REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE MARACAIBO
PNF. CONTADURIA PÚBLICA
UNIDAD CURRICULAR: PROYECTO II
SECCIÓN 9107

ANALISIS DE LOS PRECESOS CONTABLES EN LAEMPRESA

INVERSIONES YONYPAN, C.A. DEL MUNICIPIO ROSARIO DE
PERIJA, ESTADO ZULIA

DOCENTE ASESOR:

DOCENTE TUTOR:

AUTORES:
Rondón Génesis C.I 31.231.863
Vera Maira C.I 31.844.591
Cabarcas Aly C.I 30.903.551
Fernández Jorge C.I. 30.940.106

VILLA DEL ROSARIO, JULIO DEL 2022

 INDICE GENERAL
Dedicatoria......................................................................................................................v
Agradecimiento..............................................................................................................vi
RESUMEN...................................................................................................................vii
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................8
FASE I.........................................................................................................................10
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO – COMUNITARIO............................................10
Indicador Socio-Geográfico......................................................................................11
Indicador Socio-Histórico.....................................................................................11
Indicares Socio-Político............................................................................................13
Indicadores Socio-Religioso.....................................................................................13
Indicador Socio-Educativo........................................................................................13
Indicador Socio-Cultural...........................................................................................14
Indicador Socio-Productivo......................................................................................14
Cuadro N° 1..................................................................................................................15
Cuadro De Distribución De Frecuencia Con Datos Recabados....................................15
Problema Planteamiento (Diagnóstico. Pronóstico. Control).......................................17
Planteamiento............................................................................................................17
Diagnostico:..........................................................................................................19
Propósitos......................................................................................................................21
Generales...................................................................................................................21
Específicos............................................................................................................21
JUSTIFICACIÓN E IMPACTO SOCIAL....................................................................22
Teórico Conocimiento...............................................................................................22
Técnica ámbito de acción......................................................................................23
Legal:.............................................................................................................................24
Participante –Comunidad..............................................................................................28
Vinculación del Proyecto con el Plan de la Patria 2013- 2019.................................28
Líneas de investigación del PNFC........................................................................29
FASE II.........................................................................................................................30
PLANIFICACIÓN, FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Y METODOLÓGICA DEL
PROYECTO..................................................................................................................30
Propósito General:.........................................................................................................31
Propósitos Específicos..................................................................................................31
Fundamentación Teórica...............................................................................................32
Tipo de Investigación....................................................................................................35
Metodología..................................................................................................................37
Técnicas e Instrumentos de recolección de Información..............................................38
Sistematización:............................................................................................................39
FASE III. PRODUCTO, BIEN O SERVICIO DEL PROYECTO...............................40
Justificación...............................................................................................................41
Propósito del producto o servicio..................................................................................42
Factibilidad:...............................................................................................................42

ii
Desarrollo o cuerpo del producto..................................................................................43
Producto....................................................................................................................43
FASE IV. RESULTADOS Y LOGROS DEL PROYECTO........................................47
FUENTES DE INFORMACIÓN..................................................................................48
Conclusión.....................................................................................................................49
RECOMENDACIONES...............................................................................................50

iii
 ÍNDICE DE GRÁFICOS

CUADRO Nº 1: Distribución de frecuencias con recabados…………….…....15

CUADRO Nº 2: Plan de Acción………………………………………………..27

CUADRO Nº 3: Cronogramas de Actividades………………………………….28

iv
Dedicatoria

Dedicamos este proyecto a Dios

Todopoderoso por el guiador y dador de la
vida, por darnos sabiduría y
discernimiento para poder seguir adelante
y alcanzar nuestras metas.
A nuestros Padres, Novios por sabernos
sobrellevar y darnos todo el apoyo moral y
económico para afrontar el largo camino
de preparación educativa en el que nos
trazamos objetivos y sin ello sería
imposible de cumplir.
A nuestros profesores por haber sido
participes de nuestra formación, por
darnos los conocimientos que ellos poseen
y ser constantes.
A la Institución que nos abrió las puertas
para poder prepararnos como
profesionales integrales, con visión
integradora y de ayuda social.
Dios los bendiga mucho.

LOS AUTORES.

v
Agradecimiento

Agradecemos a Dios por ser nuestro dador

de vida, de fe, de esperanza y de
optimismo, el que nos da las fuerzas para
salir adelante y vencer los obstáculos de la
vida.
A nuestros padres por ser ejemplo de
constancia y dedicación
A nuestros Profesores por su paciencia,
por su grandiosa ayuda en la realización
de este proyecto
A la Universidad Politecnica Territorial
de Maracaibo Extensión Machiques-la
Villa, y a todas las personas que hicieron
posible que este proyecto se realizara
A nuestros amigos y amigas que nos
incentivaron y nos motivaron para seguir
adelante con los objetivos de este
propósito.

LOS AUTORES.

vi
UNIVERSIDAD POLITECNICA TERRITORIAL DE MARACAIBO. ANALISIS
DE LOS PROCESOS CCONTABLES ENMPRESA INVERSONES
YONYPAN LA C.A, VILLA DEL ROSARIO – EDO. ZULIA.

RESUMEN

Los procesos contables en general son normas y pautas a seguir para

controlar las operaciones y obtener información financiera de una empresa,
para ello es necesario tener como mínimo un conocimiento global de la
empresa, elaborar informes periódicos, realizar chequeos constantes, así
como también llevar los registros al día, entre otros. La necesidad
aplicar procesos en la contabilidad es la de llevar una contabilidad
veraz ya que los estados financieros deben contener toda la
información y discriminación básica y adicional que sea necesaria para una
adecuada interpretación de la situación financiera y de los resultados
económicos del ente a que se refieren. Son de aplicación específica para
cada caso, desarrollando varios procedimientos para una sola labor, de
acuerdo con los requerimientos de la organización. Son flexibles, ya
que permiten cambios necesarios, y son estables, en el sentido que
llevan una misma secuencia de acuerdo con lo planteado previo a su
ejecución. Los procesos contables bien diseñados ofrecen control,
compatibilidad, flexibilidad y una relación aceptable de costo/beneficio. El tipo
de investigación fue de campo pues se realizó directamente en la empresa
Inversiones Yonypan C.A, en cuanto al nivel de investigación fue
descriptivo, así como las técnicas de investigación que se utilizaron el
fichaje, la observación participante y el cuestionario que sirvió de base
para el análisis de los resultados en los que se pudo determinar que
en esta empresa no se lleva a cabo ningún tipo de procedimientos contables.

Palabras clave: Procesos contables- control interno-auditoria.

vii
 INTRODUCCIÓN

Son muchas empresas que han logrado consolidarse en el mercado

debido a su adecuado sistema de control interno y un constante seguimiento
de los procesos adoptados por la contabilidad de cada entidad para ayudar a
alcanzar su objetivo de asegurar la conducción ordenada y eficiente de su
negocio. Sin embargo, un problema grave al que se enfrentan algunas orga-
nizaciones familiares es la falta de formalidad, la ausencia de reglas para di-
ferenciar sus sistemas.
El presente proyecto expone un análisis minucioso de los procesos
contables y del control interno que se deben cumplir en una empresa. Para
esta investigación se tomó como referencia la Empresa INVERSIONES YON-
YPAN C.A, que se dedica a la elaboración y venta de pan en todas sus pre-
sentaciones, ubicada en el Municipio Rosario de Perijá, perteneciente al Es-
tado Zulia, en la cual es indispensable contar con procesos contables y de
Control Interno, ya que los mismos obtiene un significado mayor que la com-
probación detallada y rutinaria de las transacciones contabilizadas y, alcanza
el dominio de una investigación.
Muchos aspectos empresariales han cambiado hoy en día, la vi-
sión acerca de los procedimientos y el control interno sobre la manera
de cómo se deben implementar cobra cada vez más fuerza, los procesos
contables y sus elementos más representativos toman trascendental impor-
tancia. Así el concepto de procesos contables ha tomado una inu -
sitada importancia, ya que con ellos se quiere hacer referencia a todos
aquellos factores que aunque no están plasmados en los balances, per -
miten que las empresas compitan en un entorno más cierto y sometido a
cambios continuos como consecuencia de su implementación. El objeti-
vo de esta investigación es analizar los procesos contables aplicados
en la empresa Inversiones Yonypan, C.A., a fin de puntualizar defi -
ciencias en éste y posteriormente presentar una propuesta de solución

43
a los problemas encontrados. En este sentido, la contabilidad de las em-
presas juegan un papel preponderante en los estados financieros que
arroja, sin embargo, esto no es suficiente, existen procesos mediante
los cuales se vale la contabilidad para complementar las actividades
inherentes a ésta, al respecto, Jeans, G & Schneider, D: “La contabili-
dad normal y las mediciones financieras ya no son capaces de reflejar
todo lo que ocurre”, (p.29)..
Cabe destacar que la presente investigación se encuentra estructura-
da de la siguiente manera, se detalla que la misma estará estructurada de la
siguiente forma:
FASE I Describe considerablemente la situación y el objeto de
estudio, este contiene los métodos y procedimientos empleados para la
elaboración del inventario de las organizaciones en la comunidad. Asimismo,
trata de la narración del contexto de exposición, abarcando los aspectos
socios indicadores, los problemas, necesidades e intereses del contexto, así
como los objetivos de la misma.
FASE II.- Se relata a la planificación del proyecto, en este se
desarrolla el plan de acción y el cronograma de las actividades, para la
fórmula se debe partir de algunas incógnitas a los fines de observar todos los
aspectos que condescenderán destacar con éxito el proyecto, tipo de
investigación así como también paradigma y sistematización.
FASE III.- Hace mención a la justificación del proyecto, la factibilidad
y propósito y desarrollo del mismo
FASE IV.- Resultados y logros del proyecto, Estudio de los datos
recolectados, las fuentes de información y evidencias del proyecto.
Con el aporte de esta investigación se busca dejar una herramienta
mediante la cual la empresa pueda conocer los procesos de ley que debe
lleva una empresa, y de esta manera cumplir con las normativas pautadas
por e estado-

44
 Fase I
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO COMUNITARIO

45
 FASE I

DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO COMUNITARIO

Este capítulo sujeta los testimonios recogido en el sector Delicias, Municipio
Rosario de Perijá, Estado Zulia

A) Indicador Socio- Geográfico:

El Sector Delicias encuentra ubicado en la Parroquia El Rosario, del

municipio Rosario de Perijá del estado Zulia; sus límites son: por el Norte:
Sector Ilapeca, por el Sur: Sector Prados de la Villa, por el Este: La Engran-
zonada y por el Oeste: Sector Jardines de la Villa.

Esta comunidad cuenta con vías importantes en muy buenas circunstan-

cias donde se admite el libre tránsito vehicular tanto público como privado.
Así mismo cumple con las vías de tránsito peatonal (aceras y brocales) en
casi la totalidad de sus vías. En su particular se vislumbra diferentes tipos de
construcciones de viviendas tales como casas, quintas, edificios y ranchos
de zinc; todas estas viviendas cuentan con los servicio público como agua
potable por tubería, aguas servidas (cloacas), electricidad, gas por bombo-
nas, televisión por cable y satelital y telefonía fija (CANTV). Esta comunidad
posee un clima cálido.

B) Indicadores Socio-Histórico:
Para el año mil novecientos cuarenta y ocho (1.948), llega al sector
delicias el Señor Andrés Bermúdez, junto a sus dos hermanas Rubia Bermú-
dez y Lucia Montiel, pertenecientes a la etnia wayuu quienes fueron los pri-
meros indígenas que se establecieron en el municipio, los cuales construye-
ron la primea vivienda de barro en el año 1.951, solo contaba con dos calles,
unas de las familias realiza un viaje a Maracaibo y observa los nombres de 5

46
de Julio y delicias, la familia encantada con estos nombres al regresar a su
terruño le comunican a los demás vecinos de una reunión para discutir los
nombres que le colocarían a sus calles, en esta reunión comentan lo que ha-
bían visto en la ciudad de Maracaibo y deciden colocar a una calle 5 de julio
y a la otra delicias.

Con el transcurrir de los años, la población crece y deciden llamarla

Delicias, esta comunidad ha estado en un constante crecimiento hoy en día
contamos con 1.685 habitantes de los cuales 218 familias son indígenas y el
resto familias criollas, hace aproximadamente cuatro años la comunidad fue
dividida en dos consejos comunales, el consejo comunal indígena Walapuin-
je, y el consejo comunal criollo San Francisco Javier, Walapuinje cuenta con
un área geográfica de 10 manzanas que hace un total de 871 habitantes, 214
parcelas .

C) Indicador Socio-Educativo y Culturales:

Esta comunidad posee una infraestructura donde funciona la Escuela julio
Fornaris, se impartes clases de primero a sexto grado de educación primaria,
en ella se observa nueve aulas, dirección, cancha de usos múltiples, baños
de niños y niñas, con una matrícula de 950 alumnos, esta escuela brinda
atención a los niños de Delicias, jardines de la villa y comunidades vecinas.

De igual manera cuenta con un preescolar denominado Cirila Moran don-

de se atienden a niños desde maternal hasta tercer nivel de preescolar con
una matrícula de 220 niños aproximadamente, funciona el comedor escolar
beneficiando a los niños del turno diurno y vespertino. En la escuela laboran
aproximadamente 20 personas entre docentes y personal administrativos,
cuatro obreros, en el preescolar laboran 15 personas en la parte docente-ad-
ministrativo y dos obreros, en esta comunidad funciona un espacio alternati-
vo de misión sucre en el Programa Nacional de Formación (PNF) Ingeniería
en sistema.

47
 La comunidad del sector delicia tiene en su ámbito geográfico teatro lla-
mado Walapuinje, donde nació el grupo de danza que lleva el mismo nom-
bre, el cual ha representado no solamente a la comunidad de delicias sino
también al municipio rosario de Perijá dentro y fuera de él, el mencionado
teatro tiene la ventaja de contar con un profesor de cultura mimbro de la co -
munidad.

Los 1685 habitantes en total de la comunidad, son divididas en su

mayoría en familias indígenas de la etnia wayuu; por lo que prevalece y
domina en la práctica de sus tradiciones y costumbres, bailes tradicionales
como la Chicha Maya se realizan como parte fundamental de festines fami-
liares, así como las prácticas de costumbres y ritos en los servicios funerarios
en los hogares.

Actualmente el sector Delicias tiene el grupo danza Walapuinje, confor-

mada por niños, niñas y adolescentes de la comunidad, dirigido por el vocero
principal del Comité de Cultura y Educación del Consejo Comunal, Juan Car-
los González; a través del financiamiento de la Organización Nacional Anti-
droga ONA se construyó un Teatro Comunitario, para la realización de activi-
dades culturales.
D) Indicador Socio-Recreacional:

En el centro del sector Delicias se disfruta de dos amplias canchas de

usos múltiples, debidamente cercadas e iluminadas, ubicadas al lado de la
iglesia católica San Francisco Javier en una de las vías principales del sec-
tor, donde, se organizan torneos tanto de manera interna como intercambio
con distintas comunidades con el apoyo del Instituto Municipal de Deporte
de Rosario de Perijá (IMDERP). En este mismo sentido el Consejo Comunal
dicta en la Casa Comunal talleres de formación tales como: tejidos wayuu,
pintura, Piñatería, entre otros, dictados con el apoyo de instituciones como el

48
Instituto Nacional de Capacitación y Educación Socialista INCES, a la comu-
nidad en general; en la actualidad, un aproximado de 35 mujeres y adoles-
centes asisten con regularidad a los talleres antes mencionados.

E) Indicador Socio-Asistencial:

El sector Delicias cuenta con un consultorio de Barrio Adentro el cual fun-

ciona en las instalaciones de la bloquera comunal, en este sitio se atiende a
la comunidad en consultas de medicina en general; dando respuesta a las
principales enfermedades que se sufren en el mismo, tales como gripes, en-
fermedades virales, control arterial, entre otros; todo esto por los médicos in-
tegrales del sector; las instalaciones se encuentran en buen estado, dando
una atención digna a la comunidad. Por otra parte en cuanto a la alimenta-
ción se ofrece el Servicio de Mercal Comunal

F) Indicador Socio-Religioso y Culto:

Los grupos religiosos que existen en la comunidad son identificados

como Cristianos – Católicos y Cristianos – Evangélicos, en su mayoría. En el
Sector existe el templo Católico San Francisco Javier cuya novena es reali-
zada a finales del mes de noviembre en espera de la celebración del día del
Santo el 3 de diciembre, la comunidad en su mayoría pertenece a la religión
católica y realizan sus celebraciones eucarísticas con fervor. En este mismo
sentido se encuentra el Centro Evangelístico de Pentecostés Senda de Justi-
cia donde se celebran Servicios los días lunes, jueves, sábados y domingo.

G) Indicador Socio-Político:

49
Es un sector organizado en su estructura comunal, pero donde no se observa la uni-
dad entre vecinos, la apatía a las asambleas en frecuente entre sus habitantes,
cuenta con diversas corrientes político partidistas, dominado entre los vecinos la

simpatía hacia el partido Socialista Unido de Venezuela (PSUV)

H) Indicador Socio-Laborales o Productivos:

La actividad económica de esta comunidad está constituida por talleres me-

cánicos, eléctricos, de refrigeración, también encontramos en ella locales de
abastecimiento alimenticio tales como: carnicería, charcutería, abasto, pana-
dería, entre otros. Los paisanos wayuu producen su artesanía, como chin-
chorros, tapetes, collares, entre otros

INVENTARIO DE ORGANIZACIONES Y SELECCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

Inventario de Organizaciones: (Tabla Nº 1)
ORGANIZACIÓN CANTIDAD FREC RELAT FRC ACUM

Abasto 16 21,05 15

Areperas 5 6,58 5

50
Automarcados 2 2,63 3

Barbería 3 3,95 4

Cancha 2 2,63 3

Carnicería 1 1,32 2

Centro de Apuestas 3 3,95 4

Consultorio Medico 1 1,32 2

Cyber 1 1,32 2

Estación de Servicio 1 1,32 2

Ferreterías 3 3,95 4

Frutería 1 1,32 2

Heladería 1 1,32 2

Herrerías 4 5,26 5

Iglesia 2 2,63 3

Lavadero 1 1,32 2

Librería 1 1,32 2

Licorería 4 5,26 5

Panadería 1 1,32 2

Peluquería 1 1,32 2

Taller de auto audio 1 1,32 2

Taller de bombas de agua 2 2,63 3

Taller de refrigeración 3 3,95 4

Taller de soldadura 2 2,63 3

Taller mecánico 3 3,95 4

Venta de repuestos 9 11,84 10

Venta de ropa 1 1,32 2

Ventas de lubricantes 1 1,32 2

TOTAL 76 100,00 100

51
Fuente: Los autores

52
DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN:

Una vez realizado el Diagnóstico Situacional Comunitario del sector Deli-

cias, se decidió seleccionar para la realización de este proyecto de investiga-
ción en Inversiones Yonypan, C.A., por ser una Pyme que ha sido pilar fun-
damental para las pequeñas panaderías del municipio por su constancia y
dedicación en la ayuda de obtener código SICA para el despacho de harina
de trigo panadera , y aun siendo una empresa privada se caracteriza por su
disposición en la contribución del desarrollo de este pujante municipio.

 Razón Social:
Razón Social: Consejo Inversiones YonyPan C.A
RIF: J-404542043

 Naturaleza de la Organización:
Producción y comercialización de panes en sus diferentes variedades y pre-
sentaciones, tamaños y formas.

 Localización Geográfica:

Localización geográfica: Se encuentra ubicada en el sector Delicias, Av 16,

entrando por licores la nueva primavera, Parroquia el Rosario, del Municipio
Rosario de Perijá, del Estado Zulia, el cual limita con:

Norte: Sector Ilapeca, Sur: Urbanización Prados de la Villa, Este: Carretera la

Engranzonada, Oeste: Sector Jardines de la Villa

 Historia de la Organización:

53
 Para el año 2004, el Señor Yony Fernández se propone realizar su sueño
realidad, hacer pan para la venta, decide construir una pequeña habitación
para la realización del pan en casa de su mama la señora Elena Fernández,
el dia 23 de marzo del 2004, comienza a realizar pan salado por cuentas y
realiza sus ventas en la comunidad, el nombre de esta organización sale de
los mismos vecinos quienes al ir a comprar el producto, lo llamaban yonypan,
y así decide colocarle a su negocio.

En el año 2009 compra un terreno ubicado en la misma avenida 16 del

sector delicias, a la señora Beatriz González, y comienza el proceso de cons-
trucción de su local comercial, no fue sino hasta el 12 de noviembre del
2012, tres años más tarde abre sus puertas Inversiones Yony Pan, ofrecién-
dole a sus vecinos pan de excelente calidad a precios solidarios.

Hoy en día esta organización provee el pan a la parroquia Donaldo Gar-

cía, (pan salado), al kilómetro 56 (pan salado), y al 90% de los perro caliente -
ros del municipio, manteniendo su calidad y precios asequibles.

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

Los procesos contables garantizan el éxito de una empresa organizada;
a través de su empleo se espera que la labor ejecutada funcione con mayor
eficacia, pues brindan el soporte que éstas necesitan para contar con
una información contable oportuna y veraz que sirva de base a la
toma de decisiones; éstos se aplican a diferentes partidas que requie-
ren de mayor importancia para la empresa, entre ellas se encuentran
las cuentas por cobrar, las cuentas por pagar, los ingresos, entre otros.
Los procesos contables en general son normas y pautas a seguir para
controlar las operaciones y obtener información financiera de una empre -
sa, para ello es necesario tener como mínimo un conocimiento global de
la empresa, elaborar informes periódicos, realizar chequeos constantes, así
como también llevar los registros al día, entre otros. Es mediante la apli -

54
cación de procesos contables en toda la empresa se constituye un me-
dio para lograr el fin de lucro de una entidad que dirija el norte de todas las
decisiones que se pretendan llevar a cabo en este sentido, ya que
mediante ellas se obtiene la gran mayoría de los ingresos de una empresa.
Con los procesos contables se integran diversos elementos como opera-
ción, facturación, administración y contabilidad en armonía, dando como re-
sultado el ingreso de dinero lo que mantiene en pie a la organización, si
éste no se lleva a cabo es imposible que se logre una óptima recauda-
ción, lo que en un corto plazo se convertiría en pérdidas.
No obstante, debido a la falta de conocimientos en el área contable de
los socios de la empresa Inversiones Yonypan en correspondencia con lo an-
tes expuesto, se desprenden las siguientes interrogantes:
¿Cuál es la situación actual presentada por la Unidad contable de la em-
presa Inversiones Yonypan C.A. del sector delicias?
¿Qué conocimientos poseen los socios de esta organización sobre las
procesos contables?
¿Cuáles áreas de formación necesitan fortalecer los miembros de este
empresa?
Es así como al tomar en consideración lo mencionado en el párrafo ante-
rior, se plantea el caso de una organización que en la cual al presentarse una
falta de control interno en los procesos contables, ocasionando una proble-
mática delicada que en la empresa Inversiones Yonypan C.A. Teniendo
como consecuencia el reincidente problema de direccionar los procesos,
ocasionando multas por las diferentes entidades gubernamentales, tales
como seniat, setrip, entre otras.

Consideramos lo antes mencionado con la aplicación adecuada de un pro-

ceso de adiestramiento efectivos se podrá lograr la puesta en m archa de la
aplicación de los diferentes procesos contables de forma minuciosa y compe-
tente de las áreas involucradas

55
 En consecuencia las organizaciones e instituciones de la nueva era en-
frentan grandes cambios, consecuencialmente sus unidades financieras, es-
tablecen procedimientos de control interno que garanticen la exactitud y vera-
cidad de las operaciones que realizan, para el logro de los objetivos plantea -
dos y por ende salvaguardar los recursos económicos que administren.

Es responsabilidad de las empresas el abastecimiento adecuado (calidad

y cantidad) y oportuno de materiales para poder cumplir con sus actividades
y finalmente se alcancen los objetivos de venta. En ese sentido, para lograr
tal propósito se debe desarrollar una adecuada relación de sus procesos.

El fin último de la contabilidad es determinar y evaluar, a partir de la tran-

sacción comercial, el impacto sobre las finanzas de la empresa y ejercer con-
trol sobre ellas para garantizar así el logro de los objetivos, metas y propósi-
tos establecidos para el crecimiento sostenible y sustentable de la organiza-
ción.

Sobre la base de ideas expuestas se ha verificado, luego de la realiza-

ción de un exhaustivo diagnóstico Situacional en la empresa Inversiones
Yonypan C.A, ubicada en el sector Delicias del Municipio Rosario de Perijá,
del estado Zulia, que la misma ha sido afectada por la situación actual del
país, razón por la cual se escogió como unidad productiva de este proyecto
de investigación. Por consiguiente se implementaron una serie de instrumen-
tales de recolección de datos que permitieron la representación de las princi-
pales necesidades.

Al comparar las pruebas proporcionadas por los propietarios y adminis-

tradores se ha observado, que Inversiones Yonypan C.A., presenta en la ac-
tualidad carencias en el nivel administrativo y financiero; lo que impide cono-
cer su verdadera situación económica - financiera y por ende el desarrollo

56
como organización. Dado esto se procedió a la aplicación de un reglamento,
para la evaluación de las necesidades.

Por lo antes mencionado y atendiendo a los lineamientos del personal

de las empresa Inversiones Yonypan C.A, los creadores de este proyecto de
investigación decidieron situar la investigación a la solución de la situación
actual del registro y manejo de información contable financiera al análisis de
los procesos contables que se aplican en la misma. Esta empresa nunca ha
contado con un sistema automatizado, ya que es una pequeña pyme y la ad-
quisición del mismo es muy costosa.

Es ante tal situación que cobra mayor importancia el análisis de los proce-
sos contables y operaciones con el objeto de verificar el adecuado desempe-
ño y apego a las políticas y normativas establecidas; a fin de verificar que
todo se está desarrollando de acuerdo a lo planeado.

De igual modo, el área relativa a los ingresos, representa un aspecto que

debe ser monitoreado constantemente al ser un elemento vital dentro de
cualquier entidad y eje motor que inyecta el potencial necesario para cumplir
con las obligaciones y compromisos contraídos con el personal, proveedores
y en líneas generales para el desarrollo de las operaciones diarias.

La organización en estudio posee manejan y aplica políticas internas por

medio de la cuales los asociados realizan compras, solicitan servicios entre
otras cosas, sin un plan de comunicación entre ellos, esto ocasiona el retraso
en el pago a proveedores y en oportunidades la cancelación doble de alguna
facturas u obligaciones, aunado a esto el retardo en la entrega de soportes al
departamento contable.

57
 Las cuentas por cobrar no llevan un seguimiento ni control, por lo que
esta empresa realiza sus cobranzas a destiempo, es decir tardíamente, ya
que las mismas no se encuentran sistematizadas.

Sin duda, se hace necesario que los socios y personal de la empresa ob-
tengan conocimientos mínimos de lo que son los procesos contables, su im-
portancia y fines de ley para que de esta manera la empresa pueda estar en
orden

Una vez culminado el mencionado análisis de los procesos contables este

contara con una información veraz y oportuna, la cual permitirá verificar y de-
limitar el peligro o la inseguridad financiera de la organización, es trascen-
dental tramitar de manera acertada,

PROPÓSITOS DE LA INVESTIGACIÓN:

 Propósito General
Analizar los procesos contables que aplica la empresa Inversiones Yon-
ypan C.A del sector delicias, del Municipio Rosario de Perijá del Estado
Zulia
Propósitos Específicos

 Analizar los procesos contables de ley que se llevan dentro de la em-

presa inversiones yonypan C.A del sector delicias, del Municipio Rosa-
rio de Perijá del Estado Zulia

Establecer las necesidades de formación financiera que tienen los so-

cios para llevar a cabo los diferentes procesos contables de ley

58
 Promover la formación y capacitación de los socios en el área de con-
troles y procesos contables
Distinguir las áreas de formación que necesitan fortalecer los miem-
bros de esta organización en cuanto al correcto manejo de una em-
presa

Justificación e Impacto Social:

La pertinencia de analizar los procesos contables para la empresa Inver-
siones Yonypan C.A, es que, dichos procesos permiten hacer un análisis de-
tallado del desempeño financiero de la empresa usando herramientas que
permiten diagnosticar problemas que no son visibles en cifras contables, me-
jorando el proceso de toma de decisiones.
De igual manera la oportunidad de este trabajo es que cualquier momen-
to del tiempo y cualquiera que sea la situación en una empresa, sea de liqui-
dez o iliquidez, de baja o alta rentabilidad, entre otros escenarios, es indis -
pensable tener herramientas que vislumbren un panorama real y bien especi-
ficado del comportamiento de la compañía.

En la actualidad, el entorno de la vida diaria se ve envuelta cada vez más

por el uso de la tecnología, lo cual es inevitable, ésta ofrece facilidades para
la obtención y manejo de información; y la agilización de las actividades con-
tables financieras de las empresas cualquiera que sea su tipo, formalidad u
oficio; la realización de este proyecto de investigación y el análisis de los pro-
cesos contables en la Inversiones YONYPAN,, C.A, incidirá positivamente en
dicha empresa, mejorando significativamente el manejo en el control de la or-
ganización.

Este proyecto es de gran importancia ya que les permitiría a los socios

de la empresa inversiones yonypan del Municipio Rosario de Perijá del Esta-
do Zulia, enriquecerse de conocimientos en el área contable

59
 • Se atenderán a 06 personas que laboran en la organización

• Se facilitará instrumentos a los miembros de la empresa inversiones

yonypan Municipio Rosario de Perijá del Estado Zulia, para su mejor activi-
dad en el área administrativa-contable y operativa

• Se proporcionará todos los conocimientos y experiencias que hemos al-

canzado como estudiantes de Contaduría Pública y de esta manera estare-
mos contribuyendo al fortalecimiento de otras personas y de la comunidad

a) Desde el punto de vista Teórico-Conocimiento:

El propósito del proyecto que se realiza es mejorar la situación contable y

financiera de la empresa Inversiones YONYPAN,, C.A, el cual se apoyará
con teorías referentes a los procesos contables y la aplicación de la parte de
formación de conocimientos mediante charlas y talleres.
Desde un punto teórico se traza una serie de aspecto relatados a la par-
te contable, por lo tanto se tomó la disposición de realizar charlas y talleres
sobre los procedimientos contables asimismo acciones mediante el empleo
de conocimientos que les permita el beneficio de la organización, ya que me-
joraran en la formación e la empresa.

Asimismo, se sustentarán los conocimientos adquiridos por diversos au-

tores en materia contable para orientar hacia la solución de los problemas
que presenta dicha unidad en la empresa, y es por ello, que se requiere de la
participación de personal que domine el tema, motivo por el cual se ha bus-
cado el apoyo de expertos y profesionales con experiencia que aportarán sus
conocimientos para el desarrollo del mismo.

La contabilidad sistematizada es una herramienta empresarial que permi-

te y mantiene el registro y control sistemático de todas las operaciones que
se realizan en la empresa u organización. Las ventajas del uso de la contabi-

60
lidad sistematizada sobre la contabilidad manual es su rapidez, pulcritud y
calidad en la presentación.

b) Desde el punto de Vista Técnico – Ámbito de Acción:

Desde el punto de vista técnico en el ámbito de acción, ese proyecto apor -

ta a los trabajadores de la Administración de la Inversiones YONYPAN,, C.A.,
las herramientas que ayudaran a desarrollar la eficiencia en su ámbito labo-
ral; se encuentran en la mejor de la disposición de acoger las orientaciones
pertinentes para análisis de los procesos contables que se realizara median-
te el desarrollo de este proyecto de investigación, el cual facilitará el registro
y manejo de la información bajo el asesoramiento de los Estudiantes de PNF
en Contaduría Pública de la Universidad Politécnica de Maracaibo

Desde el punto de vista técnico-ámbito de acción, se busca dar una contri-

bución a la empresa Inversiones Yonypan C.A a través de herramientas de
conocimientos referentes a la aplicación de procesos contables al mismo
tiempo aplicar los conocimientos adquiridos tanto en las unidades curricula-
res como en los saberes complementarios del programa nacional de forma-
ción en Contaduría (PNFC) para la realización del proyecto.

Lo que nos lleva a esta acción es poder solventar la problemática existen -

te en la empresa Inversiones yonypan C.A, en cuanto a el asiento de sus re-
gistros contables .Desde el aspecto técnico el proyecto socio-integrador
aporta a la organización, información que permite brindar cotablemente un
recurso idóneo a la gran parte de sus necesidades, por medio del suministro
de formularios que faciliten el control interno, seleccionar los contralores,
elaborar el cronograma de trabajo para un mejor control interno sobre activi-
dades desarrolladas y a desarrollar, cumpliendo así con el concepto de plani-
ficación que según (obcit 2006), lo define: “como el objetivo del control, se-
leccionar los contralores, elaborar el cronograma de trabajo”. Resultando
este como una herramienta eficiente, eficaz y efectiva para que así puedan

61
participar dentro de los procesos para la asignación de recursos y lograr el
bienestar de su comunidad.
c) Desde el punto de Vista Legal

En este proyecto investigativo se facilitará a la administración de la Inver-

siones YONYPAN, C.A., un instrumento que permitirá tener un acceso inme-
diato y así el debido control de sus operaciones, todo esto acorde a lo esta-
blecido a las leyes que rigen la materia de administración pública en la Repú-
blica Bolivariana de Venezuela. En cuanto a la Constitución de la República
Bolivariana de Venezuela.

En el Artículo 112.- Todas las personas pueden dedicarse libremente a la

actividad económica de su preferencia, sin más limitaciones que las previstas
en esta Constitución y las que establezcan las leyes, por razones de desarro-
llo humano, seguridad, sanidad, protección del ambiente u otros de interés
social. El estado promoverá la iniciativa privada, garantizando la creación y
justa distribución de la riqueza, así como la producción de bienes y servicios
que satisfagan las necesidades de la población, la libertad de trabajo, empre-
sa, comercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dictar medidas para
planificar, racionalizar y regular la economía e impulsar el desarrollo integral
del país.

Así mismo fundamentado en el Código de Comercio y en otras leyes y

providencias que serán detalladamente desarrolladas en las bases legales
de este proyecto de investigación.

d) Desde el Punto de Vista Participante – Comunidad:

Todo el personal de la Inversiones YONYPAN,, C.A. Propietarios, adminis-
tradores y demás empleados, se encuentran en la mayor disponibilidad de
recibir el adiestramiento y capacitación necesaria para el manejo de los pro-

62
cesos contables, para darle un buen uso; mediante el cual se le facilitará
charlas y talleres sobre los procesos contables al personal de la organización
en estudio; todo esto le brindará beneficios a tan prestigiosa empresa, dando
bases y fundamentos para el desarrollo de dicho proyecto investigativo, el
cual bajo el asesoramiento de los Estudiantes de Programa Nacional de For-
mación en Contaduría Pública de la Universidad politécnica de Maracaibo,
autores del mismo han brindado sus conocimientos a la comunidad, específi-
camente en esta empresa.

e) Vinculación del proyecto (Tema generador, línea de in-

vestigación y transversalidad entre las unidades curri-
culares de los ejes proyecto, socio crítico y profesional,
vinculación con el Plan de Desarrollo Económico y So-
cial de la Nación 2019-2025)
f)

-Tema Generador:

Análisis de los procesos contables

Objetivo General

2.3.10.8. Desarrollar un sistema de saberes universitario, revolucionario, que

conjugue el pensamiento científico y los saberes del pueblo.

Objetivo específicos

2.3.10.8.1. Incorporar ejes sectoriales de la actividad económica, social y cul-

tural, que conjugue un nuevo esquema de conocimiento, resultante del reco-
nocimiento e incorporación de nuevos actores en la dinámica universitaria.

2.3.10.8.2. Gestar y fortalecer redes de innovación entre los saberes popula-

res y la academia tradicional.

63
2.3.10.8.3. Desarrollar y fortalecer técnicas y dinámicas pedagógicas que fo-
menten el pensamiento crítico y liberador.

2.3.10.8.4. Generar espacios no tradicionales de vida universitaria para el fo-

mento de un esquema revolucionario de la teoría con la praxis.

Transversalización de las unidades curriculares

Este proyecto estaremos aplicando los conocimientos adquiridos en

contabilidad I, donde se asocian los procesos contables que debe llevar una
empresa, de igual manera organización y meto que nos indica como debe
ser la organización de una empresa, así como los métodos de organización
que se deben llevar a cabo,

64
 Fase II
PLANIFICACIÓN, FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA Y METODOLÓGICA
DEL PROYECTO

65
 PLAN DE ACCION
Propósito General:    Análisis de los procesos contables de la empresa inversiones yonypan, CA. 

Propósitos Específicos Actividad Estrategia Fecha Lugar Responsables Recursos

1.- Analizar los procesos
contables dentro de la em-
presa inversiones yonypan
diagnosticar las debilida-
des que presenta.
2.- Establecer las necesi-
dades de formación finan-
ciera que tienen los socios
para llevar a cabo los dife-
rentes procesos contables
de ley
3 Promover la formación y
capacitación de los socios
en el área de controles y
procesos contables.
-Contacto con los propieta- Análisis de los pro- enero Inv. yonypan Los Autores del pro-  Lápiz
rios de inv. yonypan C.A  cesos contables fi- 2022 yecto de investiga-
 Hojas
-Recolección de informa- nancieros. ción
ción   Tablet
-Análisis de  los procedi-
mientos que se llevan a  Participantes
cabo en la empresa. 
Feb.
-Entrevista y reunión con el Información del per- 2022 Inv yonypan Los Autores del pro-  Lápiz
personal administrativo y sonal de inv yony- yecto de investiga-
 Hojas
socios. pan, sobre los co- ción
-Diagnóstico del área de nocimientos que tie-  Computador
conocimiento sobre proce- nen de los procesos
sos contables contables  Participantes 
- 
   Brindar los conoci- Agosto
-Charla sobre los procesos mientos a los socios 2022 Inv Yonypan Los Autores del pro-  Video vean
contables, que son, impor- mediante, charlas yecto de investiga-
 Computador
tancia, características, be- sobre todo o refe- ción
neficios que brindan a la rente a los procesos

43

4.- Distinguir las áreas de
formación que necesitan
fortalecer los miembros de
esta organización en
cuanto al correcto manejo
de una empresa.
empresa contables  Lápiz
 Hojas
 participante
 
Seguimiento a la formación Facilitar mayor in- Inv.yopan Los Autores del pro- Computador
e los socios y personal de formación, sobre los yecto de investiga- Participantes
inv. yonypan procesos contables ción, y personal admi- Empleados de la empresa
y s aplicación a a nistrativo contable de
empres   la empresa
44
BASES TEÓRICAS:

Entre los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la adminis-

tración Financiera, se destaca lo relacionado a los procedimientos contables,
ya que facilitan el aprendizaje al personal, proporcionan la orientación precisa
que requiere la acción humana en las unidades administrativas, fundamental-
mente en el ámbito contables, pues son una fuente en las cuales se trata de
mejorar y orientar los esfuerzos de un empleado para lograr la realización de
las tareas que se le han encomendado. Estos representan una herramienta
indispensable para toda empresa u organización, ya que les permite cumplir
con sus funciones y procesos de una manera clara y sencilla. (Catacora,
2009).

Las empresas u organizaciones para poder ejecutar sus actividades de

manera efectiva necesitan poner en práctica ciertas técnicas y métodos que
conllevan a desarrollar coordinadamente las operaciones.

Dentro de estas técnicas se encuentran los procedimientos contables

como medios de trabajos que facilitan la efectividad de las operaciones dia-
rias. Los procedimientos contables son elementos eficaces que toman en
cuenta para la toma de decisiones, ya que constituyen la base fundamental
para la preparación de la información financiera necesaria para que la Junta
Directiva haga el análisis y conozca de la situación en que se encuentra el or-
ganismo a una fecha determinada.

Procedimientos contables

Sobre ello, señala Sánchez, (2016), que “los procedimientos contables

permiten el registro y proceso administrativo contable clasificación permanen-
te de toda la información relacionada con las operaciones diarias de una orga -
nización, a fin de que puedan entenderse con facilidad” (p.1). Tal información
permite el control de las operaciones, lo que ayuda a conocer si la gestión de
la organización se ajusta a lo planeado desde un principio. Esto indica que los

45
procedimientos son utilizados con el objeto de reflejar la situación financiera
más exacta a la realidad que presenta en determinado momento una entidad
u organismo.

Estos principios de procesos contables constituyen una fase de la con-

tabilidad del cual, Morales (2012), “el mantenimiento de los registros conforma
un proceso muy importante, toda vez que el desarrollo de las otras activida-
des contables dependa en alto grado de la exactitud e integridad de los regis -
tros de contabilidad” (p.56). Estos principios contables tienen como misión es-
tablecer delimitaciones en los entes económicos, las bases de la cuantifica-
ción de las operaciones y la presentación de la información financiera, la cual
proporcionar información cuantitativa, comparativa y confiable a sus usuarios
externos.

En tal sentido el manejo de registro constituye una fase de la contabili -

dad. Morales (2012), “el mantenimiento de los registros conforma un proceso
muy importante, toda vez que el desarrollo de las otras actividades contables
dependa en alto grado de la exactitud e integridad de los registros de contabi -
lidad” (p.56).

ofreciendo así confiabilidad de los registros. Como herramienta em-

presarial permite el registro y control sistemático de todas las operacio -
nes que se realizan en la empresa, por ende existen innumerables pro-
cesos que concretan la actividad contable.

Sobre esta materia, A. Redondo, (2001), señala: La contabilidad tiene

diversas funciones, pero su principal objetivo es suministrar, cuando sea re-
querida o en fechas determinadas, información razonada, sobre la base
de registros técnicos, de las operaciones realizadas por un ente público
o privado. (P.30).

Control

46
 El control es una labor del área administrativa, esta función trata de verifi-
car de modo permanente el proceso del cumplimiento de los objetivos traza-
dos. (Boland, Carro, Stancatti, Gismano, & Banchieri, 2007).

Control Interno

El control interno está comprendido por el plan de la organización y todos

los métodos y medidas coordinadas, adoptados dentro de una empresa para
salvaguardar sus bienes, comprobar la exactitud y veracidad de los datos con-
tables, promover la eficiencia operante y estimular la adhesión a los métodos
prescritos por la gerencia.

Por su parte Whittington (2000), expresa que:

El control interno es el proceso efectuado por la junta directiva de la orga-

nización, la gerencia y demás personal, diseñado para proporcionar seguridad
razonable relacionada con el logro de los objetivos en las siguientes catego-
rías: Confiabilidad en la presentación de los estados financieros. Efectividad y
eficiencia de las operaciones. Cumplimiento de las leyes y regulaciones apli-
cables. (P.172).

Basándose en las ideas expuestas, se pueden definir el control interno

como un conjunto de políticas, normas y procedimientos que son aplicadas
por las organizaciones para salvaguarda sus activos, de igual forma el control
interno permite establecer la confiabilidad en la información contable expresa-
do en los estados financieros permitiendo de esta forma corregir errores o
irregularidades que puedan desviar el curso de acción de una organización en
el logro de sus objetivos.

Por otro lado, un buen sistema de control interno en las organizaciones

contribuye al desarrollo eficiente y eficaz de las operaciones, en este sentido
Mantilla (2008), manifiesta que: El Control Interno es un proceso, ejecutado
por el consejo de directores, administradores y otro personal de una entidad,
diseñado para proporcionar seguridad razonable con miras a la consecución

47
de objetivos en las siguientes categorías: Efectividad y eficiencia de las opera-
ciones, confiabilidad en la información financiera y cumplimiento de las leyes y
regulaciones aplicables (p. 4).

El control interno es el sistema nervioso de una empresa, ya que abarca

toda la organización, sirve como un sistema de comunicación de dos vías, y
está diseñado únicamente para hacer frente a las necesidades de una empre-
sa específica. Con referencia a lo anterior, se puede señalar que el control in-
terno es de suma importancia para la empresa objeto de estudio, ya que re-
presenta una base para verificar la exactitud y confiabilidad de la información
financiera y operatividad de la empresa.

El mismo debe ser adecuado a las necesidades de esta, tomando en con-

sideración la actividad a la que se dedica, tamaño de la empresa, número de
empleados, entre otros

CONTABILIDAD

(Gómez Rondón 1995), dice que una disciplina dedicada a clasificar y

resumir, en términos monetarios, las transacciones mercantiles de un negocio
u organización cualquiera.

Según (De Suarez Isabel), es un conjunto de técnicas que permiten

anotar, clasificar, ordenar y analizar, en términos monetarios, las operaciones
comerciales realizadas ya sea, por individuo o por empresa comercial, indus-
triales o de servicio.

INGRESOS

Un ingreso es la corriente real de las operaciones de producción y co-

mercialización de bienes, prestación de servicios u otro tipo de operaciones
similares que se enmarcan en la actividad económica de una empresa.

Entre posibles ejemplos de ingresos, se presenta aquel derivado de la

venta de productos, rendimientos complementarios al anterior dentro del pro-
ceso comercial, la producción que realiza la entidad para si misma o la desdo -

48
tación de la provisión estimada en exceso o la aplicación a su finalidad de
aquella que en su momento fue dotada.

Es el incremento bruto independiente de los costos que lo producen y

de las relaciones que hay entre el ente y los propietarios.

Incremento bruto de activos o disminución de pasivos experimentados por

una entidad, con efecto de su totalidad neta, durante un periodo contable
como resultado de las operaciones que constituyen sus actividades primarias
o normales.

Según Lazzati el ingreso se define por dos condiciones:

• Debe mediar incremento en el patrimonio, no atribuible a aportes de capital,

o sea aumento del activo, disminución del pasivo o una combinación de am-
bos (tal incremento debe ser ajeno a operaciones que de por sí no pueden
arrojar pérdidas o ganancias, por ejemplo aporte de capital, compra de bienes
o servicios, cobro de una cuenta, obtención de un préstamo, etc.

• Se trata del incremento bruto del patrimonio, sin tomar en cuenta los costos
que disminuyen, aunque estos se identifiquen con el mismo hecho generador
del ingreso.

EGRESOS

Del latín egressus, los egresos son las salidas o las partidas de descar-
go. El verbo egresar hace referencia a salir de alguna parte. Por ejemplo: “Los
egresos de la terminal de ómnibus han sido multitudinarios: parece que no
quedará nadie en la ciudad durante el verano”.

El concepto de egresos, de todas maneras, se encuentra muy ligado a la con-

tabilidad; en este caso, significa la salida de dinero de las arcas de una em-
presa u organización, mientras que por ingresos se entiende el dinero que en-
tra.

49
 Los egresos incluyen los gastos y las inversiones. El gasto es aquella
partida contable que aumenta las pérdidas o disminuye el beneficio, y siempre
supone un desembolso financiero, ya sea movimiento de caja o bancario. El
pago de un servicio (por ejemplo, de conexión a Internet) y el arrendamiento
de un local comercial son algunos de los gastos habituales que forman parte
de los egresos de las empresas

(Silva Alirio), también dice que los egresos es el valor causado en la

utilización o consumo de bienes y servicios necesarios en el proceso de obte-
ner ingresos.

PROCEDIMIENTO CONTABLE

(Catacora), dice que son procesos e instructivos que se utiliza para el

registro de transacciones u operación en los libros contable.

FASES DEL PROCEDIMIENTOS CONTABLE

(Catacora), opina que hay diversos pasos que debe seguir el contable
para el registro de las operaciones de la empresa.

El proceso se realiza de las siguientes fases:

A.- Balance Inicial

Refleja la situación en la que se encuentra la empresa inmediatamente ante

el inicio del registro de las operaciones del ejercicio.

B.- Asiento de Apertura

Se denomina así al asiento porque el que se abre las diversas cuentas,

quedando desde ese momento listas para el registro de operaciones

C.-Asiento de Gestión

Son los asientos empleados por la empresa para registrar las operaciones
que va realizando a lo largo del ejercicio

D.-Asiento de Ajuste

50
 Son asientos mediante los cuales, la empresa ajusta al final de su ejercicio
aquellas operaciones, que de acuerdo al principio de devengo, deben imputar-
se a varios ejercicios, además de la presente.

E.- Asientos de Regularización

Es el asiento por medio del cual se determina los resultados del ejercicio.

F.- Asientos de Cierre

Mediante ese asiento se cierra todas las cuentas, finalizando por este ejer-
cicio el registro de operaciones

G.- Balance Final

Refleja la situación patrimonial de la empresa inmediatamente después de

finalizar el registro de operaciones. Al final del ejercicio, no solo debe elabo-
rarse el balance, sino también la cuenta de pérdidas, ganancias y la memoria,
formando entre los tres las cuentas anuales

Registros contables

Según Martin (1999), nos dice que los registros contables son el con
junto de documentos y libros donde se recoge la actividad mercantil de una
empresa. Del mismo modo Gómez (1994), indica que los registros contables
son la recopilación, clasificación y anotación de las operaciones mercantiles
de forma cronológica, en los libros apropiados de acuerdo al uso, y las leyes
vigentes.

BASES LEGALES:

Según Pérez (2009) “Es el conjunto de leyes, reglamentos, normas, decre-

tos. etc., que establecen el basamento jurídico sobre el cual se sustenta la in-
vestigación”. (p.65) Según Villafranca (1995) “Son leyes, reglamentos y nor-

51
mas necesarios en algunas investigaciones cuyo tema así lo amerite” (p.51)
Según Villafranca (1995) “Son leyes, reglamentos y normas necesarios en al-
gunas investigaciones cuyo tema así lo amerite” (p.51) Se refieren a lo seña-
lado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela; las Leyes
Orgánicas, los Reglamentos y Normas que le dan un basamento jurídico o
que pueden condicionar el desarrollo del trabajo de investigación.

El basamento legal de este proyecto de investigación se encuentra en-

marcado en varias Leyes, mencionándolas jerárquicamente comienza en la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en su Ccapítulo VII,
De los Derechos Económicos, que corresponden al artículos 112, este arti-
culo también concuerda o se enlaza con el artículo 1 y artículo 10 del Código
de Comercio Venezolano

La principal base legal de los comercios en la República Bolivariana de Ve-

nezuela es su Carta Magna, de ella emanan todas las directrices legales, por
ende debemos mencionar el artículo 112 de los derechos económicos el cual
nos dice:
Artículo 112.- Todas las personas pueden dedicarse
libremente a la actividad económica de su preferencia,
sin más limitaciones que las previstas en esta Consti-
tución y las que establezcan las leyes, por razones de
desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección del
ambiente u otros de interés social. El estado promove-
rá la iniciativa privada, garantizando la creación y jus-
ta distribución de la riqueza, así como la producción
de bienes y servicios que satisfagan las necesidades
de la población, la libertad de trabajo, empresa, co-
mercio, industria, sin perjuicio de su facultad para dic-
tar medidas para planificar, racionalizar y regular la
economía e impulsar el desarrollo integral del país.

52
 Siguiendo la jerarquización de las leyes tenemos el Código de Co-
mercio, Venezolano, en su Artículo 1° rige las obligaciones de los co-
merciantes en sus operaciones mercantiles y los actos de comercio,
aunque sean ejecutados por no comerciantes. Al igual que en su Sec-
ción I. Del Ejercicio del Comercio Artículo 10° Son comerciantes los
que teniendo capacidad para contratar hacen del comercio su profesión
habitual, y las sociedades mercantiles.

Al igual que los artículos del 32 al 36, donde nos habla de los asientos
o la información que debe ser llevada por el comerciante, Todo comerciante
debe llevar en idioma castellano su contabilidad, la cual comprenderá, obliga-
toriamente, el libro Diario, el libro Mayor y el de Inventarios. Podrá llevar, ade-
más, todos los libros auxiliares que estimara conveniente para el mayor orden
y claridad de sus operaciones.

Bases Normativas Los procedimientos nacionales e internacionales rela-

cionados con los procesos contables y control interno, afecta de manera di-
recta está investigación, puesto que dependiendo de su cumplimiento, se ga-
rantizará o no la confiabilidad en cuanto a los objetivos que persigue la organi-
zación.

A continuación se presentan las normas que sirven de soporte para este

trabajo en el estudio sobre la empresa Inversiones Yonypan, C.A. Norma In-
ternacional de información financiera (NIF) El objetivo de esta norma es esta-
blecer fundamentos contables para el tratamiento e implementación de os
procesos contables.

Logrando establecer que los procesos contables se han beneficiado de

manera importante con la incorporación de las Normas Internacionales de In-
formación Financiera en las organizaciones empresariales. Así mismo se
hace evidente la importancia de las Normas Internacionales de Información
Financiera en todo el ámbito financiero en una organización

53
 Para efectos de esta investigación y partiendo de las características
que presenta el objeto de estudio en la actualidad, sólo se tomará de esta nor-
ma lo concerniente importancia de la aplicación de los procesos contables en
las organizaciones

Norma Internacional de Auditoria Nº 400 Esta norma internacional de

Auditoria tiene como objetivo principal establecer normas y proporcionar linea-
mientos para obtener una comprensión de los sistemas de contabilidad y de
control interno y sobre el riesgo de auditoría y sus componentes: riesgo inhe-
rente, riesgo de control y riesgo de detección.

En esta investigación se tomó en cuenta el análisis de los riesgos ante-

riormente mencionados para poder evaluar la situación de la empresa y así en
base a los resultados obtenidos hacer propuestas para optimizar los controles
existentes en los procesos contables aplicados

En esta norma también se hace referencia a los sistemas de contabilidad y

de control, que no son más que los controles dirigidos a lograr los objetivos de
la organización como por ejemplo, que las transacciones estén debidamente
autorizadas antes de ser ejecutadas, las operaciones se registren en el mo-
mento oportuno y en las cuentas apropiadas, de igual manera, el personal
que tenga acceso a los activos y su registro debe estar previamente autoriza -
do por la administración.

 TIPO DE INVESTIGACIÓN PARADIGMA Y METODOLOGÍA:

Tipo de Investigación:
La investigación aplicada en la elaboración del actual proyecto, es la Investi-
gación Acción Participativa (IAP), ya que este proceso puede contemplar la
acción, análisis y la reflexión sobre la situación que se presenta en la empresa
inversiones yonypan C.A., como organización, y puede ser desarrollada, con

54
la finalidad de cambiar o mejorar el manejo de las actividades contables de di -
cha institución.

En síntesis, La Investigación – acción - participación, es una opción metodo-

lógica a la que recurren los científicos sociales y naturales que han reflexiona-
do sobre las limitaciones de la investigación académica. La IAP no es la últi-
ma moda en las corrientes de pensamiento ni un conjunto de técnicas o herra-
mientas que generan datos o información rápida en beneficio de las estructu-
ras convencionales del conocimiento.

En efecto, la IAP es un enfoque que encara el desafío de generar conoci-

miento con los actores sociales de una realidad para que ellos asuman el po-
der de transformarla creativamente. Decir que la IAP es una opción metodoló-
gica supone que los investigadores reflexionen y tengan una posición perso-
nal respecto al poder, centrando la atención en la práctica participativa de las
poblaciones marginalizadas. Al mismo tiempo, implica también que entiendan
el desarrollo como procesos endógenos, formulados y conducidos por los gru-
pos de base. Otro punto central de la IAP es que los investigadores perciban
que conocer la realidad es un espacio de aprendizaje en el que dialogan el
conocimiento popular y el científico partiendo del presupuesto ético que am-
bos son igualmente válidos y valiosos.

Paradigma:

De acuerdo con Arnal (1992), el paradigma socio-crítico adopta la idea

de que la teoría crítica es una ciencia social que no es puramente empírica ni
sólo interpretativa, sus contribuciones se originan de los estudios comunitarios
y de la investigación participante. Tiene como objetivo promover las transfor-
maciones sociales y dar respuestas a problemas específicos presentes en el
seno de las comunidades, pero con la participación de sus miembros.

55
 Según Popkewitz (1998) “algunos de los principios propios del paradigma
socio-crítico son: conocer y comprender la realidad como praxis; unir teoría y
práctica integrando conocimiento, acción y valores; orientar el conocimiento
hacia la emancipación y liberación del ser humano y proponer la integración
de todos los participantes, incluyendo al investigador en procesos de autorre-
flexión y de toma de decisiones consensuadas”; al mismo tiempo el investiga-
dor se vincula al grupo y se integra al mismo de forma tal que a la vez que se
transforma la actitud del grupo, él también sufre esa transformación. Como se
trabaja en contextos específicos, partiendo de los problemas y necesidades
identificadas por el grupo, no se pueden generalizar los resultados, aunque sí
transferir experiencias.
     El paradigma de esta investigación es soci-crito pos positivista, Básica-
mente, para el desarrollo de las ciencias sociales, la existencia de dos gran-
des paradigmas ha significado la construcción de experiencias, creencias y
valores que permiten percibir la realidad, la forma de responder a esta percep-
ción y en general, la manera de entender e interactuar con el mundo y con el
conocimiento. Desde el punto de vista de la metodología de la investigación,
la ciencia educativa se ha visto influenciada, fundamentalmente, por dos co-
rrientes filosóficas llamadas paradigmas; estos se conocen como el paradig-
ma empírico-analítico, positivista, cuantitativo o racionalista y el paradigma
simbólico-interpretativo, cualitativo, idealista, hermenéutico o cultural.
En este caso, esta contribución, presenta, sin ánimos de exhaustividad,
una caracterización general del paradigma cualitativo desde el punto de vista
de su definición, características y particularmente sus dimensiones epistemo-
lógicas, ontológicas y axiológicas. De manera que, la investigación se ubicó
metodológicamente dentro del paradigma cualitativo, en palabras de Ruedas
y Col (2009), manifestando, la investigación cualitativa se fundamenta en las
ideas surgidas de la epistemología, para abordar una determinada situación

56
social, haciéndose necesario en ocasiones complementarlos para lograr un
mejor acercamiento a la realidad.
Los métodos de investigación llamados cualitativos; desde el planteamien-
to de su diversidad original, en sentido tanto histórico y social, como episte-
mológico y metodológico, intentan hallar los puntos comunes de la metodolo-
gía cualitativa delimitando su objeto de estudio, su propósito científico y social
y la caracterización de sus posibilidades metodológicas.
De allí, que todo enfoque de investigación cualitativa se debe contextuali-
zar, considerando el paradigma pospositivista. Según las afirmaciones hechas
por Martínez (2009), este paradigma, no se limitan a los conocimientos que se
logran por deducción o por inducción sino que se logran a través de coheren-
cia estructural, sistemática, emergiendo postulados sobre las cuales descan-
san los nuevos hallazgos que evolucionan con los métodos cualitativos, de
esta forma la orientación esta orientación efectúa un rescate del sujeto y de
su importancia así la observación no es pura e inmaculada sino que implica
una inserción de lo observado en un marco constituido por intereses, valores
y actitudes.
En correlación con lo antes mencionado, significa que la realidad existe
pero no puede ser completamente aprendida y los hechos que ocurren pue-
den ser explicados, ya que su obediencia a leyes naturales solo podrá ser en-
tendida de manera incompleta, por ello se analiza la cultura tributaria para la
recaudación de impuestos sobre inmuebles urbanos.

Metodología:
La metodología utilizada en esta investigación es el método cualitativo,
para evidenciar de mejor forma y manera la valoración de la problemática
existente, cuya técnica de Observación es la Participativa, la cual facilitó a
través de la aplicación de distintas técnicas de recolección de datos utilizadas
tales como entrevistas y cuestionarios, un resultado satisfactoriamente sus-

57
tentado, para corroborar la situación fidedigna presentada en la empresa In-
versiones Yonypan C.A. en cuanto a la aplicación de los procesos contables

La investigación cualitativa o metodología cualitativa es un método de

investigación usado principalmente en las ciencias sociales que se basa en
cortes metodológicos basados en principios teóricos tales como la fenomeno-
logía, hermenéutica, la interacción social empleando métodos de recolección
de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar las relaciones
sociales y describir la realidad tal como la experimentan los correspondientes.
La investigación cualitativa requiere un profundo entendimiento del comporta-
miento humano y las razones que lo gobiernan. A diferencia de la investiga-
ción cuantitativa, la investigación cualitativa busca explicar las razones de los
diferentes aspectos de tal comportamiento. En otras palabras, investiga el por
qué y el cómo se tomó una decisión, en contraste con la investigación cuanti-
tativa la cual busca responder preguntas tales como cuál, dónde, cuándo. La
investigación cualitativa se basa en la toma de muestras pequeñas, esto es la
observación de grupos de población reducidos, como salas de clase, etc.

El término "cualitativo", ordinariamente, se usa bajo dos acepciones.

Una, como cualidad: "fulano tiene una gran cualidad: es sincero". Y otra, más
integral y comprehensiva, como cuando nos referimos al "control de calidad",
donde la calidad representa la naturaleza y esencia completa y total de un
producto.

Cualidad y Calidad vienen del mismo término latino qualitas, y éste de-
riva de qualis (cuál, qué). De modo que a la pregunta por la naturaleza o es-
encia de un ser: ¿qué es?, ¿cómo es?, se da la respuesta señalando o descri-
biendo su conjunto de cualidades o la calidad del mismo. En sentido propio, fi -
losófico, según Aristóteles, "las acepciones de la cualidad pueden reducirse a
dos, de las cuales una se aplica con mayor propiedad y rigor; en efecto, en
primer lugar, cualidad es la diferencia o característica que distingue una sus-

58
tancia o esencia de las otras". Y en la Lógica hace ver que la forma sintética
de la cualidad no puede reducirse a sus elementos sino que pertenece esen-
cialmente al individuo y es la que hace que éste sea tal o cual.

Igualmente, el Diccionario de la Real Academia define la cualidad como

la "manera de ser de una persona o cosa" (2ª acepción). Y el Diccionario que
acompaña a la Enciclopedia Británica dice que la cualidad "es aquello que
hace a un ser o cosa tal cual es" (1ª acepción, entre 11). Ambos diccionarios
siguen el concepto aristotélico.

Es esta acepción, en sentido propio, filosófico, la que se usa en el con-

cepto de "metodología cualitativa". No se trata, por consiguiente, del estudio
de cualidades separadas o separables; se trata del estudio de un todo integra-
do que forma o constituye una unidad de análisis y que hace que algo sea lo
que es: Una persona, una entidad étnica, social, empresarial, un producto de-
terminado, etc.; aunque también se podría estudiar una cualidad específica,
siempre que se tengan en cuenta los nexos y relaciones que tiene con el todo,
los cuales contribuyen a darle su significación propia.

De esta manera, la investigación cualitativa trata de identificar la natu-

raleza profunda de las realidades, su estructura dinámica, aquella que da ra-
zón plena de su comportamiento y manifestaciones. De aquí, que lo cualitati-
vo (que es el todo integrado) no se opone a lo cuantitativo (que es sólo un as -
pecto), sino que lo implica e integra, especialmente donde sea importante, lo
esencial de toda investigación de cualquier enfoque que sea (cualitativo o
cuantitativo), tiene dos centros básicos de actividad. Partiendo del hecho que
el investigador desea alcanzar unos objetivos, que a veces, están orientados
hacia la solución de un problema, los dos centros fundamentales de actividad
consisten en:

59
(1) Recoger toda la información necesaria y suficiente para alcanzar esos ob-
jetivos, o solucionar ese problema.

(2) Estructurar esa información en un todo coherente y lógico, es decir, idean-

do una estructura lógica, un modelo o una teoría que integre esa información.
Analógicamente, podríamos decir que todo pende o se apoya en dos pilares
centrales, como penden o se apoyan todos los componentes de un puente
colgante en sus dos pilares.

También, en forma esquemática y simple, toda investigación se parece un

poco al proceso investigativo que realiza un comisario policial al encontrarse
ante un crimen consumado, él debe:

(1) Recoger toda la información que pudiera ilustrar lo acaecido, entrevistando

a testigos, familiares, amigos, vecinos, compañeros de trabajo, etc.

(2) Estructurar esa información, integrándola en un todo coherente y lógico,

por medio de una hipótesis plausible que dé sentido al todo: Un crimen pasio -
nal, una venganza, un asalto, una bala perdida, entre otras posibles causas.

Un aspecto de gran relevancia es el siguiente: estas dos tareas básicas de

(1) recoger "datos" y (2) categorizarlos e interpretarlos, no se realizan siempre
en tiempos sucesivos, sino que se entrelazan continuamente. Es decir, que
nuestra mente no respeta una secuencia temporal de estas actividades. En
efecto, el método básico de toda ciencia es la observación de los "datos" o
"hechos" y la interpretación de su significado. Pero la observación y la inter-
pretación son inseparables: resulta inconcebible que una se obtenga en total
aislamiento de la otra. Toda ciencia trata de desarrollar técnicas especiales
para efectuar observaciones sistemáticas y garantizar su interpretación. Sin
embargo, sí hay una diferencia de grado: Al principio de la investigación, hay
un predominio de la recolección de información sobre la categorización e in-

60
terpretación; después, a medida que se acerca hacia el final, gradualmente, el
balance cambia hacia la categorización e interpretación, con poca recolección
de información.

La investigación-acción-reflexión se instala en el paradigma epistemológi-

co fenomenológico y toma aportes del paradigma del cambio porque genera
transformaciones en la acción educativa. “Para el fenomenólogo, la conducta
humana, lo que la gente dice y hace, es producto del modo en que define su
mundo” (Taylor y Bogdan, 1996, p. 23).

La investigación acción es el proceso de reflexión por el cual en un área

problema determinada, donde se desea mejorar la práctica o la comprensión
personal, el profesional en ejercicio lleva a cabo un estudio -en primer lugar,
para definir con claridad el problema; en segundo lugar, para especificar un
plan de acción […] Luego se emprende una evaluación para comprobar y es -
tablecer la efectividad de la acción tomada. Por último, los participantes refle-
xionan, explican los progresos y comunican estos resultados a la comunidad
de investigadores de la acción. La investigación acción es un estudio científico
auto reflexivo de los profesionales para mejorar la práctica”. (McKernan, 1999,
p. 25).

Una forma de indagación introspectiva colectiva emprendida por partici-

pantes en situaciones sociales con objeto de mejorar la racionalidad y la justi-
cia de sus prácticas sociales o educativas, así como su comprensión de esas
prácticas y de las situaciones en que éstas tienen lugar (Kemmis y McTa-
ggart, 1988, p. 9).

La investigación-acción en su primitiva delimitación por Kurt Lewin remitía

a un proceso continuo en espiral por el que se analizaban los hechos y con-
ceptualizaban los problemas, se planificaban y ejecutaban las acciones perti-
nentes y se pasaba a un nuevo proceso de conceptualización. La manera en

61
que Lewin concebía ese proceso estaba aún cargada de supuestos elitistas y
de concepciones del cambio social alucinadas con la eficacia de la acción ins-
trumental (Carr y Kemmis, 1988: 175-177).

Por su parte, los profesores Lourdes Merino y Enrique Raya proponen es-
tablecer diferencias entre investigación-acción e investigación-acción partici-
pativa, situando a la primera como una aplicación del método científico a un
problema con voluntad praxeológica y con cierta participación de los afecta-
dos (Merino y Raya, 1993: 5).

La IAP aparecería entonces como un tipo de investigación-acción que, in-

corporando los presupuestos de la epistemología crítica, organiza el análisis y
la intervención como una pedagogía constructiva de disolución de los privile-
gios del proceso de investigación como punto de partida para un cambio so-
cial de alcance indeterminable. Esa búsqueda del conocimiento se caracteriza
por ser colectiva, por proporcionar resultados cuya utilización y gobierno co-
rresponde a los propios implicados, que deben haber determinado el proceso
de conocimiento a la vez que experimentado en el mismo un proceso de ma-
duración colectiva (De Miguel, 1993, 97-101).

Por otra parte, y esta cuestión es central, los iniciadores de la IAP se pre-
vienen contra su propio poder concibiéndose “como participantes y aprendi-
ces en el proceso, aportando sus conocimientos y convirtiéndose también en
objeto de análisis” (IOE, 1993: 69).

Los investigadores entran así en un proceso en que la objetivación de sí

mismos, en una suerte de inagotable sociología del conocimiento, se convier-
te en testigo de la calidad emancipadora de su actuación (Rahman, 1991: 34).

Aunado a lo antes expuesto, Según con el estilo o aplicación de esta

investigación, se estableció como documental, descriptiva y de campo. De tal

62
manera, Fernández y Col (2010), La investigación cualitativa es una actividad
que localiza al observador en el mundo, La investigación cualitativa consiste
en un conjunto de prácticas interpretativas que hacen que el mundo sea visi-
ble.

Estas prácticas transformar el mundo, lo convierten en una serie de repre-

sentaciones, incluyendo notas de campo, entrevistas, conversaciones, foto-
grafías, grabaciones y notas de los investigadores. En este nivel, la investiga-
ción cualitativa implica un enfoque interpretativo naturalista del mundo. Esto
significa que los investigadores cualitativos estudian las cosas en su entorno
natural, en un intento de dar sentido o interpretar los fenómenos en términos
de los significados que la gente trae a los mismos. La historia de la investiga-
ción cualitativa revela que las disciplinas modernas de las ciencias sociales
han tomado como misión el análisis y la comprensión de la conducta modela-
da y los procesos sociales de la sociedad.
Para llevar a cabo esta tarea, se presuponía que los científicos sociales tu -
vieron la posibilidad de observar el mundo objetivamente. Los métodos cuali-
tativos son una herramienta fundamental de esas observaciones, según Ta-
mayo y Tamayo (2009), los estudios de tipo descriptivos comprenden la des-
cripción, registro, análisis, e interpretación de la naturaleza actual, y la compo-
sición o procesos de los fenómenos. Esto quiere decir, que el enfoque se
hace sobre conclusiones dominantes o sobre como una persona, grupo o
cosa se conduce o funciona en el presente.
De acuerdo con los diversos enfoques presentados por los autores, se
considera un estudio de tipo descriptivo, debido a que se detallará claramente
las medidas más importantes de lo que se investiga, tomando en considera-
ción el análisis de la cultura tributaria para la recaudación del impuesto sobre
inmuebles urbanos en el Municipio Rosario de Perijá del Estado Zulia, conlle-
vando a observar la naturaleza actual de los procesos o fenómenos imple-
mentados por la Administración Tributaria municipal.

63
 De igual manera esta investigación se define como documental son aque-
llos hechos que se desarrollan sobre la base de documentos. La ciencia, en
general, tiene como objeto la producción de un tipo de conocimiento que le ha
permitido al hombre tener una visión cada vez más completa y exacta de su
medio externo e interno el conocimiento científico.
En el mismo orden de ideas, Sabino (2005), expresa que la investigación
documental constituye un procedimiento científico sistemático, de indagación,
recolección, organización, interpretación y presentación de datos e informa-
ción alrededor de una estrategia de análisis de documentos. Seguidamente,
los autores Arias y Fidias (2012), la investigación documental es un proceso
basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica e interpretación de da-
tos secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros investigadores
en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o electrónicas, como en
toda investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos conoci-
mientos.
Aunado a ello, la opinión de Palella y Matins (2010), define la investigación
documental se concreta exclusivamente en la recopilación de información en
diversas fuentes. Indaga sobre un tema en documentos-escritos u orales- uno
de, los ejemplos más típicos de esta investigación son las obras de historia
Esta investigación se consideró documental, dado que se ubica a la bús-
queda de información a partir de documentos escritos idóneos de ser analiza-
dos, se realizan apreciaciones estrechas, en virtud, de que la misma está ali-
neada a analizar la cultura tributaria del impuesto sobre inmuebles urbanos
en la rama de tributos en la entidad federal del Estado Zulia, en el contexto
constitucional y legal.
En este orden de ideas, el estudio es considerado tipo de campo, a tal
efecto, los autores Arias y Fidias (2012) define La investigación de campo es
aquella que consiste en la recolección de todos directamente de los sujetos in-
vestigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin

64
manipular o controlar variables alguna, es decir, el investigador obtiene la in-
formación pero no altera las condiciones existentes.
Según el autor Pallela y Martins (2010), define La Investigación de campo
consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren
los hechos, sin manipular o controlar las variables. Estudia los fenómenos so-
ciales en su ambiente natural. El investigador no manipula variables debido a
que esto hace perder el ambiente de naturalidad en el cual se manifiesta.
Siguiendo el orden de ideas el autor Rodríguez (2005), señala que la inves-
tigación de campo se realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de
estudio. Ello permite el reconocimiento más a fondo del problema por parte
del investigador y puede manejar los datos con más seguridad.
En palabras de Pallela y Martins (2010), consiste en la recolección de da -
tos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o
controlar variables.
De igual forma, esta investigación se considera un estudio de campo, debi-
do a que los datos serán recolectados en el lugar donde se está efectuando el
sondeo en la empresa Eric Añez fotografía C.A

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN:

Es de particular importancia otorgar y no olvidar el valor que tienen las téc -

nicas y los instrumentos que se emplearán en una investigación. Muchas ve-
ces se inicia un trabajo sin identificar qué tipo de información se necesita o las
fuentes en las cuales puede obtenerse; esto ocasiona pérdidas de tiempo, e
incluso, a veces, el inicio de una nueva investigación. Por tal razón, se consi-
dera esencial definir las técnicas a emplearse en la recolección de la informa-
ción, al igual que las fuentes en las que puede adquirir tal información.

65
 Rojas Soriano, (1996-197) señala al referirse a las técnicas e instrumentos
para recopilar información como la de campo, lo siguiente:
Que el volumen y el tipo de información-cualitativa y cuantitativa- que se reca-
ben en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los objeti-
vos e hipótesis de la investigación, o de lo contrario se corre el riesgo de reco -
pilar datos de poca o ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado del
problema.

La entrevista

Las entrevistas y el entrevistar son elementos esenciales en la vida con-

temporánea, es comunicación primaria que contribuye a la construcción de la
realidad, instrumento eficaz de de gran precisión en la medida que se funda-
menta en la interrelación humana.
Proporciona un excelente instrumento heurístico para combinar los enfoques
prácticos, analíticos e interpretativos implícitos en todo proceso de comunicar
(Galindo, 1998:277).

Sabino, (1992:116) comenta que la entrevista, desde el punto de vista del

método es una forma específica de interacción social que tiene por objeto re-
colectar datos para una investigación.

El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle da-

tos de interés, estableciendo un diálogo peculiar, asimétrico, donde una de las
partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informacio-
nes. Por razones obvias sólo se emplea, salvo raras excepciones, en las cien-
cias humanas.

La ventaja esencial de la entrevista reside en que son los mismos actores

sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones,
deseos, actitudes y expectativas, cosa que por su misma naturaleza es casi
imposible de observar desde fuera. Nadie mejor que la misma persona involu-

66
crada para hablarnos acerca de todo aquello que piensa y siente, de lo que ha
experimentado o proyecta hacer.

El proceso de recolección de la data dentro de una investigación es un ele-

mento clave que permite de forma directa hacer selección de la información
significativa necesaria, para la determinación de la problemática existente. De
aquí nace la importancia de la aplicación de buenas técnicas de recolección
de datos e información, en referencia a ello en la presente investigación se
aplicó como técnica básica principal de recolección las entrevistas directas
con el personal de la organización.

En tal sentido, el principal instrumento utilizado para las entrevistas al

personal fue los cuestionarios y encuestas, los cuales persiguen recolectar la
información de los procesos de contables aplicado en la empresa en Inversio-
nes Yonypan C-A

Durante la recolección de la información dentro de la organización, se apli-

caron una serie de preguntas constituidas por orden a sus indicadores y di -
mensiones, sus opciones de respuesta son de tipo cerrada “si o no”, las cua-
les arrojaron la información referente a la variable y a sus propósitos.

67
 FASE III

PRODUCCIÓN, BIEN O SERVICIO DEL PROYECTO

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITA-
RIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE MARACAIBO
PNF. CONTADURIA PÚBLICA
UNIDAD CURRICULAR: PROYECTO II
SECCIÓN 9207

68
ANALISIS DE LOS PROCESOS CONTABLES EN LA EMPRESA
INVERSIONES YONYPAN, C.A.

DOCENTE ASESOR:

DOCENTE TUTOR:

AUTORES:

PRODUCCIÓN, BIEN O SERVICIO DEL PROYECTO

JUSTIFICACIÓN

69
 El estudio de factibilidad del proyecto se realizó a través de una entrevista
y la observación directa, lo que indica que está relacionado al campo en que
se desarrolla la problemática y el entorno que lo estructura en base a su con-
tabilidad en “Inversiones Yonypan, C.A” las y los investigadores, socios y
trabajadores que forman parte de la organizacion, generando una apertura re -
querida para llevar a cabo la extracción de datos primarios derivados de fuen-
tes directas, lo que posibilita que el aporte realizado sea de gran magnitud e
influya directamente en las decisiones gerenciales aplicadas a un sistema de
procesos contables tomado por los conocimientos y habilidades en el manejo
de métodos, procedimientos y funciones requeridas para el desarrollo e im-
plantación del proyecto, además de disponer del equipo, herramientas para
llevarlo a cabo.

PROPÓSITO DEL PRODUCTO O SERVICIO

PROPÓSITO GENERAL

Proponer un sistema de procesos contables para el manejo y control de

las cuentas por cobrar de la empresa Inversiones Yonypan C.A, del muni-
cipio Rosario de Perijá, del Estado Zulia

PROPÓSITOS ESPECÍFICOS

 Diagnosticar el sistema de procesos contables utilizado actualmente para

el manejo y control de las cuentas por cobrar en la empresa INV Yonypan
C-A
 Proponer un sistema de procesos contables en Excel para el manejo y
control de las cuentas por cobrar en la empresa inversiones Yonypan C.A.

FACTIBILIDAD TÉCNICA

La factibilidad técnica se refiere a la condición que hace posible el funcio-

namiento del sistema, proyecto o idea al que califica, atendiendo a sus carac-

70
terísticas tecnológicas. En este caso un sistema en Excel para el control de
las cuentas por cobrar en la empresa inversiones yonypan, C.A”, en la cual se
cuenta con los materiales, equipos y mobiliario requerido para llevar a cabo la
ejecución en cuanto a la gestión de los procesos contables para darle orienta-
ción y la aplicación al personal de “la organización

FACTIBILIDAD SOCIAL

La disponibilidad de la capacidad humana tanto del equipo de trabajo, así

como los propietarios y trabajadores de “inversiones yonypan, C.A” quienes
se verán favorecidos con el manejo adecuado el sistema de control de las
cuentas por cobrar le garantizara a la empresa un adecuado flujo de efectivo y
prevenir las pérdidas de recursos

FACTIBILIDAD ECONÓMICA

En cuanto a la factibilidad económica, el equipo de trabajo se ha auto ges -

tionando los gastos necesarios para desarrollar este proyecto, estando al al-
cance de sus participantes ya que el mismo no requiere de grandes inversio-
nes de capital y gracias a que hemos tenido la colaboración tanto social, eco-
nómica, y amistosa de los propietarios de la “inversiones yonypan, C.A” se
hizo fácil la realización de este proyecto.

Propuesta

Se propone a los socios de inversiones yonypan C.A, la elaboración de

un sistema en Excel de cuenta por cobrar, el cual le permita llevar registros fi-
dedignos de sus clientes, y de esta manera cuidar los activos de la organiza-
ción.

71
72
 FASE IV: RESULTADOS Y LOGROS DEL PRO-
YECTO

CONCLUSIONES

Dentro del análisis y discusión de los resultados obtenidos a través de

las repuestas proporcionadas por la población objeto de estudio para esta in-
vestigación tomando en cuentas los propósitos tango general como especifico
de esta investigación.

73
 Al analizar los procesos contables que aplica la empresa inversiones
yonypan, se contactó que la misma no aplica ningún tipo de procedimientos
contables tipificados en la ley, no se llevan manuales de procedimien-
tos, lo cual obstaculiza el buen desempeño de las funciones en la or-
ganización

. En el aspecto interno del Departamento de Contabilidad se observa

que no se realiza ninguna conciliación de saldos de cuentas por cobrar
y la cuenta del mayor general de contabilidad para determinar la con-
fiabilidad de los saldos presentados en los estados financieros, así como
los saldos exigibles que posee la empresa. Inversiones yonypan, C.A, no en-
fatiza en las estimaciones para la determinación de posibles pérdidas por cré-
ditos concedidos y no cobrados, lo que origina una gran deficiencia en el
control del seguimiento de facturas morosas generando a su vez la imposi-
bilidad del registro real de las cuentas.

Se evidencio que la misma tiene la necesidad de formación financiera

para llevar a cabo los diferentes procesos contables de ley, de igual manera
se evidencio la falta de formación y capacitación de los socios en el área de
controles y procesos contables

. Por lo antes expuesto, y luego de realizar un exhaustivo análisis se

llegó a las siguientes conclusiones:

1.- Los socios de inversiones yonypan C.A. no aplican ningún proceso

contable en su empresa

2.- No llevan ningún tipo de registro de las cuentas por cobrar, por lo
que se les dificulta al momento de saber quién ha cumplido con su obligación
y quien permanece moroso,

3-. 3. No tienen conocimientos de contar y registrar datos financieros

de ningún tipo-

74
 RECOMENDACIONES

Los negocios están supeditados al surgimiento de riesgos tanto

internos como externos que, de una u otra forma, impiden el alcance de los
objetivos y metas que se han fijado con antelación. Lo anterior fortalece la
existencia y actuación del control interno que a través de sistemas, pro -

75
cedimientos, métodos, prácticas y políticas de carácter administrativo con-
table se aplican para coadyuvar al orden y a la disciplina.

El propósito fundamental de los procesos contables es minimizar

los riesgos y quizá detectarlos en forma anticipada y diagnosticar en cada
caso. De acuerdo a los aspectos descritos en el desarrollo de la eva -
luación es conveniente efectuar las siguientes recomendaciones:

 La aplicación de controles internos que contribuyan a la aplica-

ción de procesos contables efectivos y eficientemente confia-
bles.
 Hacer un manual de normas y procesos contables en forma es-
crita en donde se refleje el manejo, tareas y descripción de cómo
se deben realizar las actividades y los procesos contables
 La segregación de funciones entre los empleados para evitar
así que se cometan fraudes.
 Se recomienda que las autorizaciones tanto de apertura de
cuentas bancarias, baja en las cuentas por cobrar, se reali-
cen por escrito y por el dueño de la empresa.

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