Teleasistencia
La Teleasistencia es un servicio Preventivo de
Consiste en que el usuario activa la
alarma de ayuda gracias a la
terminal instalada en su domicilio y
esta, a su vez, se conecta a una la
línea telefónica
FUNCIONES
 Atención médica
 Asistencia de urgencia.
 Control de toma de
medicamentos.
 Geolocalización.
 Agenda personal y médica.
 Acompañamiento.
¿QUÉ NECESITAMOS?
Disponer de una línea telefónica en el
domicilio o de un sistema de alarma.
RECURSOS
Propios: profesionales y dispositivos
de teleasistencia.
Externos: asistenca sanitaria,
bomberos, cuerpo de seguridad del
Estado.
Asociados al usuario: familiares,
vecinos, cuidadores, servicios
contratados de carácter privado.
VENTAJA E /INCONVENIENTES
 Seguridad y atencón rápida y
personalizada..
 Trato unicamente teléfonico.
 En ocasiones los tiempos de
espera largos.
Fundación Pilares (SERENA)
Asistencia Domiciliaria, inmediata y permanente.
Dirigido para la atención de las personas mayores,
con discapacidad o con elevado nivel de
dependencia.
Objetivo Prestaciones
Mejorar la calidad de vida de los  Asistencia inmediata a los
usuarios. usuarios.
 Aviso a familiares sobre las
Finalidades emergencias.
Permitir que la persona pueda  Desplazamiento con unidad móvil
al domicilio.
permanecer el mayor tiempo posible en
 Prestar servicio telefónico de
su domicilio y recibir la atención de tipo orientación y asesoramiento:
físico o psicológico mientras lleva una médico, psicológico, económico y
vida lo más autónoma e independiente. jurídico.
 Servicio de agenda personal.
¿Cómo funciona?  Seguimiento personalizado al
Mediante el uso de un medallón/pulsera usuario.
que disponen de un pulsador que activa  Compañía y apoyo personal.
la comunicación con una centralita.  Servicio de localización geográfica
Cuando la centralita recibe el aviso, un mediante dispositivos GPS.
teleoperador se pone en contacto  Control de riesgos peligros
rápidamente con la persona para hablar domésticos como escapes de gas,
a través del micrófono y altavoz del incendios, mediante dispositivos
manos libres. electrónicos.
Importancia en la sociedad
Se considera una llamada entrante y/o saliente trascendental, por lo que son
atendidas con un nivel de prioridad mayor, a fin de evitar situaciones que pongan en
riesgo la integridad física, psicológica e incluso la muerte del usuario, asimismo se
atiende siniestros de manera oportuna.
¿Cómo solicitarlo?
Teleasistencia pública: Cada Ayuntamiento tiene convenios con empresas de
teleasistencia. Se debe aportar la documentación necesaria para evaluar y valorar tu
caso y perfil; si se ajusta a los patrones establecidos obtendrás la subvención.
Teleasistencia privada: Es más fácil de solicitar, no precisa ningún requisito. Existen
diferentes planes que, por menos de un euro al día, te permiten tener la tranquilidad
de estar en contacto permanente con profesionales.
Médicos del mundo.org Fundación Caser