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DE UNA PARTE: DE UNA PARTE: La Sociedad Mercantil MCV SERVICIOS S.A Pinar del Rio en lo sucesivo
“MCVS”, constituida mediante Escritura de Transformación No. 1021 de 10 de septiembre de 2009, otorgada
ante la Notario Carmen Alicia Pérez Díaz, de la Notaría Especial a Cargo del Ministerio de Justicia de la
República de Cuba, e inscrita en el Registro Mercantil adscripto a ese propio organismo al Tomo XII, Folio
181-vuelto, Hoja 111 con fecha 11 de septiembre de 2009, con domicilio legal en ZONA INDUSTRIAL 7
Matas Pinar del Rio , con licencia general bancaria G1004060001, cuenta bancaria en CUC
030000000423992 en el Banco Financiero Internacional, sito en P. DEL RIO, y cuenta bancaria en MN No.
0615921109830017 en el BANDEC, Sucursal 1591 P. DEL RIO representada en este acto por RODOLFO
PEREZ MARTINEZ en su carácter de Gerente Territorial, facultado para suscribir este Contrato en virtud del
Acuerdo No 5 y 16 de la Junta Directiva de MCV Servicios S.A.
Ambas partes, reconociéndose mutuamente la capacidad legal para contratar y obligarse en sus respectivas
representaciones, que aseguran se encuentran plenamente vigentes, sin que les hayan sido revocadas,
modificadas o condicionadas en forma alguna, convienen suscribir el presente Contrato General de Compra-
Venta y de Prestación de Servicio, conforme a lo que se establece y pacta en los términos y cláusulas
siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA: OBJETO DEL CONTRATO.
1.1. El objeto del presente Contrato es establecer las Condiciones de Compra-Venta de Partes, Piezas,
Accesorios, Materiales y Agregados Mayores, en lo adelante referidas genéricamente como mercancías, y
establecer los procedimientos, formas de pago, garantías y regulaciones para la prestación de los
Servicios de Postventa a los Equipos y Vehículos propiedad del CLIENTE y que se encuentran relacionados
en el Anexo No. 1 de este Contrato a cambio del pago de la suma en dinero que resulte.
1.2. Los servicios que se ofrecen son los siguientes:
Servicios de Mecánica (reparación y mantenimiento) para todos los Vehículos Automotores de las
marcas Mercedes Benz, y otras marcas sobre las cuales actúe expresamente como representante o
concesionario.
Servicios de Mecánica (reparación y mantenimiento) a Grupos Electrógenos.
Servicios de Mecánica (Reparación y Mantenimiento) a Motores Ferroviarios y Marítimos de las Marcas
Mercedes Benz, y otras marcas sobre las cuales actúe expresamente como representante o
concesionario.
Otros Servicios de Mecánica (Mantenimiento y Reparación) a Sistemas de Dirección, Frenos, Luces,
Aire Acondicionado, Inyección, Ponches y Balanceo de Neumáticos a Vehículos Automotores sin
limitaciones en Marcas (Multimarca)
Servicios de Chapistería y Pintura en general, a Vehículos Automotores sin limitaciones en Marcas
(Multimarca)
1
MCV Servicios S.A.
2
MCV Servicios S.A.
2.2.2. Firmar el Control de Recepción del Equipo o Vehículo elaborado de conjunto con el Asesor
del Servicio Postventa de MCVS.
2.2.3. Firmar la Orden de Trabajo elaborada de conjunto con el Asesor del Servicio Postventa de
MCVS como constancia de aceptación de las obligaciones contratadas documento que
formará parte integrante del presente Contrato.
2.2.4. Participar de conjunto con el Asesor de Postventa de MCVS en el Acto de Entrega del Equipo o
Vehículo, firmando la factura correspondiente como condición indispensable para la salida
del mismo del Taller.
2.2.5. Utilizar solamente lubricantes, aceites y otros líquidos recomendados por el fabricante de los
Equipos y Vehículos objeto de este Contrato.
2.2.6. Cumplir con los compromisos de pago a MCVS en el término y en la forma prevista por este
Contrato.
2.2.7. Mantener en el Equipo o vehículo el Cuaderno de Mantenimiento del mismo.
2.2.8. Recoger los equipos una vez concluida la prestación del servicio dentro de las 72 horas de la
notificación de la conclusión de los trabajos. La referida notificación deberá ser realizada al
domicilio del CLIENTE, por vía telefónica y/o e-mail, para lo cual el CLIENTE informará por
escrito a cada una de las dependencias de MCVS la dirección electrónica correspondiente.
2.2.9. Ingresar los Equipo y Vehículos a los Talleres de MCVS para recibir servicios sin pertenencias
personales ni mercancías por las que se deba responder.
2.2.10. Actualizar la Ficha de Cliente cada vez que se produzcan cambios en los datos consignados
en la misma, y anualmente aun cuando no se produzcan cambios.
2.3 Otras consideraciones.
2.3.1. No se indemnizará por parte de MCVS el lucro cesante o pérdida de disfrute del vehículo
(incluidos gastos de alquiler de otro vehículo o vehículos en su sustitución), así como tampoco
los daños ocasionados en los bienes y objetos personales y otras mercancías que se encuentren
en el interior del vehículo o vehículos, ni la carga de los mismos siempre que se deriven del
incumplimiento de las obligaciones que corresponden al CLIENTE.
2.3.2. Los Talleres de MCVS no cuentan con seguro por lo que el vehículo del CLIENTE estará sujeto sólo
al seguro que él posea.
2.3.3. En caso de incumplimiento del pago pactado MCVS podrá ejercer el derecho de retención de las
mercancías o equipos y/o suspensión del servicio así como de las facilidades de pago concedidas
al CLIENTE.
TERCERA: PRECIOS.
3.1. El precio final de cada operación de compra o de los servicios será lo acordado en el momento de la
solicitud o durante el acto de recepción del Equipo o Vehículo en la Orden de Trabajo según corresponda,
a lo que se le sumarán las posibles ampliaciones convenidas con el CLIENTE durante la realización de los
trabajos.
3.2. El precio de las piezas que se adquieran por compraventa o las incorporadas a la Orden de Trabajo de
cada Equipo o Vehículo, estará en correspondencia con el Listado Oficial de Precios por el cual se rige
MCVS, previa aplicación del coeficiente puesto en vigor según el tipo de cliente en la Resolución aprobada
al efecto que podrá ser consultada por el CLIENTE al momento de la solicitud o la recepción del equipo.
En caso de variar los precios de la Lista Oficial de Precios entre las fechas de pedido y de entrega, éste se
modificará en el mismo porcentaje previa comunicación al CLIENTE mediante aviso público en sus
instalaciones.
3.3. La Tarifa Horaria de Mano de Obra que se aplicará para cada uno de los Servicios objeto de este Contrato
será:
SERVICIOS DE MECANICA:
Moneda Total: 28.45/Hora
De ellos CUC: 7.98 CUC/Hora
3
MCV Servicios S.A.
SERVICIOS DE CHAPISTERIA
Moneda Total: 16.17/Hora
De ellos CUC: 2.56 CUC/Hora
SERVICIOS DE PINTURA
Moneda Total: 15.57/Hora
De ellos CUC: 2.27 CUC/Hora
3.4. En el caso de los Servicios de Mecánica en la Modalidad de Auxilio en la Vía y de Traslado de Vehículos
se aplicará, adicionalmente, una Tarifa por Recorrido o Desplazamiento igual a: 0.90 CUC/Km recorrido
en los viajes de ida y regreso hasta y desde el lugar en que se encuentre el vehículo objeto del Servicio.
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MCV Servicios S.A.
5.3. Los servicios objetos de este contrato deberán cumplir con los requisitos de calidad conforme a las
características y especificaciones técnicas y de calidad de cada uno y como norma general estarán
protegidos por una garantía específica según la naturaleza del mismo.
5.4. El período de garantía de las reparaciones efectuadas en los Talleres de MCVS comenzará a contarse a
partir de la fecha de la facturación y se extenderá por el término de tres (3) meses ó veinte mil (20,000)
kilómetros por cada reparación realizada, prevaleciendo lo que ocurra primero. Tanto para este caso
como para la venta MCVS tendrá en cuenta las disposiciones de la Marca y de su Representante General
en Cuba.
5.5. En caso de requerirse la sustitución de piezas, estas serán garantizadas por un período de seis (6) meses
o cincuenta mil (50,000) kilómetros contado a partir del día de la fecha de la factura, prevaleciendo lo
que ocurra primero. Las piezas renovadas en concepto de garantía pasarán a ser propiedad de MCV.
5.6. Queda excluido del derecho de garantía los daños que se produzcan por la no realización de los servicios
de conservación, revisiones y mantenimientos obligatorios a realizarse conforme a los períodos y
condiciones de operación señaladas por el Cuaderno de Mantenimiento o convenidas con el CLIENTE; o
por el montaje de las piezas vendidas por MCVS en Taller no autorizado por MCVS, o si se hiciera el
montaje de componentes o piezas no genuinas; o si fuesen constatadas violaciones o alteraciones al
velocímetro o que el mismo ha permanecido fuera de funcionamiento por largos períodos (superiores a 2
meses).
5.7. La garantía otorgada no cubre baterías, bombillos, neumáticos, escobillas limpiaparabrisas, cristales y
piezas de desgaste sometidas al modo de conducción (amortiguadores y componentes de freno y
embrague). Tampoco cubre los daños ocasionados por uso inadecuado del vehículo o el uso de
combustibles y lubricantes y combustible no recomendados o contaminados, o si no fuesen observados
los límites permitidos de peso bruto vehicular y/o las capacidades individuales sobre cada eje y las
dimensiones máximas para el chasis. Los costos de los aceites y líquidos hidráulicos para remover e
instalar piezas en garantía, no estarán cubiertos por ésta por ser elementos que con el uso pierden sus
características y propiedades originales.
5.8. Para otras Partes y Accesorios, no incluidos en los acápites anteriores o con distintos periodos de
Garantía, MCVS informara al CLIENTE, de manera detallada antes del acto de compra-venta o la
realización del servicio en cuestión.
5.9. En los casos donde la garantía no haya sido aún demostrada, el CLIENTE pagará el importe de la factura,
y de confirmarse la garantía el pago realizado se convertirá en Nota de Crédito a favor del CLIENTE.
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MCV Servicios S.A.
OCTAVA: CONFIDENCIALIDAD.
8.1. Todas las partes se comprometen a no divulgar los términos y condiciones contenidas en el presente
Contrato, fundamentalmente en lo relacionado con los precios, descuentos y condiciones de pago
brindadas al CLIENTE.
8.2. En el caso en que, por un mejor desenvolvimiento de las negociaciones, sea necesario difundir o
publicitar de forma parcial o total la información relativa a este Contrato, solo se realizará mediante
acuerdo escrito entre las Partes.
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MCV Servicios S.A.
Y para que así conste, de común acuerdo se firma el presente CONTRATO GENERAL PARA LA COMPRA –
VENTA Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS en dos originales y a un solo tenor en
_____________________________________ el ____ de ______________ del 201__
______________________ ______________________
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MCV Servicios S.A.
ANEXO No. 1.
Contacto,
No. TIPO MARCA Matrícula Modelo N0. Chasis No. motor número
Telefónico y fax.
_______________________ ______________________
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MCV Servicios S.A.
ANEXO No. 2.
REFERENCIAS DE LOS TALLERES DE MCVS.
Por MCV Servicios S.A.
TELÉFONOS Y FAX
SUCURSAL DIRECCIÓN E-MAIL
CODIGO TELEFONO FAX
Calle 6 # 318entre 3ra y 5ta. Miramar.
Gerencia 207 9021 al 207
Playa. - c.matriz@ofc.mcvs.cu
General 23 9020
Ciudad de la Habana. Cuba
Carretera Sub-Planta, Km. 2 ½, Villa 05 286 3430
Villa Clara 042 29 1391 contratos@vcl.mcvs.cu
Clara 29 1879, 6257
______________________ ----------------------
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MCV Servicios S.A.
ANEXO No. 3.
CUENTAS BANCARIAS DE MCVS.
______________________ ----------------------
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