EISEN

Scauridad Privada
EISEN SEGURIDAD PRIVADA SPA.
Curso de Capacitación para Guardias de Seguridad

-3
,)
+
1
4 MANUAL DE CURSO PARA GUARDIAS DE
,{¡
4 SEGURIDAD
4
4 o.s.10
4
4
4
4
á
+
!r3
+
É
,e
á
re
ra
ra
E
rc
re v_1 2021
;e
!E\
EA
rt
L-

I.- CONSTITUCION POLITIGA DE LA
REPUBLICA DE GHILE
Es la norma jurídica fundamental sobre la cual
se fundamenta la estructura política y jurídica
administrativa de un estado. Se establece en
ella los poderes del estado, se determina los
deberes y derechos de los ciudadanos sean
chilenos o extranjeros, autoridades civiles,
militares, religiosos y garantías
co nstitucionales.
1.1 ESTADO DE DEREGHO
Para llegar a formarnos un concepto de lo que
es estado de derecho, es necesario
previamente analizar los vocablos "ESTADO"
y 'DERECHO".
ESTADO: Un concepto simple es "La Nación
Pol Íticamente organizada"
Es un concepto filosófico y jurídico que tiene
por fin la organización política de úna
comunidad o sociedad de personas. EI estado
se caracteriza por ser permanente, esto
permite ser reconocido por el resto de los
miembros de la comunidad internacional.
El Gobierno es el encargado de la
administración del estado pero a diferencia de
este es esencialmente transitorio, la
administración debe ser eficaz y eficiente de
los recursos que posee y que son
destinatarios para satisfacer las necesidades
y demanda de la sociedad.
DERECHO: Es un conjunto de normas y
principios, las que se fundamentan en
principios filosóficos, políticos y sociales,
morales económicos, que se aplican y rigen
en la vida de una comunidad o sociedad
estructurada jurídicamente.
El derecho tiene dos clasificaciones
1.- DERECHO PRIVADO: Se caracterizan por
que rige el orden cotidiano de las personas y
además por permitir la creatividad de los
miembros de una comunidad. El principio
básico en el cual se funda sostiene que se
puede ejecutar todos aquellos actos que no
se encuentren expresamente prohibidos. Se
2
subdivide en dos ramas fundamentales, el
Derecho Civil y Derecho Comercial.
2.- DERECHO PUBLICO: Tiende a regular
las funciones del organismo del estado de la
relación entre ellos y además como
ciudadanos se relacionan entre si. El principio
fundamental que caracteriza a esta rama del
derecho, establece que solo se puecie
ejecutar aquellos actos que están
expresamente permitidos. Se subdivide en 03
ramas principales:
* Derechoadministrativo
.i. Derecho político
* Derecho penal
DEFINICION ESTADO DE DERECHO
La constitución construye un estado o
situación jurídica de derecho al establecer
expresamente. 1o que toda autoridad debe
actuar ajustada a la constitución y a las leyes
dictadas conforme a ella, y 20 que ninguna
persona o grupo puede atribuirse poderes o
derechos diferentes (ni en caso de
emergencia) de los que se les haya otorgado
por las leyes.
La efectividad del estado de derecho
dependerá de la realización práctica de esas
dos condiciones.
II.- SEPARACION DE PODERES
Históricamente existen tres poderes Qrre si
bien es cierto, se consideran autónomos,
desarrollan sus funciones con una clara
relación e interacción. Los poderes del estado
son:
Poder Ejecutivo: Es el que Ganantiza el
cumplimiento de las leyes. El poder ejecutivo
esta formado por el presidente de la
republica, sus ministros y todo su estamento
administrativo.
Poder Leglslativo: Es el que oriqina las
leyes, el poder lo constiturye el congreso
nacional, formado por la "Cámara de
Diputados" y por el "Senado".
 '{. i (
(
(
.. (
Poder Judicial: Es el qUe.aplica lás leyes y 21.-,'El derecho a desárrotlar'cualquier actividad (
los foiman las cbrtes y demás'tribunales dei ' económica que no .sba' bo-ntraria.a,la moral. (
país .(Excelentísirtra Gorte Suprema, Cortes 22.- la no discriminabión arbitiar¡a'én el trato
de apelaclones : y juzgado del crinren.. que debéh üar . ei estadci y sus olganismos
.
(
'Laboiales, Política local, Etc.) .
en materia doméstica. (
'.J 23.-La libertad de adquirir el dominio de toda
(
lll,-:. RECONOC-IMIENTO DE LAS 24.- ll derecho de propiedad en ius
.
.GARANTIAS CONSTITUCTONALES
Civersas (
, ,. especies sobre toda clase de BIENES
CORPORALES O INCORPORALES. (
'Nüestra constitución',en 'su artículo lgo 25.- El derecho de autor.
contiene la más amplla y moderna lista de (
26.-,La seguridad de que los preceptos legales
derechss personales, libertades y garantías. que por mandato de la constitución regulen (
La constitución. reeonoce que las personas o complementen. (
tienen, por lo'menos, 26 dérechos los que a
continuación se señalan: ,
PROTECCION (
€
01.- El dereoho a la vida y a la integridad física La protección de estos deréchos a través de 2
y psíquica de la persona. recursos importantes: ' I
' O1.. La igualdad ante la ley. .
.

(
EL RECURSOS DE PROTECCION , l
03.- Lá. igual protección de la ley en el ejerbicio
de sus derechos. c
' 04.-El're§peto y protección a la vida privada y ARTICULO 2OO (
pública y a la honra de la persona y de ia El que por causa dé actos u omisiones arbitrarias
- .persona y su familia. c ilegales sufra privación, perlurbación o amenaza !
05.- La inviolabilidad. del. hogar y de loda forma en legítimo ejercicio de los demás derechos y €
. .de comunicación privada. garantías establecidas en el artículo 19 (excluyá
.
06.- La libertad de conciencia, la manifestación los relacionados con las personas señaladas I
de todas las creencias y el libre de todos los
' cultcjs que no ée opongan a la moral,
anteriormente) t
a las
huenas costumbres y alorden público. EL DERECHO A LA PERSONAL Y LA C
07.- E¡ derecho a la libertad petsonat y a la SEGURIDAD INDIVIDUAL t
A.- LA LIBERTAD PERSONAL C
08.- El derecho. a vivlr en un medioambiente
libre de contamináción. Es la libertad fÍsica, de movimiento y de actividad. C
. . . ü9.-'El derecho a la protección de la salud. Es la libertad de movillzación ambulato¡"ia. se
" - 10., Derecho a la educación. .:.
'
traduce en la probabilidad de perrnanecer en un €
.. 11.- La tibertad de enseñanza incluve el derecho lugar o desplazarse de un punto a otro, dentro o €
a abrir, ' organizar y mantener fuera del país sin ninguna traba salvo las
€
éstablecimientos educacionale§. limitaciones legales establecidas
. y de informar
12.- La libertad de omitir opinión Cuales son las limitaciones que existen en nuestro €
sin censura previa, en cualquier forma y por ordenamiento jurÍdico, a manera de ejemplo
cuaiquier medio. "', podemos citar: €
. 13.-1 El derecho a reunirse pac[ficamente sin a), Obligación de residencia €
perm;so previo y sin armas b) Autorización para salir de territorio nacional
i4.: Ei derecho de presentar c) Restricciones circunstanciales y de oarácter €
peticiones a la
' temporal
," " autoridad. C
lSi.ElrJerecho a asociarse sin permíso previo. d) Situación de los extranjeros aplicación rje
16.- La libertad de trabajo y su protección, penas. €
17.- La admisión de todas las funciones y e) Cabe hacer presente (ue también durante €
empleos otiblicos. los estados de excepción constitucional
18.- Elde'echo a la seguridad social (Estado de sitio, Zona de catástrofe, eeiado €
19.- El derecho a sindiiárse. .. de emergencia, etc.) €
ZO.-'.¡á 'igual repartición de ios tributos bn También la autoridad puede tomar medida::
propoición,a,,las rentas. que afectan a ld libertad de movilización. €
' ,::
q
'.'r;."
J
c
€
3
i_
a
B.. LA SEGURIDAD PERSONAL
Es el conjunto de garantías que signifiquen la
privación o limitación arbitraria de la LIBERTAD
representa Ia garantía que tiene la"persona de no
ser impedida en el ejercicio de su libertad
mediante una detención que la imposibilite para
actuar en todos los aspectos que ella quiere
desarrollar.
El recurso de amparo previsto en el artículo 21
puede incorporarse frente a simples amenazas o
perturbaciones de Iibertad.
FORMALIDADES DE LA DETENCION O
ARRESTO
a) Debe existir una orden de funcionario
público expresamente facultado por la ley.
t,) La orden debe ser intimada en forma legal
(se refiere a que todo debe ser escrito, por
cuanto intimar significa exhibir)
Los funcionarios expresamente facultados por la
Iey se encuentran mencionados en el artículo245o
del código de procedimiento penal.
Pueden ordenar una detención: Juez del crimen y
las autoridades, pueden detener: agentes de
policÍa e incluso particulares en caso de delitos
flamantes.
Diferencias entre "detenido" y "arrestado",
ambas implican privación de libertad por un breve
tiempo, la detención es una medida de
aseguramiento en contra del sujeto pasivo
(querellado o denunciado), que tiene la calidad de
inculpado dentro del proceso y siempre aparece
vinculada a un proceso penal, en cambio arresto
rLo presenta necesariamente esa relaciÓn y
generalmente es decretada por la autoridad
competente como medicla de apremio legÍtimo.
La autoridad que ejecuta la medida debe informar
al juez de ello, por la otra debe poner al detenido
o arrestado a disposición del tribunal dentro del
plazo de 24 horas, el que podrá ser ampliado a 3
días por resolución fundada del juez, y en el caso
oe delitos terroristas hasta 10 días.
LUGARES DE DETENCION
"Nadie puede ser arrestado o detenldo, sujeto
a prisión preventiva o preso, si no en su casa
o en lugares públicos destinados a este
objeto".
En este caso puede proceder el "Amparo popula/':
cuando cualquier persona se entera de esa
circunstancia, puede invocar esta acción ante el
juez del crimen, quien debe ir a lugar y constatar
4
de que no es un lugar hábil, deeretando
inmediatamente la libertad (pudiendo sancionar a
los culpables) la persona se encuentra en prisión
preventiva cuando después de haber sido
procesada se le priva de su libertad por un tiempo
indeterminado como medida de seguridad. El
sujeto no esta condenado desde el momento que
no existe sentencia que lo declare culpable.
Es la que otorga el juez cuando no se ha
la existencia de un delito o la
establecido
participación de una persona en é1.
LIBERTAD PROVIS¡ONAL
Es la que otorga el juez respecto de una persona
sometida a proceso, se otorga a prevío pago de
una fianza.
La libertad provisional se asegura al ddtenido o
procesado como un reconocimiento de que su
situación procesal es incierta y que por lo mismo
resulta injusto mantenerlo privado de su libertad
en circunstancia que en definitiva puede resultar
inocente.
* La libertad provisionales un derecho
.t Existen delitos no excarcelables.
LIBERTAD CONDICIONAL
Es la forma de cumplir una condena establecida
en la ley No 18.216, sobre formas de cumplimiento
alternativos de las penas.
C.-LA DETENCION
a.- Facultades para detener establecidas en el
código de procedimiento penal.
En el artículo 129 de la RPP, se establece ia
facultad que tiene cualquier persona - para
detener al delincuente a quien sorprenda en
fraqanti cometiendo delito fraqanterSe debe
poner de inmediato a disposición del Ministerio
Publico, de la poiicía que corresponda, ya sea
directamente o por medio de esta..
b.- Goncepto del delincuente "in fraganti" y
"delito ftagnante" ARTicuLo 130 DE LA RPP
Desde el punto de vista jurÍdico se considera al
delincuente (sujeto activo de "in fraganti") y al
delito (la acción) de "flagrante"
l.- Alque actualmente está cometiendo un,delito.
2.- Al que acaba de cometerlo
3.- Al que en momentos en que acaba de
cometerse huye del lugar que se cometió y es
designado por el ofendido u otra persona como
autor o cómplice.
4.-Al que pasado un tiempo inmediato fuere
encontrado con objetos proceder,tes del delito,
con señales del mismo, con las armas
instrumentos que emplearon para cometerlo.
5.- Al que las victimas del delito señales como
autor o cómplice de este.
DIFERENCIAS ENTRE UN DELITO
FLAGRANTE Y NO FLAGRANTE
Los delitos flagrantes son los que están cometidos
o acaban de cometerse.
Los delitos NO flagrantes son aquellos que ya se
han cometido.
Procedimiento cuando se verifica una
detención por un particular.
Del contenido del artículo 2620 surge la obligación
de poner al detenido por un particular en la forma
más inmediata a disposición de un juez que
corresponda, ya sea en forma directa o através de
la oolicía.
IV.. CODIGO PENAL
Articulo 1o
DELITO : Es delito toda acción u omisión
voluntaria penada por la ley.
El elemento caracterÍstico del delito es el "DOLO",
intención de causar daño, material, físico,
psicológico, etc. Es decir, la intención del sujeto
de alcanzar un resultado que sabe que es ilícito.
CUAS! DELITO:
En el cuasi delito, no existe la intención directa de
alcanzar o provocar un resultado ilícito pero que
se presenta por haber actuado por imprudencia,
negligencia, impericia o inobservancia de la
ley, en este caso el elemento característico del
cuasidelito es la culpa.
Ej.: Delito... ...intención de causar daño
Cuasidelito........Culpa, sin intención de
causar daño (artículo 20 no lo exime de
responsabilidad)
CLASIFI N DE LOS DELITOS ATENDIDA
SU GRAVEDAD-
ARTIGULO 30, los delitos, atendida su gravedad
se dividen en crímenes simples delitos u fattas y
se clasifican tales según la pena que les esta
asignando en la escala general del articulo 21o
(Ej. Presidio perpetuo, reclusión perpetua, presidio
mayor, relegación perpetua, etc.)
CLASIFICACION DE LOS DELITOS SEGÚN EL
GRADO DE EJECUCION
o Artículo 7o Son punibles no solo el crimen o
simple delito consumado, si no, el frustrado y
tentativa. Hay crimen o simple delito frustrado
cuando el delincuente pone de su parte todo lo
necesario para que el crimen o simple delito se
consume esto no se verifica por causas
independientes de delito por hechos directos pero
faltan uno o más para su complemento.
Definición jurídica de! delito consumado: Se
entiende consumado el delito cuando la acción
ejecutada se encuadra en un concepto legal y se
produce el resultado.
Ejemplo: En el homicidlo, la muerte de la victima.
ETAPAS DEL DELITO
* Delito consumado
* Delito frustrado
* Tentativa de delito
ARTICULO 90 Las faltas solo se castigan cuando
han sido consumadas.
DE LA CIRCUNSTANCIA QUE EXIME DE (
RESPONSABILIDAD PENAL
(
Artículo 10o Están exentos de responsabilidad I
criminal: (
10 El loco o demente, a no ser que haya obrado
en un intervalo lucido, y que, por cualquier causa (
independiente de su voluntad, se haya privado (
totalmente de razón.
20 El menor de diez y seis años.
3o Que obra en defensa de su persona o
derechos, siempre que ocurran las circunstancias
siguientes.
ARTIGULO l60 <Los Cómplices>
Los que, no hallándose comprometidos en el
articulo anterior, cooperan a la ejecución del
hecho por actos anteriores o simultáneos.
ARTICULO l70 <Los Encubridores>
Los con conocimiento de la perpetración de un
crimen o de un simple delito de los actos
ejecutados para llevarlos acabo, sin haber tenido
participación en el como autores ni como
cómplices, intervienen con posterioridad a su
ejecución, de alguno de los modos siguientes:
lo Aprovechándose por si mismos o facilitando a
los delincuentes medios para que se apro..rechen
de los efectos del crimen o simple delito.
2o Ocupando o inutilizando el cuerpo, los efectos o
instrumentos del crimen o sirnple deiito paa
impedir su Cescubrimiento.
5
30 ALBERGANDO, OCULTANDO
PROPORCIONANDO la fuga del culpable.
40 Acogiendo, receptando o protegiendo
habitualmente a los malhechores, sabiendo que lo
son aun sin conocimiento de los crímenes
simples delitos determinados que:
a) Homicidio: Consiste en la muerte legitima
de una persona causada por otra si
comete por dolo o intimidación.
b) Parricidio: Lo comete el que mate una
persona ligada por vínculo de parentesco
establecido por la ley (padre, hrjo,
cónyuge, etc.)
c) Infanticidio: Lo comete el padre, la madre
o cualquier ascendiente que dentro de las
48 hrs. Después del parto matan al hijo o
descendiente.
d) De Leslones: Consiste en todo daño
causado en la integridad física o salud de
una persona y cometido intencionalmente.
DELITOS CONTRA LA PROPIEDAD
Definición de robo y hurto:
Articulo 432o Código Penal. El que sin
.,cturtad de su dueño y con ánimo de lucrarse se
acrcpia de cosa mueble ajena, usando
',,ciencia o intimidación a la persona o de fueza
e^ ias cosas cornete robo. Si faltan la violencia,
a rntimidación y la fueza el delito se clasifica de
hu rto.
ELEMENTOS COMUNES AL ROBO Y AL
HURTO
a) Apropiación de cosa ajena: Sacar la
cosa del ámbito de dominio de su legítimo
dueño, ejerciendo sentido de propiedad.
b) Que la cosa ajena sea mueble: Cosa
mueble es aquella que puede trasladarse,
moverse de un sitio a otro, Ej. Dinero, las
joyas, un TV. Un vehiculo, etc.
c) Que la apropiación de la cosa se
ejecute sin la voluntad de su dueño: Es
decir, sin el consentimiento de su dueño o
con oposición de este.
d) Que se realice con ánirno de lucro:
Animo de lucro es no solo la ganancia o
ventaja económica que se obtiene de la
cosa apropiada, sino también el uso, goce,
beneficio o satisfacción que se obtenga de
eila.
ELEMENTOS ESPEC!FICOS DEL ROBO
a) La violencia o intimidación en las personas
b) La fuerza Ce las cosas
O
Material o fisica
VIOLENCIA
o
lVloralo intimidación
GLAS]FICACION DEL ROBO
se
Robo calificado, (Art.433): Cuando con...
Demencia. Cuando las victimas fueren retenidas
bajo rescate o por mas de un día o se cometieron
lesiones corporales graves.
Robo simple: Cuando no concurren las
circunstancias agravantes antes escritas.
Descripción legal de la violencia o
intimidación en las personas Se entenderá por
violencia o intimidación en las personas los
malos tratamientos de obra, las amenazas, ya
sea para impedir la resistencia u oposición a que
se quiten o cualquier otro acto que pueda
intimidar oÍorzar la manifestación o entrega.
la El asalto, desde el punto de vista, legal es un
robo con violencia o intimidación:
de De acuerdo al grado de violencia ejercida sobre
las victimas, será robo calificado o robo simple.
PRIMERA
Agresión ilegitima (se entiende por agresión el
acontecimiento fÍsico no siendo necesario que el
afectado sea lesionado)
SEGUNDA
Necesidad racional del empleado para impedirla
o repelerla (en otras palabras que exista
proporcionalidad, vale decir, si es atacado con
las manos no podrá repeler la agresión con un
arma de fuego dando muerte al agresor)
TERCERA
Falta de provocación suficiente por parte de que
se defiende.
CIRCUNSTANC¡AS r.J E ATENUAN LA
RESPONSABILIDA.D PENAL
Articulo 11o Son circunstancias atenuantes
1o Las expresadas en el articulo anterior cuando
no concurren todos los requisitos necesarios
para eximir de responsabilidad en sus
respectivos casos.
2o La de obrar por estÍmulos tan poderosos que
naturalmente hayan producido arrebato y
obcecación.
3o Si la conducta del delincuente haya sido
irreprochable.
6
=

4oSi pudieron aludir la acción de la justicia, se cualquier tipo de inmueble, y si distinción de

denunciado y confesado del delito. hora, ya que antiguamente se hablaba solo de
5o S¡ ha procurado con celo reparar el mal noche.
causado o impedir sus ulteriores consecuencias. Es necesario insistir que este tema es de los
siguientes fundamentos:

FUNDAMENTO LEGAL DEL USO DE LAS

RESPONSABILIDAD DEL CRIMINAL
Artículo 120 Son circunstancias agravantes:
10 cometer el delito contra las personas con
alevosía, entendiéndose que la hay cuando se
obra a traición o sobre seguro.
2o Cometerlo mediante precio, recompensa
promesa
3o Aumentar deliberadamente el mal del delito
causando otros males innecesarios para su
ejecución (ensañamiento)
4Cometer el delito con abuso de confianza
5o Prevalecerse del carácter publico que tenga el
culpable
60 Abusar de la superioridad de su sexo, de su
fueza o de sus armas.
LEGITIMA DEFENSA
Puede definirse como el derecho que tiene toda
persona a repeler una agresión ilegítima como
ya se expreso se tratan de eximentes de
responsabilidad criminal en la que con
concurrencia de determinados requisitos es
posible la defensa personal y de los derechos del
afectado en su persona y derechos de sus
familiares. De extraños y/o de la instalación a su
cuidado (Legitima defensa privilegiada).
DEBEN CONCURRIR LOS REQUISITOS
SEÑALADOS, GASO CONTRARIO NO HAY
LEGITIMA DEFENSA y podria concurrir como
un atenuante de la responsabilidad criminal.El
que cbra en defensa de la persona o derecho de
sus familiares, vale decir su cónyuge y sus
familiares directos como el padre, la madie, los
hijos. Siempre que concurran la primera y
segunda circunstancia señalada anteriormente.
El que obra en defensa de la persona y derechos
de un extraño, siempre que concurran las
circunstancias eximentes señaladas
anteriormente. El que obra en defensa de la
persona y derechos de un extraño, siempre que
concurran las circunstancias mencionadas
anteriormente y que el defensor no sea
impulsado por venganza, resentimiento u otro
motivo ilegitimo y se presume que concurren las
circunstancias eximentes señalas en los incisos
anteriores respecto de aquel que rechaza el
escalamiento (robo o presunción de el, efectuado
por vía no destinada al efecto) se refiere a
ARMAS.
ARTICULO I40
SON RESPONSABLES CRIMINALMENTE
DE LOS DELTTOS:
o 1. Los autores
2. Los cómplices
3. Los encubridores
ARTICULO l50 <Los Autores>
10 Los que toman parte en la ejecución del
hecho, sea de una manera inmediata y
directa, sea impidiendo o procurando
impedir que se evite (autor directo)
20 Los que fuezan o inducen directamente
a otro ejecutarlo (autor inductor)
30 Los que concertados para su ejecución
facilitan los medios que se lleva a efecto o
lo presencian sin tomar parte inmediata en
la el (autor indirecto)
la
l. El lugar
CLASIFICACION
Habilitado o destinado a la
Del robo con habitación o en sus
fuer¿a en las dependencias
COSAS
2. El lugar no
habilitado
Lugar habilitado: Es aquel en que se
encuentren una o mas personas al momento de
cometerse el robo aun cuando su finalidad no
sea la de servir de vivienda.
Ejemplo: Una industria o un local comercial. El
guardia le dará siempre la calidad de habitado.
Lugar destinado a la habitación: Es aquel
cuya finalidad es servir de habitación, aunque
al momento de cometerse el robo no se
encuentra habitado.
Art. 440 En el lugar habitado o destinado a la
habitación o en sus dependencias.
1o Con escalamiento entendiéndose que lo hay
cuando se entra por vía no destinda al efecto,
7
por forado o con rompimiento de pared
techos, fractura de puertas o ventanas.
2o Haciéndose uso de llaves falsa o verdadera
que hubiere sido sustraída, de ganzúas u otros
instrumentos semejantes para entrar en el lugar
del robo.
Se considera vía no destinada al efecto cuando
se lnqresa al luqar por o con seqún el caso.
a) Fractura de puertas o ventanas
b) Llave falsa
c) Ganzúas
d) Seducción de un doméstico
e) A favor de nombres supuestos
f) Simulación de autoridad
CLASIFICACION DEL HURTO
Hurto simple Art. 446: Cuando no haya
alguna de las circunstancias señaladas en el
4rt..447.
Hurto calificado Art. 447:. El que es cometido
con abuso de confianza. Lo comete
empleado en perjuicio del ernpleador en el
lugar que este lo haya enviado y el que trabaje
habitualmente en un lugar, aunque no tenga
empleador. El elemento mas importante en
este cielito es el "abuso de confianza" ya que
se considera que el empleador, al contratar al
empleado a depositado en este su confianza, la
que es sobrepasada si el empleado se apropia
cosa propiedad de su empleador o del dueño
del lugar al que fue destinado a trabajar.
Hurto de hallazgo Art. 448: El que se apropia
de cosa al parecer perdida, si le constare quien
es su legítimo dueño por hechos coexistentes o
posteriores ai hallazgo.
REFORMA PR.OCESAL PENAL
PORQUE SE PRODUCE
- Existe la necesidad de procesos mas
transparentes
- El sistema antiguo es inquisitivo, no ofrece
condiciones objetivas de imparcialidad, ya que
una misma persona investiga, acusa y falla.
- El sistema antiguo es poco eficiente, carece
de mecanismos controlables de seleccione
CASOS.
- lnequidad en el acceso de la justicia.
- Desprotección de las víctimas y testigos.
ROL DE GUARDIAS
o
- Detención en casos de flagrancias
- Atención y derivación de las víctimas y
testigos.
- Protección del sltio del suceso
- Prestar declaración voluntario ante .la
policía
- Confeccionar acta de detención por
particulares indique día, hora y fecha del
suceso.
- En caso de hurtos, facilitar documentos que
acrediten colar de las especies sustraídas
(boletas, factura, guías de despacho, etc.)
- El uso de la fueza esta reservado únicamente
a aquellas racionalmente necesarias para la
reducción del detenido. Esto también se aplica al
uso de los elementos de apoyo (esposas)
- Declaración eljuicio.
OBJETIVOS
el Comprender las disposiciones y normativas
legales, de la autoridad fiscalizadora, que regula
las actividades de la seguridad privada.
CONCEPTO (Seguridad Privada)
Es el conjunto de reglas, normas, principios y
medios disponibles, relacionados entre si, de los
ouales se vale la sociedad en particular, para
defender y proteger sus bienes y personas ante
las posibilidades que puedan aprovechar los que
están interesados en dañar o inferir en el normal
desarrollo de una empresa, es necesario efectuar
un análisis general y detallo para determinar las
medidas preventivas mas adecuadas que deban
asumirse o aplicarse.
SEGURIDAD PRIVADA DE PERSONAS E
INSTALAClONES
1.-RESPECTO A LAS PERSON¡AS
Tiene como objeto proteger y prevenir a las
personas de los daños que puedan sufrir dentro
del recinto. Este aspecto involucra a quienes
pertenecen a la empresa o lugar de trabajo como
propietarios, gerente, ejecutivos, trabajadores y
además a aquellas personas que se encuentran
en tránsito en calidad de clientes, proveedores,
etc.-
2.- RESPECTO A LAS INSTALACIONES
SEGURIDAD FISICA Y MATERIAL:
8
 Tiene como objetivo prevenir, controlar y tratar de
impedir las medidas activas y pasivas el acceso
físico de personas no autorizadas, que puedan
vulnerar la integridad del recinto o área del
personal, documentos, información, elementos,
equipos o material de una empresa. Estas deben
ser protegidas a través de todas las técnicas de
prevención, protección y vigilancia tales como:
* Rondas
* Control de accesos y registros
* identificación de personas
* Detención de vulnerabilidad
* Manejo de equipos electrónicos (alarmas
CCTV, radios portátiles)
GUARDIA DE SEGURIDAD
Es el sujeto hombre o mujer, que sin tener la
calidad de W.PP brinda personalmente seguridad
o protección de bienes y/o personas en general.
Los Guardias de seguridad tendrán la cai¡dad de
trabajador dependiente desempeñaran sus
funciones dentro del área de cada empresa,
industria, edificio o conjunto habitacional o
comercial, establecimiento o faena y no podrán
portar armas como asimismo, tendrán la
obligación de usar uniformes cuyas características
serán determinadas en un reglamento, en todo
caso, será diferente al utilizado por el personal de
las fuezas armadas y de orden y seguridad
publica, y de uso exclusivo para los guardias de
seguridad debidamente autorizados.
SEGURIDAD NAGIONAL
Están constituidas única y exclusivamente por las
FF.AA. y Carabineros de Chile, existen para la
defensa de la patria, son esenciales para la
seguridad nacional y garantizan el
institucional de la republica.
SEGURIDAD PÚBLICA
Esta rntegrada solo por los carabineros de Chile e
investigaciones, constituyen la fueza publica y
existen para dar eficacia al derecho, garantizan el
orden público, de la forma que lo determinen sus
respectivas leyes orgánicas (Art. g0 inciso 3 de la
Const. P. de la R.).
CONTROL A LOS GUARDIAS DE SEGUR¡DAD.
El organismo controlador y fiscalizador los
guardias de seguridad y de las empresas, es,
Carabineros de Chile, a través de las diferencias
prefecturas del país, fiscalizara las labores que
desarrollen estos guardias, con el objeto de evitar
Que se atribuyan facultades propias de
Carabineros de Chile, no pudiendo realizar
funciones privadas como:
* Control directo de sospechosos
{. Acciones de ley de transito
* Controlvehicular
.i. Gierre de vías públicas
* Requerimiento de documentación (y su
detención)
* Vigilancia en la vía publica.
Art.l8 D.S No 1.773 Regtamento de ta Iey
3.607 Los guardias de seguridad (W.pp)
cumplirán sus funciones dentro de los
recintos o áreas de cada entidad, industrias
edificios o conjunto habitacional o comerciat,
establecimientos o faenas.
Para el efecto de este reglamento, se entenderá
por recinto la porción de terreno fÍsica¡nente
limitada por murallas, cercos, alambradas, o
cualquier otro obstáculo que señale claramente
el espacio ocupado por la entidad y dentro del
cual esta desarrolla normalmente sus
actividades. Por área se entiende el terreno no
delimitado físicamente y que esta ocupado
habitualmente por la entidad en el desempeño en
I
sus actividades, aprobado por la prefectura I
correspondiente.
I
FUNDAMENTOS DE LA COLABORAC¡ON I
CON LA AUTORIDAD EN PREVIGION DE
DELITOS y PROTECCTON DE PERS. (LEy No
(
rs.303) (
I
A fin de colaborar con la autoridad rn la
prevención de delitos y en la protección de la I
seguridad de las personas, especialmente de su
orden personal, de sus usuarios y clientes. La ley I
19.303 obliga a los establecimientos, I
instituciones o empresas, las cuales por su
I
actividad reciban, mantengan, o paguen valores
en dinero en cantidades superiores a las 500 I
UF , a cumplir con Ia exigencia de esta ley, en lo
I
relativo a medidas de seguridad, las que serán
fiscalizadas por carabineros de Chile. t
INSTITUCIONES QUE PUEDAN CONTAR CON
t
GUARDIAS DE SEGURIDAD I
Las instituciones de carácter público o privado
que puedan contar con guardias de seguridad
t
para el resguardo de sus bienes y personal, son !
aquellos que así lo tengan contemplado en la I
DIRECTIVA DE FUNCTONAMTENTO conocida y
aprobada por carabineros. t
DIRECTIVA DE FUNCIONAMIENTO
t
9 t
t
t
f
 =s -n documento que contiene el desempeño, PROCEDIMIENTO ANTE CONTROL DE LA
'--l3nes y tareas especificadas del guardia de AUTORIDAD FISCALIZADORA
.:;-'Cad. tipo de uniforme, implemento, medio
:=:ornunicación, y todo lo concerniente al 1o Las disposiciones que regulan lo relacionados
::-, 3'c mismo, lo que debe ser presentado a la con el Guardia de seguridad y prestaciones de
: -=':at¡ra correspondiente al sector, para su servicio se encuentran establecidas en el artículo
ón según los estipulado en D.S: No93 5o bis del decreto ley No 3.607, y en decreto
=:':.zc supremo No 93 que lo reglamenta
-]IFERENCIAS ENTRE UN GUARDIA DE 2o Carabineros de Chile constituido por el imperio
S=GURIDAD Y UN VIGL.ANTE PRIVADO. de la ley en autoridad fiscalizadora de la
seguridad privada, debe recibir por parte del
Debe tener un seguro privado guardia de seguridad toda la colaboración que
8o básico rendido sea necesaria para facilitar su función deberá
exhibir su credencial y en un marco de adecuado
2 -VIGILANTE PR¡VADO respeto, promocionar, la información o apoyo que
se le solicite, dejando debida constancia en su
.i )'layor de 21 años de edad libro de novedades sobre todo lo actuado e
.i r-laber cumplido efectivo con el servicio informado posteriormente y por la vía mas rápida
militar y expedita, de lo acontecido a su empresa.
.i Tener el curso básico W.PP
.i Uniforme gris perla azulado V.. CARABINEROS DE CH¡LE
.:. Puede portar armas de fuego conforme a
ta ley CONSTITUCION POLITIGA DE LA REPUBLICA
.i Seguro de vida de 250 UTM
.l Pueden pertenecer solamente a Bancos, MIS¡ON DE CARABINEROS DE CHILE
Financieras, Empresas de transporte de
valores o entidades de índole estratégica Carabineros de Chile es una institución de
autorizadas por la ley. carácter militar, profesional, jerarquizada,
.l Tener salud física u psÍquica para su disciplinada, a cuyo cargo estará el cumplimiento
aptitud portar y usar un arma de fuego. de todas las leyes de la republica, velando por la
tranquilidad y el orden publico.
LEY 17.798 "CONTROL DE ARMAS"
NOTA: Actualmente esta muy relacionada porque
DEFINICION DE ARMA: Toda maquina, la ley de vigilancia privada paso a dependencia de
-s:';mento, utensilio u objeto cortante, punzante Carabineros situación que anteriormente estaba a
: ::rtundente que se haya tomado para matar, cargo de respectivas guarniciones militares. La ley
'.' ' c golpear, aun cuando no se haya echo uso No '19.329 publicada en el diario oficial del 05 de
:a: Septiembre de 1994 en que se reemplazaba la
sujeción de los vigilantes privados de las fuerzas
SANCIONES: Pena aflictiva significativa -mas armadas a Carabineros de Chile.
de tres años y I día-, dependiendo de la calidad
r: as personas que interviene en la infracción y
s :xi-qte tiempo de paz o guerra, conociendo de ROL PREVENTIVO DE CARABINEROS DE
: as os tribunales. CHILE

CREDENCIAL COMUNICACIONES Y REQUERIMIENTOS DE

CARABINEROS DE GHILE:
larabineros de Chile, constituye el único
:'ganismo autorizado legalmente para emitir Es imprescindible la permanente cornunicación
:':,:cnciales que certifiquen la condición del entre Carabineros de Chile y los guardias de
:-ai'dia de seguridad La señalada credencial es seguridad y vigilantes privados, ya sea por escrito
:= color blanco y tiene la validez de un año, o vía telefónica.
:ecrendo ser renovada con un minimo de 30 días Debe existir fluidez en las comunicaciones
= a fecha de su vencimiento. SU USO ES interpersonales, e interactuar con el policia de su
3,i.IGATOR|O durante el desempeño de sus sector jurisdiccional.
j r ¡innae

10

I
SENTIDO DE ALCANGE DE LA COOPERACION
MUTUA ENTRE DELITOS:
(Guardias de seguridad y vigilantes privados)
complementaria a la seguridad publica
(Carabineros de Chile y la policía de
investigaciones de Chile).
VI.- GODIGO DE TRABAJO
De acuerdo a las modificaciones introducidas en
el decreto ley. No 3.607 a trabes de la ley No
18.889, los Guardias de seguridad tendrán la
calidad de trabajadores tendrán la calidad de
trabajadores dependientes de la entidad en que
presten sus servicios tales y se regirán por el
código del trabajo decreto ley. No1, publicado en
el diario oficial del 2410111994, cualquiera sea su
naturaleza jurídica del organismo que lo contrate.
RELACION LABORAL
Las relaciones laborales entre los empleadores y
los trabajadores se regirán por el código
trabajo y sus leyes complementarias.
DERECHOS DEL TRABAJADOR
a.- Suscribir un contrato de trabajo individual con
elempleador.
b.- Recibir la remuneración acordada en el
contrato por los servicios prestados.
c.-Pactar por escrito las horas extraordinarias.
d.- Recibir el pago correspondiente a horas
extraordinarias
e.- Tener descanso dentro de la jornada de
trabajo para colación.
f.- Tener acceso al descanso semanal.
g.- Tener acceso al feriado anual.
h.- Tener acceso a los programas de capacitación
de la empresa.
¡.- Tener acceso a la atención médica y
hospitalaria en caso de accidentes de trabajo.
DEBERES DEL TRABAJADOR
a.- Suscribir un contrato de trabajo individual con
elempleador.
b.- Cumplir la jornada de trabajo pactada en el
contrato.
c"- Firmar el libro de control de asistencia a
horas precisas de llegada y salida.
d.- Cumplir las normas, instrucciones y órdenes,
que en relación al trabajo le imparten sus jefes y
superiores.
e.- Cuidar los bienes de la empresa y los
elementos de trabajo, vestuaño y equipo que esta
le proporcione.
es f.- Dar cuenta inmediata a su jefe directo de
cualquier deficiencia, desperfecto, anormalidad o
perdida que apreciase en los equipos o bienes de
la empresa, utilizados en el desempeño de sus
labores y de toda acción sospechosa o anormal
de las personas que puedan provocar la
destrucción o deterioro de instrumentos, equipos o
materiales de trabajo QUE AFECTEN LA
CONTI NUI DAD DEL SERVICIO.
g.- Observar trato respetuoso y lealtad con los
jefes y demás compañeros.
h.- Guardar la más absoluta resetva sobre
asuntos internos de la empresa, sobre sus
negocios y los de las personas que intervengan
j.- Restituir, al término
de su contrato de trabajo y
en buen estado, los equipos y demás elementos
de trabajo de la empresa le hubiere
proporcionado.
k.- Dar aviso a su jefe directo, dentro de las
dos primeras horas de trabajo, de toda Ia
del inasistencia por enfermedad u otra causa
jüstificada.
CO.NCEPTO DE TRABAJOR Y
EMPLEADOR
ARTICULO O3O
Para todos los efectos legales se entiende por:
lo Empleador: La persona natural o jurídica que
utiliza los servicios intelectuales o materlales de
una o mas personas en virtud de un contrato de
trabajo.
2o Trabaiador: Toda persona natural que preste
servicios personales, intelectuales o materiales,
bajo dependencia o subordinación y en virlud de
un contrato de trabajo.
30 Trabaiador independiente: Aquel que en el
ejercicio de actividad de que se trate no depende
de empleador algunc ni tiene trabajadores bajo su
dependencia.
ARTICULO 60
El contrato de trabajo puede ser individual o
colectivo.
las
1o El contrato de trabajo es invidual cuand¿ se
celebra entre un empleado y un trabajador.
20 Es colectivo: El celebrado por uno o más
empleadores con una o mas organizaciones
sindicales o con trabajadores wue se unen para
negoclar colectivamente, o con unos o con otros
11
::- 3 ccleto de establecer condiciones comunes
:= '.'a.e)c y de remuneraciones por un tiempo
^^.^--'--!^
ARTICULO 70
3cl^iraio individual de trabajo es una convención
:cr c cual el empleador y el trabajador se obligan
:ec crocamente, este a prestar servicios
¡ersonales bajo dependencia y subordinación del
crrn'ero, y aquel pagar por estos servicios una
.emu neración determinada.
ARTICULO 80
Toda prestación de servicios en los términos
senalados en el articulo anterior hace presumir la
existencia de un contrato de trabajo.
1o lndividualización de las partes con la indicación
de la nacionalidad y fechas de nacimiento
in g.gs. del trabajador.
2o Determinación de la naturaleza de los servicios
y del lugar o ciudad en que hayan representarse.
30 Monto, forma y periodo de pago de
remuneración acordada
40 Duración y
distribución de la jornada 'de
trabajo, salvo que en la empresa existiere el
sistema de trabajo por turnos, caso en el cual se
estará a lo dispuesto en el reglamento interno.
5" Plazo del contrato
60 Demás pactos que acordaren las partes.
ARTICULO 11O
Las modificaciones del contrato de trabajo se
consignaran por escrito y serán firmadas por las
cartes al dorso de los ejemplares del mismo
dccumento o anexo.
DE LA JORNADA DE TRABAJO
ARTICULO 21O
Jornada se trabajo es el tiempo durante el cual
debe prestar efectivamente sus servicios en
conformidad al contrato.
Se considerará también jornada de trabajo el
tiempo en que el trabajador se encuentra a
drsposición del empleador sin realizar labor, por
causas que no le sean imputables.
JORNADA OR.DINARIA DE TRABAJO
ART¡CULO 22O
La duración de la jornada ordinaria de trabajo no
excederá de cuarenta y cinco horas semanales.
Quedaran excluidos de la limitación de jornada de
trabajo Ios trabajadores que presten servicios a
d istintos empleadores.
ARTICULO 28"
El máximo semanal establecido en el inciso
primero del artÍculo 22' no podrá distribuirse en
más de seis ni en menos de cinco días.
ARTICULO 29"
Podrá excederse la jornada ordinaria, pero en la
medida indispensable para evitar perjuicios en la
marcha normal del establecimiento o faena
cuando sobrevengan fueza mayor o caso
fortuito, o cuando deben impedirse accidentes o
efectuarse arreglos o reparaciones
impostergables en las maquinarias o
instalaciones. Las horas trabajadas en exceso se
pagaran como extraordinarias.
ARTICULO 3OO
e Se entiende por jornada extraordinaria la que
r , excede del máximo legal o de la pactada
:. contractualmente, si fuese menor. Se puede
,i pactar hasta 2 horas extraordinariamente
la
:i-
i (Art.31").
:i
. DESCANSO DENTRO DE LA JORNADA
ARTICULO 34O
La jornada de trabajo se dividirá en dos partes,
dejándose entre ellas, al menos el tiempo de
media hora para la colación. Este periodo
intermedio no se considerara trabajado para
computar la relación de la jornada diaria. Se
exceptúan de lo dispuesto en el inciso anterior los
trabajos de proceso continuo.
DE LAS REMUNERACIONES
ART|CUt_O 410
Se entiende por remuneración las
contraprestaciones de dinero y adicionales en
especies evaluables en dinero que debe
percibir el trabajador del empleador por causa
del contrato de trabajo.
No constituyen remuneraciones las
asignaciones de movilización, de colación, los
viáticos.
ARTICULO 42"
Constituyen remuneración, entre otras cosas, las
siguientes:
a) Sueldo, que es el estipendio, en dinero.
Pagado por periodos iguales, determinado en el
contrato, que recibe el trabajador por la
prestación de sus servicios, sin perjuicios de lo
dispuesto en el inciso segundo del articulo 10o
b) Sobresueldo, que consiste en la remuneración
de horas extraordinarias de trabajo.
12
 c) Comisión, que es el porcentaje sobre el precio
de venta o compras, o sobre el monto de otras
operaciones, que el empleador efectúa con la TRABAJO
colaboración del trabajador.
d) Participación, que es la proporción en las ARTICULO 159O
utilidades de un negocio determinado o de una El contrato de trabajo terminara en los siguientes
empresa o solo de las unas o más secciones o CASOS:
sucursales de la misma. lo Mutuo acuerdo de las partes
h) Gratificación, que corresponda a la parte de 20 Renuncia del trabajador, dando aviso a su
las utilidades con que el empleador beneficia el empleador con treinta días de anticipación a lo
sueldo del trabajador. menos.
30 Muerte del trabajador
ARTICULO 54O
Las remuneraciones se pagaran en moneda de La duración del contrato de plazo fijo no podrá
curso legal a solicitud del trabajador, podrán exceder de un año. El trabajador que hubiere
pagarse con cheque o vale vista, podrán pagarse prestado servicios discontinuos en virtud se mas
con cheque o vale vista bancario a su nombre. de dos contratos a plazo, durante mas de doce
Junto con el pago, el empleador deberá entregar meses o mas de un periodo de quince meses,
,al trabajador un comprobante con indicación
áel contados de la primera contratación, se presumirá
monto pagado de la forma como se determino y legalmente contratado por una duración
de las deducciones efectuadas. indefinida. Tratándose de gerentes o personas t
que tengan un titulo profesional o técnico I
ARTICULO 55O otorgado por una institución de educación
Las remuneraciones se pagaran con la superior del estado o reconocida por este, la
I
periodicidad estipulada en el contrario, pero los duración del contrato no podrá exceder de dos I
periodos que se convengan no podrán exceder años.
de un mes. Si nada se dirige en el contrato, El hecho de continuar el trabajador prestando I
deberán darse anticipos quincenales y en los e servicios con conocimiento de empleador I
temporada. después de expirado el plazo, lo transforma en
contrato de duración indefinida. lgual efecto
I
ARTICULO 560 producirá la segunda renovación de un contrato a I
Las remuneraciones deberán pagarse el dÍa de plazo fijo.
trabajo, entre LUNES Y VIERNES, en el lugar 50 Conclusión deltrabajo o servicio que dio origen
I
ene. Que el trabajador preste sus servicios y alcontrato. I
dentro de la hora siguiente a la terminación de la 60 Caso fortuito o fueza mayor.
jornada. Las partes podrán acordar otros días u t
horas de pago. ARTICULO 1600 t
El contrato de trabajo termina sin derecho a t
indemnización alguna cuando el empleador le
ponga término invocando uno o más de las t
ARTICULO 66" siguientes causales:
En los casos de nacimiento o muerte de un hijo t
así como la muerte del cónyuge, todo trabajador
tendrá derecho a un día de permiso pagado,
10 Falta de probidad, vÍas de hecho, injurias o t
conducta inmoral grave debidamente I
adicional el feriado anual independientement,e del comprobada.
tiempo de servicio. Dicho permiso deberá hacerse
efectivo dentro de los tres dias siguientes al
2o Negociaciones que ejecute el trabajador cjentrc¡ t
del giro del negocio y que hubiesen sido a
hecho que lo origine. prohibidas por escrito en el respectivo contrato
por el empleador. C
ARTICULO 67" 3o No concurrencia del trabajador a sus labores
Los trabajadores con mas de un año de servicio e
sin causa justificada durante dos días seguidos,
tendrán derecho a un feriado anual de 15 dias
hábiles, con remuneración integra que se
dos lunes en el mes o un total de tres dÍas t
otorgara de acuerdo con las formalidades que
durante igual periodo de tiempo; a si mismo, ia
falta injustificada, o sin aviso previo, de parte del
I
establezca el reglamento. El feriado se concederá trabajador que tuviere a su cargo una actividad, É
de preferencia en primavera o verano, faena o maquina cuyo abándono o paralización I
considerándose las necesidades del servicio.
13
Í
f
f
1 f
 s :^ j l-: Jna perturbación grave en la marcha de
4' -3a.cono del trabajo por parte del trabajador,
=^::^:'éndose por tal:
a ) -e sallda intempestiva o injustificada del
'.'¿.¿.aicr dei sitio de la faena y durante
las horas
:e ::acajo, sin permiso del empleador o quien lo
b) r-a negativa a trabajar sin causa justificada en
as faenas convenidas en el contrato.
5' Actos, omisiones o imprudencias temerarias
c-e afecten la seguridad o al funcionamiento del
es:ablecimiento, a la seguridad o a la activicJad de
cs traba.ladores, o a la salud de estos.
ARTIGULO 161O
Slr perjuicios de lo señalado en los articulos
crecedentes el empleador podrá poner termino al
ccntrato de trabajo invocando como causal ,,Las
necesidades de la empresa, establecimiento o
servicio", tales como: Racionalización o
riodernización, bajas de la productividad,
carnbios de condiciones del mercado de la
economia, que hagan necesaria la separación de
uno o mas trabajadores y la falta de educación
laboral o técnica del trabajador.
El legislado para dar mayor solemnidad al termino
del contrato de trabajo, dispuesto en forma
obligatoria que este debe constar en un finiquito
de trabajo, que es un documento escrito que
deberá ser firrnado ante presencia de un
ministro de fe.
PRINCIPIOS Y
CONCEPTOS ETICOS Y
MORALES
q-- Sentido del deber
loEl concepto del deber dice relación con una
dependencia de nuestra, una norma o una ley
que se nos impone por la autoridad.
20 El deber es la obligación racional que el
hombre comprencie en todo lo que significa y que
pone en practica voluntariamente. precisamente
por esa voluntad libre es que existe una
responsabilidad en el cumplimiento del deber y el
derecho a un castigo, según se haya o cumplido
con el para cumplir horradamente y con dignidad
ef deber impuesto.
Facultad de ser humano para fijarse un objetivo
orientando toda su actividad hacia el propósiio.
14
Apreciación mental que Ie indica al individuo
cuando y como debe actuar o preceder, conforme
a las personas, lugar y a las clrcunstancia.
>RESPETO
Es el acatamiento, o consideración hacia alguna
persona
>HONRADEZ
Es la cualidad de la buena fama, honorabilidad y
respeto a su propia dignidad. Es proceder con
rectitud e integridad.
>HONRADEZ PROFESlONAL
Es la cualidad que posee quien se ha formado
una clara conciencia de las obligaciones
contraídas en el cumplimiento de su trabalo
>VERACIDAD
Conveniencia cualquier situación que conozca o
en la que le haya correspondido actuar.
> FRANQUEZA
Es la actuación digna, clara, sincera y leal que
infunde confianza en sus juicios o
determinaciones.
> VALOR
El valor es sinónimo de osadía, ánimo y
atrevimiento. Existe el valor moral y el valor fÍsico:
El valor moral se basa en la ética y en la verdad
El valor físico en una condición psicológica.
> CORTESIA
Es la forma educada del comportamiento. Se
puede ser cortes y amable en el trato, pero formal
y serio para ser respetado o hacerse respetar.
> LEALTAD
Es la devoción sincera y voluntaria hacia una
persona, causa o institución, rectitud y fidelidad
hacia sus superiores, pares y a la empresa, que
se demuestra por el guardia de seguridad en el
desempeño de su cargo.
> DISCIPLINA
Conjunto de reglas y valores que rigen el
comportamiento de un grupo organizado.
> DEBER
Es lo que una persona esta obligado a hacer por
razones de valores y principios.
>IMAGEN
Opinión que se tiene de una persona o entidad,
basándose en lo que proyecta como tal.
>IN¡ICIATIVA
Capacidad para anticiparse a resolver por si
mismo o proponer soluciones o ideas a los
problemas que se presentan en el trabajo.
>MOTIVACION
Todo individuo tiene una fueza en su interior, una
fuerza que impulsa su desarrollo y crecimiento
personal. El tndividuo que trabaja da valor a su
vida, y se siente comprometido con lo que hace,
dignifica su trabajo, enalteciendo las funciones
que desarrolla.
>CRITERIO
Capacidad de juzgar la procedencia, oportunidad, de protección y seguridad en el recinto área o
utilidad y consecuencia de decisiones y trayecto.
actuaciones del guardia de seguridad.
F.-Concepto de disciplina
10 Llámese disciplina a la pronta y espontánea
obediencia a las órdenes, disposiciones o
instrucciones impartidas por la autoridad
b.- Concepto de autoridad jerárquica.
1o Autoridad es la facultad que tiene una persona 20 En el orden personal orie¡rta al individuo a
sobre otra para imponerle una determinación hacer lo que sabe es correcto, porque desea
suya de carácter obllgatorio. hacerlo bien.
2o El concepto de autoridad es por lo tanto una 3o La disciplina verdadera es el resultado de la
realidad de orden racional, que supone voluntad y se obtiene cultivando la
inteligencia y voluntad para comprender su espontaneidad, el entusiasmo y la cooperación.
alcance y aceptar sus determinaciones.
30 La autoridad aparece como elemento que Los siguientes principios, valores y formas de
unifica los diversos pareceres y dirige en forma comportamiento debe conformar la conducta
coordinada hacia la finalidad común. habitual de los guardias de seguridad:

c.- Concepto de ierarquía > ETICA

10 El ejercicio de la autoridad requiere de un Disciplina filosófica que estudia la moral del ser
ordenamiento jerárq u ico. humano, en lo que se refiere a su conducta entre
2o La jerarquía en las personas establece un el bien y el mal.
ordenamiento gradual, basado en sus > PROFESIONALISMO
conocimientos, su experiencia, su capacidad o su Facultad del individuo para adaptarse a las
destreza. nuevas exigencias de la realidad social, cultural,
30 A mayor jerarquía, mayores son las laboral, etc.
obligaciones y responsabilidades. Este es el > CRITERIO PROFESIONAL
orden indispensable para obtener del trabajo Es la inteligencia bien orientada, la iniciativa bien
individual un resultado final positivo pai"a el dirigida y la experiencia bien aprovechada.
conjunto. > PERSONALIDAD
Condiciones intelectuales y morales de una
d.- Concepto OesglgIdh persona que la distinguen de las demás.
1o Significa depender de alguien, esto es del >CARAGTER
superior. La subordinación se traduce en la Un conjunto de particularidades que definen a
obediencia y cumplimiento de las instrucciones una persona y la diferencian de otra.
superiores, en virtr"rd de una escala jerárquica y >ABNEGACION O ESPIRITU DE SACRIF'CIO
tras el logron de metas y objetivos Disposición a la entrega desinteresada.
2o En una tarea el fracaso individual puede
provocar el fracaso general. La obediencia y
subordinación deben nacer de una decisiÓn
consiste y voluntaria basada en el deseo del
éxito.

e.- Concepto de Respon OBJET¡VOS

1o Responsabilidad es asumir la consecuencia de
nuestros actos.
20 Esta cualidad implica una actitud frente al
deber que debe nacer de la voluntad y
autocontrol del sentimiento de auto control y
orgullo por actuar responsablemente y colaborar
en la misión colectiva.
3o La responsabilidad fundamental del guardia
de seguridad es el cumplimiento de su deber. La
realización de todas las acciones que le permitan
proporcionar en toda circunstancia el mayor grado
15
Conocer las técnicas de procedimientos :
observaciones, para protección en ccndicic:,=s
inseguras de las instalaciones ylo recintos
utilizar ias técnicas de parapetos artificia 3s .'
naturales.
lJledidas preventivas
Si bien es cierto que tantos empres:' I s
ejecutivos, empleados y trabajadores :3-:
responsabilidades en cuanto a la protección := =
instalación, adoptando medidas que perr::a-
evitar el ingreso de extraños que roben o ca!s3-
 :?': a continuación se rcalizata lo que . lnspección del vehiculo (verificaciÓn ocular)
::":s¡cnde a los guardias de seguridad. . Controlar la carga según guia
=
- :.:ti'ol y observación permanente de los . Dar instrucciones para el ingreso (lugares de
'ac:c'es de riesgos. estacionamiento, vías de tránsito,
3 -C:nirol eficiente del ingreso, salida y comunicaciones).
: 'c; ación del personal externo (visitas,
p rcveedores, etc.)
: - Control de acceso de la instalación C.- GONTROL DE MATERIALES
c - Ccntrol de las áreas sensibles del recinto
Para hacer efectivo el control de materiales se
I.. SEGURIDAD FISICA debe chequear entre otras cosas lo siguiente:
. Cantidad : Material
REGISTRO . Hora : Hora de ingreso y/o salida
Es la constancia escrita que se deja de todas las
entradas y salidas de personas o materiales por PROCEDIMIENTO DE REGISTRO
un punto de ingreso a la Instalación. Esta
or-ientada en un primer lugar a registrar a través >GOMFROBACION DE IDENTIDAD
de algún medio, como libro, tarjetas de control o Que la es persona es quien dice ser (cedula de
de asistencia, u otro que se diseñe a propósito. identidad)

A.-CONTROL DE PERSONAS >NECESIDAD DE AGCESO

) ldentificación Consiste en verificarlo con la persona a la que
)Autorización corresponderá responsabilizarse de ingreso.
) Registro (constancia escrito)
)>Acreditación >CREDENCIALES
Solicitar cedula de identidad y entregar a cambio
Generalmente son controlados todos los puntos un pase o tarjeta de visita que se porta en un
de ingreso y salidas de una instalación, mediante lugar visible de la vestimenta.
la aplicación de los procedimientos enunciados
anteriormente. >GU¡A DE TRANSITO INTERNO
Si ingresan vehículos estos también deben ser Emisión de una guía o documento de transito
controlados y el propósito es: interno, la cual debe ser firmada por el
) Controlar a las personas que van en el funcionario que es visitado para luego
veh ículos. devolverla a portería o al funcionario que la
IControlar la carga de porta emitió, a fin de completar el registro de
ingreso.
En el primer caso, se aplicaran los
prccedimientos sobre el control del personal y en >ESCOLTA
e1 segundo caso se aplicaran los pasos para el En el caso de gue la persona ajena a[ recinto no
control de paquetes. porte identificación, pero ha sido comprobada su
Los vehÍculos deben ser revisados, aunque sea necesidad de acceso.
en forma parcial, conforme a las instrucciones
emitidas al respecto. II.- SISTEMA DE BAR.R.ERAS

B.-CONTROL DE VEHICULOS DESCRIPCION DE BARRERAS

Para lograr un efectivo control de los vehículos
debe estar dispuesto a lo siguiente: Son una serie de obstáóulos activos que impiden,
).Areas fijas de estacionamiento para personal dificultan, retardan ylo encausan una acciÓn
interno contra la empresa. Es un impedimento
) Entregar un pase de transito o permanencia del circunstancial o permanente que generalmente es
vehiculo en la instalación, si este es ajeno. activo.
El procedimrento para el control de los vehículos Existen varios tipos de barreras, algunas señalan
^^-A, d.
SCI
siete u ocho, sin embargo, solo nombraremos las
más importantes y conocidas:
. Anotar la patente
. Nombre del chofer a.- Barreras Humanas
. Prcpósito de entrada y salida
t6

t
" Son las formadas por seres humanos (Guardias
de seguridad) individuos únicos capaces de
ruzonar y dirimir ante diversas situaciones de
emergencia.
b.- Barreras Naturales
Son aquellos accidentes geográficos que el
hombre a decidido utilizar como medio de
seguridad orientado a optimizar una protección
adecuada a su instalación y esta allÍ porque por
medio de la naturaleza se a construido como tal,
ejemplo: Un rÍo, un lago, un cerro, etc.
Allí porque por medio de la naturaleza se a Es la acción de recorrer el distrlto más bien
construido como tal, ejemplo: Un rÍo, un lago, un
cerro, etc.
c.- Barreras Artificiales
Como su nombre lo indica,.ARTlFlClO es un
elemento creado por el hombre, donde participo
su intelecto, ideando, creando, fabricándolo,
modificando su estructura, dándole forma
especifica y determinada para que sirva como
medida o elemento de seguridad, por ejemplo
muros, cercas, rejas.
d.- Barreras Animales
Son seres vivos insertos en la naturaleza, sin
embargo, el hombre ha puesto su intelecto para
modificar su comportamiento, adiestrándolo y
procurándoselo asÍcomo medidas de seguridad y
ser utilizado como barrera.
Ejemplo: perros policías, gansos, queltehues.
e.- Barreras Electrónicas
Dichos elementos son de carácter preventivos y
educativos, ya que previenen instrucciones por
una parte y por otra acusan la presencia de
extraños, están construidos por el hombre en
base a equipos o elementos, electrónicos,
técnicos, etc.
Ejemplo: alarmas, circuitos cerrados de TV.,
rayos de microondas o infrarrojos, etc.
III.- RONDAS DE PATRULLAJES
GENERALIDADES
Las rondas y patrullajes son actividades básicas
de la seguridad c¡ue permiten la prolongación del
control i¡acia el interior de un recinto o terreno de
propiedad de una empresa, con el objeto de
realizar una acción preventiva de corrección y/o
de reacción en procura de mantener la seguridad
de este.
DEFINICION
. RONDAS
Es un simple recorrido rutinario, más bien
corto con el objeto de prevenir riesgos y
detectar anormalidades e insuficiencias que
afecten a la seguridad general de las
instalaciones. Tiene un recorrido previamente
establecido y pueden ser realizadas tanto en
el exterior como en el exterior de la empresa.
Su recorrido es corto o largo dependiendo del
tamaño de ella y el área donde se efectúe la
ronda.
PATRULLAJES
amplio, manteniendo la vigilancia para su
protección, por medio de la observación de
una zona o área sensible.
Existen tres tipos clásicos de patrullajes que
se emplean en el mantenimiento del orden y
perseverancia de la paz publica en la
prevención de actos delictuales, y en la
obtención de información.
1.- Patrullajes de pie.
: 2.- Patrullajes motorizados
3.- Patrullajes mixtos o en combinación con
los do,s anteriores.
4.- Para misiones esenciales se puede
considerar el patrullaje aéreo y marítimo, que
son a la vez forma de patrullar motorizado.
En el campo de seguridad, las rondas y
patrullajes vienen siendo un sinónimo de fin
operativo, por las acciones que deben
realizar. Ambas cumplen el mismo propósito
de protección, siendo actividades que
permitan detectar, identificar e impedir
situaciones que originen riesgo o peligro en
las instalaciones o propiedades.
CLASIFICACIONES DE LAS RONDAS
Y PATRULLAJES
1.- Rondas fiias o estacionarias:
Son aquellas que siguen un patrón o rutas
predeterminadas, con horarios a intervalos
precisos. lmplican desplazamiento por un recinto
o área.
Ventaias:
Excelente protección de las zonas criticas en una
instalación a intervalos especÍficos. La reiteración
de pasadas por un punto, brinda un mejor sentido
de seguridad a las personas las cuales se le
otorga protección.
Desventaias:
La rutina en los horarios, trecuencia y recorridos,
las hacen altamente vulnerables, ya que pueden
ser fácilmente anuladas o neutralizadas,
especialmente por los dqlincuentes.
1',l
I
't;
fi
¡;

- - ?ondas Móviles:
- : : --::s y la secuencia
-. :.'¿::lente, por lo generalmente son rutas
--:_:-:-:-i v se trazan tratando de cubrir las
: - -:: :- tcda su extensión evitando en todo
- - -:-:: caer en rutina.
t = .á ó5.
I l-i: ::, r m predecible e in esperado, permite
- a i que existe en una instalación, incluyendo aquellos
-:':::=- :-a:isgresiones a las reglas internas o
- :-:: c:'a llevar a efecto acciones que afecten
: : l:- - _iarl
-- -, =- ':'na disuasiva sobre las rondas.
: - i.ondas Mixtas:
- : - -. ::e e¡ alterar unos sistemas de rondas
''=., -:,;les Generalmente se implementa
z :'-.'a y la ultima con el método fija,
-':':z á¡Cose complementariamente rondas
-: , 33
-1 - Rondas v patrullas descubiertas
-':- ,'a modalidad que permite una arnplia
. :i:- Dara el personal de vigilancia, los que
:-,:=-do de demostrar el máximo de medios y
:: e ementos de seguridad que posean,
=.'.-z^, en forma disuasiva sobre las personas
::- s; sola presencia.
r,'e n ta s:
ia
==--:e ubicar rápidamente al personal de
.: a^cra en caso de ser requerido.
-= :'esencia y demostración de fuerza, sean
:-3-:3 a numero de personal, o en cantidad y
-= :=7 de medios, hacen que sean altamente
: - - asivas. Otorgar una mayor sensación de
s::,rdad, dado que un mayor numero de
:.'scnas pueden advertir su presencia.
Desventaias:
S:: fácilmente evitables por los transgresores
^:3'nos y por los delincuentes.
= personal puede ser emboscado y reducido por
:s Celincuentes.
5. Rondas v Patrullas Encubie¡.tas
.a ronda o patrulla se efectúa en la forma menos
; sible posible y se utiliza cuando es necesaria
:i:e esta no sea detectada.
Ve n ta ias:
;xcelente potencial para detectar transgresores
,¡tei'nos y especialmente delincuentes. El personal
Ce vigilancia actúa con el factor sorpresa a
favor
DesveJtaias:
.rq
'{ lr*
Es más precisa que preventiva. Si el personal de
ronda no cuenta con medios de conrunicación
adecuados, se dificulta su ubicación.
son cambiadas
6.-La Primera Ronda
Es Ia más importante de todas (debe ser una
ronda fija o estacionaria) ya que permite conocer
con detalle y certificar el estado de normalidad
aspectos que representen inseguridad; como es el
caso de movimiento de personal en el interior, las
detecciones de situacf¡nes riesgosas,
anormalidades, etc.
El resultado de la primera ronda marcara la pauta
para confrontar la situación que se aprecie, con la
que se observe en las rondas siguientes. Esta
primera ronda será siempre fija o estacionaria.
PROCEDIMIENTOS A REALIZAR:
01.- Revisión de áreas de mayor riesgo:
Talleres o gabinetes; áreas de almacenamientos
de agentes químicos, inflamables, diluyentes,
combustibles, etc.
Revisión de guaipes, trapos empapados en
sustancias inflamables que hayan siCo arrojados a
estanques de desperdicios, retretes o depósitos
de desagües. lnspección de anaqueles que
obtengan material combustible tales como papeles
de empaque, cartones, tiras, cordeles, etc.
02.- lnspección de:
Cambiadores de ropas y servicios higiénicos,
orientados a las búsquedas de cigarrillos o pipas
descuidadamente encendidas al salir del lugar.
03.- lnspección de:
Sistemas de calefacción, estufas, calentadores,
hornos, hornillos y escapes de los mismos por
recalentamiento.
04.- Revisión de áreas:
Dentro del perímetro por equipo almacenado
recientemente que puede estar mal ubicado.
05-. Revisión de huecos:
Por debajo o a través de las barreras de manera
de impedir posibles penetraciones a través de
estos.
06.- Revisión de áreas:
De estacionamientos, verificando si hubiese algún
empleado accidentado o en apuros, o que
permanezca ahípor problemas de su vehículo.
07.- Revisión de áreas:
De estacionamiento de vehiculos verificando
aquellos que normalmente deberian permanecer
en el lugar durante las horas e cierre del
su estacionamiento, debiéndose preguntar incluso
por sus propietarios.
08.- Alerta e informado:
18
Sobre cualquier cambio reciente en la localización procedimientos escritos que autorizan la apertura
del material o equipo, asegurarse que el peligro de de áreas.
incendio no existe.
09.- Revisión de cajas: REDACCIÓN DE LIBROS DE NOVEDADES
De seguridad, caja registradoras, vitrinas con Definición
valores o especies, que descuidadamente hayan La redacción de los informes y del libro de
sido dejadas abiertas, procediendo a cerrarlas y novedades es destacar la importancia que
sellarla y si es preciso haciendo inventario para representa transmitir los hechos, acontecimientos
dejar constancia de ello. o novedades que hayan ocurrido en su turno, y la
forma de presentar estos hechos transformados
APERTURA Y CIERRE DE INSTALACIONES en un informe.
Debe considerarse que en algunas oportunidades
interna y externa del lugar. puede ser el antecedente inicial de una
investigación o acción legal posterior y que lo
REVIS!ÓN INTERNA informado permitirá corregir y/o introducir mejoras
en los procedimientos existentes en materias de
mantener una buena visibilidad en el área. seguridad de las instalaciones y a veces en
materias propias de la producción de la empresa.
Espejos colocados estratégicamente,
alarmas y cámaras de circuito cerrado ASPECTOS A CONSIDERAR EN UN INFORME
funcionando.
Un informe debe caracterizarse por un orden en la
REUSIÓN EXTERNA presentación y un orden en la redacción. Para
F Observación de personas sospechosas facilitar esta tarea, se han establecidos formatos
que merodean el lugar. que sin ser obligatorios, responden a todas las
interrogantes que podrían abarcar un informe. De
Clasificación de zonas de tránsito este modo se han establecido las siguientes
interrogantes:

Son aquellas en donde los empleados por su

calidad de funcionarios les está permitido
transitar durante el dÍa y la noche.

lngreso solo con los controles debidos.

IV.. DEFINICTONES IVIÁS UII.IZADAS EN
SEGURIDAD
Solo aquellas personas autorizadas previamente.
A-. SISTEMA DE SEGURIDAD
Es importante destacar que una empresa, de Es el conjunto de mecanismos técnicos
acuerdo a sus necesidades operativas y a su humanos que aseguran un normal funcionamientc
r

posición en el mercado, determina el criterio para

de la empresa, precaviendo que este falle. se
asignar el ingreso a un supermercado, a una frustre o se violente.
empresa metalúrgica y una empresa del área
bancaria financiera, son completamente B,- ESTUDIO DE SEGURIDAD
diferentes, pero en todas se ejerce el control de Es el resultado de acuciosos estudios pz'z
accesos de una u otra forma.
determinar vulnerabilidad y nivel de proteccion e-
una determinada empresa. Se presenta a tr-e,:s
DIFERENCIAS QUE SE DEBEN ABRIR O de un texto descriptivo, analítico y sistemáticc c:-
CERRAR ANTE EMERGENCIAS
el cual la entidad puede optar al sistema -.
vigilancia privada. Dicho estudio de segurida: :-=
La determinación de los departamentos o áreas puede entrar en vigilancia deberá reunir al r.e':=
que deban abrirse o cerrarse ate una emergencia,
tres partes a saber
dependerá de los niveles de seguridad que
pretenden alcanzar, pudiendo ir de un bajo nivel
de exigencia para su apertura, como una tienda
supermercado, hasta un alto nivel de exigencia,
como el empleo de elementos humanos y
t9
D.- INSPECCTÓN DE SEGURIDAD
Es la supervisión o control sobre el sistema
general o particular de seguridad. Abarca el
funcionamiento de personal de guardias de
seguridad y los sistemas generales.
E.- PRUEBAS DE SEGURIDAD
Es la puesta en marcha con o sin aviso previo de
un determinado plan de seguridad ante
emergencias, con el fin de evaluar y supervisar
operatividad del sistema.
F.. COMPARTIMENTAJE
Toda la información, planificación
cccumentación clasificada de materias específicas
de las empresas y su seguridad tienen carácter de
i-eservado o secreta, por lo tanto todos los
empleados y personal de seguridad, en todos los
n;veies jerárquicos de la entidad deben tener clara
conciencia de la reserva con que deben actuar.
G,- PUNTOS CRITICOS O SENSIBLES
Son aquellos puntos de más cuidado para
riesgo, ejemplos:
1.- Lugares de almacenamiento de comb.
2.- salas de computación
3.- laboratorios
4.- tesorerÍas
5.- calderas
6.- oficinas de gerencias
H.. VULNERABI!-IDAD
Son lugares o situaciones que favorecen al riesgo,
ejemplos:
intrusos)
I.- INFORMACION ORDINARIA
Es aquella cuya divulgación, no causa problema
de ninguna Índole. Esta información es común
para cualquier persona.
J.- ]NFORMACIÓN RESERVADA
Este tipo de información sólo puede ser entregada
a quien se tenga la seguridad que no va a hacer
mal uso de ella. Esta información se entrega
cuando quien la solicita realmente la necesita con
buenos fines.
K.- ¡NFORMACIÓN¡ SECRETA
Es la información más delicada y comprometedora
que se puede tener. Esta información al poseerla,
el personal tiene que tener muy claro a quien la
debe entregar.
CONCEPTO DE PREVENCIÓN
Se llama prevención de riesgos a un conjunto de
actividades destinadas a evitar los accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales de las
personas, mediante la amplificación de una
disciplina orientada a evitar los accidentes.
Ia
ACCIDENTES
Desde el punto de vista de la prevención de
riesgos, accidentes de trabajo es todo hecho o
y acontecimientos previsto, no deseado, que
detiene un proceso de trabajo y que puede o no
producir daños a la propiedad o lesión al
trabajador.
CAUSA DE LOS ACCIDENTES
1.-Causas Humanas:
a.- Acciones inseguras: Son cualquier acción
un que puede llevar a un accidente. Cada acción
insegura tiene una explicación: hay algo que lleva
a las personas a cometer esa acción insegura, lo
que es llamado FACTOR PERSONAL.
FACTOR PERSONAL:
Se divide en tres tipos
1.- Falta conocimiento o habilidad se
produce cuando la persona no está capacitada,
o no tiene la práctica suficiente para desarrollar
o ejecutar una determinada acción.
2.- La actitud (motivación) se produce cuando la
persona trata de ahorrar tiempo, de evitar
esfuezos, de evitar incomodidades, o de ganar
tiempo (acciones o riesgos)
3.-lncapacidad física y mental: se produce
cuando diversas circunstancias las personas se
han visto disminuidas su capacidad física o
mental. EJ: no ve bien, no escucha o tiene
incapacidad psicomotriz.
2.- Causas del ambiente
Condiciones inseguras y que se define como
cualquier condición insegura del ambiente que
puede producir un accidente derivado de la acción
insegura: no existen accidentes por casualidad o
mala suerte.
A.-desgaste normal de los instrumentos. O
equipos.
B.-abuso por parte de los usuarios.
C.-diseño y/o materia inadecuada
D. -manutención inadecuada.
20

3.- Causas provocadas por la naturaleza
Generalmente son imprescindibles y cuando se
manifiestan, generalmente provocan heridas,
muertes o disturbios, derribado de terremotos,
incendios, maremotos, inundaciones.
FACTORES DE ACCIDENTES
>Fuentes del Accidente:
Corresponde a la activídad que desempeña el
trabajador en el momento de accidentarse.
>Agentes del accidente:
Es elemento fÍsico del ambiente del trabajo que
provoca la lesión del trabajador.
>Tipos de accidentes:
Es la forma en que se produce el contacto entre el
trabajador y el elemento fÍsico, del ambiente del
trabajo.
>Consecuencias de los Accid,ente§' !
En un accidente de trabajo §ueden presentarse
las tres consecuencias que indica el grafico, dos
de una o ninguna de ellas, pero siempre habrá
consecuencias negativas tanto para el trabajador
y su familia como para la empresa.
Existe la necesidad de poner epepÉiírcas las
medidas adecuadas de condiciones sanitarias y
ambientales básicas en lugares dé trabajo un
ambiente sano, con las conceritraciones de
contaminantes debajo de los límiteé permisibles
respectivos.
PROGEDIMIENTO DE EMERGENCIA
EMERGENCIA: Es todo acontecimiento de poca o
gran magnltud, repentino, inesperado y no
planeado que involucra una situación cle peligro
que se escapa al control normal y que se
transforma en un riesgo para el personal o las
instalaciones y equipos.
RUTAS DE EMERGENCIA: Son vÍas de escapes
expeditas y seguras que en caso de emergencias
permiten la evaluación de personas hacia zonas
de seguridad.
PLAN DE EVAGUACIÓN: Es un conjunto de
prevenciones encontradas en instrucciones
elaboradas y definidas por la unidad prevención
de riesgos de la entidad o instalaciones, con el
objeto de enfrentar una buena forma y con
2t
J'
conocimiento de todo el personal err cualquier
situación de emergencia.
RECOMENDACIONES GENERALES ANTE UNA
EVAGUACIÓN:
A.-Mantener la calma y el dominio de si mismo,
RECUERDE que se supone que es el guardia de
seguridad la persona más idónea, por su
preparación como tal, para sobrellevar una
emergencia en mejor forma que otra persona
menos preparada. Además es el guardia de
seguridad quien maneja los planes de evacuación
de las instalaciones o recinto y debe ser la
persona más indicada para llevarlos a cabo.
B.- Conforme a los planes de evacuación conocer
a cabalidades cuales son y donde estáh ubicadas
las vías de evacuación y zonas de seguridad.
C.- Conocer los planes de seguridad y
procedimientos de prevención respectivos ante
cualquier tipo de emergencia.
D.- Mantener el mando y la iniciativa sobre los
evacuados respecto a las instrucciones
irnpartidas.
PREVENCION Y CONTROL DE INCEND]O
El riesgo de incendio está presente en todos los
lugares, por la existencia de maquinarias de
diversa naturaleza, como también por los
materiales utilizados, incluso este riesgo, lo
tenemos en nuestro propio hogar, representado
por la res eléctrica y de gas, por artefactos
electrodomésticos, estufas, cocinas, etc.
Las consecuencia material de un incendio son
importantes y de incalculable valor cuando afecta
la integridad fisica de un trabajador.
Los incendios obedecen a múltiples causas, que
se pueden prevenir adoptando una serie de
medidas, lo que protege al trabajador en su
seguridad personal, y a la industria o instalación
en sus bienes comerciales.
Sustancia combustible con oxígeno y calor. S¡
falta uno de ellos, elfuego no podría existir.
2.- Oxígeno: es indispensable para que se realice
el proceso de combustión, su fuente natural es el
aire, en el cual el oxígeno presenta el 21oA
aproximadamente.
3.- Combustible: Son, materiales capaces de
arder tales como el papel, rnaderas, textiles
combustibles, derivados como el petróleo,
lubricantes, solventes, azufres, sodio, etc.
4.- Calor: Para que un combustible arda, debe
recibir calor suficiente, cada rnaterial inicia su
combustión a una temperatura determinada.
TRA¡JSMISION DE CALOR +Son fuego de combustible ordinario, tales
= .¿ .:
transmite desde los objetos calientes como maderas, papel, géneros, cauchos, y
-a: a .t:cs más fríos, de varias formas. diversos plásticos.
+El símbolo que se usa para identlficarlo Es
una letra A (blanca) sobre un cuadro de colór
verde.
1.- Conducción:
is '3 t:ansmisión de calor de un cuerpo a otro por
3:^:acic directo. 2.- Fuego clase "B"
2.- Convección: +Son fuegos de
material inflamable, gases
Transferencia de calor a
través e los fluidos inflamables (bencina, aceites, grasas, ceras,
-!'r'cs, gases, vapores, etc.), los cuales solventes, pinturas, etc.)
as:renden debido a diferencias de temperatura y + El símbolo que se usa para identificarlo es una
ce:sioad con respecto al aire ambiente. letra B (Blanca) sobre un cuadro de color rojo.
3.- Radiación:
Transferencia de calor por medio de ondas cuya 3.- Fuego clase "G"
^:ensidad depende de la temperatura del cuerpo + Son fuegos que se comprometen con equipos
lJe as emrte, sin necesidad de un medio físico energizados eléctricamente, en que para
:;e las transmita. seguridad personal es necesario que el elemento
extintor no sea conductor de la electricidad
POSIBLES CAUSA DE LOS IN¡CENIDIOS (extintor de agua y de espuma).
Una vez desconectada la energía eléctrica, el
'1,-
Origen Eléctrico: fuego podrá combatirse como uno de los fuegos
Por instalaciones eléctricas defectuosas o .A'Y -B'.
rnadecuadas + El símbolo que se usa para distinguirlo es una
2.- Fricción: letra "C" (blanca) sobre u circulo de color azul.
Las partes móviles de las maquinarias producen
calor por roce, este puede causar la inflamación 4,- Fuegos clase "D"
(ej.) de lubricantes. Son fuegos que incluyen la combustión de ciertos
3.- Chispas Mecánicas: metales como aluminio, titanio y circonio en
Se generan al golpear Ias piezas metálicas entre calidad de partículas y virutas, y no metales
sí u otros materiales duros. axiales como magnesio, sodio, potasio, azufre,
4.- Cigarrillos y Fósforos fósforo, etc., que alcanzan temperaturas muy
Colillas de cigarrillos y fósforos tirados elevadas (2700 C'), y que requieren de un
despreocupadamente. elemento extintor especifico
5.- Su perficies Calientes: + El símbolo que se usa para identificarlo es una
Calor proveniente de calderas, hornos, escapes, letra D (Blanca) sobre una estrella de cinco puntas
etc. Que pueden encender materiales de color amarillo.
combustibles.
6.- Chispas de combustión ACCIONES ANTE DENUNCIA DE
Fragmentos encendidos provenientes de PRESENCIA DE ARTEFACTOS
incineradores, quemadores, etc. EXPLOSIVOS:
7.- Coñe y Soldadura:
Proyección de glóbulos de metal fundido que caen Cualquiera que haya sido informado en que se
sobre materiales combustibles. detectó un artefacto exp!osivo, el riesgo que
8.- Electricidad estática: involucra es demasiado alto, y los daños que
Generadopor cuerpos en movimientos
.
genera por lo general son irreversibles. Es por ello
adecuados, pueden inflamar mezclas que el Guardia de Seguridad debe tener siempre
combustÍbles. presente las siguientes precauciones y
procedimientos:
CLASES DE FUEGOS:
a) Se recomienda evacuar la zona afectada y
El fuego se clasifica de acuerdo al material
combustible.
dar aviso a los organismos policiales para
que procedan al registro, el que debe ser
1.- Fuego clase "A" efectuado por el personal experto en
explosivos

22
¡
b) El registro del lugar o instalación obedece
a una técnica minuciosa y debe ser llevada
a cabo por personal policial especializado
c) Una persona inexperta no ayudará y
puede ser muy peligroso su accionar sin
los conocimientos necesarios.
2.- RECOMENDACIONES GENERALES
a) No toque ni mueva nada. Si las luces están
apagadas, no las encienda.
b) Casi todas las bombas que se han
encontrado son de tipo regulador de
tiempo. Generalmente estos son relojes
despertadores cuyo tic tac puede ofrse
fácilmente. Este siempre alerta a este
sonido.
c) Casi todas las bombas encontradas están
cerca de lugares de uso público (baños,
escaleras, lugares de entrada y salida).
Asimismo los sanitarios y closet
servicios son habitualmente utilizados para
ocu ltar artefactos explosivos.
d) Este siempre atento a objetos que
parezcan estar fuera del sitio habitual, o
tamaño o forma poco usuales.
3.- RECOMENDACIONES ESPECíFICAS
a) Dar inmediato aviso a organismos
policiales y comunicarse de inmediato con
su supervisor o jefe de turno
b) Restringir acceso para controlar tráfico
interno.
c) Mantener la calma y aislar a las personas
del lugar.
PROTECCION CONTRA ARTEFACTOS
EXPLOSIVOS
Procedimiento a al encontrar un artefacto
explosivo:
Lo más importante de recalcar en este caso es
que los explosivos presentan una apariencia
común y corriente, por lo que resulta difícil, con un
plan antiexplosivos se pretende establecer un
método sistemático seguro y ordenado para
comprobar y verificar la existencia de artefactos
explosivos en las instalaciones. AsÍ mismo,
informar y entrenar a todo el personal.
De igual forma, deben iniciarse procedimientos
necesarios para que la entidad preserve la vida de
sus ocupantes y la seguridad de sus bienes hasta
llegada de organismos especializados.
A.- CONTENIDOS DEL PLAN
En pr:imer lugar, deben tenerse en claro que no
hay una pata rígida para tomar decisiones sobre si
un llamado telefónico o un paquete sospechoso
constituyen o no una amenaza contra la seguridad
de la empresa. Sin embargo, es prudente y
atinado que la Gerencia evalúe las condiciones
coyunturales para dar fe o no al llamado que
alerta sobre una explosión.
B.- PAQUETES SOSPECHOSO
Respectos a paquetes extraños, bajo ninguna
circunstancia tocárselo, moverlos o sumergirlos en
agua, como muestran algunas películas de
aventuras. Asimismo, es aconsejable evacuar el
de área circundante al objeto sospechoso en un radio
de a lo menos 50 metros.
o poseer una trampa .casabobo,,.
perforara la envoltura
EVACUACIÓN
El plan de evacuación pretende evitar la salida
precipitada, lo cual resulta muy peligrosa, del
personal del recinto amagado.
Una vez desocupada el área, se debe restringir el
acceso a ella y asegurarse de la detención de
todos los equipos que funcionan allí, maquinas,
aire acondicionado, y otros que pudieran causar
una explosión.
Avisa a carabineros (fono 133) quienes
verifican y darán aviso a la Unidad
Especializada (Grupo de operaciones
especiales G.O.P.E.)
C.- PREPARACION DE PRIMEROS AUXILIOS
Si hay un artefacto explosivo, abrir puertas y que
se reciba u aviso de este tipo.
elemento explosivo, es obvio recalcar la
23
 :i"3iosidad con que debe acometer tal PROTECCION DEL LUGAR DEL SUGESO
:e'ea es necesario revisar todas las áreas A.- El personal de seguridad puede prefijarlo o
:, circas y sin trabajo, buscando un sea hacer croquis
e emento anormal o fuera de lugar. 1.- Las reglas que controlan la presentación de
pruebas requieren que el lugar del delito sea
PROCEDIMIENTO E IDENTIFICACIÓN DE construido en el tribunal tal como fuera hallado.
PAQUETES EXPLOSIVOS 2.- Es necesario preservarlo hasta que hayan sido
logradas suficientes pruebas como para satisfacer
4.. PAQUETES, BULTOS U OTROS OBJETOS e tríbunal, el lugar del delito será reconstruido del
SOSPECHOSOS. lugar del delito.

1.- Cc:sidere sospechoso cualquier objeto o POS¡BLES CAUSAS DE ALTERACION DEL

.ac-eie que personas ajenas piden guardar. Los
LUGAR DEL DELITO
: ccs de artefactos explosrvos pueden ser
A.- Curiosos
c'esentados en infinidad de formas, como ser en
e r¡terior de un libro, de una calculadora, de un
1.- Gente que llega atraída por la
:cmputado, de un equipo de aire acondicionado,
curiosidad- alteración accidental y sin intención
ulterior.
ce un automóvil etc.
2.- Ciudadanos bien intencionados, que
2.- A veces sistemas de relojerías, cables, pilas,
tratan de ayudar, levantando zapatos, carteras y
explosivos, etc., quedan a la vista, lo que es de
otros artículos en casos tales como un atropello
fácil reconocimiento, también se puede reconocer
por automóvil y fuga del conductor.
si el
explosivo se encuentra ENVUELTO en
papel éste se macha como si estuviese en
B.- Alteración intencional del lugar del delito
contacto con aceite.
3.- Si el artefacto explosivo está siendo activado
1.- Para ocultar un delito, el robo de
pruebas incriminantes.
por la vÍa de del fuego (mecha lenta) puede ser
2.- Para confundir o desacredítar a los
Cetectado por el humo que emite, o por el oír tan
investigadores.
paricular a pólvora quemada.
3.- Para cambiar el carácter del caso por
4.- Mantenga permanente mente atención a razones personales
ci'tos. maletines, paquetes abandonados.
5.- lt/antenga permanentemente cerrados aquellos
C.- La policfa frecuentemente dañan o destruyen
recintos a los que no debe tener acceso el
las pruebas
pu bJrco

D.- Las condiciones atmosféricas pueden afectar

SITIO DEL SUCESO
las pruebas
El lugar de! delíto es: "la zona intermedia
vecindad del lugar donde se puede hallar las
BUSQUEDA EN EL LUGAR DEL DELITO
pi-uebas". La extensión de esta zona, o si la
misma es lnterior o exterior, tiene importancia
A.- Debe ser hecha en forma completa
sistemática.
relativa y solo concierne al tiempo y el personal
necesario.
B.- Trate de visualizar el lugar tal como debió
estar antes de cometerse el delito.
C.- Trate de visualizar lo ocurrido.
CLASIFICACIÓN¡ DEL SITIO DEL SI.'CESO
D.- Fotografía primero el lugar del delito ,'conlo
Según la ubicación puede ser:
fuera haltado".
¡ Abierto. Calle, parque, Cancha
. Cerrado: oficina, dormitorio, cine, local, TÉcNIcAS DE FIJActÓr,¡ oescnIPTIVA UN
baño
DELINCUENTE.
. Mixto: gimnasio, galpón, patío.

IDENT!FICACIÓN DE LOS SOSPECI-IOSOS

24
-
-
)
a
 a
(¡
I
(¡
Observe a los sospechosos o asaltantes tan Es el,más objetivo. Los sonidos escuchados so I
normalmente como lo sea posible, sin llamar la comparados inconscientemente con imágenes del
atención, pero fíjese especialmente en:
q
sonido ya conocido
>Eltacto rü
I..CARACTERISTICAS FíSICAS Es el menos desarrollado. Es limitado. rt
Es muy conveniente prestar atención en aquellas >El gusto q
características distintas, tales como: sexo, edad, Es completamente subjetivo, ya que es individual.
estatura, contextura, color de la tez, color tamaño DEFINICIÓN DEL RETRATO HABLADO Y rl
de los ojos, vestimentas.
LISTA DE CHEQUEO PARA SU tt
2.. CARAGTERISTICAS ESPECIALES
Preste la debida atención o coNFECCIóN. It
defectos físicos,
marcas o lunares, tatuajes o cicatrices, timbre de tt
RETRATO HABLADO
voz, acento al hablar, elementos o armas que
Es un dibujo que contiene una serie de datos
rt
portaban, apodos y parecidos a otras personas.
físicos descriptivo de un rostro o cuerpo entero de at
Evite que conversen entre ellos porque eso
permite una distorsión en la información que
una persona, evidentemente las descripciones tt
deben ser tan completas como sea posible, ll
deben proporcionar como testigos.
cuando no hay tiempo suficiente, debe darse
Debe elaborar por escrito un informe personal de
prioridad a los aspectos o caracterÍsticas físicas t,
lo que cada uno vio, noto y escucho.
distintas, t
TIPOS DE ASALTOS tt
Una LISTA DE CHEQUEO eficaz debe tener tos
a.- A mano armada:
siguientes puntos: nombre, sobrenombre, t
Es aquel donde los delincuentes perpetran
asalto portando armas de fuego, como medida de
el dirección, sexo, nacionalidad, edad, estatura, t
peso o contextura, cabello, frente, cejas, ojos, rE
amedrentamiento hacia las personas que se nariz, boca, barbilla, cara, cabeza, orejas,
encuentran en el lugar.
cuello, hombros, estomago, manos, postura,
It
b.- Con arma blanca o elementos andadura, cicatrices, voz. tt
contundentes:
Es aquel que se desarrolla con la utilización de tt
armas blancas (cuchillas, punzones, etc.) o ¡DENTIFICACIÓN DE LOS !NFORMANTES O
t,
elementos contundentes, tales como: palos,
TESTIGOS E
cadenas, bastones. Todos estos elementos se
utilizan como amenaza para lograr el medio que
Una vez ocurrido el accidente proceda a E
confeccionar el registro que corresponde para tt
paraliza a las personas que se encuentran en el
cada uno de los testigos:
recinto.
>Anotar nombre completo It
>cédula de identidad tt
rÉcru¡cts oe n¿Rcló¡¡ oescRlprve
>Desarrollo de la observación
>empleo u ocupación !t
>domicilio particular o comercial
A través del empleo máximo de sus sentidos el >lugar donde se encontraba al momento en que
It
guardia de seguridad estará capacitado para tl,
ocurrió el atraco.
reconocer cualquier objeto, persona
circunstancia de un modo correcto.
o It
INSTRUCCIONES QUE DEBEN SEGUIR LA It
Toda la información que el hombre percibe, es
SEGURIDAD, PÚBLICO Y PERSONAL DE LA
aceptada por los sentidos del cuerpo. La mayor o
EMPRESA ANTE UN ASALTO.
E
la menor exactitud de una observación dependerá
de los E
sentidos utilizados. Algunos son
considerados más eficientes que otros. por
Frente al público en general, los guardias de rt
seguridad deben primeramente dar una imagen
ejemplo:
de calma y seguridad, para provocar un relativo
é
>Eloído
sosiego entre ellos, evitando la histeria colectiva. rt
25
rt
rt
1,
C
': -=' r-e se deben obedecer todas
-s:--:l o:es que den los asaltantes.
:-..':.' a brindar los auxilios a las personas
a':::a:as por shock nervioso y llanto.
=s e celllo que se comete por personas
'.'2ae.2., en la empresa
CAUSA: EI personal de la empresa, es el que
-as .cnoce, las fallas internas de seguridad y
:3-::3 por lo que puede sustraer especies y
: ^3'o con mayor confianza y menor riesgo.
I^ rá'minos generales este tipo de sustracciones
:c: eva el anonimato del autor, lo que incentiva
a-^ más Ia comisión de este delito, por parte de
a J!r^os funcionarios de la empresa.
ROBO EN COMPLIC¡DAD CON CLIENTES
CARACTERISTICAS
presencia, los clientes o extraños
sustraigan especies o valores (para no
hacerse problema o perjudicar a la
empresa).
coludido previamente con los clientes, se
percata de que estos están robando y a
cambio de su silencio
compensación.
para la acción delictual.
ROBO DE EMPI-EADOS (DINERO Y
MERCADERIAS)
Hablamos en este caso del ladrón solitario, de la
sustracción sistemática o "ROBO HORMIGA", que
se produce con frecuencia en todas las empresas,
favorecidos por exceso de confianza y falta de
controles respectivos. Posee la particularidad de
no poder establecer un patrón típico del empleado
deshonesto, lo que hace muy difícil su detención,
estas sustracciones pueden ser ocasionales, o
bien permanentes, o habituales, dependiendo
estas variables si se trata de una persona
avezada o no.
> Ca¡'acterísticas personales de
empleado:
Algunos empleados nunca serian deshonestos,
aunque la oportunidad de sustraer fuera muy
las grande. Otros en cambio se aprovecharían en
cualquier debilidad del sistema.
> Cargo:
La posición del empleado a su cargo dentro de la
empresa, obviamente limitara la posibilidad de ser
que deshonestos. Aunque esta caracteristica no es un
impedimento para que cometan este delito
> La percepción o el conocimiento de los
autores
La presión que ejerce el mecanismo activo de
seguridad y sus controles son considerados
una fuerza inhlbitoria constante.
> Niveles de satisfacción o
insatisfacción:
Los empleados descontentos son
seguramente un riesgo mayor a considerar.
> Regla general:
El tipo de empleado deshonesto, siempre
sustraerá elementos o valores de una
dependencia, mediante una funciÓn, en la
que nunca será el único sobre en el que
recaigan las sospechas.
ACCIONES PREVENTIVAS
El guardia de seguridad debe tener presente que
las normas, disposiciones y Órdenes de vigilancia
han sido elaboradas a base de un análisis previo,
de tal forma que su cumplimiento debe abarcar las
24 horas del día. El personal de seguridad debe
exige obligatoriamente:
descubierta en actitud sospechosa.
dependencias sin ser inspeccionadas
visualmente.
de estructura y tamaño inusual.
inmediatamente el acceso a la instalaciÓn
de cualquier otra persona.
personal.
espacial los Puntos críticos de la
instalación.
tomen fotografías Personas no
autorizadas.
de movimiento de valores, redoblando la
vigilancia y el personal de seguridad para
cada ese momento.
supermercados, almacenes comerciales)
no se acumulen excesivas cantidades de
dinero.
26
 _--4

coDlGO "Q"
donde sea factible se fijen huellas' Et código "Q" de uso mundial en los servicios
internacionales de telecomunicaciones'
APREHENSION GONFORME LA LEY QRA: como llegar a su estación
En el marco legal el delincuente flagrante QRB: A que distancia esta
ütr"=ponO" detenérlo en el movimiento del hacho QRD: Adonde va Y de donde viene
.i..r, para ponerlo a disposiciÓn de las. fuezas
QRE: A qué hora Piensa llegar
á" átoeá, carábineros o investigaciones' Ministerio
pr;rio un documento escrito, que señala QRF: 'Vuelvea(sitio)
ñbl;; " cual fue aprehendido y el estado QRG: son inteligibles mis señales
;i;"t,r; por el
fÍsico en el que se encuentra a momento de 1. Mala
la

ántiág, y firmá de quienes la reciben en custodia' 2. Escasas

3. AcePtables
PROCEDIMIENTOS PARA ENTREGAR EL 4. Buenas
AUTOR A LA POLICIA
que el hecho delictivo se informado a la
5. Excelentes
Una vez
Je segurioad y sq haya establecido la QRM: Sufreinterferencia
É;*, QRD: debe aumentar Potencia
bcurrencia y veracidad del hecho, corresponde
entregar ai sospechoso a las autoridadeso QRP: Debe disminuir Potencia
escrita del motivo QRU: Tiene algún mensaje
óár¡.iár"., previa piesentaciÓn
causas que generaron la acciÓn policial' además QRV: Esta PreParado
á;rrán¡" e'í estado físico en el que el individuo
- QRY: Que turno tengo
iá encuentra al momento de la entrega' esta QSL: Puede acusarme recibido
confeccionada en
óLsentácion escrita debe ser a la policía QSM: debo rePetir rlltimo mensaje
buolicado, entregando un ejemplar
¡;rilr;ii; quedándo el otro jduplicado) en poder QSO: Puedo comunicar mensaje
por jefe de
i" iág;'riá"á, debidamente firmado que
el
se hace
QTH: cuáles su PosiciÓn
iág"ii"dáo y por la unidad policial QTN: a qué hora salió
cargo. QTR: qué hora es
QRZ: quien me llama
QRX: cuando volverá a llamarme
QSY: cambio de frecuencia
orRos coDlcos ruÁs urlulzADos
I.. ASPECTOS GENERALES
Código "10", cÓdigo "fonético", etc'
La subsecretaria de telecomunicaciones
es el organismo nacion"! d:,p"-i** ASPEGTOS TECNICOS
l§usrEll
üel ministerio de transporte y tele comunlcaclones'
ái"nóárgrao de administrar y reglamentar el uso ONDAS: Eltérmino onda se refiere a la capacidad
i"iáipu"áá radioeléctrico, e[ cual es compartido
-titt"rnr. y
de comunicaciones públicos y de un elemento de subir o bajar alternadamente
pát
privados, como ser: está relacionada con el movimiento
Servicios de canales de T'V' Axial tenemos Por ejemPlo:
Ondas de sonido
- Radiocomunicaciones-radioemisoras' Ondas de calos
- Correo electrónico
Ondas de luz
Teléfonos, alarmas
- Comunicacionessatelitales' Cuando estamos cerca de una llama no solo
la
precisa'
Esta comunicaciÓn debe ser: oportuna' ;emái, sino que sentimos el calor que produce'
se llama
clara,verazY simPle. La energía que nos permite ver las cosas
RadiocomunicaciÓn: es el desplazamiento
de una luz visible.
informaciÓn determinada a través del espacio' la oropaqación o transmisión del sonido se
utilizando ondas electromagnéticas' p.ol".i totm, de una energía invisible' pero
"-n sentir.
que se Puede
27

i Frecuencia
2 Amplitud
FRECUENCIA: es la cantidad de veces que se
3'..-ce el fenómeno de irradíación en un tiempo
^-.^.- ^^)^
= 's co alemán Enrique Hertz, observo este
'e^3*eno y en su honor al descubrimiento, se
:¿-:zó la unidad de medida como HERTIZIO (HZ)
-^a onda que pasa cinco veces por el mismo
:-':c tendrá una frecuencia de cinco hertz.
!a í-ecuencia de la red electrónica en nuestro país
es :: 50HZ
P:' :cnclusión, tenemos que la frecuencia es una
:a:ac:erÍstica de onda de radio.
AMPLITUD: es el tamaño de la onda de radio y se
reriere directamente a la cantidad de energía que
oesplaza una onda.
Esia cantidad de energía recibe el nombre de
potencia y su unidad de medida es elWATT.
Como ejemplo citemos el hecho que un equipo de
música de 40 Watt "suena" más fuerte que otro de
solo 5 Watt.
La amplitud o potencia, también es
característica de la onda de radio.
ONDA DE RADIO: -FRECUENCIA
-AIVIPLITUD
BANDA DE RADIO: Es la agrupación de ondas
de radio ordenadas o clasificadas por su
frecuencia.
Prrncipalmente las bandas son tres:
1.- HF
2.- VHF
3.- UHF
HF (HrGH FRECT'ENCY)
Agrupadas las frecuencias comprendidas entre 30
kilohertz y los 30 megahertz.
Su principal característica es su gran alcance,
por cuanto sus ondas rebotan en la atmosfera, lo
que permite recorres grandes distancias así
mismo, su conveniente es su dependencla dei
estado climático para lograr los comunicados, la
creación de zonas de silenciamiento entre los
puntos que se comunican.
vHF (VERY HIGH FRECUENCY)
Esta banda agrupa las frecuencias comprendidas
entre los 30 megahertz y los 300 megahertz.
Su principal característica es su alcance
limitado solo por la curvatura de la tierra, ya
que su transmisión es de visión directa,
permitiéndole cobertura de orden de 60
kilómetros.
Principal característica es su alcance limitado
por obstáculos naturales y artificiales, ya que
su transmisión también es de visión directa, pero
sus ondas son más propensas al rebote y a la
absorción.
II.-GLASIF¡CAGION DE LOS SISTEMAS DE
RADIOGOMUNICACIONES.
Los sistema de radiocomunicaciones, se clasifican
de dos formas principales:
1. Por la banda en que se operan
2. Por eltipo de equipamiento.
EQUIPAMIENTO: Los equiPos de
radiocomunicaciones, se clasifican principalmente
una por la banda en la que operan y también por el
uso o destilación que tengan, básicamente se han
dividido en tres tipos:
PORTATILES: Son los equipos destinados a ser
transportados por una persona. Su potencia
generalmente no sobrepasa los 5 Watt
MOVI!-ES: Son los equipos destinados a ser
transportados en vehículos. Su potencia
generalmente es de 25 watt
BASES: son los equipos que permanecen fijos en
una posición determinada. Generalmente son
equipos diseñados para este fin, pero también
realizan estas labores equipos móviles o
portátiles. Lo importante es que su ubicación se
fija en una latitud y longitud predeterminada y no
pueden ser trasladados de posición.
. EQUIPOS _ PORTATILES - MOVILES -
BASES.
III.- PARTES Y COMPONIENTES
28
ANTENAS: es el elemento físico mediante el cual
el equipo irradia la frecuencia generada hacia el CONTROL DE SQLCH SQ: Es el encargado de
espacio. Se clasifican principalmente por el tipo de regular la sensibilidad del receptor del equipo.
uso que tendrá y por la frecuencia de operaciÓn Debe manejarse en el umbral entre el ruido y el
en que requiere operar. silenciamiento. En algunos modelos este control
- USO O FORMA -MOVIL es eléctrico y se encuentra al alcance del usuario.
- BASE
BATERIA: corresponde al elemento encargado de SELECTOR DE CANALES: Es el encargado de
proporcionar la energía eléctrica necesaria para el seleccionar la frecuencia eh la que opera el
funcionamiento del equipo, radio transmisor. equipo.
En los equipos móviles se utiliza para este fin la
misma batería del vehículo. MONITOR: Está función nos permite verificar si el
En un equipo base, generalmente es utilizado un canal que desea operar se encuentra ocupado y
dispositivo conocido como fuente de poder, cuyo también liberar el silenciamiento del equipo
objetivo es suministrar la energía eléctrica para el durante un periodo de tiempo corto.
funcionamiento del equipo, tomándola de la red
eléctrica domiciliaria. PTT: Este botón realiza el control de transmisión y
recepción del equipo, normalmente se encuentra
En caso del equipamiento portátil, la batería es liberado y el equipo permanece en estado de
recargable, lo que constituye su principal recepción. Cuando se presiona el equipo pasa a
característica. estado de transmisión.
BATERIA
CARGADOR: Es el elemento encargado de AUX: Esta tecla se encuentra normalmente
reponer la energía eléctrica de la batería. deshabilitada. En algunos equipos contrala
La forma correcta de realizarla es dividirla funciones o aparatos auxiliares, como la
capacidad de la batería por la intensidad de activación y desactivación de alarmas, puertas,
corriente que entra el cargador. temporizadores, etc.
El resultado es el número de las horas que se
debe cargar la pila. SCAN: La activación de esta funciÓn nos permitirá
Tomando está característica, se ha clasificado en la exploración de señales en todos los canales
dos formas: previamente prog ramados.
1.- CARGADOR LENTO
2.. CARGADOR RAPIDO

ALGUNOS CONTROLES Y FUNGIONES

1.- INDICADOR DE TRANSMICIÓN
2.- SWITCH MONITOR
3.- INDICADOR DE RECEPCIÓN En general podemos tomar en consideración que
4.- INDICADOR CALL los sistemas de alarmas tiene una conformación
5.- INDICADOR DE CANALES de acuerdos a los requerirnientos de una
6.. PARLANTES instalación o dependencias y persiguen como fin
7.- SELECTOR DE CANALES último, aportar facilidades de detenciÓn. Las
B.- CONTROL OFFA/OLUMEN alarmas no impide la comisiÓn de delitos o
9.- CONTROL SQUELCH incendios según corresponda. Las alarmas son
elementos que nos aportar ciertas garantías de
CONTROL DE VOLUMEN: Es el encargado de control sobre los bienes o dependencias de
controlar el nivel de audio que desea escuchar. A custodiar. Dentro de los sisternas de alarmas
veces también controla el encendido apagado del encontramos que, globalmente se dividen en:
equipo.

29
 ' - :-ÁR¡/AS CONTRA ROBOS: EXTERIORES
:=¡. :,1=TRALES) E INTERIORES
2 -É.,-ÁRlvlAS CONTRA NCENDIO
] objetivos en términos de seguridad serán una vez
=TECCION/EXTINCIÓN.
3ás:arente el sistema cje alarma se compone
::
Ce'eoro de alarma, batería de respaldo, teclado,
s 'era y conjunto de elementos de detecciÓn
:cco rntrusión o incendio).
1 - ALARN4A CONTRA ROBO PERIMETRAL O
EXTERIOR:
Son aquellas que, por la conformación de una
:nstalación, o por los medios en que ellas se
:ranejan, requieren una detección puede +
- Conocimiento de personas equipos y su
empleos.
- Ejecutar periódicamente las mantenciones
en los equipos y elementos.
- Monitorea permanente de parte del
personal de vigilancia.
INTERIORES
Serán aquellas que están destinadas a funcionar
como trampas de interior- y son las de mayor
aceptación en los mercados residenciales y
comerciales. Existen muchas empresas y
personas dedicadas al suministro y la instalación
de estos medios, por lo cual ciertas normas
internacionales de confiabilidad no se cumplen en
beneficios de lograr precios bajos. Esta detección
de intrusión será ejecutada normalmente por:
A) Rayos infrarrojos
B) Contactos magnéticos
C) Detectores de quiebre
D) Sensores de vibración
E) Discriminadores de audio
F) otros
Estos sistemas son tecnológicamente menos
sofisticados que ciertos perimetrales pero
producirán un efecto generalmente similar. Los
sistemas trabajaran ante aperturas de ventanas
y/o puertas (magnéticos), por rotura o corte de
cristales o vidrios normalmente estos sistemas se
conectan a una fuente sonora o sirena que
permitirá ejecutar los planes contra intrusión, no
siendo necesaria alguna orden especifica.
Las condiciones a cumplir para lograr nuestros
más de sentido común:
-cerebro electrónico del sistema lo más oculto
posihle
-sistema con algrin respaldo en caso de cortes de
energfa (batería de respaldo)
-cabal conocimiento de su empleo para evitar las
falsas alarmas.
-ejecución periódica de las mantenciones.
2.-ALARMAS CONTRA INCENDIO
Funcionan en forma similar a los sistemas de
alarmas contra robo de interior, es decir constan
de una centraly los correspondientes:
a) lónicos
b) Autónomos (no requieren central de
alarma)
c) lnteligentes
d) Fotoeléctricos
e) Detectores de temperatura.
Estos elementos están orientados a detectar un
incendio, reportándose a una central donde
indicaran el lugar amagado.
Normalmente deberán ir en complemento de
algún sistema de extinción por cuanto el sistema
no puede actuar por sí solo.
En este sentido conocemos
- Extintores
- Red seca
- Red htimeda
En este caso resulta importantísimo el
conocimiento total de la instalación como sí
mismo la zonificación, con la cual sabremos
exactamente el sitio en que se está produciendo
la situación de conflicto, por lo cual se puede
proceder con las evacuaciones.
Por lo anterior es importantísimo:
- Totalconocim¡ento del lugar
- Dominio absoluta del empleo de la central
de incendio y la zonificación

30

F_--
 Efectuar las mantenciones
"primeras
Los primeros auxilios constituyen a las
corresPondientes
ayudas" que proporcionamos a n accidentado
lmplementar de inmediato las
násta que sea posible ponerlo en manos expertas
dependencias nuevas o recién creadas
o en un centro médico'
con los dispositivos correspondientes'

OBJETIVOS
Extinción:
Los sistemas de extinción automática de fuego de los
El objetivo de los primeros auxilios, además
pueden catalogarse como las más eficientes' de rigor que suministramos'
sistema tratamientos
modernos y probablemente exitosos' Este el estado animico
comprende también velar por
trabaja a base de rociadores o sprincklers'
cuyo
del paciente, puesto que en la mayoría de los
cuerpo se ubica un elemento sensible'
casos nos encontramos con un paciente nervioso
lÓgico, el sistema de extinciÓn
es
Como a ralz de accidente y temerosos de sus
dependerá de la calidad de los elementos
o
consecuencias, por lo cual, disiparemos
sus
medios de defender, vale decir:
:Si tenemos una superficie con géneros, papeles o temores o dudas hablándole o demostrándole
confianza y habilidad en el tratamiento
que
similares: agua
otorgamos.
químicos o Es importante resaltar que nuestros
Si las superficies están con elementos nos
conocimientos básicos de primeros auxilios
eléctricos (computadoras, etc'): gas en
y van a permitir guiar a otras personas el
La activaciÓn de estos sistemas son automáticos evitando
que los active, salvo que tratamiento de nuestras propias lesiones'
no requieren de alguien
así prácticas incorrectas o descuidadas'
así se desee,
1.1 Ante una emerqencia
Una vez más podemos concluir para que su
Lo primero que hay que ver es si el accidentado
empleo se efectivo, permanente y adecuado podrá decir
está consiente, ya de esta manera nos
deberemos observar los siguientes aspectos:
cuál es su dolencia Y que le PasÓ'
- Cotrocer las redes de sprincklers
Cuando nos encontramos frente a un accidentado
- Mantener permanente vigilancia sobre
debemos atender en primer lugar las lesiones
estos equiPos vías mantenciones'
graves Y desPués las leves'
- lmPlementación de áreas nuevas
Lesiones qraves
- Total conocimiento de vías de escape que
nfErrra" O" las más comunes e importantes
escaleras Presurizadas, etc'
requieren atención pronta y experta son:
y
Existe además de los anteriores elementos
medios, las centrales de monitoreo computarizado
(24 HRS.), las cuales puede supervisarse tanto
centrales contra robo, como así mismo contra
incendio lograr un oportuno apoyo de la
y
autoridad correspondiente' Estas centrales Lesiones leves
pueden ser conectadas por vía telefÓnica o radia' tendremos mayores problemas
'SienOo
lo más importante en este caso' que el
C""
"tt"t-ro
prestando eltratamiento adecuado y oportuno'
sistema interactúa junto con el personal de
seguridad brindando mayor protección a la 1.2 Precauciones qenerales
instalación.

a) No dejar solo al Paciente

oi fvitar las aglomeraciones con elfin de:

31
 I..DEF¡NICIÓN
'. No entorpecer nuestra labor Herida es toda ruptura o falta de continuidad de la
> Nc restar oxígeno a la victima pielo mucosas.
c) E: cambio podemos hacer uso de estas
ac lomeraciones para que: 2.- CLAStFtCACtÓN
> Á,,tsen al hospitai Las heridas se clasifican en tres grandes grupos
- T'aigan frazadas, camillas, etc.
- A.ruden al paciente bajo nuestra guia. a. Heridas cortantes
d) ¡:os:ar y abrigar al paciente Se caracterizan por sus bordes lisos y porque de
'. 7't iar contacto con el suelo utilizando ellas emana gran cantidad de sangre. Son
¡'a:;cs, mantas, etc. provocadas por objetos con filo, como cuchillos,
/ = siiio de atención de ola vlctima debe vidrios, latas, etc.
:e.er las condiciones minimas de
sec u rrdad. b. Heridas contusas
; Nc mover de forma brusca al paciente. Se caracteriza por sus bordes irregulares y
E,yrte dobleces y giros (posibles lesiones contusiones en la zona adyacente a la herida. Son
,nternas) producidas por instrumentos como; piedras, vidrio,
e) Proporcionar el máximo de comodidad y latas, etc.
bien estar del accidentado; todo de ello
dentro de las circunstancias en que se c. Heridas punzantes
encuentra el paciente. Se caracteriza por ser de bordes pequeños y
emana poca sangre, son ocasionadas por objetos
1.3 Anatomía básica con punta, como; clavos, punzones, etc.
Nuestro cuerpo está formado por:
a) partes solidas: huesos y tejidos 3.-TRATAM¡ENTO GENERAL
b) partes liquidas: sangre y secreciones cle Por lo general, las complicaciones que presentan
los diversos órganos. las heridas son de dos tipos: las hemorragias y las
- cuerpo se divide a la vez en: cabeza, tronco y infecciones.
:,xiremidades. Para elcontrol de |as hemorragias se debe aplicar
los procedimientos dados en elítems
a) la cabeza formada por el cráneo que cubre correspondiente a
y protege el cerebro, la cara, ojos, nariz, y
boda. "HEMORRAGIAS'
b) El tronco: está constituido por la cavidad El tratamiento general a seguir con toda
a torácica y la cavidad abdominal. hemorragia es el siguiente
a estómago, hígado, intestinos,
a) Evitar el sangra miento
b) Limpiar suavemente la herida por sus
a riñones y otros órganos.
vejiga,
bordes, hacia el exterior.
a c) No, usar alcohol ni algodón, debe usarse
a c)
pulmones, corazón, tráquea, y estómago.
Las extremidades: dos superiores y dos
agua oxigenada e 10 vohimenes y gasa
a inferiores
para desinfectar la herida.
d) Aplicar antisépticos.
a e) Cubrir la herida con el material más limpio
a brazo, antebrazo, muñeca, mano. que tengamos a disposición, vendas o
a tobillo y pie.
telas

a
a I¡I.-QUEMADURAS
II.HERIDAS
I 1.- TNTRODUCCTÓr't
t J.¿.

I
I
D
 Quemaduras de 3ogrado: (gran quemado) en
Las quemaduras son un verdadero flagelo en el estos casos no se debe intentar ninqún
hogar chileno, sus consecuencias justifican una tratamiento. el auxiliar deberá orientar su acción a:
campaña permanente contra las causas que las
puedan producir. Ellas afectan en forma muy
principal al niño, debido a su espíritu aventurero' más limpia Posible.
travieso e irresponsable.

2.-GAUSAS
' centro médico.
Las quemaduras pueden ser ocasionadas por:
a)Calor directo 5.. QUEMADURAS CAUSADAS POR LIQUIDOS
Fuego y llamas Y GASES CALIENTES
Sólidos calientes a) Síntomas: estos aparecen algunas horas
Lfquidos y gases calientes después de ocurrido el accidente, producido por
inhalación o ingestión de gases calientes.
b)Enerqía Entre estos síntomas tenemos:
Corriente eléctrica

c)Sustancias químicas
Acidos movimiento resPiratorio.
Sustancias corrosivas b) Tratamiento:

3.- CLASTFTCACIÓN médico a la menor sospecha de ingestiÓn

Para nuestro objetivo las clasificaremos en tres o aspiración de gases lÍquidos calientes.
grupo principales
a) De primer grado cuando solo se produce
un enrojecimiento de la Piel La espera equivaldrfa a condenar a muerte a la
b) De segundo grado: cuando existe vlctima.
formación de amPollas
c) De tercer grado: cuando se destruyen los 6.- QUEMADURAS QUIMICA
tejidos profundos de la Piel. Son producidas por ácidos o sustancias
corrosivas. La acción primordial del auxiliador es:
4.- PRIMEROS AUXIL¡OS PARA LAS a) Someter a la víctima a la acciÓn del agua
QUEMADURAS (lavar), con el objeto de remover o diluir del
cuerpo de la víctima, la sustancia que está
El auxiliar al tratar u quemado deberá desarrollar causando daño.
los siguientes pasos: b) Si la quemadura se produce sobre la piel se
a) Calmar el dolor. debe mantener la parte afectada durante 10 a 15
Debido al gran dolor que experimenta una minutos
persona quemada, debemos evitar que c) Si la lesión ocurre en los ojos, se les debe lavar
esta sufra, para lo cual existen gran con agua pero de forma suave, no aplicar agua
cantidad de antisépticos, y usar solamente con demasiada presión en la regiÓn afectada, con
agua fría. ello solo lograremos afectar más profundamente
la sustancia en el ojo accidentado. Se debe
Quemacluras de 2ogrado: se debe tratar la lesiÓn aplicar agua por el espacio de 10 a 15 minutos.
como una herida y cubrirla con un vendaje suelto, d) Si la quemadura es producida por acido, se
enviando de inmediato al accidentado a un centro debe lavar con una soluciÓn de bicarbonato de
médico. sodio diluida en agua.

JJ
 . .QUEMADURAS PR.ODUCIDAS
E:'.-ERGIA ELECTRICA.
=- es:s tipo de accidentes, por lo general' la
:'. . =:¿i de las lesiones se hace evidente
?;,-:s Cías después, la piel presenta escaras
::s:'as de color oscuro).
a) Tratamiento
= 2-)r. a. deberá actuar en la siguiente forma:
>:-:" la quemadura con gasas, venas o la tela
-ás ¡pta que tenga a mano
>:':s aiar a un centro médico.
NOTA: en estos casos en corriente encontrar al
.ac ente sin respiración y con paro cardiaco a raíz
:e golpe de energía eléctrica recibido. Se debe
actuar stn perder tiempo, aplicando respiración
artifrcial boca a boca y masaje cardiaco'
IV..FRAGTURAS
1, INTRODUCCION
Nuestra estructura corporal está formada por
huesos de diferentes tamaños y formas que
constituyen el sistema óseo. Este importante
sistema, además de proporcionar rigidez y
consistencia a nuestro cuerpo cumple la
importante y vital funciÓn de proteger los
órgano, tales como: pulmones, corazón, masa
encefálica, etc. Y es por esto que se debe
tener especial cuidado con pacientes que se
han fracturado, tanto en su tratamiento como
en su transporte.
2. DEFINICIÓN
Es la ruptura de cualquier hueso del
organismo.
3. GLASIFICACIÓN
Las fracturas se clasifican en expuestas o
abiertas o simPle o cerradas.
3.1 Fracturas éxpuestas o abiertas:
Estos casos se presentan cuando uno o más
de los huesos rotos atraviesan la piel,
ocasionando una herida, con el serio peligro
de una hemorragia.
3.2 F ractu ras s¡rnple§-qleIIa-de§
-
POR. En estos tipos de lesiones no se producen
heridas ni se comunica e hueso con el
exterior; pero una atenciÓn o transporte
puede transformarla en una fractura expuesta
o abierta.
4.- Garacterísticas
> Hinchazón y deformación de la zona afectada.
> Posición anormal del miembro fracturada.
5- Tratamiento
Una vez determinada la existencia de una fractura
se procederá de la siguiente manera; no mover
innecesariamente al paciente, inmovilizar la parte
lesionada, improvisar tablillas y transportar.
5.1 No mover innecesariamente ql paciente
Se debe evitar todo movimiento brusco con
pacientes en el que se sospeche fractura, puesto
que al desconocer el índole de sus lesiones
podríamos causar un agravamiento de los
pacientes y en el peor de los casos su muerte o
parálisis total.
5.2 lnrnovilizar la parte Iesionada
5.2.1 evitar que el paciente se mueva
5.2.2 sostener la parte lesionada con
nuestras manos
5,2.3 aplicar vendajes que tiendan a
sostener e inmoviliza.
5.2.4 lnmovilizar con tablillas o férulas
plásticas o inflables.
5.3 lmprovisar tablillas
Se puede improvisar tablillas con cualquier
material rígido que tengamos a disposición
(tablas, cartones doblados, palos de escobas,
etc.) y que sean lo suficientemente largos como
para que sobrepase la articulaciÓn de arriba y de
abajo del miembro lesionado. Una vez dispuestos
estos elementos se procede en la parte fracturada
afirmándolo con tantas vendas que sea necesario
disponer.
5.4 Transportan
Si se hace inmediatamente transportar al herido,
ya sea porque no se puede conseguir una
ambulancia a un médico o porque se necesita
34
atención especial¡zada urgente, debe proceder de
la siguiente manera:
5.4.1 inmovilizar la zona afectada, o
paciente si fuera necesario
5.4.2 evita que el paciente vaya encogido o
en calidad de bulto
5.4.3 si el paciente tiene lesiones al cuello, la
columna vertebral o a Pelvis, el
transPorte debe hacerse en forma
totalmente horizontal, y en lo posible e
una suPerficie dura.
HEMORRAGIAS
1.. SISTEMA CIRCULATORIO
Nos familiarizaremos en forma breve con
aparato circulatorio para que conozcamos mejor la
forma de controlar una hemorragia
1.1 El corazón
Es un órgano musculoso hueco, de un tamaño
aproximado de un puño de la mano de una
persona
1.2 La sanqre
Está compuesto por un lÍquido plasma y por
elementos figurados: glÓbulos rojos, glÓbulos
blancos y plaquetas.
a) Glóbulos roios
Llevan el oxígeno necesario a las células
nuestro organismo.
b) Glóbutos blancos
Son los encargados de protegernos de
gérmenes que penetran nuestro cuerpo
c) Plaquetas
por así decirlo, "los saladores" que
l-.iamadas
cuando se produce la ruptura de un vaso
sanguíneo forman un coagulo, iniciando un
proceso de cicatrizaciÓn.
1.3 Los vasos sanquíneos
Están formados por arterias, venas, vasos
capilares.
a) Las Arterias
Son vasos sanguíneos que llevan la sangre del
corazórt a todo nuestro cuerpo proporcionándole
el oxigeno necesario. La trayectoria de las arterias
por nuestros organismos, las podemos ubicar
cuando pasan cerca de la superficie de la piel y
por las pulsaciones, que son similares a los latidos
del corazón. A medida que avanzan a través del
al cuerpo, las arterias se dividen y subdividen hasta
vaciarse la sangre en los capilares.
b) Los caPilares
Son finÍsimos tubos, del grosor de un pelo, que se
extienden por todos los tejidos. Después de
proporcionar oxÍgeno y calor a las diferentes
partes del cuerpo, Ios capilares recogen las
materias toxicase inútiles, tales anhídrido
carbónico y productos eliminados por las células,
se agrupan y forman las venas.
el c) Las venas
Son los conductos que transportan la sangre del
cuerpo al corazón. De allí es enviada a los
pulmones para su purificaciÓn. En los pulmones la
sangre entrega al anhídrido carbÓnico que es
eliminado con la expiración y recibe oxigeno
mediante la inhalaciÓn, La sangre purificada
regresa de los pulmones al corazÓn para
comenzar de nuevo el ciclo circulatorio, que
demora alrededor de 1% minutos
2.. LA SALIDA INCONTROLADA DE
LASANGRE DE UN VASO SANGUINEO SE
LLAMA "HEMORRAGIA"
de
1.1 Hemorraqia arterial
Se produce por la ruptura de una arteria y
los presenta las siguientes características:
PARA CONTROLAR
a) Elevación del miembro lesionado si es
posible
b) Presión digital Por 20 minutos
c) Presión directa sobre la herida con lo más
limpio que tengamos (vendas, pañuelos,
telas)
d) Uso de torniquete entre el corazÓn y la
herida.
2.2 Hemorraqia venosa
Se produce cuando hay ruptura en las venas y
presenta las siguientes características.
35
 i La sangre fluye en chorro continuo presenta el paciente: mareo, piel fría, cara pálida,
'. Presenta un color roio oscuro sed, vómitos, respiración débil y superficial o total
de conocimiento.
PARA CONTROLAR
-3 ^acemos colocando en compresa sobre la La hemorragia interna de la cavidad abdominal la
'?'.e con una ligadura alrededor del miembro podemos reconocer porque ei paciente vomita
:=':a Ce la herida pero en el lado opuesto con sangre coagulada y es de color rojo oscuro. Si la
':s:ectc al corazón, (debemos soltar la ligadura hemorragia proviene de la cavidad torácica, sale
:a:a d ez minutos). por la boca sangre espumosa y es de color rojo
vivo.
2. 3 Hemorraqia capilar.
E cclor de la sangre es rojo ladrillo y mana TRATAMIENTO
entanrente de la herida como a gotitas. Para su
:o-trol ponemos una comprensa atado sobre la a) Mantener al paciente acostado lo mas
^erca o aplicamos comprensas heladas cerca de posible
=é b) Poner la cabeza más alta que el resto del
Tc'¡e ia hora en la que apriete el torniquete. cuerpo, si es el tórax y horizontal si es
>:e las instrucciones del caso a la persona que abdominal.
::eda acompañando a la víctima, si usted no c) Poner hielo o algo helado. donde se
¡uede hacerlo. sospecha que sea la lesión
>trate que el torniquete quede visible, no lo tape d) Pedir ayuda médica inmediatamente o
con vendas o frazadas. traslado al hospital.

HEMORRAGIA INTERNA
Se puede producir por heridas profunda
contusiones graves que causan ruptura,
generalmente los vasos sanguÍneos de la cavidad
torácica o abdominal.

Evidentemente, la sangre no la apreciamos en el

exterior, pero podemos darnos cuenta de que
aquel ocurre a través de algunos sintomas que

36

L.
CUESTIONARIO DE CONOC¡MIETOS LEGALES, LEGISLACION
LABORAL, VALORES Y ETICA.
01.- Todas las acciones u omisiones voluntarias por la ley constituyen cuasidelitos.
02.- de acuerdo a la constitución política de la república, el guardia de seguridad puede cumplir sus funciones
en la vía pública.
03.- La legítima defensa solo se hace extensiva a la propia persona y no a terceros
04.- Cuando una persona es detenida, esta debe estar en un lugar visible y no puede ser registrada o allanada
05.- El guardia de seguridad solo puede detener al delincuente sorprendido cometiendo un delinto flagrante
06.- El guardia de seguridad puede hacer uso de los elementos entregados por su empresa, ante cualquier
hecho delictual y que se encuentre autorizado a través de las directivas de funcionamiento presentado por la
entidad.
07.- La legítima defensa puede definirse como el derecho de toda persona a repeler una agresión ilegitima
08.- la función especifica de un guardia es dar protección y seguridad a todo lo que está bajo su custodia.
0g.- la detención de una persona si no cumple con las formalidades legales, puede constituir delito de
secuestro
10.- El contrato de trabajo es consensual y deberá ser extendido por escrito dentro del plazo de 15 días desde
su incorporación, además debe ser firmado por ambas partes en dos ejemplares.
11.- son responsables de los delitos, los que participan en su ejecución de una manera inmediata y directa, no
tiene responsabilidad penal los que ocultan a los delincuentes sabiendo que los son y las armas con la que se
cometió el delito para impedir su descubrimiento.
12.- al sorprender la comisión de un delito flagrante, el guardia puede poner a disposición de la autoridad
directamente al responsable.
13.- solamente durante la noche los guardias usaran armas de fuego
14.- Los delitos de robo y hurto atentan contra el derecho a la integridad física y moral de las personas.
15.- honestidad es actuar sin malicia con rectitud de ánimo e inseguridad y malas costumbres
16.- Las normas más importantes dentro del estado son: las sentencias, las costumbres, y la constituciÓn.
17.- El guardia debe actuar solo hasta los límites de su instalaciÓn
18.- El guaria por el hecho de actuar al interior de una dependencia del en una empresa del cliente, esta
extenso e responsabilidad penal
1g.- Las causas que eximen de responsabilidad penal son: aprensión ilegitima, y la falta de provocación de
parte de quien se defiende de una amenaza grave
20.- El guardia puede portar las esposas y el bastón en la calle camino a su casa, para evitar un asalto.
21.- Si el guardia estima sospechosa la actitud de un sujeto, puede detenerlo y ponerlo a disposición del
tribunalde inmediato
22.- Por su función el guardia está considerado conio funcionario policial
23.- Un particular está facultado para detener a toda persona que considere un delincuente.
24.- Es legítima defensa la defensa con el bastón si se es atacado con un fierro
25.-La constitución política de la república, es la carta fundamental por la cual se rige el estado y establece
los derechos fundamentales del individuo.
26.- Entre otros derechos la constitución señala que los hombres nacen libres e iguales en dignidad y
derechos.
27.- Son cómplices lo que no tendiéndola calidad de autores, cooperan a la ejecución del hecho, por actos
anteriores o simultaneo.
28.-La libertad personal es una garantía permitida por la autoridad administrativa
JI
)
)
)
- 2l - Rcbo es una apropiación de una cosa ajena con engaño
) j: - :rabalar con armonía en el trabajo con los compañeros de trabajo contribuye a obtener un mejor y buen
) := r
=i
-
J

3 '
- -i..:'tc es la apropiación de algo c0n fuerza en las cosas o con violencia en las personas
- 32 -se ocnsidera eximid de la responsabilidad penala los menores de 16 años
- 33 - -^: de os atenuantes de responsabilidad criminales actuar con alevosia y ensañamiento.
) j¿ - E ¡uardia de seguridad, desde un punto de vista contractual debido a su desempeño, se considera como

-) 35 - La defensa propia es un eximente de responsabilidad criminal

36 - el estado de derecho en elque uno puede realizar cualquieractividad sin pedirle permiso a nadie
- -17 - Si un guardia tiene más de 10 años de actividad y posee autorización para portar armas ¿se considera
) '. . ante Privado?
3E - Se llama jornada ordinaria de trabajo la que comprende un máximo de 48 horas semanales
- 39 - los delitos que se comenten en los supermercados son hurtos o faltas
- ¿0 - una de Ias causales de término del contrato de trabajo, sin derecho a indemnización es "ei termino del
) traba1o que dro origen el contrato"
Li -lna persona puede ser detenida cuando hay sospecha que cometió un delito
- ¿2 - Legitima defensa puede ser privilegiada, propia, a terceros; etc.
- ¿3.- La constitución establece, que solo las fuezas armas son las encargadas de la fueza nacional
- 44.- Las fuezas de orden y seguridad la integran las fuezas armadas y carabineros
45.- la única diferencia entre robo y hurto es la cosa que se sustrae
- 46 - El detiene (priva de libertad) a otra persona sin tener motivo justificado comete delito de secuestro
- 47.- las fuezas armadas las constituyen: ejército, armadas, aérea y carabinero.
)
48.- El guardia es una barrera humana
49.-se inculpa como calidad de delincuente flagrante, al que actualmente está cometiendo el delito, al que
-
) acaba de cometerlo, el que huye del lugar en que se cometió el delito y es señalado por el ofendido u otra
persona, como autor o cómplice de este
)
50.- Es obligación del guardia controlar su instalación solo cuando se produzca alguna anormalidad.
) 51.-solamente se puede privar de libertad personal, a los responsables de la comisíón de un cuasidelito.
) 52.- La seguridad privada es el conjunto de procedimientos tendientes a obtener el ormal desarrollo de las
) actividades inherentes de la empresa.
53 - son solo responsables de los delitos, aquellas personas que lo cometen directa y personalmente y o tiene
) responsabilidad penal los que compran una cosa robada u ocultan armas o instrumentos con que se cometió.
) 54.- las prefecturas de carabineros, en casos debidamente calificados autorizan a los guardias para su
) armamento.
55 - las empresas de guardias pueden proporcionar armamentos a estos para que tengan un turno seguro,
) siempre que esté en conocimiento la autoridad fiscalizadora.
) 56.- los daños físicos o
a psíquicos, permanentemente sufridos por los guardias en desempeños de sus
funciones se consideran actos de servicios.
57.- de acurdo con la constitución el guardia puede cumplir con sus funciones en la vía pública.
)
a 58.- Uno de los valores que no debe faltar en los guardias es la honradezy la responsabilidad.
59.- La orden de un superior debe ser cumplidas sin ningún cuestionamiento, aun cuando está conlleve a
) cometer una falta.
) 60.- los guardias solo pueden usar el bastón y el pito en lugares públicos.
61.- existe legÍtima defensa cuando la persona es atacada injustamente
) 62.- Existe estado de derecho cuando en el término más simple existe supremacía constitucional.
) 63.- el guardia de seguridad en el desempeño de sus funciones está obligado a usar el bastón y pito a modelo
) policÍa.
64.-El que realiza una acción intencionaly dolosa en perjuicio de otra persona comete un clelito
)
) 38

?
-

l
-L
 por la comandancia de guarniciÓn
65.- los guardlas para usar bastones y pitos, deben estar autorizados
militar.
para ser utilizado en caso de
66.- Está permitido por la ley mantener en el lugar de trabajo un revolver
emergencia
un delito
67.- El guardia no está facultado para detener a una persona que sea sorprendida cometiendo
flagrante en el interior del lugar de trabajo
68.- cuando un empleado comete un hurto es hurto simple'
y los encubridores
69.- Son responsables criminalmente de los delitos, los autores, los cómplices
70.- Dentro de las acciones primordiale's de un guardia está la de desempeñar a protección tanto dentro como
fuera de los recintos o instalaciones de la empresa
y
71.- el deber es realizar una actividad por respeto a su conciencia moral
72.- Se exime de respOnsabilidad criminal el que obra en defensa de su persona o derecho siempre que
concurra entre otras cosas la agresiÓn ilegitima
problema
13.-la deslealtad es necesaria en ocasiones extremas para superar algÚn
protección y seguridad a todo lo que está bajo su custodia
74.-lafunción específica de un guardia es dar
7S.- Cuando cualquiera de nuestros derechos constitucionales son pasados a llevar, podemos presentar un
recurso de amparo, con la finalidad de que estos sean atendidos o repuestos.
76.- Toda persona tiene derecho a residir en cualquier lugar de la republica
publico
77.- la misión de carabineros, es la de mantener, garantizar el orden al
de deber'
78.- asumir o cargar con las consecuencias de nuestros actos, corresponde al concepto
79.- las personas que son detenidas pueden permanecer en cualquier lugar
80.- cometer un delito con abuso de confianza, es un atenuante.
81.- el derecho a la vida está consagrado en la constituciÓn politica
82.- Arresto y detención es lo mismo
que elvigilante usa armamento
83.- La única diferencia entre el guardia de seguridad y el vigilante privado es
84.- el contrato de ttabajo puede ser individual o colectivo'
85.- al faltar dos días seguidos puede ser causa de despido sin indemnización
privada es el OS-7
86.- El departamento de carabinero que regula elfuncionamiento de la seguridad
para la legÍtima defensa? Robo y hurto ¿es lo mismo?
87.- ¿eué es el delito flagrante in fraganti? ¿requisitos
BB.- se entiende por estado: la nación políticamente organizada.

CUESTIONARIO DE PROTECCION DE INSTALACIONES

de la instalaciÓn
01.- Es la técnica solo de proteger a las personas que se encuentran al interior
hasta 50 metros del último cero'
02.- Elcontroly resguardo de las instalaciones se efectúa
impedir, la entrada de personas no
03.- control de accesos es el conjunto de procedimientos para detectar,
autorizadas hacia el interior de la instalación
04.- La primera ronda siempre será fija o estacionaria
que deseen ingresa a la instalación
05.- Registro, es la identificación y constancia escrita de las personas
frecuencia y recorridos o
06.- la ronda fija o estacionaria, se caracteriza por tener preestablecido su horario,
rutas.
personas y elementos al
07.- El objetivo básico del control de acceso es regular solamente el ingreso de
recinto a cargo delguardia.
mostrando los
0g.- La ronda descubierta permite una buena visión del personal que labora en la instalación
posibles delincuentes'
medios que se tiene logrando con esto y su sola presencia disuadir a los
0g.- La identificación de una persona se puede realizar mediante cualquier documento
en que salga su
fotografía.
necesidad de
10.- Dentro de los procedimientos de control de acceso tenemos comprobación de identidad,
acceso, credenciales, escolta, etc.
39
 -^ ^^--^-^^
- -:3 /^.
:a-i'eras (cualquiertipo de acuerdo al concepto barrera) son elementos que solo sirven para detener
= :: .=^':-los que deseen entrar a una instalación.
'-' -=s':'cas para detectaranomalías solo se harán porfuera de la instalación.
.1j
- -,=-.-c ce !^ r^^
ras barreras (para ser usadas en la instalación) encontramos las siguientes: animal,
: .::':- ::-s policiales, humanas, etc.
'r -::::s cs ttpos cie barreras se definen como: obstáculos artificiales que se interponen entre elcieiincuente
., . .-.3esea proteger
'- - S=3-'tdad de instalaciones involucran entre otras cosas: la protección a edificios, la custodia de
'| - -e':rCa es una inspección hacia lazona de terreno amplia y puede ser: a pie, motorizada o actrva, etc
'- - -a catrulla se caracteriza por ser fijo o estacionario.
'3 - ''-)¡e ventaja de la ronda
móvil es que se controla un sector cada cierto periodo de tiempo y se asegura de
:-: ese sector se chequeara cada cierto tiempo establecido.
-3 - La prrmera ronda (en
el caso de turnos de noche) y la última (en el caso de turnos de día), es el más
-^^+^^f^
2l ' '.a barrera humana es el más importante porque puede discernir ante cualquier anormalidad que ocurra
=- a istalación
2'- Dertro de los tipos de seguridad podemos destacar: humanas, artificiales, naturales, animales y de
! ó.
= =

zz -ia rcnda móvil se caracteriza porcambiar sus horarios y recorridos.

23 - La etapa de verificación de una persona en un sistema de control de acceso, consiste en la
'c','idualización de la persona que desea ingresar a una instalación, esto es por medio de la inspección del
Cccumento oficial de identidad.
24 - Slstemas de seguridad, es el conjunto de mecanismos técnicos y humanos que asegura un nonnal
funcionamiento de la empresa.
25 - Estudio de seguridad, es un análisis para determinar las vulnerabilidades del sistema de seguridad,
indicando las medidas a tomar para solucionarlas.
26.- lnspección de seguridad, es un control para determinaren que estado de funcionamiento se encuentra el
sistema de seguridad.
27.- Pruebas de seguridad (el concepto), son controles escritos que se les hacen a los guardias para ver si
saben lo que tlenen que hacer en un caso determinado.
28 - Compartimentaje, es entregar la información que se tenga soto por parte y dependiendo a quien se
estregue esta será completa.
29 - Todas las rondas ayudan a prevenir delitos
30.- El objeto básico del control cje acceso es, reguiar Ia salida y entrada de personas y/o vehículos que
entran o salen de la instalación.

CUESTIONAR.IO DE PREVENC¡ON Y CONTRO!- DE

EMERGENGIAS
0't.- Accidente, es todo acontecimiento deseado que pueda ocasionar daño a la propiedad o lesión a las
personas
02.- Las causas de aecidentes son: causas humanas, causas del ambiente y causas de la naturaleza
03.- Una de las causas de accidentes por acciones inseguras son: la mala calidad de las maquinarias, la mala
manutención, la modificación hecha por el operador, etc.
04.- Las causas humanas son: acciones inseguras y condiciones inseguras.
05.- Para que se origine una combustión deben presentarse una forma conjunta: oxigeno, nitrógeno,
combustible.

40
06.- En lo referido a accrdente por factor personal se dice que influyen los siguientes factores: falta de
conocimiento o habilidad, por una actitud indebida (motivación), o por incapacidad física y mental
07.- Factores de accidentes son: fuentes, agentes, tipos u consecuencias de accidentes.
08.- Zonas de seguridad o áreas de evacuación son: lugares previamente establecidos de acuerdo al plan
respectivo, los cuales reúnen las condiciones de seguridad necesaria para concentrar al personal evacuado
durante una emergencia.
09.- según el concepto del triángulo de fuego los elementos constitutivos del fuego son: oxigeno, madera o
bencina, combustible y la radiación en cadena
10.- el calor se transmite por: convención, conducción y radiación.
'11.- los exteriores de polvos químicos solo se pueden en los fuegos de clase A y B
12.- Algunas causas de incendios son: origen eléctrico, fricción, corte y soldadura, chispas mecánicas, etc.
13,- Entre los procedimientos que se deben seguir al encontrar un artefacto explosivo, tenemos al no dar aviso
a nadie y tratar de moverlo para que no cause daño al explotar.
14.-dentro de las clases de fuegos están: A= líquidos inflamables, B= maderas, papeles, géneros, etc. C=
equipos energizados, D= metales como aluminio, titanio, etc.
15.- Ante un paquete sospechoso hay que trasladarlo a un lugar seguro para no comprometer a más
personas.
16.- Fuego de grandes proporciones es, donde se quema lo que no está destinado a arder, esto corresponde
a la definición de incendio.
17.- Lugar deldelito o sitio del suceso, es la zona en la inmediata vecindad del lugar donde se ha cometido un
delito y donde se puede hallar pruebas.
18.- Los sitios del suceso son solos: abiertos y cerrados.
19.- En general lás causas con mayores probabilidades de riesgos cuando se maneja una maquinaria en su
desconocimiento, mala mantención y mal uso
20.- Robos externos son los que se cometen en la calle y los interiores son los que ocurren dentro de la
instalación
21.- Fuego es la luz y calor producidos por la combustión de materia encendida.
22.- El guardia al tercer conocimiento de un delito debe tener y esposar al delincuente, para proceder a
registrarlo.
23.- los sentidos más utilizados para la identificación de delincuentes son: la vista, el oído, el tacto, etc.
24.- Es conveniente grabarse al máximo de detalles de los delincuentes para entregárselos a la policía.
25.- fuego de pequeñas proporciones es el que se extingue por sÍ solo, esto corresponde a un amago de
incendio.

CUESTIONARIO DE SISTEMAS DE ALARMAS, COMUNIGACIÓN Y

ENLAGES

01.- Para obtener o poder trabajar con una frecuencia o equipos de radio, solo hace falta tener un equipo.
02.- En lo referido a comunicación la única forma de hacerlo es por medio del código "Q"
03.- La para del guardia es un objeto que utiliza carabineros para acudir al llamado de un asalto.
04.- la señal de radio al igual que otras señales se transmite a través de ondas.
05.- El sistema de alarmas debe tener tres etapas básicas: detección, respuesta ante la activación.
06.- Las bandas de transmisión radial (comunicación inalámbrica) son: HF, VHF, TRF.
07.- Equipos portátiles son aquellos que se colocan en los vehículos.
08.- Dentro de la categoría de los equipos utilizados, normalmente la base de radio es la que tiene más
potencia.

41
 ' : - y jefe de
=.'."iat la alarma de incendio, se debe dar aviso a bomberos, carabineros, supervisor al
:= - -- :¿: :e la instalación.
'-- 7 '¿: J es conveniente operarla sin antena solo en caso de distancias cortas
" - :-:. -'a consulta telefónica o amenaza el guardia debe tratar de hablar lo menos posible para no tener
"=-:: 'a:: a iÍnea ocupada.
'- - l=-:'o oe las alarmas encontramos: contra robo (exteriores y de interiores)y de detección de incendio
' : - ::: :'me-lapse tiene la característica de efectuar grabaciones de larga duración.
.'-
=- alarmas perimetrales o de exteriortenemos: sistemas de microondas, C.C.T.V..., etc.
=s
'-'
-¿'^a rdad de la antena de un transceptor portátil, se propaga la señal de la radio frecuencia.
": - =='z ias alarmas interiores tenemos entre otros elementos: rayos infrarrojos, contactares magnéticos,
-: -:s de quiebre, etc.
=r::
'- - l:-:'c del sistema de alarmas, el contacto magnético se utiliza como detector de intrusión.
-
: - -: .-e¡o delsistema C.C.T.V. permite que no haya nadie viendo elmonitor.
' . - -::lendientemente de que el suministro de energía eléctrica se encuentre suspendido, el sistema de
. ='* = :o'litnua funcionando.
- - -= = z.ma debe sonar fuerte y durar los suficiente para llamar la atención.
-' - =- :asc de un corte de luz la alarma pierde su finalidad.
-- - -z a erma para su mejor funcionamiento debe estar conectada a una central de monitoreo.
-: = 'a,,c infrarrojo detecta una mayor zona de que el contador magnético
-
-
-: = C C T.V. puede por si solo detener a un intruso.
-:- l-'arte el dia, permanecer
el sistema de alarma contra incendio debe desconectado para evitar falsas
::'-:Q

-: - -:s equipos radicales contemplados en la directiva de funcionamiento pueden ser operado solamente por
::-sr^as acreditadas por el ministerio de transportes y telecomunicaciones.
-- - -: cueno delcontrolde acceso automático es que permite no tener guardia para su control.
-: - A momento de la conexión de la alarma hay que correr hacia la salida, ya que esta se conectara de
- - ^ ^ ^¡^
-l - -a alarma está considerada principalmente (porsu tecnología) dentro de las barreras artificiales.

CUESTIONARIO DE PRIMEROS AUXIN.IOS

-' -: primero que debemos hacerante un accidente esversi esta consiente.
-
- - =s ccnveniente dejar solo al accidentado para que descanse
-: - De acuerdo a nuestra anatomía básica del cuerpo humano está compuesto de: partes sólidas, blandas y

-: - i:rda es toda ruptura o falta de continuidad de la pielo mucosas

-: - lerida cortantes son aquellas en que las partes cercanas a la herida están moradas o contusas.
-: - ierida penetrante o punzante es aquella que se caracteriza por tener bordes pequeños y emana poca
-
-
- Las hemorragias pueden ser capilares.
,3 - Una herida cortante generalmente se caracteriza porque se produce por una caída o por un golpe con
- -- r -i^!--
p üUI¿r.
- 3 - Ante una hemorragia hay que taponear con cualquier elemento que tengamos a mano.
' I - las quemaduras se pueden producir por: calor directo, energía y sustancias químicas.
' ' - Las quemaduras de tercer grado son aquella en la que la piel se coloca roja (ej: quemadura en la playa)
'2 - rJna caracteristica de quemadura por lÍquidos o gases calientes es que la molestia aparece después de
,-as horas de producido el accidente.
13 - El ritmo de la técnica de resurrección por medio de dos personas es de 05 masajes, por una insuflada de
-E
'4 - Ante una persona que esta fracturada debemos hacer un torniquete.

42

- -------_-
15.- Ante una fractura solo hay que vendar y esperar a que llegue el médico.
16.- Dentro de la clasificación de las fracturas la cerrada es la más grave.
17.- Algunos síntomas de fracturas son entre otros: dolor intenso en la región afectada, inmovilidad de la
región afectada, hinchazón y posición anormal del miembro fracturado.
18.- Fractura es la pérdida o ruptura del hueso
19.- La sangre está compuesta de: glóbulos rojos, glÓbulos blancos y lindoncitos
20.- Las arterias son las que llevan la sangre al corazón para su limpieza y oxigenaciÓn
21.- Una caracterÍstica de una hemorragia venenosa es que la sangre brota a borbotones y es roja brillante.
22.- Ante una hemorragia arterial hay que ligar entre la herida y elcorazÓn
23.- Las quemaduras solo se producen por la exposición al calor y la radiaciÓn

43
 MINISTERIO DE DEFENSA seguridad, aquella que tenga por objeto
proporcionar, instalar, mantener o reparar los
NAC IONAL SU BSECRETARIA recursos o medios materiales que -s€-esljrrten_=---
necesarios para precaver el buen fuhqionamiento
DE GUERRA
de una instalación, en los términos se\ñalados el
artículo 2".
DECRETO SUPREMO N"93 De igual modo, considerase que desarrollan
(Publicado en el Diario Oficia! prestación de servicios en las materias señaladas
en el inciso anterior, quienes proporcionen, bajo
del 21 de Octubre de 1985) cualquier forma o denominación, recursos
- : i - =3A EL REGLAMENTO DEL ARTICULO 5" humanos a terceros con similares propósitos a los

=
: l=: D.L N'3607, MODIFICADO POR EL D.L alli indicados
'.':aia AIVBOS DE 1981, POR LA LEY
ARTICULO 4'
"" 'a:22.LoDECRETO 53 DE 1994 Y 699 DE
Entiéndase, para estos fines, por capacitación de
- dispuesto en el artículo 32, N" 8 de la
ccnstitución política de la republica de Vigilantes Privados, toda aquella acción destinada
ch lle: a instruir y perfeccionar a quienes se desempeñan
2 - Lo establecido en el decreto ley N'3607, como tales, en materias de su actividad, tanto en
.lc
99
ItJVOQl.t, sus aspectos teóricos como prácticos.
: - Lo dispuesto en el decreto ley N' 3636
da
JU
ItJVOQII, ARTICULO 5"
¿ - Lo dispuesto en la ley N" 18422 Las personas naturales o jurídicas a que se refiere
- - ^-^¿^ "
el artículo I deberán contar con autorización
-:'-éoese el siguiente reglamento para la previa en la Prefectura de
Carabineros
:: :ación del artículo 5' bis del decreto ley N" respectivamente para ejercer sus labores.
:ll- de 1981 modificado porel decreto
ARTICULO 6'
:;;ICULO .1" Para tales propósitos, el interesado deberá
-:ssersonas naturales o jurídicas que realicen o presentar directamente a Ia Prefectura de
Carabineros jurisdicción- finalmente compete una
=^:an por objeto desarrollar labores de asesoría
. :e prestación de servicios en materias solicitud que deberá contener al menos:
- -::entes a seguridad, o do capacitación de a) Nombre completo, profesión y domicilio del
, ; 'antes Privados, se regirán por las normas que b)
-:'ala el presente Reglamento c) Giro o actividad que pretende desarollar.
d) Motivos que justifican la petición
: iTiCULO 2' e) Ubicación y descripción de las dependencias e
l:^s,derase para estos efectos, por labores de instalaciones de que dispone para tales
=
s:scría en materias inherentes a seguridad, propósitos.
f) lndividualización del personal que efectuara
=:,ellas que tengan por objeto dar consejo o
las
-s:i-ar con su parecer a una persona o entidad, funciones objeto de la solicitud
:: - el propósito de precaver el buen g) Cualquier otro antecedente que, a juicio de la
'-^:cnamiento de una instalación, tanto en sus respectiva Prefectura de Carabineros, se estime
: -^es como en los individuos que en ellas se importante para formarse una cabal impresión del
requirente, de las personas que trabajan para el,
=-:;entren, evitando que esta falle, se frustre o
-.:: violentada. de las actividades que desarrollaran, de las
instalaciones, elementos, etc.
:ETICULO 3' Sin prejuicio de lo anterior, se deberá acreditar la
=-: éndase, para los mismos efectos, por idoneidad c[vica, moral y profesional del
:'=stación de servicios en materias inherentes a
peticionario o de los socios o directores, en su

44
caso, med¡ante títulos o documentos que así lo
certifiquen, en forma indubitable
ARTICULO 7"
No obstante lo dispuesto en el artículo
precedente, los interesados en realizar las labores
descritas en el primer inciso del artículo 3o,
deberán adjuntar a su solicitud una relación
pormenorizada de todos los equipos, materiales y
elementos que pretendan proporcionar, instalar,
mantener o reparar.
Otorgada que sea la autorización respectiva, las
personas naturales o jurídicas que desarrollen
dichas tareas deberán mantener, en forma
actualizada y permanente, un libro de existencia
de todos los equipos materiales y, elementos que
mantengan en su poder, el cual deberá se
exhibido cada vez que lo requiera la Prefectura de
Carabi neros competente
ARTICULO 8"
Las personas autorizadas para desarrollar aquella
presentación de servicio indicada en el inciso
segundo del artículo 3' deberán acreditar, ante el
organismo fiscalizador y por los pedios señalados
en el inciso final del articulo 6" la idoneidad cívica,
moral y profesional del personal que por su
intermedio, preste labores de nochero, portero,
rondin u otras de similar carácter.
Asimismo, dichas personas solo podrán contratar
para desempeñar tales labores, a quienes reúnan
los siguientes requisitos:
a) Ser chileno
b) tener 18 años de edad cumplidos
c) tener, a lo menos, octavo año de educación
básica aprobado.
d) no haber sido condenado ni estar sometido
Desempeñar las que serán comprobadas
mediante certificado medico
ARTICULO 9"
Las personas naturales o jurídicas autorizadas
para capacitar Vigilantes Privados deberán
obtener, de la respectiva Prefectura de
Carabineros, la aprobación de los programas,
planes y materiales de cada uno de los cursos
que, sobre el particular, pretendan impartir.
45
Dichas personas deberán individualizar, con 10
dias de anticipación de cada curso, las materias
que este comprenderá, como igualmente a los
Vigilantes Privados que participaran en el,
indicando la entidad en que prestan servicios de
tales.
ARTICULO 1O'
En aquellas oportunidades en que el empleador
desea capacitar directamente a su propio personal
de Vigilancia Privado deberá, con una anticipación
no menor a 15 días el inicio de curso respectivo,
requerir la autorización de la Prefectura de
Carabineros correspondiente, para lo cual
indicara, a lo menos, el nombre de las personas
que impartirán dicho curso, las materias que en el
se trataran y la nomina de los Vigilantes Privados
que participaran en el.
ARTICULO 11'
No obstante lo dispuesto en el artículo 3', por
exigirlo el interés nacional, prohíbase a toda
persona natural o jurídica proporcionar u ofrecer,
bajo cualquier forma o denominación, Vigilantes
Privados, como asimismo celebrar convenciones
destinadas a proporcionar personal para que se
desempeñe como Vigilante Privado.
La transgresión a lo señalado en esta norrna será
constitutiva de delito, siéndole aplicable al
preceptuado en los incisos 3o a 5" bis del Decreto
Ley N'3607, de 1981.
ARTICULO 12'
Considerase que prestan labores de nochero,
portero, rondín, guardias de seguridad u otras
de similar carácter para los efectos de este
Reglamento, quienes sin tener la calidad de
Vigilantes Privados, brinden personalmente
seguridad o protección a bienes o personas
en general.

¿ ilcLjLo 13"
-:s personas naturales que por cuenta de
:e'ceros. presten aquellas Iabores D.F.L. n"1
:z 7 de enero de 1994. Los ernpleadores
::5erán contratar un seguro de vida a favor
:3 cada uno de estos trabajadores, cuyo
-.'to no podrá ser inferior a! equivalente de
- 5 L :r idades Tributarias Mensuales.
I e mismo modo, dichos ernpleadones
:: ce rá n mantener perrnanentemente
-':'r¡ada a la respectiva Prefectura de
3a'abineros acerca de los lugares exacto en
:*e preste servicios
sL personal, como así rnismo cualquier
;arbio que se produzca a este respecto.
gualmente los trabajadores aludidos a este
a11:culo deberán ser capacitados en las
: portunidades, materias, condiciones y
circunstancias que determine !a Prefectura de
,Carabineros competente. Los gastos que
iemanden los exámenes de estos
t'abajadores, ante la Autoridad Fiscalizadora,
serán de cargo de la entidad interesada.
:=- l.lLO 14.
:-:- :ase a los porteros, nocheros, rondines y a
:- =-es cumplan funciones similares, emplear
: -.: ::nceptoalgunas armas de fuego en
--^.: -rento de su cometido. Para el uso de
--=:- er tipo de armas o implementos que no
:: = :e uego, deberán ser previamente
f en cualquier tiempo, de constatar anomalías que
-
-:':aCas por la respectiva Prefectura de
=
- =-=: -elos para cada servicio en particular.
-= '''¿.. on de tal prohibición será sancionada
-= ::-'l'r'ldad a la normativa del Derecho Ley
ja:- ce 1981 y sus modificaciones, sin
:'=., - . e ser aplicable, en su caso, las
: :::s: l^es que la Ley N'17.798 consulta a
:: = ::-=-lu-
r a,- cuLo 15'
-as personas naturales que desarrollen las
a:cles señaladas en el artículo anterior,
:¡drán ser contratadas directar¡'lente pon los
46
particulares interesados en contar con sus
servicios, o a través de aquellas empresas
indicadas en el inciso 2' del artículo 3'. El
contrato deberá ser puesto en conoc¡m¡ento
de la Prefectura de Carboneros respectiva,
para los fines de fiscalización que procedan.
Los servicios que desarrollen estas personas,
sea en calidad de guardias de seguridad,
porteros, nocheros, rondines u otros
similares, deberán comunicarse a la
Prefectura de Carabineros especificándose en
una DIRECTIVA DE FUNCIONAMIENTO, el
lugar donde se por la autoridad fiscalizadora.
En los dos últimos casos, la directiva deberá
ser modificada por el o los interesados en la
prestación del servicio.
Las personas naturales o jurídicas, que
contraten para realizar servicios de portero,
nochero, rondines o guardias de seguridad, a
personas no autorizadas por la autoridad
competente para desarrollas estas
actividades, serán denunciadas junto con e!
personal contratado al iuzqado de policía
local.
ARTICULO 16'
Todas aquellas personas, naturales o jurídicas,
que desarrollen algunas actividades aludidas en
el artÍculo 1' quedaran bajo el control y tuición de
Carabineros de Chile en la forma indicada en el
presente Reglamento, sin perluicio de lo que
resulte aplicable, en su caso, de la Ley N"17.798.
ARTTCULO 17'
La Prefectura de Carabineros respectiva podrá,
a su juicio, obtén decisivamente el buen
funcionamiento, revocar la autorización para que
las persones a que se ha hecho referencia en la
disposición anterior continúe desempeñando su
giro.
ARTICULO 18"
Establece en el carácter de obligatorio, para el
desempeño de las funciones de los guardias de
seguridad, nocheros, porteros, rondines y a quien
cumpla funciones similares, el uso de la tarjeta
de identificación, que deberá ser portada
permanentemente en el extremo super¡or
izquierdo de la tenida.
La prefectura de carabineros correspondiente
otorgara para estos efectos una credencial,
consistente en una tarjeta de plástico de 5,5 cm,
de ancho por 8,5cm de largo. En el anverso, en
la parte superior izquierda llevara el membrete de
carabineros que se disponga por la dirección
general y a continuación el numero clasificado DS 1773 LEY 3607 DS 93
que la autoridad le asigne; al costado derecho
con letra destacada la leyenda "TARJETA DE
IDENTIFICACION DE...', al costado izquierdo VIGILANTES GUARDERIAS DE
PRIVADOS
desde el medio hacia abajo y en orden SEGUR¡DAD
FIJO ESTACIONARIO
descendente, el orden en que la entidad presta
credencial amarilla NOCHEROS,
servicios, el nombre del funcionario y su célula de Bancos, financ¡eros, PORTEROS
identidad, y la fecha de vencimiento de la tarjeta; ent¡dades estratégicas
en el lado inferior derecho llevara una fotografía TRANSPORTE RONDINES u otros de
en colores con elfondo de color blanco, de 3,Scm VALORES
similares
de alto por 2,Bcm de ancho sin ninguna Credencial ?ZUl
carjrcterísticas. que sin
anotación. Entre la individualización y la FUERA DEL AREA
ser vigilantes privaclos
fotografía se estampara el timbre de la autoridad cred Verde
Vista de civil
brinden protección de
que otorga la tarjeta. bienes y personas
REGIDOS POR un
En el reverso, en letras mayúsculas y destacadas Estudio de
contenclrá la siguiente leyenda: "ESTA TARJETA Seguridad, plan de
PROH¡BE EL PORTE
ACR.EDIA IDENTIDAD SOLO DENTRO DE LOS Seguridad, manual cle DE ARMAS DE FUEGO
LIT/ITES EN QUE LAENTIDAD TIENE Seguridad y un depto para otro tipo de
.,IURUSDICCION. PROHIBIDO CUALQUIER o.s.l. implementos que no
OTRO USO. EN CASO DE EXTRAVIO LEY 17.798 control de sea de fuego debe ser
DEVUELVACE A CARAVINEROS DE CHILE" af. autorizado por
Todos los gastos qL¡e se originen en el AUTORIZADOS Carabineros y se rigen
PORTAR ARMAS DE por una DIRECTIVA DE
otorganriento de ta credencial, serán de cargo de
FUEGO FUNGIONAMIENTO
la entidad interesada.
Anotase, tómese razón, regístrese y publíquese
en el Diario Oficial.
AUGUSTO PINOCHET UGARTE, capitán
General; Presidente de la Republica. Patricio
Carvajal Prado, Vicealmirante, Ministro de
Deíensa Nacional.
F.icardo García RodrÍguez, Ministro de lnterior.

47