Competencias TGA

Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa PARTE 1
SEMANA 1 SEMANA 2 SEMANA 3
Introducción a las Introducción a las

TEMA DE LA SEMANA TIC TIC Sistema Operativo
Fundamentos de
Informática
Arquitectura del Matenimiento
CONTENIDOS Windows
Computador computadores
Matenimiento
computadores
Operar los Operar los Operar los

recursos recursos recursos
tecnológicos de tecnológicos de tecnológicos de
oficina de acuerdo oficina de acuerdo oficina de acuerdo
con las con las con las
necesidades y necesidades y necesidades y
políticas de la políticas de la políticas de la
RESULTADO DE organización, las organización, las organización, las
APRENDIZAJE normas de gestión normas de gestión normas de gestión
de la de la de la
calidad, de calidad, de calidad, de
seguridad y salud seguridad y salud seguridad y salud
ocupacional y la ocupacional y la ocupacional y la
tecnología tecnología tecnología
existente. existente. existente.
Aplicar tecnologías de la información teniendo en cue

TEMA DE LA SEMANA Hoja de Cálculo Hoja de Cálculo Hoja de Cálculo
CONTENIDOS Excel Básico Excel Básico Excel Básico
Gestionar los Gestionar los Gestionar los
sistemas de sistemas de sistemas de
información de información de información de
acuerdo con las acuerdo con las acuerdo con las
RESULTADO DE
APRENDIZAJE necesidades necesidades necesidades
de la unidad de la unidad de la unidad
administrativa y administrativa y administrativa y
las políticas de la las políticas de la las políticas de la
organización. organización. organización.
Aplicar tecnologías de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa PARTE 3
TEMA DE LA SEMANA Bases de Datos Bases de Datos Bases de Datos
Diseñar y
Introducción a las Diseñar y
Generalidades de Diseñar y
Generalidades de
CONTENIDOS administrar
Bases de Datosbases administrar
las Bases de bases
Datos administrar
las Bases de bases
Datos
de datos de de datos de de datos de
acuerdo con las acuerdo con las acuerdo con las
RESULTADO DE necesidades necesidades necesidades
APRENDIZAJE de información de de información de de información de
la unidad la unidad la unidad
COMPETENCIA administrativa y administrativa y administrativa
ENTREGABLE y
las políticas de la las políticas de la las políticas de la
1. Portafolio de servicios,
organización. tarjeta de presentación
organización. organización.
2. Automatización de hojas de vida de empleados y aspirantes en excel.
APLICAR LAS 3. Automatización de procesos contables y finacieros en excel.
TECNOLOGIAS DE LA
INFORMACION 4. Automatización del manual de funciones de la empresa (formato en Exce
5. Diseño de página Web y colocación en un servidor gratuito con contador
TENIENDO EN CUENTA
Incluir enlaces a videos y documentos de avances del proyecto.
LAS NECESIDADES DE 6. Gestión de proyectos utilizando MS Project. (Diagrama de Gant)
LA UNIDAD 7.Diseño de Base de Datos en Access, Excel u Oracle (integrada con los ot
ADMINISTRATIVA entregables).
8. Presentación del proyecto final, haciendo uso de las herramientas tec
Lider de la Competencia
Jornada
Participantes
SUGERENCAS O
FUENTES BIBLIOGRAFICAS
CONFORMIDADES
CIBERGRAFIAS O
MULTIMEDIA
ad administrativa PARTE 1
SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7 SEMANA 8
Procesador de Procesador de Procesador de

Sistema Operativo Palablas Palablas Palablas Presentaciones
Powerpoint y/o
Windows Word Word Word
Prezi
Operar los Operar los

recursos recursos Mantener en uso Mantener en uso Mantener en uso
tecnológicos de tecnológicos de los recursos los recursos los recursos
oficina de acuerdo oficina de acuerdo tecnológicos de tecnológicos de tecnológicos de
con las con las oficina de acuerdo oficina de acuerdo oficina de acuerdo
necesidades y necesidades y con las con las con las
políticas de la políticas de la políticas de la políticas de la políticas de la
organización, las organización, las Organización, las Organización, las Organización, las
normas de gestión normas de gestión normas de gestión normas de gestión normas de gestión
de la de la de la calidad, de de la calidad, de de la calidad, de
calidad, de calidad, de seguridad y salud seguridad y salud seguridad y salud
seguridad y salud seguridad y salud ocupacional y la ocupacional y la ocupacional y la
ocupacional y la ocupacional y la tecnología tecnología tecnología
tecnología tecnología existente. existente. existente.
existente. existente.
de la información teniendo en cuenta las necesidades de la unidad administrativa PARTE 2

Hoja de Cálculo Hoja de Cálculo Hoja de Cálculo Hoja de Cálculo Página Web
Excel Básico Excel Básico Excel Intermedio Excel Intermedio HTML, Wix
Generar Generar Generar
soluciones de soluciones de soluciones de
Gestionar los Gestionar los información información información
sistemas de sistemas de
información de información de teniendo en teniendo en teniendo en
acuerdo con las acuerdo con las cuenta los cuenta los cuenta los
requerimientos de requerimientos de requerimientos de
necesidades necesidades la unidad la unidad la unidad
de la unidad de la unidad
administrativa y administrativa y administrativa y administrativa y administrativa y
los recursos los recursos los recursos
las políticas de la las políticas de la tecnológicos de tecnológicos de tecnológicos de
oficina oficina oficina
disponibles. disponibles. disponibles.
la unidad administrativa PARTE 3

Sistemas de
Bases de Datos Bases de Datos Bases de Datos Bases de Datos Información
Administrativo
Ciclo de vida del

Diseñar y Diseñar y Cosultas
Diseñar ye Cosultas
Diseñar ye sistema.
Diseñar y
Model Entidad Normalización e
administrar
Relación bases administrar
Implemetación bases informes
administrarde bases
la informes
administrarde bases
la Software
administrardebases
de datos de de datos de base de datos
de datos de base de datos
de datos de gestión
de datos de
acuerdo con las acuerdo con las acuerdo con las acuerdo con las administrativa
acuerdo con las
necesidades necesidades necesidades necesidades necesidades
de información de de información de de información de de información de de información de
la unidad la unidad la unidad la unidad la unidad
EGABLE administrativa y administrativa y administrativa y administrativa y administrativa y
las políticas de la las políticas de la las políticas de la las políticas de la las políticas de la
ción organización. organización. organización. organización. organización.
eados y aspirantes en excel.
nacieros en excel.
de la empresa (formato en Excel)
servidor gratuito con contador de visitas.
ances del proyecto.
ct. (Diagrama de Gant)
l u Oracle (integrada con los otros
ndo uso de las herramientas tecnológicas.

SEMANA 9 SEMANA 10
Avance del
Proyecto Presentaciones
Formativo
Powerpoint y/o
Lista de chequeo
Prezi
Mantener en uso Mantener en uso

los recursos los recursos
tecnológicos de tecnológicos de
oficina de acuerdo oficina de acuerdo
con las con las
políticas de la políticas de la
Organización, las Organización, las
normas de gestión normas de gestión
de la calidad, de de la calidad, de
seguridad y salud seguridad y salud
ocupacional y la ocupacional y la
tecnología tecnología
existente. existente.
SEMANA 9 SEMANA 10
Avance del Página Web
Proyecto
Lista de chequeo HTML, Wix
Generar Generar
soluciones de soluciones de
información información
teniendo en teniendo en
cuenta los cuenta los
requerimientos de requerimientos de
la unidad la unidad
administrativa y administrativa y
los recursos los recursos
tecnológicos de tecnológicos de
oficina oficina
disponibles. disponibles.
SEMANA 9 SEMANA 10
Avance del
Proyecto Bases de Datos
Diseñar y Cosultas
Diseñar ye
DOFA
administrar bases informes
administrardebases
la
de datos de base de datos
de datos de
acuerdo con las acuerdo con las
necesidades necesidades
de información de de información de
la unidad la unidad
administrativa y administrativa y
las políticas de la las políticas de la
Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación vigen
SEMANA 1 SEMANA 2
Conceptualización Puesto
de trabajo Postura
TEMA DE LA SEMANA ergonómica Digitación
Puesto de trabajo:
- Concepto. Componentes
• Papelería. Concepto y
clasificación.
• Sobres. Concepto y Técnicas de digitación con
clasificación. el teclado guía.
• Elementos y útiles para
el proceso de digitación
y/o transcripción.
• Legajo. Concepto y
utilización.
• Muebles
Administración y
operación de equipos de
digitación y de
CONTENIDOS transcripción.
Transcribir textos Transcribir textos

aplicando las técnicas de aplicando las técnicas de
digitación, el desarrollo digitación, el desarrollo
de de
habilidades y destrezas habilidades y destrezas
para el logro de la para el logro de la
velocidad y la precisión; velocidad y la precisión;
los los
signos de puntuación, las signos de puntuación, las
reglas ortográficas y el reglas ortográficas y el
manejo de abreviaturas manejo de abreviaturas
y acrónimos, de acuerdo y acrónimos, de acuerdo
con el orden de la con el orden de la
RESULTADO DE APRENDIZAJEsolicitud. solicitud.
Producir los documentos que se origen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legisla
SEMANA 1 SEMANA 2
Elaboración de
Documentos Normatividad Vigente
TEMA DE LA SEMANA Empresariales
Tipos documentales. GTC -185
Objetivo de la
comunicación escrita
- Comunicaciones oficiales
o empresariales.
CONTENIDOS GTC -185
Proyectar la redacción y Proyectar la redacción y

elaboración de los elaboración de los
documentos teniendo en documentos teniendo en
cuenta el asunto, el tipo y cuenta el asunto, el tipo y
las funciones de la unidad las funciones de la unidad
administrativa, de administrativa, de
acuerdo con las normas acuerdo con las normas
RESULTADO DE APRENDIZAJEestablecidas. establecidas.
Jornada
Participantes
_________________________________________
Entregable: Cartilla con plantillas y documentos GTC - 185
_________________________________________
_________________________________________
SUGERENCAS O
CONFORMIDADES
CIBERGRAFIAS O
MULTIMEDIA
endo la norma técnica y la legislación vigente. PARTE 1
Reglas Ortográficas y
Digitación Digitación Signos Puntuación
Signos de puntuación
• Reglas ortográficas
- Conceptos de: Sigla,
Acrónimo y Abreviatura
• Escritura de números
Teclado Superior e Teclado Superior e • Denominaciones
inferior inferior femeninas y
Conceptos de habilidad y Conceptos de habilidad y profesionales.
destreza; velocidad y destreza; velocidad y • Conceptos de:
precisión. precisión. - Transcripción, y Grafías
• Técnicas de digitación • Técnicas de digitación • Fuentes de
progresivas: alcances progresivas: alcances transcripción:
superiores e inferiores. superiores e inferiores. - Concepto
Transcribir textos Transcribir textos Transcribir textos

aplicando las técnicas de aplicando las técnicas de aplicando las técnicas de
digitación, el desarrollo digitación, el desarrollo digitación, el desarrollo
de de de
habilidades y destrezas habilidades y destrezas habilidades y destrezas
para el logro de la para el logro de la para el logro de la
velocidad y la precisión; velocidad y la precisión; velocidad y la precisión;
los los los
signos de puntuación, las signos de puntuación, las signos de puntuación, las
reglas ortográficas y el reglas ortográficas y el reglas ortográficas y el
manejo de abreviaturas manejo de abreviaturas manejo de abreviaturas
y acrónimos, de acuerdo y acrónimos, de acuerdo y acrónimos, de acuerdo
con el orden de la con el orden de la con el orden de la
solicitud. solicitud. solicitud.
, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente. PARTE 2
Normatividad Vigente Normatividad Vigente Proceso de compra-venta

GTC -185 GTC -185
Identificar los
documentos y formatos,
manuales o electrónicos,
para el proceso de
compra-venta
Elaborar documentos
comerciales, actos
administrativos y los del
proceso de compra-venta,
aplicando las técnicas de
digitación, las
Utilizar las normas Utilizar las normas normas técnicas
técnicas colombianas técnicas colombianas colombianas vigentes
vigentes, las de la vigentes, las de la para la elaboración y
organización organización presentación de
y la legislación vigente y la legislación vigente documentos comerciales,
para la elaboración de para la elaboración de las de la organización y las
documentos documentos de
empresariales. empresariales. gestión de la calidad.
Reglas Ortográficas y Reglas Ortográficas y

Signos Puntuación Signos Puntuación Normas gramaticales
Categorías Gramaticales
• Oración. Concepto
Signos de puntuación Signos de puntuación - Clases de oraciones:
• Reglas ortográficas • Reglas ortográficas Oración lógica, oración
- Conceptos de: Sigla, - Conceptos de: Sigla, gramatical. Clases de
Acrónimo y Abreviatura Acrónimo y Abreviatura oraciones
• Escritura de números • Escritura de números gramaticales: simple y
• Denominaciones • Denominaciones compuesta. Clases de
femeninas y femeninas y oración compuesta:
profesionales. profesionales. Coordinadas.
• Conceptos de: • Conceptos de: Concepto. Clases.
- Transcripción, y Grafías - Transcripción, y Grafías Conjunciones.
• Fuentes de • Fuentes de Subordinadas. Concepto.
transcripción: transcripción: Pronombres relativos.
- Concepto - Concepto Concepto.
Transcribir textos Transcribir textos

aplicando las técnicas de aplicando las técnicas de
digitación, el desarrollo digitación, el desarrollo Redactar documentos
de de aplicando las normas
habilidades y destrezas habilidades y destrezas gramaticales: semántica,
para el logro de la para el logro de la morfología y sintaxis; las
velocidad y la precisión; velocidad y la precisión; técnicas de digitación, las
los los normas técnicas
signos de puntuación, las signos de puntuación, las colombianas vigentes
reglas ortográficas y el reglas ortográficas y el para la elaboración y
manejo de abreviaturas manejo de abreviaturas presentación de
y acrónimos, de acuerdo y acrónimos, de acuerdo documentos
con el orden de la con el orden de la comerciales y las de
solicitud. solicitud. gestión de la calidad.
Proceso de compra-venta Proceso de compra-venta Actos Administrativos

Identificar los actos
Digitar formatos y Digitar formatos y administrativos que se
documentos, manuales o documentos, manuales o generan en una empresa
electrónicos, del proceso electrónicos, del proceso
de compraventa, de compraventa,
aplicando las normas aplicando las normas
técnicas. técnicas.
Elaborar documentos Elaborar documentos Elaborar documentos

comerciales, actos comerciales, actos comerciales, actos
administrativos y los del administrativos y los del administrativos y los del
proceso de compra-venta, proceso de compra-venta, proceso de compra-venta,
aplicando las técnicas de aplicando las técnicas de aplicando las técnicas de
digitación, las digitación, las digitación, las
normas técnicas normas técnicas normas técnicas
colombianas vigentes colombianas vigentes colombianas vigentes
para la elaboración y para la elaboración y para la elaboración y
presentación de presentación de presentación de
documentos comerciales, documentos comerciales, documentos comerciales,
las de la organización y las las de la organización y las las de la organización y las
de de de
gestión de la calidad. gestión de la calidad. gestión de la calidad.
SEMANA 9 SEMANA 10
Normas gramaticales Redacción
Categorías Gramaticales
• Oración. Concepto
- Clases de oraciones:
Oración lógica, oración
gramatical. Clases de
oraciones
gramaticales: simple y
compuesta. Clases de
oración compuesta:
Coordinadas. Interpretar las cualidades
Concepto. Clases. de la redacción.
Conjunciones. - Desarrollar velocidad y
Subordinadas. Concepto. precisión.
Pronombres relativos. Utilizar vocabulario
Concepto. empresarial, actual.
Proyectar la redacción y Proyectar la redacción y

elaboración de los elaboración de los
documentos teniendo en documentos teniendo en
cuenta el asunto, el tipo y cuenta el asunto, el tipo y
las funciones de la unidad las funciones de la unidad
administrativa, de administrativa, de
acuerdo con las normas acuerdo con las normas
establecidas establecidas
SEMANA 9 SEMANA 10
Verificación Documentos Verificación Documentos

Empresariales Empresariales
Auto-revisa y corrige
responsablemente los Conserva de manera
ejercicios digitados. metódica las fuentes de
Realiza de manera transcripción y los
diligente el cotejo de la documentos
transcripción con el digitados, teniendo en
documento original, cuenta las normas de
aplicando los signos de conservación, según el
corrección pertinentes. soporte.
Verificar la aplicación de Verificar la aplicación de

las normas gramaticales: las normas gramaticales:
semántica, morfología semántica, morfología
y sintaxis; las normas y sintaxis; las normas
técnicas colombianas técnicas colombianas
vigentes para la vigentes para la
elaboración elaboración
y presentación de y presentación de
documentos comerciales, documentos comerciales,
actos administrativos y los actos administrativos y los
documentos del proceso documentos del proceso
de compra-venta; las de la de compra-venta; las de la
organización y las organización y las
de gestión de la calidad. de gestión de la calidad.
Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas de la organización.
TEMA DE LA SEMANA Dimensión personal Dimensión interpersonal Dimensión interpersonal
a. Personalidad a. Relaciones a. Relaciones

b. Concepto interpesonales interpesonales
b. Trabajo en equipo b. Trabajo en equipo
c. Liderazgo c. Liderazgo
d. Resolución de conflictos d. Resolución de conflictos
CONTENIDOS e. Protocolo y precedencias
*
Proporcionar Proporcionar Proporcionar
diligentemente atención y diligentemente atención y diligentemente atención y
servicio al cliente, cara a servicio al cliente, cara a servicio al cliente, cara a
cara en inglés y en español, cara en inglés y en español, cara en inglés y en español,
aplicando actitudes y aplicando actitudes y aplicando actitudes y
valores; el protocolo, la valores; el protocolo, la valores; el protocolo, la
etiqueta y las políticas de la etiqueta y las políticas de la etiqueta y las políticas de la
organización, de acuerdo organización, de acuerdo organización, de acuerdo
con los estándares de con los estándares de con los estándares de
calidad establecidos. calidad establecidos. calidad establecidos.
RESULTADO DE APRENDIZAJE
Lider de la Competencia _________________________________________

Jornada _________________________________________
Participantes _________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
SUGERENCAS O
CONFORMIDADES
CIBERGRAFIAS O
MULTIMEDIA
SEMANA 4 SEMANA 5 SEMANA 6 SEMANA 7
Comunicación Clientes Servicio Servicio
a. Elementos a. Tipos de clientes a. Estándares de servicio c. Momentos de verdad

b. Tipo de comunicación b. Clasificación de los b. Triángulo del servicio d. Ciclo del servicio
c. Comunicación clientes (interno y externo) e. Libreta de calificaciones
empresarial del cliente
i. Concepto
ii. Funciones
iii. Clasificación
iv. Conducto regular
Operar los recursos Identificar soluciones de Identificar soluciones de Identificar soluciones de
técnicos y tecnológicos atención y servicio al cliente atención y servicio al cliente atención y servicio al cliente
disponibles para la atención interno y externo, interno y externo, interno y externo,
y servicio al cliente de mediante la mediante la mediante la
acuerdo con las políticas de implementación de la implementación de la implementación de la
la organización, las tecnología disponible, tecnología disponible, tecnología disponible,
normas de gestión de teniendo en teniendo en teniendo en
calidad, de seguridad y cuenta los requerimientos cuenta los requerimientos cuenta los requerimientos
salud ocupacional. de la unidad administrativa de la unidad administrativa de la unidad administrativa
y la organización. y la organización. y la organización.
Normas técnicas en gestión

de calidad Servicio al cliente CRM y Servicio al cliente Portafolio de servicios
a. Concepto a. Concepto a. Concepto b. Contenido c.

b. Fundamentos b. Call center Elaboración
c. Trazabilidad c. Centro de contacto
d. Mejora continua automatizado (ruteo de
llamadas)
d. Métrica de la satisfacción
al cliente
e. Guiones de llamadas
Verificar la aplicación de las Operar los recursos
estrategias de atención y técnicos y tecnológicos
servicio al cliente, disponibles para la atención
cara a cara, a través de y servicio al cliente de
medios tecnológicos en acuerdo con las políticas de
ingles y español de la organización, las
acuerdo con la política normas de gestión de
institucional y los 1. Utilizar los aplicativos calidad, de seguridad y
estándares de calidad (software-hardware) y sus salud ocupacional.
establecidos. características, en la
satisfacción de los clientes,
el mejoramiento continuo,
de acuerdo con las políticas
de la organización. 2.
Operar los recursos
técnicos y tecnológicos
disponibles para la atención
y servicio al cliente de
acuerdo con las políticas de
la organización, las normas
de gestión de calidad, de
seguridad y salud
ocupacional. 3.
Proporcionar atención y
servicio al cliente, en inglés
y en español, de manera
efectiva, a través de los
medios tecnológicos y los
aplicativos
disponibles, aplicando la
comunicación empresarial,
los estándares de
calidad y las políticas de la
organización.
Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización.
PARTE 1

LEGISLACION UNIDAD DE PROCEDIMIENTO RECIBO
DOCUMENTAL CORRESPONDENCIA DE DOCUMENTOS
CONCEPTOS GENERALES
TEMA DE LA SEMANA DE GESTIÓN DOCUMENTAL
1. Útiles, elementos y 1. Legislación Documental 1. Unidad de 1. Clasificación de la
mobiliario del puesto de correspondencia. documentación recibida
trabajo 2.Conceptos de: - Concepto, Objetivos, 2. Radicación
Gestión documental. Misión y Funciones 2. 3. Procedimiento para
Documento, Clases de Unidad de correspondencia el registro de documentos
documentos 3.Ciclo 3.Manual de recibidos
vital del documento gestión documental.
Concepto e importancia
CONTENIDOS
21060100801 Aplicar los 21060100801 Aplicar los 21060100803 Recibir 21060100803 Recibir
principios archivísticos, las principios archivísticos, las documentos empresariales documentos empresariales
normas y técnicas; la normas y técnicas; la de acuerdo con las normas de acuerdo con las normas
legislación legislación de la de la
vigente y la metodología vigente y la metodología organización y la legislación organización y la legislación
para la organización de los para la organización de los vigente. vigente.
documentos de documentos de
archivo: Clasificar, ordenar archivo: Clasificar, ordenar
y archivar, de acuerdo con y archivar, de acuerdo con
las políticas las políticas
institucionales. institucionales.
Jornada
Participantes
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
SUGERENCAS O
CONFORMIDADES
www.calameo.com/books www.calameo.com/books www.archivogeneral.gov.c
www.archivogeneral.gov.cowww.archivogeneral.gov.cowww.archivogeneral.gov.c
acuerdo 05 del 2013 acuerdo
Constitu
02 de
o o
acuerdo 060 del 2001 acuerdo 060 del 2001
LLANSÓ SANJUAN, LLANSÓ SANJUAN,
Joaquim. Sistemas Joaquim. Sistemas
archivísticos y gestión de archivísticos y gestión de
documentoss, 2000 documentoss, 2000
MOLINA NORTES, Juana. MOLINA NORTES, Juana.
Técnicas de archivo y Técnicas de archivo y
tratamiento de la tratamiento de la
documentación documentación
administrativa. administrativa.
Guadalajara: ANABAD, Guadalajara: ANABAD,
1996. 1996.
CIBERGRAFIAS O
MULTIMEDIA
PROCEDIMIENTO SOFTWARE RECIBO Y ARCHIVO SISTEMAS DE ORDENACIÓN SISTEMAS DE ORDENACIÓN
DESPACHO DE DESPACHO DE
DOCUMENTOS DOCUMENTOS
1. Procedimiento para el 1. Formatos y software 1. Concepto y clasificación 1. TRD 2. 1. Sistemas de ordenación

despacho de documentos para el registro de los de archivos Sistemas de ordenación
2. Canales o medios documentos recibidos y 2.Transferencias
de despacho de despachados documentales 3.
documentos. Préstamo de documentos
Mensajería. Concepto (testigo, ficha de afuera
para préstamo de
documentos).
21060100804 Despachar 21060100802 Operar los 21060100806 Administrar 21060100806 Administrar 21060100806 Administrar
los documentos recursos tecnológicos los archivos aplicando los los archivos aplicando los los archivos aplicando los
empresariales teniendo en requeridos para el recibo, principios archivísticos, las principios archivísticos, las principios archivísticos, las
cuenta las el despacho normas normas normas
normas gramaticales y de y la organización de los técnicas, las políticas técnicas, las políticas técnicas, las políticas
sintaxis, las normas documentos, de acuerdo institucionales y la institucionales y la institucionales y la
técnicas colombianas con las políticas legislación vigente. legislación vigente. legislación vigente.
para la elaboración y institucionales.
presentación de los
documentos, las normas
internas y la legislación
vigente.
www.archivogeneral.gov.c https:// Acuerdo No. 042 Acuerdo No. 039 de 2002 HEREDIA HERRERA,
o gestionadminjhenny.files.w HEREDIA HERRERA, Tablas de retención y Antonia. Archivística
acuerdo 060 del 2001 ordpress.com/.../recivo-y- Antonia. Archivística transferencias general: teoría y práctica. 7
LLANSÓ SANJUAN, despacho-de. general: teoría y práctica. 7 documentales: versión ed. Sevilla: Diputación
Joaquim. Sistemas https://docs.google.com/d ed. Sevilla: Diputación actualizada. Bogotá: AGN, Provincial de Sevilla, 1995.
archivísticos y gestión de ocument Provincial de Sevilla, 1995. 2001. 92 p.
documentoss, 2000 HEREDIA HERRERA, PGD
MOLINA NORTES, Juana. www.mundoarchivistico.co PGD Antonia. Archivística
Técnicas de archivo y m/? general: teoría y práctica. 7
tratamiento de la menu=articulos&id=290 ed. Sevilla: Diputación
documentación Provincial de Sevilla, 1995.
administrativa.
Guadalajara: ANABAD, PGD
1996.
SEMANA 10
CONSERVACION DE
DOCUMENTOS
1. Unidades de
almacenamiento
2.Agentes que deterioran
el documento
3.Restauración de
documentos
21060100805 Conservar y
preservar los documentos
(soporte papel o
electrónico) para
el suministro de
información de acuerdo
con las normas, las
técnicas, la
tecnología disponible y la
legislación vigente.
Acuerdo 049 de 2000
Acuerdo 056 de 2000
HEREDIA HERRERA,
Antonia. Archivística
general: teoría y práctica. 7
ed. Sevilla: Diputación
Provincial de Sevilla, 19
PGD
Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la organización
SEMANA 1 SEMANA 2
TEMA DE LA SEMANA Diseño de proyectos de investigación. Introducción a la metodología de la

Investigación.
Introducción a los proyectos de investigación. El método científico.

Diseño de proyectos. Componentes del método científico.
Tipos de Proyectos. El método científico como base para la
Partes de un proyecto. investigación.
Fases de los proyectos. Objetivo del análisis de la información.
Arbol de Problemas. Tipos de Investigación I.
Arbol de objetivos. Niveles para ingresar al conocimiento.
Participantes e involcrados en los proyectos. Tipos y clases de variables estadísticas.
Indicadores de los proyectos. Tipos y clases de muestreo.
Seguimiento a proyectos: PERT-CPM,
diagrama de Gannt.
CONTENIDOS
21060101106 Identificar las necesidades

del proceso de información aplicado a las 21060101103 Aplicar procesos de
RESULTADO DE APRENDmetodologías de investigación en la investigación en la solución de problemas
que afecten la organización.
organización.
Jornada
Participantes
FUENTES Tamayo y Tamayo, M. (2012). Aprender a Investigar Icfes. Bogotá: Icfes.

SUGERENCAS O
BIBLIOGRAFICAS Martínez Bencardino, C. (2013). Estadística y muestreo. Bogotá: Ecoe Ediciones.
CONFORMIDADES
CIBERGRAFIAS O Monroy Saldívar, S. (2008). Estadística descriptiva. Zacatenco: Instituto Politécnico Nacional.
MULTIMEDIA
Fundamentos de la metodología de la Principios de Estadística Descriptiva Componentes de los trabajos de

Investigación. investigación.
Tipos de investigación II. Introducción a la estadística. Pertinencia de los temas de investigación.

Enfoque cualitativo y cuantitativo de la Tipos de Estadística. Campo de trabajo del investigador.
investigación. La estadística descriptiva como elemento Diseño y consulta de antecedentes de la
Investigación total y características. fundamental para el manejo de información. investigación.
Relación entre variables. Organización de la información.
Identificación del problema de investigación Recolección de información. Campo profesional de la investigación.
basado en el proyecto o idea de negocio. Frecuencia absoluta. Factibilidad de la propuesta, factores de
Método Inductivo. Frecuencia absoluta acumulada. orden objetivo y subjetivo.
Método Deductivo. Frecuencia relativa y relativa acumulada. Delimitación del tema.
Fuentes de ideas. Interpretación de la información y Justificación de la propuesta.
representación gráfica de la misma. Participantes.
Fuentes de información.
21060101103 Aplicar procesos de 21060101101 Diseñar instrumentos de 21060101101 Diseñar instrumentos de

investigación en la solución de problemas investigación de acuerdo con las investigación de acuerdo con las
que afecten la organización. necesidades de la organización necesidades de la organización
nes.
técnico Nacional. La propuesta es acorde a las necesidades de la competencia
Técnicas e instrumentos de recolección de Parámetros estadísticos Revisión de literatura en los proyectos de

información. investigación.
Metodología para la recolección de Organización de los datos de acuerdo a su Objetivo general y específicos de la
información. tipo: simples, en tabla de frecuencia o con investigación.
Técnicas de recolección de información, intervalos de clases. Importancia y planteamiento de la
encuesta, entrevista, estructurada, Medidas de tendencia central: moda, hipótesis de la investigación.
semiestructurada, no estructurada. media, mediana, rango medio. Verificación de la hipótesis de la
Instrumentos de recolección de Representación gráfica de la información. investigación.
información: hoja de cotejo, cuestionario. Médidas de tendencia central para datos Relación entre problema de investigación,
Diseño de tipo de preguntas de acuerdo a con intervalos de clase. objetivo e hipótesis.
la información requerida. Interpretación de las medidas de Antecedentes de la investigación.
Diseño de cuestionarios. tendencia central. Marco de Referencia: marco teórico,
Componentes del cuestionario. Medidas de posición: deciles, cuartiles, marco conceptual, marco legal.
Vocabulario. percentiles. Fuentes de información base de la
investigación.
21060101105 Establecer las no

21060101102 Identificar las variables
para la codificación de la información por 21060101104 Tabular la información
conformidades de la compilación y la
tabular, de acuerdo con las políticas y la recolectada en los instrumentos de tabulación de la información, de acuerdo
investigación. con la metodología utilizada y la
metodología establecida.
tecnología disponible.
orde a las necesidades de la competencia
ENTREGABLES
SEMANA 9 SEMANA 10
Organización e interpretación de
resultados de un proyecto de ANALISIS DE LA INFORMACIÓN DE PRODUCTOS Y
SERVICIOS PARA GENERAR IDEAS DE NEGOCIO.
investigación. Normás técnicas para la presentación de
informes de investigación.
Parametros estadísticos III: medidas de

dispersión.
Rango.
Desviación inercuartilar. Normas icontec para la presentación de
Desviación Media. informes. COSTOS APLICADOS A LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA EN
Varianza. Características primordiales. UNIDADES EN EMPRESA DIDÁCTICA.
Desviación tipica(estándar) Referenciación, citas, Bibliografía.
Coeficiente de variación. Normas APA para trabajos escritos.
Apliación de datos simples en tabla de Organización de la información.
frecuencia y con intervalos de clases. Recopilación de información.
Codificación de la información. Análisis de la información para ser
Procesamiento de la información presentada en informe.
recolectada. Conclusiones y propuesta de acuerdo a los
Interpretación y análisis estadístico de la hallazgos para el problema de
información. investigación.
21060101107 Emitir resultados de la 21060101108 Presentar informes de los

información codificada y tabulada. resultados de la información procesada. PUNTO DE CONTACTO
FORTALECIMIENTO A LAS MICROEMPRESAS DE BOGOTÁ

EN LAS GESTIONES ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
FORTALECER PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LAS

ORGANIZACIONES
FORTALECER PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LAS
ORGANIZACIONES
APOYO A EMPRESAS DE PROPIEDAD HORIZONTAL

ENTREGABLES
PROGRAMA ENTREGABLE PROYECTO
Informe final del proyecto de investigación de la idea
TGE de negocio, en la cual debe estar planteado los
resultados analizados y soportado bajo criterios
estadísticos.
Informe final del proyecto de investigación de la idea

de negocio, en la cual debe estar planteado los
TGE
resultados analizados y soportado bajo criterios
estadísticos.
TGE
Diagnóstico del estado actual de la empresa en las

TGA
gestiones administrativas y contables.
Diagnóstico del estado actual de las organizaciones

TGA
en las gestiones administrativas.
Diagnóstico del estado actual de los procesos
TAA
administrativos en las organizaciones.
Diganóstico de los procesos administrativos que se

TAA
manejan en las diferentes propiedades horizontales.
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa. PARTE 1
SEMANA 1
Inducción a la Competencia – Autodiagnóstico

TEMA DE LA SEMANA
Antecedentes históricos de la administración
Antecedentes de los estudios de la administración - La administración

como ciencia - Administración y gestión de las empresas -
Productividad, competitividad y rentabilidad - Administración de los
organismos sociales y gerencia de las empresas
La Iglesia católica y la administración Influencia de la organización
CONTENIDOS
militar en la administración - Nacimiento de la ética capitalista y la
Revolución industrial - Doctrinas económicas clásicas: mercantilismo y
liberalismo.
Enfoque Clásico de la Administración - F. Taylor: escuela científica y
seguidores - Henri Fayol: proceso y principios administrativos
(21060100301) Realizar actividades administrativas, tendientes al

desarrollo de los programas de la unidad, aplicando los estándares de
calidad y procedimientos establecidos.
(21060100302) Aplicar los procesos y procedimientos administrativos
en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la
función administrativa.
Intervenir en el desarrollo de los programas de mejoramiento organizacional que se deriven de la función administrativa. PARTE 2
SEMANA 1
TEMA DE LA SEMANA Planeación - APO, Aplicación matriz DOFA

Planeación Estratégica
Elementos esenciales de la planeación y Administración por Objetivos

- Tipos de planes - Pasos de la planeación - Objetivos - Conceptos en
evolución de la administración por objetivos
Estrategias, políticas y premisas de planeación - La naturaleza y el
propósito de las estrategias y políticas - El proceso de planeación
CONTENIDOS estratégica - La matriz DOFA: herramienta moderna para el análisis de
la situación - Matriz de portafolio: una herramienta para asignar
recursos - Principales tipos de estrategias y políticas - Jerarquía de las
estrategias de la compañía - Análisis de la industria y estrategias
competitivas genéricas de Michael Porter - Premisas y pronósticos de
planeación, Ciclo PHVA
(21060100303) Evaluar y ajustar la ejecución del plan de
RESULTADO DE APRENDIZAJE mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la
organización.

Jornada _________________________________________
Participantes _________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
SUGERENCAS O
CONFORMIDADES
CIBERGRAFIAS O
MULTIMEDIA
e la función administrativa. PARTE 1
SEMANA 2 SEMANA 3
Escuelas Administrativas y evolución de la administración. Escuelas Administrativas y evolución de la administración.
La Iglesia católica y la administración Influencia de la organización La Iglesia católica y la administración Influencia de la organización
militar en la administración - Nacimiento de la ética capitalista y la militar en la administración - Nacimiento de la ética capitalista y la
Revolución industrial - Doctrinas económicas clásicas: mercantilismo y Revolución industrial - Doctrinas económicas clásicas: mercantilismo y
liberalismo. liberalismo.
Enfoque Clásico de la Administración - F. Taylor: escuela científica y Enfoque Clásico de la Administración - F. Taylor: escuela científica y
seguidores - Henri Fayol: proceso y principios administrativos seguidores - Henri Fayol: proceso y principios administrativos
Teoria XYZ Teoria XYZ
(21060100302) Aplicar los procesos y procedimientos administrativos (21060100302) Aplicar los procesos y procedimientos administrativos
en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la
función administrativa. función administrativa.
e la función administrativa. PARTE 2

SEMANA 2 SEMANA 3
Planeación - APO, Aplicación matriz DOFA Teoría General de Sistemas

Planeación Estratégica

evolución de la administración por objetivos Teoría General de Sistemas (TGS) - Premisas y marco conceptual de la
TGS - Clasificación de los sistemas - Elementos de los sistemas -
Aplicaciones de la TGS en el siglo XXI - Modelo de organización con el
estratégica - La matriz DOFA: herramienta moderna para el análisis de
enfoque de sistemas - TGS y proceso administrativo - Teoría
la situación - Matriz de portafolio: una herramienta para asignar
recursos - Principales tipos de estrategias y políticas - Jerarquía de las administrativa y enfoque de sistemas - Teoría de la contingencia en la
estrategias de la compañía - Análisis de la industria y estrategias práctica
(21060100303) Evaluar y ajustar la ejecución del plan de (21060100302) Aplicar los procesos y procedimientos administrativos
mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la
organización. función administrativa.
SEMANA 4 SEMANA 5
La Empresa La Empresa
Empresa - Clasificación de empresas y sectores productivos - Recursos Empresa - Clasificación de empresas y sectores productivos - Recursos
de la empresa - Áreas básicas o funcionales - Niveles gerenciales - de la empresa - Áreas básicas o funcionales - Niveles gerenciales -
Competencias de un gerente en la alta dirección - Causas del fracaso Competencias de un gerente en la alta dirección - Causas del fracaso
y éxito de las empresas - Partes interesadas de la empresa - Entorno y éxito de las empresas - Partes interesadas de la empresa - Entorno
local y global de la empresa local y global de la empresa
(21060100301) Realizar actividades administrativas, tendientes al (21060100301) Realizar actividades administrativas, tendientes al
desarrollo de los programas de la unidad, aplicando los estándares de desarrollo de los programas de la unidad, aplicando los estándares de
calidad y procedimientos establecidos. calidad y procedimientos establecidos.
SEMANA 4 SEMANA 5
Naturaleza de la Organización Naturaleza de la Organización
Departamentalización Departamentalización
Modelos Gerenciales Modelos Gerenciales
Naturaleza de la Organización - Organización formal e informal - Naturaleza de la Organización - Organización formal e informal -
División organizacional: el departamento - Niveles organizacionales y División organizacional: el departamento - Niveles organizacionales y
la gestión administrativa - Ambiente organizacional para el espíritu la gestión administrativa - Ambiente organizacional para el espíritu
emprendedor e intraemprendedor - Reingeniería de la organización - emprendedor e intraemprendedor - Reingeniería de la organización -
La estructura y el proceso de organizar La estructura y el proceso de organizar
Departamentalización - Departamentalización por funciones de la Departamentalización - Departamentalización por funciones de la
empresa - Organización matricial - Unidades estratégicas de negocio - empresa - Organización matricial - Unidades estratégicas de negocio -
Estructuras organizacionales para el ambiente global - La organización Estructuras organizacionales para el ambiente global - La organización
virtual - La organización sin fronteras - Elección del modelo de virtual - La organización sin fronteras - Elección del modelo de
Departamentalización, Norma ISO 9001 Departamentalización, Norma ISO 9001
Autoridad, Delegación y Descentralización - Autoridad y poder - Autoridad, Delegación y Descentralización - Autoridad y poder -
Delegación del poder de decisión - Conceptos de autoridad de línea, Delegación del poder de decisión - Conceptos de autoridad de línea,
personal de staff y autoridad funcional - Descentralización de la personal de staff y autoridad funcional - Descentralización de la
autoridad - Delegación de autoridad - El arte de delegar - autoridad - Delegación de autoridad - El arte de delegar -
Recentralización de la autoridad y equilibrio como claves de la Recentralización de la autoridad y equilibrio como claves de la
descentralización, Ciclo PHVA descentralización, Ciclo PHVA
(21060100303) Evaluar y ajustar la ejecución del plan de (21060100303) Evaluar y ajustar la ejecución del plan de
mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la
(21060100304) Proponer programas de mejoramiento en la unidad (21060100304) Proponer programas de mejoramiento en la unidad
administrativa, que permitan el desarrollo de las personas y la administrativa, que permitan el desarrollo de las personas y la
organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad
vigente. vigente.
SEMANA 6 SEMANA 7
Escuela de las Relaciones Humanas Escuela de las Relaciones Humanas

Escuela Estructuralista Escuela Estructuralista
Escuela de las Relaciones Humanas - Antecedentes y origen - Escuela de las Relaciones Humanas - Antecedentes y origen -
Aparición de la escuela - Mary Parker Follett - George Elton Mayo y Aparición de la escuela - Mary Parker Follett - George Elton Mayo y
los estudios de Hawthorne - Escuelas posteriores a Mayo - Escuela los estudios de Hawthorne - Escuelas posteriores a Mayo - Escuela
conductista - Aplicaciones del conductismo y del psicoanálisis en la conductista - Aplicaciones del conductismo y del psicoanálisis en la
administración - administración -
Escuela Estructuralista - Conceptos básicos - Principales exponentes Escuela Estructuralista - Conceptos básicos - Principales exponentes
(21060100302) Aplicar los procesos y procedimientos administrativos (21060100302) Aplicar los procesos y procedimientos administrativos
en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la en el desarrollo de programas, y actividades que se deriven de la
función administrativa. función administrativa.
SEMANA 6 SEMANA 7
Naturaleza de la Organización Enfoque de Calidad - NCL
Departamentalización Sistema y Proceso de Control
Modelos Gerenciales
Enfoque de Calidad - Conceptos, Análisis, Enfoques y Herramientas de

Naturaleza de la Organización - Organización formal e informal -
La Calidad
División organizacional: el departamento - Niveles organizacionales y
Certificaciones de Calidad y Competencia Laborales - Normalización
la gestión administrativa - Ambiente organizacional para el espíritu
de la calidad (ISO)- Origen de las certificaciones - Competencias
emprendedor e intraemprendedor - Reingeniería de la organización -
laborales (CL) - Sistema de certificación de competencia laboral -
La estructura y el proceso de organizar
Departamentalización - Departamentalización por funciones de la Centros de evaluación (CE) - Diferencias entre ISO 9000 y
competencias laborales
empresa - Organización matricial - Unidades estratégicas de negocio -
Sistema y Proceso de Control - Proceso de control básico - Puntos de
Estructuras organizacionales para el ambiente global - La organización
control clave, estándares y puntos de referencia (benchmarking) - El
virtual - La organización sin fronteras - Elección del modelo de
control como sistema de realimentación - Información y control en
Departamentalización, Norma ISO 9001 tiempo real - Control preventivo o anticipativo - Control del
Autoridad, Delegación y Descentralización - Autoridad y poder - desempeño general - Control de pérdidas y ganancias - Control
Delegación del poder de decisión - Conceptos de autoridad de línea,
mediante el rendimiento de la inversión - Auditorías administrativas y
personal de staff y autoridad funcional - Descentralización de la
empresas contables - Control burocrático y de clan - Requisitos de los
autoridad - Delegación de autoridad - El arte de delegar -
controles efectivos
Recentralización de la autoridad y equilibrio como claves de la
descentralización, Ciclo PHVA Espina de pescado, Diagrama de pareto, Histograma y Cuadros de
Control
(21060100303) Evaluar y ajustar la ejecución del plan de
mejoramiento organizacional, de acuerdo con las políticas de la
organización. (21060100304) Proponer programas de mejoramiento en la unidad
administrativa, que permitan el desarrollo de las personas y la
(21060100304) Proponer programas de mejoramiento en la unidad
organización, teniendo en cuenta las políticas y la normatividad
vigente.
vigente.
SEMANA 8 SEMANA 9
Factores Humanos y Motivación Factores Humanos y Motivación
Comunicación y Liderazgo Comunicación y Liderazgo
Escuela Burocratica Escuela Burocratica
Factores Humanos y Motivación – Factores humanos en la Factores Humanos y Motivación – Factores humanos en la
administración - Motivación – Análisis de diferentes Teorías - Técnicas administración - Motivación – Análisis de diferentes Teorías - Técnicas
especiales de motivación - Enriquecimiento del puesto - Enfoque especiales de motivación - Enriquecimiento del puesto - Enfoque
sistémico y contingente de la motivación sistémico y contingente de la motivación
Comunicación - Propósito de la comunicación - Proceso de Comunicación - Propósito de la comunicación - Proceso de
comunicación - Comunicación en la organización - Barreras e comunicación - Comunicación en la organización - Barreras e
interrupciones a la comunicación - Hacia la comunicación efectiva - interrupciones a la comunicación - Hacia la comunicación efectiva -
Medios electrónicos en la comunicación Medios electrónicos en la comunicación
Liderazgo - El administrador y el liderazgo - Definiciones - Liderazgo, Liderazgo - El administrador y el liderazgo - Definiciones - Liderazgo,
autoridad y poder - Clasificación del liderazgo - Modelos de autoridad y poder - Clasificación del liderazgo - Modelos de
entrenamiento de liderazgo entrenamiento de liderazgo, Desarrollo Organizacional.
SEMANA 8 SEMANA 9
Enfoque de Calidad - NCL
Sistema y Proceso de Control Auditorias de Calidad
Gobierno Coorporativo Aplicaciones practicas
RSE
Enfoque de Calidad - Conceptos, Análisis, Enfoques y Herramientas de

La Calidad
Certificaciones de Calidad y Competencia Laborales - Normalización
de la calidad (ISO)- Origen de las certificaciones - Competencias
laborales (CL) - Sistema de certificación de competencia laboral -
Centros de evaluación (CE) - Diferencias entre ISO 9000 y
competencias laborales
Sistema y Proceso de Control - Proceso de control básico - Puntos de
control clave, estándares y puntos de referencia (benchmarking) - El
control como sistema de realimentación - Información y control en
tiempo real - Control preventivo o anticipativo - Control del
desempeño general - Control de pérdidas y ganancias - Control
mediante el rendimiento de la inversión - Auditorías administrativas y
empresas contables - Control burocrático y de clan - Requisitos de los
controles efectivos
Espina de pescado, Diagrama de pareto, Histograma y Cuadros de
Control
(21060100304) Proponer programas de mejoramiento en la unidad
vigente.
SEMANA 10
Planeación - APO Planeación - APO

Planeación Estratégica Planeación Estratégica
Elementos esenciales de la planeación y Administración por Objetivos -

Tipos de planes - Pasos de la planeación - Objetivos - Conceptos en
evolución de la administración por objetivos
evolución de la administración por objetivos propósito de las estrategias y políticas - El proceso de planeación
estratégica - La matriz DOFA: herramienta moderna para el análisis de
estratégica - Herramientas de diagnóstico empresarial, Análisis de la la situación - Matriz de portafolio: una herramienta para asignar
recursos - Principales tipos de estrategias y políticas - Jerarquía de las
industria y estrategias competitivas genéricas de Michael Porter -
Premisas y pronósticos de planeación, Ciclo PHVA estrategias de la compañía - Análisis de la industria y estrategias
SEMANA 10
Evaluación y Control. PRODUCTOS

TGE
ENTREGABLES
CÓDIGO PROYECTO ACTIVIDAD
Análisis de la Información de Plan de Negocios – Planeación
170855 Productos y Servicios para la Estratégica: Marco filosófico,
Generación de ideas de negocios. Matriz DOFA.
Diagnóstico Empresarial de la
184907 Fortalecer el servicio a los clientes. microempresas como
competencia.
Diagnóstico empresarial a
través de una matriz DOFA
Punto de Contacto Egresados cuantitativa y cualitativa para la
creación de estrategias de
mejora.
Plan de negocios de la
Fortalecimiento a las microempresa, Plan operativo
12645
Microempresas y plan de acción, Plan
Estratégico.
Costos aplicados a la gestión
Planeación estratégica de la
183012 administrativa de las unidades de
empresa.
la empresa.
Diagnóstico organizacional de
Fortalecer procesos
711512 la dependencia asignada para
administrativos en la organización
entregar propuestas de mejora.
Coordinar las actividades del talento humano asignado, teniendo en cuenta las funciones de la unidad administrativa

Manuales de procesos y Aplicaciones Aplicaciones
procedimientos y de informáticas para la informáticas para la
funciones: concepto, planeación de planeación de
Importancia, usos Actividades. Actividades.
y limitaciones. Niveles de Jerarquía y Niveles de Jerarquía y
• Estándares de calidad: responsabilidad en una responsabilidad en una
concepto, tipos, unidad administrativa unidad administrativa
medición. Definición de actividades Definición de actividades
• Procedimientos a corto, mediano y largo a corto, mediano y largo
estandarizados: plazo; criterios para su plazo; criterios para su
definición, tipos, definición Técnicas para definición Técnicas para
especificaciones, para la planear trabajo planear trabajo
asignación colaborativo colaborativo
de actividades. • Técnicas para realizar • Técnicas para realizar
• Diferencia entre Acuerdos y compromisos Acuerdos y compromisos
función, actividad y • Comunicación: • Comunicación:
tarea. Interacción entre los Interacción entre los
• Proceso de planeación
• Tipos de tareas actores y técnicas de actores y técnicas de
y programación de
tareas grupo grupo
• Metodología • Trabajo en equipo. - Tipos de comunicación. - Tipos de comunicación.
para el establecimiento Conformación de - Comunicación - Comunicación
de prioridades empresarial. - Medios de empresarial. - Medios de
equipos de trabajo
• Definición de comunicación comunicación
• Agenda de
prioridad, solución, • Redes y sistemas de • Redes y sistemas de
Actividades: concepto,
urgencia, emergencia, comunicación utilizados comunicación utilizados
importancia,
importancia y en una unidad en una unidad
características y
discernimiento administrativa: administrativa:
organización.
• Definición e • Elementos claves de Herramientas. Herramientas.
importancia de los • Delegación. Concepto.
una agenda efectiva:
recursos Procedimiento para la
Ajuste de agenda,
delegación
medios de ejecución:
manuales y electrónicos. • Definición y
• Medios de publicación formulación de
resultados, objetivos y
de agenda: Postal y
metas
electrónico.
TEMA DE LA SEMANA
muestra un
organigrama, La
estructura de la
organización, Los
aspectos más
importantes de la
Autodiagnostico, • Asigna los recursos Aplica metódicamente el organización, las
Manual de procesos, para la realización de las procedimiento y las funciones, las relaciones
procedimientos, cargo, actividades y tareas de la técnicas para llegar a entre las unidades
funciones: actividades y unidad administrativa. acuerdos y estructurales
tareas. Interpretar el • Aplica críticamente la compromisos para los puestos de mayor y
manual de función de planeación y establecer metas de aun los de menor
procedimientos. las herramientas para trabajo. Concertar con el importancia, las
Interpretar los organizar las tareas y equipo de trabajo los comunicaciones y sus
estándares de calidad de actividades de la unidad plazos para la ejecución vías, las vías de
las tareas. Identificar administrativa. de los proceso de supervisión, los niveles y
funciones, actividades y • Aplicación de las verificación en las los estratos jerárquicos,
tareas. técnicasconformación de actividades de una los niveles de autoridad
• Planear las tareas equipos de trabajo, Unidad Administrativa. y su relatividad dentro
teniendo en cuenta la asumiendo la condición Aplica de la organización.
importancia y el tiempo de liderazgo. responsablemente el Las funciones y
de entrega. • Matriz de • Aplica objetivamente proceso de verificación finalidades que tiene un
prioridades y manejo de el concepto de agenda, en las actividades de una organigrama.
tiempo • Establecer Tipos de agenda , Unidad Representa las
prioridades de las tareas elementos, Administrativa. diferentes unidades que
de acuerdo con la características y verifica Aplica objetivamente el constituyen la compañía
importancia para la resultados frente al concepto de agenda de con sus respectivos
unidad estándar de calidad. trabajo e indicadores de niveles jerárquicos.
administrativa. • • Ajusta las actividades, Gestión. Refleja los diversos tipos
Identificar el objetivo • en el desarrollo de la • Verifica resultados de trabajo,
Definir los recursos agenda con frente a los estándares especializados o no, que
humanos y financieros. responsabilidad y de calidad de manera se realizan en la
discreción. responsable. empresa debidamente
•Aplica los indicadores asignados por área de
de gestión, en la responsabilidad o
verificación y evaluación función.
de las tareas Muestra una
actividades del talento representación de la
humano. división de trabajo,
•Aplica indicando:
responsablemente los Los cargos existentes en
procedimiento de la compañía.
CONTENIDOS
delegación, monitoreo y Que es comunicación y
evaluación • Aplica las redes de
objetivamente el comunicación, teniendo
concepto de agenda de en cuenta desde la
trabajo e indicadores de fuente, transmisor, canal
Gestión. de transmisor, receptor
• Verifica resultados y destino.
frente a los estándares
de calidad de manera
responsable. •Aplica
los indicadores de
gestión, en la
verificación y evaluación
de las tareas
21060100701 Proponer 21060100702 Ejecutar
tareas y actividades al las actividades
talento humano relacionadas con el
involucrado de acuerdo talento humano de
con las necesidades acuerdo con los 21060100703 Verificar la
prioritarias de la unidad requerimientos y las realización de las 21060100704
administrativa, las funciones de la unidad actividades del talento Estructurar tareas y
políticas, administrativa. humano de la actividades para el
prácticas de la unidad administrativa talento humano
organización. que cumpla con los asignado, de acuerdo
estándares de calidad con las necesidades, las
establecidos por la funciones de la unidad
organización, la política administrativa,
institucional y la el sistema de gestión de
normatividad la calidad y las normas
RESULTADO DE APRENDIZAJE • Proceso de planeación vigente. de la organización.
y programación de
tareas
• Trabajo en equipo.
Jornada Conformación de
_________________________________________
equipos de trabajo
• Agenda de
Participantes _________________________________________
Actividades: concepto,
importancia,
_________________________________________
características y
_________________________________________
organización.
_________________________________________
• Elementos claves de 21060100703 Verificar la
_________________________________________ realización de las
una agenda efectiva: 21060100704
Ajuste de agenda, actividades del talento Estructurar tareas y
medios de ejecución: humano de la actividades para el
manuales y electrónicos. unidad administrativa talento humano
• Medios de publicación que cumpla con los asignado, de acuerdo
de agenda: Postal y estándares de calidad con las necesidades, las
SEMANA 1 electrónico.SEMANA 2 SEMANA
establecidos por 3
la funciones SEMANA 4
de la unidad
TEMA DE LA SEMANA Manuales de procesos y organización,
Aplicaciones la política administrativa,
Delegación. Concepto.
procedimientos y de institucional
informáticas yparala la el sistema de gestión
Procedimiento para lade
CONTENIDOS . · Mondy, R. (2010). Un ambientedelaboral seguro
normatividad http://
la y saludable.
calidad En: Administración de recursos hum
y las normas
funciones: concepto, planeación delegación
RESULTADO DE APRENDIZAJE •21060100701
CHIAVENATO,
Importancia, Proponer
usos 21060100702 Ejecutar •vigente.
JOSÉ, Castillo Aponte, biblioteca.sena.edu.co/
Actividades. de
•dar la organización.
Definición y de
Idalberto. Administración de clic en Bases
ytareas y actividades al
limitaciones.
Administración de
las actividades Niveles de Jerarquía
personal un enfoque y formulación
datos y pue de deacceder
talento
•Recursos humano
Estándares de calidad: relacionadas con el responsabilidad
involucrado Humanos. El
de acuerdo talento humano de hacia la calidad. Segunda a: e-brary, Gale, Galé y
en una resultados, objetivos
concepto,
capital tipos, unidad
edición.administrativa
Ecoe Ediciones. metas
con las humano
medición. necesidadesen las acuerdo con los Definición
Cengage Learning,
de actividades •Océano
Barreras para la
organizaciones.
prioritarias Octava
de la unidad requerimientos y las 2008. para
•edición.
Procedimientos a• corto, mediano
CHIAVENATO, y largo delegación.
Administración, Knovel,
administrativa,
estandarizados: las funciones de la unidad plazo; criterios para su Identificación de perfil
McGrawHill.2007.
políticas, administrativa. Idalberto. Océano universitas
definición,
•prácticas
CHIAVENATO, tipos, definición Técnicas
Administración de para profesional
P&M, Proquest. Gestión
de la para la
especificaciones, planear trabajo •Humana.
Técnicas para la
Idalberto.
organización. Gestión del Recursos Humanos. El
asignación
Talento Humano. colaborativo
capital humano en las Identificación y
de actividades.
Tercera edición. Mc • Técnicas para realizar valoración
organizaciones. Octava • CHIAVENATO, de
•Graw
Diferencia entre
Hill. 2009. Acuerdos
edición. y compromisos capacidades
Idalberto. y
función, actividad y •McGrawHill.2007.
Comunicación: habilidades
Administracióndelde
Delegación. Concepto.
Procedimiento para la
delegación
• Definición y
formulación de
resultados, objetivos y
metas
• Barreras para la
delegación.
Identificación de perfil
profesional
• Técnicas para la
Identificación y
valoración de
capacidades y
habilidades del
personal
• Liderazgo: concepto;
tipos y características
del líder
• Proceso de
Verificación:
Características,
instrumentos utilizados
• Concepto de:
Verificación, Planeación,
Meta, Control,
Evaluación y
Estandarización.
• Planes de
contingencia. Concepto
• Instrumentos de
evaluación: tipos,
criterios para su elección
y procedimiento para su
elaboración.
• Elaboración de
instrumentos de
Verificación.
• Indicadores de gestión:
Medición, verificación,
evaluación y monitoreo
• Sistemas de auditoria:
aspectos generales, tipos
Tipos de habilidades:
Habilidades sociales y
Habilidades cognitivas:
Tipos de habilidades
dentro del ámbito
laboral, las habilidades
específicas que suelen
solicitarse son: destreza
manual, destreza
mecánica, destreza
científica, Visualización,
Capacidad lingüística:
Que es calidad, como
desarrollar una
auditoria, diferencias
entre ISO 9000 y14000
Concepto e
implementación de
Grafica de Gantt.
Concepto e
implementación de
método pert , ejemplos
y ejercicios. Tener en
cuenta los metodos
lineales, convergencia,
divergencia,
convergencia y
divergencia.
21060100704
Estructurar tareas y
actividades para el
talento humano
asignado, de acuerdo
con las necesidades, las
funciones de la unidad
administrativa,
el sistema de gestión de
la calidad y las normas
de la organización.
21060100704
Estructurar tareas y
actividades para el
talento humano
asignado, de acuerdo
con las necesidades, las
funciones SEMANA 5
de la unidad
administrativa,
Meta, Control,
el sistema de
Evaluación y gestión de
•laARMANDO
calidad y lasCuesta
normas
Estandarización.
Santos. Gestión del
de
•Talento la organización.
Planes de
Humano y del
contingencia.
Conocimiento.Concepto Ecoe
•Ediciones
Instrumentos
2010. de
evaluación:
• JOSÉ, Castillo tipos,
Aponte,
criterios
Administraciónpara sudeelección
ypersonal
procedimiento para su
un enfoque
elaboración.
hacia la calidad. Segunda
•edición.
Elaboración de
Ecoe Ediciones.
instrumentos
2008. de
Verificación.
• CHIAVENATO,
•Idalberto.
Indicadores de gestión:
Medición, verificación,
Administración de
evaluación y monitoreo
Recursos Humanos. El
SEMANA 10
Proponer programas de capacitación para el personal de la unidad administrativa, de acuerdo con las políticas de la organización.

Manuales de procesos y •Políticas institucionales, •Tendencias las nuevas
procedimientos y de lineamientos, planes: tecnologías, enfoques
funciones: concepto, concepto, importancia y pedagógicos, nuevos
Importancia, usos tipos. modelos y
y limitaciones. • Procedimiento para la estrategias en el campo
• Estándares de calidad: identificación de de la organización del
concepto, tipos, necesidades de trabajo, y nuevas
medición. capacitación: políticas de personal
• Procedimientos •Métodos para diagnóstico •Delimitación de
estandarizados: • Programas de programa de
recolección de
definición, tipos, información: encuesta, Capacitación: capacitación: Concepto
especificaciones, para la entrevista y observación Importancia y elementos • Presupuesto.
asignación
• Instrumentos para la • Normas
Concepto, rubros,
de actividades. administrativas y legales cotizaciones de
recolección de la
• Diferencia entre
información: objetivos, relacionadas con la
oferentes
función, actividad y capacitación • Conceptos de Oferta
tipos, componentes,
tarea. de instituciones de
• Metodología para
• Tipos de tareas Formación, Precio,
pilotear el instrumento
• Aspectos éticos y Calidad y Estructura de
• la Organización
legales de la recolección
de la información. Educativa.
• Medios de búsqueda
• Fuentes de
de instituciones de
información: concepto,
capacitación: Clases.
características y tipos
• Métodos de búsqueda
de oferentes de
recolectar información:
capacitación de
Fichas bibliográficas,
fichas personal.
• Comisión Nacional de
hemerográficas,
Acreditación: Concepto,
buscadores de Internet y
Importancia y
sinopsis.
• Medidas de tendencia características.
Central y de dispersión • Procedimiento para el
Análisis de la Institución
• Procedimiento y
oferente.
técnicas para categorizar
• Evidencias de
TEMA DE LA SEMANA variables.
Idoneidad: Definición e
Importancia.
• Presentación de
Informes: Concepto,
Tipos, Estructura del
informe.
• Normas Técnicas
Colombianas para
• Justificar las
•Autodiagnostico, •Aplica instrumentos •Analizar la información necesidades de
Manual de procesos, para obtener obtenida frente a las capacitación de acuerdo
procedimientos, cargo, información sobre necesidades de con las políticas de
funciones: actividades y necesidades de capacitación de la laOrganización.
tareas. Interpretar el capacitación. Organización. •
manual de - Determinar las Categorizar las Argumentar las
procedimientos. variables y estructura necesidades de necesidades de
Interpretar los del instrumento. capacitación. capacitación frente a las
estándares de calidad de - Elaborar el instrumento • Justificar las políticas de la
las tareas. Identificar para recolectar la necesidades de Organización.
funciones, actividades y información. capacitación de acuerdo - Delimitar el programa
tareas. - Probar el instrumento con las políticas de la de capacitación respecto
•Interpretar la misión, - Recolectar los datos Organización. del área, trabajadores,
visión y política de la - Tabular y procesar los temas y
organización. datos. •Relaciona de manera recursos.
•Define crítica los temas de • Presentar informe
Interpretar el manual de objetivamente las y capacitación con la sobre costos oferta del
funciones y según técnicas misión y política de la entorno educativo de
procedimientos de la establecidas las variables organización. acuerdo con las
organización. y la estructura Necesidades de
•Interpretar las políticas del instrumento. Capacitación.
de la organización. • Elabora con - Interpretar las normas
responsabilidad el técnicas para la
instrumento para presentación de
recolectar la información informes.
aplicando - Manejar las
metodologías herramientas
establecidas. tecnológicas disponibles,
• Selecciona éticamente teniendo en cuenta los
las fuentes de manuales de
información de acuerdo procedimientos.
con las necesidades - Dirigir el informe de
de información, política acuerdo con el conducto
institucional y tecnología regular.
disponible - Identificar la oferta del
entorno educativo y sus
CONTENIDOS costos
21060100602 Proponer
21060100601 Identificar y promover programas
necesidades de de capacitación de
capacitación para el acuerdo con las
personal de la unidad necesidades de
administrativa de entrenamiento del
acuerdo con los personal de la unidad
propósitos, las políticas •Métodos para
administrativa, 21060100604 Presentar
de la recolección
y las políticasde 21060100603 Verificar propuestas de
organización y la información:
institucionalesencuesta, que la realización de las mejoramiento sobre el
normatividad vigente. entrevista y observación actividades del talento desarrollo de los
• Instrumentos para la humano de la programas de
recolección de la unidad administrativa, capacitación de acuerdo
información: objetivos, cumplan con estándares con los requerimientos
tipos, componentes, de calidad establecidos de la organización.
RESULTADO DE APRENDIZAJE • Metodología para por la organización.
pilotear el instrumento
• Aspectos éticos y
legales de la recolección
Jornada de la información.
_________________________________________
• Fuentes de
información: concepto,
Participantes _________________________________________
características y tipos
_________________________________________
recolectar información:
_________________________________________
Fichas bibliográficas,
_________________________________________
fichas
hemerográficas,
_________________________________________
buscadores de Internet y
sinopsis. 21060100604 Presentar
• Medidas de tendencia 21060100603 Verificar propuestas de
Central y de dispersión que la realización de las mejoramiento sobre el
• Procedimiento y actividades del talento desarrollo de los
SEMANA 1 técnicas para categorizar humanoSEMANA
SEMANA 2 de la 3 SEMANA
programas de 4
TEMA DE LA SEMANA Manuales de procesos y variables. unidad
•Políticasadministrativa,
institucionales, capacitación
•Tendencias de las acuerdo
nuevas
procedimientos y de cumplan con estándares
lineamientos, planes: con los requerimientos
tecnologías, enfoques
CONTENIDOS . · Mondy, R. (2010). Un
de ambiente laboral seguro
calidad importancia
establecidos http://
y organización.
saludable. En: Administración de recursos hum
funciones:
• CHIAVENATO, concepto, concepto,
• JOSÉ, Castillo Aponte, y de la
pedagógicos, nuevos
biblioteca.sena.edu.co/
RESULTADO DE APRENDIZAJE Importancia, usos 21060100602 Proponer por tipos.la organización. modelos
Idalberto.
21060100601 y promover programas Administración de dar clic eny Bases de
limitaciones.Identificar
yAdministración de • Procedimiento
personal un enfoque para la estrategias
datos y pueen deelacceder
campo
•necesidades
Estándares
Recursos
de
de
Humanos. calidad: de capacitación de identificación de de la organización del
capacitación
concepto, para el El
tipos, acuerdo con las hacia la calidad. Segunda a: e-brary, Gale, Galé
necesidades de trabajo, y nuevas
capital
personal humano en las
de la unidad necesidades de edición. Ecoe Ediciones. Cengage Learning,
medición.
organizaciones. Octava capacitación:
2008. políticas de personal
Océano para
administrativa
•edición.
Procedimientos de entrenamiento del diagnóstico •Delimitación deKnovel,
acuerdo con los personal de la unidad • CHIAVENATO, Administración,
estandarizados:
McGrawHill.2007. •Idalberto.
Programas de programa
Océano de
universitas
propósitos,tipos,
definición, las políticas administrativa, Capacitación: capacitación: Concepto
•deCHIAVENATO,
la y las políticas Administración de P&M, Proquest. Gestión
especificaciones,
Idalberto. Gestión para
del la Importancia
Recursos y elementos
Humanos. El • Presupuesto.
Humana.
organización
asignación y la institucionales •capital
Normas Concepto, rubros,
Talento Humano.
normatividad vigente. humano en las
de actividades.
Tercera edición. Mc administrativas
organizaciones. Octava cotizaciones
y legales • CHIAVENATO, de
•Graw
Diferencia entre
Hill. 2009. relacionadas
edición. con la oferentes
Idalberto.
función, actividad y capacitación
McGrawHill.2007. •Administración
Conceptos de de Oferta
ización.

•Tendencias las nuevas
pedagógicos, nuevos
modelos y
estrategias en el campo
de la organización del
trabajo, y nuevas
políticas de personal
•Delimitación de
programa de
capacitación: Concepto
• Presupuesto.
Concepto, rubros,
cotizaciones de
oferentes
• Conceptos de Oferta
de instituciones de
Formación, Precio,
Calidad y Estructura de
la Organización
Educativa.
• Medios de búsqueda
de instituciones de
capacitación: Clases.
• Métodos de búsqueda
de oferentes de
capacitación de
personal.
• Comisión Nacional de
Acreditación: Concepto,
Importancia y
características.
• Procedimiento para el
Análisis de la Institución
oferente.
• Evidencias de
Idoneidad: Definición e
Importancia.
• Presentación de
Informes: Concepto,
Tipos, Estructura del
informe.
• Normas Técnicas
Colombianas para
•Elaborar el informe
final de necesidades de
capacitación.
• Elaborar propuesta de
capacitación.Delimita
críticamente el
programa de
capacitación teniendo
en cuenta las áreas,
trabajadores y temas.
• Analiza crítica y
cuidadosamente las
evidencias de idoneidad
de las instituciones y
personas operantes de
capacitación de
personal.
• Elabora informes en
forma responsable sobre
los costos y oferta del
entorno
educativo con las
necesidades de
capacitación
21060100604 Presentar
propuestas de
mejoramiento sobre el
desarrollo de los
programas de
capacitación de acuerdo
con los requerimientos
de la organización.
21060100604 Presentar
propuestas de
mejoramiento sobre el
desarrollo de los
programas SEMANAde 5
capacitación
•Tendencias de las acuerdo
nuevas
con los requerimientos
•deARMANDO Cuesta
la organización.
pedagógicos,
Santos. Gestión nuevos
del
modelos y
Talento Humano y del
estrategias
Conocimiento. en elEcoe
campo
de
Ediciones 2010. del
la organización
trabajo, y nuevas
• JOSÉ, Castillo Aponte,
políticas de personal
Administración de
•Delimitación de
personal un enfoque
programa de Segunda
hacia la calidad.
capacitación:
edición. Ecoe Concepto
Ediciones.
•2008.
Presupuesto.
Concepto,
• CHIAVENATO,rubros,
cotizaciones
Idalberto. de
oferentes
Administración de
•Recursos
Conceptos de Oferta
Humanos. El
SEMANA 10
Contabilizar operaciones de acuerdo con las normas vigentes y las políticas organizacionales.
ENERO 29 A FEBRERO 02
SEMANA 1
TEMA DE LA SEMANA Fundamentos contables
Naturaleza de las cuentas, partida doble, Principios de

CONTENIDOS contabilidad, Tipos de sociedades
RESULTADO DE APRENDIZAJE 21060101301

Jornada _________________________________________
Participantes _________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
_________________________________________
SUGERENCAS O
CONFORMIDADES La propuesta es construccion propia.
Fierro Martinez, A. M. (2015). Contabilidad general con enfoque NIIF p

Chavarro Cadena, J. E. (2013). Plan único de cuentas para comerciante
PUC 2013: convergencia a normas internacionales de información fina
Ley N° 1314. Diario Oficial de la República de Colombia, Bogotá, Bogot
Decreto N° 2784. Diario Oficial de la República de Colombia, Bogotá, B
FUENTES BIBLIOGRAFICAS Decreto N° 2706. Diario Oficial de la República de Colombia, Bogotá, B
CIBERGRAFIAS O Decreto N° 3019. Diario Oficial de la República de Colombia, Bogotá, B
MULTIMEDIA
es.
FEB 05 A FEB 09
SEMANA 2
soportes contables
Documentos No Contables: Cotización, Pedido, Remisión.

• Documentos soporte Características y propósito de: Recibo de Caja;
Comprobante de Egreso; Facturas; Nota de Contabilidad; Nota Debito, Nota
Crédito, Notas Bancarias; Consignaciones Bancarias.
• Títulos Valores Clasificación.
Características y propósito de: Cheque. Letra de Cambio. Pagaré. Factura
Cambiaria. C.D.T. Acciones y Bonos.
 Archivo y Conservación de Documentos
21060101303, 04, 07 y 08
dad general con enfoque NIIF para las pymes. Bogotá: Ecoe Ediciones.
o de cuentas para comerciantes:
nacionales de información financiera NIIF. Bogotá: Legis.
ca de Colombia, Bogotá, Bogotá, 13 de julio de 2009.
pública de Colombia, Bogotá, Bogotá, 28 de diciembre de 2012.
pública de Colombia, Bogotá, Bogotá, 29 de agosto de 2013.
pública de Colombia, Bogotá, Bogotá, 27 de diciembre 2013.
FEB 12 AL 16 FEB 19 AL 23
SEMANA 3 SEMANA 4
soportes contables registros contables
Documentos No Contables: Cotización, Pedido, Remisión.

• Documentos soporte Características y propósito de: Recibo de
Caja; Comprobante de Egreso; Facturas; Nota de Contabilidad;
Nota Debito, Nota Crédito, Notas Bancarias; Consignaciones
Aplicación del PUC, Registros contables de compra y venta,
Bancarias.
Aplicación de normas tributarias, Comprobantes de diario,
• Títulos Valores Clasificación.
Características y propósito de: Cheque. Letra de Cambio. Pagaré. Contabilizacion nominas, registros aplicando centros de costo
Factura Cambiaria. C.D.T. Acciones y Bonos.
 Archivo y Conservación de Documentos
21060101303, 04, 07 y 08 21060101304 ,05, 06, 09
ciones.
FEB 26 A MARZ 2 MAR 05 AL 09
SEMANA 5 SEMANA 6
registros contables registros contables
Aplicación del PUC, Registros contables de compra y venta, Aplicación del PUC, Registros contables de compra y venta,
Aplicación de normas tributarias, Comprobantes de diario, Aplicación de normas tributarias, Comprobantes de diario,
Contabilizacion nominas, registros aplicando centros de costo Contabilizacion nominas, registros aplicando centros de costo
21060101304 ,05, 06, 09 21060101304 ,05, 06, 09

MAR 12 AL 16 MAR 19 AL 23
SEMANA 7 SEMANA 8
registros contables Estados Financieros
Aplicación del PUC, Registros contables de compra y venta,

Libros de contabilidad, elaboracion y presentacion de estados
Aplicación de normas tributarias, Comprobantes de diario,
financieros. Analisis financiero.
Contabilizacion nominas, registros aplicando centros de costo
21060101304 ,05, 06, 09 21060101310 y 11

ABR 2 AL 6
SEMANA 9
Estados Financieros
Libros de contabilidad, elaboracion y presentacion de estados

financieros. Analisis financiero.
21060101310 y 11
ABRIL 09 AL 13
ENTREGABLES
a. Los TGA, deben desempeñar más su función enfocados al aprendizaje de los conceptos
contables y de la realización de registros de contabilidad. El entregable será una lista de
chequeo que evidencie si la empresa asesorada cumple con las normas contables, tributarias y
laborales.
Organizar eventos que promuevan las relaciones empresariales, teniendo en cuenta el objeto social de la empresa.
SEMANA 1
Conceptualiacion de Eventos
TEMA DE LA SEMANA
Glosario Concepto
Clasificación Tipos de Eventos,
Agentes que intervienen en un evento.
Etapas del evento
Estructura general de un evento (Organigrama).
Objetivos: general y específicos
Manual de funciones y procedimientos para la organización y
realización del evento
Definición de la población objeto
Fecha y duración del evento.
Procesadores de texto
Características y usos
CONTENIDOS
21060100202 Aplicar el proceso administrativo al desarrollo del
evento, de acuerdo con
el protocolo, los medios de divulgación y las políticas de la
organización.
Jornada
Participantes
_________________________________________
SUGERENCAS O
CONFORMIDADES
CIBERGRAFIAS O
MULTIMEDIA
a el objeto social de la empresa.
SEMANA 2
Etapas de un Evento
Pre - Evento - Evento - Post Evento Proceso Administrativo.

Planeación. Organización.
Dirección o ejecución. Control.
Perfil profesional del organizador de eventos. Concepto.
21060100204 Identificar las no conformidades en organización

del evento de acuerdo
con el propósito, objetivo y plan, para proponer soluciones.
SEMANA 3
Estructura general de un evento
Objetivos: general y específicos

Directrices Administrativa.
Población objeto
Perfil de los asistentes.
Participantes:
Tipos de participantes de acuerdo con la clase de evento:
Conferencistas o ponentes,
asistentes, invitados y colaboradores.
Perfil de los asistentes.
Fecha y duración del evento.

organización. 21060100204 Identificar
las no conformidades en organización del evento de acuerdo
SEMANA 4
Comités
Comité tipos de comites segun el tipo de evento

Agenda del evento. Concepto y organización. Cronograma de
actividades. Concepto. Logística para y durante la
realización del evento:
Servicios, Inscripciones, Reservaciones: pasajes y alojamiento.
Recepción en aeropuertos y terminales.
Transporte, Señalización, Primeros auxilios y médicos
Traducción simultánea, Intérprete.
21060100201 Organizar eventos de manera responsable,

teniendo en cuenta la
conformación de comités, la coordinación de las
responsabilidades de
los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las
políticas
institucionales.
SEMANA 5
Eventos Empresariales
Tipos de eventos. Clasificacion de los eventos. Caracteristicas y

protocolo Criterios para la programación de
actividades dentro de un evento:
Académicas, Científicas, Culturales y Sociales
21060100201 Organizar eventos de manera responsable,

teniendo en cuenta la
conformación de comités, la coordinación de las
responsabilidades de
los diferentes comités, de acuerdo con el tipo de evento y las
políticas
institucionales.
SEMANA 6
Eventos Empresariales
Tipos de eventos. Clasificacion de los eventos. Caracteristicas y

protocolo Criterios para la programación de
actividades dentro de un evento:
Académicas, Científicas, Culturales y Sociales

organización. 21060100204 Identificar las
no conformidades en organización del evento de acuerdo
SEMANA 7
Comunicaciones
Imagen Corporativa Comunicaciones y tarjetas protocolarias

Conceptos
Clasificación.
Medios de comunicación Normas de
etiqueta y protocolo:
Internacional. Nacional.
Montaje del sitio para el evento:
Espacios, Equipos

organización. 21060100203 Divulgar el
evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las
normas de la organización. 21060100204
Identificar las no conformidades en organización del evento de
acuerdo
SEMANA 8
Divulgación de eventos
Medios de divulgación: Publicidad ATL y BTL. Patrocinios

Medios de divulgación:
Campaña publicitaria: afiches, circulares, boletines, vallas,
fotografías, volantes, plegables, avisos de prensa, radio,
televisión e Internet.
Divulgación de eventos:
Tecnología: Web, videos, otros. Convenios
institucionales

organización. 21060100203 Divulgar el
evento teniendo en cuenta el medio, el protocolo y las
normas de la organización.
SEMANA 9
Memorias Fases
de alistamiento de acuerdo con el tipo de evento:
Información
Recolección de información
Edición y almacenamiento
Presupuesto. Registro de
asistentes: Invitados especiales y participantes inscritos.
Equipos, implementos, útiles de oficina y demás elementos.
Instalaciones locativas, dotación e
inventarios.
Logística: Señalización y servicios.
Decoración, iluminación y ambientación. Fase de
ejecución: Inauguración e
instalación. Desarrollo de la agenda. Cierre y clausura
Vocabulario técnico en inglés relacionado con el desarrollo del
evento.

organización.
SEMANA 10
Protocolo
Medidas de seguridad y salud ocupacional: para el personal

asistente, las
instalaciones y los equipos audiovisuales.

organización.
ENTREGABLE
: Desarrollo de evento con participación de empresarios para la
entrega de la evidencia del proceso de fortalecimiento
adelantado en la organización
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. ETICA

TEMA DE LA SEMANA VALORES Y PRINCIPIOS VALORES Y PRINCIPIOS PROYECTO DE VIDA
UNIVERSALES UNIVERSALES
CONCEPTO, CARACTERISTICAS
CONCEPCION AXIOLOGICA INTELIGENCIA EMOCIONAL
Y APLICACIÓN
CONTENIDOS
Redimensionar
permanentemente su
Interactuar en los contextos Interactuar en los contextos Proyecto de Vida de acuerdo
Productivos y Sociales en Productivos y Sociales en con las circunstancias del
función de los Principios y función de los Principios y contexto y con visión
RESULTADO DE APRENDIZAJEValores Universales. Valores Universales. prospectiva.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. COMUNICACIÓN
Elementos de la
Elementos de la Comunicación Comunicación Axiomas de la comunicación
TEMA DE LA SEMANA
Barreras de la Comunicación
Código Lenguaje
Receptor Verbal-No verbal 5 axiomas de la
Emisor Comunicación
Canal
CONTENIDOS
RESULTADO DE APRENDIZAJE 24020150005 24020150005 24020150005
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. SALUD OCUPACIONAL

Conceptos basicos de Salud Plan de Emergencias para la Derechos y Deberes del
Ocupacional, La historia, organización, Brigadas de Trabajador, Empleador y ARL
Relacion de Salud Trabajo y Emergencias.
Ambiente.
TEMA DE LA SEMANA
Ley 100 de 1993. ATEL, Legislacion actual nacional. Decreto Ley 1295 de 1994.
Decreto 1477 de 2012, Ley Instituciones nacionales de Ley 1562 de 2015. Ley 1751
Maria. Ley 755/2009 CRUE. de 2015
CONTENIDOS
RESULTADO DE APRENDIZAJE Generar hábitos saludables en su estilo de vida para garantizar la prevención
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. COMPRENDER TEXTOS EN INGLES
Verbo ser o estar para dar y
Inducción
SEMANA a
1 la competencia, recibir información en un cotexto
Lista de expresiones. Saludos y SEMANA 2 SEMANA 3
diagnostico, expresiones y personal o laboral.
Dar y recibir Información Describir relaciones personales y
TEMA DE LA SEMANA despedidas. Formalismos e
comandos para comunicarse en Demostrarivos
personal. para describir la interpersonales
laborares usando adjetivos
informalismos
24020150101 para dirigirse a
Comprender 24020150101 Comprender 24020150102 Comprender
CONTENIDOS clase. poscisión de un objeto con posesivos, vocabulario de
RESULTADO DE una persona
frases en un contexto
y vocabulario habitual frases y vocabulario habitual frases
referencia al interlocitor. familia,yprofesiones
vocabularioyhabitual
relaciones
familiar o laboral. Numeros y el
APRENDIZAJE sobre temas de interés personal sobre temas de
Vocabulario: WH con
interés personal
Preguntas sobre
en un temas de interés
ambiente laboral.personal
alfabeto.
y temas técnicos. el verbo técnicos.
y temas ser o estar. y temas técnicos.
Preposiciones de lugar. Articulos.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. PRODUCIR TEXTOS EN INGLES
Verbos regulares e irregules.
SEMANA 1 RepasoSEMANA 2
de las temáticas EstrucuturaSEMANA 3
afirmativa,
TEMA DE LA SEMANA Diagnostico y repaso del
Inducción a la competenciaverbo Diagnostico y repaso del verbo
trabajadas en la competencia de expresiones de tiempo,
Pasado simple
CONTENIDOS ser o estar y constrate
24020150201 Reproducir enentre el ser o estar
comprender y constrate
textos
24020150201 Reproduciren entreenel
Inglés. preposiciones de tiempo
24020150202 Identificar en
formas
presente simpleo yenunciados
inglés frases el presente presente simpleo yenunciados
inglés frases el presente pasado. y principlaes
gramaticales básicas en textos y
RESULTADO DE APRENDIZAJE progresivo. Uso de Pronombres . progresivo.
simples que permitan expresar simples que permitan expresar .
Uso de Pronombres estructuras de redaccion
documentos elementales en
escritos
de forma lenta ideas o conceptos de forma lenta ideas o conceptos pasado
en ingléssimple en contextos
informales y laborales.
SUGERENCAS O
CONFORMIDADES
CIBERGRAFIAS O
MULTIMEDIA
PROYECTO DE VIDA TRABAJO EN EQUIPO TRABAJO EN EQUIPO LIDERAZGO Y TOMA DE
DECISIONES
ANALISIS DOFA PERSONAL, CONTEXTUALIZACION DEL DESARROLLO DE HABILIDADES TIPOS DE LIDERAZGO Y

FAMILIAR, PROFESIONAL DEL CONCEPTO DE GRUPO Y
PARA EL TRABAJO EN EQUIPO RESOLUCION DE CONFILCTOS
ENTORNO EQUIPO DE TRABAJO
Generar procesos autónomos Generar procesos autónomos Generar procesos autónomos

Redimensionar y de trabajo colaborativo y de trabajo colaborativo y de trabajo colaborativo
permanentemente su permanentes, fortaleciendo el permanentes, fortaleciendo el permanentes, fortaleciendo el
Proyecto de Vida de acuerdo equilibrio de los componentes equilibrio de los componentes equilibrio de los componentes
con las circunstancias del racionales y emocionales racionales y emocionales racionales y emocionales
contexto y con visión orientados hacia el Desarrollo orientados hacia el Desarrollo orientados hacia el Desarrollo
prospectiva. Humano Integral. Humano Integral. Humano Integral.
UNICACIÓN
Comunicación organizacional Trabajo en equipo Trabajo en equipo Liderazgo

Comunicación Transversal Talleres de interacción en
Enfoques y diferencias de 7 hábitos de la
Comunicación ascendente Los siguientes aspectos
trabajo en equipo gente altamente efectiva
Comunicación descendente Escucha Activa
y trabajo en grupo juego de roles donde fortalezcan
Comunicación Lineal Comunicación Asertiva sus debilidades.
Liderazgo
( Libro a la Carga )
24020150002 24020150002 2402150002 2402150002
D OCUPACIONAL

Factores de Riesgos Matriz Panorama Factor de
Identificacion. Riesgo.
GTC 45. Actualizada. Factores GTC 45. Diagnostico de

de Riesgo Higienicos y de Condiciones de Seguridad y de
Seguridad Industrial. Salud en el Trabajo.
tilo de vida para garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su
PRENDER TEXTOS EN INGLES

Describir funciones y
Descripción
SEMANA 4 de lugares utilizando SEMANA 5 Presente
SEMANAprogresivo,
6 responsabilidades
SEMANA 7 en un
la estructura hay (there is/there Habitos alimenticios
Hablar sobre habitosealimenticios expresiones de acciones
tiempo con
Descripción de
Presente progresivo, enel contexto
Hablar delaboral y según
actividades la
y rutinas
Descripción de lugares.
are). Preposiciones de lugar y interaciones tipicas al momento
utilizando cuantificadores presente progesivo, expresiones profesión.
progresivo
expresiones de tiempo con el diarias. Descripción de rutinas,
24020150101 Comprender
movimiento,. Describir una casa de ordenar
24020150101 comida.
Comprender
contables e incontables. la de servicio al cliente,expresiones
verbos en 24020150205 Encontrar
hábitos, actividades de tiempo
presente progesivo,
frases y vocabulario
o un ambiente laboralhabitual
usando idea principal en avisos y
Expresiones para pedir comida gerundio, vocabulario y expresiones de
de servicio al cliente, verbos endel
reglas de formación libre, adverbios de frecuencia,
sobre temasyde
vocabulario interés personal
expresiones mensajes breves, claros y
en un restaurante. gerundio, inglés técnicodeentiempo,
anuncios,
gerundio, conversaciones
reglas de formación del expresiones expresar
yapropiadas.
temas técnicos. sencillos en inglés técnico telefónicas. folletos, páginas
preferencias usandoweb,presente
etc
gerundio, conversaciones
telefónicas. simple.
UCIR TEXTOS EN INGLES
Historia de las compañías, uso Historia de las compañías, uso
de estructuras propias del de estructuras propias del
pasado progresivo, en textos pasado progresivo, en textos
narrativos y SEMANA 4
descriptivos. Pasadoy SEMANA
narrativos vs5 Pasado
descriptivos.
simple SEMANA
Contraste entre 6 con Will, y
futuro SEMANA
Contraste entre 7 con Will, y
futuro
DesarrolloPasado
de reportes
simpleen el Desarrollo de reportes en el
Progresivo *Pasado progresivo futuro con going to. Hablar
Expresando acciones en futuro sobre futuro con going to. Hablar
Expresando acciones en futurosobre
24020150203 Comprender una
ambito laboral.Estructura 24020150203 Comprender una
ambito laboral.Estructura
opcional viajes y actividades
24020150205 Leer textos de viajes y actividades
24020150206 de
Buscar de manera
amplia
negativavariedad de frases
y pregunta y
en pasado, amplia
negativavariedad de frases
y pregunta y
en pasado, vacaciones.
complejos Describirl
y con la visión y
un vocabulario vacaciones.información
sistemática Describirl la visión y
vocabulario
reconocimientoen yinglés sobre
uso del auxiliar vocabulario
reconocimientoen yinglés sobre
uso del auxiliar más específico, en inglésusando
misión de una empresa general mosión deyuna
específica empresa
detallada en usando
escritos
temas de interés
del pasado simple.personal
analisisyde temas de interés
del pasado simple.personal
analisisyde y técnico.tiempos futuros.
tiempos
en inglés, futuros.
mas estructurados y
temas técnicos
textos en inglés que en los que temas técnicos
textos en inglés que en los que con mayor contenido técnico
se deb usar el pasado simple, se deb usar el pasado simple,
biografías y reportes. biografías y reportes.
RELACiONES ECOLOGIA Y MEDIO AMBIENTE DESARROLLO SOSTENIBLE
INTERPERSONALES Y
LABORALES
COMUNICACIÓN ASERTIVA, CONCEPTUALIZACION Y PROBLEMÁTICA Y

CARACTERIZACION
RESILIENCIA Y ALTERIDAD CONCIENCIACION AMBIENTAL
AMBIENTAL
Generar procesos autónomos

y de trabajo colaborativo Asumir responsablemente los Asumir responsablemente los
permanentes, fortaleciendo el criterios de preservación y criterios de preservación y
equilibrio de los componentes conservación del Medio conservación del Medio
racionales y emocionales Ambiente y de Desarrollo Ambiente y de Desarrollo
orientados hacia el Desarrollo Sostenible, en el ejercicio de Sostenible, en el ejercicio de
Humano Integral. su desempeño laboral y social. su desempeño laboral y social.
Diseño de Caso Rol de la Comunicación

Principios de Oratoria Argumentativo en el Contexto laboral
El Aprendiz debe
Realización de ensayo donde se diseñar un argumento con base
evidencie la capacidad a su formación Titulada que le Aplicación de herramientas
argumentativa, de expresión y permita crecer en su desarrollo comunicativas en su contexto
de discurso. personal y académico laboral.
( Libro La carta Garcia ) ( Libro a Puro Pulso )
2402150002 2402150002 2402150002
al y la naturaleza y complejidad de su desempeño laboral.
Describir funciones y Describir funciones y

responsabilidades en un responsabilidades en un Actividades relacionasas
SEMANA 8 SEMANA
Hablar 9
delaboral
actividades y rutinas SEMANA
Realizar la10
descripción decon
unala
contexto
Hablar delaboral y según
actividades la
y rutinas contexto y según la microempresa
24020150107 y entregables
Realizar
diarias enfocadas al contexto de empresa y su información básica
profesión.
diarias. Descripción de rutinas, profesión. Descripción de rutinas, relacionadas
intercambios con el proyecto
24020150205 Encontrar la microempresa.
24020150205 Encontrar utilizando las sociales y prácticos
expresiones,
hábitos, actividades de tiempo hábitos, actividades de tiempo formativo
muy asociado
breves,ycon unavocabulario
la ficha.
vocabulario y expresiones de vocabulario y expresiones de vocabulario estructuras
libre, adverbios de frecuencia, libre, adverbios de frecuencia, suficiente
inglés técnicodeentiempo,
anuncios, inglés técnicodeentiempo,
anuncios, aprendidaspara
a lohacer
largo una
de la
expresiones expresar expresiones expresar exposición o mantener una
folletos, páginas web,presente
etc folletos, páginas web,presente
etc competencia.
preferencias usando preferencias usando conversación sencilla sobre
simple. simple. temas técnicos.
Adjetivos SEMANA 8
Uso decomparativos.
comparativos para SEMANA 9 Simulación SEMANA 10
de una entrevista
Comparación de de
lugares , y Hojade
24020152008
Revisión dedocumentos
vida y carta decon
Relacionarse 24020152008
formal de Relacionarse
trabajo utilizando con
el
descripción lugares Entrevista de trabajo
24020150207
ventajas Encontrar
y desventajas dey una
utilizar hablantes
comercialespresentación
nativos en un grado
y de correpondencia hablantes
vocabularionativos en un grado
y expresiones
personas * Opcional
sin esfuerzo
ciudad. vocabulario
Comparar y
dos empresas suficiente
básica en de fluidez
inglés y
(correos suficiente
apropiadasdepara
fluidez y
el contexto.
expresiones de inglés
según su tamaño, tipo técnico
de en naturalidad,
electrónicos de modo que la
y hojas naturalidad,
Recacción de decartas
modoformales
que la e
artículos de revistas, libros
servicio y producto que ofrece comunicación se realice sin comunicación
informales. se realice sin
especializados, páginas web, etc esfuerzo por parte de los esfuerzo por parte de los
interlocutores. interlocutores.
ENTREGABLES
Proyecto: Fortalecimiento a las microempresas de Bogotá en las gestiones administrativa y contable.
Producto: Cartilla de ética que incluirá las temáticas desarrolladas durante el trimestre: valores y principios universales,
proyecto de vida, trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones, relaciones interpersonales y laborales; ecología y
medio ambiente, desarrollo sostenible.
Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social. PRODUCIR TEXTOS EN INGLES

Repaso de las temáticas
TEMA DE LA SEMANA Inducción a la competencia trabajadas en la competencia de Pasado simple
comprender textos en Inglés.
Verbos regulares e irregules.

Estrucutura afirmativa,
Diagnostico y repaso del verbo Diagnostico y repaso del verbo expresiones de tiempo,
CONTENIDOS ser o estar y constrate entre el ser o estar y constrate entre el preposiciones de tiempo en
presente simple y el presente presente simple y el presente pasado. y principlaes
progresivo. Uso de Pronombres . progresivo. Uso de Pronombres . estructuras de redaccion en
pasado simple en contextos
informales y laborales.
24020150201 Reproducir en 24020150201 Reproducir en 24020150202 Identificar formas

RESULTADO DE APRENDIZAJE inglés frases o enunciados inglés frases o enunciados gramaticales básicas en textos y
simples que permitan expresar simples que permitan expresar documentos elementales escritos
de forma lenta ideas o conceptos de forma lenta ideas o conceptos en inglés
SUGERENCAS O
CONFORMIDADES
CIBERGRAFIAS O
MULTIMEDIA
UCIR TEXTOS EN INGLES

Pasado simple vs Pasado
Pasado simple Progresivo *Pasado progresivo Expresando acciones en futuro Expresando acciones en futuro
opcional
Historia de las compañías, uso Historia de las compañías, uso

de estructuras propias del de estructuras propias del
pasado progresivo, en textos pasado progresivo, en textos
narrativos y descriptivos. narrativos y descriptivos. Contraste entre futuro con Will, y Contraste entre futuro con Will, y
Desarrollo de reportes en el Desarrollo de reportes en el futuro con going to. Hablar sobre futuro con going to. Hablar sobre
ambito laboral.Estructura ambito laboral.Estructura viajes y actividades de viajes y actividades de
negativa y pregunta en pasado, negativa y pregunta en pasado, vacaciones. Describirl la visión y vacaciones. Describirl la visión y
reconocimiento y uso del auxiliar reconocimiento y uso del auxiliar misión de una empresa usando mosión de una empresa usando
del pasado simple. analisis de del pasado simple. analisis de tiempos futuros. tiempos futuros.
textos en inglés que en los que textos en inglés que en los que
se deb usar el pasado simple, se deb usar el pasado simple,
biografías y reportes. biografías y reportes.
24020150203 Comprender una 24020150203 Comprender una 24020150206 Buscar de manera

24020150205 Leer textos
amplia variedad de frases y amplia variedad de frases y sistemática información
complejos y con un vocabulario
vocabulario en inglés sobre vocabulario en inglés sobre específica y detallada en escritos
más específico, en inglés general
temas de interés personal y temas de interés personal y en inglés, mas estructurados y
y técnico.
temas técnicos temas técnicos con mayor contenido técnico
Uso de comparativos para
Hoja de vida y carta de
descripción de lugares y Entrevista de trabajo
presentación
personas * Opcional
Adjetivos comparativos. Simulación de una entrevista

Comparación de lugares , Revisión de documentos formal de trabajo utilizando el
ventajas y desventajas de una comerciales y de correpondencia vocabulario y expresiones
ciudad. Comparar dos empresas básica en inglés (correos apropiadas para el contexto.
según su tamaño, tipo de electrónicos y hojas Recacción de cartas formales e
servicio y producto que ofrece informales.
24020152008 Relacionarse con 24020152008 Relacionarse con

24020150207 Encontrar y utilizar hablantes nativos en un grado hablantes nativos en un grado
sin esfuerzo vocabulario y suficiente de fluidez y suficiente de fluidez y
expresiones de inglés técnico en naturalidad, de modo que la naturalidad, de modo que la
artículos de revistas, libros comunicación se realice sin comunicación se realice sin
especializados, páginas web, etc esfuerzo por parte de los esfuerzo por parte de los
interlocutores. interlocutores.
0.0522
7,725,000
403,245

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Ciclo de vida del

ndo uso de las herramientas tecnológicas.

Mantener en uso Mantener en uso

Transcribir textos Transcribir textos

Proyectar la redacción y Proyectar la redacción y

SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5

Transcribir textos Transcribir textos Transcribir textos

, siguiendo la norma técnica y la legislación vigente. PARTE 2

SEMANA 3 SEMANA 4 SEMANA 5

Normatividad Vigente Normatividad Vigente Proceso de compra-venta

Reglas Ortográficas y Reglas Ortográficas y

Transcribir textos Transcribir textos

SEMANA 6 SEMANA 7 SEMANA 8

Proceso de compra-venta Proceso de compra-venta Actos Administrativos

Elaborar documentos Elaborar documentos Elaborar documentos

Normas gramaticales Redacción

Proyectar la redacción y Proyectar la redacción y

Verificación Documentos Verificación Documentos

Verificar la aplicación de Verificar la aplicación de

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