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[Elementos Principales]
Hacer llegar nuestro mensaje a nuestro público objetivo debe de ser imperativo para cualquier
empresa, y es justamente aquí donde entra en juego el concepto de campaña publicitaria.
Ahora bien, una campaña publicitaria no consiste únicamente en crear unos anuncios y ponerlos
en circulación.
El problema muchas veces de que hoy en día sea «tan sencillo» hacer publicidad para cualquier
tipo de negocio ha provocado que en la gran mayoría de las ocasiones nos olvidemos de crear la
estrategia previa a los anuncios.
Porque de nada nos sirve tener el mejor producto o servicio si realmente no sabemos comunicarlo
y hacerlo llegar a las personas correctas.
Por eso, mi objetivo con este artículo además de explicarte la definición de campaña publicitaria
es también demostrarte el proceso que tienes que tener en cuenta.
Es un proceso estratégico en el que van a participar diferentes medios para hacer llegar nuestro
mensaje a nuestro público objetivo.
Para ello, podremos contar con diferentes formatos de publicidad digital y offline.
Eso sí, a hora de hacer una campaña de publicidad también tendremos que tener en cuenta cuál
es el objetivo de la empresa. Tenemos que entender el concepto de campaña publicitaria como si
fuera un puzzle.
Un puzzle en el que intervienen diferentes elementos y cada uno de ellos juega un papel
imprescindible en la consecución de los objetivos de la empresa.
Si falta alguna de esas piezas, el puzzle queda incompleto y por lo tanto habremos desperdiciado
el tiempo y el dinero.
Ahora bien, dependiendo de cuál sea nuestro objetivo, has de saber que tendrás que adaptar los
anuncios y el tono de tus mensajes.
No es lo mismo hacer publicidad para alguien que ya nos conoce que para alguien que no tiene ni
idea de nuestra marca ni de lo que ofrecemos.
Todas las campañas publicitarias tienen una serie de elementos en común que hay que tener en
cuenta para que nuestro mensaje llegue de la forma correcta.
Además, no es lo mismo llevar a cabo uno mismo este tipo de campañas que lo gestione
directamente una agencia de publicidad.
Pero todas empiezan con la definición del briefing, así que vamos a ver algunos aspectos que
deberíamos de tener en cuenta.
Si vamos a hacer una campaña de publicidad el primer punto será entender y conocer qué es
aquello que vamos a comercializar.
Por lo que en este punto tendremos que saber todos los detalles técnicos y el historial de
comercialización (en caso de haberlo) del producto.
Nos descubran,
Nos empiecen a consumir y
Nos consuman más.
Hay otra serie de objetivos que también tenemos que tener en cuenta y que va a depender
principalmente del grado de conocimiento que tenga nuestro público objetivo sobre nuestra
marca y la solución que le podemos aportar.
Aquí es fundamental entender cuál es el proceso de compra de un cliente que normalmente suele
tener la siguiente forma: Conciencia – Conocimiento – Preferencia – Prueba – Fidelización
Los objetivos tácticos suelen ser a corto plazo y están más vinculados con la notoriedad de nuestra
marca.
Llamar la atención.
Informar.
Recordar.
Aumentar el interés y la predisposición hacia la marca.
Persuadir.
Etc.
Objetivos Estratégicos
Los objetivos estratégicos suelen definirse más a medio y largo plazo y están más relacionados con
la propia del producto o servicio como, por ejemplo:
La experiencia de compra.
La frecuencia de compra.
Objetivos Finales
Mientras que los objetivos finales están más vinculados con la propia rentabilidad de las
campañas.
De nada sirve tener el mejor producto si realmente no lo comunicamos a nuestro público objetivo
o éste realmente no está interesado en él, por lo que en este apartado es fundamental tener claro
a quién nos vamos a dirigir.
Pero principalmente es tener en cuenta una serie de variables que nos permitan poder conocer a
este «tipo de personas» a las que vamos a impactar.
Variables como: edad, sexo, nivel de ingresos, clase social, nivel de estudios, comportamiento de
compra, preferencias, hobbies, etc.
Tenemos que conocer cuál va a ser la dimensión de la campaña que vayamos a realizar.
Este es el punto por el que suelen empezar muchos negocios, a crear directamente el anuncio.
Pero como puedes ver, antes hemos visto una serie de puntos que nos han permitido avanzar en
el diseño de nuestra estrategia.
6. Plan de medios
Ahora es cuando tenemos que elegir los medios con los que vamos a contar para difundir nuestro
mensaje.
Es importante que entiendas que existen diferentes tipos de publicidad y que no tenemos que
centrarnos únicamente en la parte online, si no que tenemos que integrarla con la offline.
Independientemente de los que selecciones, tendrás que tener en cuenta también cuál va a ser la
frecuencia y el tiempo de duración de la campaña.
7. Presupuesto
De nada sirve crear un mega plan de medios si después no vamos a tener los recursos humanos y
financieros suficientes para poder ejecutarlo.
Por lo que en este apartado no solo deberemos de tener en cuenta de cuánto presupuesto
contamos, sino que también deberemos de asignar un presupuesto a cada uno de los medios
fijados anteriormente.
Finalmente, hay que hacer un análisis de los objetivos que hemos establecido previamente y los
resultados que se han obtenido.
Y ahora vas a entender por qué es tan importante definir correctamente los objetivos.
Porque en función de ellos vamos a definir después una serie de KPIs en marketing que nos van a
ayudar a analizar los resultados.
Por ejemplo, si los objetivos publicitarios eran en términos de conocimiento algunos KPI que
podemos medir son:
Impresiones.
Alcance.
Notoriedad.
Recuerdo del anuncio.
Reacciones e interacciones.
Actitud hacia la marca o anuncio.
Análisis de la intención de compra.
Mientras que si los objetivos publicitarios eran en términos de comportamiento otros KPI a tener
en cuenta serían:
Ventas.
Repetición de compra.
Ventas relacionadas.
Ventas cruzadas.
Todos estos son los elementos que deberías de tener en cuenta a la hora de planificar tu
estrategia publicitaria.