CONTRATO DE SERVICIOS DE SERVICIOS EN LA NUBE

En Santiago, a 27 de octubre 2022

REUNIDOS

De una parte,

Guillermo Contreras, mayor de edad, con domicilio en Avenida Padre Hurtado

Central N°1186, Rut N°13686582-K, y en calidad de Gerente, por tanto, actuando,
en virtud de escritura pública y/o autorización pertinente, en nombre y
representación de EDIG LTDA, con domicilio en Avenida Padre Hurtado Central
1186, Rut N°76283145-7.

En adelante, el "Proveedor"..

De otra parte,

Cliente Pérez Pérez, mayor de edad, con domicilio en Los Clarines 3139, N°
13686582-K, y en su propio nombre y representación.

En adelante, el "Cliente".

El Proveedor y el Cliente que, en adelante, podrán ser denominados,

individualmente, la "Parte" y conjuntamente, las "Partes", reconociéndose
mutuamente la capacidad jurídica necesaria para contratar y obligarse, y en
especial, para el otorgamiento del presente CONTRATO DE SERVICIOS DE
SERVICIOS EN LA NUBE (en adelante, el "Contrato")

DEFINICIONES. 

SaaS: Software como Servicio. Proveedor de Servicios de Aplicación, proporciona la

capacidad  de utilizar una aplicación Web exclusivamente a través de Internet.  

Aplicación Web: Toda secuencia de instrucciones o indicaciones destinadas a ser

utilizadas,  directa o indirectamente, en un sistema informático para realizar una
función o una tarea o  para obtener un resultado determinado, cualquiera que fuere
su forma de expresión y  fijación. El interfaz es un navegador Web, y la ejecución se
produce en el proveedor de  Servicios de Aplicación.  

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Datos del cliente / Base de datos: Recopilación de datos dispuestos de manera
sistemática o  metódica y accesible individualmente únicamente por el cliente a
través de la aplicación  Web.  
Usuario: Persona que tiene derecho a utilizar el programa por estar autorizada para
ello  exclusivamente a través de Internet, utilizando un navegador Web.  

EXPONEN

I. Que el Proveedor está especializado en la prestación de servicios SaaS;

II. Que, en relación con su actividad, el proveedor es titular de la propiedad

intelectual de la aplicación eContabilidadCloud, que es soportada en distintos
servidores en la nube y que tiene por objeto la siguiente actividad:

La aplicación permite el ingreso de registros contables, que permiten

confeccionar la contabilidad de un contribuyente y con esto dar cumplimiento a
las obligaciones solicitadas por el SII

En adelante, la "Aplicación".

III. Que el proveedor dispone de los conocimientos, experiencia y de los medios

materiales, técnicos y, en su caso, personales, necesarios para prestar servicios
relacionados con la Aplicación y permitir su correcto uso;

IV. Que el Cliente se dedica a la siguiente actividad:

Servicios Contables;

V. Que el Cliente desea contar con el acceso de forma remota a la Aplicación del
Proveedor, admitiendo de forma expresa conocer todas las características y
funcionalidades o usos generales de la Aplicación, así como sobre su
funcionamiento;

VI. Que, a los efectos de llegar a un acuerdo, las Partes han negociado y aceptado
un presupuesto establecido en un documento de nota de venta, el cual el Cliente
considera adecuado para atender sus necesidades;

VII. Que, en virtud de lo anterior, el Proveedor desea, libre y espontáneamente,

comprometerse a la prestación del servicio en la nube solicitado por el Cliente,
circunstancia que las Partes desean formalizar a través del presente Contrato, que
se regirá por las siguientes

ESTIPULACIONES

PRIMERA. Objeto del Contrato

Mediante el presente Contrato, el Proveedor desea otorgar úbicamente al Cliente

una licencia o derecho de uso remoto de la Aplicación de carácter exclusiva e
intransferible de acuerdo con las condiciones señaladas en el presente Contrato.

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En concreto, el Cliente desea realizar la contratación del siguiente plan o pack de la
Aplicación: Standard. Este plan cuenta con las siguientes características:

Este plan incluye un espacio de 10 GB, un servidor de 8 GB de ram, servidor

compartido

En adelante, el "Servicio".

El Proveedor prestará el Servicio con total autonomía e independencia respecto del

Cliente, atendiendo a su grado de especialización y a su capacidad técnica, y
conforme a los usos y costumbres de su sector de actividad.

La prestación de este servicio se ceñirá a lo establecido en las estipulaciones de

este Contrato, así como a lo dispuesto en el “Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12
de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual,
así como la restante legislación aplicable, a lo recogido en Código Civil español, y a
la restante legislación aplicable. (Ley Chilena)

SEGUNDA. Modificaciones o ampliaciones del objeto del Contrato

Si, durante la vigencia del presente Contrato, el Cliente y/o el Proveedor considera
oportuno modificar y/o ampliar el contenido del Servicio, ambas Partes deberán
negociar el alcance de dichas modificaciones o ampliaciones.

Los acuerdos adoptados en la negociación deberán constar por escrito, y quedarán

incorporados como anexos al presente Contrato. En todo caso, la ampliación del
objeto de este Contrato con el fin de incluir cualquier servicio adicional o
complementario solicitado por el Cliente se regirá por las estipulaciones de este
Contrato.

i) Alteración de las características técnicas del Servicio

Si una de las partes, el Cliente o el Proveedor, considera oportuno modificar o alterar

las características del Servicio o del plan de servicio contratado se deberá notificar a
la otra Parte con el fin de negociar y/o acordar el nuevo precio. Asimismo, si la
solicitud de modificación del Servicio proviene únicamente del Proveedor, este
informará con una antelación mínima de 15 días naturales a los efectos de permitirle,
si así lo decide, la rescisión del Contrato por el cambio en las condiciones.

ii) Reducción de los servicios incluidos dentro del Servicio

La decisión del Cliente de reducir el objeto del Servicio, ya sea por escoger un plan
de servicio inferior o por reducir las opciones de la Aplicación contratada, no
supondrá la obligación de devolver los pagos realizados hasta el momento al
tratarse de una modificación unilateral del objeto del servicio por parte del Cliente.
En todo caso, dichas cantidades previamente pagadas se podrán utilizar como
crédito para la contratación de otros servicios adicionales.

TERCERA. Mantenimiento del Servicio

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Con el fin de garantizar el funcionamiento adecuado del Servicio, el Proveedor
realizará el mantenimiento periódico de sus servidores de acuerdo con sus
necesidades técnicas.

i) Comunicación previa del inicio de los trabajos de mantenimiento

El Proveedor informará al Cliente sobre la realización de estas labores de

mantenimiento lo antes posible y, en todo caso, 24 horas antes de su realización, a
los efectos de avisar sobre las posibles paradas en el Servicio durante estas labores
de mantenimiento.

ii) Comunicación de incidencias detectadas durante el mantenimiento

Si, durante estas actividades de revisión y mantenimiento, el Proveedor detecta

cualquier incidencia o configuración inadecuada en el Servicio, se avisará de esta
circunstancia al Cliente con el fin de que de que sea solucionada. En los casos de
incidencias graves que puedan afectar de forma grave al funcionamiento del
Servicio, el Proveedor podrá suspender o limitar el servicio hasta que este sea
reestablecido

Las Partes negociarán libremente el precio y las condiciones para la reparación de

todas aquellas incidencias graves o no incluidas en el servicio ordinario de
mantenimiento.

CUARTA. Servicio de soporte y asistencia técnica adicional

i) Servicio de soporte en favor del Cliente (No se si lo incluirán)

El Proveedor habilitará un servicio de soporte con el fin de facilitar al Cliente el uso

correcto de la Aplicación. En concreto, el Cliente podrá contactar directamente con el
Proveedor a través de los siguientes canales:

Fono: 227315100  
email: soporte@edig.cl

El Proveedor responderá a las solicitudes de asistencia del Cliente lo antes posible.

En todo caso, esta respuesta tendrá lugar dentro del horario de trabajo o apertura
del Proveedor. (*)

En todo caso, este servicio se limitará únicamente a la asistencia en relación con la

Aplicación y su uso, no incluyendo la asistencia en relación con el uso o instalación
de cualquier otro tipo de software o hardware del Cliente.

Por último, este servicio de soporte quedará condicionado al cumplimiento por parte
del Cliente de todas las obligaciones recogidas en este Contrato.

ii) Servicio técnico en favor del Cliente

El Proveedor se compromete a prestar toda la asistencia necesaria en relación a

defectos o errores que el Cliente pueda detectar en la Aplicación y que puedan
afectar a su funcionalidad.

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Dicha asistencia se prestará a través de su correspondiente servicio de soporte
técnico indicado en el punto anterior durante todo el tiempo de duración del
Contrato.

Finalmente, las Partes podrán negociar en el futuro la posible prestación de servicios

adicionales. En ese caso, se deberán acordar los plazos y condiciones de dichos
servicios, así como su coste o precio adicional.

QUINTA. Obligaciones del Proveedor

i) Obligaciones relacionadas con el Servicio

El Proveedor se compromete a prestar el Servicio de forma diligente y conforme a

los usos y costumbres profesionales propias de su sector de actividad, así como de
acuerdo con las condiciones recogidas en este Contrato.

De forma específica, el Proveedor garantizará el funcionamiento de la Aplicación y la

idoneidad de sus características técnicas, teniendo en cuenta, en todo caso, lo
dispuesto en este Contrato sobre las labores de mantenimiento del Servicio así
como sobre las potenciales situaciones de fuerza mayor que puedan afectar a los
medios técnicos del Proveedor.

Igualmente, el Proveedor se compromete a prestar el Servicio dentro de las fechas

y/o plazos indicadas en este Contrato y de acuerdo con las instrucciones acordados
con el Cliente.

ii) Obligaciones de información en favor del Cliente

El Proveedor reconoce haber informado al Cliente, de forma previa a la firma de este

Contrato, sobre las características esenciales del Servicio y el funcionamiento de la
Aplicación, así como toda la información sobre cómo y/o en qué condiciones se
prestan o realizan y sobre las condiciones de su uso, además de cualquier otra
información precontractual que fuese necesaria.

SEXTA. Obligaciones del Cliente

i) Obligaciones de información del Cliente

El Cliente se compromete a informar o hacer entrega de toda la información útil y/o

relevante y veraz para permitir el correcto uso del Servicio. Especialmente, se obliga
a aportar aquellos datos o informaciones relativos a sus necesidades particulares y
que puedan contribuir a la correcta configuración y uso de la Aplicación.

Asimismo, el Cliente se compromete a colaborar con el Proveedor para facilitar la

ejecución de las labores de mantenimiento o de reparación necesarias en relación
con el Servicio, facilitándole toda aquella información o datos que puedan ser
necesarios.

ii) Obligaciones sobre el uso de la Aplicación por parte del Cliente

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El Cliente deberá hacer uso del Servicio de acuerdo con las condiciones
establecidas por el Proveedor y atendiendo a las limitaciones establecidas en este
Contrato. De esta forma, el Cliente será el único responsable del correcto uso de la
Aplicación.

En relación con este punto, el Cliente deberá atender las sugerencias o

requerimientos realizados por parte del Proveedor con el fin de garantizar el correcto
uso del Servicio así como para solventar los posibles errores o fallos en la
configuración de la Aplicación que pueda detectar el Proveedor.

Asimismo, el Cliente respetará la configuración de acceso a la Aplicación establecida

por el Proveedor y su configuración, no pudiendo alterar o modificar dicha
configuración de forma unilateral. De esta forma, el uso de la Aplicación se deberá
adaptar a las características y condiciones en las que se contrata al Servicio.
Además, el Cliente no llevará a cabo actividad alguna o conducta que pueda
perjudicar o dañar la imagen de marca o reputación del Proveedor.

El Cliente no podrá otorgar licencias, sublicenciar, vender, revender, transferir,

asignar, distribuir, explotar comercialmente de otro modo ni poner el Servicio a 
disposición de terceros

Por último, el Cliente deberá avisar al Proveedor en el caso de que detecte cualquier
incidencia o problema en relación con la Aplicación y sobre su configuración o
cuando desee sugerir la introducción de algún cambio.

iii) Obligación del pago del precio por parte del Cliente

El Cliente se obliga a pagar el precio, tal y como resulta del presente Contrato.

El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar cancelación directa del acceso
al Servicio.

SÉPTIMA. Uso y contenido recogido en la Aplicación

i) Contenido que se podrá incluir en la Aplicación

El Cliente podrá incluir, añadir o instalar únicamente el siguiente tipo de contenido o

de datos electrónicos en la Aplicación:

El cliente podrá incluir únicamente los datos relacionados con la contabilidad de

sus contribuyentes

Independientemente de lo anterior, el Cliente no podrá utilizar el Servicio para:

a. Incluir contenido de carácter discriminatorio o que atenta contra derechos

fundamentales reconocidos tanto a nivel nacional como internacional. Se incluye
todo tipo de contenido que pueda atentar a la dignidad de las personas o que se
pueda utilizar con el fin de hacer daño o perjudicar a determinadas personas o
grupos de personas o que puedan suponer un riesgo para la seguridad pública.

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 b. Almacenar contenido que viole de forma específica las leyes de propiedad
industrial e intelectual tanto nacionales como internacionales.

c. Realizar actividades molestas o que puedan afectar de forma negativa a

terceros usuarios, incluidas, entre otras, el envío de spam o correo basura, de
virus, troyanos y cualquier otro tipo de malware que pueda afectar al
funcionamiento de los sistemas de tanto los usuarios de las instalaciones del
Proveedor como de terceros.

d. Guardar datos privados de usuarios sin contar con su autorización o violando

la legislación correspondiente sobre protección de datos.

ii) Suspensión del Servicio por incluirse contenido contrario a la Ley

El Proveedor se reserva el derecho a terminar o suspender el Servicio en el caso de

que el Cliente incluya contenido contrario a lo dispuesto en el párrafo anterior, así
como a reportar a las autoridades pertinentes cualquier violación que dicho
contenido pueda suponer de la legislación actual.

Asimismo, el Proveedor podrá suspender el servicio y denegar el acceso al

contenido por parte del Cliente cuando así se exija por parte de una autoridad
judicial o administrativa.

iii) Actividades que se podrá realizar con la Aplicación

El Cliente podrá llevar a cabo las siguientes actividades en relación con la

Aplicación:

a. La realización de las copias de seguridad necesarias de los datos recogidos

en la Aplicación. El Proveedor facilitará los medios técnicos necesarios para
poder realizar dichas copias. En todo caso, el Cliente será el único responsable
de asegurar las copias de sus datos. (Esto es porque el cliente no podrá ver sus
datos)

b. El estudio u observación de su funcionamiento, sin autorización previa del

titular, con el fin de determinar las ideas y principios implícitos en cualquier
elemento del programa, siempre que lo haga durante cualquiera de las
operaciones de carga, visualización, ejecución, transmisión o almacenamiento
de los datos de la Aplicación.

c. La reproducción del código y su traducción para obtener la información

necesaria con el fin de permitir su interoperabilidad con otros programas
informáticos o software del Cliente que se deseen instalar dentro del Servicio
siempre que este cuente con todas las licencias o permisos para hacer uso del
software de terceros.

En relación con lo anterior, no se podrá utilizar esta adaptación de la Aplicación para

el desarrollo, producción o comercialización de un programa sustancialmente similar
a la Aplicación, o para cualquier otro acto que pueda dar lugar a una infracción de
los derechos de propiedad intelectual del Proveedor.

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OCTAVA. Privacidad de los usuarios

El Proveedor se compromete a respetar la total privacidad del Cliente y de sus

usuarios. Esta privacidad se extiende a todos los datos incluidos en la Aplicación, así
como de todas las conversaciones o mensajes que se puedan compartir a través de
la Aplicación, ya sean con el propio Cliente como con terceros.

NOVENA. Instalación de software de terceros

El Cliente no podrá llevar a cabo la instalación de software de terceros con el fin de

facilitar el correcto uso de la Aplicación o que dispongan de un carácter
complementario.

DÉCIMA. Conectividad del Servicio. Números de usuarios

El Proveedor ofrecerá al Cliente la conectividad necesaria para permitir el correcto

uso remoto de Aplicación.

i) Número de usuarios que podrán hacer uso del Servicio

El Proveedor permitirá el acceso simultáneo hasta la cantidad de usuarios

estipulados en la Nota de Venta. Estos usuarios serán informados por el Cliente, el
cual se hace responsable de garantizar que se realice un correcto uso de la
Aplicación de acuerdo con la finalidad señalada en el presente Contrato.

En todo caso, las partes podrán acordar en cualquier momento ampliar el número de
usuarios con capacidad de uso de la Aplicación.

ii) Asignación de los usuarios por el Cliente

El Cliente determinará libremente los usuarios concretos que serán autorizados para
hacer uso del Servicio dentro de su organización, siempre que se respete el límite
máximo de usuarios señalado en el apartado anterior.

Estos usuarios deberán ser debidamente informados de las condiciones de uso del
Servicio y de las obligaciones recogidas en el presente contrato y en sus anexos. De
esta forma, el Cliente y los usuarios autorizados por estos deberán respetar en todo
momento las condiciones y obligaciones señaladas en este Contrato.

iii) Uso excesivo de volumen de datos por parte del Cliente

El Proveedor avisará al Cliente en el caso de que alcance el límite máximo de

transferencia de datos o de almacenamiento contratado a los efectos de permitir la
contratación de una ampliación de la capacidad máxima de transferencia de datos
de la Aplicación. El precio correspondiente por el consumo de cantidades
adicionales de datos ascenderá a la política de precios establecida por el Proveedor
(*2)

iv) Mejoras en la capacidad de datos ofrecida por el Proveedor

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El Proveedor podrá realizar mejoras en el Servicio siempre que supongan una
mejora de la capacidad de transferencia de datos o de las características técnicas de
la Aplicación.

DECIMOPRIMERA. Datos de acceso al Servicio

El Cliente podrá acceder al servicio de forma remota dentro del área geográfica
señalda en este Contrato a través de los siguientes enlaces de acceso:

www.vapp.cl

El Proveedor asignará al Cliente los usuarios y contraseñas de acceso de forma

telemática en el plazo máximo de 48 horas.

i) Obligación de cuidado de las contraseñas y usuarios

El Cliente deberá cuidar y mantener la confidencialidad de sus nombres de usuarios

y contraseñas. De esta forma, el Cliente tratará de impedir que terceros sin permiso
puedan acceder a estos códigos, además de garantizar su correcto cuidado.

ii) Activación inicial del Servicio

Una vez facilitados los datos de acceso, el Cliente deberá acceder a su cuenta y
rellenar todos los datos generales solicitados por la Aplicación, así como aceptar sus
condiciones de uso.

Una vez activada las cuentas del Cliente y de sus usuarios autorizados se entederá
que ha aceptado de forma plena todas sus condiciones de uso y sus obligaciones
como usuario de la Aplicación.

DECIMOSEGUNDA. Disponibilidad de uso del Servicio

El Servicio se comenzará a prestar en la fecha señalada en el encabezamiento de

este Contrato.

El Cliente podrá acceder al Servicio en cualquier momento sin limitación temporal

alguna, debiendo únicamente respetarse el límite de usuarios máximo contratado así
como la fecha máxima de duración del presente Contrato.

-Disponibilidad de los medios necesarios por parte del Cliente

En todo caso, el Cliente deberá disponer de los medios técnicos necesarios, así
como la conexión a internet adecuada para poder acceder al Servicio.

DECIMOTERCERA. Titularidad de la Aplicación

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A los efectos oportunos, el Proveedor es el titular de los derechos de explotación y
de la propiedad intelectual de la Aplicación sin limitación alguna, incluyendo su
código en todas sus versiones, sus bases de datos, sus guías e instrucciones y su
interfaz, así como del dominio a través del cual se presta el Servicio. En virtud de
ello, el Proveedor se compromete a:

a. Exonerar al Cliente de toda responsabilidad frente a terceros que aleguen una

posible violación de sus derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación.

b. Mantener informado al Cliente de todos los posibles usos fraudulentos o

violaciones de los derechos de propiedad intelectual sobre la Aplicación que
hayan podido realizar terceros, comprometiéndose a adoptar todas las medidas
necesarias para garantizar su protección y el correcto uso de la Aplicación.

En todo caso, el permiso de uso otorgado sobre la Aplicación no generará derecho

de propiedad industrial o intelectual alguno en favor del Cliente. De esta forma, el
Proveedor mantendrá totalmente su titularidad inalterada sobre los derechos de
explotación y su titularidad sobre la Aplicación durante la vigencia de la licencia de
uso otorgada mediante este Contrato.

i) Responsabilidad del Cliente sobre la titularidad del software usado en relación con
sus datos

El Cliente deberá responder del uso fraudulento o sin los permisos o licencias
correspondientes de software relacionado con la Aplicación, eximiéndose de
cualquier responsabilidad en este punto al Proveedor.

ii) Responsabilidad del Cliente sobre violaciones de la propiedad intelectual de la

Aplicación

El Cliente responderá de cualquier posible violación de la propiedad intelectual e

industrial sobre el Servicio, así como sobre la propia Aplicación, incluyendo aquellos
casos en los que se permita el acceso a terceros a la aplicación que no cuentan con
la correspondiente autorización del Proveedor, así como aquellas situaciones en las
que se realice una compilación del código de la Aplicación para el desarrollo de otras
aplicaciones o la realización de cualquier actividad de ingeniería inversa.

Asimismo,el Cliente será responsable de cualquier filtración, acceso o modificación

que realice sobre el código de la Aplicación.

Finalmente, el Proveedor podrá terminar el Contrato en el caso de que el Cliente

incumpla o viole la propiedad intelectual sobre la Aplicación. Esta terminación se
realizará de forma unilateral sin que quepa indemnización alguna en favor del
Cliente.

DECIMOQUINTA. Ámbito geográfico del Servicio

El Cliente podrá hacer pleno uso del Servicio de acuerdo con lo dispuesto en este
Contrato dentro del siguiente territorio: Chile. Estas zonas geográficas, podrán verse
aumentadas y disminuidas, y serán informados en el sitio web del Proveedor.

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DECIMOSEXTA. Duración del Contrato

La duración de este Contrato se extenderá durante un año.

A partir de la fecha de finalización del Contrato, este se prorrogará tácitamente por

períodos sucesivos de 1 año, siempre que ninguna de las Partes haya notificado de
forma fehaciente su intención de dar por terminado el Contrato con una antelación
mínima de: 30 días a la fecha de terminación del mismo o de la prórroga
correspondiente.

En todo caso, el inicio del Servicio quedará condicionado al pago del precio
correspondiente por parte del Cliente de acuerdo con lo acordado en este Contrato.

En todo caso, siguiendo lo dispuesto en la Estipulación anterior, el Cliente se obliga

a colaborar y a aportar toda la información necesaria que le sea requerida por el
Proveedor para poder iniciar la prestación del Servicio atendiendo a los plazos
establecidos en esta Estipulación. En el caso de que el Cliente no facilite esta
información o no preste su colaboración de forma adecuada, el Proveedor podrá
comunicar por escrito al Cliente su imposibilidad de cumplir con los plazos
establecidos en esta Estipulación.

DECIMOSÉPTIMA. Precio y forma de pago

Las Partes acuerdan el pago de una cantidad ascendiente a 3UF mensuales como
remuneración del Servicio, sin incluir los impuestos que se pudieran derivar de esta
operación.

Esta cantidad se prorrateará en los casos en los que las fechas de inicio o fin del
Servicio no se correspondan con el período de pago.

i) Forma de pago del precio del Servicio

El Cliente satisfará el pago de la cuota periódica mediante transferencia bancaria a

la siguiente cuenta bancaria facilitada por el Proveedor:

Entidad bancaria: Banco Santander

N°: 62492635

ii) Actualización del precio del Servicio

El precio se actualizará en los supuestos de renovación expresa o tácita del Contrato

aplicando la evolución anual del IPC del año en el que se produce dicha renovación
automática.

Asimismo, el Proveedor podrá actualizar el precio del Servicio dentro de cada

renovación tácita o expresa del contrato. En todo caso, esta actualización se
notificará al Cliente con al menos 30 días de antelación.

iii) Emisión de la factura correspondiente

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El Proveedor emitirá las facturas correspondientes al Cliente cumpliendo con los
requisitos legales necesarios y dentro de los plazos previstos en la legislación actual.

DECIMOCTAVA. Intereses de demora

Siguiendo lo recogido en el artículo 1.101 del Código Civil, cualquier retraso en el

pago de la remuneración establecida en el presente Contrato dará lugar a un
incremento del precio equivalente a los intereses de demora generados por el
retraso en el pago.

El tipo de interés de demora será igual al tipo de interés de referencia o de

refinanciación semestral del Banco Central Europeo en vigor a 1 de enero para el
primer semestre del año correspondiente, y a 1 de julio para el segundo semestre
del año correspondiente.

Los intereses de demora serán exigibles automáticamente a partir de la fecha de

pago fijada en la Estipulación anterior, sin necesidad alguna de aviso del
vencimiento ni intimación alguna por parte del Proveedor. El devengo de dichos
intereses no afectará al ejercicio de cualquier acción que pueda corresponderle al
Proveedor derivada del incumplimiento del pago.

DECIMONOVENA. Consecuencias de los impagos

El Proveedor podrá cancelar el Servicio en el caso de que se produzca un impago o

retraso en el pago, incluyendo todos los servicios adicionales contratados.

Así, el Proveedor podrá llegar a la desactivación del Servicio si el Cliente no realiza

los pagos correspondientes. El Cliente deberá volver a subir los datos borrados en el
caso de que este realice el pago a posteriori de las cantidades adeudadas.

Asimismo, el Cliente deberá asumir un recargo total de 0.25 UF mensual en

compensación de los costes bancarios y de gestión que pueda suponer la
devolución de recibos y su retraso en el pago.

VIGÉSIMA. Responsabilidad sobre los datos incluidos en la Aplicación

Siguiendo el artículo 16 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad

de la información y de comercio electrónico, el Proveedor no será responsable de la
información almacenada o incluida en la Aplicación del Cliente, siempre que:

a. No tengan conocimiento efectivo de que la actividad o la información

almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero
susceptibles de indemnización, o

b. si lo tienen, actúen con diligencia para retirar estos datos o hacer imposible el
acceso a ellos, poniendo en conocimiento de las autoridades estos posibles
incumplimientos.

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En todo caso, el Proveedor mantendrá los datos el tiempo que se pueda exigir por
Ley con el fin de poder determinar su origen si así es requerido por las autoridades
correspondientes.

VIGESIMOPRIMERA. Recursos para la prestación del Servicio

El Proveedor dispondrá de los medios materiales y técnicos adecuados en sus

instalaciones para prestar el Servicio. También contará, en su caso, con su propio
personal, quienes realizarán sus funciones utilizando los programas más adecuados,
y siguiendo las instrucciones emitidas por el Proveedor en consonancia con las
obligaciones que asume por el presente Contrato frente al Cliente. El Proveedor se
compromete, igualmente, a que dicho personal encargado de garantizar el Servicio
conozca las necesidades particulares del Cliente y les facilite su correcto uso.

En especial, el Proveedor se compromete a que las personas o empleados que

pudieran quedar adscritas a la prestación del Servicio tengan la cualificación y
experiencia adecuadas para la realización de los trabajos convenidos. Y, asimismo,
deberán conocer el contenido de las estipulaciones relativas a propiedad intelectual,
confidencialidad, y al tratamiento de los datos de carácter personal que se
establecen en el Contrato, así como su obligación personal de respetarlos.

VIGESIMOSEGUNDA. Garantía del Servicio

El Proveedor prestará el Servicio de forma adecuada según lo señalado en este

Contrato, garantizando el correcto mantenimiento técnico de las instalaciones y la
formación adecuada de sus empleados para permitir el correcto uso del Servicio.

i) Contenido de la garantía ofrecida por el Proveedor

El Proveedor tratará de garantizar el correcto funcionamiento del Servicio,

estableciendo los sistemas de monitorización necesarios para verificar el
funcionamiento adecuado de la Aplicación y detectar la posible existencia de errores
o problemas en la configuración del Servicio. Sin embargo, el Proveedor no podrá
hacerse responsable, frente ataques que se realicen contra la operación de los
servidores computacionales donde se ejecutan las aplicaciones.

Además no será responsabilidad del proveedor los casos en los que los problemas
de conectividad o funcionamiento del Servicio se deba a alguna de las siguientes
circunstancias:

a. El uso inadecuado o abusivo del Servicio, de su conectividad y de la

capacidad de datos realizado por parte del Cliente. Se incluyen aquellos casos
en los que se hace uso del Servicio sin tener en cuenta las instrucciones o guías
facilitadas por el Proveedor.

b. Los cambios en la configuración en el Servicio realizado por el propio Cliente.

c. Los fallos derivados del software o programas instalados en los componentes

informáticos del Cliente, así como los derivados de un virus, troyano o cualquier
otro tipo de malware que pueda afectar al correcto funcionamiento del Servicio.

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 d. Los cortes en la conectividad relacionados con el sistema de comunicación,
como son los fallos en la red telefónica o eléctrica, o en cualquier otro de los
componentes de la red.

e. La existencia de errores o averías que afecten al Servicio derivados de

situaciones de fuerza mayor o de posibles sabotajes o ataques realizados por
parte de terceros.

f. Los cortes en el servicio llevados a cabo por el Proveedor en los casos de que
se incumpliera con alguna de las condiciones señaladas en el presente
Contrato, especialmente en el caso de impago del precio o de violación de la
propiedad intelectual del Proveedor o en el caso de que se detecte el uso de
software ilegal o sin las correspondientes autorizaciones de uso de la Aplicación.

ii) Garantía de satisfacción del Cliente sobre el Servicio

El Cliente disfrutará de un plazo de 10 días en el que podrá hacer uso pleno del
Servicio pudiendo cancelarlo en cualquier momento sin que se le pueda aplicar
penalidad alguna.

VIGESIMOTERCERA. Desistimiento del Contrato

Siguiendo lo dispuesto en el artículo 68 y siguientes del Texto Refundido de la Ley

de Consumidores y Usuarios, el Cliente podrá desistir del Contrato en el plazo de 14
días desde su entrada en vigor. En el caso de que se desee desistir del contrato, el
Cliente deberá comunicar esta circunstancia de forma fehaciente por escrito
indicando su nombre completo, documento de identificación, su domicilio y su firma
que será remitido a la dirección señalada en el encabezamiento de este Contrato o
en la siguiente dirección de email:

contacto@edig.cl

VIGESIMOCUARTA. Gastos

El Proveedor se hará cargo de todos los gastos relacionados con el Servicio. Deberá
hacerse cargo del pago de los medios e instrumentos necesarios para poder
ejecutar el Contrato correctamente, así como de todos los impuestos o tasas que se
devenguen en relación con el desarrollo de la actividad, quedando el Cliente
completamente indemne del pago de todos estos gastos.

VIGESIMOQUINTA. Inexistencia de relación laboral

La relación entre las Partes tiene, exclusivamente, un carácter mercantil, no

existiendo vínculo laboral alguno entre el Proveedor y el Cliente, o, en su caso, el
personal de aquel.

En este último supuesto, dicho personal no podrá considerarse, basándose en la

existencia de este Contrato o de su cumplimiento, ni de hecho ni de derecho, como
un empleado del Cliente y, por ello, dependerá a todos los efectos, incluidos los

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aspectos laborales y de Seguridad Social, única y exclusivamente de la dirección del
Proveedor.

- Responsabilidad sobre el personal del Proveedor

El Proveedor, asimismo, reconoce que el personal que pudiera colaborar en la

prestación del Servicio estará contratado conforme a la Ley y asume cuantas
obligaciones se deriven de la legislación social y, en especial, de las disposiciones
vigentes en materia de Seguridad Social, Seguridad e Higiene en el Trabajo y
prevención de riesgos laborales, eximiendo al Cliente de cualquier responsabilidad
que se pudiera derivar como consecuencia de su incumplimiento.

El Cliente, igualmente, renunciará expresamente a contratar, directamente o a través

de terceros, a ningún empleado del Proveedor mientras no finalice, al menos, el
presente Contrato.

En todo caso, el Cliente podrá requerir al Proveedor que le facilite una copia de la
documentación justificativa de encontrarse al corriente de las obligaciones laborales
y tributarias con la Administración o con cualquier tercero jurídicamente obligatorio.

VIGESIMOSEXTA. Cumplimiento normativa aplicable

El Proveedor se compromete a prestar el Servicio cumpliendo de forma diligente con

toda la normativa aplicable y, en particular, con todas las obligaciones laborales, de
la Seguridad Social, fiscales, sobre la competencia desleal y de protección de datos
que le sean aplicables en relación con el Servicio.

VIGESIMOSÉPTIMA. Responsabilidad

Incurrirá en responsabilidad cualquiera de las Partes que actúe de forma negligente

o culposa en el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente
Contrato y ocasionare con ello un daño o perjuicio a la otra Parte. La Parte que
tenga que afrontar cualquier tipo de daño o perjuicio en virtud de la actuación de la
otra Parte podrá reclamar una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.

i) Responsabilidad del Proveedor

El Proveedor prestará el Servicio con la diligencia y calidad debida,

comprometiéndose a asumir la responsabilidad por los errores, defectos o demoras
producidas en su ejecución, o por su incorrecta o falta de ejecución. No obstante, el
Proveedor no será responsable de los errores, defectos o demoras producidas en la
ejecución, o la incorrecta ejecución o de la no ejecución del Contrato, cuando esto
emane de la omisión o falseamiento de cualquier información, documento o dato
facilitado por el Cliente; el Proveedor tampoco estará obligado a verificar la
autenticidad y exactitud de dichos datos o informaciones.

El Proveedor responderá en los supuestos de deficiencia en el funcionamiento del

Servicio o ante la existencia de fallos técnicos con las siguientes características:

a. que impidan su uso correcto;

Page 15 of 24
 b. que no tengan su origen en un uso inadecuado, negligente o abusivo por
parte del Cliente o contrario a las instrucciones o guías establecidas por parte
del Proveedor;

c. relacionado con lo anterior, que no se deriven o relacionen con una

configuración o instalación inadecuada llevada a cabo por el Cliente o por utilizar
software o hardware inadecuado o que carece de los permisos de uso
correspondientes;

d. los relacionados por permitir el uso de la Aplicación a terceras personas no

autorizadas o por compartir sin permiso las claves y contraseñas de acceso; y,

e. no tengan su origen en circunstancias de fuerza mayor o de carácter fortuito.

En estos casos, el Proveedor tratará de solucionar esta incidencia lo antes posible

con el fin de producir los menores perjuicios posibles.

ii) Responsabilidad sobre las claves de acceso al Servicio

El Cliente será el único responsable de la gestión de las claves de acceso al

Servicio, debiendo encargarse de su correcta gestión y de evitar su pérdida.

En el caso de que se produzca su pérdida, el Cliente informará de esta circunstancia

lo antes posibles al Proveedor a los efectos de que se le puedan facilitar nuevos
datos de acceso.

iii) Responsabilidad sobre el hardware o software del Cliente o usuarios

El Proveedor no responderá en ningún caso de los problemas o conflictos que

pudieran surgir entre el software o programas del Cliente o de los usuarios
autorizados y la Aplicación, ni los posibles problemas que pudieran surgir en relación
con la ejecución de la Aplicación en el sistema o componentes del Cliente o de los
usuarios. El Cliente será el único responsable del correcto funcionamiento y de la
disponibilidad del software y hardware adecuado para poder acceder correctamente
al Servicio.

iv) Responsabilidad sobre los efectos del Servicio sobre la actividad del Cliente

El Proveedor no responderá, en ningún caso, sobre los posibles efectos que la mera
ejecución del Servicio pueda provocar en la actividad económica o profesional del
Cliente, incluyendo posibles pérdidas de horas de trabajo, de beneficios esperados
con el uso de la Aplicación, los provocados por posibles pérdidas de datos debido a
un uso inadecuado o incorrecto por parte del Cliente o posibles reclamaciones por
parte de terceros.

VIGESIMOCTAVA. Actualizaciones de la Aplicación

El Proveedor podrá llevar a cabo las actualizaciones que estime convenientes para
garantizar la utilidad y seguridad de la Aplicación a los efectos de mantener y
mejorar las condiciones del Servicio.

Page 16 of 24
El Cliente deberá permitir la realización de todas estas actualizaciones para poder
garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación. Así, el Cliente asumirá todos
los fallos o errores técnicos que puedan surgir en relación con la falta de instalación
de las mejoras o actualizaciones.

i) Introducción de mejoras en la Aplicación o nuevos servicios

El Proveedor podrá introducir todas aquellas actualizaciones destinadas a la simple

mejora del rendimiento del Servicio, de su contenido o al incremento de sus
utilidades a cambio de un precio que deberá ser acordado entre las Partes en cada
caso.

Igualmente, el Proveedor podrá introducir libremente las mejoras que estime

oportunas del Servicio, incluyendo el desarrollo de nuevos programas, módulos o
utilidades de la Aplicación o la introducción de nuevas tecnologías. Las partes
deberán realizar una adenda a este contrato o acordar una nueva licencia de uso
con el nuevo precio correspondiente en el caso de que el Cliente desea hacer uso
de estas nuevas utilidades.

ii) Versiones de la Aplicación

El Proveedor podrá realizar versiones sucesivas de la Aplicación con el objeto de

facilitar la introducción de mejoras y actualizaciones, así como de mejoras de la
estabilidad o seguridad del Servicio.

El Proveedor se reserva el derecho a solicitar el pago de un precio para la

instalación de nuevas versiones ya sea por la introducción de importantes
novedades en el servicio o por la realización de una importante actualización en la
Aplicación.

VIGESIMONOVENA. Fuerza mayor

Ninguna de las Partes podrá ser considerada como responsable de un retraso,

defecto o error en la ejecución de sus obligaciones contractuales cuando aquellos
son debidos u ocasionados por una causa de fuerza mayor. No obstante, las Partes
quedan obligadas a notificar a la otra Parte cuando tengan conocimiento de que una
causa de esta naturaleza ha ocurrido y afectará a la correcta ejecución de sus
obligaciones.

Se entenderá por "fuerza mayor": inundación, incendio, explosión, avería en la planta

de producción, cierre patronal, huelga, disturbio civil, bloqueo, embargo, mandato,
ley, orden, regulación, ordenanza, cortes de energía, averías graves imprevistas no
derivadas de la falta de mantenimiento, demanda o petición de cualquier Gobierno o
de cualquier subdivisión o representante de este, o cualquier otra causa, que esté
fuera del control de la Parte involucrada, sin que pueda entenderse que la falta de
fondos constituye una causa de fuerza mayor.

De esta forma, el Cliente deberá soportar durante el tiempo que dure la situación de
fuerza mayor los posibles cortes en el Servicio que se puedan ver derivados de una
situación de fuerza mayor. De esta forma, el Cliente no podrá exigir responsabilidad
al Proveedor en estos casos.

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TRIGÉSIMA. Obligación de secreto y confidencialidad

Las Partes reconocen que toda la información a la que se puedan tener acceso en el
marco del Contrato, incluidos todos los datos transmitidos durante la prestación del
Servicio (en adelante, la "Información"), tiene carácter confidencial. De esta forma,
las Partes acuerdan no divulgarla y mantener la más estricta confidencialidad
respecto de dicha Información, advirtiendo, en su caso, de dicho deber de
confidencialidad y secreto a sus empleados, asociados y a cualquier persona que,
por su cargo o relación personal o sentimental deba o pueda tener acceso a la
misma.

Ninguna de las Partes podrá reproducir, modificar, hacer copias, revelar al público o
divulgar a terceros la Información sin previa autorización escrita y expresa de la otra
Parte.

Las Partes se comprometen a poner los medios necesarios para que la Información
no sea divulgada ni cedida. Adoptarán las mismas medidas de seguridad que
adoptarían respecto a la información confidencial de su propiedad, debiendo evitar
su pérdida, robo o sustracción.

i) Obligación de respeto de la cláusula de confidencialidad por parte de empleados

y/o asociados

El receptor de la Información se compromete, en su caso, a advertir sobre la

existencia del deber de confidencialidad a sus empleados, asociados, y a toda
persona a la cual se le facilite la Información, haciéndose responsable del uso
indebido que estos puedan hacer de la Información relacionada con el Contrato.

ii) Denuncia de actividades de terceros que pueda afectar a la información

confidencial

La Parte que recibe la Información se compromete a poner en conocimiento de la

otra Parte cualquier acción o incidente por parte de terceros que pueda atentar
contra la confidencialidad de la Información o que pueda suponer un riesgo de su
divulgación.

iii) Protección de la confidencialidad de los datos recogidos en la Aplicación

El Cliente será el único responsable de garantizar la confidencialidad de todos los

datos recogidos en la Aplicación, debiendo así adoptar las medidas necesarias para
garantizar su protección, no pudiendo exigirse responsabilidad alguna sobre este
punto al Proveedor.

iv) Uso de la información confidencial

Ambas Partes se comprometen a que la utilización de la Información solo estará

dirigida a alcanzar los objetivos del Contrato y no otros, y que, así, solo estará en
conocimiento de aquellas personas estrictamente necesarias para cumplir con
aquellos.

v) Periodo de protección de la información confidencial

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Las disposiciones relativas a la confidencialidad previstas en este Contrato se
aplicarán durante la vigencia del mismo.

TRIGÉSIMA PRIMERA. Protección de datos

Las Partes de este Contrato conocen y se obligan a cumplir el Reglamento (UE)

2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la
protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos
personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como la Ley Orgánica
3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y su
normativa de desarrollo, y/o aquellas que las pudieran sustituir o actualizar en el
futuro.

De esta forma, las Partes son conscientes de que mediante la firma de este Contrato
consienten que sus datos personales recogidos en el mismo, así como aquellos que
se pudiesen recoger en el futuro para poder dar cumplimiento o una correcta
ejecución de este mismo, podrán ser incorporados por la otra Parte a su propio
fichero, automatizado o no, de recogida de datos con el fin de ejecutar
correctamente la relación contractual y, eventualmente, para una gestión
administrativa y/o comercial.

i) Prohibición de la comunicación de datos a terceros

En todo caso, las Partes se comprometen a que estos datos personales no sean
comunicados en ningún caso a terceros, aunque, si se diese el caso de que fuera a
realizarse algún tipo de comunicación de datos personales, se comprometen
siempre, y de forma previa, a solicitar el consentimiento expreso, informado, e
inequívoco de la Parte que es titular de dichos datos de carácter personal, indicando
la finalidad concreta para la que se realizará la comunicación de los datos.

De esta Estipulación no resulta ninguna limitación o restricción para las Partes en

cuanto al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del
tratamiento, portabilidad u oposición con los que pudieran contar.

ii) Propiedad de los datos

Respecto de los datos personales a los que el Proveedor tenga acceso como
consecuencia de la prestación del Servicio, estos son propiedad exclusiva del
Cliente y se entenderán facilitados de forma voluntaria por este, y sólo serán
utilizados con la finalidad de prestar el Servicio, comprometiéndose el Proveedor a
no aplicarlos ni utilizarlos para finalidad distinta de la pactada y a no comunicarlos a
otras personas, ni siquiera a efectos de conservación.

iii) Obligaciones del Proveedor en relación con el tratamiento de los datos

El Proveedor se compromete a que el tratamiento de los datos de carácter personal

a los que tenga acceso con el fin de permitir prestar el Servicio, y de cuanta
información en general le sea facilitada por el Cliente, sea realizado manteniendo el
más estricto secreto profesional y absoluta confidencialidad respecto de los datos de
los mismos, así como a cumplir diligentemente el deber de guardia y custodia que
sobre los mismos impone el RGPD y la LOPD.

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Estos deberes serán exigibles al Proveedor durante la vigencia del presente
Contrato y aún después de producida su terminación por cualquier causa del mismo,
siendo responsable frente al Cliente del incumplimiento de las obligaciones aquí
asumidas.

Asimismo, el Proveedor se compromete a adoptar las medidas técnicas y/u

organizativas necesarias para proteger los datos de carácter personal a los que
tenga acceso y a evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizado, y
ello en consonancia con el RGPD, la LOPD y sus normas complementarias de
desarrollo.

iv) Responsabilidad del Proveedor en relación con el tratamiento de los datos

El Proveedor responderá frente al Cliente del incumplimiento de las obligaciones

asumidas en virtud de esta Estipulación, incluso cuando dicho incumplimiento sea
imputable, en su caso, al personal del cual deberá responder legalmente.

TRIGÉSIMA SEGUNDA. Recogida de datos sobre el funcionamiento de la

Aplicación

El Proveedor podrá recoger datos técnicos sobre el funcionamiento y la ejecución de

la Aplicación a los efectos de comprobar su correcto funcionamiento y de poder
realizar futuras actualizaciones de las aplicaciones o detectar errores o bugs.

TRIGÉSIMA TERCERA. Cesión del Contrato

i) Cesión por parte del Cliente

El Cliente no podrá ceder, transmitir, asignar, alquilar, licenciar o sublicenciar su

derecho de uso de la Aplicación a terceros, es decir, no podrán ceder o transmitir a
terceros el derecho de uso bajo ningún tipo de acuerdo sin contar con la autorización
específica y por escrito por parte del Proveedor.

ii) Cesión por parte del Proveedor

En particular esta Estipulación regirá de forma que el Proveedor se compromete a

comunicar al Cliente, por escrito y previamente a la celebración de un acuerdo para
la cesión de la Aplicación, la identidad del cesionario, el tipo de servicios y trabajos a
realizar por esta y las condiciones económicas y legales de la relación de
subcontratación. Todo ello, en orden de facilitar los datos de contacto del nuevo
proveedor, así como para facilitar la posiblidad de solicitar la resolución del Contrato
en el caso de que tuviera lugar un cambio en las condiciones del Servicio.

iii) Responsabilidad del Proveedor en el caso de llevar a cabo una cesión

Igualmente, será responsabilidad del Proveedor comprobar que el cesionario tiene

los medios técnicos y materiales para la prestación del Servicio objeto de
subcontratación, así como para regular por escrito la relación contractual con la
misma, incorporando o anexando los acuerdos establecidos en el presente Contrato.

Page 20 of 24
Además, el Proveedor se obliga a entregar al Cliente una copia de dicho contrato en
los 5 (cinco) días siguientes a su firma.

El Proveedor responderá solidariamente de las obligaciones que asuma la parte

subcontratista, incluso cuando el Cliente hubiera autorizado dicha subcontratación,
incluyendo los daños y perjuicios que pudiese sufrir directa o indirectamente por la
actuación de dicha parte cesionaria. Del mismo modo, cualquier acto, error o
negligencia en el cumplimiento de las obligaciones laborales o de Seguridad Social
de la parte subcontratista, de sus representantes, o trabajadores, no serán, en
ningún caso, responsabilidad del Cliente.

El incumplimiento de esta Estipulación por el Proveedor será motivo suficiente para

resolver el presente Contrato.

TRIGÉSIMA CUARTA. Inexistencia de renuncia

La renuncia de una de las Partes a exigir el cumplimiento de alguna de las

obligaciones previstas en el Contrato, o a ejercer alguno de los derechos o acciones
que le asisten en virtud del mismo, (a) no liberará a la otra Parte del cumplimiento
íntegro de las restantes obligaciones contenidas en el Contrato; y, (b) no se
entenderá como una renuncia a exigir en un futuro el cumplimiento de cualquier
obligación o a ejercer derechos o acciones previstos en el Contrato.

La dispensa, aplazamiento o renuncia de alguno de los derechos contemplados en

el Contrato, o a una parte de los mismos, será únicamente vinculante si consta por
escrito, pudiendo quedar sujeta a las condiciones que el otorgante de dicha
dispensa, aplazamiento o renuncia considere oportunas, limitándose al caso
concreto en el que se produjo, y no restringirá, en ningún caso, la exigibilidad en
otros supuestos del derecho al que afecta.

TRIGÉSIMA QUINTA. Causas de resolución

Las Partes se comprometen a cumplir las obligaciones que emanan de este Contrato
para cada una de ellas en los términos y condiciones establecidos a lo largo del
mismo.

En el supuesto de que alguna de las Partes incumpliera alguna de las obligaciones

del Contrato, o las cumpliera de forma defectuosa, la Parte que a su vez sí hubiera
cumplido con las suyas podrá considerar que ha existido incumplimiento del contrato
en los términos establecidos por el artículo 1.124 del Código Civil, quedando
facultada para optar entre resolver el Contrato o exigir su cumplimiento, reclamando,
en ambos casos, la correspondiente indemnización de daños y perjuicios.

Además, el Contrato se considerará resuelto por la insolvencia definitiva o

provisional, la suspensión de pagos, la quiebra, el concurso de acreedores, y/o el
acuerdo de liquidación de cualquiera de las Partes.

i) Resolución por incumplimiento por parte del Proveedor

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También será causa de resolución anticipada del Contrato las situaciones en las que
existan deficiencias recurrentes en la calidad o características en el Servicio por el
Proveedor y/o no fueran conforme a las instrucciones u objetivos establecidos en
este Contrato, siempre que no se deba a una situación de fuerza mayor o a la
realización de un uso inadecuado por parte del Cliente atendiendo a lo dispuesto en
este Contrato.

Igualmente, será causa de resolución del Contrato aquellas situaciones en las que el
Proveedor deje de prestar el Servicio o parte del mismo que forma parte del objeto
de este Contrato. Se entenderá que el Proveedor ha dejado de prestar el Servicio
cuando no se desarrolle dicha actividad regularmente o no cuenta con los medios
materiales y personales adecuados o necesarios.

ii) Resolución por incumplimiento por parte del Cliente

La falta de pago del Servicio por parte del Cliente dará derecho al Proveedor a
rescindir el Contrato y, si lo estimara oportuno, a proceder a su reclamación
conforme a la Ley.

Si la terminación del Contrato se produce por la decisión del Cliente terminar el

Servicio o de cambiar a un nuevo proveedor, este deberá asumir los costes
necesarios para poder realizar correctamente la migración de todos los datos.

iii) Resolución del Contrato por voluntad de ambas Partes

El Contrato se podrá resolver por voluntad de cualquiera de las Partes, siempre que
la Parte que así lo desee notifique su voluntad a la otra Parte por escrito y conforme
al procedimiento de notificación establecido en este Contrato con una antelación
mínima de: 30 días.

En este último supuesto, cuando se resuelva el Contrato por voluntad del Cliente,
este deberá, no obstante, abonar al Proveedor toda factura devengada y no pagada
relacionada con el Servicio durante el tiempo que el Contrato ha estado en vigor, así
como una posible indemnización por daños y perjuicios si ejercita su voluntad sin
respetar el preaviso y método de notificación aquí establecido. Igualmente, cuando
se resuelva el Contrato por voluntad del Proveedor, este deberá facilitar al Cliente
todo documento, elemento, bien, material, y/o producción que hubiese podido
resultar de su actividad creativa hasta ese momento, además de una posible
indemnización por daños y perjuicios que pudiera mediar si ejercita su voluntad sin
respetar el preaviso y método de notificación aquí previsto.

iv) Efectos de la resolución independientemente de la causa

La terminación de este Contrato, independientemente de la causa, supondrá la

terminación definitiva de la licencia de uso, sin que quepa derecho alguno o
reclamación por parte del Cliente. Asimismo, desde dicho momento se cancelará el
uso del Servicio, dejando el Cliente de tener derecho de acceso a la Aplicación y a
los datos recogidas en la misma.

TRIGÉSIMA SEXTA. Cláusula penal

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En caso de incumplimiento por cualquiera de las Partes de cualquier obligación
prevista en este Contrato que no contemple una sanción específica en su
correspondiente estipulación podrá aplicarse a la Parte incumplidora una multa de
cien euros (100 €), sin perjuicio del ejercicio por la otra Parte de las acciones
legales oportunas y de la eventual obligación de la Parte incumplidora de abonar una
indemnización por daños y perjuicios.

TRIGÉSIMA SÉPTIMA. Notificaciones

Para realizar cualquier notificación entre las Partes que tenga como origen el
presente Contrato, estas acuerdan que su domicilio a efectos de las mismas sean
las direcciones indicadas al principio de este Contrato. Para que una notificación
entre las Partes sea efectuada de forma válida, deberá realizarse por un medio
fehaciente que deje constancia del momento en que ha sido enviada, a qué
dirección ha sido enviada y el momento de su recepción por la otra Parte. Cuando se
produjera un cambio en el domicilio a efectos de notificaciones, se deberá comunicar
esta nueva información, lo más pronto posible, a la otra Parte siguiendo el
procedimiento aquí establecido.

No obstante, siempre y cuando sea posible garantizar la autenticidad del emisor, del
destinatario, y del contenido del mensaje, y con el objetivo de mantener una
comunicación fluida entre las Partes, se facilitan las siguientes direcciones de correo
electrónico:

EL PROVEEDOR:

contacto@edig.cl

El CLIENTE:

cliente@cliente.cl

TRIGÉSIMA OCTAVA. Integridad del Contrato y anulabilidad

Este Contrato deja sin efecto todo acuerdo, entendimiento, compromiso y/o
negociación que se hubiese desarrollado previamente entre las Partes.

Asimismo, las Partes reconocen que, en caso de existir, documentos Anexos y/o
adjuntos al presente Contrato, estos forman parte o integran el mismo, a todos los
efectos legales.

Además, si se diese el caso de que una o varias estipulaciones devinieran ineficaces

o fuesen anulables o nulas de pleno derecho, se tendrán por no puestas,
manteniendo el resto del Contrato toda su fuerza vinculante entre las Partes.
Llegado este caso, las Partes se comprometen, si fuera necesario, a negociar de
forma amigable y/o de buena fe un nuevo texto para aquellas estipulaciones o partes
del Contrato afectadas.

TRIGÉSIMA NOVENA. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

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Las Partes reconocen quedar obligadas por el presente Contrato así como sus
correspondientes anexos, si los hubiere, y sus efectos jurídicos y se comprometen a
su cumplimiento de buena fe.

Todo litigio relativo, especialmente, pero no solo, a la formación, validez,

interpretación, firma, existencia, ejecución o terminación de este Contrato y, en
general, a la relación establecida entre las Partes, será sometido a la legislación
española.

Así, en caso de controversia, diferencia, conflicto o reclamación en cuanto al

Contrato, o en relación al mismo, las Partes acuerdan que se someterán a la
jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes conforme a derecho.

EN VIRTUD DE LO CUAL, las Partes reconocen haber leído en su totalidad el

Contrato, manifiestan comprenderlo, y aceptan obligarse por sus términos y
condiciones, constituyendo el completo y el total acuerdo de las Partes. Y, en prueba
de conformidad, las Partes firman el presente Contrato en todas sus hojas, y en
tantas copias originales como Partes participen en el Contrato, constituyendo todas
esas copias un único acuerdo, en el lugar y fechas indicados en el encabezamiento.

EL PROVEEDOR

...........................................  
Guillermo Contreras

En representación de EDIG

EL CLIENTE

...........................................  
Cliente Perez Perez

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