Formato – Solicitud de Aplicaciones

Versión: 4 Código: FA - 503 Estado: V

Revisó: Juan Carlos
Elaboró: Aprobó: Oscar Holguín
Salgado
Ana María Echeverría
Cargo:
Cargo: Coordinador de
Profesional Jr. OSF y Otras Cargo: Gerente TI
Desarrollo
Aplicaciones

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escrito o de acuerdo con las leyes que regulan los derechos de autor o copyright en Colombia, las cuales son: Artículo
61 de la Constitución Política de Colombia; Decisión Andina 351 de 1993; Código Civil, Artículo 671; Ley 23 de 1982;
Ley 44 de 1993; Ley 599 de 2000 (Código Penal Colombiano), Título VIII; Ley 603 de 2000; Decreto 1360 de 1989;
Decreto 460 de 1995; Decreto 162 de 1996.

CONTROL DE VERSIONES
VERSIÓN DESCRIPCIÓN MODIFICACIÓN AUTOR FECHA
1.0 Registro de Caso XX.02.2023

DETALLE SOLICITUD DEL USUARIO

Fecha Elaboración 14.02.2023 Solicitado por Margarita María González Oliveros
Número del Caso Procesos Impactados
Erro Mejor
Incidente o Mejora r a
Descripción - Evidencias del Error o Mejora: <Agrupación de conceptos de impresión por plan de financiamiento mes>

Dudas las realizar la entrada de una factura con impuestos, es decir iva del 19% e
impoconsumo del 8%... en estos casos debo crear dos posiciones en una misma hoja de
entrada o debo hacer una hoja de entrada para cada línea.

HOJA DE ENTRADA:

SOLPED:

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ANÁLISIS SOPORTE DE SEGUNDO NIVEL

Diagnóstico del error / mejora: <Descripción paso a paso del problema a solucionar o de la necesidad a reportar.>
Se realiza el acompañamiento al usuario de manera virtual y se le entrega la solución a la necesidad,
indicando como deber realizar las hojas de entrada para diferentes servicios con referencia a una orden de
compra.

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ANALISIS DE IMPACTO
Describa la afectación esperada sobre los siguientes Ítems:

Impacto sobre la disponibilidad SÍ No ¿Como afecta?

Impacto sobre la confidencialidad de

SÍ No ¿Como afecta?
la información
Impacto sobre la integridad de la
SÍ No ¿Como afecta?
información

Impacto sobre la funcionalidad SÍ No ¿Como afecta?

Impacto sobre la continuidad del

SÍ No ¿Como afecta?
negocio

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DETALLE DE LA SOLUCIÓN DE SEGUNDO O TERCER NIVEL

Nombre del consultor
Diagnóstico en términos funcionales: <Describa clara y completamente cuál es su diagnóstico o explicación del porqué se presenta la no
conformidad y la solución planteada>

Descripción Solución en términos técnicos: <Reglas técnicas del desarrollo / configuración. Se debe mencionar la solución en términos de tablas,
estructuras, módulos de función, etc. Prototipos>

OBJETOS IMPACTADOS
ID Entrega (si aplica)
Nombre Objeto Tipo de Objeto Nuevo / Modificado

USO EXCLUSIVO DATAFIX

Causa Elija un elemento. Solución Definitiva: <Descripción y tiquete>

Población: <Población afectada> Plan de Acción: <Si es error de usuario>

Parametrización Requerida (Datos Maestros o del Proceso):

Nombre del
Funcionalidad del
parámetro / Tipo de Dato Separador Nuevo/Modificación Valores
parámetro / constante
constante

ESTIMACIÓN DE TIEMPO (N3) *

CONCEPTO Estimación Funcional Estimación Técnica TOTAL
Horas Consumidas Análisis
Horas Estimadas Config. / Desarrollo
Horas Estimadas Pruebas
TOTAL

SECCIÓN DE PRUEBAS
CASO DE PRUEBA No. <Consecutivo> (Usuario)
Descripción del Caso: <Describa
brevemente el caso de prueba>
PASO A PASO DE LA PRUEBA
Paso No. Descripción del Paso Datos de Entrada del paso
1
2
3

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Nota: Si requiere ejecutar más de un caso de prueba, por favor duplique la tabla anterior e indique el consecutivo del caso, de
acuerdo al total de casos que realice.

EVIDENCIAS DE LAS PRUEBAS EN DESARROLLO

Responsable Cargo Fecha de Ejecución Resultado Observaciones
<Aprobado/ Rechazado> <En caso de rechazo>
PANTALLAS CON LAS EVIDENCIAS

EVIDENCIAS DE LAS PRUEBAS EN CALIDAD

Responsable Cargo Fecha de Ejecución Resultado Observaciones
<Aprobado/ Rechazado> <En caso de rechazo>
PANTALLAS CON LAS EVIDENCIAS

EVIDENCIAS DE LAS PRUEBAS DE USUARIO

Responsable Cargo Fecha de Ejecución Resultado Observaciones
<Aprobado/ Rechazado> <En caso de rechazo>
PANTALLAS CON LAS EVIDENCIAS

PLAN MARCHA ATRÁS – PASO A PRODUCTIVO

Aplica Marcha Atrás SÍ No Justifique solo si NO aplica
<Detalle en este espacio las actividades a desarrollar para devolver el recurso a su estado actual, en caso de que los resultados obtenidos con el cambio
realizado no hayan sido los esperados. Puede adjuntar archivos si lo requiere>
Actividad Responsable

Anexos

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CONTROL DE CAMBIOS
Versión Cambio Solicitante
Se actualiza el logo y razón
3 social por cambio de razón Maria Luisa Camargo
social Enlace

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