Cómo hacer un manual de operaciones de drones: Guía completa

Cada vez que sacamos el dron, asumimos diferentes riesgos que debemos
tener en cuenta.

De ahí la importancia del manual de operaciones de drones: un documento

que fija todos los procedimientos que debemos seguir como operadora.

Puesto que se trata de una obligación legal, quiero que sepas exactamente
cómo llevarlo a cabo. ¡Olvídate de problemas durante la jornada de trabajo!

Si quieres volar sin preocupaciones, sigue esta pequeña guía.

Presta atención: tal vez encuentres algún pequeño tip extra con el que
optimizar tanto la organización de los trabajos como el acceso al manual de
operaciones.

Un manual de operaciones de drones es el documento que recoge todos

los protocolos y métodos de actuación de las operadoras.

Manual de operaciones de drones

¿Qué es un manual de operaciones de drones?

Antes de nada, cabe definir qué es exactamente el manual de operaciones de
drones.

Se trata de un documento técnico y legal esencial para el correcto

funcionamiento de la operadora. Pero, ¿qué quiere decir esto?

En el manual de operaciones se define cuál es el trabajo de la empresa, la

jerarquía y sus operaciones. Un papel esencial en las inspecciones, las
solicitudes de permisos a AESA o en caso de accidentes.

Sabiendo esto, es evidente que el documento no puede ser el mismo para

todas las operadoras. ¡Cada empresa es diferente!

Así que, sin más dilación, vamos a ver qué debes incluir en el manual de
operaciones de drones. Cada apartado es igual de importante, por lo que no te
saltes ninguno.

De lo contrario, cuando AESA o las autoridades te lo pidan, podrían encontrar

errores que deriven en penas civiles o incluso penales.

Hay mucho en juego en la elaboración de este documento.

Contenido de un manual de operaciones de drones

Como bien te he comentado previamente, es fundamental que hagas un

manual exclusivo para tu empresa. Huye de esos “corta y pega” o de los
textos que solo repiten lo que dice la ley.

Por otro lado, debes saber que es poco común cambiar la información del
manual de operaciones de drones. Por eso, los datos que vayas a actualizar
habitualmente, te recomendamos que los tengas en otros documentos.

Ejemplo de ello es la relación de los pilotos o los drones que utilizas.

Pero, si te estás preguntando cómo hacer un manual de operaciones de

drones, a continuación te dejo el contenido que nunca puede faltar.

¡Toma nota!

Declaración jurada y firma de aprobación

Empecemos por lo más sencillo: la declaración jurada y la firma de aprobación.

La primera sirve para indicar tu compromiso con la adecuación de los
establecido por AESA. Es decir, es tu promesa de que has seguido la
normativa vigente en la elaboración del fichero.

La firma es, evidentemente, el sello que marcamos como administrador u

operador del dron.

Descripción general y descripción de la operación

En el manual de operaciones debemos describir cuál es la naturaleza de la

empresa y cómo se organiza. Esta es la descripción general.

De igual forma, debemos describir los conceptos de las operaciones. Aquí

incluiremos datos como los siguientes:

 Actividades realizadas. Define las actividades que vas a llevar a

cabo, su naturaleza y los riesgos que asumes en cada caso.
 Zona geográfica del trabajo. Determina cuál es el entorno de tu
trabajo: zonas para sobrevolar, densidad de la población,
características del espacio aéreo, meteorología, topografía… En
definitiva, cualquier dato de interés sobre el lugar.
 Zonas de prevención. Aquí tendrás que describir tanto el volumen
operacional como las áreas destinadas a prevenir los peligros tanto
terrestres como aéreos.
 Medios técnicos empleados. Cada elemento técnico que vayas a
utilizar debe quedar fijado en el manual de operaciones. Esto
comprende desde los dispositivos de vuelo, hasta los sistemas de
apoyo.
 Personal para las operaciones. Indica cuál es tu equipo de
trabajadores y qué papel desempeña cada uno. También describe
cómo ha sido su proceso de selección y la formación que han
recibido o siguen recibiendo.

Procedimiento de trabajo

Continuamos con otro de los grandes apartados del manual de operaciones

drones: los procedimientos de trabajo.

Diferentes pautas que deberemos seguir en diversos escenarios.

Estos son los procedimientos clave que debes reflejar:

 Minimizar el error humano. Distribuir y asignar labores,

controlando que toda la plantilla actúa como toca en cada caso.
  Mantenimiento de los equipos. Estudia los desperfectos que
puedan tener los sistemas de apoyo del trabajo con drones para
evitar problemas.
 Procedimientos normales. Aquí determinamos las preparaciones
anteriores al vuelo, la evaluación de las zonas de riesgos y del
volumen operacional, el espacio aéreo o las personas que
sobrevolamos. También fijamos el estudio del entorno, de las
condiciones ambientales, del personal para cada tarea, los trabajos
de comunicación y los de lanzamiento y recuperación. En
definitiva, cualquier factor de importancia durante la operación
regular del vuelo.
 Procedimientos de contingencia. En este caso incluimos las
medidas preventivas que debemos seguir. Tales como los
procedimientos para enfrentar drones que salgan de la zona de
vuelo, a situaciones con personas en zonas terrestres, a
condiciones adversas o al deterioro de los sistemas de apoyo. De
este modo, incluimos cualquier factor determinante en la
prevención de accidentes ante escenarios que no podemos prever
antes de volar la UAS.
 Procedimientos de emergencia. Siguiendo con lo anterior, aquí
pautamos las situaciones más críticas. Medidas para evitar daños
a terceros, para recuperar el dron o para enfrentar una situación en
la que el dispositivo salga del volumen operacional.
 Procedimientos de seguridad y de protección de datos. Estas
pautas se deben basar en el segundo, tercer y cuarto inciso de la
letra a) del punto 1 de la sección UAS.SPEC.050.
 Otros procedimientos. Para concluir este apartado, debemos
incluir las normas para reducir las molestias o el impacto ecológico.
También hemos de indicar cómo avisaremos los sucesos y
llevaremos los registros.

Instrucciones de mantenimiento

Terminamos con las instrucciones de mantenimiento del dron. Esto es tan

sencillo como determinar cómo cuidamos de las aeronaves.

Aquí conviene incluir las instrucciones del fabricante del dispositivo.

¡Pero no te conformes solo con apuntarlas! Síguelas para volar con seguridad y
garantizar la máxima durabilidad de la UAS.

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