Caso Práctico: Enunciado

Clase 3
Motivación.

Jose Felix Mancillas Salazar

“Maestría en Seguridad Industrial y protección
ambiental”
Índice:

Enunciado………………………………………………………………………………………..4

Cuestiones ………………………………………………………………………………………3

Bibliografia……………………………………………………………………………………….5

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Enunciado
Lucas es trabajador de tiempo completo en una comercializadora de renombre
Habitualmente viene trabajando 8 horas diarias, el tiempo restante lo utiliza para
estudiar y ayudar en su casa.
Es un trabajador con alto desempeño y conocido por la mayoría de los trabajadores de
la empresa. Algunos decían en ocasiones parecía ser el dueño de la empresa
aludiendo al alto grado de implicación personal que tiene en la misma.
Hace un mes en la dirección de la empresa hubo cambios, así como una ampliación de
capital del negocio que ha supuesto la entrada de un nuevo socio y ha solicitado a
Lucas asumir un rol de enlace entre trabajadores y dirección, de tal modo que sus
horas de trabajo se han elevado de 8 hasta 11 horas diarias. Ello ha supuesto una
merma importante en el tiempo para estudiar y apoyar en su casa, Lucas tratando de
combinar todas sus actividades, ha bajado su nivel de desempeño en el trabajo y
estudio, por lo que sus resultados no son los esperados.

Imagínate que tú eres miembro del consejo de dirección y estáis valorando los datos de
desempeño de cada trabajador.

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¿Qué acciones emprenderías para motivar a Lucas, sabiendo que tiene que
desarrollar varias actividades?
A mi punto de vista lo primero que tendría que hacer es platicar con lucas para saber
cuales son sus intereses y sus necesidades y hacerle ver la importancia que tiene
dentro de la compañía.

Posterior a eso negociaría con el dependiendo de sus necesidades y las de la

compañía considerando:
• separar la negociación de los problemas actuales considerando ser tolerable con
Lucas ya que es necesario que se adapte al nuevo ritmo de trabajo.
• se analizaría cuáles son los intereses de lucas y sus expectativas dentro de la
organización.
•En conjunto con lucas realizaríamos diferentes opciones de jornadas de trabajo
buscando una a la cual se acople de mejor manera y no afecte su rendimiento.
• Le haría ver a Lucas que es alguien que aporta a la compañía por lo cual se pretende
darle la oportunidad y ayudarlo con sus necesidades para que desarrolle sus
actividades de la mejor manera.

• Posterior a eso se le motivaría con reconocimientos, su formación y regalos para

hacerle ver que la compañía le agradece su esfuerzo y dedicación.

¿Cuál teoría motivacional sirve para detectar sus necesidades y logre sus
resultados?
Considerando que lo que se pretende es motivar y detectar la necesidades de lucas
creo que la teoría motivacional que nos ayudaría para esto es la de Maslow ya que es
una de las teorías motivacionales basada en las necesidades que imperan en los seres
humanos partiendo de que los motivos del comportamiento humano residen en el
propio individuo: su motivación para actuar y comportarse se deriva de fuerzas que
existen en su interior, en donde los seres humanos somos conscientes de algunas
necesidades pero, no de otras.

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Para esto es importante que lucas comprenda cuáles son sus necesidades primarias,
secundarias y de autorrealización, cuáles son sus motivaciones y de que manera se
puede programar para realizar sus objetivos

¿Qué factores influyen en la motivación del trabajador y su desempeño?

Los factores que influyen a la motivación del trabajador y a su desempeño son los
siguientes:
Factores externos a la empresa
Son aquellos elementos que tienen su origen en el exterior y por lo tanto no pueden
ser modificados por la empresa. Lo único que tiene capacidad de control interno es la
gestión de éstos. La forma en la que se gestione sí que influye en la motivación y
satisfacción del empleado.
Las influencias externas a la empresa de una persona se ven reflejadas en algunas de
sus actitudes, código de valores o metas. Los factores externos más relevantes para
tener
en cuenta por la empresa son los factores individuales (la personalidad), los ciclos
vitales, las circunstancias personales y el contexto cultural, explicados a continuación.
Factores internos en la empresa que se deben considerar:
• El dinero
• Reconocimiento
• El tiempo
• A piece of cake
• Promoción y desarrollo profesional
• Trato de calidad y desarrollo de tareas
• Autonomía
• Formación
• Acciones outdoor y recreación laboral
• Regalos
(Sánchez, 2008).

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Bibliografías:
Motivación I, universidad europea de monterrey
Motivación II, universidad europea de monterrey

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