CALIDAD ES:

 Cumplir con las necesidades del cliente

 Despertar nuevas necesidades
 Lograr productos y servicios con cero defectos
 Hacer bien las cosas desde la primera vez
 Diseñar producir un producto o servicio de calidad total.
 Calidad no es un problema es una solución
 Eliminar los problemas.
 Producir un articulo o servicio de acuerdo a las normas establecidas
 Es sonreír a pesar de las adversidades
 Dar respuesta inmediata a las solicitudes de nuestros clientes.