12/21/2017 Security Level:

Guia de solucion de
incidentes en GPON

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Contenido

 Principios basicos
 Fallas comunes en la tarjeta de linea xPON

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Principios Basicos: Protocolode gestion de
linea de xPON
La OLT utiliza el protocolo OMCI para gestionar y
controlar las ONT
ONT 1

ONT 2

ODN ONT 3

OLT

ODN ONT 1

ONT 2

ONT 3

OMCI: optical network terminal management and control interface

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Principios basicos: Envio de informacion GPON

Union entre los Union entre los

Puerto UNI CVLAN de la Puerto GEM ID T-CONT y DBA
GEM ID y las Puertos GEM ID y flujo
administracion ONT mapeo de la
ONT de servicios
de la ONT ONT

ONT
POTS VoIP
Processor GEM-Port
Mapeo Tarjeta de linea
C-VLAN Tarjeta de control
STB del GMAC
servicio GPON board S-VLAN
GEM-Port
PC
10GE 200G 10GE
ODN GMAC Service
Mapping Switch
ONT
POTS VoIP Fabric
Processor …
GEM-Port
C-VLAN Mapeo
STB GMAC
Del Otra tarjeta
servicio
PC
MA5600T OLT

ONT service profile ONT line profile Flujo de servicio de la ONT

ONT UNI configuracion Configuracion del puerto ONT PON

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Principios basicos: Proceso de
registro de la ONT GPON
OLT ONU
Downstream broadcast packet
initial state(O1)

Status change

Upstream-overhead msg

standby state(O2)

Status change

SN request msg

SN response msg
serial number state(O3)
Assign OUN_ID msg

Se comprueba ONT SN,

Status change
PWD, y LOID para
Ranging Request msg autenticar la ONT.
Ranging response msg El SN y PWD son
ranging state(O4)
determinadas po los
Ranging_time msg
mensajes PLOAM .
Status change
El LOID y CC se
obtienen de los mensajes
BW allocation msg
de OMCI.
operation state(O5)

Status change

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Fallas comunes en las tarjetas de linea
xPON

 Falla en la restauracion de configuracion de la ONT

 Estatus Mismatch de la ONT
 Desactivacion automatica de la ONT
 Deteccion automatica anormal de la ONT
 Fracaso al quedar en linea de la ONT

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Falla al restaurar la configuracion de la ONT:
diagnostico preliminar
Ejecute el siguiente comando para consultar que la configuracion del ONT fallo:
display ont failed-configuration [frameid/slotid/portid] [ontid]

Ejemplo 1: El T-CONT configurado exede la capacidad de la ONT.

La configuracion de la ONT fallo

, poe ejemplo en el T-CONT

Al configurar la ONT
nos muestra que no
tiene la capacidad
de soportar 8
TCONT
Fracaso: La
En V800R013C10, las causas que nos muestra podrian ser las siguientes: capacidad
1.Over ONU capability : Check the ONT capability set and ONT configurations. exede la
2.ONU respond timeout : Check the optical path quality and optical power and reset the configuracion
ONT to see whether the fault is rectified. de la ONT
3.OLT process error
4.ONU return error : Collect more information and perform further analysis.

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Falla al restaurar la configuracion de la ONT: la
configuracion de la ONT exede su capacidad
Sintoma de la falla
El estado de configuracion de la ONT esta en falla. ONT no se puede enviar el re-registro y queda en falla..
Confirmacion de la falla:
Verifique la configuracion (como Numero de T-CONTs, T-CONT ID, numero de GEM ports, numero de GEM mappings) la capacidad de
puertos de la ONT. Se verifica con el comando display ont capability,y mostrara la informacin siguiente:
Rectificacion de la falla
Modifique la configuracion en la OLT basado en la capacidad que tiene la ONT.

Number of GEM ports

Number of T-CONTs

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Falla al restaurar la configuracion de la ONT : la
configuracion de la ONT exede su capacidad
3 Verifique la configuracion de los TCONT de la ONT:
Ejecute el comando display ont info para verificar la informacion que se muestra en el slide

El numero de TCONTs no debe exeder la

capacidada de la ONT.

Si el numero de T-CONTs soportado por la

ONT es N, T-CONT 0 al T-CONT N-1 puede
ser configurado

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Falla al restaurar la configuracion de la ONT : la
configuracion de la ONT exede su capacidad 4
Revise la configuracion del puerto GEM:
despliegue el comando display ont info, para verificar la configuracion de los puertos GEM

El numero de puertos GEM no debe exeder la

capacidad de la ONT

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Falla al restaurar la configuracion de la ONT : la
configuracion de la ONT exede su capacidad 6
Revise la configuracion de GEM Mapping:
Despliegue el comando display ont info para consultar la capacidad de GEM mapping

El numero de <GEM mapping no debe exceder

la capacidad de la ONT

Segun la norma, una ONT no puede informar

el numero de asignaciones de GEM
compatibles, por lo que el numero de
asignaciones de GEM apoyados por una ONT
se puede consultar en la OLT.

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Falla al restaurar la configuracion de la ONT por
degradacion de la potencia optica 1
Sintoma de la falla:
La falla en algunas ocaciones puede ser eliminada cuando se restaure configuracion o se reinicie la ONT

Confirmacion de la Falla:
a. verifique la condicion de la potencia optica que tiene la ONT. Ejecute el comando display statistics ont-line-quality para
consultar las estadisticas de calidad de la linea.si aumenta la potencia sobre el equipo la calidad de la linea es pobre. Como la que
se muestra en la la imagen. Se revisaran las siguientes caracteristicas

Si la estadistica del elemento incrementa en

cada consulta la calidad del camino optico
esta mal.

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Falla al restaurar la configuracion de la ONT por
degradacion de la potencia optica 2
b. Ejecute el comando display ont optical-info para consultar la potencia optica de la ONT. Si la potencia óptica ONT
no está dentro de la gama de -10 a -27 dBm, el camino óptico necesita ajuste.

La OLT recibe la potencia

optica de la ONT (downstream)
(La ONTnecesita reportar el
valor de potencia.)

ONT recibe la potencia optica

de la OLT (upstream)

Rectificacion de la falla:
Se tiene que ajustar la potencia optica entre la OLT y la ONT, incluyendo el modulo optico de la OLT, el backbone de fibra optica, el
splitter optico, el modulo optico de la ONT. Despues de ajustar, asegurese que las estadisticas de bit de errorde la potencia optica
son normales.

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 Falla al restuaurar configuracion del ONT: tarjeta
en falla
Sintoma de la falla:
La configuracion de todas ONT conectadas a un puerto falla al enviar la restauracion
Causa raiz:
La tarjeta esta en status de falla.

Confirmacion de la falla:

1. Configuracion de todas las ONTs conectadas al puerto PON falla al enviar la restauracion. Consulte con el comando
display ont version.

2. Compruebe las estadisticas de calidad de la linea optica

Solucion del problema:

Contacte a personal de Huawei R&D pa solucionar la falla, al reinicias la tarjeta o se reemplace o con el coporte de la
falla sea eliminado el problema.

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Estatus de la ONT queda en mismatch
Sintoma de la falla:
El estado de la ONT esta en mismatch. Esta falla como tal no afecta el servicio

Confirmacion de la falla:
El ajuste de estado de la ONT . Si el numero de puertos de la ONT es diferente a la capacidad que tiene, ocurre esta falla.

Causa de la falla:
Los puertos de la ONT ( ETH, POTS, and CATV)si a configuracion es diferente a lo que tiene ocurre esta falla.
Rectificacion de la falla::

Cambiar el número de puertos ONT en el perfil de servicio a la misma como la capacidad ONT. Si el número de puertos ONT que
utilizan el perfil no se puede determinar, establecer el número de puertos de adaptación, de manera que la OLT ajusta
dinámicamente el número de puertos en función de la capacidad ONT.

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FAQs relacionadas con la desactivacion
de las ONT
 Loop
 Conflicto de autentificacion

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Desactivacion automatica de la ONT: Loop
Sintoma de la falla:
La ONT no que da en status Online y la causa es que esta en desactivada ONT.

Confirmacion de falla:
Confirma la falla corriendo este comando display ring check record

Causa de la falla y solucion del problema

El Loop ocurre sobre el puerto de una ONT, por lo que la OLT automaticamente desactiva la ONT a lo que esta no pasa a status en
linea.Se aconseja a los clientes a: los usuarios conectados a la RED y reactivar la ONT de manera manual. (Si la reactivacion se
realiza de forma automatica, no se requiere realizarla manualmente)

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Desactivacion automatica de la ONT:
informacion de autenticacion en conflicto
Sintoma de la falla:
La ONT no queda en estatus Online ya que esta en estatus "ONT is deactivated".

No alarmas o eventos

Confirmacion de la falla:
Ejecute el comando (GPON: display ont info by-sn) Para consultar alguna ONT que tenga el mismo numero de serie SN (GPON)
y quede en falla la ONT.

Una ONT en linea tiene el mismo nuemero de serie

Falla de la causa y solucion del problema

La OLT valida (GPON: SN) queda en status online ONTs antes de . If any online ONT has the same SN (GPON)/MAC address
(EPON) as the concerned ONT, the OLT automatically deactivates the ONT. Customers are advised to modify the ONT data.

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FAQs relacionado con status anormal de la ONT
Auto-descubrimiento

 Alto uso de CPU en la tajeta de Control

 Falla en tiempo de autodescubrimiento de una ONT
 Canal OMCI no disponible

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 Deteccion automatica anormal de una ONT: Por
alto uso de CPU en la tarjeta de control
Sintoma de falla:
La ONT no se detecta automaticamente.
Confirmacion de falla:
1. Compruebe si la deteccion automatica esta habilitada en el puerto PON
2. Consultar el uso del CPU de la trajeta de control esta activado
3. Verifique si la placa de control esta enviando los mensajes de PLOAM. Para validar el numero de serie de la ONT

Causa y solucion de la falla:

La tarjeta de control en la OLT en las versiones anteriores a la V800R008C05 suele protejerse cuando el porcentaje de CPU es alto.
Cuando se produce este fallo, se aconseja al cliente verificar la version del elemento de red asi como tambien verificar el porcentaje del CPU de la
tarjeta de control.

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Deteccion automatica anormal de una ONT : Falla en el tiempo
de autodescubrimiento
Sintoma de la falla:
La informacion de autodescubrimiento de la ONT es diferente a lo normal

Confirmacion de la falla:
1. Compruebe que el tiempo de deteccion de la ONT esta actualizado. Si el tiempo de deteccion no es el actual, hay que verificar el
historial
2. Compruebe si el tiempo de ultima coneccion esta habilitado.

Causa de la falla y solucion del problema:

Se aconseja al cliente modificar el tiempo actualizacion de busqueda de la ONT para evitar la interferencia por historico de otras
ONT. El intervalo se puede modificar de 100 a 300 seg.

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Deteccion automatica anormal de una ONT : informacion incompleta
al descubrir una ONT
Sintoma de la falla:
ONT auto-discovery information is incomplete.
Confirmacion de la falla:

Esta informacion se colecta de los mensajes de PLOAM

cuando el autodescubrimiento es normal, envia la
informacion completa.

Esta informacion se obtiena de los mensajes de OMCI.

Cuando la informacion esta vacia. Elo canal OMCI no
esta disponible.

Fault cause and troubleshooting:

When the GPON ONT auto-discovery information in the lower red frame is incomplete, customers are advised to reconstruct the
optical path or replace the ONT.

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FAQs relacionadas cuando la ONT
en linea esta en falla
 Configuracion incorrecta sobre la OLT
 Falla en el modulo Optico
 Calidad pobre en el enlace de FO
 Comunicacion anormal entre la OLT y la ONT
 Falla de la ONT

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ONT en linea esta en falla : configuracion
incorrecta en la ONT
Sintoma de la falla:
1. Todas las ONT estan conectadas a un puerto PON pero no estan en linea (Compruebe que el puerto PON esta encendido)
2. Algunas ONT conectadas al puerto PON no se quedan en linea (compruebe la configuracion de la distancia maxima de la ONT al
puerto PON)
3. las ONT en el puerto PON no se detectan (Verifique que este habilitado el Autofind.)
Confirmacion de la falla:
Comprueba la configuracion relacionada con el puerto PON
Laser switch Nos indica si el puerto PON esta
habilitado. Asegurese de que este en On.

Autofind indica si esta habilitado el decubrimiento

de ONT. Asegurese que este en Autofind is On.

Max distance(km) indica la distancia max de

acceso. Asegurese que el valor sea el maxima
para la OLT y la ONT.

Rectificacion de la falla:

Si la red tiene alguno de los síntomas, lleve a cabo la operación correspondiente:

Corra el comando undo shutdown <portid> con el cual cambiaremos el status del puerto a encendido.
Verifique que la opcion de autofind este habilitada en el puerto PON.
Si el valor de Max distancia (km) es más pequeña que la distancia real soportada por el ONT, cambie a un valor mayor,
Para GPON: port range max-distance

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ONT en linea esta en falla : Falla en el modulo optico

Sintoma de la falla:
Todas las ONT conectadas no estan en linea
Confirmacion de la falla:
Consulte la potenia optica de Tx del puerto y el tipo de modulo optico

Si el valor de Tx es negativo, el modulo optico no

transmitira señal o enviara informacion erronea

Si el valor de tasa maximo es 2500000, el modulo

optico esta correcto si es menor o mayo hay
problemas con el modulo

Nota:
Wave Length(nm) 1490 //si el valor en el modulo optico es de 1310y se coloco correctamente. Tendra que realizar otro
cambio
Rectificacion de la falla:

Si el tipo de módulo óptico no coincide con el tipo de puerto óptico, reemplazar el módulo óptico
Si la potencia de TX del puerto es anormal reemplace el modulo optico.

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 Solucionando las fallas
Para probar el señal Óptico

Valores que deben ser fijados

Valores de potencia
óptica por lambda

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ONT en linea esta en falla : calidad pobre sobre la
potencia optica
Fault symptom:
ONTs connected to a PON port cannot go online or go offline frequently.
Fault confirmation:
Query the optical path quality statistics and ONT optical power information by running the following
commands:

Fault rectification:
Optimize the optical path in terms of the branch fiber, optical splitter, and OLT optical module.

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Thank you
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