Clase5 pdf1

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© Asturias Corporación Universitaria

1
Índice
1 Introducción a la Gestión del Alcance ................................................................................. 6
1.1 Conceptos clave para la Gestión del Alcance ....................................................... 6
1.2 Tendencias y prácticas emergentes en la Gestión de la Integración ........8
1.3 Consideraciones de adaptación ..................................................................................8
1.4 Consideraciones para entornos ágiles/adaptativos. .......................................... 9
2 Planificar la Gestión del Alcance ........................................................................................... 9
2.1 Entradas al proceso. ...................................................................................................... 10
2.1.1 Acta de Constitución del Proyecto. ............................................................. 10
2.1.2 Plan para la Dirección del Proyecto. ............................................................ 11
2.2 Herramientas y técnicas. ............................................................................................... 11
2.2.1 Juicio de expertos ................................................................................................ 11
2.2.2 Análisis de datos. .................................................................................................. 11
2.2.3 Reuniones. .............................................................................................................. 12
2.3 Salidas del proceso ......................................................................................................... 12
2.3.1 Plan de Gestión de Alcance. ........................................................................... 12
2.3.2 Plan de Gestión de Requisitos. ...................................................................... 12
3 Recopilar Requisitos .................................................................................................................. 13
3.1 Entradas al proceso ........................................................................................................ 15
3.2 Herramientas y técnicas. .............................................................................................. 16
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Nota Técnica preparada por Asturias Corporación Universitaria. Su difusión, reproducción o
uso total o parcial para cualquier otro propósito queda prohibida. Todos los derechos
reservados.
3.2.1 Juicio de expertos. .............................................................................................. 16
3.2.2 Recopilación de datos ....................................................................................... 16
3.2.3 Análisis de datos. ................................................................................................. 17
3.2.4 Toma de decisiones ........................................................................................... 17
3.2.5 Representación de datos.................................................................................. 18
3.2.6 Habilidades interpersonales y de equipo. ................................................. 18
3.2.7 Diagramas de contexto .................................................................................... 20
3.2.8 Prototipos ............................................................................................................... 20
3.3 Salidas al proceso ...................................................................................................... 20
3.3.1 Documentación de requisitos ....................................................................... 20
4 Definir el Alcance ....................................................................................................................... 23
4.1 Entradas al proceso ....................................................................................................... 24
4.1.1 Acta de constitución.......................................................................................... 24
4.1.2 Documentos del proyecto ............................................................................... 24
4.2 Herramientas y técnicas. ......................................................................................... 25
4.2.1 Análisis del producto. ....................................................................................... 25
4.3 Salidas al proceso. ..................................................................................................... 25
4.3.1 Enunciado de alcance del proyecto ............................................................ 25
5 Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) ..................................................... 28

reservados.
5.1.1 Plan para la dirección del proyecto. ........................................................... 30
5.2 Herramientas y técnicas. ............................................................................................. 30
5.2.1 Descomposición .................................................................................................. 30
5.3 Salidas al proceso ...................................................................................................... 32
5.3.1 Línea Base del Alcance .................................................................................... 32
6 Validar el Alcance ...................................................................................................................... 35
6.1.1 Plan para la dirección del proyecto ............................................................ 36
6.1.3 Entregables verificados. ................................................................................... 37
6.2 Herramientas y técnicas. ............................................................................................. 37
6.2.1 Inspección ............................................................................................................. 37
6.3 Salidas al proceso. ..................................................................................................... 37
6.3.1 Entregables aceptados ..................................................................................... 37
6.3.2 Solicitudes de cambio ...................................................................................... 38
7 Controlar el Alcance .................................................................................................................. 38
7.1 Entradas al proceso ....................................................................................................... 39
7.1.1 Plan para la dirección del proyecto. ........................................................... 39
7.1.2 Documentos del Proyecto ...............................................................................40

reservados.
7.1.3 Datos de desempeño del trabajo. ................................................................40
7.2 Herramientas y técnicas ............................................................................................... 41
7.2.1 Análisis de datos. ................................................................................................. 41
7.3 Salidas al proceso. .......................................................................................................... 41
7.3.1 Información del desempeño del trabajo. .................................................. 41
7.3.2 Solicitudes de cambio ....................................................................................... 41
8 Conclusiones ................................................................................................................................. 41

reservados.
Objetivos
• Realizar una correcta recopilación y documentación de requisitos del
proyecto y del producto.
• Definir adecuadamente el alcance del proyecto, para determinar el trabajo
que forma parte del trabajo y el que no forma parte del proeycto.
• Desarrollar una estructura de desglose del trabajo como un documento
importante del proyecto.
1 Introducción a la Gestión del Alcance

La Gestión del Alcance incluye los procesos necesarios para asegurar que el
La gestión del alcance hace referencia a proyecto incluya todo el trabajo requerido y únicamente el trabajo requerido para
la gestión de los límites del proyecto, lo completar con éxito el proyecto. Gestionar el alcance pone el foco primordial e n
que forma parte del proyecto y lo que no. definir y controlar qué se incluye y qué no se incluye en el proyecto.
Los procesos directivos que forman parte de la Gestión del Alcance son los
siguientes:
1 Planificar la Gestión del Alcance
2 Recopilar Requisitos
3 Definir el Alcance
4 Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
5 Validar el Alcance
6 Controlar el Alcance
1.1 Conceptos clave para la Gestión del Alcance
El término “alcance” puede referirse a dos entornos distintos:

• Alcance del producto: características y funciones de un producto,
resultado o servicio.
• Alcance del proyecto: trabajo realizado para entregar un producto,
resultado o servicio con las funciones y características especificadas.

reservados.
El ciclo de vida del proyecto puede utilizar un enfoque predictivo o un enfoque
adaptativo/ágil, ofreciendo notables diferencias en relación a la gestión del
alcance:
• Ciclo de vida predictivo
- Los entregables se definen al comienzo del proyecto.
- Los cambios en el alcance se gestionan progresivamente.
- Los procesos de gestión de alcance se completan durante la
planificación y se actualizan a lo largo del proyecto, según sea
necesario.
- La validación del alcance ocurre con cada entregable al final de cada
fase y del proyecto.
- La línea base de alcance es la versión aprobada del enunciado de
alcance del proyecto, de la estructura de desglose del trabajo (EDT) y
del diccionario de la EDT.
• Ciclo de vida adaptativo/ágil
- Los entregables son desarrollados a través de múltiples iteraciones,
donde se define y aprueba un alcance detallado antes del comienzo
de una iteración.
- Deben responder a niveles altos de cambio y requieren el
involucramiento de interesados.
- Se repiten los procesos de recopilar requisitos, definir alcance y crear
EDT en cada iteración.
- El patrocinador y los interesados deben proporcionar
retroalimentación sobre los entregables a medida que son
generados.
- Utilizan registros de trabajo pendiente (incluidos los requisitos del
producto y las historias de usuarios) para reflejar su necesidades
actuales.

reservados.
1.2 Tendencias y prácticas emergentes en la Gestión de la Integración
Los requisitos tradicionalmente han sido un tema preocupante dentro de la

dirección de proyectos y, a medida que el entorno en el que se desarrollan los
proyectos es más complejo, aún más.
Las nuevas tendencias fomentan que el análisis de requisitos de un proyecto
pueda comenzar antes incluso del inicio del propio proyecto, con la
Aparece un rol especializado como el
evaluación de necesidades dentro de un portafolio o programa. Se requiere la
Analista de Negocio, que deberá
participación de un rol altamente cualificado como el Analista de Negocio.
desarrollar una relación de colaboración
con el Director del Proyecto.

Las prácticas emergentes abogan por un enfoque de colaboración entre los
profesionales de análisis de negocio para:
• Determinar problemas e identificar necesidades.
• Identificar y recomendar soluciones viables.
• Obtener, documentar y gestionar los requisitos de los interesados.
• Facilitar la implementación exitosa del producto, resultado o servicio.
Los roles del director del proyecto y analista de negocio deben mantener una
relación de colaboración, definiendo claramente las responsabilidades
asociadas a cada rol en lo relativo a la gestión de los requisitos.
1.3 Consideraciones de adaptación
Debido a la singularidad de cada proyecto, el director del proyecto tendrá que

adaptar los procesos de gestión del alcance para cada proyecto en particular y
ello supone poner atención a, entre otras, las siguientes consideraciones:
• Gestión de conocimiento y requisitos
- Si la organización dispone de sistemas formales/informales de
gestión del conocimiento.
- Si existen guías que el director pueda utilizar para los requisitos
• Validación y control
- Si existen en la organización políticas, procedimientos y guías,
formales o informales relacionados con la validación y control.

reservados.
• Enfoque de Desarrollo
- Si se utilizan enfoques predictivos, ágiles, adaptativos o iterativos
para el desarrollo.
• Estabilidad de os requisitos
- Si existen áreas del proyecto con requisitos inestables.
- Si los requisitos inestables requieren la utilización de técnicas para
que vuelvan a ser estables
• Gobernanza
- Si la organización dispone de políticas, procedimientos, procesos o
guías, formales o informales, para las auditorías y gobernanza.
1.4 Consideraciones para entornos ágiles/adaptativos.
Pueden apreciarse alguna de las siguientes consideraciones relacionadas con la

gestión de la integración en entornos ágiles/adaptativos:
• En proyectos con requisitos cambiantes y alta incertidumbre, el alcance
evoluciona.
• Deliberadamente se invierte menos tiempo para definir el alcance y se
invierte más para evolucionar de forma constante a lo largo del proyecto.
• Deliberadamente construyen y revisan prototipos y liberan versiones
con la finalidad de perfeccionar requisitos.
• Como resultado, el alcance es definido y redefinido a lo largo del
proyecto.
• Los requisitos constituyen los registros de trabajos pendientes.
2 Planificar la Gestión del Alcance

Según A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK ®1 Guide) -
Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017 del Project Management
Institute (PMI) ® 2, disponible en PMIstandar+ 3, Planificar la gestion del alcance 4
1
PMBOK es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
2
PMI es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.

reservados.
consiste en crear un plan para la gestión del alcance que documenta cómo se
definirán, validarán y controlarán el alcance del proyecto y del producto. El
beneficio del proceso es que proporciona guía y dirección de cómo se gestionará
el alcance durante el proyecto.
Este proceso genera como salida dos planes de gestión subsidiarios distintos: el
de alcance y el de requisitos.
Imagen 1 Desarrollar el Acta de Constitución del Proyecto: Entradas,

Herramientas y Técnicas y Salidas 5. Disponible en PMIStandar+ 6
2.1 Entradas al proceso.
2.1.1 Acta de Constitución del Proyecto.
Incluye información que puede tenerse en cuenta para planificar la gestión del
alcance como, por ejemplo:
3
El PMBOK® Guide – Sixth Edition sigue siendo una guía vigente que complementa a la nueva version El PMBOK® Guide
– Seventh Edition que se encuentra como anexo en PMIstandards+.
4
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) – Sixth Edition,
Project Management Institute, Inc., 2017, Page 129.
5
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK ® Guide) – Sixth
Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Page 134.
6
El PMBOK® Guide – Sixth Edition sigue siendo una guía vigente que complementa a la nueva version El PMBOK®
Guide – Seventh Edition que se encuentra como anexo en PMIstandards+.

reservados.
• Propósito o justificación del proyecto.
• Descripción del proyecto de alto nivel.
• Supuestos y restricciones.
• Requisitos de alto nivel.
2.1.2 Plan para la Dirección del Proyecto.
• Plan de gestión de calidad

La gestión de alcance y requisitos puede estar condicionada por la forma
en la que se implementen las políticas de calidad, las metodologías y los
estándares de la organización
• Descripción del ciclo de vida del proyecto
El ciclo de vida del proyecto determina las fases en las que se dividirá el
proyecto de inicio a cierre
• Enfoque de desarrollo
Define si será utilizado un enfoque de desarrollo en cascada, iterativo,
adaptativo, ágil o híbrido
2.2 Herramientas y técnicas.
2.2.1 Juicio de expertos
Siempre es recomendable considerar la mayor pericia de individuos o grupos

debido a su capacitación o conocimientos especializados en proyectos anteriores
o en información sobre la industria o disciplina en cuestión.
2.2.2 Análisis de datos.
Existen diversas técnicas de análisis de datos que podrían utilizarse como, por
ejemplo:
• Técnicas de recopilación de requisitos.
• Técnicas de elaboración de alcance.
• Técnicas para la validación del alcance.
• Técnicas para el control del alcance.

reservados.
2.2.3 Reuniones.
El equipo del proyecto puede participar en reuniones con el objetivo de

Las reuniones son la herramienta básica desarrollar el plan de gestión de alcance. ¿Quién podría asistir a estas
de gestión, todos los documento del reuniones? Por ejemplo:
proyecto se desarrollan en base a las • Director del proyecto.
discusiones que tienen lugar en las
• Patrocinador.
reuniones
• Determinados miembros del equipo.
• Determinados interesados.
• Otras personas que fueran necesarias.
2.3 Salidas del proceso
2.3.1 Plan de Gestión de Alcance.
• Es un plan de gestión subsidiario que forma parte del plan para la

dirección del proyecto. Puede ser formal o informal, muy detallado o formulado
e manera general.
• El plan de gestión de alcance explica:
- Cómo elaborar un enunciado de alcance del proyecto.
- Cómo desarrollar una estructura de desglose del trabajo a partir del
documento anterior.
- Cómo se aprobará y conservará la línea base del alcance.
- Cómo se obtendrá la aceptación formal de los entregables que hayan
sido completados.
2.3.2 Plan de Gestión de Requisitos.
• Es un plan de gestión subsidiario que forma parte del plan para la

Es necesario determinar un criterio de
dirección del proyecto, que describe cómo se analizarán, documentarán y
gestionarán los requisitos del proyecto y del producto.
priorización de requisitos en la medida
en la que el proyecto no puede • Algunas organizaciones lo denominan “Plan de Análisis de Negocio”

completar todos. • El plan de gestión de requisitos explica:
- Cómo serán planificadas, controladas y reportadas las actividades
relacionadas con requisitos.

reservados.
- Cómo se iniciarán los cambios y niveles de autoridad requeridos para
aprobar dichos cambios.
- Como se priorizan los riesgos y se establecen criterios de
priorización de requisitos.
- Qué métricas se utilizarán.
- La estructura de trazabilidad y los atributos de los requisitos que
mostrará la matriz.
3 Recopilar Requisitos
Según PMBOK®7 Guide 6th disponible en PMIstandar+ 8 Recopilar los Requisitos 9
consiste en determinar, documentar y gestionar las necesidades y los requisitos
de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto. El beneficio de
este proceso es que proporciona la base para definir el alcance del producto
y del proyecto.
Algunas consideraciones a tener en cuenta relacionadas con la recopilación de
requisitos son las siguientes:
• Recopilar requisitos no es sencillo, pudiendo involucrar mucho tiempo y
esfuerzo.
• *El factor crítico de éxito es la participación activa de los interesados en
el descubrimiento y descomposición de las necesidades en requisitos
específicos del proyecto y del producto.
• *Los requisitos incluyen las necesidades y expectativas cuantificadas del
cliente, del patrocinador y de otros interesados.
• *Estos requisitos deben recopilarse, analizarse y registrarse con suficiente
detalle, ya que la planificación del costo, del cronograma, de calidad y de
adquisiciones se basan en los requisitos.
7
PMBOK y PMI son marcas registradas del Project Management Institute, Inc.
8
9

reservados.
A estos efectos, la definición de requisito es la siguiente:
Requisito = condición o capacidad que se requiere que esté presente en un
producto, resultado o servicio con la finalidad de satisfacer un acuerdo u otra
especificación formalmente impuesta.
Imagen 2 Recopilar Requisitos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas 10.

Disponible en PMIStandar+ 11
A simple vista se puede observar la complejidad del proceso. La idea principal
Proceso realmente complejo que, en del proceso es la siguiente: hay que recopilar requisitos del proyecto y del
ocasiones, se convierte en una fase producto, para lo cual hay que involucrar a los interesados y revisar diversos
entera dentro de un proyecto.
documentos del proyecto. Se pueden utilizar multitud de herramientas para
10
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) – Sixth
11

reservados.
recopilar requisitos: Nunca una única herramienta va a proporcionar todos los
requisitos de un proyecto, por tanto, es necesario utilizar una combinación de
múltiples herramientas. Los requisitos identificados se registran en la
Documentación de Requisitos.
3.1 Entradas al proceso
• Acta de constitución del proyecto

Documenta la descripción del proyecto a alto nivel e identifica requisitos de
alto nivel que pueden aprovecharse para desarrollar los requisitos
detallados.
• Plan para la dirección del proyecto
- Plan de gestión de alcance: contiene información sobre cómo
definir y desarrollar el alcance.
- Plan de gestión de requisitos: contiene información sobre cómo
recopilar, analizar y documentar los requisitos del proyecto.
- Plan de involucramiento de interesados: se utiliza para
comprender los requisitos de comunicación y el nivel de compromiso
de los interesados
• Documentos del proyecto
- Registro de supuesto: donde se identificaron supuestos sobre el
producto, el proyecto, el entorno, los interesados y otros factores que
pueden influir en los requisitos.
- Registro de lecciones aprendidas: puede proporcionar información
sobre las técnicas efectivas de recopilar requisitos, sobre todo en
entornos de desarrollo iterativos o adaptativos.
- Registro de interesados: se utiliza para identificar a los interesados
que proporcionan información sobre los requisitos. También se
identifican requisitos que provengan de los propios interesados.
• Documentos de negocio
Puede revisarse el Caso de Negocio ya que describe los criterios
necesarios, deseados y opcionales para satisfacer los requisitos de negocio.

reservados.
• Acuerdos
Los acuerdos formalizados pueden contener requisitos del proyecto y del
producto.
3.2.1 Juicio de expertos.
Ya descrito en procesos anteriores.
3.2.2 Recopilación de datos
• Tormenta de ideas
Esta técnica se utiliza para generar y recopilar múltiples ideas relacionadas
con los requisitos.
• Entrevistas
- Es una manera formal o informal de obtener información de los
interesados, utilizando un diálogo directo con ellos.
- Se realiza haciendo preguntas, ya sean preparadas o espontáneas y
registrando las respuestas.
- Se puede realizar de manera individual o con varios
entrevistadores/entrevistados.
- Es especialmente beneficioso para el proyecto entrevistar a expertos
e interesados clave.
- En ocasiones se obtiene información confidencial que resulta de
utilidad al proyecto.
• Grupos focales
- Un moderador cualificado guía a un grupo de interesados a través de
la discusión.
- Reúnen a interesados y expertos seleccionados para conocer sus
expectativas y actitudes en relación a un producto, resultado o
servicio.

reservados.
• Cuestionarios y encuestas
- Son conjuntos de preguntas escritas que se han diseñado para
recopilar información de manera rápida a partir de un gran número
de interesados.
- Son especialmente recomendables en casos de interesados variados,
requiriendo respuestas rápidas si los interesados se encuentran
geográficamente dispersos.
• Estudios comparativos
- Suponen comparar los productos, procesos y prácticas reales o
planificadas con organizaciones comparables con la finalidad de
identificar las mejores prácticas y obtener ideas de mejora.
La técnica más utilizada es el análisis de documentos, que consiste en la

revisión de cualquier información documentada adecuadamente.
• Se utiliza para recopilar requisitos mediante la revisión de la
documentación existente.
• Pueden revisarse una amplia variedad de documentos existentes en el
proyecto como, por ejemplo: acuerdos, planes de negocio, registro de
incidentes, casos de uso, políticas y procedimientos o documentación
reguladora.
3.2.4 Toma de decisiones
• Votación
- Técnica de toma de decisiones colectivas para clasificar y asignar
prioridades a los requisitos.
- Algunos ejemplos de técnicas de votación:
▪ Unanimidad: de toma una decisión cuando el 100% está de
acuerdo en la línea de acción.
▪ Mayoría: apoyo de más del 50% de los miembros del grupo,
que debe ser impar.
▪ Pluralidad: decisión del grupo más numeroso aunque no
alcance la mayoría.

reservados.
• Toma de decisiones autocrática
Una persona asume la entera responsabilidad de tomar la decisión en
nombre del grupo
• Análisis de decisiones con múltiples criterios
Utiliza una matriz de decisiones, similar a una matriz de ponderación, para
establecer criterios como el nivel de riesgo, incertidumbre y valoración con
la finalidad de clasificar muchas ideas.
3.2.5 Representación de datos.
Principalmente son las siguientes:

• Diagramas de afinidad: permiten clasificar en grupos un gran número de
ideas para su revisión y análisis posterior. Consiste en utilizar categorías e
identificar ideas concretas y específicas debajo de cada categoría.
- http://3.bp.blogspot.com/-
xHHOzMXvjCU/UauHjwA09vI/AAAAAAAAANI/CQ-
sLW5nPSk/s1600/diagrama+afinidad.png
• Mapeo mental: consolida las ideas que surgen durante sesiones de
tormenta de ideas. Es un único esquema que muestra los puntos en común
y las diferencias.
- http://2.bp.blogspot.com/-c-
TXr9PQ2Lg/UWyXWSHGbeI/AAAAAAAAAMA/b1XyCvqGtTk/s1600/ma
pas-mentales.png
3.2.6 Habilidades interpersonales y de equipo.
• Técnica de grupo nominal

Es una técnica que complementa y mejora a la tormenta de ideas
mediante un proceso de votación para priorizar las ideas más útiles
surgidas durante la reunión de la tormenta de ideas.
• Observación/Conversación
- Estas técnicas, aunque sencillas, proporcionan una manera efectiva
de observar a las personas en sus ambientes de trabajo y ver la forma
en la que revisan los procesos.

reservados.
- Particularmente recomendado para situaciones en las que las
personas que usan el producto no saben (carecen de conocimiento
técnico) o no quieren (son renuentes) en comunicar los requisitos
- Se conoce por el término "job shadowing" y es desarrollado por un
observador externo, que mira al experto cómo ejecuta el trabajo.
- En ocasiones puede hacer la técnica un observador participante.
• Facilitación
- Es una técnica que consiste en reunir a los interesados clave con la
finalidad de definir requisitos del producto.
- Se lleva a cabo mediante talleres que pretenden reconciliar las
diferencias entre los interesados.
- Si las sesiones son correctamente facilitadas, se desarrolla confianza
y mejora la comunicación.
- Existen diversas modalidades específicas como, por ejemplo, las
siguientes:
▪ Desarrollo/diseño conjunto de aplicaciones (JAD): utilizada
sobre todo el entorno de proyectos de software. Consisten en
reunir a expertos en un ámbito de negocio y a los
desarrolladores para recopilar requisitos y mejorar el desarrollo
del nuevo software
▪ Despliegue de función de calidad (QFD): utilizada sobre
todo en el entorno de la fabricación industrial y ayuda a
determinar las características críticas para el desarrollo de
nuevos productos. Comienza con la recopilación de
necesidades del cliente, lo que se denomina la voz del cliente
(VOC), luego se clasifican y priorizan.
▪ Historias de usuarios: son breves descripciones textuales de
la funcionalidad requerida. Describen el rol del interesado que
se beneficia de la característica (rol), aquello de lo que el
interesado necesita lograr (objetivo) y el beneficio para el
interesado (motivación)

reservados.
3.2.7 Diagramas de contexto
Representan visualmente el alcance del producto porque muestra un sistema de

negocio (proceso), y sus interacciones con personas y otros sistemas (actores):
• https://www.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=9JBdpORy&id=F
8E12EB9DD8C6D8E8A5230E4EC574DAC605B13AB&thid=OIP.9JBdpORyb
ZYY0_dlDO7hjQHaFV&q=diagramas+de+contexto&simid=60802630721529
6472&selectedIndex=52&ajaxhist=0
3.2.8 Prototipos
En ocasiones el desarrollo de prototipos es un método para obtener

retroalimentación rápida en relación a los requisitos, al proporcionar un modelo
del producto esperado antes de construirlo en realidad:
Los prototipos ayudan a tener una

• Permite a los interesados experimentar con un modelo del producto final en
lugar de debatir de forma abstracta sobre los requisitos.
idea más real, no abstracta sobre los
requisitos del producto. • La creación de guiones gráficos es una técnica de desarrollo de prototipos
que muestra una secuencia o navegación a través de una serie de imágenes
o ilustraciones.
• Los guiones gráficos se utilizan principalmente en proyectos relacionados
con el cine, publicidad, diseño educativo o entornos ágiles.
3.3 Salidas al proceso
3.3.1 Documentación de requisitos
• Documento que describe los requisitos individuales que cumplirán la

El documento de requisitos es muy amplio necesidad de negocio del proyecto.
ya que incluye TODOS los requisitos tanto
• Los requisitos pueden identificarse a alto nivel y, posteriormente,
del producto como del proyecto. describirlos de manera detallada.
• Los requisitos deben ser inequívocos (medibles y comprobables),
trazables, completos, coherentes y aceptables para los interesados
clave.
• El documento puede ser sencillo, identificando los requisitos (clasificados
por interesado) y su prioridad, hasta formatos más complejos con
descripciones detalladas y anexos.

reservados.
• Resulta más sencillo para identificar y documentar requisitos utilizar
categorías de requisitos, a partir de las cuales aparecen los requisitos
individuales.
• Las categorías de riesgos más habituales son, entre otras, las siguientes:
Requisitos de negocio
Describen las necesidades de alto nivel de la organización como, por
ejemplo, los problemas u oportunidades de negocio y las razones por las
que se ha puesto en marcha el proyecto
Requisitos de los interesados
Aquellos que derivan de las necesidades de un interesado o un grupo de
interesados.
Requisitos de la solución
Aquellos que describen las prestaciones, funciones y características del
producto, resultado o servicio. Estos requisitos se agrupan, a su vez, en:
Requisitos funcionales: describen procesos e interacciones que el
producto debe cumplir.
Requisitos no funcionales: complementan a los funcionales y
describen las condiciones ambientales o cualidades necesarias para
que el producto sea eficaz:
Confiabilidad.
Seguridad.
Desempeño.
Nivel de servicio.
Capacidad de soporte.
Retención/depuración.
Requisitos de transición
Describen capacidades temporales como, por ejemplo, los requisitos
de capacitación necesarias para pasar del estado actual "cómo es" al
estado futuro deseado "cómo será".

reservados.
Requisitos del proyecto
Describen acciones, procesos u otras condiciones que el proyecto
debe cumplir como, por ejemplo, fechas de los hitos, las obligaciones
contractuales y las restricciones.
Requisitos de calidad
Describen las condiciones necesarias para validar la finalización
exitosa de un entregables del proyecto como, por ejemplo, pruebas,
certificaciones y validaciones.

reservados.
4 Definir el Alcance
Según PMBOK®12 Guide 6th disponible en PMIstandar+ 13 definir el alcance 14 se
entiende como el proceso que consiste en desarrollar una descripción detallada
del proyecto y del producto. El beneficio clave del proceso es que describe los
límites del producto, resultado o servicio y los criterios de aceptación.
Consideraciones a tener en cuenta el relación a este proceso:
• En este proceso se seleccionan los requisitos que se incluirán en el
proyecto, ya que no todos los requisitos identificados se pueden incorporar
al proyecto.
• Desarrolla una descripción detallada tanto del alcance del proyecto como
del producto.
• La descripción se elabora a partir de los entregables principales, los
supuestos y las restricciones documentados al inicio del proyecto.
• El proceso puede ser altamente iterativo, a medida que existe más
información, al definir el alcance mejora.
• En proyectos con ciclo de vida iterativo, el alcance se define a alto nivel y
se detalla en cada iteración.
12
13
14

reservados.
Imagen 3 Recopilar Requisitos: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas 15.
La idea principal de este proceso es la siguiente: a partir del documento de
requisitos y otra información, hay que elaborar un enunciado de alcance del
proyecto utilizando para ello, sobre todo, un análisis del producto.
El resultado será un documento, el enunciado de alcance del proyecto, que
describe de forma detallada el alcance del producto y del proyecto, es decir,
identifica TODO el trabajo que hay que completar en el proyecto para generar el
entregable final.
4.1.1 Acta de constitución
Proporciona información de partida como, por ejemplo, la descripción de alto

nivel del proyecto, los entregables principales y los requisitos de aprobación.
4.1.2 Documentos del proyecto
• Registro de supuestos
Este registro identifica los supuestos y restricciones sobre el producto, el
proyecto, el entorno, los interesados y otros factores que pueden influir en
el alcance del proyecto y del producto.
• Documentación de requisitos
15
16

reservados.
Donde se identifican los requisitos que serán incorporados al alcance.
• Registro de riesgos
Este registro contiene las estrategias de respuesta que pueden afectar al
alcance del proyecto como, por ejemplo, la reducción o cambio de alcance
del proyecto/producto para evitar o mitigar un riesgo.
4.2.1 Análisis del producto.
Se utiliza para definir productos, resultados o servicios, haciendo preguntas sobre

¿Cuáles son los entregables intermedios aquellos y desarrollando respuestas para describir el uso, las características y
de los que se compone el resultado final otros aspectos importantes de sea lo que sea que será entregado.
del proyecto? Hay que identificarlos y
• Cada sector industrial utiliza métodos generalmente aceptados para
describirlos de forma detallada. traducir requisitos de alto nivel del producto en entregables principales.
• Alguna de estas técnicas de análisis de producto son:
- Desglose del producto.
- Análisis de requisitos.
- Análisis de sistemas.
- Ingeniería de sistemas.
- Análisis de valor.
- Ingeniería de valor.
• Básicamente, la herramienta consiste en, teniendo claro el entregable final
del proyecto y los requisitos existentes, ¿qué entregables intermedios se
pueden identificar? Por tanto, se identifican y describen los entregables
del proyecto y del producto.
4.3 Salidas al proceso.
4.3.1 Enunciado de alcance del proyecto
• Es el documento que describe el alcance, los entregables principales, los

supuestos y las restricciones del proyecto.

reservados.
• Documenta el alcance en su totalidad: alcance del proyecto y del
producto.
• Proporciona un entendimiento común del alcance del proyecto entre los
interesados.
• También incluye exclusiones explícitas al proyecto: lo que no forma parte
del proyecto.
• Permite al equipo del proyecto realizar una planificación más detallada.
• Permite evaluar si las solicitudes de cambio se encuentran dentro o fuera
de los límites del proyecto.
¿Qué incluye el Enunciado de Alcance?
• Descripción del alcance del producto
- Las características del producto, resultado o servicio se elaboran de
manera gradual, tomando en consideración el acta de constitución y
el documento de requisitos.
• Entregables
- Cualquier producto, resultado o servicio que debe producirse para
completar una fase, proyecto o proceso.
- Los entregables comprenden también resultados complementarios
como informes y la documentación de dirección del proyecto.
- Estos entregables se pueden describir de manera resumida o muy
detallada.
• Criterios de aceptación
- Condiciones que deben cumplirse antes de que los entregables sean
aceptados.
• Exclusiones del proyecto
- Identifica lo que está excluido del proyecto.
- Ayuda a reducir la corrupción del alcance.
• Aunque el contenido del enunciado de alcance y del acta de constitución puede
parecer redundante, la realidad es que se distinguen en el nivel de detalle que
aporta cada uno. Mientras el acta de constitución muestra información de alto

reservados.
nivel, el enunciado de alcance contiene mayor nivel de definición en todos
sus elementos.
• Un entregable puede ser un componente intermedio de un producto final (la
pantalla de un teléfono móvil, por ejemplo) como los entregables de gestión
necesarios para el proyecto (un documento de requisitos, por ejemplo).

reservados.
5 Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
Según PMBOK®17 Guide 6th disponible en PMIstandar+ 18 Crear la EDT 19 es el
proceso que consiste en subdividir los entregables del proyecto y del
producto en componentes más pequeños y sencillos de manejar. El beneficio
clave del proceso es que proporciona una visión global y estructurada del
producto, resultado o servicio que debe entregarse.
Imagen 4. Ejmplo de subdivisión de los entregables del proyecto
17
18
19

reservados.
Algunas consideraciones sobre la estructura de desglose del trabajo a tener en
cuenta:
• Es una descomposición jerárquica del alcance total.
• El elemento más pequeño al que se puede dividir se denomina "paquete
de trabajo".
• Una EDT no muestra actividades, si no paquetes de trabajo.
• El desglose debe ser escalonado: desde el nivel superior hacia abajo.
• El nivel de descomposición depende del nivel de control requerido.
• Cada componente de la EDT muestra un entregable, ya sea principal,
intermedio o de bajo nivel, ya sea tangible o intangible (comunicación,
integración, etc)
Imagen 5. Crear la EDT/WBS: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas 20.

La idea principal de este proceso es la siguiente: siempre es más sencillo
Dividir los entregables en elementos gestionar los elementos pequeños que los elementos grandes, es un principio de
más pequeños es un principio básico de gestión básico. Por ello, el proyecto, que como una única unidad sería
gestión, ayuda a que la gestión sea más
inmanejable, debe dividirse en elementos más pequeños y manejables. Resulta
sencilla. 20
21

reservados.
más sencillo estimar la duración, el costo o los recursos necesarios de un
elemento pequeño que de uno grande.
5.1.1 Plan para la dirección del proyecto.
• Es necesario revisar el contenido del plan de gestión de alcance porque

se describe cómo desarrollar la estructura de desglose del trabajo para el
proyecto.
• Enunciado de alcance del proyecto. Resulta necesario ya que el

enunciado describe el alcance total del proyecto y las exclusiones al mismo.
• Documentación de requisitos. Incluye los requisitos detallados que
describen cómo los requisitos individuales cumplirán con las necesidades
de negocio del proyecto.
5.2.1 Descomposición
• Pasos para crear una estructura de desglose del trabajo:

1 Identificar y analizar los entregables principales.
2 Estructurar y organizar la EDT.
3 Descomponer los niveles superiores de la EDT en componentes
inferiores.
4 Designar códigos de identificación para cada componente de la EDT.
5 Comprobar que los niveles de descomposición de los entregables son
los adecuados.

reservados.
Imagen 7. Ejemplo de Descomposición
Imagen 6. Ejemplo de descompsición. Niveles de subdivisión

reservados.
Habitualmente se utiliza un enfoque descendente, dividir de arriba hacia abajo.
• Los elementos de la primera división se denominan "cabeceras" y pueden
ser:
- Las fases del ciclo de vida del proyecto.
- Los entregables principales del proyecto.
- Método combinado: incluye tanto fases como entregables.
- Muestra el trabajo subcontratado a organizaciones externas.
• El elemento más pequeño es el paquete de trabajo, que puede estar a
distintos niveles dentro de la ET si es el elemento más pequeño al que se
puede descomponer una rama.
• La EDT se puede representar mediante un formato tipo árbol, una lista
jerárquica o un formato tabular.
• Conforme se divide en niveles inferiores y más definidos, mejora la
capacidad de planificar, ejecutar y controlar el trabajo.
• Un exceso de descomposición resulta improductivo ya que se hace un
uso ineficiente de recursos y se genera mayor dificultad de gestión por el
exceso de componentes.
• Regla del 100%: el trabajo total de los elementos inferiores debe
corresponder al total acumulado para los niveles superiores.
• Una cuenta de control es un punto de control donde se integran datos de
alcance, de presupuesto, de costo real y del cronograma, comparándose con
el valor ganado para la medición del desempeño. Está compuesto por
paquetes de trabajo.
• Importante: la EDT también tiene que mostrar, como parte del alcance total
del proyecto, el esfuerzo de Dirección del Proyecto. Por ello, habitualmente
como último elemento de la cabecera hay que incluir un elemento
denominado "Dirección del Proyecto"
5.3 Salidas al proceso
5.3.1 Línea Base del Alcance
• Es la versión aprobada del enunciado de alcance, de la EDT y del

diccionario de la EDT.

reservados.
• Una vez aprobada, sólo pude modificarse a través de los procedimientos
formales establecidos al efecto.
• Forma parte del plan para la dirección del proyecto.
• Los componentes de la línea base de alcance son los siguientes:
Enunciado de alcance del proyecto
Incluye la descripción detallada del alcance, los entregables
principales, los supuestos y las restricciones del proyecto.
Estructura de desglose el trabajo (EDT)
Es la descomposición jerárquica del alcance total del proyecto para
cumplir con los objetivos del proyecto y crear los entregables
requeridos.
Paquete de trabajo
• Nivel más bajo de la EDT, posee un código de identificación
único.
• El código sirve para proporcionar una estructura ascendente
para la suma de costos, cronograma e información de recursos.
• Cada paquete de trabajo forma parte de una cuenta de control.
• Una cuenta de control tiene dos o más paquetes de trabajo
pero cada paquete de trabajo sólo pertenece a una cuenta de
control única.
Paquete de planificación
• Es un componente por debajo de la cuenta de control pero por
encima del paquete de trabajo, con contenido de trabajo
conocido pero sin actividades detalladas del cronograma.
• Una cuenta de control puede incorporar uno o más paquetes de
planificación.
Diccionario de la EDT
• Es un documento que proporciona información más detallada
sobre los entregables, actividades y programación de cada uno
de los componentes de la EDT.
• Es un documento de apoyo a la EDT.

reservados.
• La información que incluye suele crearse en otros procesos y se
adjunta posteriormente.
• El diccionario puede incluir, entre otra, la siguiente
información:
- Identificador del código de cuenta.
- Descripción del trabajo.
- Supuesto y restricciones del componente.
- Hitos del cronograma.
- Actividades del cronograma asociadas.
- Recursos necesarios.
- Estimaciones de costos.
- Requisitos de calidad.
- Referencias técnicas.
• Ejemplo de diccionario de la EDT:

reservados.
6 Validar el Alcance
Según PMBOK®22 Guide 6th disponible en PMIstandar+ 23 Validar el alcance 24 es
Los entregables completados tienen el proceso que consiste en formalizar la aceptación de los entregables del
que ser aceptados de manera formal proyecto que hayan sido completados. El beneficio clave del proceso es que
por el cliente o patrocinador. aporta objetividad al proceso de aceptación y aumenta la probabilidad de que el
producto, resultado o servicio final sea aceptado mediante la validación de cada
entregable intermedio.
Algunas consideraciones a tener en cuenta en relación a la validación del alcance
son las siguientes:
• Los entregables verificados son aquéllos que han cumplido de forma
satisfactoria el control de calidad y son los que se revisan con el cliente o
patrocinador para asegurarse que han sido completados correctamente.
• La aceptación del cliente o el patrocinador es formal por escrito.
• Hay dos procesos que están relacionados: control de calidad y validar el
alcance.
• Control de calidad = conforma la corrección de los entregables y su
cumplimiento con los requisitos de calidad especificados para los mismos.
• Validar el alcance = aceptación formal de los entregables.
• Aunque se admite que puedan realizarse en paralelo, parece lógico que
primero el entregable pase el control de calidad y, una vez que cumpla,
proceder a su revisión por parte del cliente o patrocinador para su
aceptación.
22
23
24

reservados.
Imagen 8. Validar el Alcance: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas 25.
La idea principal del proceso es la siguiente: una vez que el entregables cumple
los parámetros de calidad (entregable verificado), hay que obtener la
aceptación del cliente o patrocinador (entregable aceptado).
6.1.1 Plan para la dirección del proyecto
• Plan de gestión del alcance

Este plan especifica cómo debe obtenerse la aceptación formal de los
entregables del proyecto que hayan sido completados.
• Plan de gestión de los requisitos
Este plan describe cómo se validan los requisitos del proyecto.
• Línea base del alcance
Es necesaria para compararla con los resultados reales y determinar si
fuera necesario implementar algún cambio, una acción correctiva o
preventiva.
25
26

reservados.
• Registro de lecciones aprendidas

Las lecciones aprendidas recopiladas tempranamente en el proyecto
pueden ser aplicadas a fases posteriores para mejorar la eficiencia en la
validación de los entregables.
• Informes de calidad
El informe puede incluir todos los incidentes sobre el aseguramiento de
calidad que han sido gestionados por el equipo así como las
recomendaciones de mejora.
• Documento de requisitos
Los requisitos del documento se comparan con los resultados reales para
determinar si es necesario implementar un cambio, una acción preventiva o
correctiva.
6.1.3 Entregables verificados.
Son entregables del proyecto que han sido completados y, después de pasar por
el proceso de Controlar la Calidad, han sido verificados en términos de exactitud
con los parámetros de calidad planificados para el entregable.
6.2.1 Inspección
Incluye actividades como, por ejemplo, medir, examinar y validar para

determinar si el trabajo y los entregables cumplen con los requisitos y
criterios de aceptación del producto.
También se denominan revisiones, revisiones del producto y revisiones
generales.
6.3.1 Entregables aceptados
• Son los entregables que cumplen con los criterios de aceptación,

formalmente firmados y aprobados por el cliente o patrocinador.

reservados.
• La documentación formal de la aceptación se transfiere al cierre del
proyecto o fase.
6.3.2 Solicitudes de cambio
• Los entregables completados que NO han sido aceptados formalmente se

documentan junto con las razones por las que no fueron aceptados.
• Estos entregables podrían necesitar una solicitud de cambio para reparar
defectos.
7 Controlar el Alcance
Según PMBOK®27 Guide 6th disponible en PMIstandar+ 28 Controlar el alcance 29
¿El proyecto está completando el consiste en monitorear el estado del alcance del proyecto y del producto y
alcance planificado? se gestionan cambios en la línea base del alcance. El beneficio clave del
proceso es que la línea base de alcance se mantiene a lo largo del proyecto.
Consideraciones a tener en cuenta en relación a este proceso:
• Se gestionan los cambios reales cuando suceden y se integran con otros
procesos de control, ya que suele requerirse la implementación de cambios
en otras áreas.
• Los cambios son inevitables en un proyecto, por tanto será obligatorio
desarrollar un procedimiento formal de gestión de cambios.
• NO es una buena práctica incorporar al proyecto cambios que no han sido
aprobados formalmente, es lo que se conoce como: corrupción del alcance
o deslizamiento del alcance.
• Corrupción de alcance = expansión incontrolada del alcance del proyecto
o producto sin los ajusten correspondientes en tiempo, costos o recursos.
La idea principal de este proceso es la siguiente: de forma periódica hay que
controlar que el proyecto esté completando todo el trabajo planificado. Lo
27
28
29

reservados.
ideal es que así sea pero si el proyecto estuviera completando menos trabajo del
planificado, sería necesario solicitar un cambio para corregir la situación.
Imagen 9. Controlar el Alcance: Entradas, Herramientas y Técnicas, y Salidas 30.

7.1.1 Plan para la dirección del proyecto.
• Plan de gestión de alcance

Incluye una descripción de cómo controlar el alcance del proyecto y del
producto.
30
31

reservados.
• Plan de gestión de requisitos
Describe cómo serán gestionados los requisitos del proyecto
• Plan de gestión de cambios
Define el proceso formal para la gestión de cambios en el proyecto
• Plan de gestión de la configuración
Define los elementos que requieren un control formal de cambios y un
proceso para controlar los cambios de esos elementos.
• Línea base del alcance/Línea base de medición del desempeño
Se toma como referencia para comparar los resultados reales para
determinar si es necesario implementar un cambio, una acción preventiva o
correctiva.
7.1.2 Documentos del Proyecto
• Registro de lecciones aprendidas

Pueden aprovecharse las lecciones aprendidas identificadas en etapas
tempranas.
• Documentación de requisitos
Para detectar cualquier desviación en el alcance acordado para el proyecto
o producto
• Matriz de trazabilidad de requisitos
Ayuda a detectar el impacto de un cambio o desviación de la línea base del
alcance sobre los objetivos del proyecto.
7.1.3 Datos de desempeño del trabajo.
• Son los datos reales de desempeño del proyecto, necesarios para

compararlos con los de la línea base y, de esta forma, determinar el estado
del alcance del proyecto.
• Pueden incluir, por ejemplo: número de solicitudes de cambio recibidas,
número de solicitudes aceptadas, número de entregables verificados, validados
y completados.

reservados.
7.2 Herramientas y técnicas
• Análisis de la variación
Es utilizado para comparar los datos de desempeño real con el
desempeño planificado (línea base de alcance) para determinar si la
variación está dentro del umbral o si, por el contrario, es necesario solicitar
un cambio con una acción correctiva o preventiva.
• Análisis de tendencias
Examina el desempeño del proyecto a lo largo del tiempo para determinar
si está mejorando o si, por el contrario, se está deteriorando.
7.3.1 Información del desempeño del trabajo.
• Aporta contexto a los datos obtenidos del desempeño del alcance del
proyecto y del producto.
• Puede incluir información como: categorías de cambios recibidos, variaciones
del alcance identificadas y sus causas, el impacto de las variaciones en el
cronograma o el costo y el pronóstico del desempeño futuro del alcance.
7.3.2 Solicitudes de cambio
• El análisis de desempeño del alcance puede dar lugar a una solicitud de

cambio de la línea base de alcance y cronograma o de otros componentes del
plan para la dirección del proyecto.
• La decisión de solicitar un cambio surge del desempeño de alcance
defectuoso, menor de lo planificado o fuera de los umbrales definidos.
8 Conclusiones
• La recopilación de requisitos y la definición del alcance habitualmente
son procesos conflictivos en los proyectos porque está demostrado que
dos de las causas que generan fracaso en los proyectos es la deficiente
recopilación de requisitos e incorrecta definición de alcance.

reservados.
• Hay que aportar una visión global, el documento de requisitos no es un
simple documento de requisitos técnicos si no, además, incluye otras
muchas categorías de requisitos: de calidad, de otros interesados, de la
organización, de gestión del proyecto, etc.
• La línea base de alcance puede ser el elemento más importante de un
proyecto, un cambio o modificación en la misma va a generar un cambio en
prácticamente todo el proyecto.

reservados.

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© Asturias Corporación Universitaria

1 Introducción a la Gestión del Alcance ................................................................................. 6

1.1 Conceptos clave para la Gestión del Alcance ....................................................... 6

1.2 Tendencias y prácticas emergentes en la Gestión de la Integración ........8

1.3 Consideraciones de adaptación ..................................................................................8

1.4 Consideraciones para entornos ágiles/adaptativos. .......................................... 9

2 Planificar la Gestión del Alcance ........................................................................................... 9

2.1 Entradas al proceso. ...................................................................................................... 10

2.1.1 Acta de Constitución del Proyecto. ............................................................. 10

2.1.2 Plan para la Dirección del Proyecto. ............................................................ 11

2.2 Herramientas y técnicas. ............................................................................................... 11

2.2.1 Juicio de expertos ................................................................................................ 11

2.2.2 Análisis de datos. .................................................................................................. 11

2.2.3 Reuniones. .............................................................................................................. 12

2.3 Salidas del proceso ......................................................................................................... 12

2.3.1 Plan de Gestión de Alcance. ........................................................................... 12

2.3.2 Plan de Gestión de Requisitos. ...................................................................... 12

3 Recopilar Requisitos .................................................................................................................. 13

3.1 Entradas al proceso ........................................................................................................ 15

3.2 Herramientas y técnicas. .............................................................................................. 16

ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA®

3.2.2 Recopilación de datos ....................................................................................... 16

3.2.3 Análisis de datos. ................................................................................................. 17

3.2.4 Toma de decisiones ........................................................................................... 17

3.2.5 Representación de datos.................................................................................. 18

3.2.6 Habilidades interpersonales y de equipo. ................................................. 18

3.2.7 Diagramas de contexto .................................................................................... 20

3.2.8 Prototipos ............................................................................................................... 20

3.3 Salidas al proceso ...................................................................................................... 20

3.3.1 Documentación de requisitos ....................................................................... 20

4 Definir el Alcance ....................................................................................................................... 23

4.1 Entradas al proceso ....................................................................................................... 24

4.1.1 Acta de constitución.......................................................................................... 24

4.1.2 Documentos del proyecto ............................................................................... 24

4.2 Herramientas y técnicas. ......................................................................................... 25

4.2.1 Análisis del producto. ....................................................................................... 25

4.3 Salidas al proceso. ..................................................................................................... 25

4.3.1 Enunciado de alcance del proyecto ............................................................ 25

5 Crear la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) ..................................................... 28

5.1 Entradas al proceso. ...................................................................................................... 30

ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA®

5.1.2 Documentos del proyecto ............................................................................... 30

5.2 Herramientas y técnicas. ............................................................................................. 30

5.2.1 Descomposición .................................................................................................. 30

5.3 Salidas al proceso ...................................................................................................... 32

5.3.1 Línea Base del Alcance .................................................................................... 32

6 Validar el Alcance ...................................................................................................................... 35

6.1 Entradas al proceso. ...................................................................................................... 36

6.1.1 Plan para la dirección del proyecto ............................................................ 36

6.1.2 Documentos del proyecto ............................................................................... 37

6.1.3 Entregables verificados. ................................................................................... 37

6.2 Herramientas y técnicas. ............................................................................................. 37

6.2.1 Inspección ............................................................................................................. 37

6.3 Salidas al proceso. ..................................................................................................... 37

6.3.1 Entregables aceptados ..................................................................................... 37

6.3.2 Solicitudes de cambio ...................................................................................... 38

7 Controlar el Alcance .................................................................................................................. 38

7.1 Entradas al proceso ....................................................................................................... 39

7.1.1 Plan para la dirección del proyecto. ........................................................... 39

7.1.2 Documentos del Proyecto ...............................................................................40

ASTURIAS CORPORACIÓN UNIVERSITARIA®

7.2 Herramientas y técnicas ............................................................................................... 41