Comprendida la situación que se ha dado en el modelo de negocio, reflexione en torno a esta pregunta: ¿Qué errores

están cometiendo Sofía y Juan a nivel de protocolos de bioseguridad, Sistema General de Seguridad Social en Salud, y
Gestión de Residuos Hospitalarios?

Los errores de Sofía y Juan son que al tener ciertos elementos de trabajo en mal estado puede afectar tanto la
productividad como la seguridad frente a la actividad que se ejerce, es decir que el rendimiento no va a hacer óptimo
demorando así mucho el proceso de desarrollo del servicio ofrecido y la seguridad tanto del cliente como del trabajador
van a estar afectados debido a las ineficiencias de los elementos utilizados causando incomodidades y así generando un
posible resultado inesperado al deseado. Además, no están dando un ámbito laboral saludable ni unas condiciones de
acceso aceptables para el tratamiento de un público en general al no clasificar los residuos según el código de colores
separándolos como es debido y evitar un riesgo biológico que afecte a los que se encuentren en el establecimiento donde
puedan causar enfermedad temporal, permanente o la muerte a los usuarios que se lleguen a infectar.

De acuerdo con sus reflexiones y conclusiones ante la situación de Sofía y Juan, debe construir un Plan de Gestión Integral
de Residuos. Para ello, tenga presente: clasificación, almacenamiento, rutas y disposición final de residuos hospitalarios,
según la normatividad vigente en Colombia.

Plan de Gestión Integral de Residuos

El desarrollo del presente plan es relevante dado que el manejo integral de los residuos peligrosos constituye un tema de
gran importancia, no solo para la autoridad ambiental sino para los generadores de estos residuos y la comunidad, debido
a que se consideran como un riesgo para la salud y el ambiente por sus características de peligrosidad.

Los residuos que se generan en los establecimientos de belleza y estética facial y corporal se dividen en:

RESIDUOS NO PELIGROSOS: Son aquellos producidos por el generador en cualquier lugar y en desarrollo de su actividad,
que no presentan riesgo para la salud humana y/o el medio ambiente.

LOS RESIDUOS NO PELIGROSOS SE CLASIFICAN EN:

➢ Biodegradables: Son aquellos restos químicos o naturales que se descomponen fácilmente en el ambiente. En
estos restos se encuentran los vegetales, residuos alimenticios no infectados, papel higiénico, papeles no aptos
para reciclaje, jabones y detergentes biodegradables, madera y otros residuos que puedan ser transformados
fácilmente en materia orgánica.
➢ Reciclables: Son aquellos que no se descomponen fácilmente y pueden volver a ser utilizados en procesos
productivos como materia prima. Entre estos residuos se encuentran: algunos papeles y plásticos, chatarra,
vidrio, telas, radiografías, partes y equipos obsoletos o en desuso, entre otros.
➢ Inertes: Son aquellos que no se descomponen ni se transforman en materia prima y su degradación natural
requiere grandes períodos de tiempo. Entre estos se encuentran: el icopor, algunos tipos de papel como el papel
carbón y algunos plásticos.
➢ Ordinarios o comunes: Son aquellos generados en el desempeño normal de las actividades. Estos residuos se
generan en oficinas, pasillos, áreas comunes, cafeterías, salas de espera, auditorios y en general en todos los
sitios del establecimiento del generador.

RESIDUOS PELIGROSOS: Son aquellos residuos producidos por el generador con alguna de las siguientes características:
infecciosos, combustibles, inflamables, explosivos, reactivos, radiactivos, volátiles, corrosivos y/o tóxicos; los cuales
pueden causar daño a la salud humana y/o al medio ambiente. Así mismo se consideran peligrosos los envases, empaques
y embalajes que hayan estado en contacto con ellos.

LOS RESIDUOS PELIGROSOS SE CLASIFICAN EN:

➢ Residuos Infecciosos o de Riesgo Biológico: Son aquellos que contienen microorganismos patógenos tales como
bacterias, parásitos, virus, hongos, virus oncogénicos y recombinantes como sus toxinas, con el suficiente grado
de virulencia y concentración que pueda producir una enfermedad infecciosa en huéspedes susceptibles. Los
residuos infecciosos o de riesgo biológico se clasifican en:
✓ Biosanitarios: Son todos aquellos elementos o instrumentos utilizados durante la ejecución de los
procedimientos asistenciales que tienen contacto con materia orgánica, sangre o fluidos corporales
del paciente humano tales como: gasas, apósitos, aplicadores, algodones, drenes, vendajes, mechas,
guantes, bolsas para transfusiones sanguíneas, catéteres, sondas, material de laboratorio como tubos
capilares y de ensayo, medios de cultivo, láminas porta objetos y cubre objetos, laminillas, sistemas
cerrados y sellados de drenajes, ropas desechables, toallas higiénicas, pañales o cualquier otro
elemento desechable.
✓ Anatomopatológicos: Son los provenientes de restos humanos, muestras para análisis, incluyendo
biopsias, tejidos orgánicos amputados, partes y fluidos corporales, que se remueven durante
necropsias, cirugías u otros procedimientos, tales como placentas, restos de exhumaciones entre
otros.
✓ Cortopunzantes: Son aquellos que por sus características punzantes o cortantes pueden dar origen a
un accidente percutáneo infeccioso. Dentro de éstos se encuentran: limas, lancetas, cuchillas, agujas,
restos de ampolletas, pipetas, láminas de bisturí o vidrio, y cualquier otro elemento que por sus
características cortopunzantes pueda lesionar y ocasionar un riesgo infeccioso.
✓ Residuos Químicos: Son los restos de sustancias químicas y sus empaques o cualquier otro residuo
contaminado con éstos, los cuales, dependiendo de su concentración y tiempo de exposición tienen
el potencial para causar la muerte, lesiones graves o efectos adversos a la salud y el medio ambiente.
Se pueden clasificar en:
▪ Fármacos parcialmente consumidos, vencidos y/o deteriorados: Son aquellos
medicamentos vencidos, deteriorados y/o excedentes de sustancias que han sido
empleadas en cualquier tipo de procedimiento, dentro de los cuales se incluyen los residuos
producidos en laboratorios farmacéuticos y dispositivos médicos que no cumplen los
estándares de calidad, incluyendo sus empaques.
▪ Metales Pesados: Son objetos, elementos o restos de éstos en desuso, contaminados o que
contengan metales pesados como Mercurio. Este último procedente del servicio de
odontología en procesos de retiro o preparación de amalgamas, por rompimiento de
termómetros y demás accidentes de trabajo en los que esté presente el mercurio.
▪ Reactivos: Son aquellos que por sí solos y en condiciones normales, al mezclarse o al entrar
en contacto con otros elementos, compuestos, sustancias o residuos, generan gases,
vapores, humos tóxicos, explosión o reaccionan térmicamente colocando en riesgo la salud
humana o el medio ambiente. Incluyen líquidos de revelado y fijado y de laboratorios.

CLASIFICACIÓN DE LOS RESIDUOS SÓLIDOS HOSPITALARIOS Y SIMILARES

Figura 1. Clasificación de los residuos sólidos hospitalarios y similares

Figura tomada del Código de colores Norma Icontec GTC-24
Este diagrama, explica la clasificación de los residuos sólidos hospitalarios, de acuerdo a la norma técnica GTC 24, y al
decreto 2676 de 2000, donde se regula el manejo de los residuos hospitalarios y se determina la realización de los planes
de gestión integral de residuos sólidos hospitalarios.

CODIGO DE COLORES PARA LA GESTION DE LOS RESIDUOS:

El objetivo de clasificar los residuos de acuerdo a un Código de Colores es de realizar una adecuada segregación de los
mismos en la fuente de su generación.

COLOR ROJO: Implica riesgo biológico, materiales biosanitarios o que han estado en contacto con fluidos corporales u
órganos (como algodones, campos quirúrgicos, compresas, guantes, mascarillas, ropa descartable o de uso único
contaminada con sangre y otros fluidos, sábanas y cobertores de mesas); anatomopatológicos, de animales, elementos
cortopunzantes, radioactivos, residuos que contienen o están contaminados por radionúclidos en concentraciones o
actividades superiores a los niveles de exención establecidos por la autoridad competente y para los cuales ya no se prevé
ningún uso posterior; y otros como corrosivos, explosivos, inflamables, reactivos y tóxicos.

COLOR VERDE: Para depositar residuos orgánicos aprovechables como los restos de comida, desechos agrícolas, etc.

COLOR NEGRO: Para depositar los residuos no aprovechables como el papel higiénico, servilletas, papeles y cartones
contaminados con comida, papeles metalizados, entre otros.

COLOR BLANCO: Para depositar los residuos aprovechables como plástico, vidrio, metales, papel y cartón.

RECOLECCIÓN

La recolección corresponde al traslado interno de los residuos sólidos almacenados en los recipientes ubicados en cada
centro generador hasta su posterior almacenamiento en el sitio de acopio temporal, para la entrega al gestor autorizado.
Para esto se establecen las rutas de recolección de residuos sólidos y peligrosos, para los residuos peligrosos se establece
una ruta independiente con el objeto de evitar la contaminación cruzada donde:

✓ El personal de aseo debe realizar la recolección en los horarios previamente programados o según se requiera y
se deben depositar los residuos clasificados en los contenedores o recipientes de almacenamiento de acuerdo
con el tipo de residuo. Por ningún motivo se debe revolver los residuos.
✓ Los operarios encargados de la recolección y manipulación de residuos, deben utilizar siempre los elementos de
protección personal proporcionados por la empresa, como guantes, tapa bocas, delantal, gafas.
✓ Las bolsas (donde se utilicen) deben retirarse y amarrarse teniendo la precaución de no regar los residuos. Deben
llenarse hasta permitir su amarre.
✓ Las canecas se deben conservar limpias. Se deben lavar interna y externamente, utilizando cepillo y agua.
✓ Dependiendo de la disposición que tendrán los residuos, deben ser transportados al almacén temporal o al
centro de acopio destinado para este fin.

ALMACENAMIENTO TEMPORAL

• El sitio para el almacenamiento de residuos sólidos cuenta con espacios diferenciados para el
almacenamiento de los residuos peligrosos y el resto de residuos, ordinarios y reciclables (canecas
clasificadas por colores)
• El lugar de almacenamiento es de uso exclusivo para almacenar residuos sólidos y está debidamente
señalizado.
• Dispone de espacios por clase de residuo, de acuerdo a su clasificación (reciclable, peligroso, ordinario,
etc.).

DISPOSICIÓN FINAL

La disposición final se realiza dependiendo de la clase de cada residuo, de acuerdo a las especificaciones establecidas en
la siguiente tabla:
 Tabla 1. Almacenamiento temporal y disposición final de residuos

CLASE DE RESIDUO ALMACENAMIENTO RECOLECTOR DISPOSICION FINAL REGISTRO

Residuos Zona de Empresa Proceso de reciclaje
reciclables: Papel, almacenamiento seleccionada y
Cartón, Vidrio temporal establecida definida
Residuos no Zona de Empresa de aseo Evacuados a relleno Registro de
reciclables: almacenamiento sanitario residuos solidos
Ordinarios temporal establecida
Residuos Zona de Empresa Según el tipo de
peligrosos: Pelo, almacenamiento seleccionada con residuo la empresa Acta de disposición
Tapabocas temporal establecida licencia ambiental selección el de residuos
para disposición determinado especiales
final tratamiento

CUANTIFICACIÓN DE GENERACIÓN DE RESIDUOS

El personal operativo, lleva el registro de los residuos que la empresa genera, ya que de éste se desprende la información
que será consignada en un registro.

PLAZOS DE CUMPLIMIENTO

Se darán las directrices para el manejo de los códigos de colores, se adecuan las canecas, el sitio de almacenamiento
temporal y se capacita y concientiza al personal sobre el manejo adecuado de los residuos. Se da inicio a las entregas de
los residuos peligrosos y reciclables a las empresas ambientales autorizadas en un horario definido, y se guardan las actas
de disposición entregadas por dichas empresas, las cuales sirven como registro de seguimiento y cumplimiento del
programa.

Aplicaciones

❖ Se aplicará este Plan de Gestión Integral de Residuos para mantener una gestión adecuada de los elementos
desechables que se tienen después de cada actividad en el trabajo.

❖ Se contactarán las empresas competentes para la entrega de los residuos generados en el establecimiento.

Conclusiones

❖ Se aclara que cada elemento es desechado en su correspondiente contenedor con un código de color
determinado.

❖ Cada residuo tiene una clasificación con ciertas características donde se diferencia uno del otro según su tipo.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Ibarra, Y. (2011). Sistemas de tratamiento y disposición final de residuos sólidos. Módulo didáctico. Bogotá: Universidad
Nacional Abierta y a Distancia – UNAD.

López, Iván. (2011). Gestión Integral de Residuos Sólidos. Módulo didáctico. Palmira: Universidad Nacional Abierta y a
Distancia – UNAD

Colombia. Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, Dirección de Desarrollo Sectorial

Sostenible/Organización de Control Ambiental y Desarrollo Empresarial OCADE Gestión integral de residuos o desechos
peligrosos. Bases conceptuales. Bogotá, D.C., Colombia, Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, 2007.
186 p.

Colombia. Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. Protocolo de bioseguridad. Bases conceptuales. BIOSEGURIDAD
APLICADA A LA COSMÉTICA ORNAMENTAL, FACIAL Y CORPORAL, 2022.