Wuolah Free Recopilatorio Test Auditorias 2021

Recopilatorio-Test-Auditorias-20...
A_PJambi
Sistemas de Gestión y Auditorías Ambientales
3º Grado en Ciencias Ambientales
Facultad de Ciencias
Universidad de Córdoba
Reservados todos los derechos.

No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
TIPO TEST AUDITORÍAS
1. A la hora de implantar un SGA en una organización, hay que tener en cuenta las partes interesadas.
a. Depende de los intereses de la organización
b. Sí, hay que identificarlas, conocer sus necesidades y saber cuáles son de obligatorio cumplimiento
para la organización.
c. No, solo se tendrán en cuenta una vez implantado el SGA.
2. La difusión de la Política Ambiental.
a. Deriva en la mayor implicación por parte del personal
b. Todas son correctas
c. No es obligatoria
d. Tiene como objetivo principal el marketing
3. Los requisitos legales de aplicación de la organización y cualquier otro requisito de carácter ambiental que
la organización suscriba son.
a. Los aspectos ambientales.

b. Los objetivos ambientales
c. Las obligaciones de cumplimiento
d. Las metas ambientales.
4. La revisión ambiental inicial permite:
a. Todas son correctas
b. Identificar, analizar y evaluar los aspectos ambientales
c. Conocer la interacción entre la organización y el medio ambiente
d. Establecer la situación de partida
5. Una vez evaluados los aspectos ambientales, éstos pueden ser
a. Significativos
b. Significativos y no significativos
c. No significativos
d. Significativos, no significativos e indefinidos.
6. Es importante realizar una buena ______ para desarrollar, implementar y mantener el SGA
a. Revisión ambiental inicial
b. Auditoria de certificación
c. Entrevista con las partes interesadas
d. Entrevista con la alta dirección
7. Los objetivos ambientales:
a. Todas son correctas
b. Tienen que tener en cuenta la legislación ambiental
c. Tienen que ser entendidos y conocidos por todos los miembros de la organización
d. Tienen que emanar de la política ambiental y de la revisión ambiental inicial
8. La Política Ambiental:
a. Explica todos los objetivos ambientales de la organización
b. No es indefinida
c. Es indefinida
d. Contiene los objetivos y las metas ambientales
9. La revisión ambiental inicial es:
a. Obligatoria según el Reglamento EMAS pero voluntaria según la ISO 14001
b. Voluntaria siempre
c. Obligatoria siempre
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10. La norma ISO 14001 busca garantizar el funcionamiento del SGA e incrementar responsabilidades para
fomentar la gestión ambiental en la organización con el apartado de
a. Mejora continua
b. Liderazgo
c. Control operacional
d. Auditoría interna
11. Los objetivos ambientales
a. Se basan en aspectos ambientales no significativos
b. Desarrollan las metas ambientales
c. Deben tener en cuenta los condicionamientos económicos, financieros, operacionales y comerciales
d. Todas son correctas
12. La organización en relación con los aspectos ambientales tiene que
a. Evaluarlos
b. Identificarlos y prevenirlos
c. Eliminarlos
d. Prevenirlos
13. Las obligaciones de cumplimiento son de ______ tipos:
a. 4: según emanen de legislación europea, nacional, regional o municipal
b. 2: legales y cualquier obligación que suscriba la organización de forma voluntaria x
c. 2: de legislación general y sectorial
14. A través de este instrumento. La organización establece el grado de su compromiso con la protección y
cuidado del medio ambiente, determina los caminos y las acciones a adoptar a este respecto
a. Auditoria de certificación
b. Sistema de gestión ambiental
c. Programa ambiental
d. Política ambiental
15. Los objetivos en el que se recogen las actuaciones ambientales previstas por la empresa en los próximos
años es:
a. El Plan de auditoria
b. El programa ambiental
c. El programa de dirección
d. El plan de formación
16. Son claves en la revisión ambiental inicial (marca todos los correctos)
a. Definir un buen programa ambiental
b. Marcar los objetivos del SGA
c. La gestión del tiempo
d. Llevar toda la documentación a la empresa
17. La norma UNE-EN ISO 14001:2015 es de ámbito
a. Internacional
b. Español
c. Europeo
18. La actualización de los requisitos legales y otros requisitos se puede llevar a cabo mediante:
a. Ambas
b. Servicios externos
c. Personal propio x
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19. La organización debe definir el alcance del SGA considerando
a. Las obligaciones de cumplimiento x
b. Las obligaciones normativas internas x
c. El alcance de su contexto interno y externo x
d. Las expectativas de las partes interesadas y grupos de interés x
e. Las actividades, los productos y servicios desarrollados y subcontratados x
f. Las obligaciones contractuales x
20. La norma UNE-EN ISO 14001-2006 establece que el análisis del ciclo de vida debe hacerse a partir de:
a. Un inventario de entradas y salidas, evaluando los potenciales impactos…x
b. Una evolución de los potenciales impactos en el proceso
c. Un inventario de todas las entradas y salidas
21. La organización debe identificar los aspectos ambientales en situación
a. De producción y almacenamiento
b. Normal, anormal y de emergencia x
c. Normal de funcionamiento
d. Norma y de mantenimiento
22. Según la ISO-14001
a. La organización posee libertad y flexibilidad para definir sus límites x
b. La organización tiene que crear un equipo que supervise la implantación de un SGA
c. La organización tiene que recurrir a una consulta para implantar el SGA
23. A la hora de implantar un SGA en una organización hay que tener en cuenta
a. Solo los procesos productivos
b. La organización y su contexto x
c. Los procesos productivos y los comerciales x?
24. Los factores medioambientales relacionados con la actividad desarrollada por la organización que han de
ser localizados e identificados para poder adoptar medidas respecto son
a. Las metas ambientales
b. Los objetivos ambientales
c. Los aspectos ambientales x
d. Las obligaciones de cumplimiento
25. La norma UNE-EN ISO 14001:2015 tiene
a. 5 apartados
b. 8
c. 12
d. 10
26. Se debe de establecer el alcance del SGA
a. Sí, al inicio del proceso. La organización posee libertad y flexibilidad para definir sus límites x
b. Sí, si la organización es de gran tamaño
c. NO, el alcance será siempre toda la organización
d. Solo si lo cree conveniente
27. La política ambiental
a. Debe ser conocida por la alta dirección y los jefes de departamento
b. No es indefinida, hay que actualizarla x
c. Incluye los objetivos ambientales de la organización
d. Debe comprometer a la organización a lograr la contaminación cero
28. La referencia a utilizar por la organización para llevar un control del cumplimiento de objetivos ya que cada
actividad está planteada de tal forma que se conoce quién es su responsable, cuáles son sus costes y cuál es
su fecha de consecución es:
a. La revisión ambiental inicial
b. La auditoría interna
c. La política ambiental
d. La planificación ambiental x
29. Para aplicar el SGA es necesario adaptar las exigencias de la norma ISO 14001 a la empresa
a. Todas son correctas x
b. Sin perder nunca de vista el objetivo global
c. Optimizado y mejorando los procesos y no centrándose en el cumplimiento de la norma
d. Traduciendo cada uno de esos requisitos a la realidad
30. Los ____ son la base para la política ambiental, objetivos, metas, programa ambiental, competencia,
formación y toma de conciencia:
a. Requisitos legales y otros requisitos
b. Impactos ambientales
c. Aspectos ambientales x
31. Herramienta de gestión medioambiental cuya finalidad es analizar de forma objetiva, metódica, sistemática
y científica, el impacto ambiental originado por un proceso/productivos durante su ciclo de vida completo
a. Análisis del ciclo de vida x
b. Revisión ambiental inicial
c. Programa ambiental
d. Ciclo Deming
a. Tienen su marco en la política ambiental x?
b. Son múltiples y definidos
c. Se redactan en la RAI
d. Vienen redactados en la política ambiental
33. Los objetivos ambientales tienen que
a. Ser exigentes y alcanzables x
b. Ser exigentes y estar cuantificados
c. Estar cuantificados mediante estimaciones
34. La norma UNE-EN ISO14001:2015
a. No tiene referencias normativas
b. Cita un largo listado de referencias normativas
35. La primera etapa de la Revisión ambiental inicial es:
a. Definir el equipo de trabajo
b. Definir los objetivos que se persiguen
c. Planificar la revisión
d. Definir la metodología de trabajo
36. Las metas
a. Tienen que ser cuantificadas
b. Tienen que estar relacionadas con un objetivo
c. Vienen especificadas em la política ambiental
d. Son desarrolladas por los objetivos
37. La organización define los aspectos ambientales cuando
a. Ha definido las obligaciones de cumplimiento
b. Ha hecho lo que indican todas las respuestas x
c. Ha identificado aspectos e impactos significativos
d. Ha escuchado la opinión de las partes interesadas
38. Permiten conocer el grado de avance de un objetivo para poder evaluar los resultados al cabo de periodos
concretos de tiempo y permitir así que la dirección tenga un conocimiento adecuado del SGA y para poder
establecer la mejora continua:
a. Objetivos
b. Programas ambientales
c. Metas
d. Planes ambientales
39. La planificación es un elemento fundamental del ciclo de mejora continua supone la
a. Primera etapa
b. Segunda etapa
c. Tercera etapa

d. Cuarta etapa
40. Una vez elaborado el registro de textos legales:
a. Hay que actualizarlo siempre que haya una auditoría externa
b. Hay que elaborar el registro de requisitos legales y otros requisitos
c. Es definitivo
41. Las obligaciones de un cumplimiento son:
a. Las que indique la norma UNE-EN ISO 14001
b. Las leyes que le sean de aplicación a la organización
c. Las obligaciones que haya suscrito la organización con cualquier parte interesada
d. Las leyes que le sean de aplicación y las obligaciones que haya suscrito la organización con cualquier
parte interesada x
42. La política ambiental tiene que ser comunicada:
a. De forma obligatoria de manera interna y opcional de manera externa
b. Según la empresa decida
c. De forma obligatoria de manera externa y opcional de manera interna
d. Interna y externamente x
43. Para aplicar el SGA es necesario adaptar las exigencias de la norma ISO 14001 a la empresa:
a. Optimizando y mejorando los procesos y no centrándose únicamente en el cumplimiento de las
especificaciones de la Norma
b. Sin perder nunca de vista el objetico global que es la protección del medio ambiente
c. Traduciendo cada uno de sus requisitos a la realidad de la organización
d. Todas son ciertas x
44. En la Revisión Ambiental Inicial hay que evaluar:
a. La cultura medioambiental
b. Los avances tecnológicos
c. Todas son correctas x
d. Las repercusiones ambientales
e. El entorno legal
45. Conceptual, simplificado y completo:
a. Son los tipos de análisis del ciclo de vida que hay x
b. Son los tipos de auditorías ambientales
c. Son los tipos de SGA que se pueden implantar
d. Son los tipos de revisión ambiental inicial
46. Marca todos los tipos de información que se tienen que recabar en la revisión ambiental inicial:
a. Vertidos x
b. Emisiones x
c. Residuos x
d. Datos generales x
e. Producción anual x
f. Actividades subcontratadas x
g. Opinión de las partes interesadas x
h. Datos sobre los procesos x
i. Almacenamiento x
j. Consumo de recursos x
47. La corrección y prevención se lleva a cabo mediante:
a. El programa de dirección
b. Mediante acciones que eliminen las causas de No Conformidades relativas a objetivos, metas, criterios
y/o especificaciones x
c. La auditoría de certificación
d. El plan de auditoría
48. La política ambiental
a. Es exclusiva de cada organización
b. Es un documento del sistema
c. Es un documento público
d. Debe ser breve y redactada de forma clara
e. Todas son correctas x
f. Las acciones descritas en ella deben ser coherentes con la revisión ambiental inicial y deben
proporcionar el marco adecuado a los objetivos ambientales
g. Debe ser definida por la alta dirección
49. …………….. en relación con las obligaciones de cumplimiento:
a. Tener en cuenta los requisitos identificados en el establecimiento, implantación y mantenimiento del
SGA
b. Todas son correctas x
c. Documentar de qué forma le aplican dichas obligaciones
d. Mantener la información documentada para identificar las obligaciones relacionadas con sus aspectos
ambientales
50. La organización, en relación con los aspectos ambientales
a. Tiene que identificarlos, pero no evaluarlos
b. Tiene que identificarlos a través de la revisión ambiental inicial
c. Tiene que identificarlos y evaluarlos x
51. La norma UNE-EN ISO 14001:2015 es de ámbito:
a. Internacional x
b. Español
c. Europeo
52. Los documentos del SGA que especifican y detallan la realización de tareas muy específicas son:
a. Procedimientos
b. Instrucciones técnicas x
c. Registros
d. Formatos
a. Todas son ciertas x
b. Tienen que ser factibles para la organización
c. Tienen que suponer una mejora
d. Deben ser cuantificables
54. Señala todas las etapas del Análisis del ciclo de vida:
a. Distribución y transporte x
b. Manufactura, procesado y formulación x
c. Adquisición de materias primas x
d. Gestión de residuos x
e. Reciclado x
f. Uso/reutilización/mantenimiento x
55. En la planificación hay que considerar
a. Las preferencias del auditor de certificación
b. La organización y su contexto, así como las necesidades y expectativas ambientales de las partes
interesadas x
c. La planificación de otras empresas del sector
56. La debe establecer el alcance de SGA:
a. Si, si la organización es de gran tamaño
b. No, el alcance será siempre, por definición, toda la organización.
c. Sí, al inicio del proceso. La organización posee libertad y flexibilidad para definir sus límites. X
d. Solo si lo cree conveniente
b. Tienen que suponer una mejora
c. Tienen que ser factibles para la organización
d. Deben ser cuantificables
58. La planificación ambiental inicial se hace teniendo en cuenta:
a. Todos los aspectos identificados
b. Los aspectos significativos y no significativos
c. Los aspectos significativos x
59. Los aspectos ambientales significativos:
a. Son iguales para todas las organizaciones independientemente de su actividad
b. Deben ser considerados por la organización por el impacto ambiental que provocan x
c. Deben ser eliminados
60. Los objetivos ambientales
b. Deben tener en cuenta la legislación ambiental
c. Tienen que emanar de la política ambiental y de la revisión ambiental inicial
d. Tienen que ser entendidos y conocidos por todos los miembros de la organización
61. Se habla de familia de normas ISO 14000 porque hay otras normas que acompañan a la norma ISO 14001
que:
a. Hay que implantar para obtener la certificación
b. Especifican ciertos detalles relacionados con los SGA x
c. No existe tal familia
62. En una empresa con SGA implantado el nivel de comportamiento ambiental que la empresa alcanza es:
a. El que marca la legislación nacional
b. El que la propia empresa se marca x
c. El que marca la legislación europea
d. El que marca la legislación que afecta al sector empresarial
63. La norma ISO 14001:
a. Las dos opciones son correctas x
b. Es voluntaria y aplicable a cualquier organización
c. No es un texto legal
64. El SGA:
a. Es obligatorio en el marco europeo
b. No aporta beneficios financieros
c. Permite controlar el impacto ambiental de la empresa x
65. La primera versión de la norma UNE-EN 14001 se publicó en:
a. 1996 x
b. 2004
c. 1998
d. 2015
66. La norma UNE-EN 14020:2000, etiquetas ecológicas y declaraciones ambientales. Principios generales:
a. Está destinada a ser utilizada para la certificación y el registro
b. No está destinada para la certificación y el registro X
c. Hay que utilizarla siempre que se ha implantado un SGA
67. ¿Qué es el ciclo de Deming o modelo PHVA?
a. Es un modelo de identificación de aspectos ambientales
b. Es un estándar que proporciona un proceso interactivo para lograr la mejora continua. x
c. Es un ciclo que permite lograr la auditoría del SGA
d. Es un ciclo exclusivo de los sistemas de gestión de calidad
68. A la hora de implantar un SGA:
a. Lo más recomendable es recurrir a una empresa externa especializada
b. Es recomendable un equipo de trabajo integrado por personal de distintas áreas de la empresa junto
con la asesoría x
c. Lo más recomendable es recurrir a un equipo de personal de la empresa ya que los trabajadores
propios son los que mejor la conocen
69. Desde que se publicó la norma UNE-EN ISO 1996:
a. Se va modificando continuamente para adaptarla a las circunstancias ambientales
b. Se modificó en 2015
c. No se ha modificado
d. Se ha modificado en dos ocasiones 2004 y 2015 x
70. Seleccione una o más de una:
a. Tendrá que implantar un procedimiento para la identificación x
b. Tendrá que evaluar los aspectos ambientales discriminando entre significativo y no significativo x
c. Tendrá que implantar un SGA antes de 2030 según mis objetivos de desarrollo sostenible
d. Establecerá objetivos, metas y programas a partir de los aspectos ambientales significativos x
71. La incidencia que cada organización puede tener en el medio
a. El tipo de fábrica o servicio que presta
b. Las características del entorno
c. Las materias primas y recursos utilizados
d. La legislación autonómica x
72. El éxito de un SGA depende de (marca todas las que sean correctas):
a. De la suerte que se tenga en un momento del de la auditoría
b. Depende del liderazgo y compromiso de la alta dirección x
c. De la profesionalidad del auditor de certificación
d. Del compromiso de todos los trabajadores de todos los niveles de la organización x
73. Las empresas repercuten sobre el medioambiente durante (marca todas las correctas):
a. La generación de residuos y emisiones x
b. El consumo de energía y recursos x
c. La utilización y eliminación de productos por parte de los consumidores x
d. Ninguna de las anteriores
e. La explotación y extracción de materias primas x
74. La norma UNE-EN-ISO 14040:2006, Gestión ambiental. Análisis del ciclo de vida. Principios y marco de
referencia:
a. Hay que utilizarla siempre que se ha implantado un SGA
b. Sirve para certificar el análisis del ciclo de vida realizado previamente a la implantación del SGA
c. Orienta sobre el análisis del ciclo de vida x

75. El medioambiente tiene influencia en la empresa:
a. Depende de la legislación europea
b. No, aunque la empresa si afecta al medioambiente
c. Depende del tipo de actividad
d. Si, la interferencia es recíproca x
76. La norma UNE-EN ISO 14001 es:
a. Una ley voluntaria que orienta sobre cuestiones ambientales
b. Ninguna de las anteriores
c. Una ley de obligado cumplimiento
d. Una herramienta para que las empresas puedan medir su desempeño ambiental y desarrollar técnicas
de gestión X
77. Una organización implanta un SGA:
a. Siguiendo las normas ISO 14001 y Reglamentos EMAS
b. Siguiendo siempre una norma para ello
c. Siguiendo o no una norma establecida para ello (Reglamento EMAS o ISO 14001) X
d. Siguiendo la norma ISO 9001
78. Con un SGA implantado la empresa debería cumplir:
a. Normativa nacional
b. La europea
c. Sectorial
79. Quien determina el alcance de un sistema de gestión ambiental
a. El cliente
80. Como se puede implantar un sistema de gestión ambiental
a. Siguiendo una norma o sin seguirla
81. Según la política medioambiental, que comportamiento se ha de tener.
a. Respetando el medioambiente y reparar sus daños y el de los demás
82. Para implantar un sistema de gestión ambiental…
a. Hay que tener en cuenta las actividades que se hacían antes en la organización
83. Si en una reunión el auditado no está conforme…
a. El auditor no tiene que entrar en discusión.
84. Sobre qué persona recae lo penal
a. Sobre la persona física
85. Que procesos de conservación hay
a. Intervencionista, economista policial, garantistas
86. En una revisión ambiental inicial:
a. Existe una simplificación de la documentación
87. El manual de gestión ambiental es
a. Es obligatorio
b. Es aconsejable que siga la estructura de la norma x
c. Ambas son correctas
88. Quién pone los requisitos
a. La organización
89. Quién debe asistir a las reuniones
a. Todos los integrantes del equipo auditor, la alta dirección de la organización y los representantes de
lo que va a ser auditado.
90. Cuáles son las etapas de la auditoría
a. Apertura, comunicación, ejecución y cierre
91. Que indica la revisión ambiental
a. La actualidad de la empresa
92. Si llevas bien el SGA y en el futuro te lleva a una no conformidad, a que se debe
a. A una observación
93. Qué tipo de penas hay
a. Penal, civil, administrativo y medioambiental
94. Respecto a la calibración de aparatos de un SGA
a. Calibración y mantenimiento de equipos utilizados en las inspecciones medioambientales.
95. Quien regula la tutela del medioambiente
a. Estado español y comunidades autónomas
96. La ISO 14001 pretende un compromiso de:
a. Mejora continua
b. Comunicar públicamente todos los detalles ambientales
c. Nivel de contaminación cero
97. La revisión ambiental inicial para la ISO 14001:
a. Muestra cual es la situación actual de la empresa respecto al medioambiente x
b. No es obligatoria hacerla, pero si redactar el informe
c. Se hace a partir de una buena check-list
98. Nos permiten conocer el grado de avance de un objetivo para poder evaluar, los resultados al cabo de
periodos concretos de tiempo y permitir así que la dirección tenga un conocimiento adecuado del SGA y
para poder establecer la mejora continua es:
a. Metas x
b. Objetivos
c. Programas ambientales
99. Una vez realizada la revisión por la dirección:
a. Se procederá a obtener conclusiones
100. En el control de registros, un fallo habitual es:
a. No hay copia de seguridad de los registros informáticos
b. Los registros son sólo informáticos
c. No hay registros informáticos como copia de seguridad
101. La ISO 14001 exige, en cuanto a la comunicación
a. Ambas son correctas x
b. Establecer procedimientos para la comunicación interna/externa
c. Decidir si se va a llevar a cabo la comunicación externa
102. Según la ISO 14001 el departamento de medio ambiente
a. No indica su posición en el organigrama
b. Debe existir y estar al mismo nivel que todos los departamentos
c. Debe estar situado justo por debajo de la Dirección en el organigrama
103. La primera parte de la organización en comprometerse para implantar un SGA es:
a. La dirección x
b. El técnico de medioambiente
c. Todos los trabajadores
104. La documentación del SGA debe estar
a. En cualquier formato
105. En la revisión por la dirección
a. La organización decide quién puede participar x
b. Sólo participan miembros de la dirección y el técnico de MA
c. Sólo participan miembros de la dirección
106. En el control de los documentos es habitual fallos como:
a. No se dispone de la versión vigente de los documentos
107. A la hora de implantar un SGA y redactar los procedimientos
a. Se revisan los que ya existen y si son buenos se adoptan
b. Se desechan todas las prácticas anteriores ya que no estaban bajo un SGA
c. Se hace de forma innovadora
108. Es una herramienta del SGA que permite conocer y mantener un nivel de comportamiento
medioambiental en concordación de los requisitos ambientales, la política y objetivos de la empresa.
a. Control operacional
b. Revisión por la dirección
c. Revisión ambiental inicial
109. La ISO 14001 exige mantener calibrados
a. Las dos son correctas
b. Todos los equipos de la organización
c. Los equipos de seguimiento y medición x
110. Los documentos en los que se establecen las directrices a seguir para la gestión eficaz del sistema.
Establecen el objeto y el alcance del proceso y explican de modo detallado la forma de llevarlo a cabo son:
a. Procedimientos x
b. Formatos
c. Instrucciones de trabajo
111. Resultan de la cumplimentación de Formatos:
a. Procedimientos
b. Registros x
c. Instrucciones técnicas
112. El control operacional debe afectar a:
a. Operaciones de mantenimiento
b. Ambas son correctas x
c. Proveedores y subcontratistas
113. El procedimiento de formación:
a. Es obligatorio y de él derivan registros de las acciones formativas realizadas x
b. Es voluntario, pero siempre que se decida realizar se registrarán las acciones formativas realizadas
c. Es obligatorio, siendo los registros de las actividades formativas realizadas voluntarias
114. La organización debe tener
a. Los procedimientos que obligue la norma más todos aquellos que crea necesario para la implantación
del SGA X
b. Los procedimientos que crea convenientes
c. Sólo los procedimientos que la norma exige
115. ISO 14001 obliga a establecer y mantener los registros necesarios para:
a. Demostrar el desempeño ambiental y del sistema
b. Demostrar la conformidad con los requisitos del SGA y de la Norma
c. Ambas x
116. La ISO 14001 es _________ en la implantación de un SGA:
a. una causa
b. una herramienta x
c. un fin
117. ¿Es necesario que los límites entre lo que constituye una no conformidad y lo que es aceptable y se
adapta al sistema, estén claros y perfectamente definidos?
a. No
b. Sólo cuando la organización considere oportuno
c. Sí x
118. El procedimiento que sirve para identificar, almacenar por un período de tiempo definido y proteger
contra daños, deterioro o pérdida de los registros es el de:
a. Control de registros x
b. Ambos
c. Control de documentación
119. Una no conformidad se soluciona utilizando:
a. Ambas X
b. AAPP
c. AACC
120. La gestión empresarial tradicional se basa en:
a. Calidad del producto
b. Todas son verdaderas x
c. Conocimiento del mercado
d. Motivación del personal
121. La norma UNE-EN ISO 14001:2006, Sistemas de gestión ambiental: Directrices generales sobre la
implementación:
a. Es no certificable
b. Es un documento de ayuda
122. Los colaboradores en una auditoría:
a. Pueden aclarar cualquier punto que esté dudoso y que los operarios no sepan explicar
b. Ninguna es correcta
c. Son sólo los técnicos y traductores que el equipo auditor necesite
d. Deben permanecer neutrales x
123. El auditor:
a. Propio de la organización solo puede organizar auditorías internas
b. Debe estar cualificado para hacer cada auditoría en cuestión
d. Ajeno a la organización puede llevar a cabo auditorías internas y externas
124. El informe de auditoría debe satisfacer las necesidades del:
a. Cliente x
b. Proveedor
c. Líder del equipo auditor
d. Auditado
125. La auditoría ambiental:
a. En caso de detectarse una se investigará, averiguando si es fortuita o sistemática, y sus causas
b. Evaluará solamente, las evidencias objetivas y contrastadas
c. Permite a la dirección evaluar la adecuación del SGA a la norma y tomar decisiones basándose en
hechos y no en hipótesis.
d. Todas son correctas x
126. El certificado del SGA:
a. Tiene validez limitada (3 años normalmente) x
b. Tiene validez anual
c. Es definitivo e ilimitado en el tiempo
d. Tiene una validez limitada que depende de la entidad que certifique el SGA

127. Una situación que, no incumpliendo ningún punto del SGA o de la norma de referencia, pueden
llevar, en el futuro, a incumplimientos es:
a. No conformidad
b. Todas son correctas
c. Desviación
d. Observación x
128. En el informe de auditoría, las deficiencias se pueden presentar:
a. Por orden de importancia (de la más grave a la más leve) o según el orden de los requisitos de la norma
b. Exclusivamente según el orden de los requisitos de la norma
c. Siguiendo el orden que el cliente haya solicitado
d. Por orden de importancia siempre, de la más grave a la más leve
129. El proceso a seguir en una auditoría es:
a. Entrevistas y revisión de documentación, generación de hallazgos y propuesta de acciones conectivas
b. Recopilación de la información, búsqueda de evidencias, generación de hallazgos y preparación de las
conclusiones de la auditoría x
c. Entrevistas, observación de procesos, inspección de las instalaciones y consulta de documentación
d. Recopilación de la información, búsqueda de evidencias, generación de hallazgos y propuesta de
acciones correctivas
130. El cliente que solicita una auditoría puede ser:
a. Todos los anteriores x
b. La administración
c. El propio auditado
d. Un comprador que quiere evaluar el comportamiento ambiental de un posible suministrador.
131. Cuando las deficiencias sean puestas en conocimiento, el auditor puede verse involuntariamente
sometido a rechazos y actitudes hostiles por parte de los representantes de la organización:
a. La reunión de cierre tiene fijada la fecha y la hora de comienzo, pero no la de fin y se puede alargar
siempre que sea necesario dar explicaciones
b. El auditor deberá aclarar y si es necesario discutir con el auditado lo que constituye una deficiencia
c. En caso de que la Dirección no estuviera de acuerdo con las deficiencias expuestas y se negara a firmar
el informe, los auditores, bajo ningún concepto, deberán entrar en una especie de trato que supedite
la firma a la eliminación de una deficiencia. Lo más recomendable es mantener el resultado de la
auditoría e informar que el procedimiento de reclamaciones escritas está al alcance del auditado. x
d. El equipo auditor debe dar por finalizada la reunión diciéndoles que en el informe de auditoría está
todo perfectamente explicado.
132. El informe de auditoría:
a. Deben estar identificadas las exigencias de las acciones correctivas y establecer e iniciar las acciones
de seguimiento necesarias x
b. Debe estar redactado de forma técnica y explicando extensamente todas las observaciones y
conclusiones, para que no quede ninguna duda
c. Puede ser escrito u oral
d. Debe estar redactado en tono crítico
133. En las auditorías de certificación:
a. El auditor siempre propondrá acciones correctivas
b. Está totalmente prohibido que el auditor proponga acciones correctivas x
c. El auditor propondrá acciones correctivas sólo si está especificado en el contrato
d. El auditor propondrá acciones correctivas sólo si el auditado lo solicita
134. Según la ISO 14001 en el SGA de la organización debe estar redactado el Procedimiento para la
realización de auditorías internas:
a. Sí, siempre x
b. Sí, aunque puede no aplicarse cuando el auditor sea personal subcontratado para ello ya que su
empresa puede aplicar un procedimiento propio
c. No es necesario
d. Solo en los casos en los que el auditor interno sea personal de la organización
135. La figura que define los objetivos de la auditoría es:
a. El auditado.
b. El técnico de medioambiente
c. El auditor
d. El cliente x
136. Algunas de sus funciones son disponer de los medios suficientes para la ejecución de la auditoría, y
proponer, implantar y dar fe de las acciones correctivas adecuadas a las no conformidades:
a. El cliente
b. El auditor
c. El observador
d. El auditado x
137. Los observadores en las auditorías pueden ser por parte de:
a. Cliente y auditado
b. Auditor y auditado
c. Auditado exclusivamente
d. Auditor, auditado y cliente x
138. La certificación del sistema es de carácter voluntario y la realiza una entidad privada acreditada por:
a. AENOR
b. ENAC X
c. Cualquiera de ellas
d. ISO
139. Cuál de las siguientes no es finalidad de la auditoría ambiental:
a. La conformidad de las actuaciones de la organización respecto a la reglamentación ambiental aplicable
b. La eficacia de las actividades que constituyen el SGA de la organización y de las medidas correctivas
adoptadas
c. La ejecución de la revisión del SGA por parte de la dirección de la organización x
d. La adecuación del SGA de la organización a una normativa de referencia específica o estándar
140. El seguimiento de las acciones correctivas es necesario para asegurarse de que:
a. Las deficiencias encontradas se han solucionado, es decir, se ha aplicado la corrección
b. Se ha implantado la acción correctiva adecuada y resulta eficaz para evitar la reaparición del problema
d. Se ha eliminado la no conformidad y la causa generadora del problema se ha identificado.
141. Las auditorías son:
a. Objetivas, comparables y directas
b. Sistemáticas, independientes y documentadas x
c. Indirectas y voluntarias
d. Dependientes, sistemáticas y reproducibles
142. En relación con la reunión de apertura, qué afirmación NO es correcta:
a. Recuerda los objetivos y alcance de la auditoría
b. Aporta nueva información a la entidad auditada después de que el equipo auditor haya revisado la
documentación previamente x
c. Confirma la disponibilidad de medios e instalaciones que precise el equipo auditor
d. Deben asistir todos los integrantes del equipo auditor, la alta dirección de la organización y los
representantes de las áreas que van a ser auditadas
143. Los modos de establecer la evidencia de corrección de una no conformidad son:
a. Documentales y procedimentales
b. Mediante formatos y registros
c. Documentales y físicos x
d. Mediante análisis físicos y químicos
144. Los auditores deben tener conocimientos:
a. Conocimientos específicos de temas ambientales
b. De los requisitos técnicos de los procedimientos de la organización
c. Conocimientos específicos de temas ambientales, de los documentos del SGA y de los principios,
procedimientos y técnicas de auditoría x
d. De los documentos del SGA y de los principios, procedimientos y técnicas de auditoría
145. Una situación que, no incumpliendo ningún punto del SGA o de la norma de referencia, pueden
llevar, en el futuro, a incumplimiento es:
a. Desviación
b. Observación x
c. No conformidad
146. Las auditorías se clasifican en función del objetivo de la auditoría como:
a. Interna y externa
b. De proveedores y de certificación
c. De primera, segunda y tercera parte x
d. De certificación, seguimiento y de recertificación
147. La persona u organización que solicita una auditoría es:
a. El auditado
b. El auditor
c. Cualquier parte interesada
d. El cliente x
148. En la reunión de cierre:
a. En caso de que estuviera especificado en los objetos de la auditoría se deberán presentar
recomendaciones para la mejora, aunque dichas recomendaciones no son obligatorias x
b. El auditado no puede clarificar posibles equívocos
c. En auditorías internas de pequeñas organizaciones no es necesaria la reunión de cierre
d. Siempre se presenta el informe final con los resultados concluyentes de la auditoría
149. El proceso de auditoría se debe distribuir en las siguientes etapas:
a. Reunión de apertura, comunicación, ejecución de la auditoría, conclusiones y reunión de cierre
b. Reunión de apertura, comunicación, ejecución de la auditoría y reunión de cierre x
c. Reunión de apertura, revisión de la documentación, ejecución de la auditoría y reunión de cierre
d. Recopilación de información, búsqueda de evidencias, evaluación de hallazgos y conclusiones
150. El auditor una vez recibidas las evidencias, así como los formatos de solicitud, debidamente
cumplimentados, deberá:
a. Cerrar el informe de no conformidad directamente
b. Verificar la eficacia de la acción implantada y cerrarla aunque no esté dentro del plazo establecido en
el informe final
c. Evaluar la eficacia de la acción implantada x
d. En caso de duda, no cerrar el informe de no conformidad y desaprobar la auditoría
151. Un incumplimiento sistemático de un requisito de la norma, del SGA o de los requisitos legales u
otros requisitos y que debe ser solucionado inmediatamente es:
a. Desviación
b. Observación
c. Todas son correctas
d. No conformidad x
152. El auditado y el cliente son la misma figura en:
a. Las auditorías a proveedores
b. Todas son falsas x
c. Las auditorías de segunda parte
d. Nunca son la misma figura
153. Una auditoría:
a. No debe reducirse a una inspección rutinaria
b. Todas son correctas x
c. Es una actividad de análisis para determinar errores y establecer pautas para corregirlo
d. Es un proceso técnico, no un proceso policial
154. Algunas de sus funciones son definir los objetivos de la auditoría y determinar las normas de
referencia a emplear
a. El auditado
b. El cliente x
c. El observador
d. El auditor
155. Los líderes de los equipos auditores:
a. No deben mediar en ningún conflicto
b. Representan al equipo auditor en las reuniones de apertura y cierre
c. Representan al equipo auditor en las comunicaciones con el cliente y el auditado x
d. Comienzan la auditoría en cada departamento y dan las instrucciones oportunas al auditor que se hace
cargo de cada uno de ellos
156. El informe de auditoría:
a. Debe ser distribuido a la dirección y a cada uno de los responsables de los departamentos auditados
b. Debe estar fechado, revisado y aprobado de acuerdo con los procedimientos del programa de
auditoría x
c. Ninguna es correcta
d. Debe ser sometido a exposición pública, ya que el comportamiento ambiental de una organización es
algo de interés para la ciudadanía
157. Un miembro del equipo auditor puede ser sustituido cuando:
a. Un miembro del equipo auditor es un viejo amigo del auditado
b. En cualquiera de los tres casos mencionados x
c. Es un antiguo empleado auditado
d. Ha prestado servicios de consultoría al auditado
158. La norma UNE-EN ISO 14001:2015 tiene:
a. 5 apartados
b. 8 apartados
c. 12 apartados
d. 10 apartados x
159. Un incumplimiento puntual de un requisito, bien sea de la norma, del SGA, de la legislación u otro
tipo de reglamentos y que debe ser solucionado, pero no requieren que se haga inmediatamente es:
a. No conformidad
b. Desviación x
c. Observación

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