DIRECCIÓN ACADÉMICA

Formato de entrega de evidencias

FO-205P11000-14
División: (1) Ingeniería en Administración Grupo: 861-V
Asignatura: (3) Diseño Organizacional Docente: (4) JAVIER MORALES SANCHEZ
CORNEJO MENDOZA LESLIE MICHELLE 193139122
Nombre y número de control: (5)
RENTERIA SOTO ALAN CALEB 193139122
Fecha de entrega: (6) 30/11/2022
Competencia No.: (7) Descripción: (8)
Indicador de alcance: (9)

Evidencia de aprendizaje: (10)

1.- Planeación del estudio.

Falta de relación entre estrategia y presupuesto en la gestión empresarial.

A) Planeación del estudio:

Esta problemática está enfocada en la parte de problemáticas en las estrategias ya
que en este caso enfocamos problemas en las partes administrativas de las
empresas.
B) Ubicación precisa del área:
Este proceso se enfoca en el área contable de la empresa, así mismo también de la
parte administrativa de la empresa ya que se hacen planes de manera
inconscientes al querer hacer algo sin tener un capital ya contabilizado.

C) Tipificación del problema:

Este problema repercute en la parte del proceso administrativo (PODC, Planeación,
Organización, Dirección y Control) desde la parte de Planeación ya que de manera
directa afecta a planes futuros que podrían implicar para progresos en la empresa.
En la parte de organización, no se podría tener contemplado los recursos para
poder empezar a generar al proyecto.
En la parte de dirección sería necesario tener un presupuesto para emergencias o
imprevistos, del cual tampoco se tendría un capital. Y en la parte de control
deberían de haber una parte para poner aprueba la idea o producto y que de esta
manera empezar a ver ganancias o pérdidas.

D) Causas del problema:

1ra. Perfil laboral ineficiente en la parte contable.
2da. Comunicación ineficiente entre áreas.
 3era. Recursos financieros mal archivados o mal usados en la parte de usos de
bases de datos.

Problemas de innovación.
El producto no es bien aceptado por el Mercado.

A) Este problema se enfoca en la parte de innovación de la empresa y la ubicación se

precisa en la parte de mercadotecnia porque no se enfoca de manera correcta las
necesidades de la sociedad.

B) En el proceso operativo en la parte de planificación podemos deducir que la parte de

mercadotecnia no ha hecho un estudio de Mercado correcto para poder realizar un
producto deseado para la sociedad.

C) En el proceso operativo (PHVA) En la parte de planificación afecta ya que en cierto

punto el estudio del producto a lanzar no fue bien realizado y por ende no destaca dentro
de los competidores. En la parte de Hacer pues en si no hubo una comunicación efectiva
ya que dentro de la planeación no hubo una cosa que pudiese destacar dentro del
producto que pudiese hacerlo diferente y por ende no hubo grado de complejidad, en la
parte de verificar, lo único que se verifica será el proceso desarrollado, que en este caso
cumpliría con la parte de producción del producto ya que en cierto punto cumple con el
proceso de producción, pero no de novedad. Y en la parte de actuar será necesario
hacerlo de manera inmediata ya que, si no se realiza un estudio de ventas para poder
observar la presencia del producto en el mercado, será mejor parar la producción del
mismo y que no existiera pérdidas.
D)
1ra Un estudio ineficiente del mercado meta.
2do Personal deficiente para el área de mercadotecnia.
3ro La parte innovadora del producto no destaca dentro de la competencia existente.
Perdida de antiguos clientes.
A) Este problema se enfoca en la parte operativa pues se basa en un problema de
innovación.

B) El área en la cual se enfoca la siguiente problemática es en la parte de

Mercadotecnia y hasta en la parte administrativa ya que se podrían realizar
campañas u ofertas para poder volver acaparar la atención de nuevos y viejos
clientes.

C) En el proceso operativo en la parte de planificación se debería tener contemplado

un gasto que se pueda asumir para generar atención en nuevos y viejos
consumidores, por la parte de hacer pues técnicamente se podría perder a los
clientes si no se toman medidas oportunas, cuando se llegue al proceso de verificar
pues si no existiese una base de datos no habría manera de poder tener contacto
con los clientes y por ende en la parte de actuar solo habrían pérdidas de los
clientes.

D)
1era Sin ventajas competitivas que generen necesidades en el producto.
2da No tener un presupuesto para regalías y promociones.
3era, No contar con una base de datos.
4ta Perder contacto con los clientes.

Definición de objetivo de estudio.

° Causas vs soluciones:

1er problema:
- Contar con personal capacitado para poder elaborar lo que corresponde para
poder generar un estado de resultados óptimo y de esta manera poder tener un
análisis de un presupuesto financiero.
- Generar un análisis financiero periódico.
- Mejorar la parte comunicativa entre áreas para poder ejercer un mejor
desempeño laboral.
2do problema:
- Realizar un estudio de mercado para poder tener en cuenta las características del
producto de tu competencia y que de esta manera el producto pueda destacar
entre los demás.
- Generar encuestas a la población meta para así poder tener un estudio enfocado al
producto de la empresa.
3er problema:
- Generar una base de datos eficiente para poder tener un control de los clientes y
de esta manera poder seguir teniendo contacto con los mismos de una manera
periódica.
° Planteamiento del problema.
La empresa cuenta con problemas en la parte financiera y en la parte mercadológica del
producto. ¿Cómo poder solucionar estos problemas contemplando que la empresa tiene
probabilidad de que pueda perder clientes y que no se tenga capital suficiente para poder
generar un producto nuevo?

° Metodología de propuesta de solución.

Basándonos en la parte financiera, hemos definido que es necesario poder contar con
estados de resultados periódicos así como los flujos de efectivo presentes para que
podamos tener contemplado el capital que ofrece la empresa para cualquier fin, de esta
manera también podríamos tener el capital necesario para poder desarrollar un estudio
de mercado eficiente teniendo en cuenta que es necesario poder conocer las necesidades
de la sociedad meta y de esta manera también poder tener estudiadas las innovaciones en
los competidores, para que también podamos seguir generando interés en nuevos y viejos
clientes.

° Herramientas e indicadores.
Encuestas: Medirán los puntos de referencia de las empresas en comparación con el
producto en sí; así como el prestigio de la marca.
Bases de datos: Generará registro de clientes y de esta manera tener un seguimiento
continuo entre empresa-comprador.
Estado de resultados: Los estados de resultados podrán medir cuánto dinero se invierte y
cuánto se está ganando.
Flujo de efectivo: Podrá determinar la solvencia y la liquidez de la empresa.

Formulación del plan de trabajo.

-Establecer los objetivos específicos y particulares SMART.

Específico:
- Realizar estados financieros y flujos de efectivo de la empresa de manera continua
contemplando un plazo de 1 mes o mes y medio.
- Aplicar estudios de mercado en cuanto a la diferenciación de nuestro producto con
base a las encuestas que se realizarán en un lapso de 7 a 14 días.
- Generar bases de datos periódicas para la obtención de datos de clientes pasados
y nuevos para poder tener un control óptimo de por lo menos 2 meses.
Particulares:
- Poder generar ventajas competitivas de producción o de producto basado en un
estudio de mercado en un lapso de 2 semanas.
- Mejorar la parte comunicativa entre comprador y socio.
Plan de trabajo.
Parte administrativa.
Falta de relación entre estrategia y presupuesto en la gestión empresarial.
1.- Como plan de trabajo hemos determinado que será necesario poder capacitar o
generar nuevos perfiles o vacantes que cumplan con los requisitos necesarios para
poder generar los estados de resultados necesarios para poder entender el flujo del
capital, así como de la inversión para poder tener un control para proyectos futuros.
2.- Primordialmente será necesario contemplar reuniones de trabajo para poder
mejorar las comunicaciones entre áreas y fortalecer la colaboración con áreas de
otros departamentos.
3 y 4.- De esta manera tendríamos contemplado la parte de los estados financieros
que se generarían de manera periódica para poder cubrir con la baja efectividad
que se tiene al no generar los estados de resultados.
Plan de trabajo operativo.
- Estudio de Mercado ineficiente y por ende el producto no genera entusiasmo ni
necesidad de adquisición.
- Pérdidas de clientes potenciales y nuevos.
1.- El plan de trabajo se realizará en la parte de mercadotecnia y producción para la
realización de nuevos prototipos y por ende de un nuevo estudio de Mercado para
poder así abarcar la atención de los nuevos y viejos compradores.
2.- Para empezar, se realizarán las encuestas necesarias para poder conocer la
necesidad que se genera dentro de una comunidad, de esta manera poder tener un
análisis tanto cualitativo y cuantitativo de las encuestas y que por este medio se
pueda desarrollar ideas hacia el nuevo prototipo que se generaría en la parte de
producción.
3.- Con esto produciremos ventajas competitivas entre la competencia existente y
se volvería a generar la atención necesaria para poder tener nuevos compradores
y que los viejos compradores sigan adquiriendo parte de nuestros productos.