“Decenio de la Igualdad de Oportunidades para Mujeres y Hombres”

“Año de la Universalización de la Salud”

Carta N° 02049-4211-2020-RV-ATC-EC-VES

Villa El Salvador, 15 de Setiembre de 2020

Señor (a):
Medina Palomino, Juan Feliciano
Asunto : Medios probatorios por Reclamo Virtual
Referencia: Reclamo Virtual RV53532 N° RE4211202018835 - Suministro N° 2852372

Mediante la presente le informamos que, en atención al reclamo virtual presentado a través de la

página web www.sedapal.com.pe, corresponde actuar determinados medios probatorios, según lo
establecido en el Reglamento General de Reclamos de Usuarios de Servicios de Saneamiento1 por lo
que se han programado las siguientes actividades, las mismas que se encuentran sujetas a la
RCD N° 012-2020-SUNASS “Disposiciones extraordinarias relacionadas con los servicios de
saneamiento y el servicio de monitoreo y gestión de uso de aguas subterráneas en el marco del
Estado de Emergencia Nacional”:

 Inspección interna2 a su predio la que se ejecutara el día 25.09.2020 entre las 15:00 y
17:00 horas, a cargo de trabajadores de la Empresa Consorcio LAC autorizada por SEDAPAL,
quienes para el desarrollo de dicha actividad estarán debidamente identificados con su
respectivo fotocheck, en caso de no encontrarse presente al momento de la inspección, podrá
representarlo una persona mayor de edad, que brinde las facilidades para su ejecución.

 Reunión de conciliación que se realizará vía telefónica el día 06.10.2020 a las 11:00 horas, en
la misma se solicitará su consentimiento para el envío de las notificaciones en forma virtual.

Asimismo, cumplimos con remitir los siguientes documentos: Presentación de Reclamo (Formato N°
2), y la Cartilla Informativa de Reclamo.

Atentamente,

Sandro Ballarta Muñoz

Jefe Equipo Comercial Villa El Salvador (e)

1. Aprobado por RCD 066-2006-SUNASS-CD

2. Anexo 1 de la RCD 012-2020-SUNASS-CD