Comenzado el Saturday, 14 de January de 2023, 23:04

Estado Finalizado
Finalizado en Saturday, 14 de January de 2023, 23:13
Tiempo empleado 9 minutos 5 segundos
Calificación 9,0 de 10,0 (90%)

Pregunta 1

Incorrecta
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Enunciado de la pregunta
A lo largo de un proyecto, el director emplea la mayor parte de su tiempo en actividades de
comunicación:
Seleccione una:

a.
Falso.
El director está constantemente relacionado con actividades de comunicación: reuniones con el equipo,
con el cliente, con el patrocinador, con proveedores, resolución de incidencias y conflictos, responder
correos electrónicos, responder llamadas, elaborar informes, motivar, negociar, etc. Esta idea está
presente a lo largo de todo el tema de Gestión de Comunicaciones, especialmente es su apartado de
conceptos clave.

b.
Verdadero.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2

Correcta
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Enunciado de la pregunta
El plan de gestión de comunicaciones del proyecto incluye, como parte de su contenido, diagramas de
flujo de la información del proyecto y las restricciones derivadas de la legislación o normativa específica
que pudieran afectar a las comunicaciones:
Seleccione una:

a.
Verdadero.
El plan de gestión de las comunicaciones incluye una información muy amplia entre la cual se encuentra
la mencionada en el enunciado de la pregunta. Puede revisarse el contenido del plan de gestión de las
comunicaciones en el apartado 10.1.3.1 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.

b.
Falso.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Para evitar malentendidos en las comunicaciones escritas, se recomienda aplicar las 5Cs de la
comunicaciones, entre las que NO se encuentra que la comunicación sea:
Seleccione una:

a.
Consensuada.
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa, clara, coherente y controlada. Pueden
revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.

b.
Clara.

c.
Coherente.

d.
Correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Consensuada.

Pregunta 4

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Cuál de las siguientes puede considerarse una salida del proceso Monitorear las Comunicaciones?
Seleccione una:

a.
Actualización a los activos de procesos de la organización.

b.
Reuniones.

c.
Datos de desempeño del trabajo.

d.
Solicitudes de cambio.
Las solicitudes de cambio suelen ser el resultado habitual de la monitorización de las comunicaciones,
con la finalidad de ajustar algún elemento de las comunicaciones debido a nuevos interesados, nuevas
expectativas o cambios en el entorno del proyecto. Pueden revisarse las salidas del proceso en el
apartado 10.3.3 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio.

Pregunta 5

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
En relación a la herramienta denominada Métodos de Comunicación, ¿cuál de las siguientes opciones es
FALSA?
Seleccione una:

a.
La comunicación en pequeños grupos se dirige a grupos de 3 a 6 personas.

b.
Cada vez se utiliza más la comunicación de muchos a muchos a través de redes sociales.

c.
La comunicación interpersonal normalmente se lleva a cabo cara a cara.

d.
La comunicación masiva es aquella que distribuye un gran volumen de información a los interesados.
La comunicación masiva es aquella donde existe una conexión mínima entre la personas o grupo que
envía el mensaje y los grupos grandes, a veces anónimos, a quienes está dirigida la información. Pueden
revisarse estos conceptos en el apartado 10.1.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La comunicación masiva es aquella que distribuye un gran
volumen de información a los interesados.

Pregunta 6

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
En el proceso de Gestionar las Comunicaciones se puede utilizar diversa información a modo de entrada
como, por ejemplo, las políticas de gestión de personal. ¿En qué entrada se pueden encontrar esas
políticas?
Seleccione una:
a.
Activos de procesos de la organización.

b.
Plan para la dirección del proyecto.

c.
Factores ambientales de la empresa.
Las políticas de gestión de personal se consideran factores ambientales de la empresa. Puede
considerarse una excepción en la medida que, habitualmente, las políticas, procesos, procedimientos y
guías de la organización se consideran activos de procesos. La Guía del PMBOK® 6ª Edición no explica
concretamente la razón, sin embargo, en el apartado 2.2.2 entiende que es una factor ambiental externo a
la organización porque pueden existir restricciones legales relacionadas con el empleo.

d.
Documentos del proyecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Factores ambientales de la empresa.

Pregunta 7

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Para desarrollar el plan de gestión de comunicaciones se pueden utilizar diversas herramientas y técnicas
como, por ejemplo, la representación de datos. ¿Cuál es la herramienta para representar datos
recomendada específicamente por la Guía PMBOK® 6ª Edición?
Seleccione una:

a.
Matriz de probabilidad e impacto.

b.
Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.
La matriz de evaluación de involucramiento de interesados se estudiará en detalle en el tema de Gestión
de Interesados pero también se utiliza para la gestión de comunicaciones. Mediante esta matriz se
determina el nivel actual de participación de los interesados y la participación deseada de esos
interesados. Pueden revisarse las salidas del proceso en el apartado 10.1.2.7 de la Guía del PMBOK® 6ª
Edición.
c.
Histograma de recursos.

d.
Diagrama de tendencias.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.

Pregunta 8

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Para entornos ágiles, donde existe un alto nivel de incertidumbre y el cambio es un elemento habitual, se
recomienda que los controles del equipo sobre las comunicaciones sean poco frecuentes, derivado de la
dispersión física de los miembros del equipo durante el proyecto:
Seleccione una:

a.
Verdadero.

b.
Falso.
Lo correcto es justo lo contrario: en entornos ágiles se recomienda que los controles del equipo sean
frecuentes y la ubicación de los miembros del equipo en el mismo lugar tanto tiempo como sea posible.
Se puede revisar esta idea en las consideraciones para entornos ágiles/adaptativos de la Gestión de
Comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso.

Pregunta 9

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta
Las reuniones periódicas de seguimiento del proyecto finalizan con la redacción de un acta de la reunión
que describe los acuerdos adoptados en la misma. ¿Qué tipo de comunicación es un acta de una reunión?
Seleccione una:

a.
Externa por escrito.

b.
No oficial por escrito.

c.
Formal por escrito.
El tipo de comunicación formal por escrito es el que se utiliza para dejar constancia de eventos
importantes dentro de un proyecto como, por ejemplo, al acta de constitución, los contratos, la
aceptación de los entregables y las actas de las reuniones. Se pueden revisar los distintos tipos o
dimensiones de la comunicación en los conceptos clave de la Gestión de las Comunicaciones de la Guía
del PMBOK® 6ª Edición.

d.
Informal por escrito.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Formal por escrito.

Pregunta 10

Correcta
Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
Si, como Director del Proyecto, debe distribuir un gran volumen de información a una audiencia muy
grande, ¿qué método de comunicación sería el más recomendable?
Seleccione una:
a.
Formal por escrito.

b.
Tipo pull (tirar).
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa, clara, coherente y controlada. Pueden
revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª
edición.

c.
Tipo push (empujar).

d.
Comunicación interactiva.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Tipo pull (tirar).
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