UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

ADMINÍSTRELOS ANTES DE QUE LO ADMINISTREN A USTED.

Por HOWARD H. STEVENSON y WILLIAM A. SAHLMAN

¿CÓMO LAS PEQUEÑAS EMPRESAS DEBEN MANEJAR ASESORES?

Administrar sus asesores externos y los proveedores de servicios (los contadores,
abogados, banqueros, agencias de publicidad y otros que le ayudarán a competir) se ha
convertido en un nuevo juego de pelota.
Érase una vez, Japón, Corea del Sur, Taiwán y Hong Kong todavía exportaban basura; Ley
de Aire Limpio, ERISA, 401 (k) planes, y OSHA aún no existía; y las computadoras eran
solo para las empresas más grandes. A los contadores, banqueros y abogados les
preocupaba que esto no afectara mucho el resultado final. Entonces llamaría a un CPA
cuando necesitara que se hicieran los impuestos, pero no antes. Y cuando quisiera que
se explicara el efecto legal de un contrato (tal vez incluso después de que se firmó),
obtendría su abogado. De vuelta a esto, el ritmo de cambio en los productos y en los
mercados financieros fue lo suficientemente lento como para que incluso el profesional
más descuidado pudiera seguirlo. Todo esto ya no es cierto. El entorno para las
pequeñas empresas es más competitivo y confuso. De lo que era incluso hace una
década. La diferencia de error es mayor, pero los resultados de error son más dañinos.
Esa propiedad inmobiliaria que compró para un nuevo centro de distribución podría
atraparlo en una demanda de $ 50 millones si su abogado no le advirtió de antemano
que hiciera una prueba de desechos tóxicos. Los malos consejos de un consultor sobre
un sistema informático podrían poner todo su negocio en crisis y amenazar su capacidad
de competir. El problema es que a medida que su mundo está cambiando, también lo
es el mundo del asesor y el proveedor de servicios, y obtener asesoramiento oportuno
y preciso, siempre difícil para la pequeña empresa con recursos limitados, es más difícil
de lo que solía ser.
Los competidores basaron a profesiones que alguna vez se mantuvieron como la
contabilidad y el derecho en oleadas de fusiones y reorganizaciones en busca de
eficiencia y recursos; los costos operativos más altos han incitado a las empresas a
buscar roles de consultoría a corto plazo más rentables, ya que a veces están en conflicto
con relaciones a largo plazo; Las complejas leyes y regulaciones (así como una miríada
de nuevos nichos de mercado) han hecho que sea imposible para cualquier asesor
conocer profundamente la amplia gama de preocupaciones que enfrenta una empresa
hoy en día.
En ese entorno, la noción de que una empresa puede obligar a un contable o un
banquero que lo sabe todo sobre la vida de un negocio parece tan pintoresca como una

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pintura de Norman Rockwell. La experiencia que nos ha enseñado en estos días, el

asesor "que todo lo sabe" no sabe lo suficiente para ayudarlo realmente y
probablemente ha sido preguntó de todos modos demasiado tarde para evitar que su
empresa corra riesgos innecesarios.
Recomendamos crear una nueva relación con sus asesores externos. Conviértase en un
administrador activista del proceso de asesoramiento mediante dos acciones
aparentemente contradictorias: busque a los mejores asesores especialistas si tiene que
involucrarse e involucrarlos más rápidamente, y en una etapa anterior, en el pasado. Al
mismo tiempo, sea más escéptico con sus credenciales y sus consejos. El vínculo en el
proceso es su conocimiento y actitud, así como los recursos que está dispuesto a utilizar.
Tendrás que trabajar más duro y probablemente gaste más dinero, Howard H.
Stevenson es el profesor SarofimRock de Administración de Empresas en la Harvard
Business School. Ha sido consultor para muchas organizaciones privadas y
gubernamentales. Su investigación actual se centra en la naturaleza del proceso
emprendedor y la implicación de la política pública para emprendimientos
emprendedores. WiUiam A. Sahiman es un profesor asociado de finanzas en la Harvard
Business School. Su investigación sobre las decisiones de inversión y financiación
realizadas en emprendimientos empresariales condujo a la introducción en I9H5 del
curso de MBA "Finanzas empresariales".
Pero ahorrará tiempo y dinero en el otro extremo. Una red de especialistas Operar un
negocio siempre significa gestionar el riesgo. Los emprendedores exitosos se educan sin
cesar sobre las oportunidades y los peligros para ayudar a reducir las probabilidades en
un entorno cambiante. No hace falta decir que tú debe leer con voracidad y tener una
amplia red de amigos dentro y fuera de su industria a quienes pueda llamar y preguntar
cómo manejaron problemas particulares, qué expertos utilizaron y cuáles fueron sus
éxitos y fracasos. Al hacerlo, amplías tu base de experiencia antes del hecho, y puede
eliminar a muchos proveedores de servicios malos. Sin embargo, obtener el mejor
consejo hoy en día significa más que establecer contactos con amigos y asociados o
confiar en su antiguo asesor de reserva. También significa especialistas. En medicina,
irías a tu médico de cabecera para un resfriado, pero si tienes un problema renal, irás a
un urólogo y a un neurocirujano si tienes un Tumor cerebral. El mismo principio se aplica
al asesor de negocios. Ya no puede confiar en el médico de cabecera para que le brinde
el asesoramiento sofisticado que puede necesitar manejo de impuestos o
financiamiento, sin mencionar los desechos tóxicos. A veces puede necesitar un
abogado de valores, otras veces un abogado de responsabilidad civil, un abogado de

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contratos o un abogado de propiedad intelectual. Es posible que no necesite una

empresa de contabilidad, sino una empresa de consultoría especializada en alta
tecnología
La creencia en la infalibilidad de los expertos es una de las estrategias más probables
para triunfar en el nuevo mundo de los negocios.
Usted maneja personas a las que no controla jerárquicamente
Los círculos se quedan Cuadrado. Bes In The Guests of The Charles —incluidos muchos
de los visitantes más ilustres de Boston— reconocen que el vigor y el carácter de Harvard
Square de Cambridge proporcionan un escenario perfecto para el lujo que han
encontrado en este excelente hotel independiente. Hogar del restaurante Parities
"Destacado a nivel nacional", el Re ^ fllfakr (ganador de las revistas Boston "Best | azz
Bar" avt'ardi y Le Pli Health Spa, The Charles es famoso por su calidez, comodidad y
servicio genuinos. nueva opción más gratificante para su próxima visita a Boston. Eso
está en el Squarel
El mundo cambiante de los asesores Debido a que el mundo de las empresas de servicios
profesionales está en tumulto, muchas empresas están redefiniendo cómo quieren
hacer negocios, a menudo a expensas de sus clientes establecidos. Las fusiones y las
reestructuraciones corporativas están interrumpiendo las relaciones tradicionales entre
los asesores y sus clientes. Hoy una agencia de publicidad pequeña puede considerarlo
su cliente más importante; mañana esa pequeña agencia es parte de una corporación
publicitaria multinacional gigante, y usted es considerado un pequeño cliente. Incluso
sin una fusión, las personas con frecuencia se vuelven a desplegar a través de
reorganizaciones internas, o simplemente pasan a otros trabajos. Un amigo nuestro
recientemente miró la tarjeta de Rolodex para su tarjeta de crédito y descubrió que, en
un período de 18 meses, le habían asignado diferentes bancos "personales".
La competencia entusiasta, los grandes gastos y el rápido ritmo de cambio sin poner a
las empresas de servicios profesionales bajo una presión extrema para mirar término
corto. "¿Qué has hecho por la empresa últimamente?" es una pregunta de manejo en
las oficinas centrales, incluso después de que los asociados se convierten en socios La
sabiduría acumulada no cuenta mucho cuando el juego es desarrollar nuevos productos
y reunir nuevas cuentas, las empresas que alguna vez fueron firmes actúan como
consultores duros en la comercialización agresiva y lucrativa. Servicios a corto plazo.
Todos están buscando dinero, y aquellos que No producir puede encontrarse pronto en
la calle, independientemente de su superioridad.

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Además, a medida que los socios junior suben al nivel de socio senior, ellos tienden a
centrarse en los clientes más importantes, incluso si le han servido durante ocho años.
Las pequeñas empresas tienden a quedar relegadas a los socios junior, Algunas firmas
consultoras gigantes están yendo en contra de la corriente, diciendo que su estrategia
sigue siendo reducir las relaciones de por vida con clientes importantes.
Pero no son mayoría, ni sus estrategias de fijación de precios están dirigidas al mercado
de pequeñas empresas. Todos estos desarrollos han ayudado a forjar una transacción
más profesional orientado hoy, que se inclina hacia el golpe rápido y poco dispuesto a
pensar en las implicaciones a largo plazo de las decisiones hecho hoy Un ejecutivo de
negocios nos dijo: "Tengo la sensación de que mi contador siempre está vendiendo,
vendiendo, vendiendo, y siempre estoy comprando".
Incluso el axioma "lo que es bueno para el cliente es bueno para mí" puede no aplicar
La presión social que tbat solía militar contra el atornillar
El cliente se ha debilitado. Conocemos una inversión de Wall Street Hank Tbat arregló
asesorar a una empresa objetivo en una adquisición hostil se ocultó a una tarifa
específica si impedía la adquisición, pero si la compañía se vendió, su tarifa sería un
porcentaje del aumento del precio. El banco tenía un conflicto obvio: saldría de allí
olvidando el objetivo real de la empresa y apostando por el dólar superior. No es
sorprendente que él se vendió la compañía y la tarifa se triplicó. Otro banco de inversión
estaba en una modesta retención para asesorar a una pequeña empresa que fue blanco
de un intento de adquisición. En el medio de la batalla, se produjo una toma de control
más grande, y el socio fue malo retenido desviado a un trato más lucrativo, dejando una
cara fresca MBA para recoger las piezas de la estrategia. Para la compañía era un lucha
de vida o muerte, pero desde el punto de vista de la pareja hubo una Pescado de mucho
dinero que no podía dejar escapar Hace dos décadas, tal comportamiento habría sido
desatado. Hoy es un lugar común. Por lo tanto, es crucial que el operador de una
pequeña empresa esté al tanto de los cambios en el entorno de asesoramiento y
entienda lo que significarán los cambios.

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CUESTIONARIO
1. Principales elementos del artículo.

 Teniendo en cuenta el análisis realizado al artículo: los principales

elementos se desarrollan solo en la alta gerencia y gerencia de mando
medio.
EN ALTA GERENCIA: control global de las micro empresas por rubros, son
quienes se encargan de contratar a asesores expertos para desarrollar
mejores ganancias,
EN GERENCIA DE MANDO MEDIO: ahora un punto a tomar en cuenta es
que va dirigido a micro empresas, el aspecto económico es limitado y
pocas veces tienen la oportunidad de contratar profesionales dedicados
a un rubro específico, el gerente de mando medio con la habilidad
humanista según la historia, se ha dedicado a crecer, hasta tal punto de
que este podría evolucionar, y tener control y toma de decisiones.
 La importancia de los socios.

 Decisiones de inversión y financiación.

2. Importancia e interés del planteamiento.

Encontrar asesores con conocimientos suficientes ahora es más complicado en

las pequeñas empresas, ya que no cuentan con los recursos suficientes para
pagar un gran asesor confiable.

3. Aplicaciones en el medio peruano.

 En el medio peruano, en mi caso tengo una micro empresa de venta de

miel en la ciudad de Jesús, tomando en referencia a lo leído en el artículo,
dispondría a capacitarme con un asesor experto en abejas, para así tener
cuidado con las perdidas, puesto que es una empresa dependiente del
éxito.
 Las micro empresas por lo general tienen metas a corto plazo, eh ahí su
sustento para mantener en pie la pequeña empresa, la aplicación en el
Perú, en realidad ya se está dando, cada día se ven como las múltiples
industrias se ven apoyados en las micro empresas.

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 Para la creación de una constructora, tener en cuenta los detalles básicos

de formación de empresa, las constructoras en un inicio de crecimiento
estas dispuestos a consorcios, esto trae de mano una enorme
responsabilidad, para no caer en una mala administración y ser
engañados, recomiendo capacitarse por un asesor experto en la materia,
va costar pero valdrá la pena.

4. Redactar el cuestionario y enviarlo al correo del profesor. El asunto del correo

es el nombre del archivo

- ¿cómo debería ser la influencia en la toma de decisiones en cuanto a

la planeación de proyecto?
- ¿Cómo asegurar ganancias fijas en una micro empresa, teniendo en
- cuenta la crisis actual de coronavirus?
- ¿la importancia de un asesor de manera presencial es necesario, o se
puede desarrollar la misma a través del internet?
- En estos tiempos, ¿cuán factible es hacer consorcios con empresas
desconocidas en el campo de las empresas constructoras?

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