REGLAMENTO

INTERNO
DE TRABAJO
 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
CAPITULO CONTENIDO

- Presentación del Reglamento Interno de Trabajo

I Definiciones
II Ingreso del personal a la Firma
III Jornada de trabajo
IV Terminación de la relación de trabajo
V Relaciones interpersonales
VI Presentación e imagen
VII Capacitación
VIII Comunicaciones
IX Higiene/Orden/Limpieza
X Seguridad
XI Austeridad y responsabilidad con el medio ambiente
XII Mobiliario y equipo e instalaciones de la Firma
XIII Equipo de cómputo
XIV Viajes/viáticos
XV Papelería/fotocopiado
XVI Generalidades
XVII Sanciones, medidas disciplinarias e interpretación

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 REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
aplicable a todos los miembros de MAZARS EN
MÉXICO

MAZARS EN MÉXICO es una Firma dedicada a la prestación de servicios

profesionales, especializada en servicios de auditoría, consultoría, impuestos,
outsourcing y asesoría legal corporativa.

NUESTRA VISIÓN consiste en “hacer la diferencia” para nuestros clientes,

nuestros equipos profesionales y nuestra comunidad, proporcionando servicios
de excelencia, de una manera profesional, personalizada y basada en principios.

NUESTROS VALORES sustentan nuestro quehacer cotidiano, para lograr que

nuestra visión se materialice en todas nuestras actividades: INTEGRIDAD,
RESPONSABILIDAD, RESPETO POR LAS PERSONAS, DIVERSIDAD,
INDEPENDENCIA, CONTINUIDAD.

Para alcanzar nuestros propósitos, orientados por nuestra visión y basados en

nuestros valores, es necesario contar con una estructura de organización,
procesos y actividades, caracterizados por nuestra disciplina profesional, en un
marco de relaciones de respeto mutuo y confianza entre todos los colaboradores
de la Firma. Por esta razón, el cumplimiento con las disposiciones que se
describen en el presente REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO son
indispensables, y de estricta aplicación para todos los colaboradores de la Firma;
su vigencia y aplicación también nos permite dar cumplimiento a las
disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.

La introducción de cada capítulo de este REGLAMENTO INTERNO refleja la

convicción de que las disposiciones, de observancia obligatoria, contribuyen al
bienestar común de la Firma y al logro de nuestros objetivos institucionales.

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 CAPÍTULO I

DEFINICIONES
Con el objeto de facilitar la interpretación del presente reglamento se establecen las
siguientes definiciones:

- LA FIRMA Ó MAZARS MAZARS AUDITORES, S DE RL DE CV

MAZARS OUTSOURCING, S DE RL DE CV
MAZARS MÉXICO, S DE RL DE CV

- REGLAMENTO INTERNO EL PRESENTE REGLAMENTO

INTERNO DE TRABAJO.

- EL COLABORADOR TODAS LAS PERSONAS QUE LABOREN EN

ALGUNA DE LAS RAZONES SOCIALES
ANTERIORMENTE MENCIONADAS

- LEY LEY FEDERAL DEL TRABAJO

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 CAPÍTULO II

INGRESO DEL PERSONAL A LA FIRMA

El ingreso de un colaborador a la Firma constituye el inicio de una

relación profesional que esperamos sea exitosa, de largo plazo y de
beneficio mutuo, por lo que le conferimos una especial importancia y
absoluta formalidad.

Art. 1.- Todos los solicitantes que pretendan ingresar a laborar para la FIRMA deberán
cumplir totalmente con los requisitos que para cada caso determine la Unidad de
Soporte de Gestión del Talento (Recursos Humanos)

Art. 2.- Será causa de no admisión o rescisión de contrato, en su caso, el engaño que
pretenda hacer el solicitante al mentir, alterar o modificar los documentos o la
información que le solicite la FIRMA.

Art. 3.- Los solicitantes deberán someterse a los exámenes psicológicos y de aptitudes
que le señale la FIRMA.

Art. 4.- Todos los COLABORADORES deberán pasar por un proceso de inducción a la
FIRMA y al puesto. El programa y duración del proceso será determinado por la
FIRMA.

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 CAPÍTULO III

JORNADA DE TRABAJO

La disciplina profesional que enmarca nuestra jornada de trabajo se

traduce en un clima de orden y respeto mutuo; proyecta una imagen
de seriedad y confiabilidad ante nuestros clientes y entre nuestros
colaboradores; y respalda en los hechos nuestra disposición a actuar
con el rigor profesional que nos conduce a la excelencia.

Art. 5.- Los COLABORADORES deberán presentarse a iniciar sus labores a las 9:00
hrs en el establecimiento o en el domicilio que la FIRMA determine. Los horarios de
trabajo se fijarán de acuerdo con la FIRMA y se apegarán a lo establecido en la LEY. No
se tolerarán los retardos, ni las faltas de cumplimiento a las horas establecidas.

Art. 6.- Durante la jornada de trabajo los COLABORADORES podrán disfrutar de una
hora para tomar sus alimentos, pudiendo hacerlo fuera de las instalaciones, obligándose
a reintegrarse a sus actividades una vez transcurrido este período.

Art. 7.- La FIRMA podrá cambiar al COLABORADOR de turno o área, de acuerdo a las
necesidades, requiriendo notificar previamente al COLABORADOR de las
modificaciones a sus condiciones de trabajo, sin perjuicio de su salario, categoría y
respetando sus prestaciones contractuales.

Art 8.- En caso de que resulte imposible para el COLABORADOR presentarse un día a
su trabajo, es absolutamente necesario que dé aviso a Gestión del Talento (Recursos
Humanos) y al Jefe Directo y/o Socio del Área. Si no da aviso, se le descontará el día a
menos de que presente su justificante médico o incapacidad del IMSS; no será válida la
receta médica.

Art 9.- Todos los COLABORADORES cuyas labores se realicen en las oficinas de
Mazars, ya sea de forma temporal o permanente, deberán firmar la hora de entrada en
la recepción, donde anotarán nombre y hora de llegada; y en el caso del personal
técnico se reportarán vía telefónica desde el lugar en que estén asignados, salvo que la
empresa se ubique en el INTERNO de la República Mexicana.
Se considera como falta grave el reportarse en falso, en la primera ocasión que esto
ocurra se hará una llamada de atención que se incluirá en su expediente, en una
segunda ocasión se le descontará el día sin permiso para ausentarse de las labores y en
una tercera y última ocasión ésta será causa de rescisión de contrato. Asimismo, se
entenderá que el COLABORADOR que no se reporte es porque no ha asistido a
laborar, por lo tanto se le considerará como inasistencia y se le descontará el día.

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 CAPÍTULO IV

TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN DE TRABAJO

La naturaleza de nuestra actividad profesional y las normas que la

rigen demandan nuestro compromiso de salvaguardar la integridad y
confidencialidad de la información, tanto de nuestros clientes como de
la Firma, con la cual trabajan los colaboradores en MAZARS hasta el
término de la relación laboral.

Art. 10.- Las causas de Recisión de Contrato y de Terminación de la Relación de

trabajo son las que señalan los capítulos IV y V de la LEY.

Art. 11.- Al término de la relación laboral, el COLABORADOR deberá entregar:

- Llaves de la oficina, de cajoneras o del espacio que se le haya asignado para
que guardara sus pertenencias En caso de haberlas extraviado, se les
descontará del finiquito el valor de la reposición de éstas.
- Manuales de políticas y procedimientos que se le hayan asignado para la
realización de su trabajo;
- Comprobación de gastos o cantidades que adeude;
- Toda la documentación propiedad de la empresa o de las empresas donde
haya estado cumpliendo su asignación;
- El equipo de cómputo, porta equipo y papelería que se le haya asignado.

a) Art. 12.- Al dar por terminada la relación laboral con la FIRMA, se deben llenar
debidamente los formatos tanto de entrevista de salida, como carta de egreso,
haciendo constar al área contable, administrativa y de sistemas, según
corresponda, la entrega de cualquier tipo de material que deba ser devuelto. De
igual forma, se debe ratificar con el área de Gestión del Talento (Recursos
Humanos) esta terminación, firmando debidamente una carta de renuncia.

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 CAPÍTULO V

RELACIONES INTERPERSONALES

El RESPETO POR LAS PERSONAS es el principio fundamental en

el que se basan las relaciones interpersonales de todos los
COLABORADORES de la FIRMA, con independencia de su
posición jerárquica dentro de la misma. Este principio da un marco
de seguridad y confianza que propicia el desarrollo de los miembros
de MAZARS, en un clima de libertad responsable y de mutua
colaboración.

Art. 13.- Todos los COLABORADORES están obligados a brindar un trato digno, justo,
respetuoso y cortés a los demás COLABORADORES de la FIRMA, con independencia
de su posición jerárquica. Esta obligación se extiende al trato con cualquier funcionario,
empleado o trabajador de los clientes y proveedores de MAZARS.

Art. 14.- No es tolerable, y se considera una falta grave a este REGLAMENTO

INTERNO, cualquier tipo de abuso, discriminación, denigración, acción coercitiva,
amenaza, calumnia, hostigamiento, denigración, acoso sexual o institucional, que se
ejerza en contra de otro COLABORADOR o de cualquier persona que preste sus
servicios a un cliente o proveedor de la FIRMA. De manera especial, los
COLABORADORES que tengan a su cargo el trabajo de otros COLABORADORES
deben cumplir y hacer cumplir esta disposición.

Art. 15.- Los COLABORADORES deben desempeñar su trabajo bajo la dirección y

supervisión de los Socios de la FIRMA, y/o de las personas autorizadas y designadas
por ellos en sus ámbitos de competencia, cuya autoridad debe ser respetada en todo lo
relativo al trabajo.

Art. 16.- La buena reputación e imagen de los COLABORADORES, y de cualquier

persona relacionada con ellos, independientemente de su nivel jerárquico, debe ser
salvaguardada; atentar contra éstas se considera una falta grave, ya sea por la
propagación de chismes, insinuaciones, rumores, juicios sobre cuestiones personales o
acusaciones infundadas. En caso de que un COLABORADOR considere que la
actuación de otro afecta de manera negativa a la actividad de la FIRMA, deberá
notificarlo al responsable del área de Gestión del Talento (Recursos Humanos) para que
la FIRMA tome las medidas procedentes, pero deberá evitar comentarios con otros
COLABORADORES que puedan dar inicio al desprestigio de la persona en cuestión.

Art. 17.- Cuando un COLABORADOR presente una queja respetuosa y fundamentada,

ante un Socio o un Gerente técnico o administrativo autorizado para atenderla, deberá
tener una respuesta adecuada. Las represalias, en estos casos, se consideran falta
grave a este REGLAMENTO INTERNO; sin embargo, no se considera represalia la
imposición de sanciones por actos que violen los principios de la FIRMA o las
disposiciones de este REGLAMENTO INTERNO.

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 CAPÍTULO VI

PRESENTACIÓN E IMAGEN

La Firma respeta los gustos y preferencias personales de todos sus

colaboradores; sin embargo, en nuestras actividades de trabajo
representamos a MAZARS, somos su imagen ante los clientes y
ante otras personas con las que mantenemos relaciones. La Firma
opta por los usos y costumbres de aceptación general en el medio
profesional/empresarial, lo cual asegura el reconocimiento de
nuestros colaboradores en nuestro entorno, evita las interpretaciones
subjetivas y promueve la excelencia que perseguimos en nuestra
vida profesional.

Art. 18.- Debido a que la FIRMA se dedica a proporcionar servicios de consultoría,

administrativos, de auditoría, legales, financieros, contables, etc., todos los que la
integramos debemos conducirnos y dar una imagen profesional de alto nivel, decorosa,
pulcra, ejecutiva, tanto en nuestras actividades como en nuestra persona.

Art. 19.- Todos los COLABORADORES deben seguir el siguiente código de vestimenta:
- Hombres: Traje completo, preferentemente colores oscuros; camisa de vestir
preferentemente blanca o de tonos claros, evitando las camisas de colores
fuertes, (mostaza, negro, verdes, morados); corbata durante todos los días
laborables
- Mujeres: Traje sastre, vestido, pantalón o falda, siempre usando un saco.
- Queda prohibido asistir a trabajar o asistir a la oficina en ropa de mezclilla y
playeras salvo que se trate de algún caso excepcional y se cuente con la
aprobación del Jefe inmediato y del Socio. Si se tiene que asistir a la oficina
los fines de semana o días festivos, queda prohibido asistir en pants, shorts,
bermudas, sandalias y gorras.
- Solo el personal de mensajería podrá utilizar pantalones de mezclilla serios
(sin desgarres o decoloraciones) con camisa no camisetas, ya que por la
índole de su trabajo es permisible, manteniendo el mismo sentido de pulcritud
que el resto del personal.
- Serán excepciones aceptables, el usar combinación de pantalón y saco de
vestir o atuendo casual de negocios, cuando el colaborador asista por un
breve tiempo a la oficina, antes o después de atender un viaje a un lugar en el
que esta vestimenta es la apropiada, o bien cuando sus actividades
claramente requieran otro tipo de atuendo, como puede ser el caso de su
participación en un inventario físico. En el caso de las oficinas distintas a la de
la Ciudad de México, el código de vestimenta puede ser modificado de
acuerdo con los usos y costumbres de la localidad, pero siempre
salvaguardando que se cumpla con lo que se indica en la introducción de este
capítulo.

Art. 20.- Los COLABORADORES deberán acudir a laborar perfectamente aseados y

presentados de acuerdo a las buenas costumbres y a las disposiciones de este
REGLAMENTO INTERNO. Los caballeros se deberán presentar a laborar con barba o
bigote afeitados, o bien perfectamente arreglados. La persona responsable de la Unidad

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 de Soporte de Gestión del Talento (Recursos Humanos) está facultada, en adición a los
Socios de la FIRMA, para que con el debido respeto se le observe a un
COLABORADOR que su presentación está fuera de la norma interna y se le
recomiende modificarla, sin que esto represente un incumplimiento con el Art. 16 de este
REGLAMENTO INTERNO.

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 CAPÍTULO VII

CAPACITACIÓN

La capacitación promueve el desarrollo profesional y personal de los

colaboradores de Mazars; es una oportunidad, un beneficio, una
necesidad y una obligación de todo profesional. El conocimiento nos
da fortaleza, el obtenerlo es nuestra responsabilidad.

Art. 21.- Los COLABORADORES se obligan a integrar las comisiones de capacitación y

adiestramiento que las autoridades laborales, el Colegio de Contadores y la FIRMA
determinen.
La FIRMA se obliga a proporcionar la capacitación requerida a los COLABORADORES,
y éstos se obligan a aprovechar los eventos que la FIRMA determine, atendiendo las
indicaciones de los instructores, y presentándose a éstos con puntualidad. En caso de
inasistencia, se contará como ausencia para el cálculo de su retribución.

Art. 22.- Los COLABORADORES se obligan a mantener y conservar en buen estado

los salones, el material y todos los implementos que les sean proporcionados para la
capacitación.

Art. 23.- El material de capacitación de la FIRMA se pone a disposición de los

COLABORADORES para incrementar sus capacidades profesionales; sin embargo,
este material es propiedad de MAZARS y su divulgación o distribución fuera de la
FIRMA están prohibidos.

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 CAPÍTULO VIII

COMUNICACIONES

La moderación en lo hablado y en lo escrito es signo inequívoco de

educación, fomenta las buenas relaciones interpersonales y propicia
un clima de libertad, de respeto y de seguridad. El buen uso de los
dispositivos de comunicación promueve la eficiencia, agiliza los
procesos y nos mantiene en contacto permanente con nuestros
clientes, colaboradores y otros con quienes tenemos relación cotidiana
para cumplir con nuestras responsabilidades.

Art. 24.- La FIRMA establecerá los canales de comunicación adecuados y necesarios

para el desempeño de sus funciones, como el teléfono, correo electrónico, fax y
cualquier otro medio necesario para que la comunicación fluya de manera ágil y
eficiente.

Art. 25.- La FIRMA determinará los días y lugares en que deberá enviarse la mensajería
interna, así como las condiciones a las que deberá sujetarse este servicio.

Art. 26.- Todos los envíos que se hagan a través del servicio de mensajería interna
deberán estar debidamente identificados y protegidos.

Art. 27.- Los COLABORADORES se comprometen a usar el correo electrónico

utilizando los formatos adecuados para cada tipo de comunicación; asimismo, el correo
electrónico y el teléfono deben utilizarse para asuntos exclusivamente relacionados con
la FIRMA, o por necesidades reales y esporádicas de tipo personal.

Art. 28.- Los COLABORADORES determinarán el medio de comunicación que

requieran atendiendo a la urgencia y al costo del mismo.

Art. 29.- Queda prohibido que los COLABORADORES de MAZARS utilicen los medios
de comunicación para transmitir mensajes o información que atente contra la moral o las
buenas costumbres.

Art. 30.- Cuando un COLABORADOR esté inconforme con algún asunto de la FIRMA y
quiera transmitir su inconformidad, deberá hacerlo, si utiliza un medio como el correo
electrónico o misivas impresas, ante las instancias que puedan y deban atender su
inconformidad, pero se deberá abstener de enviar estas comunicaciones a todos los
COLABORADORES o a una colectividad, para evitar la generación de incertidumbres,
desinformación o rumores.
Si algún COLABORADOR desea hacer del conocimiento general algún mensaje, deberá
solicitarlo a las áreas de Gestión del Talento y/o de Comunicaciones de la FIRMA, la
que podrá autorizar, en su caso, la transmisión del mensaje.

Art. 31.-Todos los COLABORADORES de la FIRMA están obligados a responder a las

solicitudes de información que les sean requeridas, por cualquier medio, y que se
refieran a asuntos de carácter administrativo o técnico.

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 CAPÍTULO IX

HIGIENE / ORDEN / LIMPIEZA

Debemos conservar estrictas medidas de higiene, orden y limpieza

para el bienestar propio y de los demás COLABORADORES; para
hacer de nuestro lugar de trabajo un sitio agradable para nosotros y
para quienes nos visitan; y para mantener las condiciones que
requiere la calidad de vida profesional que buscamos.

Art. 32.- Es obligación de los COLABORADORES mantener su área de trabajo y las

áreas comunes de la FIRMA limpias y ordenadas, durante y después del desempeño de
sus labores.

Art. 33.- Al concluir su jornada de trabajo, los COLABORADORES deberán dejar su

lugar en orden, así como guardar toda la papelería y utensilios de trabajo en los lugares
que corresponden.

Art. 34.- Es obligación de los COLABORADORES y de todos los que integran la FIRMA
abstenerse de tirar papeles o basura fuera de su lugar, utilizar cualquier equipo
contaminante o cualquier otro implemento que atente contra la higiene, orden y limpieza
de las instalaciones de la FIRMA.

Art. 35.- Los COLABORADORES no deberán mantener archivos o cajas en el piso o

fuera del lugar que les corresponda.

Art. 36.- Es obligación de los COLABORADORES reportar inmediatamente a Gestión

del Talento cuando tengan conocimiento de cualquier enfermedad contagiosa, que
padezca él o cualquiera de sus compañeros.

Art. 37.- La FIRMA pone a disposición del personal el área de comedor con
refrigerador y horno de microondas. Es obligatorio seguir las más estrictas medidas de
higiene para que no haya contaminación en los alimentos, ni malos olores en las
instalaciones. Para esto deberán asegurarse de que los desperdicios queden adentro
de los basureros y éstos bien cerrados. No deberán calentar alimentos sin tapas,
evitando así que el horno se ensucie. Los alimentos que permanezcan en el refrigerador
más de tres días, serán tirados a la basura como prevención de su descomposición, y
mientras permanezcan en el refrigerador deberán estar bien tapados.

Art. 38.- Las instalaciones sanitarias deberán respetarse y mantenerse limpias. No son
áreas de fumar. En caso de detectar algún desperfecto, o abuso, deberán de notificarlo
a Servicios Especiales para su inmediata corrección.

Art. 39.- Los COLABORADORES se obligan a respetar las normas adicionales de

higiene, seguridad y ecología que determine la FIRMA.

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 CAPÍTULO X

SEGURIDAD

La seguridad es una de las necesidades fundamentales de las

personas. Las medidas y normas adoptadas por MAZARS deben ser
cumplidas por todos los COLABORADORES, quienes también deben
vigilar que se cumplan por los demás en cuidado de nuestra propia
integridad.

Art. 40.- La FIRMA se compromete a instalar y dar mantenimiento a todos los equipos
de seguridad requeridos para garantizar la integridad física de todos sus
COLABORADORES.

Art. 41.- Los COLABORADORES se obligan a integrar las comisiones de seguridad e

higiene que establezca la LEY en la materia y observar y hacer cumplir todas las
medidas de seguridad que determine la FIRMA.

Art. 42.- Queda estrictamente prohibido a los COLABORADORES operar cualquier

equipo electrónico cuyo manejo y funcionamiento no conozcan.

Art. 43.- Con la finalidad de establecer un ambiente seguro todos los

COLABORADORES deberán dejar cerradas las puertas de su oficina al retirarse, no
dejar valores en su área de trabajo y en general respetar todas las disposiciones de
seguridad que a este respecto determine la FIRMA.

Art. 44.- Es obligación de los COLABORADORES reportar inmediatamente cualquier

condición o acto inseguro del que tengan conocimiento.

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 CAPÍTULO XI

AUSTERIDAD Y RESPONSABILIDAD CON EL MEDIO

AMBIENTE

La austeridad no significa una restricción que entorpezca nuestras

actividades, sino un principio de eficiencia y de decoro. Gastar lo
estrictamente indispensable nos permite generar ahorros que podrán ser
invertidos en beneficio de la FIRMA y de sus COLABORADORES. El
respeto por el medio ambiente obliga al uso racional de los recursos.

Art. 45.- Los COLABORADORES deberán conducirse siempre con austeridad,

entendiéndose ésta como la utilización de los recursos estrictamente necesarios e
indispensables para desempeñar sus funciones con eficiencia.

Art. 46.- Los COLABORADORES deberán apagar las luces y desconectar todo el
equipo eléctrico al abandonar las instalaciones donde estén desempeñando sus
actividades.

Art. 47.- Las comunicaciones internas, cuando no se realicen por medios electrónicos,
deberán hacerse en hojas blancas o recicladas cumpliendo con las especificaciones de
imagen que establece la FIRMA.

Art. 48.- Los COLABORADORES se comprometen a usar el teléfono, fax,

fotocopiadora y en general todo el equipo de que dispongan de manera racional y
austera.

Art. 49.- Los COLABORADORES deberán solicitar la papelería necesaria respetando

los procesos establecidos al efecto, y evitar el mantener un inventario excesivo bajo su
cuidado.

Art. 50.- Los COLABORADORES deberán siempre evitar desperdicios y realizar sus
actividades de manera productiva y eficiente.

Art. 51.- Los COLABORADORES deberán devolver a la FIRMA, a través de las áreas
correspondientes, los materiales u otros recursos no utilizados que le hubieran sido
entregados.

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 CAPÍTULO XII

MOBILIARIO Y EQUIPO E INSTALACIONES DE LA

FIRMA

El mobiliario y equipo y las instalaciones de la Firma dan funcionalidad,

imagen y comodidad a nuestras actividades. La Firma se ha ocupado
de instalarlos y les da mantenimiento en beneficio de sus miembros; su
buen uso y conservación son responsabilidad de todos los
colaboradores de MAZARS, son una muestra de respeto a la
propiedad de la FIRMA, y aseguran el derecho de los demás
colaboradores a utilizarlos en condiciones adecuadas.

Art. 52.- La FIRMA se obliga a proporcionar a los COLABORADORES el mobiliario y el

equipo necesario para el desempeño de sus funciones, en condiciones de uso, así como
proporcionarle el mantenimiento que requiera.

Art. 53.- Es obligación de los COLABORADORES darle el uso adecuado y buen trato al
mobiliario, equipo e instalaciones, así como reportar cuando se detecte la necesidad de
mantenimiento preventivo o correctivo.

Art. 54.- Con el objeto de no perder el control, ningún mueble o equipo podrá ser
transferido a otra área de trabajo, sin la autorización del Socio que esté a cargo.

Art. 55.- Queda prohibido a los COLABORADORES realizar instalaciones provisionales,

adaptaciones especiales o reparaciones en el mobiliario, equipo e instalaciones en
general, sin autorización expresa del Socio a cargo de la administración de la FIRMA.

Art. 56.- Es obligación de los COLABORADORES reportar inmediatamente cualquier

irregularidad que encuentren en el mobiliario, equipo e instalaciones de la FIRMA.

Art. 57.- Cuando se autorice el uso del estacionamiento a los COLABORADORES,

éstos deberán respetar los horarios y disposiciones de seguridad que la FIRMA y la
administración del edificio establezcan, sometiéndose a las revisiones y restricciones
correspondientes.

Art. 58.- La FIRMA no se hará responsable por daños o robo total o parcial de los
vehículos propiedad de los COLABORADORES que se encuentran en el
estacionamiento.

Art. 59.- La FIRMA podrá en cualquier momento cancelar los permisos para uso de
estacionamiento que se autoricen.

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 CAPÍTULO XIII

EQUIPO DE CÓMPUTO

Las herramientas tecnológicas que la Firma proporciona permiten un

trabajo eficiente y representan una inversión tanto necesaria como
cuantiosa en su conjunto. Se ponen a disposición de los colaboradores,
sin menoscabo de la propiedad que le corresponde a la Firma, con la
confianza de que son conscientes de su responsabilidad de
salvaguardar los activos de MAZARS y la confidencialidad e integridad
de la información que en ellos se archiva y procesa.

Art. 60.- Los COLABORADORES son estrictamente responsables del equipo de

cómputo que se les asigna para su trabajo:
- Dentro de las oficinas del cliente, deberán solicitar un lugar seguro para
guardar su computadora y papeles de trabajo, con el fin de que queden bajo la
custodia del cliente. Si necesitan ausentarse del lugar en el que están
trabajando, invariablemente deberán avisar a alguna persona del equipo de
trabajo o de la empresa en donde están asignados para que se responsabilice
del equipo en lo que regresan al lugar.
- Las reparaciones por uso normal de la computadora serán responsabilidad de
la FIRMA; en caso de descuido o negligencia, el costo de la reparación o
sustitución de la misma será a cargo de la persona a la que se le asignó.

Art. 61.- Ningún COLABORADOR está autorizado a instalar programas o aplicaciones,

incluyendo juegos, videos o música, en la computadora que se le asigna para desarrollar
su trabajo, distintos a los que el área de Sistemas de la FIRMA hubiera instalado
originalmente o aprobado por escrito para ser adicionado.

Art. 62.- La información que se archiva y procesa en el equipo de cómputo debe ser
respaldada conforme a las políticas y procedimientos que establezca el área de
Sistemas de la FIRMA.

Art. 63.- Todos los COLABORADORES tienen la obligación de acceder a las revisiones
que eventualmente realice el área de Sistemas sobre los equipos de cómputo
asignados, para comprobar el cumplimiento con las normas de la FIRMA. El equipo de
cómputo asignado a los COLABORADORES es para su uso en el trabajo que se les
encomienda; sin embargo, la propiedad del mismo es de la FIRMA, por lo que debe
estar siempre disponible ante cualquier requerimiento del área de Sistemas.

Art. 64.- Los COLABORADORES deberán verificar previamente a su uso las

condiciones en las que se encuentran el software o programas que van a usar en las
computadoras, y en su caso reportar inmediatamente cualquier irregularidad que se
encuentre.

Art. 65.- Los COLABORADORES utilizarán el equipo de cómputo que tienen asignado
comprometiéndose a seguir las instrucciones que la FIRMA emita para su buen
funcionamiento y conservación; asimismo, deberán verificar que esté perfectamente
apagado cuando no esté en uso, salvo instrucciones específicas de lo contrario. En todo
caso deberán observarse los lineamientos del convenio de responsabilidad firmado por

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 cada colaborador con respecto a dicho equipo. De igual forma, las personas a las que la
FIRMA les asigne teléfonos celulares deberán apegarse a las disposiciones que para
este respecto se dicten. El equipo de cómputo debe quedar en un lugar seguro después
de las horas laborables y durante el tiempo que no se esté utilizando.

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 CAPÍTULO XIV

VIAJES / VIÁTICOS

Debemos gastar lo estrictamente necesario para lograr el objetivo en

las actividades que requieren desembolsos; el buen juicio profesional
obliga a actuar con la razonable austeridad que nos dignifica ante
nuestros clientes y colaboradores, y que nos permite también satisfacer
nuestras actividades con decoro. La necesidad de mantener el orden y
la transparencia en nuestra contabilidad, en nuestras finanzas y en
nuestros procesos administrativos nos comprometen también a seguir
con estricta puntualidad y formalidad los procedimientos establecidos.

Art. 66.- Todos los COLABORADORES que por sus actividades requieran trasladarse a
otras ciudades diferentes a su lugar de residencia deberán sujetarse a las disposiciones
que la FIRMA emita, comprometiéndose a transportarse por los medios que le asignen y
respetar las cantidades máximas de gastos que le determinen.

Art. 67.- Los boletos y reservaciones de viaje deberán adquirirse con las agencias o
establecimientos que la FIRMA señale.

Art. 68.- Los COLABORADORES están obligados a comprobar inmediatamente a su

regreso todos sus gastos con las facturas correspondientes, a través del “REPORTE DE
GASTOS”, mismo que deberá estar autorizado por su jefe inmediato y el Socio
correspondiente, asimismo se obligan a devolver el efectivo de cualquier anticipo,
boletos o reservaciones no utilizadas inmediatamente al regreso del viaje.

Art. 69.- Todos los viajes que se realicen deberán de ajustarse al tiempo estrictamente
necesario para cumplir con su objetivo.

Art 70.- Se anticipan viáticos para trabajos fuera de la ciudad, a efecto de pagar
pasajes, alimentos y alojamiento.
- Estos deberán solicitarse con al menos 3 días de anticipación, contando con la
aprobación del Socio a cargo y llenando la forma que para tal efecto existe, en
el entendido de que el área de administración deberá entregar dicho anticipo
cuando menos un día antes de la fecha de partida.
- Una vez efectuado el viaje, deberá elaborarse un reporte de gastos en el que
se desglose por conceptos el efectivo erogado (transportación, hospedaje,
alimentos, propinas, teléfonos, lavandería, taxis, etc.) y el IVA. Cuando los
gastos no sean comprobados con oportunidad, se procederá a descontar
dicha cantidad del sueldo del personal, la siguiente quincena al regreso del
COLABORADOR. Deberán averiguar con el Gerente y/o Socio a cargo, las
condiciones aprobadas para los gastos de viaje, ya que varían por cada
cliente.
- Deberán proporcionar comprobación que reúna requisitos fiscales en la gran
mayoría de los gastos. Solo podrán aceptarse vales de pasajes en el caso de
Taxis locales y algunos alimentos que no superen un costo razonablemente
bajo. En caso de extravío de comprobación, tendrán que ser responsables de
los gastos efectuados.

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 - Se debe acatar el principio de austeridad en dichos gastos, ya sean
facturables al cliente o absorbidos por la FIRMA. Se debe procurar un
alojamiento digno, y alimentos dentro de una cuota diaria promedio
razonablemente austera.
- Para efectos de interpretación de los conceptos de costos y cuotas razonables,
el área Administrativa de la FIRMA establecerá los montos correspondientes
para los casos en los que la FIRMA absorbe dichos costos.

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 CAPÍTULO XV

PAPELERÍA / FOTOCOPIADO

La utilización racional de nuestra papelería y equipo de oficina denota

el cuidado que tenemos de nuestros recursos, es una manifestación
de respeto por la Firma, por el medio ambiente y por las necesidades
de otros colaboradores. El abuso y el desperdicio atentan contra la
integridad de las personas y contra la eficiencia y productividad de la
Firma.

Art. 71.- La FIRMA se obliga a proporcionar a todos los COLABORADORES la

papelería y el equipo de oficina necesario para el desempeño de sus funciones, quienes
deberán devolver a la FIRMA los materiales no usados para su servicio.

Art. 72.- Los COLABORADORES se comprometen a utilizar la papelería y el equipo de

oficina que les sea asignado para actividades exclusivamente relacionadas con la
FIRMA.

Art. 73.- Queda estrictamente prohibido sustraer cualquier tipo de papelería y equipo de
oficina, sin la autorización correspondiente.

Art. 74.- El servicio de fotocopiado con que cuenta la FIRMA será exclusivamente para
asuntos derivados del trabajo.

Art. 75.- Todos los COLABORADORES, podrán activar y operar el equipo de copiado
mediante la obtención de su clave para hacerlo.

Art. 76.- No se permite el fotocopiado de libros, revistas, folletos o material promocional

sin la autorización de un Socio. Se deberá valorar antes el costo de hacerlo
internamente o llevarlo a copiado profesional por el monto y calidad de copias
requeridas.

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 CAPÍTULO XVI

GENERALIDADES

Las obligaciones que nos imponemos, de hacer o no hacer, generan

derechos y beneficios genuinos para otros COLABORADORES y
para la FIRMA, lo cual es un camino de dos sentidos.

Art. 77.- Son obligaciones de todos los COLABORADORES

a) Cumplir con todas las disposiciones de orden técnico y administrativo que

determine la FIRMA, mediante políticas, procedimientos, instructivos, circulares,
avisos, comunicados, etc., ya sean de carácter especial o general. Dichas
disposiciones constituyen una extensión de este REGLAMENTO INTERNO, en
cuanto a la relación laboral entre los COLABORADORES y la FIRMA, con
independencia del objetivo específico de su aplicación, conforme a su naturaleza.

b) Ejecutar el trabajo con la calidad, diligencia, cuidado y esmero apropiados, en la

forma, tiempo y lugar convenidos.

c) Guardar escrupulosamente los secretos técnicos, comerciales y de fabricación de

los productos o servicios a cuya elaboración o prestación concurran directa o
indirectamente, o de los cuales tengan conocimiento por razón del trabajo que
desempeñan, así como de los asuntos administrativos reservados, con cuya
divulgación pueden causar perjuicios a la FIRMA o a los clientes de ésta. Cuando
se tenga que destruir cualquier documento confidencial, deberá hacerse de tal
manera que se asegure la imposibilidad de que sea reconstruido.

d) No hacer comentarios referentes al trabajo o a nuestros clientes en los pasillos del

edificio, en los elevadores, o en cualquier área pública, dentro o fuera de las
instalaciones de la FIRMA.

e) Firmar el convenio de confidencialidad que será proporcionado por la FIRMA.

f) Proporcionar a la FIRMA, dentro de un plazo no mayor a 4 días, la información

sobre los cambios de domicilio y número telefónico personales que lleven a cabo.

g) Justificar plenamente y a satisfacción de la FIRMA todos los gastos que realice en

representación de la misma o con motivo de su trabajo, apegándose a los
procedimientos establecidos para esto.

h) Demostrar integridad en todos sus actos, dentro y fuera de la FIRMA.

Art. 78.- Son obligaciones especiales para todos los COLABORADORES que tengan
personal a su cargo las siguientes:

a) Proporcionar la capacitación y orientación que requieran sus colaboradores,

informándoles lo que necesiten conocer para el mejor desempeño de su
trabajo, excepto en los casos en los que el desconocimiento de los

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 COLABORADORES refleje notoriamente que no son aptos para desempeñar
su trabajo, lo que deberá ser notificado al área de Gestión del Talento
(Recursos Humanos) y/o.al Socio a cargo de dicho trabajo, para que se tomen
las medidas pertinentes.

b) Escuchar y atender a los COLABORADORES a su cargo que presenten

sugerencias, quejas y comentarios, brindándoles la orientación que de
acuerdo con las políticas de la FIRMA procedan en su caso.

c) Participar y fomentar el funcionamiento de las comisiones que se establezcan

en la FIRMA .

d) Vigilar y supervisar las condiciones que aseguren integridad física del personal
a su cargo durante las horas de trabajo.

Art. 79.- Queda prohibido a los COLABORADORES:

a) Suspender o abandonar su trabajo en horas laborables sin autorización

expresa de su jefe inmediato y del Socio

b) Permanecer o introducirse en los locales, departamentos y oficinas de la

FIRMA, fuera del horario de labores sin el permiso correspondiente.

c) Faltar al trabajo sin aviso, causa justificada y sin el previo permiso de sus
superiores.

d) Sustraer de las oficinas documentos, útiles, papeles y pertenencias de la

FIRMA, o que estén bajo su cuidado o guardia, sin permiso escrito previo
otorgado por los Socios, Gerentes o Directores de las áreas correspondientes.

e) Organizar y participar en rifas entre el personal de la FIRMA, sin la debida

autorización.

f) Portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo a no ser que la
naturaleza lo exija, y se cuente con el permiso necesario.

g) Realizar actividades ajenas al trabajo o aquellas que obstaculicen o

entorpezcan las labores dentro de la jornada de trabajo.

h) Incurrir en faltas de probidad y de honradez, en actos inmorales, en actos de

violencia, amagos, injurias o malos tratos en contra de cualquier persona, que
puedan dañar la imagen y reputación de la FIRMA al asociar al
COLABORADOR con la misma.

i) Introducir a las oficinas a personas ajenas a la FIRMA, sin previa autorización

de su jefe inmediato y del Socio, y sin registrar la entrada correspondiente de
la persona.

j) Alterar, modificar, falsificar o destruir información, correspondencia,

documentos, comprobantes y controles de la FIRMA, cualquiera que sea su
objeto.

k) Comprometer por imprudencia o por descuido inexcusable la seguridad de la

FIRMA o de las personas.

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 l) Negarse a adoptar las medidas preventivas o a seguir los procedimientos
indicados para evitar accidentes o enfermedades.

m) Modificar las condiciones de ornato establecidas para el edificio, con objetos

personales en muros o espacios de oficinas, así como hacer modificaciones o
adaptaciones al decorado de las instalaciones, que afecte a las disposiciones
de imagen corporativa de la FIRMA.

n) Concurrir al trabajo en estado de ebriedad o bajo la influencia de algún

narcótico o droga enervante, salvo que en este último caso exista prescripción
médica.

o) Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro la propia seguridad, la de

los compañeros de trabajo o la de terceras personas, así como la del
establecimiento en que el trabajo se desempeña.

p) Toda información de la FIRMA y de sus clientes es y deberá ser tratada como

confidencial, por lo que no se podrán hacer copias que salgan de la FIRMA,
sin la autorización de las personas que tengan facultades para otorgarla.

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 CAPÍTULO XVII

SANCIONES, MEDIDAS DISCIPLINARIAS E

INTERPRETACION
Art.80.- Las violaciones al presente Reglamento, a la Ley Federal del Trabajo o demás
disposiciones en materia laboral serán sancionadas, dependiendo de su gravedad, con
una amonestación, una suspensión temporal o hasta la rescisión del Contrato Individual
de Trabajo.

Art. 81.- Antes de imponer una sanción se tomarán en cuenta los antecedentes del
COLABORADOR y será escuchado.

Art. 82.- Para todo lo no previsto en el presente reglamento se sujetará a lo señalado

por la LEY FEDERAL DEL TRABAJO o los reglamentos correspondientes.

Art. 83.- El presente Reglamento se hará de conocimiento de todos los

COLABORADORES de la FIRMA quiénes deberán firmar de conformidad aceptando
conocer su contenido y obligándose a cumplirlo estrictamente en todas y cada una de
sus partes. Asimismo se procederá a colocarlo en un lugar visible dentro de las
instalaciones de la FIRMA, para lo cual se podrá utilizar un medio electrónico accesible
a los COLABORADORES o se tendrá a disposición de cualquier COLABORADOR en el
área de Gestión del Talento (Recursos Humanos).

Art. 84.- Cualquier duda de un COLABORADOR en cuanto a la interpretación de este

REGLAMENTO INTERNO, o en cuanto a las instancias administrativas o técnicas de la
FIRMA ante las cuales debe gestionarse o cumplirse cualquiera de sus disposiciones,
debe ser consultada con el área de Gestión del Talento (Recursos Humanos) de la
FIRMA.

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Responsable de la publicación:

Unidad de Soporte de Gestión del Talento (Recursos Humanos)

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