el centro de trabajo con los recursos solicitados por los
14 Objetivos, metas, programas e indicadores 3 14.3.1
ejecución de las actividades del PST SMST para la realización del PST?
Los SMST, con la participación coordinada de la Línea de Mando
¿Se ha cumplido con las actividades programadas por los SMST en
14 Objetivos, metas, programas e indicadores 3 14.3.2 y de los trabajadores, inicia el desarrollo de las actividades del
coordinación con la Línea de Mando para la realización del PST?
PST.
Los SMST registran y analizan la información derivada de la
14 Objetivos, metas, programas e indicadores 3 14.3.3 aplicación del PST y, a partir de ello, elaboran y difunden sus ¿El centro de trabajo cuenta con reportes de la aplicación del PST?
indicadores
¿Se han realizado reuniones de análisis de los avances del PST con la
14 Objetivos, metas, programas e indicadores 3
participación de la Línea de Mando?
117
¿El centro de trabajo cuenta con indicadores que reflejen el

cumplimiento y resultados del PST?
Los SMST, en coordinación con la Línea de Mando y los

14 Objetivos, metas, programas e indicadores 4 14.4.1 ¿Se aplican sistemáticamente las actividades del PST?
trabajadores, aplican sistemáticamente el PST.
¿Participan en la aplicación de las actividades del PST los SMST y la
Línea de Mando del centro de trabajo?
¿Informa la Línea de Mando a los trabajadores del centro de trabajo

La Línea de Mando y los trabajadores del centro de trabajo
14 Objetivos, metas, programas e indicadores 4 14.4.2 acerca de los resultados del PST, en términos comprensibles para
conocen el PST, entienden su desarrollo y conocen sus resultados
ellos?
Los indicadores son reportados mensualmente por los SMST y
analizados en conjunto con la Línea de Mando, constituida como ¿Se generan informes mensuales del PST al SELST acerca de los
14 Objetivos, metas, programas e indicadores 4 14.4.3
Subequipo de Liderazgo de Salud en el Trabajo (SELST), y se indicadores de Salud en el trabajo (ST)?
utilizan en la toma de decisiones
¿Se llevan a cabo sesiones conjuntas de análisis de los Indicadores
entre los SMST y el SELST?
¿Los indicadores analizados han dado lugar a decisiones importantes
14 Objetivos, metas, programas e indicadores 4 para el mejoramiento de las condiciones de trabajo, del medio
ambiente laboral o de la salud de los trabajadores?
La aplicación consistente y sistemática del PST se refleja en el
cumplimiento de normatividad en la materia, en la evolución
14 Objetivos, metas, programas e indicadores 4 14.4.4 favorable de la capacidad de desempeño físico, funcional y ¿Cuáles han sido los beneficios obtenidos de la aplicación del PST?
psicológico de los trabajadores, en su productividad y en el
mejoramiento
118
119

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AUXILIAR EN EL SEGUIMIENTO Y LA

IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE

Instituto Tecnológico de Colima

ANDREA ELIZABETH CERRILLOS VALLADARES

VILLA DE ÁLVAREZ, COL., FEBRERO DE 2012

Secretaría de Educación Pública

2.1 Planteamiento del problema 5

2.2 Propuesta de solución 7

2.5 Marco teórico 10

2.6 Análisis de requerimientos 27

2.7 Estudio de factibilidad 28

2.7.1 Factibilidad económica 28

2.7.2 Factibilidad técnica 28

2.7.3 Factibilidad operativa 28

2.7.4 Factibilidad legal 29

2.9 Análisis de alternativas 30

2.10 Alcances y limitantes del proyecto 31

2.11 Ventajas competitiva 31

*Subsistema de Administración y Salud en el Trabajo (SAST)

*Acta de Recorrido de los Servicios Multidisciplinarios de la Salud en el

*Control del SAST

*Guía de autoevaluación al cumplimiento del SAST

*Descripción y requisito de los 14 elementos del SAST

*Comunicado a todo el personal

*Autoevaluación de los elementos del SAST

En este contexto, la anticipación, el reconocimiento, la evaluación y el control de los

1.- DATOS DE LA EMPRESA.

Nombre: Pemex Refinación Terminal de Almacenamiento y Reparto de Colima

Principales servicios: Recibo almacenamiento y distribución de hidrocarburos

RFC: PRE 9207163T7

Misión de la empresa: “Satisfacer la demanda regional de los productos de Pemex

Responsable de la firma del acuerdo de trabajo

Nombre: Ing. Rafael Lara Aguirre.

Localización física: Oficinas de la empresa.

Cargo: Superintendente de TAR

Horario: 7:00 a 14:30 y de 16:30 a 18:30 hrs; sábado de 7:00 a 14:00hrs.

Correo electrónico: rafael.lara@pemex.com

El proyecto se realizó en el área administrativa, en donde no cuentan con un jefe

 Desempeñar bajo su responsabilidad labores de trámite, comerciales o

2.- INVESTIGACIÓN PRELIMINAR

La Terminal de Almacenamiento y Reparto Colima de Pemex, es una empresa grande

La Terminal de Almacenamiento y Reparto (TAR) inició sus operaciones el 28 de julio

2.1.- Planteamiento del problema

Actualmente se reconoce que la calidad es un factor fundamental para proporcionar a

Un Sistema de gestión de la calidad es una forma de trabajar, mediante la cual una

Los beneficios que tiene un sistema de gestión de la calidad es:

 Mejora continua en la calidad de los productos y servicios que ofrece.

Los indicadores que se manejaron son:

A través del proyecto de residencia profesional se propone la elaboración de un plan de

Al indagar la información nos dimos cuenta que en realidad no se encontraba como

Se integró la información obtenida y se creó la carpeta de evidencias.

La realización de éste proyecto de residencia profesional fue viable, se justificó debido

En petróleos mexicanos la adecuada administración de la salud en el trabajo se basa

Es importante mencionar que el SAST está conformado por 5 niveles y anteriormente

Auxiliar en las labores de seguimiento, verificación e implantación en el nivel 3

 Evaluar el avance y resultados del Sistema de Administración de Salud en el

 Aplicación de las actividades necesarias para el desarrollo del nivel 3

2.5. Marco teórico

La definición más objetiva de la calidad, consiste en la medida en la cual un producto o

Cliente es la persona, empresa u organización que adquiere o compra de forma

Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer

Un proceso es un conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que

Las etapas que Juran propone son las siguientes: