Calendario de actuación proyecto digital

Online
Tácticas y acciones / Frecuencia
Offline
Soporte
(mensual, bimensual, semanal, diario, único)
TÁCTICA Nº1 Atención al cliente personalizado a través de rrss
La acción en concreto será Chatboot Facebook
desarrollar metodológia y revisión semanal
protocolo de respuesta de Respuestas en Instagram
comentarios en distinstas semanal
Atención al cliente
redes sociales: Respuestas en Instagram
personalizado a online
principalmente en intagram y
través de rrss
facebbok. A través de
chatboots facebook y
respuesta predeterinadas
instagram
TÁCTICA Nº2 Directos vía Instagram
La acción consisitirá en Primera semana del mes
realización de directos de de Noviembre directo con
manera mensual, con @jos_eba_
online
Realizar directos con profesionales dedicados al Primera semana del mes
profesionales del deporte de outdoor. de Diciembre directo con
mundo outdoor Principal foco en dar @lourdes_pb
información a los usuarios Primera semana de Enero
online
de las mejores rutas y directo con @fedme_insta
experiencias.
TÁCTICA Nº3 Sorteo de productos Barrabés Mes de noviembre Sorteo
La aación consistirá en en Instagram de la mano
realizar sorteo cada tres de @Tripscoudapp
Mes de Diciembre sorteo
Sorteo a través de
meses de la mano de en facebbok a través de
las diferentes redes online
partners colaboradores en
sociales
temática de deportes
outdoor
CTICA Nº4 Apertura de nuevo perfil social en Pinterest
Apertura de nuevo
La acción consistirá en
perfil social en la Primeras semanas de
apertura de una nueva red online
red social de Noviembre establecer
social a través de pinterest
pinterest linea de comunicación
TÁCTICA Nº5 Envio de newsletter + 10% tras primer compra
La acción consistirá en ocasional
enviar a los consumidores a
Envio de newsletter través de email una
+ 1% de decuento newsletter con online
tras primera compra novedadesinteresantes + un
10% de decuento en la
próxima compra.
 TÁCTICA Nº6 Envio de decuentos en función de estacionalidad
Envio de descuentos La acción consistirá en Principios de cada mes.
en función de enviar a los consumidores y
estacionalidad, a potenciales consumidores
vista de tres meses, email cada primero de mes
online
una a principios de descuentos en función de
cada mes desde black Friday, navidades,
Noviembre hasta rebajas de navidad , reyes o
Enero. inicio de año.
TÁCTICA Nº7 Envio de email con landingpage
La acción consistirá en Ocasional
Envio de email con
enviar email agradecimiento
landipage tras
y beneficio tras cumplir el
cumplir el primer online
primer año de compra.
año desde la
Incentivará la fideliación del
primera compra
consumidor.
anal, diario, único)