INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN ENTRE PERSONAS

SE TRANSMITE SEÑALES MEDIANTE UN CÓDIGO COMÚN

DEFINICIÓN

EXPLICAR

DESCRIBIR
propósitos
INFORMAR
específicos
DEFINIR

EXPONER

EL EMISOR INFLUYE EN EL ESTADO MENTAL INTERNO

FORMAR
DEL RECEPTOR APORTANDO NUEVA INFORMACIÓN

PROPÓSITO MOTIVAR A LA ACCIÓN

CONVENCER
propósitos
PERSUADIR
específicos
REFORZAR

CAMBIAR

ENTRETENER EL EMISOR CREA CONTENIDOS QUE EL RECEPTOR DISFRUTA

EMISOR ENVÍA EL MENSAJE A OTRA PARTE

RECEPTOR UNA IDEA ADQUIERE UNA FORMA SIMBOLÍCA

CANAL MEDIO EN QUE EL MENSAJE SE TRANSMITE

ELEMENTOS
MENSAJE ES LA INFORMACIÓN QUE SE DA A CONOCER

RESPUESTA REACCIONES DEL RECEPTOR DESPUÉS DE RECIBIR EL MENSAJE

LA COMUNICACIÓN RUIDO INESPERADA INTERFERENCIA EN EL MENSAJE

HUMANA
DETERMINAR OBJETIVOS

CREAR El MENSAJE

SELECCIONAR LOS CANALES

ETAPAS
SELECCIONAR AL EMISOR

MEDIRÁ LOS RESULTADOS DEL PROCESO

IDENTIFICAR AUDIENCIA OBJETIVA

PROCESO
VALORES

factores
PERCEPCIÓN OPINIONES
psicológicos

PERSONALIDAD, ENTRE OTROS.

ROL Y ESTATUS EL RECEPTOR NO ASUME SU ROL INMEDIATAMENTE

ESTRESADO
INTERFERENCIAS
SENTIMIENTOS CULPABLE

ASUSTADO, ENTRE OTROS.

PERSONALIDAD SE EXPRESA CON UN CONOCIDO PARA UNA MEJOR COMUNICACIÓN

CONOCIMIENTO DEPENDE DE LA EDUCACIÓN Y FORMACIÓN DEL RECEPTOR

ALGUNOS FACTORES PUEDE PROVOCAR UN EFECTO CONTRARIO EN

NEGATIVISMO
EL RECEPTOR