¿Cuál de las siguientes órdenes de trabajo se asigna tarea al Coordinador?

A) Nuevas
B) Traslados
C) Clientes activos
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cuál de las siguientes órdenes de trabajo se asigna al jefe de cuadrilla?
A) Nuevas
B) Traslados
C) Clientes activos
D) A y B
ANSWER: D
Escoja cuál de los siguientes datos se debe indicar al cliente al momento de
informarle los trabajos a realizar
A) Sitio en donde quedarán instalados los equipos
B) Indicar que se trata de la instalación de Cable de FO
C) El sitio por donde ingresará el cable de FO al interior del domicilio
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: D
Escoja cuál de los siguientes datos NO se debe indicar al cliente al momento de
informarle los trabajos a realizar
A) Sitio en donde quedarán instalados los equipos
B) Indicar que se trata de la instalación de Cable de FO
C) El sitio por donde ingresará el cable de FO al interior del domicilio
D) Ninguna las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Qué actividad deberá realizar el resto del grupo mientras el jefe de cuadrilla
realiza la inspección al interior del domicilio?
A) Contactarse con el IPCC-1 para validar la factibilidad del cliente
B) Llamar a su coordinador para solicitar la activación del puerto del cliente
C) Ubicar la caja más cercana y comprobar si se encuentra o no saturada
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Qué actividad deberá realizar el resto del grupo mientras el jefe de cuadrilla
realiza la inspección al interior del domicilio?
A) Contactarse con el IPCC-1 para validar la factibilidad del cliente
B) Llamar a su coordinador para solicitar la activación del puerto del cliente
C) Revisar la caja asignada por el Telcos.
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿Qué actividades se deben realizar cuando se encuentra una caja saturada?
A) Hacer un inventario de caja en conjunto con personal de GIS
B) Desconectar a clientes en estado activo
C) Notificar al vendedor cuando después del inventario no se hayan encontrado
puertos disponibles
D) Rechazar la instalación porque no se encuentran puertos libres
ANSWER: A
¿Cuántas cajas debe realizar inventario para determinar que se debe realizar una
línea de derivación o reingeniería?
A) 1
B) 3
C) 5
D) 7
ANSWER: B
Escoja la afirmación correcta
A) La FO debe estar amarrada a los herrajes con cable mensajero
B) El cable de FO debe estar adosada a la red de distribución en todo el recorrido
externo
C) El punto de acometida es el sitio en donde el cable de FO de 144 hilos abandona
la red de distribución
D) El punto de anclaje debe tener una altura mínima de 10 m
ANSWER: B
Escoja la afirmación correcta
A) La FO debe estar amarrada a los herrajes con cable mensajero
B) El cable de FO no debe estar adosada a la red de distribución en todo el
recorrido externo
C) El punto de acometida es el sitio en donde el cable de FO de 144 hilos abandona
la red de distribución
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
Cuando no existe red de distribución para realizar una instalación, ¿qué se debe
hacer?
A) Cancelar el contrato
B) Solicitar a GIS que habilite una nueva ruta de distribución
C) Herrajear hasta el poste más cercano al domicilio del cliente
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta?
A) El orificio pasamuros debe tener una inclinación que permita el paso de agua al
interior del domicilio
B) La curva antigoteo debe tener un radio de curvatura menor a 10 veces el diámetro
del cable
C) El cableado debe estar en canaletas plásticas cuando no haya un ducto para el
uso de FO
D) El cable de FO debe cruzar por media pared para evitar el desperdicio de cable y
picoletas
ANSWER: C
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta?
A) El orificio pasamuros debe tener una inclinación que permita el paso de agua al
interior del domicilio
B) La curva antigoteo debe tener un radio de curvatura menor a 10 veces el diámetro
del cable
C) El cable de FO debe cruzar por media pared para evitar el desperdicio de cable y
picoletas
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
Escoja la afirmación correcta
A) Al cliente se le activa en la aplicación de Telcos mobile y tiene que constar
firma cliente/técnico
B) Se debe ingresar el serial de la PC del cliente en el Telcos Mobile Técnico
C) Los equipos que se instalan no deben estar descargados del NAF
D) La activación lo realiza el sistema de manera automática en 2 horas
ANSWER: A
Escoja la afirmación correcta
A) Al cliente NO se le activa en la aplicación Telcos mobile operaciones
B) Se debe ingresar el serial de la PC del cliente en el Telcos Mobile Técnico
C) La activación la realiza el sistema de manera automática en 2 horas
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cuál de los siguientes puntos está incluido dentro de la política de
instalaciones?
A) La Gerencia Técnica Nacional debe realizar el seguimiento a cada una de las
cuadrillas
B) La cuadrilla debe realizar 25 instalaciones a la semana
C) El técnico debe ignorar las solicitudes realizadas por el cliente
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cuál de las siguientes son responsabilidad del jefe de cuadrilla?
A) Solicitar al Coordinador Zonal que le haga la entrega de los materiales
necesarios para la instalación
B) Notificar por cualquier medio la hora de ingreso y salida a cada una de las
instalaciones planificadas para su cuadrilla
C) Pedir a la jefatura de PyL que se le replanifique las órdenes que no puede
llegar a tiempo
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cuál de los siguientes puntos NO está incluido dentro de la política de
instalaciones?
A) La Gerencia Técnica Nacional debe realizar el seguimiento a cada una de las
cuadrillas
B) El técnico debe ignorar las solicitudes realizadas por el cliente
C) La cuadrilla debe realizar 19 instalaciones a la semana
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cuál de las siguientes alternativas son responsabilidad del Ayudante de
Coordinación?
A) Entregar los materiales a los jefes de cuadrilla
B) Realizar el seguimiento a las cuadrillas de instalaciones
C) Realizar el inventario de caja cuando el splitter se encuentre saturado
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cuál de las siguientes alternativas son responsabilidad del Jefe de cuadrilla?
A) Llegar a tiempo a todas las instalaciones asignadas
B) Crear tareas a GEPON para los cambios de factibilidad
C) Notificar a PyL cuando se haya replanificado un cliente
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál de las siguientes alternativas son responsabilidad del Jefe de cuadrilla?
A) Verificar que en todo momento esté actualizado la aplicación GPS Monitoreo
B) Crear tareas a GEPON para los cambios de factibilidad
C) Notificar a PyL cuando se haya replanificado un cliente
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
De los siguientes estados del cliente, ¿cuál NO se planifica para las cuadrillas de
Instalaciones?
A) Replanificados
B) Reubicaciones
C) Rechazados
D) B y C
ANSWER: D
¿Cuándo se debe solicitar a PYL que se ponga un cliente en estado detenido?
A) No se tiene autorización para realizar los trabajos internos
B) Se requiere obra civil por parte del cliente
C) Pedido a fecha por solicitud del cliente
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿Cómo sectoriza las órdenes PYL para la asignación a las cuadrillas?
A) Comunicándose con el vendedor para que informe dónde está el cliente
B) Llamando al cliente y pidiendo referencias del sector en donde vive
C) Exportando las coordenadas ingresadas en el Telcos a un archivo kml
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: C
Escoja la respuesta correcta
A) Al cliente se le activa dos horas después de haber conectado el ONT
B) El aplicativo para activar al cliente es el TM Operaciones
C) El coordinador debe activar la instalación del cliente
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cómo debe registrar la serie del equipo Cisco,Ruckus cuando se instala equipos
adicionales?
A) Llamando al coordinador y dictando la serie y mac del equipo
B) Ingresando la serie y mac del equipo en el aplicativo Telcos Mobile
C) Mediante registro fotográfico en el aplicativo Telcos Mobile
D) Llamando al ayudante de bodega para que descargue el equipo del stock del
técnico
ANSWER: A
¿Cuáles son las últimas plantillas que se debe cargar en los equipos Huawei?
A) Plan_home_gestion_remota; Plan_pro_gestion_remota; PLan_pyme_gestion_remota
B) HG8245H_home_v4;HG8245H_pyme_v4;HG8245H_pro_v4;HG8045H_home_v4;HG8045H_pye_v4;
HG8045H_pro_v4
C)
HG8045H_plan_home_smartcat;HG8045H_plan_pro_smartcat;HG8045H_plan_pyme_smartcat;HG8
245H_plan_home_smartcat;HG8245H_plan_pro_smartcat;HG8245H_plan_pyme_smartcat
D) Ninguna las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cómo se debe verificar el estado del espectro para el equipo WiFi?
A) Se debe indicar al cliente que la cobertura es de 100 m en espacio abierto y de
tres pisos al interior del domicilio
B) Se debe usar el aplicativo WiFi Analyzer para determinar que canal se encuentra
disponible para configurar al equipo WiFi en ese canal
C) Se debe medir con el Power Meter la potencia del equipo WiFi 10 metros a la
redonda
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cuál es la distancia máxima de cable de FO que debe existir entre la caja BMX y el
ONT?
A) 150 m
B) 250 m
C) 300 m
D) 450 m
ANSWER: D
¿Qué se debe indicar a cliente si en el recorrido de FO se verifica que la
distancia es superior a 300 m usando el Telcos Mobile?
A) No se debe indicar nada porque la facturación se hace a Megadatos
B) Que hable con el vendedor para buscar una ruta más cercana
C) Que llame a 1700NETLIFE para coordinar una visita con el vendedor
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿De qué trata la política de las instalaciones?
A) La política de las instalaciones trata acerca de las obligaciones de todos los
que participan dentro del proceso de Instalaciones
B) La política de las instalaciones trata acerca de los planes vigentes y por
implementarse del servicio Netlife
C) La política de las instalaciones trata acerca de la cantidad de soportes máximos
que deben tener las instalaciones en una semana
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuántas instalaciones debe realizar una cuadrilla a la semana?
A) 15
B) 16
C) 25
D) 17
ANSWER: C
¿Qué dice la Política de las Instalaciones acerca del Equipo de Protección asignado
al personal de campo?
A) El uso del Equipo de Protección Personal es opcional
B) El técnico debe utilizar el Equipo de Protección Personal asignado siempre
C) El equipo de Protección Personal asignado lo debe usar únicamente el chofer
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Qué dice la Política de las Instalaciones acerca de la puntualidad?
A) La cuadrilla debe coordinar con el cliente el día y hora de llegada para
realizar la instalación
B) La cuadrilla debe solicitar al Coordinador que llame al cliente para darle una
hora tentativa para visitar al cliente
C) La cuadrilla debe llegar puntual al sitio de la instalación de acuerdo al
horario coordinado por parte de PyL
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿Cuál es el proceso de trabajo en las cajas BMX?
A) El técnico debe evidenciar el estado de la caja antes y después de realizar los
trabajos con fotografías
B) El técnico debe pedir permiso a la jefatura para realizar los trabajos al
interior de la caja
C) El jefe de cuadrilla debe trabajar en conjunto con GIS para levantar el enlace
del cliente
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál es el proceso de trabajo en las cajas BMX?
A) El técnico debe realizar inventario de la caja para actualizar con GIS
B) El técnico debe pedir permiso a la jefatura para realizar los trabajos al
interior de la caja
C) El jefe de cuadrilla debe trabajar en conjunto con GIS para levantar el enlace
del cliente
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál es el documento que avala que el cliente recibió la instalación del servicio
de Internet?
A) El acta de entrega debidamente firmada tanto por el cliente como por el técnico
que realizó la instalación
B) La hoja de despacho de materiales entregada en bodega debidamente firmada por el
cliente
C) Copia del contrato que debe entregar el cliente al inicio de la instalación
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál de las siguientes opciones son responsabilidad del Coordinador Zonal o del
Ayudante de Coordinación?
A) El Coordinador Zonal es el encargado de retirar los materiales asignados a la
cuadrilla de la minibodega de turno
B) El Coordinador Zonal o Ayudante de Coordinación es el encargado de realizar el
seguimiento a sus cuadrillas a cargo
C) Es responsabilidad del Coordinador realizar los cambios de factibilidad en el
Telcos para que el jefe de cuadrilla pueda activar el servicio instalado
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cuál de las siguientes es responsabilidad del Jefe de Cuadrilla cuando NO está
instalado un enlace?
A) El Jefe de Cuadrilla es responsable de realizar la devolución de materiales y
equipos en sistema de devoluciones
B) El Jefe de Cuadrilla es responsable de solicitar a PyL una instalación en línea
C) El Jefe de Cuadrilla es responsable de solicitar al departamento de Redes de
Acceso la liberación del POOl de direcciones IP asignadas al OLT
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál de las siguientes es responsabilidad del Jefe de Cuadrilla cuando está
instalando un enlace?
A) El Jefe de Cuadrilla es responsable de ingresar las coordenadas del cliente en
el Telcos
B) El Jefe de Cuadrilla es responsable de hacer un buen uso de las herramientas,
materiales y equipos asignados
C) El Jefe de Cuadrilla es responsable de entregar a tiempo los materiales
solicitados a cada una de las cuadrillas
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cuál de las siguientes es responsabilidad del Jefe de Cuadrilla cuando está
instalando un enlace?
A) El Jefe de Cuadrilla es responsable de solicitar que el Coordinador active el
servicio del cliente
B) El Jefe de Cuadrilla es responsable de coordinar con el IPCC-L1 la activación
del cliente
C) El Jefe de Cuadrilla es responsable de activar el servicio del cliente a través
del aplicativo TM Operaciones
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿Cuál de las siguientes es responsabilidad del Jefe de Cuadrilla cuando está
instalando un enlace?
A) El Jefe de Cuadrilla es responsable de solicitar que el Coordinador active el
servicio del cliente
B) El Jefe de Cuadrilla es responsable de coordinar con el IPCC-L1 la activación
del cliente
C) El Jefe de Cuadrilla es responsable de subir el registro fotográfico de como
queda la instalación en el aplicativo TM Operaciones
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿Cuál de los siguientes estados PyL escoge para coordinar clientes pendientes de
instalación o traslados en el Telcos?
A) Preplanificados
B) Cancelado
C) In Corte
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál es el formato en que se exporta el listado de clientes a ser planificados por
parte de PyL?
A) Base de datos de Access
B) Archivo en formato GIS
C) Archivo de Word
D) Archivo de Excel
ANSWER: D
¿A qué formato se exportan las coordenadas de los clientes que contrataron el
servicio Netlife?
A) Formato Google Earth
B) Formato de Excel
C) Formato PDF
D) Formato de Hipertexto
ANSWER: A
¿Cuál es el tiempo aproximado de duración que toma realizar una instalación?
A) 30 minutos
B) 1 hora
C) Aproximadamente 2 horas
D) Más de 4 horas
ANSWER: C
¿Qué significa el estado Asignado Tarea del login de un cliente a ser instalado?
A) La instalación no se la puede realizar
B) La instalación está agendada y asignada a la cuadrilla que va a realizar la
instalación
C) El cliente está activo en el OLT pero sigue en ASIGNADO en el Telcos
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cuál de las siguientes opciones, es razón para replanificar una instalación
agendada a una cuadrilla?
A) El técnico no encuentra la caja asignada por el Telcos
B) Las coordenadas están mal ingresadas en el Telcos
C) El cliente se encuentra en estado Preplanificada
D) Por trabajos adicionales (Obra civil Telconet), habilitación de Splitter/Caja,
instalación complicada (llevar serpentin)
ANSWER: D
¿Cuál es el procedimiento para coordinar una instalación ONLINE?
A) La Subgerencia Técnica Regional debe aprobar a que se asigne una instalación
ONLINE a la cuadrilla
B) El Coordinador o Ayudante de Coordinación solicitará mediante vía WhatsApp a PYL
una instalación en línea para la cuadrilla
C) El minibodeguero deberá emitir un reporte de que la cuadrilla tenga los
materiales necesarios para realizar la instalación en línea
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cómo notifica el personal de PyL la asignación de la instalación ONLINE al
Coordinador o Ayudante de Coordinación?
A) A través de Whatsapp
B) A través de un SMS al Jefe de Cuadrilla
C) A través de un mensaje de Whatsapp al Jefe del departamento de Operaciones
Urbanas
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál es la leyenda que debe quedar en el equipo instalado en el domicilio del
cliente?
A) ESTIMADO CLIENTE NO ENCENDER EL EQUIPO A MENOS DE QUE SEA NECESARIO EL USO DEL
INTERNET
B) ESTIMADO CLIENTE NO ENCENDER LA LINTERNA QUE QUEDA JUNTO AL EQUIPO PARA EVITAR
EL SOBRECALENTAMIENTO
C) NO APAGUE EL EQUIPO
D) ESTIMADO CLIENTE VERIFICAR QUE TODOS LOS LEDS SE ENCUENTREN TITILANDO EN COLOR
VERDE
ANSWER: C
¿Por qué lado debe ingresar el cable de FO de 2H del enlace del cliente a la caja
BMX?
A) Izquierdo
B) Derecho
C) Por el que esté más cerca al cliente
D) Es indistinto
ANSWER: A
¿Por qué lado de la cassetera debe ingresar la fibra de dos hilos para dejar
instalado el enlace del cliente?
A) Izquierdo
B) Derecho
C) Por el que esté más cerca al cliente
D) Es indistinto
ANSWER: B
¿Cuál es la sanción que se dará a la cuadrilla en el caso de que el Departamento de
Fiscalizaciones encuentre errores en la instalación?
A) Deberá trabajar el feriado próximo
B) Debe pasar nuevamente por el curso de armado de cajas
C) Se registrará un memorándum a su carpeta
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿En qué momento se debe solicitar los materiales necesarios para realizar las
instalaciones al Ayudante de Instalaciones?
A) Una hora antes de la instalación
B) No se debe solicitar al ayudante, se debe dirigir directamente a la mini bodega
y solicitar verbalmente los materiales requeridos
C) Se debe solicitar una sola vez al inicio de la semana para los trabajos de toda
la semana de labores
D) Se debe solicitar un día hábil anterior a la realización de la instalación
ANSWER: D
¿En qué tiempo máximo se puede corregir los errores detectados por el departamento
de fiscalizaciones?
A) 6 horas
B) 12 horas
C) 24 horas
D) 48 horas
ANSWER: D
¿Cuál es el tipo de cable que se requiere para conectar el AP Ruckus y Cisco 1602
en un servicio renta smart wifi al ONT Huawei?
A) Cable UTP Cat. 5 E
B) Cable FO SM 2H
C) Cable FO SM 6H
D) Cable FO MM 2H
ANSWER: A
¿Cuál es la secuencia de conexión de los equipos AP un servicio renta smart wifi?
A) ONT--AP 1702--CISCO E900
B) AP 1702--ONT--CISCO E900
C) ONT--CISCO RH130--AP 1702
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cuál es la secuencia de conexión de los equipos AP un servicio renta smart wifi?
A) ONT--AP 1702--CISCO E900
B) AP 1702--ONT--CISCO E900
C) ONT--CISCO RV130--AP 1702
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta?
A) El técnico debe utilizar el Equipo de Protección Personal asignado
B) El técnico debe dar una excelente atención al cliente
C) El técnico debe evidenciar mediante un registro fotográfico el estado de la caja
antes y después de los trabajos
D) Debe realizar el peinado tanto de patch cords e hilos de FO existentes en la
caja
E) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: E
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta?
A) El técnico validará que quién le recibe es el Titular del Contrato, si no es así
deberá confirmar qué persona es responsable de recibir el enlace
B) El técnico no debe respaldar la instalación realizada con un acta de entrega de
servicio y la encuesta
C) Los trabajos mal realizados detectados por el Departamento de Fiscalizaciones no
tendrán como resultado un memorándum
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
Escoja la afirmación correcta
A) Es responsabilidad del jefe de cuadrilla subir el reporte fotográfico
B) Es responsabilidad del jefe de cuadrilla subir foto del estado de la caja
anterior a los trabajos de instalación
C) Es responsabilidad del jefe de cuadrilla subir foto del etiquetado del patch
cord de FO dentro de la caja BMX
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: D
Escoja la afirmación correcta
A) Se considera Punto de Acometida al sitio en donde la FO abandona la Red de
Distribución para ingresar al domicilio del cliente
B) Se considera Punto de Acometida al sitio en donde la FO se una a la red de la
competencia
C) Se considera Punto de Acometida al sitio en donde la FO llega al rack del
cliente
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta?
A) En caso de que la acometida sea aérea, el ingreso de la FO al domicilio debe ser
perpendicular a la Red de Distribución
B) En caso de que la acometida sea aérea, el ingreso de la FO al domicilio debe ser
por la Red de la competencia
C) En caso de que la acometida sea aérea, el ingreso de la FO debe ser por los
pozos
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta?
A) Está totalmente prohibido cortar el mensajero y amarrarlo a cualquier herraje
instalado en el poste
B) Es obligatoria la instalación del kit de acometida cuando exista red de
distribución en el punto de acometida
C) Se debe realizar una correcta sujeción del cable de Fibra Óptica a los ganchos
sujetadores o pinzas de última milla
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta?
A) El orificio pasamuros debe tener una inclinación que evite el ingreso de humedad
y agua al interior de la vivienda
B) Es necesario dejar un seno o “curva antigoteo” en el sitio del orificio exterior
pasamuros
C) Todo el paso de FO al interior del domicilio deberá ser instalado con canaleta
plástica
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la correcta?
A) Los servicios Renta Smart WiFi se deberán instalar con un Ruckus R310 y con
cableado UTP Cat. 5E
B) Para hacer pruebas de velocidad la tarjeta inalámbrica del dispositivo del
cliente deberá ser del tipo B/G
C) Para hacer pruebas de velocidad la tarjeta de red cableada el puerto deberá ser
Fast Ethernet
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cómo se llama la aplicación en la que el técnico debe dibujar la trayectoria de
cada instalación realizada?
A) GPS MONITOR
B) MAPS ME.
C) WIFI ANALYZER
D) ARGIS
ANSWER: D
¿Cuál de los siguientes archivos de debe cargar en los planes que ofrece Netlife?
A) HG8245H_home_v7.xml, HG8245H_pro_v7.xml, HG8245H_pyme_v7.xml,
HG8245H_pymecorp_v7.xml
B) Plan_Home.xml V1, Plan_Pyme.xml V1, Plan_pymeCorp_v1
C) Plan_Home.xml V3, Plan_Pyme.xml V3, Plan_pymeCorp_v3
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Qué planes comercializa Netlife para retención de clientes?
A) 30 Mbps.
B) 50 Mbps.
C) 60 Mbps.
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Qué planes comercializa Netlife para retención de clientes?
A) 20 Mbps.
B) 30 Mbps.
C) 40 Mbps.
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Qué diferencia existe entre los planes Pyme y los planes Pyme Corp.?
A) Se debe instalar y equipo Dual Band
B) El plan Pyme Corp no tiene habilitado wifi
C) El plan Pyme se debe instalar en hogares
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: B
¿Cuál es la plantilla de configuración para el equipo Huawei HS8245W?
A) Plantilla HS8245W_home_v7
B) Plantilla HG8844X_home_v1
C) Plantilla HX8348W_home_v1
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuáles son los formatos que se utilizan en el procedimiento de instalaciones TN?
A) FOR GIS 01
B) FOR OPU 06
C) FOR IP2 04
D) Todas las respuestas son correctas
ANSWER: D
Para instalar un cliente coorporativo, ¿qué debo hacer para ingresar a un nodo?
A) El técnico debe comunicarse con el Fiscalizador de Nodos para la apertura y
cierre de bitácora por ingreso y salida al nodo.
B) El técnico debe comunicarse con el Coordinador para la apertura y cierre de
bitácora por ingreso y salida al nodo
C) El técnico debe comunicarse con el Jefe de OPU para la apertura y cierre de
bitácora por ingreso y salida al nodo
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
Para instalar un cliente coorporativo, ¿qué debo hacer para ingresar a un nodo?
A) El técnico debe comunicarse con el Jefe de radio enlace para la apertura y
cierre de bitácora por ingreso y salida al nodo.
B) El técnico debe comunicarse con el Coordinador para la apertura y cierre de
bitácora por ingreso y salida al nodo
C) El técnico debe comunicarse con el Jefe de OPU para la apertura y cierre de
bitácora por ingreso y salida al nodo
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cuáles son los puertos de los switches destinados tradicionalmente para enlaces de
Backbone?
A) Del 10 al 15
B) Del 06 al 09
C) Del 45 al 48
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Cuáles son los puertos de los switches destinados tradicionalmente para enlaces de
Backbone?
A) Del 03 al 05
B) Del 06 al 09
C) Del 45 al 48
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
Para la activación de un cliente coorporativo, ¿a quién debo informar para la
activación del enlace?
A) Jefe de Operaciones Urbanas
B) Jefe de GIS
C) Jefe de PYL
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
Para la activación de un cliente coorporativo, ¿a quién se debe informar para la
activación del enlace?
A) IPCCL2 de Telconet
B) IPCCL1 de Megadatos
C) IPCCL2 de Megadatos
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
Cuando no puedo realizar geo ruta en Argis, ¿quién autorizar realizar el KML?
A) Gerencia Técnica
B) Comercial.
C) IPCCL2.
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
Cuando no puedo realizar geo ruta en Argis, ¿quién autorizar realizar el KML?
A) Gerencia Técnica
B) Comercial
C) Coordinador o ayudante de coordinador
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: C
¿Qué tipo de fotografía se debe subir para la validación?
A) Fotografía del poste
B) Fotografía de la etiqueta de la caja
C) Fotografía del patchcord utp
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: D
¿Qué tipo de fotografía se debe subir para la validación?
A) Fotografía del estado de la casetera junto con las fibras ingresadas
B) Fotografía de la etiqueta de la caja
C) Fotografía del patchcord utp
D) Ninguna de las respuestas son correctas
ANSWER: A
¿Cuál es el procedimiento a seguir cuando las coordenadas son erróneas en cliente
Netlife?
A) Continuar con la instalación
B) Actualizar coordenadas de cliente
C) Rechazar la orden
D) Replanificar la orden
ANSWER: B
¿Quién es el responsable de ejecutar el script de activación en una Instalación
Telconet?
A) Gerencia Técnica
B) Comercial.
C) IPCCL2
D) Coordinador o ayudante de coordinador
ANSWER: C
¿Quién es el responsable de ejecutar el script de activación en una Instalación
Telconet?
A) Gerencia Técnica
B) Comercial.
C) IPCCT1
D) Ninguna de las anteriores
ANSWER: D
¿En clientes corporativos si las coordenadas están incorrectas por más de 50 metros
cual es el procedimiento correcto?
A) Se actualiza en el telcos mobil
B) Se informa al coordinador para rechazar y solicite el reingreso de la orden con
las coordenadas correctas.
C) Se activa normalmente
D) Ninguna de las anteriores
ANSWER: B
¿En clientes corporativos si por cualquier motivo no se genera el acta y encuesta
cual es el procedimiento correcto??
A) Cliente firma en una hoja en blanco
B) No se tiene registro de acta.
C) Se le informa al coordinador para generar el acta web con la persona en sitio.
D) Ninguna de las anteriores
ANSWER: C
Un conjunto/edificio/urbanización no está liberado, se necesita instalar un cliente
coorporativo que dependiente de la red FTTH, ¿indique que procedimiento es
correcto.?
A) Se rechaza al cliente
B) Coordinador escala la tarea al área correspondiente para liberación
C) Se solicita a gis que asigne una caja externa.
D) Ninguna de las anteriores
ANSWER: B
¿Los equipos asignados para clientes corporativos al ser asignados al técnico por
bodega no deben tener plantillas cargadas?
A) Verdadero
B) Falso
ANSWER: B
¿Cuánto es la distancia máxima en metros que podemos cablear un cliente con fibra
Preconectorizada?
A) 100 metros
B) 450 metros
C) 200 metros
D) 300 metros
ANSWER: C