PLAN DE ACCIÓN NOVIEMBRE 2022

Que: Plan de Acción para conseguir los objetivos de Noviembre

Quien: Equipo de Operations, Sales Center, Marketing, Blue Move, Retail y Bus/XL
Team.

Cuando: Lanzamiento el 1 de Noviembre

Como: Resultados acumulados a finales de Octubre vs Budget (sin Almacenes Mini)

YTD OCT 22 BUD OCT 22 DIF VS BUD

Ocupancy m2 Total 186.106 189.295 -3.189

Ocupancy m2 Same 106.969 109.055 -2.086

Ocupancy m2 New 79.137 80.240 -1.103

YTD OCT 22 BUD OCT 22 DIF VS BUD

Occupancy m2 SS 159.746 163.679 -3933

Occupancy m2 XL 26.361 25.616 +745

YTD OCT 22 BUD OCT 22 DIF VS BUD

Ocupancy units 37.809 38.230 -421

Ocupancy units Same 22.436 22.778 -342

Ocupancy units New 15.373 15.452 -79

YTD NOV 22 BUD OCT 22 DIF VS BUD

Precio Blended € 21,64€ 21,12€ +2,5%

Precio Blended Same € 23,27€ 22,69€ +2,5%

Precio Blended New € 19,55€ 19,03€ +2,7%

 Total Rental income YTD Oct acum: 35.341k€ vs Budget 35.152k€ => +189.000€

CENTROS SAME 2022 VS LY 2021:

- Ytd Occupancy: -0.5%
- Ytd Blended Price: +6,5%
- Ytd Rental income: +4%
 PLAN DE ACCIÓN NOVIEMBRE 2022
FOCUS En:

- DERIVACIONES DE BOXES A CENTROS SAME

- EN LA LLAMADA PRIMERO SIEMPRE OFRECER CENTRO SAME
- MUDANZA + BOX y SOLO MUDANZA: PRIORIDAD CENTRO SAME
- RETENCION DE CLIENTES ES CLAVE, TENEMOS MO RATIO MUY CONSERVADOR
- TRABAJAR BASE INSTALADA, REPEAT BUSINESS

Budget de Noviembre:

 Opportunities: 5.881 (+28% vs ly)=> con centros comparables es un +17% vs ly

 Move ins:2.450 (+9% vs ly) => necesitaremos min +15% para compensar outs
 CR: 42% => en oct CR 49%
 Net units: -6 (LY= +33)
 MO ratio: 6,4% vs LY: 6,8%=> 6,4% same (LY:6,6%) y 6,4% new (LY:7,1%)
 TOTAL 1.270 BP’s
o España 1.170
o Lisboa 70
o París 30

 Budget m2: 670 m2 => -590 m2 same + 1260 m2 new (con 8 centros mas)
LY 2021fe: 547m2 => -448 m2 same + 995m2 new

OBJETIVO CENTROS SAME: recuperar ocupación para quedarnos igual que el año
pasado, PERO subiendo tarifas un 2%

OBJETIVO CENTROS NEW: recuperar ocupación: llenado a SACO

 Other Sales: 775K€

o Blue Move: 210k€
o Merchandise: 69k€

Budget + Acciones de Marketing

Demand Budget NOV
Opp nov-21 22 %Var
                         2,2
BCN 1,905 10 16%
                         2,2
MAD 1,696 66 34%
                               5
VLC 414 42 31%
                               3
BILBAO 261 92 100%
LIS                                3 65%

2
PLAN DE ACCIÓN NOVIEMBRE 2022
196 23
                               1
PAR 124 48 19%
                       5,88
TOTAL 4,596 1 28%

Web Bluespace (BLACK FRIDAY):            

 BARCELONA:
Campaña Radio (3 semanas)
Campaña Metro (850 paneles x todo el año)
Campaña Buses (30 Buses x todo el año)
Campaña Vallas & Monopostes (10 x todo el año)
Campaña en Terrassa: publicidad salidas Ferrocarrils
20 Trenes de Ferrocarrils de la Generalitat (280 vinilos x todo el año)
Xmas Fachada Sant Just (a partir de finales NOV)

 MADRID:
Campaña Radio (3 semanas)
Circuito de 20 Monopostes Digitales (3 semanas)
Campaña TV interior 350 Buses
Campaña Metro (1.400 ventanas x todo el año)
Campaña Buses Locales (8 x todo el año)
Campaña Vallas Locales
NEW: Coming Soon Coslada + Alcalá

 VALENCIA:
Nueva Medianera (1) “espectacular” Av. Constitución
Marquesina (1) Av. Constitución
Monoposte Digital zona Alfafar
Fachada Av. Constitución

 BILBAO:
Campaña de Radio (3 semanas)
1 Circuito de 30 pantallas en centros Comerciales Zubiarte y MaxCenter (1 semana)
Valla zona “Makro”
3 Buses en zona: Bolueta + Miraflores + San Adrián.
1 Valla zona Carrefour Sestao (Ballonti / Barakaldo)
1 Marquesina zona Ballonti + señalética como llegar
NEW: Coming Soon Vitoria

 LISBON:
NEW: Coming Soon Alfragide + Carnaxide
3
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Campaña Google Ads + Facebook contenidos
1 Puente Autovía Lisboa
Campaña Telheiras: publicidad Metro Telheiras
Nuevo Cubo Vasco de Gama (pendiente)

 PARIS:
Campaña en Google Ads
Facebook contenidos
Google reviews
Lona fachada St Gratien (Bluespace + Phone)

Campañas Globales (4 ciudades):

Campaña Black Friday
Campaña Digital Business en Expansión + Cinco Días
Campaña ReTargeting (Criteo)
Campaña de contenidos en Linkedin & Facebook
Campaña SMS

CAMPAÑAS PARA CONSEGUIR LA OCUPACIÓN:

 Telefonía IP: TODOS conectados: 95% Pick up rate
 Promo de 1€ y los descuentos del Dynamic pricing: Escalera.
 Plan 1€ para tu segundo box si ya eres cliente.
 Plan amigo: 25% descuento en tu próxima factura si nos traes un cliente nuevo.
 RETENCION DEL OUT en CENTROS SAME: avisos de salida con un objetivo de
retención 10-15% => APLICAR ESCALERA DE SALIDA
 SUPER SIZE ME=> seguimos para subir el box mix
 Campaña Business: para cubrir las salidas de XL que tenemos este Q
 FORMAS DE PAGO=> TARJETA VIRTUAL SIEMPRE, EN TODOS LOS Mis
 NEW: MOTIVOS NUEVOS DE OUT

XL Y BUSINESS:
 20% de descuento en boxes large y XL en centros Same con listado Excel
concreto y compartido. Y con solicitud a Controlling
 Rercordad: En Boxes XL NO damos la Promo de 1€ (excepción Bilbao)
 Finalizar Plan XL, de Ns y Bulks en los centros Same (Equipo SM / AM / BC)

BLUE MOVE y MERCHANDISE

 Ofrecer SIEMPRE mudanzas in/out y material de embalaje, en todas las llamadas.
 Focus en centros SAME !
 IMPORTANTE: En mudanzas que ofrecemos en el momento del BP por CRM, poner
en el asunto del mail: MUDANZA IP, para que el dpto BM pueda darles velocidad.

Muy IMPORTANTE: VACIADO DE UNITS OCUPADAS:

 Acabemos de vaciar las units ocupadas, especialmente en centros muy llenos, en los
Same.