CARMEN HELENA JARAMILLO SALAZAR

CELULAR 317 6482775

SOACHA - CUNDINAMARCA

OBJETIVO OCUPACIONAL

Con mi formación académica como Administradora de Empresas y mi experiencia

laboral, quiero ofrecer a la entidad mis conocimientos y la capacidad de desarrollar
todas las labores directas e inherentes a mi cargo, esperando contribuir al
mejoramiento continuo y el crecimiento organizacional de la empresa que desee
contratarme.

FORMACIÓN ACADEMICA

Secundaria:
Escuela Mercantil – Bachiller Comercial
Tuluá – Valle del Cauca

Universitarios:
Corporación Unificada Nacional De Educación Superior (CUN)
Profesional en Administración de Empresas – 2.014
Buenaventura – Valle del Cauca

OTROS ESTUDIOS:

Fundación Carvajal
Fortalecimiento Empresarial - Modalidad Gerencia Para Pequeñas Empresas
(91 horas) – 2.022
Buenaventura – Valle del Cauca
ICONTEC
- Formación Empresarial de Auditores Internos
NTC ISO 9001:2008 (24 horas) – 2.015
Buenaventura – Valle Del Cauca
- Actualización Nueva Versión
NTC ISO 9001:2015 (16 horas) – 2.015
Buenaventura – Valle Del Cauca

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Especialización Tecnológica en Planeación y Desarrollo de Investigaciones para
Marketing – 2.012
Buenaventura – Valle del Cauca

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Fundamentación para la Participación en los Mercados Internacionales – 2.009
Buenaventura – Valle del Cauca

Corporación de Estudio Técnicos del Pacifico – CETEP

Auxiliar en Comercio Exterior – 2009
Buenaventura – Valle del Cauca

Centro Cultural Colombo Americano

Ingles Comunicativo - 2007
Buenaventura – Valle del Cauca

EXPERIENCIA LABORAL

RESTAURANTE Y ASADERO AGUSTINA

(Sector Servicios)
Administradora
Jefe inmediato: Teodulo Cabezas
Tiempo laborado: 8 meses (Desde noviembre 01 del 2.021 a Julio 15 del 2.022)
Funciones:

Planificar, organizar, dirigir y controlar la operatividad del restaurante.

 Estimar los costos de los servicios ofrecidos y de todos los productos que
se preparan en el restaurante, tanto para la venta como para complementar
los productos finales.
 Controlar y vigilar el inventario de productos, insumos y equipos.
 Gestionar y realizar seguimiento al mantenimiento preventivo y correctivo
de equipos, garantizando el correcto funcionamiento de los mismos.
 Monitorear los ingresos por ventas, revisar continuamente precios, costos,
gastos y tomar acciones de mejora si es necesario.
  Supervisar los métodos en la preparación de las comidas, insumos, platos
finales y realizar sugerencias teniendo en cuenta la opinión de las personas
incluidas en los procesos.
 Relación directa con proveedores, gestión de los mismos y seguimiento
para garantizar cumplimiento, buen precio y calidad.
 Supervisión constante al software de la caja registradora, adicionar
productos o quitarlos si es necesario, cambiar precios, verificación de los
movimientos, extraer información para la contabilidad, anulación de facturas
y seguimiento constante para su correcto funcionamiento.

Crear estrategias de marketing, ventas, planear eventos de publicidad y

promociones de productos y servicios.
 Mantener un ambiente agradable en el local para la atención y servicio al
cliente.
 Comunicación directa e indirecta con los clientes para recibir pedidos,
quejas, reclamos y/u observaciones en general.

Administración de personal y seguimiento a su labor.

 Entrevistar, contratar, capacitar, supervisar y en algunas ocasiones
despedir personal.
 Fijar horarios al personal y hacerle el respectivo seguimiento, asignar
labores y garantizar que siempre los turnos estén completos.
 Promover la comunicación constante, el trabajo en equipo y la
retroalimentación entre todas las áreas para el mejoramiento continuo, así
corregir y evitar errores.

Desempeñar actividades administrativas financieras.

 Recibir y verificar todos los días el dinero de la venta.
 Realizar pedidos y compras de insumos, productos y mercancías
necesarias para el funcionamiento operativo y administrativo.
 Realizar pagos a los diferentes proveedores de servicios, insumos y
productos.
 Seguimiento a los indicadores de ventas diarias, mensuales, por producto,
por grupo de productos, etc.
 Seguimiento a los precios de venta y de compra para toma de decisiones.
 Registro diario de las ventas en la contabilidad.
 Registro diario de compras, facturas, recibos de pago y seguimiento al
gasto.
 Realizar el pago de la nómina al personal.
 Pasar la información necesaria al contador para la realización de los
estados financieros y seguimiento a la información generada.

Velar por el correcto cumplimiento de todas las normas legales, sanitarias, de

manipulación de alimentos y de seguridad industrial.

Mantener informado al propietario del restaurante diariamente de todos los

movimientos y/o novedades que se presentan.
RCN RADIO BUENAVENTURA
(Sector Servicios)
Ejecutiva de Ventas
Jefe inmediato: Darwin Castaño
Tiempo laborado: 8 meses (marzo 08 a octubre 31 del 2.022)
Funciones:
 Asesorar integralmente a los clientes y anunciantes en la compra de los
productos que ofrece la compañía.
 Buscar constantemente prospectos para aumentar las ventas y facturación
con el objetivo de cumplir los presupuestos de venta.
 Mantener servicio permanente de postventa.
 Planeación de estrategias de venta.
 Planeación de ruta de visitas diarias.
 Elaborar la hoja de vida de los clientes y mantenerla actualizada.
 Presentar informes diarios de la gestión de venta realizada.
 Crear, apoyar el desarrollo de la entrega de informes de resultados de
actividades mensuales.
 Apoyo en el seguimiento de la cartera de clientes.

FUNDACION PAZCIFICO VIVE

(Sector Publico)
Auxiliar Administrativo
Jefe inmediato: Niza Hysleidys Mosquera
Tiempo laborado: 7 meses (Junio 01 del 2.020 hasta Diciembre 31 del 2.020)
Funciones:
 Desarrollar los procesos de verificación de las cuentas y soportes que
permitan eficiencia en la presentación de los informes financieros.
 Sistematizar la información de los beneficiarios en los instrumentos o
herramientas dadas para la operación.
 Realizar los procesos de archivo digital y físico.
 Apoyar al equipo en la elaboración de los informes de gestión.
 Disposición y participación en los procesos formativos inherentes a la
cualificación del talento humano.
 Retroalimentación desde su experiencia para el fortalecimiento del
quehacer operativo (contable y administrativo) de la modalidad.

COSMETICOS MYE
(Sector Servicios)
Impulsadora de ventas y Vendedora
Jefe inmediato: José Armando Vargas
Tiempo laborado: 9 meses (Septiembre 05 de 2.019 a Junio 01 del 2.020)
Funciones:
  Promocionar e impulsar la venta de los productos en los diferentes puntos
de venta autorizados.
 Conservar en buen estado y en completo orden los espacios y exhibidores
en el punto de venta.
 Mantener existencia de productos.
 Informar las ventas diariamente al jefe inmediato.
 Hacer rutas de visitas, tomar pedidos y consecución de clientes nuevos.

UNIVERSAL DE BELLEZA MC S.A.S.

(Sector Servicios)
Promotora de Ventas
Jefe inmediato: Carmenza Giraldo – Jefe Distrito Cali
Tiempo laborado: 9 meses (Diciembre 02 del 2.018 hasta Agosto 23 del 2.019)
Funciones:
 Promocionar e impulsar la venta de los productos en los diferentes puntos
de venta autorizados.
 Conservar en buen estado y en completo orden los espacios y exhibidores
en el punto de venta.
 Mantener existencia de productos, probadores y muestras en el sitio de
venta.
 Realizar informe de gestión indicando el reporte de inventario y ventas
diariamente al jefe de zona.
 Efectuar el inventario de los productos de la empresa a los clientes donde
se impulse el producto.

SOCIEDAD PORTUARIA REGIONAL DE BUENAVENTURA S.A.

(Sector Portuario)
Analista de Control de Recursos
Jefe inmediato: Hugo Leandro Niño Vergara – Gerente De Operaciones
Teléfono: 24 10700 / 09 – Ext. 2215
Tiempo laborado: 28 meses (Mayo 01 del 2.016 hasta Septiembre 30 del 2.018)
Funciones:
 Generación de Órdenes de Servicio en el programa SAP para la gestión de
pago de facturas a proveedores de servicios de operación portuaria.
 Liquidación de servicios de operaciones portuarias de los diferentes frentes
de trabajo para la elaboración de Órdenes de Servicio y pago posterior.
 Liquidación de Contratos de proveedores para la elaboración de Órdenes
de Servicio respectivas, para el pago mes a mes de los servicios
contratados.
 Recibo, seguimiento, manejo y archivo de facturas de proveedores.
 Seguimiento, manejo y archivo de Órdenes de Servicios generadas.
 Seguimiento y verificación a tarifas de servicios y contratos de proveedores.
 Generación de Reportes en SAP.
  Manejo, seguimiento y procesamiento de documentos dentro del programa
de gestión de archivos digitales GESTDOC4US (plataforma para manejar la
entrada, proceso y salida de facturas de proveedores y comunicaciones
interna – externa de la compañía).

ZONA DE EXPANSIÓN LOGISTICA LTDA. – ZELSA LTDA.

(Sector Portuario)
Asistente de Tesorería y Cartera
Jefe inmediato: Olga Soraya Vanegas – Gerente
Teléfono: 24 18606 – 24 18179 - 2418180
Tiempo laborado: 7 años (Febrero 17 del 2.009 hasta Abril 30 del 2.016)
Funciones:
 Atención al cliente y a proveedores, recepción de peticiones, consultas,
quejas y reclamos.
 Realizar todos los pagos de la empresa: proveedores, impuestos, nomina,
etc., por medio de transferencias electrónicas y/o cheque.
 Tramites diversos ante los bancos que maneja la empresa.
 Control, supervisión y manejo de los portales bancarios empresariales,
actualizando a la empresa sobre saldos diarios, tasas, productos,
movimientos, etc.
 Conciliación bancaria diaria sobre las entradas y salidas que se generaron
en las diferentes cuentas bancarias de la empresa.
 Conciliación diaria de bancos vs. Contabilidad.
 Control y archivo de consecutivos de tiquetes de pesaje de Bascula
Camionera, recepción y consignación de dinero en efectivo por este
concepto y demás servicios que presta la empresa, arqueo diario y
conciliación con el departamento de contabilidad.
 Gestión de cartera: gestión de cobro, control y seguimiento, archivo
correspondiente de la documentación.
 Gestión de proveedores: actualización en base de datos, control y
seguimiento, pagos y archivo correspondiente de la documentación.
 Gestión de Clientes: actualización en base de datos, control y seguimiento,
archivo correspondiente de la documentación.
 Levantamiento de Procesos Operativos para el Sistema de Gestión de
Calidad.
 Programas manejados: SIIGO.
 Miembro activo del Comité Paritario de Salud Ocupacional.

SANDWICH QBANO
(Sector de Alimentos)
Cajera Administradora
Jefe inmediato: Leonardo García Vásquez – Gerente
Teléfono: 24 22762 – 24 00404
Tiempo laborado: 7 años y 6 meses (Enero 02 del 2.001 hasta Agosto 30 del
2.008)
Funciones:
 Atención al cliente.
 Manejo de efectivo, recepción y consignación de éste.
 Planeación y control de actividades para aumentar las ventas de la
empresa.
 Vigilancia de normas y procedimientos establecidos por la empresa para
medir la calidad del servicio al cliente.
 Relación directa con los diversos proveedores y clientes (pedidos, cuentas
por pagar, cuentas por cobrar, etc.).
 Supervisión continua del cumplimiento de las funciones de cada uno de los
empleados.
 Motivación constante del Recurso Humano.
 Afiliaciones a la seguridad social del personal y seguimiento en los
exámenes requeridos por la empresa anualmente.
 Manejo de conflictos internos y externos.
 Seguimiento del Programa de Salud Ocupacional.
 Seguimiento, control y evaluación en los controles de calidad de los
procesos.
 Apoyo en las diferentes áreas de proceso cuando se requería.
 Manejo de papelería y documentación confidencial de la empresa y su
respectivo control y archivo.

REFERENCIAS PERSONALES

ALEJANDRA MARIA RENDON

Analista de Planeación – Tractocar Logistic
Celular: 318 2219705
Buenaventura

LUZ EUGENIA HERNANDEZ

Directora de Operaciones - Servadi Ltda.
Celular: 3176494051
Buenaventura

Para efectos legales, hago constar que la información suministrada en la presente

hoja de vida es totalmente cierta (C.S.T. Art. 62 Num. 1) y puede ser verificada en
su totalidad.
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CARMEN HELENA JARAMILLO SALAZAR
c.c. 29.229.337 de Buenaventura