Estallido de Sed

Ing.
Ambiental IAM - 409
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL

RENÉ MORENO
FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS Y TECNOLOGÍA
INGENIERÍA AMBIENTAL
IAM - 409
Proyecto de la materia
“Estallido de sed”
Asignatura: Gestión empresarial
Docente: Ing. Melby Suarez
Estudiantes: Enrique Montaño Hidalgo
Luis Fernando Valverde Tineo
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Ing. Ambiental IAM - 409
1. INTRODUCCIÓN
El municipio de Cotoca, ha crecido en gran demasía en la última década, esto implica mayor
desarrollo y al mismo tiempo un mayor nivel de calidad de vida, el agua ofrecida por la EPSA
local, cumple y con todos los requerimientos establecidos por el reglamento en materia de
contaminación, sin embargo, presenta una pequeña concentración de sales duras, es aquí
cuando la microempresa “Estallido de sed” entra en acción, quien se encarga de repartir agua
embotellada de mesa a las familias cotoqueñas, con una alta calidad, esta ha logrado
establecerse gracias a un sistema comercial impartido a partir de un estudio de mercado.
Una estrategia adecuada permite generar el impacto que ha logrado “estallido de sed” en sus
12 años de trayectoria dentro del municipio, junto con el estudio de mercado que ha
proporcionado la información acerca de la viabilidad comercial del producto, el consumidor,
análisis de la competencia y medios de distribución del producto; la comercialización más
apropiada, el nivel de precio tolerable, la penetración y posible participación en el mercado.
A) ANTECEDENTES
“Estallido de sed” fue creado por Enrique Valverde en el año 2008 pero comenzó su total
funcionamiento en el 2010, en la provincia de Andrés Ibáñez en el municipio de Cotoca, el
negocio lleva en funcionamiento 12 años, aprovechando aguas subterráneas que son
explotadas desde una hacienda privada.
En la época el sistema de agua potable en el municipio presentaba problemas obtenidas

directamente del grifo, con gran presencia de pesadez, una calidad bastante mala en el
municipio para el consumo humano debido a esta deficiencia que sufría continuamente en el
sistema de agua potable en el municipio se realizó un estudio de mercado y se concluyó que el
negocio de agua embotellada sería un éxito.
Fernando Montaño compañero de trabajo de Enrique Valverde ambos propietarios de la

hacienda comentaron que el 2008, una vez captado el pozo mediante bombas, mandó hacer
unas pruebas de laboratorio en el municipio de Santa Cruz de la Sierra para verificar la calidad
el agua y ver que tipos de tratamientos necesita, una vez obtenido los resultados mando a
realizar una planta purificadora de agua acorde con los parámetros requeridos, para obtener
un agua de excelente calidad. En los estudios vieron que en estos casos no necesitaban ningún
tipo de aditivo, solo era necesario un proceso por una maquina purificadora.
En el año 2009 se realizó la instalación de la planta purificadora en la propiedad con personal

calificado así una vez instalado inicio su funcionamiento a principios del año 2010, para ello el
propietario tuvo que realizar una inversión para la adquisición de los activos que se utilizarían.
La venta de los productos al iniciar el negocio se realizaba desde su domicilio, a medida que la
demanda se iba a ampliando la distribución se hizo a diferentes comunidades como ser: Puerto
Pailas, Pailón, La Cruceña, Clarachuchío y otros.
Al ser un municipio con un sistema de agua potable defectuoso en la actualidad se

implementaron en el mercado competencia en el producto, pero hasta la fecha el negocio se
ha sostenido en el tiempo ya que ofrece a la clientela un producto de calidad.
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B) OBJETIVOS
- Objetivo General
Analizar la gestión empresarial de la microempresa purificadora de agua “estallido de

sed”, en el municipio de Cotoca en la provincia Andrés Ibáñez
- Objetivos Específicos
 Identificar el mercado actual (Diagnóstico externo)
 Organizar las operaciones internas (Diagnóstico interno)
 Indicar análisis FODA
 Sugerir acciones subsanantes (Propuesta)
 Considerar conclusiones y recomendaciones
C) JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto, se elabora, con la finalidad de poner en práctica técnicas y herramientas

administrativas, de tal manera que nos permita conocer a profundidad como llevar adelante la
gestión empresarial, en este caso de la microempresa de agua purificada “Estallido de sed”, en
ese sentido se ha realizado un análisis exhaustivo tanto de los aspectos externos, como
también de los aspectos internos, para lo cual se ha tomado en cuenta las fortalezas,
debilidades, las oportunidades y amenazas para de esta manera proponer medidas
estratégicas de desarrollo, mejoras necesarias para el crecimiento de demanda en la población
y consolidación de la microempresa.
2. DIAGNOSTICO
a) Diagnostico Externo
Análisis de la Oferta
Actualmente en el municipio de Cotoca, se desarrolla la actividad de purificación y

comercialización de aguas subterráneas, existen varias microempresas que se dedican a la
comercialización de aguas purificadas las cuales ofrecen sus productos, por sus características
y sus precios accesibles para la satisfacción del cliente, el cual busca productos de primera
calidad y existe una gran tendencia de la gente a consumir productos que ofrece un mercado
bastante atractivo.
Productos
La microempresa “Estallido de Sed” actualmente ofrece agua purificada subterránea, en
sifones de 20 litros y en bolsas personales de 250 ml, con esto la microempresa es capaz de
satisfacer el consumo de agua en toda la población.
Competencias
En el Municipio de Cotoca hasta la fecha existen 6 microempresas conocidas que ofrecen más
o menos los mismos productos de agua purificada, lo que representa a su vez una
competencia.
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Estas micro empresas ofrecen sus productos a precios similares y hasta más accesibles que los
de estallido de sed, lo que obliga a buscar estrategias de mercado para el mejoramiento en
todos aspectos de dicha empresa y competir con las demás del mismo rubro.
Entre las 3 competencias más sobresalientes están:
MICRO EMPRESA PRODUCTOS PRECIO

pH 10 sifones de 20 litros y en bolsas 17 bs
personales
Villa Santa sifones de 20 litros 16 bs
El cotoqueño sifones de 20 litros y en bolsas de 12 bs
250ml
Análisis de la Demanda
La demanda de agua dentro de la provincia Andrés Ibáñez es alta, debido a que es el recurso
indispensable para la vida que suple las necesidades o requerimientos del consumo humano.
Debido a que el sistema de agua potable del municipio sufre la mayor parte del año
deficiencias la población opta por aguas aptas para el consumo lo cual eleva la demanda de las
microempresas dedicadas a la purificación de agua.
Los clientes principales de la microempresa son mujeres entre los 30 a 60 años, personas de la
tercera edad.
¿Quiénes son nuestros clientes?
Clientes Generales
 Ama de Casa
 Adultos
 Oficinas
 Población en general
Clientes Potenciales
En su mayoría las oficinas y los espacios de trabajo son quienes adquieren con mayor
frecuencia Estallido de Sed
Demanda Promedia
Basándonos en el horario de atención de la microempresa que es lunes a lunes desde las 8

a.m. hasta las 7 p.m.
En la siguiente tabla se muestra datos del promedio de ventas de un mes promediado en una
semana.
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DIAS
PRODUCTO LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
Agua en 25 10 70 25 15 12 10
sifones de
20 litros
Aguas 10 7 20 20 8 5 7
personales
(27 unid.)
Análisis de interpretación de los resultados obtenidos en la investigación de mercado
¿Usted toma Estallido de Sed?
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¿Con que regularidad compra Estallido de Sed?
Análisis del entorno general
Es importante para la microempresa “Estallido de Sed” conocer la economía de Bolivia, ya que

va influir directamente sobre la probabilidad o potencialidad de las personas al momento de
adquirir un producto que ofrece, ya que intervienen el poder de adquisición de las personas.
La ventaja de que en la provincial Andrés Ibáñez se tenga un clima tropical-húmedo permite

obtener una producción constante durante todo el año.
Los factores determinantes del entorno general, tal y como se ha estado teniendo la
experiencia de otros negocios de igual o similar rubro, podemos decir que se resumen a 5
factores que incursionan en el entorno General, estos son:
Factores Políticos y legales, tales como:
Desde hace años Bolivia experimenta un gobierno inestable con muchos cambios políticos y
legales, que imposibilita la toma de decisiones. Así mismo la provincia Andrés Ibáñez cuenta
con una administración la cual se preocupa más por sus intereses personales que por el
bienestar de la población.
Por esta razón no se realiza un control adecuado en cuanto a la producción y distribución de

productos por parte de la autoridad competente encargada. Esta razón contribuye a que las
microempresas obtengan más ganancias y eviten gastos de mantenimiento u otros, pero,
degrada arbitrariamente a la provincia en cuanto a ofrecer productos de calidad y así también
en cuanto al incumplimiento de las diferentes normas, reglamentos, leyes u otros.
Factores Económicos
En Bolivia los últimos años hubo un crecimiento económico favorable gracias a los
hidrocarburos y a las empresas que fueron nacionalizadas. Sin embargo, en el año 2020 la tasa
de crecimiento de la economía boliviana decayó al -7,96% debido al impacto de la pandemia
del COVID-19, el cual afecto directamente a la producción en la provincia Andrés Ibáñez y
provocó el cierre de muchos negocios.
La micro empresa “Estallido de Sed” se vio afectada económicamente por la pandemia debido
a la restricción de horarios. Gracias a la regularización de las actividades económicas del país,
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la microempresa por su parte también pudo retomar la producción de su mercado, y tratar de

recuperarse económicamente.
Factores Tecnológicos
La tecnología influye en las estrategias de ventas, además impulsa a la capacidad de la

empresa de vender con eficacia. Que la empresa siempre este al día de los avances
tecnológicos genera beneficios para el producto.
Comunicación
Para la empresa la comunicación es muy importante porque a través de esta puede transmitir
a sus clientes una mejor imagen de los productos que ofrecen.
Disponibilidad de artefactos tecnológicos
La empresa tiene que estar al tanto de las nuevas tecnologías que salen para mejorar la calidad
del servicio a los clientes, en la actualidad cuenta con máquinas tecnológicas para la
purificación del agua.
Hoy en día las personas de la provincia Manuel María Caballero tienen la facilidad a través de
su teléfono móvil hacer pedidos a domicilio sin necesidad de pasar por la microempresa.
Factores socio-culturales
Es de suma importancia tener en cuenta el comportamiento demográfico y la diversidad

cultural, valores éticos y religiosos que son predominantes para identificar los productos que
pueden cubrir mejor las necesidades del cliente. El estilo de vida que lleva cada persona o
familia de una determinada región tienen características únicas, esto es un factor que influye a
la hora de tener necesidades de compra de un producto.
Demografía y su devolución
Los datos del Censo de Población y Vivienda del año 2001 señalan que el Municipio de Cotoca
registraba 43.267 habitantes; en el Censo del 2012 la cifra creció en 50.010 habitantes. En el
período intercensal 2001 – 2012, la población del Municipio de Cotoca tuvo un crecimiento
relativo anual de 2,37%, que representa un incremento de 1.257 habitantes.
Los datos del Censo de Población y Vivienda del año 2001 señalan que el Municipio de Cotoca
registraba 43.267 habitantes; en el Censo del 2012 la cifra creció en 50.010 habitantes. En el
período intercensal 2001 – 2012, la población del Municipio de Cotoca tuvo un crecimiento
relativo anual de 2,37%, que representa un incremento de 2.257 habitantes.
Factor Ambiental
La naturaleza es el factor que menos puede ser controlado, ya que esta fuera del alcance de
todos los seres vivos, es por eso que antes de empezar a comercializar un producto, debemos
analizar si la materia prima utilizada para su elaboración afecta a la ecología y que tan
disponible se encuentra.
En la actualidad, el aspecto medio ambiental en la provincia Andrés Ibáñez no tienen mucha

relevancia, tampoco las leyes y decretos en defensa, preservación, aprovechamiento
responsable del medio ambiente y sus recursos, por parte de la población, estos son
explotados indiscriminadamente pensando solo en el beneficio económico.
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La provincia tiene gran cantidad de recursos hídricos, uno de estos es efluente subterráneo
que circula por la microempresa el cual fue aprovechado por el propietario, mismo que limita
la extracción de agua para el cuidado de este efluente. Así también maneja sus residuos
sólidos adecuadamente mediante la ley 755 para contribuir el cuidado del miedo ambiente.
Diagnostico Interno
Localización y tamaño
Localización: La microempresa Estallido de Sed se encuentra ubicada en la provincia Andrés

Ibáñez municipio de Cotoca, sobre la av. s/n
Tamaño de la empresa: Para determinar el tamaño de la micro empresa “Estallido de Sed”,

recurrimos a la clasificación que hace la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero
(ASFI), mediante su reglamentación para el Estado Plurinacional de Bolivia. Ya que es un
método actualizado y que maneja el termino PyME (Pyme es un acrónimo que significa
Pequeña y Mediana Empresa), que hoy en día es el concepto para empresas.
El tamaño de una empresa puede determinarse utilizando varios criterios, por ejemplo, el
volumen de los activos, la cantidad de personal que emplea, el patrimonio o una combinación
de ellas. Las PyMES pertenecen a varios sectores de la economía, como el comercio, industria
o los servicios, y en muchos países su actividad se realiza dentro del ámbito informal.
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Para determinar el tamaño de una empresa o de una unidad económica se debe conocer la
siguiente información: actividad que realiza (producción, comercio o servicios), el patrimonio,
los ingresos por ventas y/o servicios anuales y el personal promedio ocupado en la actividad en
el último año:
 Ingresos por ventas: Monto del ingreso anual del prestatario expresado
en moneda nacional.
 Patrimonio: Monto del patrimonio del prestatario (activo menos pasivo)
expresado en moneda nacional.
 Personal ocupado: Número de personas como promedio anual ocupada
en la actividad del prestatario.
Y la ASFI, utiliza la siguiente tabla como referente de rangos, para poder determinar la
magnitud de la empresa.
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Como nuestra distribuidora es de actividad de comercio, la fórmula para determinar el índice

será:
Ingreso por ventas en base al año 2021 = 127300 bs

Patrimonio a lo adquirido en el año 2021 = 77210 bs Personal
ocupado en todos los niveles al 2021 = 4 personas.
Tamaño Índice (I)

Microempresa 0<𝐼≤0.0035
Pequeña empresa 0.0035<𝐼≤0.115
Mediana empresa 0.115<𝐼≤1.00
Gran empresa 𝐼>1.00
Como el valor del índice es de: 0.0007 y 0<0.0007≤0.0035

Podemos determinar que el tamaño de la empresa es considerado como: “Micro empresa”
Capacidad Instalada
La capacidad instalada con la cuenta la microempresa Estallido de Sed es de 1050

unidades/semana, el porcentaje utilizado es de 0,27% productos que solo distribuye dentro de
la provincia Andrés Ibáñez.
Capacidad Utilizada
La distribución de área de la empresa es de la siguiente manera:
 Área de bombeo: Comprende un espacio de 16 m 2 en ella se encuentra la

bomba, tuberías instaladas y un tanque donde se almacena el agua subterránea
una vez bombeada.
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 Área de limpieza: Tiene un espacio de 20m2, consta de una lavandería especial

para realizar limpieza a los sifones, en ella se encuentran mesones, una hidro
lavadora, y estantes.
 Área de laboratorio: Esta área tiene un espacio de 36m 2 y se divide en 2:
Equipos: en esta área se encuentra la maquina purificadora de agua un tanque
de almacenamiento del agua ya purificada y los demás equipos para el
envasado.
 Área de administración y sector de productos a la venta: Consta con un área
de 36m2, en el que se encuentra, una laptop, silla, sillones, un escritorio y un
dispensador de agua.
Análisis de la Organización
“Estallido de Sed” purificará mínimos volúmenes de agua por lo que el sector industrial la
clasifica como una microempresa, el cual será registrado como una Sociedad de
Responsabilidad limitada.
La micro empresa “Estallido de Sed” es una empresa clasificada en el sector de industrial

de agua embotellada, ya que realiza la purificación del agua para el posterior
embotellamiento y comercio.
Tipo de Explicación Normativa N º de Capital Respons Órgano que

sociedad Aplicable Socios Social abilidad expresa la
Mínimo voluntad
societaria
Comerciante Persona Código de 1 El código Limitada Propietario
individual o natural que comercio (propietario) de
empresa es único (art. 5, comercio
unipersonal propietario núm. 1) no
de la establece
empresa un
mínimo
Tipo de Sociedad
Análisis del proceso de planificación actual
Actualmente la micro empresa “Estallido de Sed” cuenta con:
Visión
Darnos a conocer y desarrollar a la microempresa “Estallido de sed” Dentro de los próximos

años hasta llegar ser reconocida por los consumidores tanto a nivel regional como nacional
dentro de los próximos años, por la excelente calidad de nuestras aguas, manteniendo una
imagen de calidad ante los clientes.
Misión
La microempresa “Estallido de sed” tiene como misión la purificación y distribución de agua

subterránea Enel municipio de Comarapa. Junto con nuestros empleados responsables,
creativos y honestos, ofreciendo el mejor servicio con la ayuda de los proveedores adecuados.
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Queremos sobresalir en la purificación de agua subterránea como una microempresa con

pasión, actitud y determinación.
Objetivos Actuales
Objetivos Generales
Aumentar la venta de los productos de buena calidad y así incrementar mayor ingreso a la
microempresa “Estallido de Sed”
Objetivos Específicos
 Ofrecer al cliente agua purificada de calidad

 Brindar un servicio de calidad en la venta del producto
 Mantener un ambiente agradable y en perfectas condiciones de limpieza
 Definir el mercado principal al que se dirige el producto
 Conocer la demanda del producto
Análisis de Producción
Estallido de Sed tiene como actividad la purificación de agua subterránea. Requiere maquinaria
industrial para la producción, sin embargo, solo realiza inversión para la compra de activos.
Durante la producción se utilizan diferentes tipos de materiales e instrumentos, siendo

habitual la combinación de varios de ellos: bolsas, maquinas, selladores, etc.
El producto que más se comercializan es el agua en sifones de 20 litros.
Producción de Estallido de Sed
 Compra de Activos
Estos envases para el envasado de agua de 20litros y envases personales de 250ml se compran
al por mayor en empresas dedicadas a la producción del producto, así también se compran los
activos para en sellado del producto.
 Preparación de los Activos
Luego de comprarlos y trasladarlos hasta la casa se procede al lavado de los mismo con agua
tibia y jabón, se pasa al secado y acomodado en los estantes.
 Preparación del Adhesivos
Este papel se compra en el mercado y se pega en los sifones.
 Purificación del Agua
El agua subterránea es captada por tuberías a través de la bomba, se almacena en un tanque,

luego esta agua pasa por un proceso de separación y filtración, cabe recalcar que
aproximadamente el 50% del agua es desechada, seguido de esto el agua pasa a ser purificada
mediante la ionización y esterilización con rayos U.V., el proceso de purificación culmina con el
almacenado de esta agua en tanques para posteriormente pasar por el proceso de envasado.
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 Envasado del Producto
El envasado de los sifones de 20 litros se realiza directamente de los grifos instalados en el

tanque del agua purificada almacenada una vez ya pasado su proceso.
El envasado de las bolsas personales de 250 ml se realiza a través de maquina la cual realiza el
llenado y sellado del producto.
 Sellado del Producto
Sifones de 20litros: una vez envasadas, se procede a taparlos, colocar el plástico y pasarlos con
una máquina que produce calor y sella completamente el envase.
Cantidad Utilizada para la Producción
Cantidad
Nº Detalle Cantidad Del
material
mensual
1 Bolsas 200 40
2 Plástico 1 52
3 tapas 100 7
Papel
4 1000 1
sellante
Análisis de Comercialización
En este punto se detallará todas las operaciones de comercialización, los factores internos y
externos que intervienen.
Precios
Los valores designados como precios de los productos son los valores justos, precios similares
a emprendimientos parecidos y en las sugerencias de precios por las amas de casa que
compran el producto, accesible para la canasta familiar, el valor optado por la microempresa
en cuanto a sus productos es de 14 bs para agua embotellada en sifones de 20 litros, y 10 bs
para agua en bolsas personales de 250 ml con 27 unidades.
Plazas
Estallido de Sed realiza la venta de sus productos para todo público en general como ser: tiendas
de barrio, oficinas, mercados, construcciones, colegios, centros de salud, y viviendas en
general que se encuentren dentro de la provincia Andrés Ibáñez
Producto
El producto ofrecido es agua subterránea filtrada, purificada, ozonizada y esterilizada con

rayos U.V. envasados en sifones de 20 litros y bolsas personales de 250 ml.
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Publicidad
La microempresa Estallido de sed en la actualidad realiza su publicidad mediante Radio,

Televisión local, Periódico local y auspiciando de algunos eventos deportivos pero aún no
utiliza las redes sociales como (Facebook, Instagram, u otros).
Análisis de Comunicación
 La forma de comunicación al interior de la microempresa, es formal y en

algunos casos informal y de manera directa, entre todos los miembros de la
Microempresa.
 Otra manera de comunicación que existe para facilitar el trabajo es el uso de
telefonía móvil si es el caso que la persona a la cual se le desea comunicar algo,
se hubiera ausentado de su lugar de trabajo por algún motivo.
 La empresa, por su tamaño, es considerada como una Microempresa, lo que
nos permite afirmar que esta forma de comunicación es la más óptima e idónea
para el desarrollo de las actividades de manera adecuada.
Coordinación interna de canales de comunicación que se utiliza son:
 Al iniciar la jornada laboral, todo el personal tiene una reunión de 5 minutos

para poder conocer el plan y cronograma de trabajo del día o la semana de ser
el caso.
 Comunicación verbal y directa entre todo el personal.
 Comunicación vía telefónica.
Factores que influyen en la comunicación
 Tamaño de la empresa: al ser una empresa considerada como Microempresa,

facilitará que la comunicación sea rápida, clara, eficaz y concisa entre todos los
trabajadores.
Análisis de los Métodos de Control
Actualmente la Microempresa “Estallido de Sed” cuenta con los siguientes métodos de control:
El control en las áreas de abastecimiento de productos, venta y administración se limita a:
 Inventario de productos adquiridos para la purificación de agua.

 Inventario de productos envasados.
 Detalles de los productos comercializados.
 Vigilancia directa del supervisor tanto en el área de producción como en el
almacén.
Análisis de Inversión
Si bien el negocio de ventas empezó en el año 2010 debido a que el propietario lo hizo con la
idea de aprovechar el agua subterránea que pasaba en su propiedad y no desperdiciar esta
fuente, al ver que este negocio fue creciendo y que podía ser una fuente de ingreso para su
familia decidió hacer una inversión formal en el año 2012.
Inversión Fija
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Inversión inicial en Agua Santiago para la purificación de agua
Valor Vida Útil Coef. Depreciación Cantidad Depreciación
ITEM Concepto (bs) (años) De Individual (unidades) Total
Depreciación Anual (bs)
1 Estantes 200 20 5% 10 2 20
2 Vitrinas 1000 20 5% 50 1 50
3 Escritorio 700 10 10% 70 1 70
4 Silla 350 10 10% 35 1 35
5 Sillones 800 10 10% 40 2 80
6 Máquina selladora 150 8 12,50% 18,75 1 18,75
7 Pistola de calor 300 8 12,50% 37,5 1 37,5

Purificadora de
8 200000 8 12,50% 25000 1 25000
agua
9 Tanques 1820 8 12,50% 113,75 2 227,5

Compra de
10 accesorios para 800 7 25% 6,52 18 117,29
instalación
TOTAL, INVERSION 206120 TOTAL, DEPRECIACION (Bs) 25656,04
Inversión Actual
ITEM Concepto Valor (bs) Vida Útil Coef. De Depreciación Cantidad Depreciación
(años) Depreciación individual anual (unidades) Total (bs)
1 Estantes 200 20 5% 10 2 20
2 Computadora 5000 4 25% 1250 1 1250
3 Vehículo 34500 5 20% 6900 1 6900
4 Hidrolavadora 650 8 12,50% 81,25 1 81,25
repuestos para la
5 purificadora 400 7 25% 4,76 12 57,14
6 sifones 750 8 12,50% 3,75 25 93,75
Inversión Diferida
 Costos Administrativos
Dentro de los costos de administración se consideraron los siguientes detalles, ambos son
considerados como costos Fijos, estos para la gestión (2020 – 2021).
COSTOS FIJOS
COSTOS DE ADMINISTRACIÓN
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Gastos de oficina (mensual)

ITEM CONCEPTO Precio Cantidad Observación Total Total
Unitario Mensual Anual
(bs) (bs)
1 Internet 200 1 C/mes 200 2400
2 Telefonía 50 1 Trabajadores 50 600
móvil
4 Electricidad 250 1 C/mes 250 3000
TOTAL 6000
 Gastos de Oficina
Costos fijos
Costos de administración
Sueldo nivel ejecutivo
cargo Sueldo Nro. Observación Nro. de Nro. De Total,
mensual De meses aguinaldo anual
empleados laborales (bs)
administrador 1600 1 c/mes 12 1 19200
TOTAL 19200
 Impuestos de Patentes
También como costos fijos se consideraron los impuestos y patentes, detallados a

continuación:
COSTOS FIJOS
IMPUESTOS Y PATENTES
ITEM Concepto Valor anual Cantidad Observación Total,
(bs) anual
(bs)
1 Impuesto de 350 1 C/año 350
funcionamiento
TOTAL 350
 Costos de Mantenimiento
16
Es un costo orientado al mantenimiento y reparación de la planta de operación el equipo la

maquinaria los edificios vehículos, etc.
Costos fijos
Costos de mantenimiento
ITEM Concepto Costos Cantidad Observación Total (bs)
unitarios
(bs)
1 Refacciones 150 2 Veces/año 300
generales
TOTAL 300
Análisis de ingresos y egresos (estado de resultado)
Diagnóstico de estado de resultado
Considerando todos los parámetros descritos y costos calculados, se pudo construir la

siguiente tabla del Estado de Resultado por Variabilidad para la gestión 2019 – 2020 de la
micro empresa Estallido de Sed.
Estado de resultado (2020 – 2021)

Nro. Detalle Gestiones
2020-2021
1 Ingreso (bs) 117120
Venta 117120
2 Costo total (A+B) 89844,98
A) Fijos 74508,18
Costo de administración
33800
(nivel ejecutivo)
Costo de administración
6000
(gastos de oficina)
Costo financiero 0
Amortización diferida 0
Depreciación 8402,14
Costo de mantenimiento 300
Inversión inicial 25656.04
Impuestos y patentes 350
B) Variables 15336.8
Costo de producción 10848.8
Costo de comercialización
4488
(distribución)
3 Utilidad bruta (1-2) 27275,02
4 Impuestos y
transacciones 818,2506
(3%)
5 Utilidad imponible
26456,769
(3-4)
Ingresos Actuales (2020-2021)
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INGRESO DE GESTION ACTUAL

Nro. De
productos ingreso promedio
valor ingresos meses/ ingreso
ITEM CONCEPTO tamaño vendidos por semanas/
(Bs) mensuales año anual
por semana mes
semana
Agua
1 250 ml 10 77 770 4 3080 12 36960
personal
20
2 sifones 10 167 1670 4 6680 12 80160
litros
TOTAL Bs. 117120
 Costo Fijo
Costo de administración nivel ejecutivo.

Costos fijos
TOTAL 33800
Costo de administración de Oficina
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COSTOS FIJOS
Unitario Mensual Anual
(bs) (bs)
1 Internet 200 1 C/mes 200 2400
2 Telefonía 50 1 Trabajadores 50 600
móvil
TOTAL 6000
Depreciación y amortización diferida
Vida Útil Coef. De Depreciación Cantidad Depreciación

ITEM Concepto Valor (bs)
(años) Depreciación individual anual (unidades) Total (bs)
1 Estantes 200 20 5% 10 2 20
2 Computadora 5000 4 25% 1250 1 1250
3 Vehículo 34500 5 20% 6900 1 6900
4 Hidrolavadora 650 8 12,50% 81,25 1 81,25
repuestos para la
purificadora 400 7 25% 4,76 12 57,14
5
6 sifones 750 8 12,50% 3,75 25 93,75
Costos fijos
ITEM Concepto Costos Cantidad Observación Total (bs)
unitarios
(bs)
1 Refacciones 150 2 Veces/año 300
generales
TOTAL 300
Impuestos y patentes
19
COSTOS FIJOS
IMPUESTOS Y PATENTES
ITEM Concepto Valor anual Cantidad Observación Total,
(bs) anual
(bs)
1 Impuesto de 350 1 C/año 350
funcionamiento
TOTAL 350
 Costo Variable
Costo de producción
Cantidad utilizada para la producción
Nº Detalle Cantidad Unidad p/unit Cantidad Unidad Gasto/ Meses Anual
(bs) Del compra Por (bs)
material (bs) año
mensual
1 Bolsas 200 unidad 15 40 unidad 3600 2 7200
2 Plástico 1 m 1,2 52 m 374,4 2 748,8
3 tapas 100 unidad 25 7 unidad 1050 6 2100
4 Papel 1000 unidad 100 1 unidad 400 2 800
sellante
5 TOTAL 10848.8
Costos de Comercialización por distribución

corresponde a los gastos efectuados en la: distribución del producto (Transporte,
publicidad, distribución, gastos de despacho, etc.) Entre estos costos tendremos:
Distribución del producto (Transporte, publicidad, distribución, gastos de despacho)
costos variables
costos de comercialización por distribucion del producto
ITEM Conceptos costos cantidad observacion total Nro. Total
sanitario mensual De anual
(Bs) meses (Bs)
1 combustible 3,74 1 litros 374 12 4488
Total 4488
3. ANALISIS FODA
20
a) Oportunidades
O1. Debido a las deficiencias que sufre continuamente el sistema de agua potable en el
municipio de Cotoca, aumenta el consumo de agua purificada en la población.
O2. Debido a que en el municipio se tenga un clima tropical-húmedo permite obtener
una producción constante durante todo el año.
O3. El producto ofrecido abarca a clientes de todas edades.
b) Amenazas
A1. Existe competencia de otras microempresas que ofrecen productos similares a
precios semejantes y hasta más accesibles que los de Estallido de sed.
A2. Puede haber descenso de venta en los productos debido a que la economía se vio
afectada por el COVID 19.
c) Fortalezas
F1. La microempresa se encuentra en una ubicación estratégica que favorece a la
venta de producto.
F2. La microempresa tiene la capacidad de poder transportar los productos con su
vehículo.
d) Debilidades
D1. El porcentaje utilizado es bajo la microempresa no aprovecha la capacidad para la
que fue instalada.
D2. La empresa no cuenta con publicidad por redes sociales como ser Facebook,
Instagram, etc., ni por medios visuales como folletos, banner, afiches, etc., lo que evita
que atraiga y llegue a más clientela.
4. PROPUESTAS
21
4.1. Evaluación de propuestas

Para poder brindar propuestas se hará el siguiente análisis de los resultados de FODA
obtenidos, donde se aprovecharán las fortalezas y oportunidades para combatir la
debilidades y amenazas y de esta manera generar estrategias de mejora y fortaleza
4.2. Desarrollo de propuestas
GENERACION DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

Diagnostico interno Diagnostico externo
Fortalezas (F) Oportunidades (O)
Estrategia E2 (D1, F2) La Estrategia E2 (D2, O3) La

microempresa ampliara la microempresa utilizara las redes
Diagnostico interno
entrega de productos dentro de sociales para promocionar sus

Debilidades (d)
los valles cruceños. productos para poder atraer a más

clientes
Estrategia E3 (D2, O2) Se utilizará las

redes sociales para promocionar el
producto y para concientizar el cuidado
del agua
Estrategia E5 (A2, O3) La

Estrategia E4 (A1, F1) Agua microempresa implementara nueva
Santiago ofrecerá productos de presentacion de recipientes de
diagnostico externo
bajos precios con promoción plásticos reciclables

Amenazas (A)
Estrategia E6 (A1, F2) La

microempresa ofrecerá delivery
para los lugares más alejados
Análisis de las estrategias
Estrategia E2 (D1, F2)
22
La microempresa Estallido de sed ampliará la entrega

de productos dentro de las localidades cercanas como
Pailón, Pailas y Paurito.
 Costo de producción

material (bs) año
mensual
1 Bolsas 200 unidad 15 40 unidad 3600 2 7200
2 Plástico 1 m 1,2 52 m 374,4 2 748,8
3 tapas 100 unidad 25 7 unidad 1050 6 2100
4 Papel 1000 unidad 100 1 unidad 400 2 800
sellante
5 TOTAL 10848.8
 Costos de administración gastos de oficina
COSTOS FIJOS
Unitario (bs) Mensual Anual (bs)
TOTAL 2400
 Costo de administración nivel ejecutivo

Costos fijos

TOTAL 31200
 Costos de Comercialización por distribución
costos variables
23

ITEM Conceptos costos cantidad observación total, Nro. Total
s (Bs) meses (Bs)
Total 5400
 Ingresos actuales (2022)
INGRESO DE GESTION ACTUAL

producto Semana Ingreso
valor vendido ingreso promedio ingreso mes/ ingreso De anual
Item Concepto tamaño (Bs) por por semana/ mensual año anual promo
semana semana mes
Agua
1 250 ml 10 50 500 4 2000 12 24000 100 23900
personal
20
2 sifones 10 160 1600 4 6400 12 76800 320 76480
litros
TOTAL 420 100380
Estrategia E2 (D2, O3)

La microempresa Agua Santiago utilizara las redes sociales para promocionar sus
productos para poder atraer a más clientes
 Costos de administración gastos de oficina (publicidad)

costos fijos
costos de comercialización publicidad
sueldos
cargo sueldo nro. De Observancion Nro. De total anual
mensual empleados meses (Bs)
laborables
Publicidad 150 1 C/Mes 1 1800
total 1800
Estrategia E3 (D2, O2)

Se utilizará las redes sociales para promocionar el producto y para concientizar el
cuidado del agua
 Costos de administración gastos de oficina (publicidad)
24
costos fijos
costos de comercialización publicidad
sueldos
cargo sueldo nro. De Observancion Nro. De total anual
mensual empleados meses (Bs)
laborables
Publicidad 100 1 C/Mes 1 1200
total 1200
Estrategia E4 (A1, F1)

Estallido de sed ofrecerá productos con promoción
INGRESO DE PROMOCIÓN
Valor Producto vendido Ingreso por Promedio Ingreso
Item Concepto Tamaño (bs) por semana semana semanas total
Agua
1 250 ml 8 127 1016 1 1016
personal
2 sifones 20 litros 8 327 2616 1 2616
TOTAL Bs. 3632
Estrategia E5 (A2, O3)

La microempresa implementara nueva presentación de
recipientes de plásticos reciclables
Por venta
Cantidad
precio ingreso por
Material tamaño por mensual anual
(bs) semana
25
semana
botellas mediano 3,8 15 57 228 2736
(500 ml)
botellas grande (2 L) 6,8 20 136 544 6528
botellas grande (10 L) 8 5 40 160 1920
TOTAL 11184
material (bs) año
mensual
1 Botella 360 unidad 1,7 60 unidad 612 2 1224
(500 ml)
2 Botella 480 m 2,3 80 m 1104 2 2208
(2L)
3 Botella 120 unidad 3,3 20 unidad 396 2 794
(10L)
4 Plástico 6 unidad 50 6 unidad 300 2 600
con logo
5 TOTAL 4826
Estrategia E6 (A1, F2)

costos variables
ITEM Conceptos costos cantidad observacion total Nro. Total
(Bs) meses (Bs)
Total 1200
La microempresa ofrecerá delivery para los lugares más alejados
 Depreciación de inversión actual

INVERSIÓN ACTUAL
26
item Concepto Valor Vida Coeficiente Depresiacion Cantidad Depresiacion

(bs) util de invividual (unidades) total (bs.)
(años) depreciacion anual (bs.)
(%)
1 estante 200 20 5% 10 1 10
2 hidrolavadora 700 8 12,5% 87,5 1 87,5
sifones 750 8 12,5% 3,75 25 93,75
2 vehículo 40000 5 20% 8000 1 8000
3 Telefono 1000 4 25% 250 1 250
movil
4 Computadora 5000 4 25% 1250 20 1250
total inversión (bs.) 47650 total depreciación(bs.) 9691,25
4.4 Diagnóstico del estado de resultado
Estado de resultado 2022

Nro. Detalle Gestiones
2022
1 Ingreso (bs) 229316
Venta 117120
Venta a los valles cruceños 100380
Venta por promoción 632
Venta de productos ampliados 11184
2 Costo total (A+B) 149246,89
A) Fijos 111197,29
Costo de administración (nivel
33800
ejecutivo)
Costo de administración (gastos de
6000
oficina)
Costo de comercialización (publicidad) 1800
Costo de comercialización (sueldos) 31200
costo de administración propuesto
2400
(gasto de oficina)
Costo financiero 0
Amortización diferida 0
Depreciación 9691,25
Inversión inicial 25656.04
Costo de mantenimiento 300
Impuestos y patentes 350
Variables 38049,6
B) Costo de producción 10848,8
Costo de comercialización
4488
(distribución)
Costo de producción ampliada 10848,8
Costo de producción (nueva
4826
presentación
Costo de producción (promoción) 438
27
Costo de distribución (zonas alejadas) 1200

Costo de distribución (valles cruceños) 5400
3 Utilidad bruta (1-2) 80069,11
4 Impuestos y transacciones
2402,07
(3%)
5 Utilidad imponible (3-4) 82471,18
5. Conclusiones y recomendaciones.
5.1. Conclusiones.
 Se realizó un diagnóstico interno y externo a la
empresa “Estallido de sed”, correspondiente a
la gestión 2020-2021.
 Se realizaron cálculos del estado de resultados

a la gestión 2020- 2021, en base a todos los
parámetros utilizados en cuanto a ingresos y
costos.
 Se aplicó un análisis F.O.D.A. a la empresa

“Estallido de sed” y se propusieron algunas
estrategias para la mejora y fortalecimiento de
las falencias encontradas.
 Se realizó un análisis económico proyectado

para la gestión 2022, en base a las nuevas
estrategias adquiridas.
5.2. Recomendaciones.
 Se recomienda implementar las estrategias

planteadas presentadas en respuestas al análisis
F.O.D.A. que se realizó.
 Se recomienda que la empresa “Estallido de

sed”, implementar nuevas presentaciones de
recipientes de agua purificada para ampliar la
variedad de sus productos.
 Se recomienda llevar a la práctica el uso

de tecnología para conseguir más clientes.
28
 Se recomienda que la microempresa “Estallido

de sed”, aproveche en mayor proporción su
porcentaje de producción.
29

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Ing.

Ambiental IAM - 409

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL

En la época el sistema de agua potable en el municipio presentaba problemas obtenidas

Fernando Montaño compañero de trabajo de Enrique Valverde ambos propietarios de la

En el año 2009 se realizó la instalación de la planta purificadora en la propiedad con personal

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Basándonos en el horario de atención de la microempresa que es lunes a lunes desde las 8

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Análisis del entorno general

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Localización: La microempresa Estallido de Sed se encuentra ubicada en la provincia Andrés

Tamaño de la empresa: Para determinar el tamaño de la micro empresa “Estallido de Sed”,

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Ingreso por ventas en base al año 2021 = 127300 bs

Tamaño Índice (I)

Como el valor del índice es de: 0.0007 y 0<0.0007≤0.0035

La capacidad instalada con la cuenta la microempresa Estallido de Sed es de 1050

La distribución de área de la empresa es de la siguiente manera:

 Área de bombeo: Comprende un espacio de 16 m 2 en ella se encuentra la

 Área de limpieza: Tiene un espacio de 20m2, consta de una lavandería especial

La micro empresa “Estallido de Sed” es una empresa clasificada en el sector de industrial

Tipo de Explicación Normativa N º de Capital Respons Órgano que

Análisis del proceso de planificación actual

Actualmente la micro empresa “Estallido de Sed” cuenta con:

Darnos a conocer y desarrollar a la microempresa “Estallido de sed” Dentro de los próximos

La microempresa “Estallido de sed” tiene como misión la purificación y distribución de agua

Queremos sobresalir en la purificación de agua subterránea como una microempresa con

 Ofrecer al cliente agua purificada de calidad

Durante la producción se utilizan diferentes tipos de materiales e instrumentos, siendo

El producto que más se comercializan es el agua en sifones de 20 litros.

Producción de Estallido de Sed

 Preparación de los Activos

 Preparación del Adhesivos

Este papel se compra en el mercado y se pega en los sifones.

 Purificación del Agua

El agua subterránea es captada por tuberías a través de la bomba, se almacena en un tanque,

 Envasado del Producto

El envasado de los sifones de 20 litros se realiza directamente de los grifos instalados en el

 Sellado del Producto

Cantidad Utilizada para la Producción

El producto ofrecido es agua subterránea filtrada, purificada, ozonizada y esterilizada con

La microempresa Estallido de sed en la actualidad realiza su publicidad mediante Radio,

 La forma de comunicación al interior de la microempresa, es formal y en

 Al iniciar la jornada laboral, todo el personal tiene una reunión de 5 minutos

 Tamaño de la empresa: al ser una empresa considerada como Microempresa,