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Proyecto final de   
mercadotecnia.
colgate palmolive
RobertoGonzlez121

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 Proyecto final de mercadotecnia.

colgate palmolive
1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
TRABAJO FINAL COLGATE-PALMOLIVE ALUMNOS: Elorza
Chavarria Fatima Concepcion Estrada Chávez Karina
Paola García Jiménez Claudia Pamela González Fuentes
Roberto Carlos Madrueño Flores Zaida Victoria Ríos
Corzo Jokebed Karoline Romero Pérez Mariana Rosas
Ramírez Erik Omar PROFESOR: Dr. José Luis Robles
Ramírez MATERIA: Fundamentos de Mercadotecnia I
Ciudad Universitaria a 25 de Noviembre del 2018.
2. ÍNDICE PRODUCTO 3 Atributos 3 Clasificación 3
Marca 3 Envase 3 Empaque 3 Embalaje 4 Etiqueta 4
PRECIO 6 Función 6 Importacia 7 Precios en tiendas 7
PLAZA 9 Tipos de canalde distribución 9 Intensidad
delcanalde distribución 9 Miembrosespecificos 9 Tipos
de trasporte 9 El embarque 9 Puntos de Venta 10
PROMOCIÓN 11 Fuentes de Información 13
3. 3 Crema Dental Colgate Triple Acción 1. PRODUCTO.
Atributos: Fortalece los dientes, combate las caries por
la protección del flúor y tiene un delicioso sabor a
menta, dejando una sensación refrescante en la boca
★ Características del producto ○ Fórmula con Flúor ○
Clínicamente testeado ○ Delicioso sabor a menta ★
Beneficios del producto ○ Protección contra las caries
○ Seguro y efectivo ○ Aceptación por parte del
paciente Clasificación del Producto: El producto entra
dentro de la clasificación de Bienes de uso común con
la subclasificación en Bienes básicos pues la vida del
producto tiende a ser media, además, los
consumidores adquieren este producto de forma
regular al ser parte de los bienes de consumo básico.
Marca: ★ Familiar: Colgate Envase: Tubo de plástico
liso de 75 ml/cm3 (132 g) color rojo con blanco y una
franja de tres colores (azul, blanco y verde) ubicada en
el lado derecho del tubo. Tapa de tipo flip top blanca.
Empaque: Caja de cartón de 20.5 cm por 4.2 cm por 5.3
cm de textura lisa, color rojo con franja de tres colores
(azul, blanco y verde) ubicada en el lado derecho de la
caja. El empaque de acuerdo a su clasificación es un
empaque Innovador, lo que da pie a que el consumo
del producto sea práctico. Además, se manejan algunas
versiones de empaque múltiple, como es el empaque
econopack, el cual contiene dos o tres productos en un
sólo empaque; también hay empaques que contienen 4
productos u otro que contiene 8 pastas dentales.
Embalaje: Caja de cartón corrugado con capacidad de
72 unidades.
4. 4 Etiqueta: de acuerdo a la clasificación la etiqueta
que contiene este producto es Informativa y de Marca.
Etiqueta de marca: Esta etiqueta incluye el nombre de
la marca “Colgate”, además del slogan del producto
“Limpieza profunda y Triple Protección” Etiqueta
Informativa: Esta etiqueta proporciona datos del
producto y del fabricante. ★ Nombre comercial:
Colgate Triple Acción ★ Datos fiscales del fabricante,
envasador o vendedor del producto: ○ Fabricante:
Mission Hills S.A de C.V ○ Importador y distribuidor:
Colgate-Palmolive ★ Composición del producto:
Ingrediente Activo: Fluoruro de sodio 0.32%
Ingredientes: Agua, Glicerina, Sílica Hidratada,
Laurilsulfato de sodio, Sabor/Aroma, Goma de celulosa,
Goma Xantán, Sacarina Sódica, Dióxido de Titanio,
Pigmento Verde, Pigmento Azul, Eugenol ★ Fecha de
caducidad: 05-2020 ★ Cantidad del producto
contenido en el envase: 75 ml/cm3 (132 g) ★
Características esenciales del producto: Producto de
higiene oral sabor Menta para la protección de las
caries a través del fluoruro de sodio, ayuda a fortalecer
a los dientes, blancura de los dientes, ayuda a reducir
las manchas amarillas, así como su frescura, combate
el mal aliento; de ahí “triple acción”, prácticamente
esta crema dental contiene componentes de agentes
que previenen y/o combaten la caries dental.
5. 5 Es necesario destacar sus: Instrucciones de uso: El
consumidor debe cepillarse después de cada comida,
tres veces al dia o segun las recomendaciones de el
odontologo correspondiente del consumidor, enjuagar
completamente después del cepillado. Precauciones:
Su uso es recomendable en niños mayores de 6 años,
niños de 6 años y menores: usar una cantidad del
tamaño de una gota supervisados por un adulto para
minimizar que sea ingerida, no ingerir la crema dental,
mantener el producto fuera del alcance de los niños. En
Venezuela y Perú: se recomiendo el uso en niños
mayores de 6 años. En Chile no se debe usar el
producto en niños menores de 6 años. ★ Número de
serie y lote de fabricación: 3140MX111H ★ Lugar de
procedencia: México ★ Código de Barras 2. PRECIO.
Existen dos tipos de valores:
6. 6 A) Valor de uso. La importancia de un objeto
depende de la utilidad específica que se represente
para el individuo. B) Valor de cambio. El valor de una
cosa depende de la importancia que le adjudiquen, las
personas al ser intercambiado, satisface las
necesidades de quien lo posee en forma indirecta. La
fijación de precios es probablemente la tarea más
compleja. Según la teoría económica, el precio, el valor
y la utilidad son conceptos relacionados. La utilidad es
el atributo de un artículo que lo hace capaz de
satisfacer deseos. El valor es la expresión cuantitativa
del poder que tiene un producto de atraer otros
productos a cambio. El precio es el valor expresado en
moneda. El precio es la cantidad de dinero necesaria
para adquirir en intercambio la combinación de un
producto y los servicios que lo acompañan. Es con
frecuencia el elemento más sobresaliente que induce a
la compra pues es el principal atributo que busca el
consumidor potencial. FUNCIÓN DE PRECIOS. A) Regula
la producción. Es un indicador que ayuda a decidir la
cantidad de artículos a producir. Es necesario tomar en
cuenta las variaciones de los precios de un producto
pues es posible que al establecer uno, los
consumidores hagan posible la demanda a un ritmo
más acelerado que la producción de los productos. La
tendencia es aumentar el producto conforme la
demanda. B) Regula el consumo. Ajusta la producción a
las necesidades de consumo de la sociedad. La baja de
precio da por resultado que la renta real del
consumidor se eleve, la misma renta monetaria del
consumidor permitirá comprar más bienes.
7. 7 Una alza de la renta real del consumidor llevará al
incremento en las compras de casi todos los géneros.
Se inducirá al consumidor a adquirir mayor cantidad de
una mercancía o bien, cuando ésta sea más barata. A)
Distribuye la producción entre los diferentes miembros
de la sociedad. Depende de los salarios, ganancias,
intereses y las rentas obtenidas durante el proceso
productivo. B) Auspicia la investigación y el desarrollo
del país. Las ganancias obtenidas en la economía de los
precios de los factores productivos permiten que las
empresas aporten dinero para la investigación y el
desarrollo. IMPORTANCIADEL PRECIO PARALAS
EMPRESAS. El precio de un producto tiene un efecto
muy importante en las ventas. Un incremento en el
precio ganará un aumento en los ingresos por ventas,
para otros, la reducción del precio dará origen a una
mayor cantidad de ventas. El precio de una mercancía
o servicio es un determinante principal en la demanda
de mercado. Al fijar los precios, los especialistas en
mercadotecnia deben considerar los efectos a largo
plazo y sus deseos personales de obtener beneficios.
PRECIOS DE COLGATE TRIPLE ACCIÓN MENTAORIGINAL.
❖ SAM´S CLUB. Aquí podemos encontrar el producto
en dos formas distintas de venta al público. La primera
es una presentación de 4 piezas de 150 ml con un
precio de $69.99. La segunda, es una presentación de 8
piezas de 100 ml con un precio de $155. ❖ AMAZON.
Aquí contamos con 3 opciones de venta al público. La
primera es una presentación de 6 piezas de 2.5 oz con
un precio de $180.38. La segunda es una presentación
de 6 piezas de 6.0 oz con un precio de $310.20. La
tercera es una presentación de 3 piezas de 6.0 oz con
un precio de $670.94. ❖ H-E-B. Aquí contamos con tres
opciones de venta al público. La primera se trata de
una presentación de 150 ml con un precio de $35.00. La
segunda es una presentación de 100 ml con un precio
de $24.00. La tercera es una presentación de 2 piezas
de 125 ml con un precio de $40.00. ❖ CHEDRAUI.
Tenemos cuatro opciones de venta al público.
8. 8 La primer es una presentación de 2 piezas de 125
ml con un precio de $38.25. La segunda es una
presentación de 1 pieza de 100 ml con un precio de
$14.25. La tercera es una presentación de 1 pieza de
150 ml con un precio de $21.35. La cuarta es una
presentación de 3 piezas de 90 ml con un precio de
$27.90. ❖ SORIANA. Aquí tenemos cuatro opciones de
venta al público. La primera es una presentación de 1
pieza de 125 ml con un precio de $32.90. La segunda es
una presentación de 3 piezas de 90 ml con un precio de
$36.90. La tercera es una presentación de 2 piezas de
150 ml con un precio de $38.90. La cuarta es una
presentación de 1 pieza de 100 ml con un precio de
$32.90. ❖ WALMART. Aquí tenemos 4 opciones de venta
al público. La primera es una presentación de 2 piezas
de 150 ml con un precio de $32.90. La segunda es una
presentación de 1 pieza de 150 ml extra frescura con un
precio de $41.00. La tercera es una presentación de 1
pieza de 160 ml con un precio de $20.00. La cuarta es
una presentación de 3 piezas de 90 ml con precio de
$29.90. ❖ SUPERAMA. Aquí tenemos 3 opciones de
venta al público. La primera es una presentación de 1
pieza de 150 ml con un precio de $34.50. La segunda es
una presentación de 2 piezas de con un precio de
$29.90. La tercera es una presentación de 2 piezas de
150 ml extra frescura con un precio $46.90.
PRINCIPALES COMPETIDORES DIRECTOS 3. PLAZA El
canal de distribución de la compañía Colgate-Palmolive
9. 9 funge un papel muy importante y esencial. La
crema dental Colgate es un producto básico de toda
persona ya que forma parte del cuidado bucal
personal. Por lo que se debe considerar, los siguientes
puntos: ❏ Tipo de canal de distribución: Indirecto,
debido a la existencia de intermediarios. Se distribuye
a través de la cadena de suministro del distribuidor de
la empresa al mayorista, luego son entregados al
minorista y por último al consumidor final. ❏
Intensidad del canal de distribución: Intensiva, pues al
ser un producto de higiene básico debe estar en todos
los puntos de venta utilizando canales de distribución
para abarcar el territorio nacional, en este punto
hablamos de México, sin embargo, vende en diferentes
países. ❏ Miembros específicos: establecimientos de
tipo minoristas como tiendas o supermercados,
farmacias, almacenes (minoristas), minimarkets, etc.
Los cifras que expresa Colgate-Palmolive con respecto
a su distribución es la siguiente: ● Opera en más de 75
países y vende en más de 200 países y territorios, está
presente en África, Asia-Pacífico, Eurasia, Europa,
América. ● En México su sede se encuentra ubicada en
Av. Ejército Nacional Mexicano 843- B, Piso 6, Col.
Granada, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11520, México
D.F. ● Planta de producción. se encuentra en
Guanajuato, San José de Iturbide produciendo 400,000
cajas mensuales de pasta dental. ● El Cliente principal:
es Wal-Mart abarcando el 70% de mercado en pastas
dentífricas, sin embargo, sus clientes son:
Autoservicios, mayorista, saguayo, zorro abarrotero
(van a donde Colgate no va). ● Colgate se enfrenta al
reto de la distribución y logística como: 1) Entregarle al
cliente el 100% de los productos que él pidió en calidad
y cantidad. 2) Entregar los pedidos en el tiempo
acordado y solicitado. ● Tipo de transporte: Utilizan en
un 80% tráileres, el resto se envía en camiones de tipo
Torton, Rabón y Camionetas; lo cual depende del
volumen de ventas solicitado por el cliente, así como
de las restricciones de descarga en las instalaciones de
los clientes. ● El embarque: Se envía al cliente en
tarimas y se le adiciona playo o plástico para garantizar
que las tarimas estén en buen estado, algunas veces se
utilizan esquineros que son tiras de cartón en las
esquinas de las cajas para fortalecer el pallet o tarimas.
Colgate-Palmolive tiene contratación con 40 líneas
transportistas para su distribución a nivel nacional.
10. 10 Con la información documental de la compañía
se puede deducir que la distribución y la logística
trabajan de una manera eficaz, optimizando recursos
tomando en cuenta la comprensión del sistema de
distribución actual por medio de entrevistas con el
contacto operativo dentro de esta. La entrega de valor
se realiza a través de los canales de distribución, estos
son un eslabón muy importante dentro de la propuesta
y posterior entrega de valor para el cliente y
consumidor. Puntos de venta
11. 11 4. Promoción Colgate como marca líder ha
optado por una estrategia conservadora de publicidad,
buscando la identificación con el producto a través de
las propiedades del mismo. - Dentro de su página
oficial www.colgate.com se muestra una imagen del
producto, sus beneficios, además de la opción para
comprarlo inmediatamente por internet o una lista de
opciones de lugares en donde se puede encontrar
físicamente. - Realiza comerciales que suelen
difundirse por televisión donde muestran slogan,
canciones y que es la marca número uno,
recomendada por odontólogos. - Utiliza las redes
sociales, como Facebook, para publicar diversos videos
que muestran su producto “Colgate Triple Acción”
siendo usada por modelos, deportistas o gente común,
que finalmente recomiendan a los usuarios el utilizarla.
- En estos mismos videos se hace conocer al
consumidor la campaña de Colgate para reducir el
consumo de agua al lavarse los dientes, demostrando
su compromiso como empresa socialmente
responsable. - Colgate utiliza dentro de sus empaques y
comerciales en su mayoría el color rojo y blanco.
Sumandole en este producto en específico el color azul
y verde. El color rojo significa determinación, fuerza y
valor; el blanco pureza y limpieza; el azul poder y
sabiduría, verde salud y frescura. - Igualmente, Colgate
apela a la unión familiar, haciendo que el consumidor
asuma que la pasta se relaciona directamente con la
salud de toda la familia. Esto debido a que las mujeres,
amas del hogar, serán en su mayoría quienes realicen
las compras, y que asocien el producto Triple Acción y
la marca con el uso para todos los miembros del hogar
facilitará su elección en favor a la pasta dental.
12. 12 - - Otro punto que mencionar es la utilización de
la frase “Marca número uno recomendada por
odontólogos” que funge como slogan de Colgate en sus
campañas publicitarias, situación que puede
apreciarse mayormente en los comerciales, puesto que
dicha frase se escucha al final de cada uno. - Además
de los comerciales y redes sociales, Colgate genera
promoción a sus productos mediante la campaña
“SONRISAS BRILLANTES, FUTUROS BRILLANTES”. Que
es un programa mundial dirigido a niños de entre 6 y 12
años. Su objetivo es enseñarles cómo tener una higiene
bucal adecuada mediante el uso de productos que
contribuyen a evitar la caries. También se les ayuda a
identificar y corregir problemas dentales. Todas las
semanas un equipo de Odontólogos de Colgate visita
escuelas públicas en las principales ciudades de México
y entrega pastas, cepillos dentales y un folleto de
actividades a los alumnos, a fin de que refuercen sus
buenos hábitos de cepillado. Colgate también
proporciona a los padres un folleto con información
relevante acerca de la salud. Además, cada una de las
escuelas visitadas recibe material educativo que
incluye rotafolios, videos y carteles. - Colgate muestra
su producto dentro de los catálogos fìsicos y por
internet de diversas tiendas comerciales como
Walmart, Soriana, Superama o Amazon. - En las tiendas
comerciales opta por ofrecer en ocasiones
promociones de compra como 3x2 en Colgate Triple
Acción, precios especiales por paquetes o en la compra
de la pasta viene incluido un cepillo de dientes o
enjuague bucal.
13. 13 FUENTES DE INFORMACIÓN:
http://www.colgate.com.ar/Colgate/AR/Corp/Sustainab
ility/Sustainability.pdf
https://www.colgatepalmolive.com/en-us/brands
http://www.colgateapp.com/cons/latam/compre/mx/c
ompreya.asp?cat=OC&prod=c
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