Objetivo de la clase: Investigar sobre diversos tipos de turismo, analizando el contexto sociocultural de la zona.

Las 10 tendencias tecnológicas que están transformando el turismo

 18 enero, 2016
 por Raúl García López

En este artículo voy a analizar las principales tendencias tecnológicas, que están transformando la forma en la que nos inspiramos, contratamos, experimentamos
y recordamos los viajes.

1. Dispositivos móviles
2. Aplicaciones móviles
3. Internet de las cosas
4. Big Data / Personalización de servicios
5. Ciudades inteligentes (Smart Cities)
6. Destinos inteligentes (Smart Destinations)
7. Geo posicionamiento y beacons
8. Seguridad
9. Otras tendencias tecnológicas: Drones / Robots / Cloud computing y Realidad Virtual
10. Nuevos métodos de pago

La tecnología es hoy en día la principal fuerza que está redefiniendo el funcionamiento del sector turístico. Es también una de las mejores herramientas para
mejorar la productividad de una empresa turística y para conseguir una ventaja competitiva sobre sus competidores.
¿Qué es un producto turístico?
El producto turístico se define como el conjunto total de elementos tangibles e intangibles funcionalmente interdependientes que permiten al turista satisfacer sus necesidades y
expectativas.

Desde un punto de vista de Marketing, el producto turístico es un recurso que cumple con dos tareas muy distintas:

 Cada producto turístico satisface una necesidad de su consumidor a través de los beneficios que incorpora.
 Los productos turísticos son los medios para alcanzar los objetivos de ventas. En otras palabras, el propio diseño del producto turístico es el reclamo para aumentar las
conversiones.

También, es necesario apuntar, la importancia de saber el tipo de cliente que deseamos atraer y si estamos capacitados para ofrecer un producto que satisfaga las
singulares expectativas del nicho de clientes seleccionado. Es igualmente importante a la hora de diseñar un producto turístico tener en cuenta el regimen especial agencias de
viajes para conocer de pimera mano las responsabilidades fiscales y también cómo cada operación debe ser contabilizada.

Asimismo, nuestra agencia de viajes ha de tener una cultura y filosofía de marca que debe estar en consonancia con los productos turísticos a diseñar y vender.