Plan de Administracin de la Calidad

Nombre de la empresa

NOMBRE DEL PROYECTO

Acta de Constitucin del Proyecto
Preparado por: Firma: Fecha:

Versin: Cliente/Usuario Final: Contacto en el cliente: Firma: Unidad de Negocio: Project Manager: Firma: Project Sponsor: Firma: Tipo de Proyecto(S/M/L):

[Nombre de la Organizacin] [Nombre del Proyecto]

PLAN DE ADMINISTRACIN DE CALIDAD DEL PROYECTO [Nmero de Versin] | [Fecha de la Versin]

Tabla de Contenidos
Seccin 1 Introduccin ..........................................................1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 Resumen del proyecto...............................................1 Descripcin del producto...........................................1 Objetivos de la calidad..............................................1 Polticas y estndares de calidad...............................1 Herramientas de calidad...........................................1

Seccin 2 Aseguramiento de la Calidad...................................3 2.1 Procedimiento para el aseguramiento de la calidad....3 2.2 Procedimiento para la mejora continua......................3 2.3 Roles y responsabilidades.........................................3 Seccin 3 Control de Calidad..................................................5 3.1 3.2 3.3 3.4 Procedimiento para el control de calidad...................5 Criterios de completitud y correccin.........................5 Mtricas de calidad...................................................5 Roles y responsabilidades.........................................5

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PLAN DE ADMINISTRACIN DE CALIDAD DEL PROYECTO [Nmero de Versin] | [Fecha de la Versin]

Seccin 1

Introduccin

1.1 Resumen del proyecto

[Describir el background y contexto del proyecto y por qu se inici. Mencionar el valor para el negocio del trabajo realizado (se puede tomar un resumen del Acta de Constitucin del Proyecto) Importante: eliminar este comentario del documento a presentar.]

1.2 Descripcin del producto

[Breve descripcin del producto del proyecto. Importante: eliminar este comentario del documento a presentar.]

1.3 Objetivos de la calidad

[Describir los objetivos y criterios de calidad. A fin de determinarlos, se presenta el siguiente cuestionario orientativo. Se requiere que esta seccin se complete en forma descriptiva, y no en el formato de pregunta y respuesta, por lo que se reitera que las preguntas son orientativas solamente y que no deberan figurar en el documento a presentar. 1. Es la calidad un componente importante en el proyecto? Por qu? 2. Cules son los requerimientos de calidad del cliente? 3. Se calcul el costo de calidad?Qu se tuvo en cuenta y a cunto asciende?

Recuerde eliminar este comentario del documento final a presentar.]

1.4 Polticas y estndares de calidad

[Sigue el proyecto polticas de calidad de la organizacin? Determinar si el proyecto va a seguir polticas y estndares de calidad que la organizacin haya establecido previamente y enunciarlos en esta seccin. Importante: eliminar este comentario del documento a presentar.]

1.5 Herramientas de calidad

[Determinar si el proyecto va a seguir polticas y estndares de calidad que la organizacin haya establecido previamente y enunciarlos en esta seccin. Ejemplos: Utilitarios del sistema operativo, debuggers, herramientas de documentacin, analizadores y estructuradores de cdigo, paquetes de anlisis estadstico, robots de testeo, etc. Importante: eliminar este comentario del documento a presentar.]
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PLAN DE ADMINISTRACIN DE CALIDAD DEL PROYECTO [Nmero de Versin] | [Fecha de la Versin]

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Seccin 2

Aseguramiento de la Calidad

2.1 Procedimiento para el aseguramiento de la calidad

[El Aseguramiento de la Calidad no se refiere directamente a entregables especficos, sino a los procesos realizados para crear los entregables. En general, las actividades de QA se enfocan en los procesos usados para administrar y desarrollar la solucin, y pueden ser efectuados por un gerente, el equipo de proyecto, el cliente o un tercero (interno o externo a la organizacin). Ejemplos de QA incluyen checklists de procesos, auditoras del proyecto, acciones especficas para asegurar la calidad del producto desarrollado, como ser el testing integrador diario de XP, la definicin de casos de prueba antes de desarrollar el software, etc. Recuerde eliminar este comentario del documento final a presentar.]

2.2 Procedimiento para la mejora continua

[Describir qu acciones se realizarn a fin de realizar una mejora continua en los procesos de desarrollo de los entregables. Se puede hacer nfasis en actividades de revisin de procesos del ciclo de vida elegido para el desarrollo del SW, y qu acciones se realizarn para evaluar los resultados de la revisin y mejorar los procesos para el futuro. Aspectos orientativos:

Describir el plan de mejora del proceso para asegurar que actividades sin valor no sern ejecutadas. Describir cmo sern manejados los cambios basados en mejoras de calidad identificadas. Cronograma y periodicidad de las revisiones. Describe cmo se recolectarn y documentarn las lecciones aprendidas

Recuerde eliminar este comentario del documento final a presentar.]

2.3 Roles y responsabilidades

[Describir quines participarn de las actividades del proceso de QA, cules van a ser sus responsabilidades y a quin van a reportar. Adems, describir si existen necesidades especiales de capacitacin. Se presentan a continuacin, algunas preguntas orientativas. 1. El aseguramiento de calidad es una funcin separada del equipo de proyecto? De ser as, quin la va a realizar y de quin dependen jerrquicamente? 2. Los representantes del staff de aseguramiento de calidad estn alineados con el equipo del proyecto? Cmo interactan? 3. Tiene el staff de aseguramiento de calidad la necesidad de entrenamiento en conceptos de administracin de proyectos? Finalmente, complete la siguiente tabla. Recuerde eliminar estos comentarios del documento final a presentar.]
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PLAN DE ADMINISTRACIN DE CALIDAD DEL PROYECTO [Nmero de Versin] | [Fecha de la Versin]

Nombre

Puesto/Rol

Participacin en QA

Participacin en mejora continua

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PLAN DE ADMINISTRACIN DE CALIDAD DEL PROYECTO [Nmero de Versin] | [Fecha de la Versin]

Seccin 3

Control de Calidad

3.1 Procedimiento para el control de calidad

[El Control de la Calidad se realiza para verificar que los entregables responden al nivel de calidad aceptable y cumplen con los criterios de completitud y correccin establecidos en el proceso de planificacin de la calidad. Ejemplos de actividades de control de calidad son la inspeccin o revisin de los entregables y el proceso de pruebas . Describir, adems, cmo se procesarn los problemas detectados en el proceso de control de calidad as como los cambios que este proceso recomiende. Recuerde eliminar este comentario del documento final a presentar.]

3.2 Criterios de completitud y correccin

[El propsito de los criterios de completitud y correccin es trabajar con el cliente desde el inicio para definir qu significa que un entregable se considere completo y correcto. Describir en esta seccin los criterios generales para considerar que los entregables estn completos y correctos, y agregar los criterios especficos de entregables que tengan requisitos puntuales de performance con los que cumplir. Esto debe estar alineado con lo especificado en el diccionario de la WBS. Recuerde eliminar este comentario del documento final a presentar.]

3.3 Mtricas de calidad

[Las mtricas definen en forma especfica, qu es lo que el proceso de QC va a medir y cmo. Ejemplos incluyen: densidad de errores, tasa de fallos, disponibilidad, confiabilidad, etc. Describir en esta seccin qu es lo que se va a medir, cmo y con qu frecuencia, y cules son los valores o rangos de aceptacin. Recuerde eliminar este comentario del documento final a presentar.]

3.4 Roles y responsabilidades

[Describir quines participarn de las actividades del proceso de QC, cules van a ser sus responsabilidades y a quin van a reportar. Adems, describir si existen necesidades especiales de capacitacin. Se presentan a continuacin, algunas preguntas orientativas. 1. El control de calidad es una funcin separada del equipo de proyecto? De ser as, quin la va a realizar y de quin depende jerrquicamente? 2. Los representantes del staff de control de calidad estn alineados con el equipo del proyecto? Cmo interactan? 3. Tiene el staff de control de calidad la necesidad de entrenamiento en conceptos de administracin de proyectos? Finalmente, completar esta tabla. Recuerde eliminar este comentario del documento final a presentar.]
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[Nombre de la Organizacin] [Nombre del Proyecto]

PLAN DE ADMINISTRACIN DE CALIDAD DEL PROYECTO [Nmero de Versin] | [Fecha de la Versin]

Nombre

Puesto/Rol

Participacin en QC

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