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La empresa CuentaComigo está teniendo problemas con su sistema tecnológico que están afectando el registro de marcaciones del personal y la facturación electrónica automática. El equipo de sistemas informó que un servidor de base de datos está fallando dos veces al día cuando deja de funcionar el listener en el puerto 1627, haciendo que la instancia de la base de datos falle. El equipo de trabajo fue el responsable de instalar y configurar esa base de datos y ahora se les pide identificar y solucionar el problema con el apoyo del soporte del software de base de datos.
La empresa CuentaComigo está teniendo problemas con su sistema tecnológico que están afectando el registro de marcaciones del personal y la facturación electrónica automática. El equipo de sistemas informó que un servidor de base de datos está fallando dos veces al día cuando deja de funcionar el listener en el puerto 1627, haciendo que la instancia de la base de datos falle. El equipo de trabajo fue el responsable de instalar y configurar esa base de datos y ahora se les pide identificar y solucionar el problema con el apoyo del soporte del software de base de datos.
La empresa CuentaComigo está teniendo problemas con su sistema tecnológico que están afectando el registro de marcaciones del personal y la facturación electrónica automática. El equipo de sistemas informó que un servidor de base de datos está fallando dos veces al día cuando deja de funcionar el listener en el puerto 1627, haciendo que la instancia de la base de datos falle. El equipo de trabajo fue el responsable de instalar y configurar esa base de datos y ahora se les pide identificar y solucionar el problema con el apoyo del soporte del software de base de datos.
• Utilizar cualquiera de las dos técnicas revisadas en clases.
• Árbol de Problemas • Diagrama de Causa y Efectos
• El desarrollo debe ser claro y debe contener una explicación del porque eligieron esa técnica.
• Para cada causa identificada proponer una solución.
ENUNCIADO La Empresa de servicios CuentaComigo S.A esta presentando inconsistencia con su sistema tecnológico, lo que esta ocasionado que no se pueda registrar las marcaciones del personal y generar la facturación electrónica automática, el personal del área de sistemas ha reportado que uno de los servidores de base de datos de producción esta fallando 2 veces al día, ya que el listener que esta por el puerto 1627 deja de funcionar y la instancia de la base de datos se cae.
Su equipo de trabajo fue el responsable de instalar y configurar esa base de datos y se
le ha pedido identificar el problema y solucionarlo, para esto puede apoyarse del soporte contratado por la compra del software de base de datos.