ANEXO ENCUESTA

ENCUESTA PARA CALIFICAR UN SERVICIO EN UN

RESTAURANTE

1. ¿Cuál es su grado de satisfacción general con el Restaurante

‘’El zipotazo’’?
 Completamente satisfecho

 Satisfecho

 Normal

 Insatisfecho

 Completamente Insatisfecho

0
0 0 0
0 0 0 0
0
0

Senior Leslie Andres Tavo Julieth Luis Chan Dayana Julian Ray
· Completamente satisfecho
·Satisfecho 0 0
·Normal 0 0
·Insatisfecho 0 0 0 0
·Completamente Insatisfecho 0 0

· Completamente satisfecho ·Satisfecho ·Normal ·Insatisfecho ·Completamente Insatisfecho

G

P
I-
F

F
-
 ANEXO ENCUESTA

2. ¿Por favor indíquenos su grado de satisfacción con los

siguientes atributos?

 Los platos fueron servidos calientes y frescos:

 Completamente satisfecho

 Satisfecho

 Normal

 Insatisfecho

 Completamente Insatisfecho

Senior
Leslie
Completamente Completamente Andres
Satisfecho Normal Insatisfecho
satisfecho Insatisfecho
Senior 0 Tavo
Leslie 0 Julieth
Andres 0 Luis
Tavo 0 Chan
Julieth 0
Dayana
Luis 0
Julian
Chan 0
Dayana 0 Ray
Julian 0
Ray 0
G

P
I-
F

F
-
 ANEXO ENCUESTA

La carta/menú tiene amplia variedad:

 Completamente satisfecho

 Satisfecho

 Normal

 Insatisfecho

 Completamente Insatisfecho

Completament Satisfecho Normal Insatisfecho Completament

e satisfecho e Insatisfecho
Ray 0
Julian 0
Dayana 0
Chan 0
Luis 0
Julieth 0
Tavo 0
Andres 0
Leslie 0
Senior 0

P
I-
F

F
-
 ANEXO ENCUESTA

La calidad de la comida fue excelente:

 Completamente satisfecho

 Satisfecho

 Normal

 Insatisfecho

 Completamente Insatisfecho

Completamente Completamente
Satisfecho Normal Insatisfecho
satisfecho Insatisfecho
Senior 0
Leslie 0
Andres 0
Tavo 0
Julieth 0
Luis 0
Chan 0
Dayana 0
Julian 0
Ray 0

Senior Leslie Andres Tavo Julieth Luis Chan Dayana Julian Ray

P
I-
F

F
-
 ANEXO ENCUESTA

El mesero fue paciente y cortes tomando mi pedido:

 Completamente satisfecho

 Satisfecho

 Normal

 Insatisfecho

 Completamente Insatisfecho

Completamente Completamente
Satisfecho Normal Insatisfecho
satisfecho Insatisfecho
Senior 0
Leslie 0
Andres 0
Tavo 0
Julieth 0
Luis 0
Chan 0
Dayana 0
Julian 0
Ray 0

Senior Leslie Andres Tavo Julieth Luis Chan Dayana Julian Ray G

P
I-
F

F
-
 ANEXO ENCUESTA

¿La comida llego a tiempo?:

 Completamente satisfecho

 Satisfecho

 Normal

 Insatisfecho

 Completamente Insatisfecho

Completamente Completamente
Satisfecho Normal Insatisfecho
satisfecho Insatisfecho
Senior 0
Leslie 0
Andres 0
Tavo 0
Julieth 0
Luis 0
Chan 0
Dayana 0
Julian 0
Ray 0

Senior Leslie Andres Tavo Julieth Luis Chan Dayana Julian Ray
G

P
I-
F

F
-
 ANEXO ENCUESTA

¿Los preciso se ajustan a la calidad del producto y al servicio

recibido?:
 Completamente satisfecho

 Satisfecho

 Normal

 Insatisfecho

 Completamente Insatisfecho

Senior Leslie Andres Tavo Julieth Luis Chan Dayana Julian Ray

Completamente Completamente
Satisfecho Normal Insatisfecho
satisfecho Insatisfecho
Senior 0
Leslie 0
Andres 0
Tavo 0
Julieth 0
Luis 0
Chan 0
Dayana 0
Julian 0
Ray 0
G

P
I-
F

F
-
 ANEXO ENCUESTA

¿El restaurante se encontraba limpio y adecuado para

usted?:
 Completamente satisfecho

 Satisfecho

 Normal

 Insatisfecho

 Completamente Insatisfecho

Ray Julian Dayana Chan Luis Julieth Tavo Andres Leslie Senior

Completamente Completamente
Satisfecho Normal Insatisfecho
satisfecho Insatisfecho
Ray 0
Julian 0
Dayana 0
Chan 0
Luis 0
Julieth 0
Tavo 0
Andres 0
Leslie 0
Senior 0

P
I-
F

F
-
 ANEXO ENCUESTA

3. ¿Con que frecuencia visita los restaurantes?

 Diariamente
 Varias veces a la semana
 Una vez a la semana
 Varias veces al mes
 Otra, ¿cuál?
Chart Title

Completamente Completamente
Satisfecho Normal Insatisfecho
satisfecho Insatisfecho
Senior 0
Leslie 0
Andres 0
Tavo 0
Julieth 0
Luis 0
Chan 0
Dayana 0
Julian 0
Ray 0

Senior Leslie Andres Tavo Julieth Luis Chan Dayana Julian Ray
G

P
I-
F

F
-