Genera Software a Medida sin Código:

Bienvenidos a la Era No-Code

Iván Reyes
WEDOX
¿Qué está pasando?
Según GARTNER

65% 60%
79%

En el 2024, el desarrollo de aplicaciones Low- Alrededor del 79% de las empresas Casi el 60% de todas las aplicaciones
Code será responsable de más del 65 % de la construyen una aplicación web con desarrollo personalizadas ahora se crean fuera del
actividad de desarrollo de aplicaciones. ciudadano en el lapso de un año. departamento de TI.

El 70 % de las nuevas aplicaciones desarrolladas por las

70% organizaciones utilizará tecnologías de código bajo o sin
código para el 2025, frente a menos del 25 % en 2020.

3 https://buplat.com/
SOBRE NOSOTROS
+ Personas + Procesos + Proyectos

www.buplat.com

info@buplat.com
SOMOS UNA
EMPRESA SOCIALMENTE RESPONSABLE
@buplat
QUE BUSCA GENERAR UN ECOSISTEMA
@buplat
DE BIENESTAR ENTRE EMPRESAS Y
PERSONAS A TRAVÉS DE
PROCESOS EFICIENTES.
Panorama Global

VISIÓN POCO CLARA NECESIDAD DE REDUCCIÓN DE COSTOS

No existe gobierno ni visibilidad en los Las empresas cada vez se ven en la necesidad de seguir
proyectos, causando mal uso de los recursos. reduciendo costos y una de las iniciativas es la
automatización de procesos.

POCO CONOCIMIENTO COMPARTIDO PROYECTOS FALLIDOS

El conocimiento de los procesos se queda con Las automatizaciones de procesos se toman como un
las personas.
RETOS proyecto más, resultando en múltiples fracasos
debido a que no son medidos y pocas veces se
Escaso mindset de ‘Proceso’ aprende de esas experiencias.​

DESCONFIANZA ESCASEZ DE DESARROLLADORES

Las empresas no confían en lo que reportan los empleados Debido a la globalización del mercado y
respecto a su carga de trabajo y uso de recursos. Hay encarecimiento de los costos.
corrupción.

5 https://buplat.com/
¿Por qué fracasan la mayoría de las transformaciones digitales?

EL 84% DE LOS PROYECTOS DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL FALLAN POR LA ADOPCIÓN

FALLIDA DE TECNOLOGÍA

DIGITALIZACIÓN vs. TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Mejora Creación de Valor Nuevo y

/////// AUTOMATIZACIÓN ///////
Continua. Exponencial.

6 https://buplat.com/
 ¿Qué está pasando?

Sin clientes las empresas no existen y

sin procesos las empresas no pueden
llevar su propuesta de valor a los
clientes
Low Code y No Code
No Code y Low Code

Las plataformas No – Code y Low Code están diseñadas para permitir la creación de software de manera eficiente utilizando
pocas líneas de código, optimizando el tiempo de desarrollo y maximizando las funcionalidades.

Integration Reusable

Process Based Collaboration

Essential
Modules
Low – Code Deployment
Platform Features
9 https://buplat.com/
Low Code VS No Code

NO - CODE LOW - CODE

Sin codificación

Sin implementación en servidores

Facilidad de uso

Empezar sin instalar software

Propenso a errores de codificación manual

Para citizen development

Fuente: No Code Maker - Platzi

10 https://buplat.com/
Low Code VS No Code en Cuadrante Mágico de Gartner

11 https://buplat.com/
Low Code y No Code en Números

70% 2 – 8 veces más rápida

De las aplicaciones tendrán componentes No – Code
y/o Low - Code para el 2025
#s En comparación con la codificación tradicional

+99%
$45.5 mil millones Configuraciones reutilizables
Proyección de mercado

12 https://buplat.com/
Necesidad de Low Code y No Code

01 02 03
TIEMPOS EXCESIVOS PARA ENTENDIMIENTO ENTRE NEGOCIO Y CONOCIMIENTO EN TECNOLOGÍA Y
PRODUCIR SOFTWARE EQUIPOS DE TI USO DE BUENAS PRÁCTICAS

04 05 06
DESARROLLADORES QUE NO ESTÁN TENDENCIA DE LA PROGRAMACIÓN
ESCASEZ GLOBAL DE
CUALIFICADOS PARA TOMAR RETOS DECLARATIVA Y BASADA EN
DESARROLLADORES
DE NEGOCIO MODELOS

13 https://buplat.com/
Plataformas más conocidas

CARDD WEBFLOW BUBBLE AIRTABLE

Constructo de sitios web Aplicaciones nativas para

Constructor de landings. Base de datos.
complejos. web/movil.

NOTION TYPEFORM ZAPIER STRIPE

Formularios. Integraciones de otras

Base de datos + documentos. Pasarela de pagos.
aplicaciones.

14 https://buplat.com/
Plataformas

WORDPRESS WIX JIRA SOFTWARE

Creación de páginas web. Generación de flujos para

Creación de páginas web.
desarrollo de software.

POWER AUTOMATE SALESFORCE

Gestión de relaciones con el cliente,

Automatización de flujos de
automatización de marketing,
procesos. análisis y desarrollo de aplicaciones.

15 https://buplat.com/
¿El REY?

16 https://buplat.com/
Citizen Development
 Citizen Development
Formará parte integral de la próxima ola de transformación empresarial y la
actual revolución digital y de datos.

Los Citizen Developers

Brindan capacidad a los pueden crear aplicaciones
Aumentan la
equipos de TI y resuelven que se consideran de
productividad
algunos de los desafíos de menor prioridad en
del departamento de TI.
una organización de comparación a los
en más de un 50% .
manera rápida y efectiva. desarrolladores.

18 https://buplat.com/
Perfil de un Citizen Developer - Automatizador de Procesos
El perfil de un Citizen Developer es muy heterogéneo. Si quieres reconocer quién dentro de tu empresa es un
perfil válido para convertirse en uno, deberías fijarte en las siguientes características que lo conforman:

01 02 03
USUALMENTE ES NATIVO CONOCIMIENTO EN MODELADO
CONOCIMIENTOS DE PROCESOS
DIGITAL DE PROCESOS

04 05 06
CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN
CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN CONOCIMIENTOS BÁSICOS EN
TECNOLOGÍA REFERENTE AL
BASE DE DATOS MODELAMIENTO DE DATOS
SECTOR

19 https://buplat.com/
Mitos

Ideas que surgieron a raíz del

Citizen Deveplopment 1 Los desarrolladores desaparecerán

Los grandes cambios de hacen con un enfoque Down – Top 2

Ya no hace falta que el equipo de TI

3 intervenga

Las soluciones son muy lentas o no sirven 4

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¿Qué dice nuestra experiencia?

Retos
Técnicos sobre necesidades de negocio.

Agilidad
Según nuestra experiencia Ha generado grandes retos de eficiencia.

Poca Visión Holística

Ni los mismos process owner están seguros de
cómo debería funcionar el proceso.

Desconexión
Entre operación y procesos documentados o
modelados.

21 https://buplat.com/
La Ruta

Mayor velocidad de Menor complejidad

innovación
No Code Declarativo basado en modelos

Low Code Mejoras puntuales donde se necesite

Code Aplicaciones con lógica compleja

Menor velocidad de
Mayor complejidad
innovación

22 https://buplat.com/
Generando una cultura de
en
desarrollo ciudadano
Nuestra Experiencia
La empresa

+10 +40 +2K

Años de experiencia Empresas Usuarios

Es una empresa experta en consultoría que crea e implementa

soluciones de negocio para crear una Transformación Digital en tu
organización que la impulse a un desarrollo sostenible.

01 02 03

ESTANDARIZACIÓN AUTOMATIZACIÓN CONSULTORÍA

DE PROCESOS DE PROCESOS ESPECIALIZADA

Clientes
Clientes
04 05 Centro
Centro dede operaciones
Operaciones

INTEGRACIÓN DE SOPORTE Center

COE of excellence
SISTEMAS OPERACIONAL

25 https://buplat.com/
Situación problemática

01 02 03
REPORTE DE TIEMPOS
COTIZACIONES FUERA DE PLAZO PROCESOS MANUALES
DESFASADOS

04 05 06
MONITOREO Y SEGUIMIENTO FALTA DE DATOS CUANTITATIVOS RIESGOS ALTOS DE PÉRDIDA DE
EN BASE A LA PERCEPCIÓN PARA LA TOMA DE DECISIONES INFORMACIÓN

26 https://buplat.com/
¿Cómo lo hicimos?
ANTES 6 MESES DESPUES
Procesos identificados y estandarizados Procesos automatizados

*Focalizado en proyectos y tareas *Proyecto y procesos

*Colaboración
*Comunicación

*Era difícil hacer el tracking a los proyectos y tareas *El monitoreo de actividades y asignaciones son mucho más transparentes
27 https://buplat.com/
¿Cómo lo hicimos?
ANTES 6 MESES DESPUES
01 02 01 02
REPORTE DE TIEMPOS COTIZACIONES FUERA DE REPORTE DE TIEMPOS AL DÍA COTIZACIONES ENTREGADAS
DESFASADOS PLAZO A TIEMPO

03 04 03 04

MONITOREO Y SEGUIMIENTO REPORTE Y MONITOREO DE

PROCESOS MANUALES PROCESOS AUTOMATIZADOS
EN BASE A LA PERCEPCIÓN INSTANCIAS

05 06 05 05
FALTA DE DATOS
RIESGOS ALTOS DE PÉRDIDA DASHBOARD DE INDICADORES GESTIÓN DE DATOS Y
CUANTITATIVOS PARA LA
DE INFORMACIÓN Y MÉTRICAS ARCHIVOS
TOMA DE DECISIONES

28 https://buplat.com/
Metodología CREVAL

Descubrimiento CREATING VALUE

1 La finalidad de CREVAL no es solo automatizar procesos, sino que
brindar una metodología que permita la mejora continua en estos
tipos de proyectos.
Optimización 01 Alineación de la
Estrategia
06 02 ACELERADORES
2 CREVAL maneja plantillas que permiten acelerar el trabajo que se realiza
dentro del ciclo de automatizaciones.
CREVAL

MEJORA CONTINUA
05 03 3
CREVAL es un ciclo virtuoso de mejora continua en proyectos de
Despliegue y 04 Análisis y automatización de procesos.
Monitoreo Modelado

Diseño y
Automatización

29 https://buplat.com/
Automatización en 7 pasos
1 2 3 4 5 6 7

Modela y Diseña y Valida tus Prueba tus Certifica con los Despliega tus Monitorea y
Estandariza Automatiza Configuraciones Automatizaciones Dueños del Proceso Automatizaciones Mide

30 https://buplat.com/
Automatización con BUPLAT y CREVAL

7
Monitorea y
Mide

6 1

Despliega tus Modela y

Automatizaciones Estandariza

5 4 3 2
Certifica con los Prueba tus Valida tus Diseña y
Dueños del Proceso Automatizaciones Configuraciones Automatiza

31 https://buplat.com/
¿Cómo lo hicimos?

Descubrimiento MAPEO DE PROCESOS

1
C
Se identifican los procesos de la organización para representar
visualmente el flujo de trabajo, los pasos y personas que
Optimización 01 Alineación de la intervienen en un proceso empresarial.

R 06 02
Estrategia
2
INVOLUCRAMIENTO DE LOS PROCESS OWNERS

E
Incrementa las probabilidades de que se atienda
adecuadamente las metas del proceso y las expectativas del
CREVAL cliente.

V 05 03 USO DE CREVAL Y BAMF

A
3 El uso de la metodología CREVAL permite que el equipo de Citizen
Despliegue y 04 Análisis y Developers pueda realizar las automatizaciones de forma más

L
Monitoreo Modelado eficiente gracias a los aceleradores y los pasos bien definidos .Por
otro lado, el marco de trabajo BAMF nos permite tener una mejor
gestión del proyecto de automatización.
Diseño y
Automatización

*CLAVE: NO TODOS LOS PROCESOS DEBEN SER AUTOMATIZADOS, PERO SI ESTANDARIZADOS [GOBIERNO]

32 https://buplat.com/
¿Cómo lo hicimos?
Procesos / Fases
Process Management
C
R
Quality Management
(Value Management)
E Change Management
V
Architecture and Development
Management
A
Infrastructure Management
Integration Management
L Security Management
Data Management
Project Management
33
Discovery
- Análisis del Proceso
- Entrevistas
- Cuestionarios
- Assessment de Madurez
- Assessment de Automatización
- Validar entregables
- Evaluar y aprobar cambios
- Documentar cambios
- Capacitar sobre cambios
- Gestión de Cronograma
- Gestión de Backlog
Strategy Alignment
- Creación de matriz Proceso
vs Objetivos Estratégicos
- Validar entregables
- Evaluar y aprobar cambios
- Documentar cambios
- Capacitar sobre cambios
- Gestión de Cronograma
- Gestión de Backlog
Analysis and Modeling
- Mapeo de procesos
- Crear estructura organizacional(Empresa,
unidad organizacional, posición)
- Crear diagrama de proceso.
- Documentar proceso (Release notes, matriz
de campos y datos, matriz de roles)
- Crear Plan de Pruebas
- Evaluar y aprobar cambios
- Documentar cambios
- Capacitar sobre cambios
- Definir el diseño de la solución
- Prototipar
- Definir objetos de negocio
- Crear modelo de datos del proceso
- Gestión de Cronograma
- Gestión de Backlog
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¿Cómo lo hicimos?
Procesos / Fases
Process Management
C
Quality Management (Value
Management)
R
Change Management
Architecture and Development
E
Management
Infrastructure Management
V Integration Management
A Security Management
L
Data Management
Project Management
34
Design and Automation Deployment and Monitoring Optimization
- Trabajo de pares
- Implementar las pruebas diseñadas.
- Evaluar y aprobar cambios - Evaluar y aprobar cambios - Evaluar y aprobar cambios
- Documentar cambios - Documentar cambios - Documentar cambios
- Capacitar sobre cambios - Capacitar sobre cambios - Capacitar sobre cambios
- Configuración y desarrollo de la
- Creación de Cutover
automatización
- Matriz de Roles y Usuarios
- Análisis de Datos - Process Minning
- Gestión de Cronograma
- Gestión de Backlog
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¿Cómo lo hicimos?
Technical Core Governance
Development/
Team QM Team
Configuration

B Team (Facilitators)

S Team S Team

A Agile Coach

M Sprint Team 1
Technical QM
Lead Lead Sprint Team 2

F Process
Owner

S Team S Team
Sprint Team 3
Process
Business Backlog Business Backlog
BA Team Architecture
Generator Team Generator

35 https://buplat.com/
¿Cómo lo hicimos?

Equipo con
Gobierno

B Mejores Prácticas
y Estándares
Fuertes
Habilidades y
Competencias

A
M Gestión
Procesos y Roles
Maduros
Valor en el
Tiempo

F
Componentes Mejora Continua de
Entornos Estables
Reutilizables
Procesos

36 https://buplat.com/
¿Cómo lo hicimos?

Uso de CREVAL y BAMF

*CD sin perfil técnico laboral

37 https://buplat.com/
¿Cómo lo hicimos?

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En números
Filtro de Rango de Fechas: 13/09/2021 – 21/10/2022

Procesos Instancias del Instancias en Tiempo de automatización 2021 vs Tiempo de automatización 2022
automatizados proyecto producción (Horas)
70

41 178 9954 60

50 Antes

40
Controles de Controles de Citizen developers 30
cambio cambio en backlog Antes
Antes
20 Después

137 58 2
10 Después
Después
0
Documentación Automatización Pruebas

39 https://buplat.com/
Métricas
Filtro de Rango de Fechas: 13/09/2021 – 21/10/2022

50% 70% 80%

REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE AUMENTO DE ACEPTACIÓN DE
SOLUCIÓN DE INCIDENTES RESPUESTA A INCIDENTES COTIZACIONES A CLIENTES

30% 80% 70%

CUMPLIMIENTO DE TIEMPOS
AUMENTO DE SATISFACCIÓN DE EJECUCIÓN DE
ESTIMADOS DE ATENCIÓN DE
EMPLEADOS TAREAS EN PLAZO
SOLICITUDES

40 https://buplat.com/
Factores Críticos de Éxito

ENFRENTANDO GRANDES RETOS

1 Desde el cambio de paradigma de los propios CD y los Process
Owner hasta la gobernanza de procesos.

CAPACITACIONES INICIALES
2 Respecto al uso de la plataforma y del manejo de los procesos. Estos últimos
por parte del Process Owner, teniendo un papel fundamental su
participación dentro del ciclo virtuoso de Gobernanza.

GESTIÓN DE CAMBIOS Y BACKLOG

3
Inicialmente las automatizaciones y controles de cambio se tomaban
según iban llegando. Esto cambió gracias a la gobernanza de
procesos, ahora primero se realiza una validación de la solicitud y se
asigna una priorización según la criticidad. Permitiéndonos mejorar
la gestión del backlog.

41 https://buplat.com/
Gobierno de procesos

* CICLO VIRTUOSO DE GOBERNANZA*

A CEPTACIÓN DE
CONTROL DE
CA MBIO

COMUNICACIÓN Y G ESTIÓN DE
CA PACITACIÓN BA CKLOG

CONTROL DE
DEPLOYMENT
CA MBIO

UAT

EL ROL FUNDAMENTAL DE LOS PROCESS OWNER Y

LOS GOBERNADORES DE PROCESO
 La plataforma
Conscientes de la importancia de centralizar la gestión de la
USANDO BUPLAT PARA operación en una sola aplicación, automatizamos procesos en
GESTIONAR CADA RELEASE BUPLAT que nos permitan llevar a cabo el ciclo virtuoso de
gobernanza:
- Aceptación de controles de cambio
- Gestión de backlog
- Controles de cambio (incluye UAT y Deployment)
- Capacitación
Esto, en conjunto con JIRA nos permite tener un mejor tracking
del avance de cada control de cambio y sumado a BAMF
tenemos una excelente gestión de cada release.

*En la imagen se muestra el INBOX, donde está enlistada cada

una de las asignaciones que tiene el usuario.

“Todo lo que hacemos es parte de un proceso”

Testimonios
El usar BUPLAT en nuestra empresa nos ha
permitido ser más eficiente, en el área de
Soporte nos ha ayudado a poder tener control y
visibilidad de nuestras tareas pendientes, ; esto
contribuye a tener un equipo de trabajo más
comprometido y empoderado y también a
tener a nuestros clientes más satisfechos.
Herbert Álvarez
Support Lead | Process Owner
44
“Trabajar con BUPLAT ha sido muy grato y
satisfactorio, logré entender lo importante
que son los procesos en nuestra vida y que a
la vez nos ayuda a optimizar nuestros
tiempos. Además, gracias a BUPLAT gané
nuevos conocimientos en cuanto a la
automatización de procesos de una forma
más rápido y sencillo, ya que BUPLAT es una
plataforma muy fácil de usar y entender.”
Nayeli Reyes
QM Analyst | Citizen Developer
“El utilizar BUPLAT es una de las mejores
experiencias que he tenido como profesional de
Tecnologías, tengo un mejor control de mis
actividades como de los tiempos que me demanda
cada uno de ellos, por lo mismo me ayuda a tener
una mejor visión de mis pendientes y eso mejora
mi productividad ya que tengo un Dashboard
donde puedo gobernar todas mis actividades y de
los proyectos que lidero.”
Manuel Trujillo
Project Manager | Process Owner
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Preguntas y Respuestas
 Muchas gracias
por la atención

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